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建筑市场营销赏析八篇

发布时间:2023-10-12 09:34:38

序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的建筑市场营销样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。

建筑市场营销

第1篇

品牌是区别自己与竞争者的重要标志,也是培养客户信任的前提和基础。当前中国国内的建筑设计企业数不胜数,要在竞争中脱颖而出,必须要建立品牌意识。品牌的建立是持续的过程,这个过程有建筑设计企业跟客户的参与,建筑设计企业将品牌不断在客户的心目中进行强化,客户则在合作中建立品牌忠诚度。品牌营销的过程同时也是将建筑设计企业自身价值观影响客户的过程,建筑设计企业将自身的价值观赋予其产品上,通过客户对产品的认同,再获得客户对设计认同。这个过程就是建筑设计企业跟客户双方价值观统一的过程。品牌的建立需要有坚实的优质产品基础,产品要足以区分市场上众多产品,有个性的东西植入,其核心是能够针对性地满足客户的需求。建筑设计企业的产品具有特殊性,由无形的知识、脑力资源凝结在有形的物质材料上。“设计产品”是个性的,一次性的,蕴含着设计师的理念和思想。如果要在激烈的竞争之中脱颖而出,必须使本企业的“设计产品”具有高价值性,能够满足客户的需求,甚至超出客户的预期。产品策略中最重要的是产品创新,在创新中不断满足客户的需求。以“BIM”设计为例,当前中国建筑设计行业正处于第二次巨大变革中,建筑设计企业的产品正由二维的CAD向三维的BIM转换。建立以BIM应用为载体的项目管理信息化,有望提高建筑质量、缩短工期、降低建造成本、支持生命周期运营。建筑设计企业应当紧跟时展的脚步,加快BIM产品的发展,使自己的产品走在时代的前沿,对于满足客户需求,加速自身发展都具有双赢优势。

2关系营销策略

根据巴巴拉•本德•杰克逊的关系营销理念,关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。建筑设计企业关系营销的实质就是关注和客户的关系。首先,建筑设计企业必须培养客户的忠诚度。第一步,建筑设计企业必须要发现和了解客户的需求,这一行为是主动的,是建立在大量数据跟条件分析的基础上;第二步,建筑设计企业要去满足客户的需求,并且要让客户满意。客户的满意会给建筑设计企业带来有形的资源(业务量增长)和无形资源(口碑的散播);第三步,营造客户忠诚度,通过前面两步,使客户和建筑设计企业产生稳定的、长期的关系,进而使建筑设计企业和客户从中取得双赢。其次,建筑设计企业在开展关系营销时,要注意梯度递进。第一级关系营销是用最简单的价格手段,通过财务利益的刺激赢得客户的关注。第一级关系营销往往会因为重视价格因素,忽视产品因素,没能达到客户的满意度而失去客户的关注。第二级关系营销是在增加客户财务利益的基础上增加社会利益。例如,建立客户档案、客户组织,使建筑设计企业跟客户之间实现良好运作。第三级关系营销是在前二者的基础上建立纽带关系,这种关系由建筑设计企业控制,客户可以从中获得利益,但是又不能直接控制或者从其他来源得到,这样增加了客户转向竞争对手的成本,从而保证本企业的竞争优势。再次,根据迈克尔•波特的五力模型,建筑设计企业面临着同行业竞争对手的威胁,有潜在进入者和替代品的威胁,以及供应商和客户的讨价还价的较量。建筑设计企业要在这五种力量中保持一种均衡的状态,不仅能够抵抗甚至可以转变某一种或几种力量。在竞争中,建筑设计企业必须要加大自身的营销力量,灵活使用谈判方式,作用于其他力量,从而使交易得以顺利进行。

3深度营销策略

深度营销是建立在企业和客户深入沟通、充分了解的基础上,企业不仅要满足客户的显性需求,同时要深入挖掘客户的隐性需求。深度营销需要企业跟客户互动,更加突显人性化营销。深度营销的着力点在“深”上,首先企业要与客户建立长期合作关系,保持客户的品牌忠诚度。客户类型要以业务数量大,发展潜力大,相对有优势,适合精耕细作的为主。当前,建筑设计企业的客户多为房地产开发公司以及政府机构等。作为长期存在型的经济组织,这类客户对“设计产品”的需求是长期的、重复的。建筑设计企业跟这类客户合作一次以后,应及时建立客户档案,保持跟客户的联系,加强沟通,通过反复的市场营销,使本企业品牌在客户中深入人心。其次,深度营销强调将人文关怀的色彩贯穿到整个产品生命周期中。建筑设计企业更多情况下只是参与客户整个产品生命周期的一部分。但是,建筑设计企业的着眼点不应该只是这一部分,而是要向前或者向后延伸,努力触及整个产品生命周期。建筑设计企业要主动换位思考,从客户的角度出发,去发现和理解客户的显性和隐性需求,给予客户人性关怀,主动去帮客户满足这些需求。通过这样的换位思考,一方面建筑设计企业重新找到业务源,另一方面客户会更加坚定品牌忠诚度。最后,要努力成为客户的顾问。建筑设计企业与客户在专业上属于互补关系,建筑设计企业要强于客户。建筑设计企业要主动成为客户的顾问,在技术上予以帮助。除此之外,建筑设计企业不应局限于图纸设计,而是可以延伸服务范围,从一个项目的开始阶段到最终完工,即使不在合同范围内,建筑设计企业也可以给予一定帮助,进而获得客户的认可。

4结语

第2篇

首先,利用企业的在建项目部资源优势,调动项目部的积极性;利用其社会关系向公司多传递项目信息;指定专人每天进入相关招投标等网站搜索更多有价值的项目信息;充分利用社会资源、网络资源和各大设计院的资料来加强开发信息收集工作。

其次,明确必须舍弃的投标项目,如:施工企业主营和兼营能力之外的项目;工程规模、技术要求超过本施工企业能力的项目;本施工企业生产任务饱满,而招标工程的赢利水平较低或风险较大的项目;本施工企业技术等级、信誉、施工水平明显不如竞争对手的项目等等。而需要现金履约的项目要慎重,确保中标项目有利可图,促进公司的项目施工步入良性通道。

2、完善投标评估机制,坚持“战略全局、全面权衡”的投标策略。

投标前重要的准备工作:标前评审、成本测算

对准备参与投标的项目认真进行投资主体、资金来源、成本和经济效益、业主信誉和履约能力等分析,合理规避投标风险。在充分研究招标文件及相关合同条款的基础上,通过对项目施工组织设计和技术方案进行优化并结合工程项目现场的实地踏勘与调查资料,对拟投标项目进行成本分析和测算,不断提高成本分析的准确性和合理性。

(1)标前评审是规避工程风险的第一步。标前风险评审的内容主要包括对本单位完成招标项目的技术能力、完成招标项目的经济及社会效益、完成招标项目的风险因素、承接招标项目的经济性和可行性等进行评审,为投标决策提供依据。严格执行标前评审并加强企业的风险管理,不能流于形式,要把项目标前技术、经济、标书评估落到实处,严格合同评审,合理分析市场。项目的经济评估的重要依据在项目的施工组织设计上,且要在投标准备技术方案时就要考虑经济可行的施工组织方案,形成便于实施的技术方案,避免中标后又大规模调整施组,这也无法保证准确评估项目成本,同时增加了与业主沟通的难度。要坚持施工组织的经济性分析,选择安全可靠便于实施,效益明显的方案。

(2)施工项目成本测算是关键。成本测算是建筑施工企业以施工项目作为成本测算对象,在施工过程中发生全部生产费用的总和,包括所消耗的主辅材料、构配件、周转材料的摊销费或租赁费、施工机械的摊销费或租赁费、支付给生产工人的工资、奖金,以及为组织和管理工程施工生产所发生的全部费用支出。在项目施工中,应以尽量少的物质消耗来创造较大的价值,提高盈利水平。项目成本测算水平是衡量施工企业管理水平的一个重要指标,施工企业的一切经济活动均要以成本为基础进行。而成本测算则通过有计划的计算和调整,反映和监督即将发生的成本费用,为投标过程中的报价投标提供重要依据,且使生产消耗降低到最低限度,取得最好的经济效益,促使企业不断降低消耗、增加盈利、提高项目收益。

3、制订正确的投标报价决策对企业至关重要。

在工程市场竞争激烈的今天,投标单位投标最终报价一般要占整个投标书分值的60%~70%,将对是否中标产生直接影响。

(1)在进行投标决策时,主要决策依据应是自己投标人员的计算书和分析指标,至于其他途径获得的所谓“底标价格”和关于竞争对手的“标价情报”等等,只能作为一般参考,而不能以此为依据。因为所谓的“底标价格”可能是业主多年前编制的预算价格,或者只是从“可行性研究报告”上摘录出来的估算资料,它们同本工程的最后设计文件内容差别极大,毫无比较价值;某些业主为了引诱承包商以更低价格参加竞争,有时故意甚至利用中间人散布所谓的“底标价格”,而实际工程成本却比这个“底标价格”高得多,至于竞争对手的标价情报,有时是竞争对手故意“泄漏”自己的投标报价,引诱对手落进他的圈套,在竞争中被甩在后面。

(2)深入分析竞争对手情况,确定自身与竞争对手的优势和劣势,采用优势劣势对比分析方法,比较各自的优劣势对标价的影响,从而确定自己的报价水平和相应采取的策略,做到“知彼知已,百战不殆”。

(3)重视决策者的素质,提高科学决策质量。科学决策是保证决策质量的前提,决策人员不仅要有强烈的市场竞争意识,超人的谋略和魄力,较强的应变能力和判断力,而且要掌握科学决策的方法,遵循科学决策过程,以做出科学决策。

(4)投标报价人员应当懂得,除非招标文件中明确规定的“本标仅授给最低报价者”一般来说,标价固然是得标的重要因素,但并不是唯一的因素。在投标决策过程中,如果认为自己已不可能在报价方面战胜某些竞争对手,但还可以另辟蹊径,在其他方面发挥优势,争取获得业主的青睐,以求列入议标者的行列,为进一步争取该工程留有余地。

(5)“中标靠低价,赚钱靠索赔”的提法是不值得提倡的。由于当前国际工程承包市场竞争激烈,有些承包商为了承揽到工程,采用以低价拿标,靠索赔赚钱的策略,这方面虽有一些成功的例子,但索赔成功的确不是一件容易的事情,索赔可索但常遇不赔,承包商在处理索赔事件时又不可能不分金额大小都去付诸国际仲裁,把报价建立在没有把握的索赔期望上是一项风险很大的事情,尤其要杜绝自杀性标价竞争项目的现象,必须脚踏实地做工作,绝不能存有任何侥幸心理。

4、树立“品牌经营理念”,繁荣区域市场的建设。

“品牌经营”理念,就是要注重提高企业经营的软实力,通过优质服务和诚实守信树立公司品牌形象;通过自主创新增强企业的核心竞争力,以科技优势不断提升公司的品牌影响力,同时大力实施“走出去战略”,积极参与国际竞争。区域市场是开发工作的重点,是可持续发展的生命线,是不断承揽新任务的根据地,对市场开发起到至关重要的作用。在建项目是企业在区域市场发挥品牌效应的关键,需要本着“干一项工程、立一座丰碑、交一方朋友”的滚动开发意识,坚持换位思考,在安全、质量、环保、进度等任何方面出现问题,都会影响到公司的品牌和形象,都会对营销工作造成严重的负面影响,必须要牢固树立“现场就是市场”的理念,努力克服现场与市场脱节的问题,不断规范工程项目管理,确保安全生产,不断提高工程质量,努力争创更多的精品名优工程,树立企业良好的品牌形象,为业主提供了满意的服务,从而赢得了业主与各界朋友的信任,不断增强企业在区域市场内的影响力和渗透力,只有这样区域经营才能落到实处,才能做到更加牢固,从而为经营开发提供良好的环境。

5、壮大营销队伍,增强市场营销战斗力。

(1)大力加强营销人员的选拔和培养。要创新选拔营销人才的方式,疏通营销人才的发展通道,把业务能力强、作风硬、年富力强的管理骨干选拔到营销队伍中来;把思想觉悟强、学历层次高、发展潜力大、综合素质好的优秀青年推荐到重点项目上去锻炼,使他们尽快成才并充实到营销队伍中来。

(2)调整和优化营销人员结构。根据营销工作需要配足各相关专业人员,充分发挥专业人才优势;通过培训、交流和有针对性地安排不同专业人员分别从事公关、施组、报价、商务等工作,不断提高市场营销人员的综合素质和整体水平。

(3)制订奖励、激励制度。要按照责任、贡献、风险、利益相统一的原则,加大对市场营销人员的考核奖惩力度,充分调动市场营销人员的积极性、主动性和创造性,形成吸引、用好、留住人才的有效机制。一方面在分配制度上,对工作业绩突出的员工在经济上和各种荣誉上给予倾斜;另一方面,对缺乏责任心或工作失误的人员,坚决淘汰出营销队伍,不要因为个别人影响集体的士气。

6、结束语

第3篇

关键词:建筑企业;海外营销;意义;战略思想

中图分类号: C29 文献标识码: A 文章编号:

引言

新的战略思想已经占据了海外市场营销工作的重要地位。现代企业,尤其是市场上的领导品牌非常重视大数据,并将分析结果应用到企业决策之中。相信未来会有越来越多的企业重视他们在海外市场营销方面的投入和产出。

建筑企业海外市场营销的意义

在世界建筑市场竞争异常激烈的今天,建筑企业要立足海外市场必须做到:

1、改变传统思维,更新营销观念,用新理念指导企业未来的经营活动,生产出满足海外不同阶层消费者需要的产品。2、增强企业的竞争能力,想让企业在竞争中处于有利的地位,保持持久的生命力,就必须在激烈的海外市场竞争中不断提升竞争能力,获得长远稳定地发展。3、企业要充分认识品牌的重要性,把品牌战略放在优先发展的地位,创建自己的品牌,树立良好的品牌形象,吸引更多的海外客户,使他们成为企业的忠诚客户。

4、发展企业新的营销方式,注重产品创新,开展网络营销,节约企业成本,获得更大的利润。

因此,建筑企业海外市场营销的根本出路就在于:理念的更新、竞争力的提升、优先发展意识的确立、营销方式的创新,它对建筑企业迅速走向海外市场,有着十分重要的战略意义。

二、国内企业开拓海外市场的主要优势

1、有较强的技术实力和丰富的资源国内建筑企业经过多年来的不断积累, 已经形成了具有丰富经验的人才队伍以及一定的资金和技术实力。

2、企业有走出去的内在驱动力

随着国内市场竞争的加剧, 企业盈利空间缩小, 特别是一些国内企业在海外市场取得巨大成功后, 大批国内企业加大了对海外市场的投入力度, 把海外市场作为新的利润增长点产业加以培育。

3、“准入”制度比较宽松

加入WTO 后, 一些国家对我国企业的市场准入限制逐步取消, 更多的国家和地区的建筑市场开始对我国企业开放。同时, 关税壁垒的减少也使对外承包工程的成本得以降低。

4、企业融资能力增强

近年来, 由于国家外汇储备急速增长, 总量巨大,国家正在寻求有重大战略利益、政治利益以及商业利益的投资项目, 积极推动国内企业实施以资源换项目的对外工程承包形式, 使中国公司参与海外融资项目、带资承包项目成为可能。

5、市场需求的多样性

由于区域性经济发展的不平衡, 各国工程项目的需求各不相同, 市场需求的多样性为不同的承包商提供了生存条件, 也方便了承包商选择合适的切入点, 为国内企业走出国门开发海外市场创造了条件。

三、我国建筑企业海外市场营销策略

正如上述分析,海外市场发展趋势给我国建筑企业“走出国门”带来了巨大的挑战,同时,由于海外市场环境复杂多变,而我国建筑企业与发达国家承包商相比,还存在很大的差距,因此在海外市场开拓过程中需慎重考虑各方面的因素,目标市场定位和营销策略直接影响到企业开拓海外市场的成败。

1、企业要实施跨国经营,首先要根据海外市场的形势及各国建筑市场的现状,结合自身的实际情况,在海外市场中寻找自己的定位,确定将哪些国家作为其目标市场,将目标市场进一步细分,挖掘潜在项目。目标市场选择需要综合考虑企业内部与外部因素,其中外部因素包括各国市场宏观环境、目标建筑市场状况,内部因素包括企业的自身情况、企业对海外市场的选择原则。

目标市场的选择需要我们对当前建筑市场比较活跃的各大建筑市场进行仔细的研究与分析,分析其宏观环境、市场增长率、市场机会及市场风险,分析其行业结构、海外承包商对其市场占有率和工作范畴等。根据对主要市场分析的结果,结合企业的海外市场选择原则,选择适合企业发展的目标市场。对于我国建筑承包商比较理想的市场是石油产量丰富且政治经济相对稳定、货币工作量大或进入壁垒相对较低、经济增长速度快并适合输入中国劳务、人身安全有保障,当然,理想的状态是不会存在的,满足其中的某条或某几条,企业也可以接受,关键取决于企业的经营策略和高层的决策,例如有的企业实施人身安全保障一票否决制,有的企业以可输入劳务为准则。

2、海外建筑市场营销策略

市场营销策略要在现有资料的基础上综合考虑5个方面因素确定,每一种影响因素对营销策略的影响不同,同时要结合企业自身实际情况考虑每种营销策略内在的特性,即资源投入要求、进入程度及控制深度、灵活性及盈利性、风险性。

(1)贸易营销策略,即以产品或服务出口的方式进入,指建筑企业完全采用国内的建筑材料、构件及机械设备,将物资出口到目标项目所在地,自带劳务在当地完成项目的建造的方式。这也是一种最直接的海外市场切入策略,也是与国内工程运作差异最小的方式,企业只需要遵守业主的要求和当地的法律法规,其他方面都可以按照国内的方式进行,企业适应比较快,而且可以在切入后逐渐了解当地的情况,调整营销策略进一步降低成本、提高质量。但是这种方式受到目标国的地理位置、自然环境、交通基础设施、资源状况、进口制度、劳务输入政策等多方面因素的制约,而且不利于建筑企业的管理尽快与海外市场接轨,对海外市场的进入深度及控制程度弱。

(2)投资式策略, 是指企业通过直接投资在国外建立生产性实体进入目标市场, 对目标市场拥有所有权或控股权, 建筑行业通常以新建、兼并、控股的方式出现。建筑行业投资新建多数以BOT 的方式出现, 以卖方信贷的方式实现融资, 需要建筑企业具有雄厚的财务实力、融资能力及市场预测能力, 以我国建筑企业的实力, 目前很难达到这个水平。相比而言, 兼并、控股的方式更加常见, 企业可以通过收购当地建筑企业, 直接获得其在当地市场的份额及市场资源,缩短市场开发的时间, 能够即时获得市场信息反馈,更好地把握市场机会。这种方式除了受到企业自身资源的限制外, 还要受目标市场所在国家对外商投资政策、进出口政策等因素的影响。与前两种模式相比,其最大的特点是进行股权参与, 因而深入目标市场,得到了对生产经营活动的最大管理控制权, 从而较大程度弥补了前两种模式的缺陷和不足。但另一方面,投资式切入模式在增加控制程度的同时, 也需要很大的资源投入量, 必然是企业动用较多的资本, 并由于在目标市场卷入的深度和广度较前两种模式更强而具有较小的灵活性和较大的风险。

不同的企业资源状况不同、市场定位不同、发展目标不同, 因而国际市场营销策略也因企业而异, 就我国建筑企业的现状, 多采用贸易营销策略或契约营销策略, 随着我国经济的发展, 国家加大国企“走出去”的推动力度, 在融资政策等方面给予支持, 我国的建筑企业也在探索以融资带动总承包的投资式营销方式, 积极尝试通过兼并国外建筑企业进入当地市场。

结束语

中国入世就意味着要在更大范围、更高层次上参与海外竞争,而当前海外工程复杂化、发包方式多样化,海外工程承包呈现寡头垄断的趋势,给管理水平相对落后的中国建筑企业提出了挑战,面对这种情况,对整个海外建筑市场进行全面的分析,选择适合企业生存和发展的目标市场,综合考虑各方面因素制定有效的市场营销策略,是我国建筑企业海外化营销的关键。

参考文献:

[1] 王志文. 把脉国际建筑市场营销风险[J]. 施工企业管理,2011(11)

[2] 王要武. 中国建筑企业国际化市场营销策略研究[J]. 土木工程学报,2010(08)

第4篇

这几年我一直尝试将建构主义理论应用于市场营销课程教学中,在课程设计中突出学生的主体地位,注重将营销理论与实际经济活动相结合,培养学生探究知识的能力和创新能力。下面我就以《市场定位》一课为例,来介绍一下基于建构主义理论的教学过程。

一、创设真实的教学情境

本学期,我在教授市场营销这门课时,将学生进行合理分组,让每个小组模拟成立一家公司。学生分别成立了玩具公司、童装公司、自行车公司、洗护用品公司、电器公司和办公用品公司。在学习市场营销相关理论(市场细分、目标市场选择、市场定位、产品策略、定价策略、促销策略等)时,学生都要结合自己公司的实际情况做规划。这样,学生在仿真的情境进行经济活动,学得扎实,考虑周到,积极地主动思考,主动实践,让学生边学边“做”,学中“做”,“做”中学,收到了事半功倍的效果。

在“市场定位”这节课上,我播放了“百事可乐”和“加多宝凉茶”的广告,提出问题:同学们,看了这两个广告,这两种产品在你心目中是什么样的形象?为什么会有不同的感觉?利用信息化手段创设问题情境,用学生感兴趣的内容、生活中的实例开课,激发了学生学习新知识的兴趣。

二、开展合作与互动学习

小组合作学习是教学中开展合作与互动学习的最有效形式,在市场营销课的学习中,我也采用了小组合作学习的方式。我根据学生的学习成绩、性格的互补性等方面,对学生进行了分组,尽量使各组的同学在个性特征、学习成绩等诸方面保持合理的差异,突出它的异质性。每小组由4―6人组成,方便他们主动参与、互教互学、合作探讨。通过各种评价手段(如自我评价、小组评价、教师评价等)来促进小组学习活动的开展。

例如,在学习“市场定位的策略”时,我并没有直接讲解避强定位、迎头定位、重新定位、寻找市场定位四种策略,而是给学生出示《萌芽》杂志、小鸭滚筒洗衣机、伊利冷饮、百事可乐四种产品的市场定位案例,各小组(模拟公司)站在营销者的角度,立足市场分析、讨论四个案例中的产品分别采用了哪种市场定位策略?为什么采取这种市场定位策略?分析出每种市场定位策略的优势和劣势。在上述教学过程中,学生自主学习,合作探究,充分发挥了学生学习的主动性。

三、通过学生解决问题来构建知识

建构主义主张“在问题解决中学习”。 在课堂教学中,教师应注重激发学生的创造性思维,培养学生的问题意识;还要努力创设各种问题情境,启发学生从不同的角度去分析和解决问题,从而在探索问题的过程中将知识的理解引向深入,在问题的解决中学会学习,学会创新。

例如,在学习“市场定位的方式”时,首先由教师播放一些产品的广告或者图片,如金利来男装、雕牌洗衣粉、王老吉、海尔电冰箱等,让学生分析、讨论这些产品的特点和采用的市场定位的方式,学生在欣赏广告或者图片的同时,自然就理解了特色定位、功效定位、质量定位、价格定位、使用者定位等市场定位的方式,对于学生较难理解的利益定位和竞争定位由教师举例讲解。

其次,各模拟公司运用本节课所学的理论,深入讨论、共同研究,为本公司的产品选择恰当的市场定位方式,然后通过产品推介会的形式派代表展示研究结果。例如:玩具公司的产品采用利益定位方式,他们生产的智力拼装玩具、木制仿真玩具模型可以开发孩子智力,锻炼孩子的动手动脑能力,带给孩子一个幸福、快乐的童年;童装公司采用质量定位方式,生产纯棉、天然彩棉等穿着舒适、不含任何有毒物质的高质量童装,并且外表时尚,富有设计感;自行车公司采用价格定位和特色定位方式,针对新潮青年开发高价格、体现个性的自行车;洗护用品公司的产品采用使用者定位和功效定位,推崇健康理念,专门生产配方温和、不伤发的女士洗发水,可以令秀发重现清爽飘逸……通过这样的环节,学生不但巩固了所学知识,而且还培养了创造性思维、合作沟通、语言表达等多种职业能力。

随着建构主义学习理论的兴起和发展,为市场营销课的教学改革注入了新的生命力。教师应该在建构主义学习理论的指导下,不断推陈出新,努力打造鲜活生动的市场营销课堂。

参考文献:

[1]王锦化,孟庆华等.社会建构主义学习观对我国教师继续教育教学改革的启示[J].外国教育研究,2003(1).

[2]王曼莹.建构主义理论在市场营销教学中的应用[J].吉林省教育学院学报,2009(12).

[3]河北省教师教育专家委员会.课程与教学论[M].河北人民出版社,2007.

第5篇

关键词:建筑消防工程;施工;不足;解决对策

中图分类号:TP39 文献标识码:A

近几十年来,随着国内经济的快速发展,在城市中建筑物的数量在逐渐增多。由于火灾的危害极大,因此在建筑物中做好消防工程显得非常重要。但是,在实际的建筑消防工程施工中经常由于一些原因,使得工程施工质量存在不足,影响消防工程的使用功效。因此,提高建筑消防工程的施工质量,减少建筑物使用过程中的安全隐患,保障使用人员的人身安全以及建筑的稳定性能。

1 建筑消防工程施工中的常见问题

1.1 建筑消防工程设计存在不足

首先,在现代消防工程设计单位中,由于现在做城市消防施工图的设计人员大多从各高等院校直接进入设计单位,并没有实际的消防现场施工经验,经常机械地套用各种设计规范去做消防设计。这个问题导致设计人员在设计过程中经常容易忽略施工中实际操作的技术障碍。

1.2 室内、室外消火栓系统存在问题

(1)建筑物室内的消火栓压力设计不合理,以及安装的位置不满足规范的要求。第一,由于在砖墙的内部,一些消火栓箱洞口的上部未穿过梁,这样的消火栓的箱门,会因箱体受上部梁体自重荷载作用下发生较大的变形,造成消火栓箱门无法正常的工作;第二,任意变更预留孔消火栓箱底的位置,造成安装完成的消火栓的墙面与栓口的设计出水方向不垂直,导致出水受阻;由于消火栓箱的位置布局不合理,造成消防水带在使用时,需要弯折安装到消火栓上,同样将导致出水不畅。

(2)在建筑室外的消火栓系统存在的问题。在室外的问题主要集中在消防工程的施工人员没有按照消防工程的标准图集进行施工,在室外的消火栓上也没有设置泄水阀,严重违背了消防工程的室外安装基本要求。

1.3 消防给水管网存在问题

由于在消防工程的施工过程中,未对消防给水管网进行试压情况下,施工人员就进行安装;或者是由于施工人员没有按照消防工程的设计方案进行施工,容易造成消防给水管网安装的不合格。根据实际的施工经验发现,管网试压工作主要有由试漏、强度两个试验组成。其中,试漏试验主要是在常压下进行,或稍超压状态下;而强度试验主要由试验压力与工作压力两阶段组成。可是,在实际的消防工程的施工中,施工人员仅仅只对管网进行试漏试验,往往忽视压力试验的重要性,更有甚者在试验压力不满足要求的情况,依然进行施工,这就给消防工程的使用功效留下了安全隐患。

此外,消防管道在埋地过程中,施工人员未严格按照设计说明及规范要求对管道的进行施工。管网在施工过程防腐要求不达标,或者根本不进行防腐处理。管道在未试压的情况下,进行土方的回填。这就给消防工程的使用功效留下的安全隐患。

1.4 自动喷水灭火系统存在的问题

在消防工程的施工过程中,施工人员未严格按照相应的消防工程施工规范进行施工,安装的感温喷头距物体的距离不满足要求,或采用的感温元件质量较差,灵敏度不够速度较迟缓。这样一旦发生火灾,因喷头距楼板相对较远,给消防工作的进行造成了一定的困难,这样将很大程度的耽误了消防喷水的时间,导致大火的快速蔓延,给建筑物造成一定的损坏。在相关自动喷水灭火系统中有明确的规定:当输水管道的公称直径超过100mm,可不采取一根管道的安装工艺,可以利用焊接连接的方法;当输水管道公称直径超过50mm 时,每段配水干管需要安装不应少于1 个防晃支架;如果输水管道有转弯时,需要增加防晃支架的数量。而在实际的管道安装时,施工人员为了加快施工速度,减少防晃支架的数量,给消防工程的使用性能埋下隐患。

1.5 消防工程施工人员的技术不达标

施工人员是建筑消防工程的直接参与者与操作者,其施工技术直接影响了消防工程使用性能坏,因施工人员个人素质不达标,以及相应的施工技能不达标,在消防工程的施工中经常出现各种问题,例如,常常混淆地下式水泵接合器和地下式室外消火栓,造成两种功能作用不同的设施相反安装或重复安装,给消防工程的安全造成了严重地影响。所以,在消防工程的施工过程中,施工人员应该严格按照规范进行操作,切勿为了赶工期,就减少一些必要的工序。同时,施工单位要制定管理制度和工程质量管理体系,让施工人员明确自己的责任与使命。

2 对存在通病所采取的对策

2.1 加强消防工程施工的准备工作

在消防工程施工前期准备工作极为重要,为了保证施工操作秩序的顺利进行要采取一定的准备措施。具体如下:第一,在消防工程施工以前,需要对施工机械、设备和材料在进场时,要对机械、设备和建筑材料进行严格检查,确保施工的顺利进行。第二,要定期对机械设备的使用状况做检查,确保设备的完好和齐全。第三,对于消防工程中的重要部分,需要进行定期的检查审核,减少建筑工程的安全隐患。

2.2 健全消防工程施工中的管理制度

任何工程都是按照严格的管理制度,消防工程也不例外,在消防工程的施工中,需要严格按照消防工程的相关规范,制定合理有序的管理制度。因此,要在实际的建筑消防工程施工中,要做好施工质量的监督工作,将每项施工质量的监督的责任落实到人,确保消防工程的施工质量。

2.3 提高施工人员的责任意识

在建筑消防工程的施工人员的招聘时,要加强对施工人员的技术要求,对不符合施工技术要求的人员进行施工技术培训。同时在工程施工中,不定期的组织施工技术知识竞赛,并提出一定的奖励措施,这样大大提高了工人员的施工技术。在工程施工中,对那些有责任心的人员,进行一定成的嘉奖,在工程施工营造一种具有施工技术强、对工程负责的风气,确保建筑消防工程的施工质量,保障建筑消防工程的使用功效。

结语

建筑消防工程施工中存在一些问题,影响消防工程的灭火功效,一旦发生火灾,将造成严重的损失。因此,需要加强对建筑消防工程施工质量的控制工作,确保施工质量,努力提高我国建筑消防的施工水平。

参考文献

第6篇

信心比黄金更重要 心暖则经济暖

国务院总理去年底在纽约访问时,对美国经济金融界知名人士强调说:“在经济困难面前,信心比黄金和货币更重要。”在今年全国“两会”期间的政府工作报告和记者见面会上,温总理提到的“信心”依然是出现次数最多的高频词,鼓舞国人。一句“全体中国人都要以自己的暖心来暖中国的经济,心暖则经济暖”。“莫道今年春将尽,明年春色倍还人”。重申了信心的力量,指出要用信心营造春天的蓬勃生机和希望。

“信心是一种最稀缺的资源,供应你一切所需”。“人之所以能,是因为相信自己能”。真正伟大的人和企业是那些充满信心的人和组织,无论经历何种磨炼和困境。他们都凭着信心,经由火热的梦想和愿景,努力改变一切,远见未来,逐一实现所描绘的蓝图。

综观世界历史,战乱、经济萧条、股市崩塌、自然灾害……各种事情带来的经济问题并没有让所有企业一蹶不振,有的品牌在经济最萧条时期脱颖而出。有的品牌是在经济最困窘时期打造的,有的品牌在经济最低迷时期依然繁荣。

然而如今为什么依然有不少中小品牌在危机之中一蹶不振?根本的原因是企业对自己的品牌没有信仰和信心,悲观情绪弥漫,没有看到大好的未来和愿景,使本来正确的生产、投资和营销决策也不敢放手实施,贻误战机,造成了更大范围、更深程度的衰退。

如果中小企业不能将自己想象为成功者,就永远难于成功。

成功者,善用信心布局复苏、暖动市场

“如果你要等到报春鸟鸣叫才知道春天来临,那么春天可能已经结束了。”成功者,总会用信心及早布局复苏暖动市场。

危机也是机会。萧条时代并没有人们想象的那么可怕,虽然2009年国内整体经济形势仍不乐观,但中小企业如果在这个“恐惧”时期,变得稍微“贪婪”一些,趁“机”而入,快速填补上一线品牌转身难、盈利难、成本高、价格高的空缺,更早把有利的、有效的、有价值的资源圈到自己手中,促进资源重新整合,增加适量的营销投入,加强品牌构建,那么,即便冬天尚未结束,那也意味着:春天不远了。

2009年,政府将扩大内需确立为保增长的根本途径。采取从财政、货币政策到行业促进规划再到针对国民的社会保障、税收调整以及补贴等措施,全面拉动内需,促进经济健康稳定发展。目前我国金融系统是健康的,国内潜在的市场很大,因此新市场新商机实际上已经出现。央行行长周小川预言:“中国经济已见底了。”因此如何赶在报春鸟报春之前,更早地把握住发展机遇。意义非凡。

当多数企业还在为金融危机所带来的经济寒冬而烦恼时,部分有远见的企业已悄然在为下一个春天的启动而积极准备、提前部署,拉开了企业变革创新图强的序幕。在他们看来,既然冬天已经来了,那么春天还会远吗?

2008年底,江苏、浙江、广东大批企业面临紧缩银根,在市场推广、广告投入等费用全面收缩的时候,大卫地板却反其道而行之,加大了对品牌和市场的投入,逆流而上。在整个市场非常冷清的情况下,大卫地板斥资1000万元用于全国大型促销活动。这不仅令行业震动,如此时局,公司投入还如此之大。就连大卫地板内部的商体系都没有想到。用大卫董事长蒋卫的话说:“在大家都不看好的时候,我们需要站出来,及早谋局布略,需要给行业树个典范,维护行业的正常健康发展。”蒋卫的眼光是独到的,大卫提前一个多月就已超额完成了2008年全年营销目标。

创立至168年的宝洁,在上世纪30年代经济危机爆发期间,许多专家奉劝宝洁要节衣缩食,不要做广告了。然而宝洁却逆势而为,在营销上积极投入创新,其不断在广播剧《Ma Perkins》中插入大量植入式广告,让美国人记忆犹新,所谓的“肥皂剧”就是由宝洁始创而来的。从此宝洁这个品牌在美国家喻户晓,奠定了宝洁在世界日化行业中的龙头地位。

充满“信心营销”,谋局布篇打市场

在寒冬中逆势做营销,中小企业只有让自己先充满信心,让自己像100度水那样沸腾。才能感染你的客户、你的消费者,很多企业及营销员自己只有50℃的热情。然而当企业自己只有50℃时,你能传递给你的客户、消费者的也只有30℃,客户没有沸腾,没有感觉,如何相信你?如何相信你的产品和服务?

因此中小企业如何高擎“信心营销”之旗,布局复苏暖动市场,备战下一个春天的商机,非常重要。

坚定心迅速转变对低迷市场的认识误区

只有疲软的产品,没有疲软的市场。市场低迷概念的产生是因为金融危机的出现,但是市场低迷不是绝对萧条的概念,关键“市”在人为。长期以来,每次国内外经济出现较为低潮时期不少企业便养成了“等靠要”、无所作为的陈腐思想,影响了中小企业正常经营。问题的正确解决来自对问题的正确理解、认识,因此处理市场低迷问题,首先就要教育引导企业员工改变对危机、淡市的认识,从观念上改变“休闲”的心理心态。

因此要开展“淡市不淡。突破危机”的思想教育和自我教育、宣传和自我宣传显得尤为重要,大力发展宣教活动。改变员工思想认识、增强信心就重要。邀请大学工商学院教授、广告公司企划员给中高层、营销员授课、洗脑也非常重要。此外,举行以“突破危机”为主题的晚会、征文、员工合理化建议等活动,使广大员工统一思想,统一认识,为下一步布局复苏、暖动市场打下意识基础也非常必要。

近期,浙江富得宝家具有限公司举行了“营销誓师大会”,以鼓足员工士气、坚定信心。开创冬天中的春天。富得宝董事长林潘武表示,在市场遭受重挫的时候,坚定信心比真金白银更重要。在具体策略上,今年富得宝对外主推以三级市场为主的“阳光计划”。对内实施精细化生产,内外兼修,争取在“冬天”里开创富得宝的春天。今年一季度富得宝产品行销全国各地,销售走在同行前列。

开展事实营销 树立信心营销的基础

消费信心的高低对产品每个时期的销售量产生巨大的影响。为什么如今市场上很多商品会滞销?其实原因很简单,就是消费者对这些商品的消费信心低。比如,沸沸扬扬的三氯氰胺奶粉事件使得消费者对国内奶业大失信心,整个行业大受影响,加上受到金融危机的影响,国人的消费信心指数变得更低。因此中小企业最主要还是先要拿出质优价廉、差异化的产品来提高消费者的消费信心,才能从根本上解决市场滞销拓展内需的问题。

那么,企业应如何提高消费者的消费信心?很简单,就是在事实营销理念的指导下,开展事实营销,制定一系列的事实营销活动来提高消费者的消费信心。中小企业要拿出真凭实据来证实产品的高性价比,从而使得消费者信任企业,树立消费信心,与企业建立良好的友谊。

许多经典而有效的实例无不说明了事实营销的重要作用。比如,为表现家具的环保,家具公司的总经理在商场门口“吃”家具:某国外油漆品牌为了体现自己产品的绿色、环保、无毒无害的优势,老总当着众人面拿起汤匙亲口品尝油漆;早期日本西铁城手表为了展示自己的高防水性能,在大卖场高处水斗里放了七天七夜,竟“万无一漏”。折服了国民。

事实胜于雄辩、广告,事实营销应是危机营销中的一个精髓。

拓展经销商营销 树立经销商经营信心

经销商是中小企业开发市场的桥头堡,维护市场的生力军,上连消费者下接企业,培养、树立对未来迷茫的经销商的信心,有利于增强经销商对企业的归属感,共同实现营销目标,重要作用不言而喻。如何培养经销商的经营信心?

1、企业客户经理要具有高超的管理艺术,正确指导经销商经营,要通过对低迷销售形势的有利与不利的正确分析,并通过多种形式培训,让经销商树立信心从容应对。

2、从产品、促销、广告等细节上为经销商谋划,厂家管理部门要加强监管,为经销商的各项支持坚决不能打折扣。

3、加强经销商的走访考核力度,改变“等靠要”的传统观念,对出现未订货的经销商要100%走访到位,清点库存、查找历史销售数据、分析原因、指导购进并上报分析情况。

4、出现矛盾时要真诚面对,拿出诚意。对经销商的合理化建议要虚心接受采纳和及时沟通解决。

5、组织经销商回企业参观联欢,强化危机中经销商的集体认知。和公司融为一体。

波司登是中国服装界实力品牌之一,然而2004年初曾面临行业危机,市场下滑,经销商犹豫,消费者质疑。于是波司登决定重塑市场战略,把2004年作为“信心营销”之年,提出“让经销商稳赢是营销成功的关键,把经销商作为最重要的顾客”的口号,从广告支持政策、退换货政策、风险保障政策、终端支持与培训等全面支持经销商,让经销商心动、感动。在同年3月一次产品招商动员大会上,波司登的产品策略与产品品质,获得经销商的满堂喝彩,极大地鼓舞了经销商的信心、斗志,签约、回款远超预期。

打造样板营销 促进合作者启动市场

样板市场作为产品全面进入市场的“前沿阵地”,已成为企业运作市场或者招商的必修课。样板市场的成功很大程度上是给企业自己和经销商、合作者以信心和鼓舞,这种信心和鼓舞能够更深层次地加深他们对企业和产品的认识,从而坚定了各个伙伴不断进取的信念。

样板市场是检验产品动销模式、产品赢利模式和吸引经销商投入的关键。样板市场是意义丰富的大营销概念,包括了样板分销商(某区域市场)、样板终端(卖场样板、形象专柜等)、样板广告、样板促销、样板销售员、样板消费者等。启动样板市场,并非仅仅是为网拢经销商、区域经理这些人的,它最本质的作用是通过榜样的力量来为启动和运作区域市场服务,它追求的是中小企业投入最小化、启动区域市场最快化、运作区域市场阻力最小化、市场回报最大化的经济实效、充满信心希望的效果。

比如,今年初某饮料企业为了吸引合作伙伴,全面打造样板市场,把生产基地300公里内的10个小市场作为样板市场来重点打造,通过地方电视台、公交车广告、门头广告、酒店门口易拉宝、终端陈列、超市及闹市口免费试饮,再加上箱内寻宝活动等等,掀起了销售。这些市场互相呼应,相得益彰,辐射和带动了相邻的其他市场,并鼓舞经销商、消费者,取得了较好的效果。

2003年的郑州全国秋季糖酒会上。洋河酒业就重点培育和包装在距会议地郑州76公里之外中等城市登封市这个样板市场,并以这个样板市场取得较好的招商成绩。

比拼价格营销 鼓舞市场反弹

价格是产品的主要构成,也是市场的晴雨表,经济萧条时期更是左右消费者购买行为的主要因素。“时移事异”,根据气候时节的更替。消费者习惯的变化,产品的特定适用性。及时适当降低价格,返利于民,往往能诱导经销商超常规大批进货,刺激顾客尝试性反常的消费,可有效遏制销售大起大落的态势。巩固产品在消费低迷时期一定的市场份额。

中小企业如何运用价格杠杆实现低迷期营销目标,鼓舞顾客消费,刺激市场反弹?

由于目前产品同质化程度越来越高,降价成为抢夺市场份额的常用武器,而且杀伤力强,中小企业应敢于先市场后利润,整合资源抓住时机,扫荡竞争对手、为来年打下基础。比如:①一级大城市:卖场商超限期特价销售、联合促销、俱乐部高级会员推广;②二级中小城市:积分折券销售、捆绑销售(买几送几)③三级县乡市场:新品免费品尝、高额开盖有奖等。诸如此类,不一而足。

第7篇

关键词:高层消防 验收 常见问题

近些年,城市建设速度加快,高层建筑发展迅速。由于高层建筑火灾荷载大、扑救难度高,加之人员疏散较为困难,一旦发生较大火灾,极易造成人员生命和财产的巨大损失,所以高层建筑的防火设计凸显了极为重要的作用。通过建设、设计、监理、施工、公安消防机构等各个单位的相互协调与配合,将有效遏制重特大火灾事故的发生,保障建筑消防安全发挥重要作用。笔者结合建设工程消防验收实践,对高层建筑消防设计经常出现的问题进行探析。

1、片面理解高层建筑登高面有关规范条文

《高层民用建筑设计防火规范》GB50045-95(2005年版)(以下简称《高规》)第4.1.7条规定:高层建筑的底边至少有一个长边或周边长度的1/4且不小于一个长边长度,不应布置高度大于5m、进深大于4m的裙房,且在此范围内必须设有直通室外的楼梯或直通楼梯间的出口。根据此条规定,部分设计师片面的追求条文规定,即仅单纯地在高层民用建筑周边设置不小于一个长边长度的面作为消防登高面,而没有从实战角度出发,处理好建筑立面形式与消防登高面之间、消防登高作业场地与周围环境及道路之间的关系。因此造成消防登高车无法抵达消防登高作业场地、消防登高车无法在消防登高作业场地进行作业、消防登高面无法保证消防登高车进行灭火救援等尴尬局面的大量出现。笔者认为设计者应同时考虑以下几个方面:①为便于消防登高车紧急施救,在登高面范围内应设置伸出建筑外的露台、阳台等,且在阳台或窗户外侧严禁设置钢制防盗护栏;②在消防登高面范围内建筑立面严禁设置大面积玻璃幕墙;③应按《高规》第4.3.1条规定设置消防车道,且消防车道下的管道和暗沟等,应能承受消防车辆的压力;消防车的回车场不宜小于15m×15m,大型消防车的回车场不宜小于18m×18m;④消防车道与高层建筑之间不应设置妨碍消防登高车操作的树木、架空管线等。

2、塔式住宅剪刀楼梯与消防电梯合用前室

在高层住宅建筑的设计中,建设单位为最大限度地减少公摊面积,使户内建筑面积最大化,往往缩小了公共使用面积,尤其是两部剪刀楼梯之间分别设置前室、剪刀楼梯与消防电梯分别设置前室的问题尤为突出。《高规》第6.1.2.3条规定:剪刀楼梯应分别设置前室。塔式住宅确有困难时可设置一个前室,但两座楼梯应分别设加压送风系统。而在条文解释中又说明,剪刀楼梯与消防电梯合用的前室,两个楼梯口均开在了一个合用前室之内,这种设计不利于疏散,不能采用,更不能推广。在消防验收中往往出现“三室合一”的情况,即两部剪刀楼梯与消防电梯合用一个前室。规范条文中未出现剪刀楼梯与消防电梯合用前室的规定,而且条文中也明确在确有困难的情况下,塔式住宅两部剪刀楼梯可以合用一个前室。这就给图纸审核、验收工作造成了一定的困难。

对于此类问题的出现,如果再增加一个前室的话,就涉及了建筑结构的问题,尤其是验收时已经成型的建筑再对其进行结构和户型的改变,从实际的工作中来看,可能性不大。根据工程现场情况,本着投资小、易整改,最大限度地节省资源,笔者认为可以从以下几个方面进行改造:前室中两部剪刀楼梯的中间利用乙级防火门进行分隔,这样使一个前室变为两个,消防电梯只与一部剪刀楼梯共用前室。封闭靠近住户一侧的剪刀楼梯的出口,使其开向住宅户门共同使用的短过道内,使过道具有扩大前室的功能,并采取相应的防火措施:①所有的住户和过道、楼梯间、电梯井,相邻的墙都是有足够厚度的钢筋混凝土结构,具有防火墙的作用;②各住户之间的分户墙,有足够高的耐火极限;③住户开向走道的户门,都采用防火门,防火门都设有闭门器。

3、十二层至十八层单元式住宅消防电梯前室问题

《高规》第6.3.1.3条规定:十二层及十二层以上的单元式住宅和通廊式住宅应设消防电梯;《高规》第6.3.3.2条规定:消防电梯间应设前室。根据以上两条的规定,十二层至十八层单元式住宅消防电梯应设前室。在实际的工程设计、建设中,大多数的建设单位、设计单位未单独设计前室而只设计了封闭楼梯间,其依据的条文是《高规》第6.2.3.2条:十二层及十八层的单元式住宅应设封闭楼梯间。为保证消防电梯在发生火灾的情况下能够正常的使用,住户在发生火灾的情况下能够最大限度地保证安全,对十二层至十八层的单元式住宅消防电梯前室做了如下考虑:①将直接开向前室的户门及管道井门全部设为防火门。②保证消防电梯前室的自然排烟或增设正压送风系统。

4、消防工程施工问题

由于当前建筑施工整体水平不高,致使消防工程随之出现一定的问题。如:有些施工队伍低价中标,为了赚取利润,暗地更改图纸,在施工中偷工减料,影响建筑耐火性能。一些消火栓、消防水带、消防水喉、防火门、防火卷帘,以劣质次品充当合格品。有些中标单位因自己没有消防资质,便挂靠其他有资质的单位,而施工人员为临时雇用的队伍,造成工程施工质量粗劣,甚至层层低价转包,给工程带来重大火灾隐患。

5、结束语

高层建筑的防火重点在于设计初期的精细考虑,施工过程中各施工单位的一丝不苟,才能保证建筑整体防火性能的稳定,为后期防火监督的管理打下坚实的基础,最大限度地保护人民生命财产安全,保持社会的稳定。

参考文献:

[1]沈希光.高层商住楼消防设计分析[J].山西建筑,2007,33(26):214~215.

第8篇

论文关键词:建构主义理论;国际市场营销;双语教学模式

随着经济全球化的不断深化和金融危机的影响,国际局势已经悄悄的发生了变化,中国因其对世界经济的重要作用而逐渐成为世界经济舞台上的主角之一。中国企业如何发挥积极作用,如何应对挑战抓住机遇,这些都离不开国际化的营销人才。国际化的营销人才所需要具备的最重要条件就是较强的跨文化交流能力,扎实的专业理论基础以及较强的实战操作能力,而“国际市场营销”作为国际贸易专业和市场营销专业的专业必修课,正是培养学生这方面能力非常重要的一门课程,加之课程自身的特点也非常适合双语教学,已有一些学者对此做了相关研究,但他们的研究主要侧重于教学改革中存在的问题及对策以及双语教学实践经验的总结,缺乏教学理论的支撑,因此本文将建构主义理论的基本观点运用到该课程的双语教学中,并结合“实战法”教学方式,以探索出适合学生特点的“国际市场营销”课程的双语教学方法。

一、建构主义理论概述

当前国内外各类学校教学改革的关键在于:能否打破传统的教学模式。这种“以教师为中心,教师讲、学生听”为特点的教学模式既不能保证教学的质量与效率,又不利于培养学生的发散性思维、批判性思维和创造性思维,不利于培养具有创新精神和实践能力的人才。为了改变这种状况,国内外的许多教育工作者、教育学家、教育技术专家多年来从理论与实践两个方面做了大量的研究与探索,建构主义理论正是这种努力所取得的主要理论研究成果。随着多媒体计算机和Internet网络教育应用的飞速发展,建构主义学习理论正愈来愈显示出其强大的生命力,并在世界范围内日益扩大其影响。

1.建构主义学习理论

建构主义(constructivism)也译作结构主义,其最早提出者可追溯至瑞士的皮亚杰(J.Piaget)。他认为个体的认知过程把外界刺激所提供的信息整合到自己原有认知结构内的同化过程以及个体的认知结构因外部环境刺激的影响而发生改变的顺应过程,两种过程的不断循环的基础上建构起来的。

建构主义学习理论认为,知识不是通过教师传授得到,而是学习者在一定的情境即社会文化背景下,在获取知识的过程中借助其他人(包括教师和学习伙伴)的帮助,利用必要的学习资料,通过意义建构的方式而获得。由于学习是在一定的情境即社会文化背景下,借助其他人的帮助即通过人际间的协作活动而实现的意义建构过程。

2.建构主义的教学模式与方法

教学模式是指在一定的教育思想、教学理论和学习理论指导下的、在某种环境中展开的教学活动进程的稳定结构形式。它是由教学过程中的教师、学生、教材以及“媒体”四个要素所形成的稳定的结构形式。建构主义教学模式可概括为:“以学生的自我学习为中心,在整个教学过程中由教师起组织者、指导者、帮助者和促进者的作用,利用情境、协作、会话等学习环境要素充分发挥学生的主动性、积极性和首创精神,最终达到使学生有效地实现对当前所学知识的意义建构的目的。”在这种模式中,学生是知识意义的主动建构者;教师是教学过程的组织者、指导者、意义建构的帮助者、促进者;教材所提供的知识是学生主动建构意义的对象;媒体则是用来创设情境、进行协作学习和会话交流,即作为学生主动学习、协作式探索的认知工具。

在上述建构主义的教学模式下,通常使用的教学方法主要有以下几种:支架式教学(Scaffolding Instruction)、抛锚式教学(Anchored Instruction)和随机进入教学(Random Access Instruction)。

二、基于建构主义的“国际市场营销”双语教学模式

“国际市场营销”主要是将市场营销学的理论知识放在国际背景之下,让学生了解国外的经济、政治、社会文化、法律法规环境,并且运用市场营销的知识来为企业开拓国际市场。课程的培养目标不仅包括对理论知识和实践能力的要求,也包括培养学生跨文化交流能力。因此,本文以建构主义学习理论与教学模式为指导,结合“国际市场营销”课程特点和学生目前的英语水平,将“实战法”的营销学课程的教学方法与“体验式”双语教学法相结合,设计出“实战体验式”(Experiencing)双语教学模式,这种教学模式,认为教学活动应以“学”为主,学生是学习的主体,老师的作用只是帮助学生学习,引导学生发挥自己的创造力和想象力,并结合所学专业知识,将学生置身于按照预先设定的具有一定流程一整套商业环境中,确定其在情境中的角色,并告诉他们在这种情景中可能需要使用的英语词汇、句子和语调,由学生分组分情景模拟,让他们亲身体验出每种情境中所应具备的营销知识和外语表达能力,最终使其掌握相关技能。文章提出的“实战体验式”双语教学模式主要包括以下三个方面的内容。

1.以建构主义学习理论和教学思想为指导

(1)采用“三段式”教学法。基于建构主义的“实战体验式”双语教学模式提倡渐进主义的教学进程,将其划分为循序渐进的“三阶段”:第一阶段是以汉语为主,英语渗透的“双语”教学初始阶段。在这一阶段主要采用中文版教材,用英语板书教学内容的标题和专业术语,课堂教学的组织、课堂提问、部分专业术语、少数专业性不太强的学科知识的讲解用英语进行,并鼓励学生用英语或英语和汉语夹杂的形式回答问题等方法来进行英语的渗透。第二阶段是英语和汉语交替使用、互为主体的“双语”教学整合过渡阶段。这一阶段的重点是让学生学会如何用英语表述学科专业知识内容。第三阶段是以英语为主、英语思维的“双语”教学延伸阶段。这是双语教学的最高层面,这一阶段的“双语”教学必须是在学生熟练掌握英语的基础上才能得以进行。

(2)突出学生在双语教学中的主体性作用。在双语教学中,学生是否能够积极地配合,是否能成为真正意义上的教学活动的中心,即学生的主体性作用是否得到了充分的发挥,才是双语教学取得成功的关键。为了发挥学生的主体性作用,要求学生在学习过程中首先要转变学习观念,树立新的学习观念,学会自我激励学习动机,善于自我调动学习的主动性,自觉地确立学习目标,制定学习计划,总结学习方法,建立认知结构。其次要转变学习方法和手段,采用多样化的学习方式和现代化的学习手段。除了在课堂上老师引导学习以外,应在课外多阅读一些与学科知识相关的英语材料,开拓自己的视野,为真正适应双语教学做好铺垫。之外,树立明确的双语学习的目标,培养良好的、正确的学习心态,积极主动、大胆、心细地用英语和同学、朋友、老师进行交流,也是必不可少的手段。

(3)发挥教师在双语教学中的引导作用。“实战体验式”双语教学模式是一种基于建构主义的双语教学模式,它在强调学生的主体性作用的同时,也没有忽视教师在双语教学模式中的引导和组织课堂的作用。在教学活动中,教师首先要以学生为中心,采用现代化的教学手段和多样化的教学方法组织课堂教学,尽可能地为学生创设良好的学习环境,想方设法帮助学生获取学习资料,采用互动的方式激发其参与教学活动的积极性和主动性,营造轻松、自由、活跃的学习气氛激发学生的Studying interest,帮助学生形成学习动机,逐渐适应双语教学的习惯。

2.以“实战法”为基础开展双语教学活动

“实战法”从老师的角度来说就是情境创设,而对学生来讲就是角色体验。通过情境创设,把整个国际营销课程和企业实际运作紧密结合起来,形成了一个以“工作程序”为主线的“APIDEI”营销实战法。其中A 代表“Assign”,表示教师布置项目;P 代表“Practice”,表示学生根据项目要求去完成任务;I 代表“Instruct”,表示在学生做的过程中教师不断给予指导;D 代表“Discuss”,表示学生完成项目后进行讨论和交流;E 代表“Estimate”,表示每个项目结束,针对结果都要有评估;最后一个“I”代表“Improve”,表示学生通过这样的实践训练技能得到提升。而学生就在老师所创设的国际营销情境中进行角色扮演,体验在这种环境中所需要的交流语言和专业词汇表达,从而达到在实战中提升外语表达能力的目的。“实战法”的具体做法主要体现在以下几个方面。

(1)基于工作流程情景创设。根据国际营销的实际工作过程来设计教学内容,打破教材本身的框架,把所有的知识汇集起来,以一个问题或目标为主线,按照“发现国际营销机会—进行营销规划—设计4P营销组合和全面的营销方案”的步骤设计教学内容,将整个教学变成完整的“业务操练”。学生一开始就分组成立“公司”,选择经营的产品,然后依托一个真实公司开始国际营销的“业务运作”。从认识国际营销入手,从利用国际调研方法和手段分析国际市场环境、消费者行为、竞争者情况开始,然后到选择目标市场、制定营销规划,最后到具体营销策略的实施、管理及控制,每一个环节学生都在教师的指导下完成相应的实训,并提交阶段性报告。同时,每个阶段性的任务都是一个大项目,每个大项目又有若干小项目,大项目套小项目,环环相扣。按照布置的阶段性任务,教师将整个课程设计成一个训练课,通过实践教学使学生学习、消化、掌握理论知识,使庞杂的理论教学转化为生动的实战训练。

具体做法就是采用“虚拟公司”运作模式。首先,在开始上第一次课时就要求学生自己组建4~6人的一个“虚拟公司”,每个公司自己“注册”名字,并准备一个公司标牌和业务夹。然后教师根据需要分配给每个公司一定的“虚拟资金”,以方便其运作,并说明在本学期的每一次“业务”中都可能获得奖励的“资金”,反之一个“失败”的业务也会导致“资金损失”。同时,从该课程的开始到结束,学生的所有训练始终以“虚拟公司”的形式出现,每次上课必须带上公司招牌和业务夹,每次业务汇报也都以“公司”的形式出现。

(2)基于情景的语言训练。国际市场营销的活动范围是跨越国界的,他不仅需要专业的理论知识和实践操作能力,更需要使用外语与目标市场国的合作伙伴以及客户进行沟通,最终达到营销的目的。因此作为国际营销人员,至少要能够使用国际通用语言—英语进行交流。学习语言最重要的是要有一个良好的语言环境,基于工作流程的情景创设不仅为学生提供了一个实战演习的机会,同时也为学习提供了一个良好的语言训练的环境。因此基于情景的语言训练就是将学生置身于实战法创设的一系列营销情境,告知他们在这种情境中所需要的专业知识、专业词汇的英文表达(带有英文解释)以及常用句型,再由学生分组分角色进行模拟练习,当然在练习过程中尽可能地以英语作为交流语言,在此过程中,老师一直只是作为一个组织者和指导者出现。为了保证训练的时间和效果,在课程内容及课时安排上同样也做出相应调整,每次课应安排三个课时,第一节课主要用于介绍理论知识,第二节课由学生根据老师安排的任务进行情境创设,分派角色自己训练,第三节课分组模拟表演。这样不仅可以提高学生的实践能力以及跨文化交流能力,并能充分调动起学生的学习兴趣和热情,更加主动地自我学习,增强同学之间的团队合作精神。

3.基于能力提升的成绩考核制度

基于建构主义的“实战体验式”国际市场营销双语教学模式,它更趋向于将成绩考核看作是一种信息的反馈过程,通过反馈回来的结果来发现问题,为下一次的教学安排提供依据,并且这种反馈应伴随学习过程始终,而不只是学期末,从而使学生摆脱学习就是为了考试的错误观念,树立正确的学习观和考试观。因此基于能力提升的成绩考核制度,更加注重学生平常训练时的业务完成情况,进行形成性考核。具体做法如下:

首先,在成绩考核中,总成绩包括:平时成绩占70%,期末成绩占30%。其中平时成绩包括平时的公司业绩(包括平时的网上搜索、案例的口头表达、课堂参与、团队活动的表现)占50%,学生的信息反馈(即学习心得)10%,学生到课情况占10%。考核的重点不再是评价学生的最后考试成绩,而是以形成性考核为主体,通过每个阶段的形成性考核来评价学生的学习效果。

其次,考核内容和标准也发生了变化,考核内容不仅涵盖职业实践所需要的技能与知识等专业能力,还包括对学习和工作的技巧性、策略性等方法能力以及外语理解和表达能力,与环境和人打交道的社会能力。至于期末考试,在设置考试题时,逐渐渗透英文题目,开始可以增加一两个全英文的题目,以选择题和名词解释题为主,其余是学习这门课必须要掌握的知识,可以用中文回答。随着学生英文程度的不断提高,在以后的考核中,应逐渐加大英文考题范围,甚至全英文考题。考核标准包括是否有创新性、是否能有效搜集资料并能用英文清晰阐述自己的观点、是否有良好的口头表达能力、是否有合作精神等。这种注重学生学习过程的考核,除了考查学生的知识掌握情况,更注重考查学生的职业能力、跨文化交流能力、方法能力、社会能力,力争培养出符合企业需求的应用型国际市场营销人才。