发布时间:2023-10-13 09:37:53
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的销售公司的文化样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求
1:每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决[本文由网站收集整理]。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
企业分为生产、销售两大块(当然从企业管理的角度要分的话就多了,这种分法是针对当时企业的实际情况),生产、原材料的采购包装等均是有老板自己来做,而销售是由一个销售经理来负责的,销售人员有十五、六个,从这一点可以看的出来企业主对销售的看重。销售也分成了两条渠道:第一是正常的分销渠道,也就是我们说的经销、分销;第二是以本生产工厂所在的省会城市做深度分销,直接面向终端市场,这一部分的销售人员有十个。销售经理是由基层销售起来的,应该来说具有比较多的实战经验,了解市场情况,并且跟经销商的关系相当不错的,对于市场拓展、渠道建设、竞争策略应该有比较多的想法才对,但是销售情况一直不太乐观,而且销售有一直下滑的趋势!04年全部产品的销售额为1000多万,而产品多达60多个品种。当地市场的竞争状况来看有一家湖北比较大的公司因为进入市场早所以占了想当大的市场分额,而另外一家老牌子的国营企业市场严重下滑,K公司算是市场分额应该在第三,这就是当时企业的基本情况。
针断问题:
1、 企业资金实力一般、知名度低,产品质量方面存在一定的隐形风险。
2、人力资源工作严重滞后并且已经给市场销售带来负面影响,
3、而战线拉的长、市场区域大,导致资源分散,到处都是“毛毛雨”。
4、物流不能有效的配合销售结果是物流费用居高不下。
5、库存量不是按照销售情况而是盲目的备库存结果是在淡季库存高,占用大量资金。
6、经销商合作模式不明确,只是一味的赊货,就所知的河南一家经销商的赊货额高达20多万,回款额全年不超过80万元。
解决问题的基本思路:
1、建立适合企业和当地市场的绩效考核体系及薪酬体系。
2、收缩市场区域,退出某些特定市场同时加强某些市场的开发力度。
3、建立“中心物流仓”,解决物流费用居高不下的问题。
4、调整与经销商的合作模式,建立协销体系,把实物促销转化为人员促销。
5、优化销售人员结构。
具体解决办法:
1、建立区域经理负责制,人员从现有销售人员中提拔,如无适合人选面向市场招聘。在招聘的过程中确实也招到了有经验、能切实操作区域市场的区域经理,这一问题解决并且效果良好。
2、完善区域市场绩效考核体系,让区域经理知道年度销售规划、阶段性目标的实现,同时建立奖励基金。奖励基本的来源有四个:第一:建立的制度从四月工作会议开完后执行,如有违反以罚款形式,所罚款项直接进入销售基金;第二:阶段性目标不能达成而所罚款项直接进入奖励基金;第三:目标达成良好,从年度销售额直接按比例提成进入奖励基金;第四:阶段目标实现良好,直接申请费用进入奖励基金。这一问题的完善解决给区域经理无非给了一针强心剂,会议开完大家信心十足。
3、收缩市场区域,把有限的资源用在重点区域,实行“蚕食和渗透”策略来拓展市场、深度开发市场。从兰州向东,市场区域调整为沿陇海线向东直到山东境内的济南,而从陇海线动北进入河北、陕西,向东进入四川、安徽、及苏北区域;从兰州想西到新疆境内的乌鲁木齐,辐射宁夏及内蒙周边区域以及青海。区域市场的有效收缩,费用投入降低,目标市场进入策略也有据可依了!
关键词:公司竞争力 战略地位 创新意识 公司外化
一、公司竞争力的含义和特点
公司竞争力指的是自身与竞争对手比较而表现出来的综合能力,它是公司管理能力、科学技术、产品创新的结合,它能使公司的产品在行业竞争中表现出优势,最终脱颖而出。
二、竞争力对公司发展的重要性
1.一个公司是否有竞争力,公司竞争力的大小决定了这个公司在其行业发展所能达到何种高度。注重公司竞争力的提高比仅仅局限于关注公司某一产品和业务项目的发展更具有战略意义,更加符合公司可持续发展的客观需要,而且还可以避免公司为了眼前的蝇头小利而让公司出现战略性错误。
2.竞争力可以提高公司产品在市场上的地位。它的意义不在于一城一地的得失,它对于公司的长久发展有十分深远的战略意义。
3.竞争力的提高是通过公司长期内部的发展和管理形成的,所以它不会像单纯的一项技术那样容易被对手窃取,这对公司来说,是竞争中的又一个优势,并且这个优势具有一定的持久性。
4.竞争力对当前经济全球化形势下公司的可持续有着重要的意义。公司只有提高竞争力才能在现在的经济形势下实现可持续发展。
5.竞争力是公司面对市场激烈竞争的有力的武器,一个公司在行业中有了竞争力,就为公司后面的发展奠定了基础,就能在竞争中立于不败之地。
三、我国中小公司现状
1.中小型公司资金少、后劲不足
由于市场经济宏观调控不足,我国的一些公司对于一些新起的产业盲目投资,不考虑后续发展,这一点在中小型公司中表现尤其突出,其恶果就是由于中小型公司的资金不足,后劲不足的市场表现就是很多中小型公司在占得市场先机时,由于资金的原因,不得不放弃乘胜追击,占领市场的大好时机。
2.公司产品竞争力不足
上面说到我国中小型公司资金不足导致公司没有过多的精力开发新产品,其实,创新度低、科技含量低、产品质量差,,很多生产出来的产品并没有任何的优势,产品当然就没有竞争力了,这些都是我国中小型公司生产的产品现在所面临的问题。
3.公司人员素质不高
中小型公司人员素质不高,这是制约我们中小型公司竞争力提高的又一大问题,公司人员素质低,其原因主要是公司没有良好文化氛围。
4.创新能力不足
我国的科研经费一直以来都是拨给那些科学研究机构,对公司的投入可以说是几乎没有,这严重影响了公司的创新投入,限制了公司产品的开发,没有创新,没有新产品,在激烈的市场竞争中败下阵也就没有什么奇怪的了。
5.公司发展方向定位不够准确
由于我国中小型公司的决策层盲目谋求市场一时的得失,对公司未来没有一个长远的机会,或者有计划,但是对公司的发展方向定位不准确,对市场的竞争准备不足,对市场潜在的风险预测不到位,对公司的消费阶层估计出现偏差,这些都是公司战略上的失误,这些在我国中小型公司当中普遍存在。
6.公司管理水平低
由于现在我们国家正处于经济体制转型时期,很多的中小型公司仍然固守过去的管理思路方式,根本没有想过建立适合当前的管理体系,还靠着过去那种凭经验管理,凭喜好管理。管理思路陈旧注定没有竞争力,难以适应市场,到最后必定淹没在全球经济化的浪潮中,另外,管理人员没有学习系统的管理理论和管理知识,管理能力不足,他们不能让公司按照市场规律运作,不能科学化管理员工,使得公司在市场竞争中处与被动。
四、如何培养公司的竞争力
1.积极打造人才资本提高管理者素质
人才是市场竞争胜负的关键因素,一个公司丰富的人才储备是公司提高竞争力的基础。有了人才资源,公司就有了提高竞争力的资本,才能在激烈的市场竞争中占有一席之地。所以我国的中小型公司提高竞争力的第一步就必须要打造一支高素质的技术人才队伍,和想方设法提高公司管理者的管理能力。提高公司管理者的素质是培养公司竞争力必然要求,一个精明的管理者必须要具有敏锐的市场嗅觉和长远的战略眼光,因为管理者决定公司未来的发展方向,直接影响公司的未来,管理者直接参与公司的管理,负责公司产品开发、产品生产、产品营销以及公司员工的管理,领导公司的未来发展。培养一个高素质的管理者对于培养公司的竞争力显得尤为重要。除了要提高公司管理者的管理能力之外,培养一批专业性强,技术到位的人才也很重要,特别是在产品开发、产品营销方面的人才。公司只要有了强大的人才储备,才会具有竞争力,才能在市场竞争中生存发展下了。想要提高公司的竞争力,一定要有一支有青春有活力,素质高、专业性强的队伍。所以公司必须重视对人才的培养,和管理者素质的提高。
2.创新是提高公司竞争力的关键
一个公司是否具有竞争力就看这个公司有没有创新意识,提升公司的创新意识是在市场经济中公司提高竞争力的一个重要方法。在激烈的市场竞争中,你生产出来的产品有创意,功能新颖,在销售的过程中,你的意识新颖,你的公司就在竞争中快别人一步,就具备竞争力。一个公司想要发展想要创新,可以从以下几个方面来考虑。
(1)公司管理思路的创新
公司想要战略市场,扩大市场比例,就必须要把与对手的竞争从产品竞争转移到战略发展上来,前文说过,中小型公司的现状就是资金少、后劲不足,所以盲目抢占市场,扩大市场必定导致公司在竞争中败下阵来,公司想要长久的发展,就必须改变原有的管理发展思路,放眼未来,从战略上创新,这样才能提高公司的竞争力。
(2)公司产品的创新
伴随着信息化时代的到来和经济市场的风云变幻,市场竞争也越来越残酷,优胜劣汰,谁的产品能适应市场,谁的产品能博得消费者的喜爱,谁就能立于不败之地。在这种形势下,公司要对自己的产品,从功能到外观进行革新,利用自己本身的优势,发展适合市场的产品,有好的产品,公司的竞争力才能提高。
总而言之,公司要想在越来越激烈的竞争中站稳脚跟,谋求长远发展,就必须创造具有公司自己特点的竞争力,而其中的重中之重就是发展自己的核心技术。公司的科技就相当于一个侠客的武功秘籍一样,公司有了自己的核心技术,可以在市场竞争这场没有硝烟的战争中取得先机,为后面的发展铺平道路。有一位经济学家说过,“公司有了自己的核心技术,有了适应市场的产品,就能以闪电的速度发展壮大起来”。由此可以看出公司自己核心的技术,创新的产品,对于提高公司的竞争力起到的是多么大的作用,所以,创新能力是公司提高竞争力的重中之重。
3.建立完善的销售网络
建立完善的销售网络也是公司发展的重要一步。公司研发出一件新的产品,要让消费者知道,要销售出去,没有一个完善的销售网络的不可能完成的,我们可以把销售网络比作公司产品销售的前沿阵地,公司一旦在消费者中建立了完善的销售网络,那这个销售网络就会是公司在市场竞争中的一面盾牌,这面盾牌能保证公司再很长的一段时间内立足市场,从而为公司的发展壮大提供不竭的动力。
4.形成具有独特的管理模式
提高公司竞争力还可以通过形成具有自己公司特有的管理模式,用新的管理模式、管理思路来管理公司的生产和发展,不同的公司所在的行业环境不同,公司内部环境也不同,所以每一个公司都应该形成具有自身特色的管理模式,只有这样,才能深化公司体制改革,进而提高公司的竞争力,使公司不断进步、不断发展。通过这种具有本公司特色的管理模式管理公司,公司的生产效率就能得到提高,公司的竞争力就在热热的提高了。
5.打造公司品牌
在市场竞争日益激烈的今天,一个好的品牌已经不只是单纯产品的体现,它已经成为了公司竞争力、发展潜力的代名词。品牌具有质量可靠,信誉度高的特点,一个好的、响亮的品牌能个公司带来很大的市场,保持公司长足的反正,而公司竞争力的市场表现形式就是占有市场的比例,这是体现公司竞争力强弱的一个关键指标。所以我国的中小型公司想要提高竞争力,打造自己的品牌,发展品牌战略也一个很好的方法。
6.建立学习型公司
公司竞争力的提高在很大程度上得益于公司才人的储备,而当今社会,科技发展日新月异,新的技术每天都在出现,所以应该把公司创建成一个学习型企业,在学习中不断发展,增强公司员工的文化水平和技术含量,公司要组织员工学习新的知识、新的技术、新的理念。只有跟上了科技的节奏,才能谈得上产品的创新,才能提高公司的竞争力。
7.培育健康的公司文化
提高公司的竞争力离不开公司的文化的培育。公司文化的实质是公司的人文理念,培育健康的公司文化,我们就要注重培育、发展、挖掘、展现公司员工在公司生产、经营、销售这些方面的积极性,同时要关注公司产品的消费者,在管理公司的时候运用人文的理念来约束员工,充分调动员工的工作积极性,生产出更好的产品来面向消费者,有更好的服务态度来接待消费者,从而实现公司竞争力的提高。另一方面,健康的公司文化能够提高公司员工的凝聚力,团结就是力量。这是一句永恒不变的真理,只有团结一心的员工才能组成一个优秀的有竞争力的公司,所以培育健康的公司文化十分重要,一个公司的文化是否健康,就看他的价值观是否正确,价值观是公司文化建设的重心,公司员工的价值观决定着他们对待工作的态度和工作积极性,工作态度和工作积极性又直接决定着公司的生产效率,所以对于一个有竞争力的公司,培育一个健康的公司文化必不可少。
8.承担相应的社会责任
追求更多的利润是公司发展的本质特征,但是我们不能只顾着公司盈利而忽视公司应该承担的社会责任。公司的社会责任包括企业环境保护、公共利益维护、社会道德等方面,由可持续发展责任、经济责任、法律责任和道德责任等构成。当今社会,许多企业以破坏生态环境为代价来发展自己,这就是不负责任的做法。一个公司想要可持续发展,想要长足进步,就必须要承担起公司应该承担的社会责任,而且勇于承担社会责任有利于树立公司的形象,也可以在一定程度上为自己公司打造的品牌做出宣传,从而提高公司的竞争力。
结束语
竞争力是一个公司生存和发展的根本,是公司保持竞争力的动力,竞争力对任何一个公司的发展管理竞争都有着十分关键的作用,只有培养起自己公司的竞争力,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,是一个公司的灵魂。然而,我国很多中小型公司还没有意识到提高竞争力对公司的发展能起到多么重要的作用,必须要改变这一观念,重视竞争力的培养,提高公司的竞争力,只有如此,我们才不会被市场经济激烈的竞争风暴所刮走。
参考文献:
[1]李银海.竞争力的重要性 [J].国际商报.2002-1-21
2008年美盛文化接到了利润丰厚的迪斯尼动漫形象服饰订单,摆脱低价竞争,打开了高成长之路。2012年公司即将IPO,募集资金将用于扩大产能2倍,美盛文化真的还能接到更多高利润订单吗?
公司品牌设计、销售渠道两头在外,仅靠贴牌生产,市场竞争充分。一旦其大客户通过上市申报材料知道公司迪斯尼服饰毛利率超过50%,真的不会刻意压价或者转移订单吗?或许公司为了满足新增产能,自己就不得不首先妥协,低价接单。
服装业“富士康” 代工命运难改
美盛文化主要生产动漫服饰,其动漫服饰销售占比超过八成,产品主要用于出口。全球主要动漫服饰供应商美国Disguise是其重要客户。公司对Disguise销售占比。2008年至2011年1~9月分别为72.38%、69.30%、56.63%和52.81%。
Disguise等客户属于动漫服饰供应商,他们会根据各类动漫形象的流行程度及消费者的接受程度,从迪斯尼等形象授权商处获取相关动漫形象的使用授权,然后再设计,下单给外包制造商。制造商生产后将成品交予Disguise等供应商,并由其下游渠道销售。
美盛文化的迪斯尼产品订单就是由此而来。2008年以来,公司迪斯尼形象动漫服饰的销量由2.38万套上升至257.67万套,占动漫服饰总销量的比例由0.90%提高至61.57%。
公司非动漫服饰的毛利率,与整个A股服装类上市公司相关业务平均30%的毛利率相差不大,但公司的综合毛利率要远高于此,主要得益于迪士尼形象动漫服饰的毛利率较高。该类型产品销量占比的大幅提高带动同期动漫服饰毛利率乃至公司综合毛利率强劲上升,2008年至2011年1~9月其综合毛利率由27.61%提升至45.42%。
服装行业出现如此之高的毛利率甚为少见,这甚至高于在H股上市,拥有自主品牌生产童装的蛙博士(01698.HK),后者近期毛利率为44.3%。
从这些数据看,美盛文化目前似乎生意不错。但其高度依赖大客户,需要“看人脸色吃饭”。联想投资投资经理王勇表示:“目前中国服装服饰产业最缺乏的就是设计能力,前端看原料采购,中端看设计,后端看供应链。”
美盛文化动漫服饰的人物以迪斯尼动漫为主,其版权掌握在迪斯尼以及Disguise等大客户手中,订单样式主要来自客户的设计图样,销售上又依赖这些大客户,这与浙江、福建、广东等地遍布的外贸制衣企业并无本质区别。
由此看来,美盛文化在服装制造业的地位与富士康在电子制造业的地位颇为相似,都是品牌设计与销售渠道两头在外,是名副其实的代工厂。一旦客户供需关系发生变化,将严重影响公司经营。
产能“” 大客户恐压价
美盛文化申报材料显示:IPO募投项目主要为“动漫服饰扩产建设项目”。2010年公司动漫服饰销量为446.99万套,募投项目完全达产后将新增1000万套动漫服饰产能。
根据其募投项目经济效益分析,预计扩建产能达产后,其销售净利润率为28.88%。《投资者报》统计了公司报告期内净利润率,2008年至2011年1~9月的净利润率全部低于扩建项目。
这就是说,如果要募投项目效益达标,公司不但要释放全部1000万套新增产能,满负荷运转,而且需要维持或者进一步提高高毛利授权产品的占比,而不能一味接低价的普通订单。
中国是Disguise动漫服饰主要供应地。Disguise在国内目前有4家主要制造商,美盛文化仅是其一,2010年采购占比25%左右。若公司1000万套新增产能投产,短期内势必改变4家代工厂“四分天下”的格局,涉及与三家竞争对手争抢订单,甚至出现与原有产能“左手搏右手”的情况。
同时,大客户需求增长平稳,但仅美盛文化一家的动漫服饰产能就快速扩大,供需失衡背后可能爆发激烈价格战,公司的高毛利可能就此不保。
另一方面,在中国多数服装代工企业在人工成本上涨、汇率升值等多重打击下渐入微利时代的时候,美盛文化的迪斯尼系列代工产品居然有着超过50%的毛利率。Disguise这样的大客户看到这样的数据不知作何感想,这些素来强势的“苹果”们难道不会向“富士康”压价吗?
国内试水授权产品 渠道开拓失败
传统服饰终端价格一般为生产企业售价的3~5倍,而公司动漫服饰终端价格一般为出厂价格的8~10倍,看到Disguise等客户在海外市场的丰厚利润,美盛文化也打起了迪斯尼产品内销的主意,但内外市场显然有着天壤之别。
2010年公司与华特迪斯尼(上海)签订《许可协议》,华特迪斯尼非排他许可公司生产授权动漫服饰,并通过授权渠道销售。
如何用销售政策是个大问题,往往决定了销售代表的业绩,体现了销售代表的水平。我在《销售代表的三个代表》里面,已经阐述了销售代表的定位,在上司面前代表客户,在客户面前代表公司,还要代表自己,也就是要维护公司、客户和自己的利益,其中代表公司就要用好公司的政策。
我们来分析一下销售政策的由来。一般来说,销售政策是综合考虑了经销商、终端、消费者、竞争对手的情况,结合企业要达成的市场目的,制定出来的。小企业的销售政策可能比较随意,但大企业一定是刚性十足的。制定销售政策是销售总监的头等大事,销售政策只要出台,就说明他已经综合考虑到了环境和企业的因素。也就是说公司已经充分考虑了能承担的风险,充分考虑到了公司的利益!否则老板怎么可能同意呢?怎么可能做出损害自己利益的政策呢?所以政策对公司总是合理的。
在这个大前提下,销售代表要为公司节省钱,就有些画蛇添足了。销售代表主要的任务是开拓市场,维护客户,而不是为公司节省钱。即便你在销售过程中为公司节省了钱,公司也不会感激,更不会奖励你,因为这不是你的主要工作,也不是公司招聘你的主要目的。如果奖励你,就违背了分权管理的原则,得不偿失。客户在市场的第一线,他的信息是灵敏的,万一客户知道了,客户会怎么想呢?“这个小子,没有把政策全部给我,还留了一手,这口气我怎么能咽得下,找个机会非出出气不可。”你的客户关系一定会出问题,很发生可能拖欠货款,甚至断绝业务关系的问题。我刚做业务时,就受到过客户当着经理面的责问,当时我无言以对,经理也对我的行为表示不解。
销售的过程也是和其他同事竞争的过程,如果你不用足政策,而别人用足了,并从公司争取到更多的政策,你的业绩怎么能好过别人呢?除非别人都是傻瓜。以后有提升的希望,发展的机会也可能因为你的“为公司节省”而可能失去。
说句有争议的话,费用就是给你花的,政策就是给你用的,不花费用的人是傻瓜,不利用政策的人是傻瓜,在销售代表心中开拓市场,维护客户应该是第一位的。
看来,A并不理解“销售意识”这一概念。
那么,什么是销售意识呢?有很多人都认为,销售方法就是销售意识,好的销售方法就是有销售意识的表现。其实,这种理解是不全面的。
销售意识就是销售态度。从事销售工作的人,每天都在与具体工作打交道,好像解决问题、寻找方法成了每天生活的一部分。大家总是在说“细节决定成败”,而现在有些制度和流程已经细得不能再细,销售人员遵照执行就行了。但“遵照执行”并不能说明你具有多强的销售意识,只能说明你是一个合格的业务人员。没有很好的销售意识,就不可能拥有一个团队,每个销售人员就只是一个个体。能把事情做好是远远不够的,具有销售意识的人才会把事情做得更好。所以,销售意识是一种动力,是一种时刻进取的精神。
对于销售意识与销售方法的关系,许多人都很困惑,如同很多时候分不清“做正确的事”与“正确地做事”一样。现实之中,企业就像一株不断向上生长的大树,企业教育员工要不断向上发展,希望能获得枝繁叶茂的“利润”,却往往忽视了地底下的根——基层销售员的销售态度。没有强烈的销售主张,没有企业文化的内涵,员工就不会有归属感。
常常看到很多员工在做事的时候风风火火,业绩也很不错,但上司总觉得差点什么——或许不时发现他们的工装很脏,或许是工作牌忘了佩戴,或许是开会时在下面无所顾忌地讲话,或许是对公司的宣传物料漫不经心……只有在看到顾客时,他们才会兴奋。有的员工在制定促销方案时,喜欢把促销配比加大,把单一活动的销售量冲得很高;还有的员工会选择在“风雨交加”的天气拜访顾客,月底时常常向顾客“哭诉”自己当月任务没有完成;也有员工为了与顾客搞好客情关系,大量赠送公司赠品。这些现象的出现,其实都与销售态度有很大的关系。
上述工作方式合适吗?在追求业绩的同时,公司是否允许这些行为存在?笔者认为,这些都是具体的销售方法,不是销售意识的恰当表现。良好的销售意识应当是系统、持续的,是促进公司良性发展的“销售文化”;销售意识不能以牺牲公司利益为条件,应体现出公司整体的销售士气,是企业文化的一部分;它更不能因小失大,不能为了短期促销上量而透支销售额。员工如果具有了良好的销售意识,就能在注重个人业绩提升的同时,更严格要求自己,时时刻刻会想到自己的言行在代表公司的服务与精神面貌,就会处处维护公司的形象。
20xx年是广西分公司发展较快的一年,也是对今后在广西地区发展打下结实基础的重要的一年。在公司总部的领导下,在总经理和各级领导的带领下,在广西分公司的全体同事的共同努力下,广西分公司的门店和业务都取得了长足的发展,财务工作也随着公司业务的发展而更加规范和完善。现就本人一年来的会计核算工作做个小结,以便总结经验,在新的会计年度里把会计工作做得更好,为公司的发展尽自己的力量。
1、日常会计核算工作。及时完成好广西现已开业的9间门店十天表的核算,确认门店的进货数据,核算门店销售收入,银行存款与银联卡数据的核对,及时确认门店销售收入的准确,以保证公司资金的安全。核对门店之间商品的调拨,核对中药提价降价,以确认门店实际的商品库存。核对门店物资进货数,以确认门店经营费用的支出。核对门店赠品的赠送数据。在完成十天表的核算基础上,及时汇总销售数据,以便月终分析。
2、每旬报数。每旬汇总门店的销售数据,按时报公司领导以便上级及时掌握公司的经营情况,为决策作参考。
3、会员日及大型促销活动报数及分析总结。每周六督促参加活动门店报数,汇总数据报公司领导。做好全年四次大型促销活动每天报数,及时了解活动的促销效果。活动结束后按规定时间制成活动分析表和活动总结表,报公司领导,对活动效果进行评价,为经营策略作参考。
4、参加门店盘点,对盘点结果进行分析,做出盘点处理方案。分别到新兴、蝶山、苍梧、平南、容县、灵山、钦州等门店参加盘点和监督盘点。
5、报税工作准备。为每月报税做好基础准备工作。
6、门店发票管理。新兴、蝶山两间门店发票的使用统计,到税局交发票验旧买新发票,为门店服务。
7、固定资产管理。编制广西分公司各部门固定资产统计表,宿舍总物资登记统计。
8、完成月度会计凭证的录入,为报表数据做基础准备。做好年度销售统计报表。
9、门店工衣的进货及领用核算。
10、支援新开门店促销活动。先后参加了平南店、容县店开业活动的支援。深入了解公司经营文化,为公司的品牌形象作宣传。
11、完成领导交办的其他工作。
20xx年很快就要过去了,一年来的工作,是随着公司的发展而不断有新的内容,门店数量从两间到三间、四间、五间······到20xx年9月份是九间。工作在增加,要求有更高的工作效率,更有效的工作方法,这要求在工作中不断创新和学习。工作中如时间紧,做到积极主动,力争按时优质地完成工作任务。一年中,工作完成较好,但在具体工作中也有失误,在参加门店盘点时有监督不力,出现盘点表差错。在今后的每项工作中都要引以为戒,更加重视细节,更加重视效率和效益,为公司的发展做出最大的贡献!
(二)20xx年工作计划
20xx年工作重点做好以下几方面。
1、根据财务岗位分工,更好地完成日常会计基础数据的核算。
2、准确及时完成门店销售数据报数的汇总。
3、做好门店销售分析表的编制。
4、做好报税资料整理。
5、完善公司资产及物资管理,保证公司资产安全。
6、加强盘点工作。
7、更多参加门店支援活动,熟悉公司经营文化,为公司发展出力。
8、加强学习,优化财务核算工作,为公司经营效益的提升提供合理化建议。
进公司已经两个月了,通过培训和自我学习了产品知识,通过对各种渠道的拓展,也有自己的一些总结。通过观察和了解,体会了公司的企业文化,公司的优势,以及还需要努力的地方,两个月来自我有了提升,但同时也知道还有很多的不足。力争在将来的工作中,发挥自己的长处,弥补自我的短处。现就此向各位领导,同仁汇报自己的工作及想法。
一:关于对公司产品和销售方面的认识
以前做了三年多的保健食品销售,但主要是会销产品及保健营养品,很少接触过名贵中药材提取物,两个月来的学习,才对石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋参有了一些了解,从原材料,石斛种植技术以及生产加工技术来讲,我们公司都有一定的优势,种植技术,生产加工技术都已成熟,产品品质高,功效好,无毒负作用,有消费者健康潜在需求,但通过对大量实地各种渠道的拓展,了解到目前我们公司产品的知名度,美誉度还有待提高,从长远来打算,把产品做长久,公司做长久,只有把产品品牌化,通过各种方式提高产品的知名度,培养消费人群,灌输“药食同源”,养生保健的重要性,消费者才会更容易接受公司的产品,企业才会有更大的发展。所有以后的工作中,会致力于公司产品的宣传,在符合节约成本的情况下,可适量做一些宣传活动,比如高档小区宣传等。
二:产品渠道拓展后的总结
跑了很多渠道,医院,商超,养生会所,礼品公司,药店等,在以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展,很少涉及医院,养生会所,礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展,开阔了眼界,了解了更多的保健食品销售渠道,接触了一些公司的老总,拓展了知识面,但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高,很少有广告,知名度还不足,所以目前在一些渠道很难有发展,比如药店渠道,大多药店的保健食品价格偏低,有广告支持,在没有支持的情况下,产品在药店很难产生销售,所以暂时不考虑再拓展药店。
因为大多医院只能开处方药,有政策制度上的限制,所以医院方面,目前也很难有突破。养生会所的消费者够买力高,适合公司产品的销售,拜访了很多养生会所,目前已和一家推拿养生馆合作,后期会继续于这方面的工作。礼品公司的客户面广,中高低端礼品都有市场,需求面广,合作方式灵活,所以也适合公司产品的销售拓展,以后会把重点放在这一块,工作方向将会由全面拓展,变为重点拓展。结合公司产品的特性,多跑一些适合公司产品的渠道,争取在这些方面有突破,“少走弯路”。
三:对公司企业文化的认识
一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要,进公司以来,早上上班很安静,大家都在做自己的事情,没有聊天,没有闲玩,同事们都很实干,容易相处,气氛很融合,但同时也感觉管理层与员工沟通太少,希望获得更多的沟通与批评,以利于工作和自我缺点的改正。
四:自身在工作上的优点及不足
因为之前从事了三年保健食品会议营销,也在xxx生物工程有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理,所在公司十分注重培训,自己也十分注重学习,所以有一定保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到,早退,矿工过,严格遵守公司的规章制度,注意同事之间的关系,不议论公司及同事的是非,维护公司的形象,特别是遵守公司财务上的制度,不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的提高,有合适的平台发挥自己的长处,但同时自己也有很多不足:
1.认为自己专业知识还不完善和精熟,所以以后会更多的看一些关于天麻,石斛的书籍。
2.营销和管理方面上的知识还远远不够,所以后期会加强这方面的学习。
3.提高自身业务水平,熟悉各岗位的工作流程,提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
培养经常总结的习惯,每天总结,没周总结,每月总结,发现自己的不足,通过改进方法提高工作效率及效绩,提高谈判技能,管理能力,专业知识,执行力等等,总之在以后会致力于学习,总结,改进。
五:一些建议
1.因为目前去拜访客户还没有完善的产品资料,不利于工作的开展,所以建议及时做出简单,一目了然的产品资料。
2.各部门的沟通,领导层与员工的沟通更多一些,这样才能更多的了解公司,规划,以及近段时间自身工作的不足等各方面信息。
六:未来努力的方向
应聘的是片区销售经理一职,接下来的工作中:
1.会努力于自身素质的提高,专业知识的完善,营销类管理类知识的学习等等,有了熟悉的专业知识,才能说服客服,学习更多的营销管理类知识,才能更详细的了解企业的运作,企业的目标,效绩管理,社会责任,首要职能等等,同时积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
2.大量的有针对的实地产品销售拓展,暂时放弃一些可行性不大的渠道比如药店,重点拓展可行的渠道比如礼品公司,采用行之可效的方法,提高销售。
3.提高工作执行力,贯彻执行上级安排的工作,注重实干
4.建立数据库营销,获得更多的优质客户资源,注重产品售前,售中,售后的服务,提高服务质量。