发布时间:2023-10-20 10:36:32
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的企业信息化管理样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
处理好企业管理中的内外关系
现在有一股流行病,为了要赶上潮流,不少企业迷信电子商务,网络化和信息化,对企 业的基础管理,特别是对如何使自己的企业实行数字化管理,以便更快更好地与网络化、信 息化接轨缺乏耐心和明智的决策,指望一夜之间就能驶上信息化管理的快车道。实际上,作 为企业来说,加入电子商务,实行网络化、信息化管理的目的还是为了用更少的投入获取最 大的效益,信息化管理是企业为达到其经营目标而须借求的一个重要的工具和手段,因此, 在走向网络化、信息化之前,我们的企业有大量的工作要做:
首先要改变企业的传统管理模式,要将多层次从上到下的金字塔型的管理系统进行扁平 化、内部网络化,重新设计和优化企业的业务处理流程,使企业内部的信息传输更便捷,实 现信息资源的共享,拆除传统的一层一级的管理藩篱,使管理者与员工、各部门之间的交流 和沟通更直接,提高管理效率,降低管理成本。
其次,彻底改变传统管理的思维方式,从企业组织的整体出发,在重新设计和优化企业 的整体业务流程的基础上,重建每个员工、每道工序的数字化基础,并达到规范化、标准化 的要求,这样,在新的管理思想基础上建立起来的新的数字化管理基础才能成为企业走向网 络化,信息化的坚实基础。
处理好管理软件引进
消化与自主开发延伸关系
从国家安全、信息安全、企业安全角度出发,我们不能不提出这个问题。作为一个中国 企业,面对激烈的市场竞争,特别是在加入世贸组织和走向世界的双重欲望的挤压下,必然 希望从管理技术手段上抢占制高点,以便迎头赶上,而眼前的现实是国内中小企业占企业总 数的90%以上,企业基础管理薄弱,部门、岗位职责不清,业务流程不顺,内部控制不强, 虚假数字猖獗,各部门自行封闭,信息的采录、传输速度慢,时效性差,运用信息进行决策 与管理的能力受到限制,一种流行的说法就是我们的企业信息化的现状是60年代的管理,80 年代的网络,90年代的硬件,很显然我们不能按着心情的急切来办事,必须立足现实,瞄准 先进,放眼未来,在对先进的管理软件进行必要的引进基础上,加强消化吸收,并逐步走上 自我开发延伸,从而最终拥有自主版权的管理软件的路子。在这方面我们必须始终坚持两点 ,否则当我们走上自我开发之路之时就会成为走向落后之日,当我们拥有所谓自主软件之时 ,就会成为重新与世隔绝之日。
第一,必须把创新作为第一要素贯穿始终。面对经济全球化的浪潮,企业经营的内外环 境充满着很多变数,加入世贸组织,走向世界,必然带来竞争的国际化,在这瞬息万变的信 息时代,企业要生存和发展,克强制胜的惟一法宝就是不断创新,而企业管理的每一项创新 ,包括组织结构的创新、技术创新、经营策略的创新、核算创新等等都需要自己的管理软件 能及时跟进,甚至要求在博采众长的基础上管理软件首先进行创新,这样管理实务的创新与 管理软件开发的创新在企业发展的过程中互相启发、互相支持,将创新融洽在企业发展壮大 过程的始终。只有这样的管理软件才能使企业在数字化、网络化、信息化的过程中不至落伍 ,并具有中国特色、企业特色。
第二,必须始终瞄准国际市场和标准。这个要求的提出不仅是要求紧跟国际标准,而且 更深一层的意义在于使在不断创新基础上具有中国特色的管理软件能与国际标准兼容,在一 定的条件下,向国际市场推销我们自己的管理软件。这个要求的提出,显然不是夜郎自大或 是盲目乐观,事实上,我们有这方面的潜力,关键在我们自己。
处理好企业信息化管理
所需人才的内培与外聘的关系
今天我国正处在工业经济和知识经济同时发展的历史时期,因此,我们的企业必然要担 负起创造更多的物质财富,同时又要不断汲取世界先进科学知识来促进我国从工业经济最终 走向知识经济时代这样双重的历史使命,因此,我们必须充分认识到随着知识对发展经济的 作用的越来越大,在劳动者中从事知识工作的知识工人也在不断地增加,作为企业管理者必 须从思想首先改变对知识工人的看法,不再是把他们看作是自己的属下,而应该看作是使企 业走向网络化、信息化,不断发展壮大的共同管理者,不再把对知识工人的劳动支付的报酬 看作是“成本”而应将拥有知识工人看作是企业的一份“资产”,使他们在自己的工作岗位 上不断创新,推动企业的发展。在企业的信息化管理中,对知识工人特别是高级知识工作者 的渴求,往往引发企业与企业之间,以至于国与国之间的人才争夺战,争夺的结果要么两败 俱伤,要么得不偿失,如其愿者毕竟可数,因此,企业在信息化管理人才的管理上应该坚持 自培与外培相结合,不偏不倚。
第一,立足企业自身人才的发掘和培养。每一个企业都要一群熟悉本企业生产、经营各 方面的情况的员工,他们对自己业务的熟悉是他们积极参与企业信息化管理的优势所在,但 是他们缺乏新的理论和知识,对企业信息化管理的要求不甚明了,因此,对他们加强培训, 特别是进行创新意识的培训,使新的信息理论知识、创新思维与已有的自身业务的熟悉相结 合,对整个的生产、经营、管理的流程进行创新、优化,则必将收到事半功倍的效果。
关键字:企业信息化,管理创新
信息化技术是全球经济一体化实现的基本保证,是当代社会高速发展的主要特征。企业管理信息化是指企业广泛利用现代信息技术,充分开发信息资源,把先进技术、管理理念和方法引入到管理流程中,实现管理自动化,提高企业管理效率和水平,从而促进管理现代化,转换经营机制,建立现代企业制度,有效降低成本,加快技术进步,增强市场竞争力。
信息化的实现使企业的生产经营模式发生深刻的变化,对信息的快速反应能力是企业检验工作效率和在社会中的竞争力的重要标志,建立企业和部门信息网络,实现信息化既是社会的需求,也是企业适应市场,促进自身发展的需要。随着信息化技术的不断发展和我国企业改革的不断深入,企业管理方式正在向创新管理转变。为适应新时期企业管理方式的变革,企业必须加强管理信息化创新方面的建设。
一、信息化管理创新是企业发展的必由之路
1、管理创新成为企业发展内在需求
管理创新要求企业创新贯穿于企业的整个管理过程,使企业的管理随着企业所处的技术、市场以及知识等环境而变化。不仅如此,他还要求整个组织及其成员能够不断学习知识、分享知识和利用知识,把创新作为他们在企业中的主要活动。在知识经济社会中,创新是企业赢得胜利的根本保证,创新管理是企业将来生产和发展的基础,它能够帮助企业由单项创新向综合创新发展、个人创新向群体创新发展,从而推动企业的全面创新。
2、 信息化管理是解决企业管理问题的有效措施
企业的信息化管理可以使企业的经营运作透明化,解决企业生产经营活动不透明,难以监控等问题,从而避免企业资产流失、生产能力低下、组织机构冗繁等以往难以解决的问题。同时,它可以指导促进企业各部门、各环节的沟通和协调,帮助企业收集外部、内部的信息,经过研究分析,做出正确的决策,从而使企业得到全方位的发展。
3、企业信息化与管理创新的有机结合是企业发展的必然选择
在市场经济全球化进一步加剧的今天,企业传统的管理理念与模式已然不适应当前的信息社会,企业的取胜必须依靠信息与创新,信息与创新已经成为企业发展的战略资源。企业的管理创新与信息化是市场经济发展的需要,信息化管理的创新工程已经不再是企业的效益工程,而是企业的生存工程,如果企业在信息化建设中失去了有利的地位,势必被市场淘汰。
二、企业信息化管理创新途径
在知识经济时代,企业必须充分利用信息技术进行管理创新,才能在竞争对手如林的市场站稳一席之地。国内很多企业在信息系统建设上虽然投资很大,但是并没有取得预期的效果,其中的一个重要原因就在于这些企业在应用信息技术时,直接将手工业务处理方式计算机化,并没有对许多在新技术条件下不符合或无效的工作和流程进行改革。大量事实证明,企业管理信息化的建设要求企业对业务流程进行优化创新,只有这样,才能使企业在信息化建设上的巨大投资获得真正的回报。
1、业务流程优化的内涵
“业务流程优化”,即对业务流程这个动态过程的创新与优化,是指从根本上对原来的管理业务流程做重新思考和彻底的重新设计,把垂直的直线职能型管理业务流程结构转变成平等的流程网络型结构。它强调以首尾相接的、完整连贯的整合性业务流程来取代过去的被各种职能部门割裂的、不易看见也难于管理的破碎性流程。
2、业务流程优化的原则
企业信息化建设要求进行流程优化,企业进行业务流程优化应遵循以下原则:重视流程最优,不重部门职能的原则;整体最优原则;顾客满意原则;利用信息技术手段协调矛盾原则。
3、业务流程优化的实施
企业经营情况的不同决定了各企业业务流程优化的具体方案也不尽相同,但总体来说,企业流程优化可分为四个阶段。
(1)识别流程,即改变思维习惯,树立企业运作的流程观,把各种各样的流程识别出来。识别流程可以通过流程图来实现,通过流程图可以直观反映各个流程中各项活动的关系。
(2)确定关键流程,在企业众多的流程中,应该对哪些流程进行优化是需要选择的。根据经验,依据以下三条原则比较容易确定关键流程:问题严重、机能失调的;举足轻重,影响巨大的;切实可行的。
(3)重新设计流程,识别出关键流程后,就进入了流程优化的重要阶段,对现行流程进行重新设计获得一个全新的流程,这是流程优化过程中最困难和最富挑战性的环节。在这个过程中,识别关键要素是非常重要的,关键要素即流程的“瓶颈”,是对流程运作起决定性作用的要素。
(4)实施和运行新流程,即企业在确定实施方案后,应先在小范围内试验,发现问题,随时调整。经过审慎的试验之后,新的业务流程才可以投入实际运行中。
4、业务流程优化的成效
通过对业务流程进行优化,企业的经营管理模式将产生全方位的变化。流程优化虽然只是从业务流程着手进行改革创新,但它的影响却超过流程本身,进而涉及组织结构变化、人员素质和企业文化的提高等方面。
(1)工作执行单位由职能部门转向过程团队。传统组织的业务流程是建立在以职能部门为特征的科层化组织形式上的,各部门之间缺少交流,使工作效率低下。实行业务流程优化,可以组成过程团队,由于人员在同一团队中,有利于交流和反馈,容易及时协调,团队精神得以发挥。
(2)工作从单一转向多面化。团队成员的工作不再是传统组织中人为细化的单一工作,而是面向整个流程的工作。他们要对流程的结果负责,成员的工作深度、广度和集成度都得到了提高。
(3)人员角色由受控转为授权。授权是管理这部分权力的下放,团队需要有足够的权力去决定流程如何实现,资源如何分配,时间如何安排,实行内部自主。
(4)绩效评价关注点由活动转向结果。传统评价看工作量以及员工在组织中的地位,业务流程优化后则关注工作成果,看员工对企业所作贡献。
(5)升级标准从工作表现转向工作能力。优化工程重视员工在新的工作岗位上学习、适应的能力,不只注重当前表现。
(6)领导角色由监督者转为指导者和支持者。领导者放弃严密控制,让团队自主、自觉完成任务,领导需要起关键性的指导和支持作用。
(7)组织结构从等级制转为扁平化。由于管理从控制监督转向指导支持,等级制没有存在的必要,因此扁平化就自然成为优化的结果。
(8)员工价值观由自保转向自强。员工不是被动完成指令,而是有强烈责任心和主动性,出色的完成任务。
三、企业信息化管理创新实证分析
本文以黑龙江龙丹乳业集团在信息化管理创新方面的实例为背景,进一步分析企业管理创新与信息化建设方面的密切关系。
黑龙江龙丹乳业集团是全国十品企业之一,在国内乳制品行业竞争日趋激烈的环境下,龙丹集团在传统企业管理模式的运作下,逐渐发现了企业存在的问题,公司意识到传统的经营管理模式已经不能适应企业新的发展需求,严重制约公司管理效率的提高。公司要在残酷的市场上具有强大的竞争力,必须要进行改革创新,这样才能够迅速的对外界环境的变化做出响应,在乳品市场上立于不败之地。
如何对公司传统的经营管理模式进行改革成为公司发展的重中之重。一方面,对于不进行管理创新,只想通过应用信息技术获得高效益的企业而言,由于管理上存在弊端,信息系统不可能很好的发挥作用。另一方面,对于撇开信息技术一味追求管理变革的企业,其“软性的约束”很难让人们彻底抛弃原有的、已习惯的管理模式而心甘情愿的接收新方式的“约束”,这样,管理变革也无法发挥其真正的作用。龙丹集团通过认真的探索研究,发现单纯运用管理创新和信息化存在的弊端,果断地把管理创新与信息技术有机的结合在一起。
众所周知,在行业竞争的过程中,成本的高低是企业中和管理水平的反应。龙丹集团清醒地认识到要想使企业在竞争中占据上风,最大限度的降低物质消耗、降低成本提高产品质量是根本,如何进行成本控制成为企业思考的一个重点课题。针对这一问题,公司决定采用“业务流程优化”方法,来解决成本控制方面的问题。
首先公司通过业务流程识别,分析了公司各业务流程,最终确定对企业成本控制流程率先进行优化。在重新设计流程方面,公司改变了传统的成本核算体系,设计了“三级成本核算与控制体系”,即层层签定指标责任书,把成本目标落实到每个部门和每个员工,使成本管理深入到公司基层。系统是以企业对成本的三个对比管理思想为基础,以基本车间生产的基本产品为主线,与辅助车间的产品或劳务以买卖关系结合在一起,通过制定合理的单位产品与劳务消耗指标及消耗量,与实际消耗进行对比分析,及时发现成本变化的原因,从而为降低消耗,杜绝生产浪费,降低生产成本提供科学根据。
三级成本核算与控制系统的实施使每个部门、每种产品之间都处于一种商业买卖关系、商业契约关系,使每个部门、每个员工都关心成本,这样,企业由原来的领导关心成本,发展到现在的人人参与企业成本管理,企业不断挖掘降低生产成本的潜力,使成本处于一种稳定的可控状态。
但是,由于核算信息的及时性、准确性、完整性无法得到统一,龙丹集团意识到光有管理上的创新还是不够的,三级成本管理体系的顺利运行还必须依靠先进的信息技术支撑。信息化工程的实施,使三级成本核算与控制系统的实现成为了可能。龙丹集团采用了用友公司的UFO报表系统,实现了“三级成本管理”统计核算,最终使“三级成本核算和控制体系”得到了的实现。
作者单位:严薇,北京理工大学,管理与经济学院在读博士;赵宏宇,北京理工大学管理与经济学院
参考文献:
[1]吴文钊.企业信息化三部曲[J].中国信息化,2004,2:56-58.
[2]马士华.供应链管理[M].天津:机械工业出版社,2000.89-96.
[关键词] 企业信息化管理平台; 问题; 现状; 设计与实现
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 16. 046
[中图分类号] TP393.1; F272.7 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2012)16- 0079- 01
随着互联网的普及和发展,企业信息化管理平台的组建是一个企业发展不可或缺的一部分,但由于组建水平不足也只是刚起步阶段,仍然存在很多问题,给企业的信息化造成阻碍,同时也限制了企业的经济的发展,为此,企业信息化平台需要不断创新设计,不仅要适合企业自身的发展需要,还要跟上市场经济的发展步伐,让更多的企业通过互联网实现集团内部办公机制,消除安全隐患,实现对企业信息化管理平台的设计。
1 企业信息化管理平台的含义
企业信息化是企业利用信息技术改进工作管理方式,通过对信息资源的开发促进自身企业的发展,不断提高企业的经营管理的效率和水平,降低企业成本,完善的企业信息管理系统,就是最大化地把企业内部之间、企业与客户之间的信息有效地处理,有效地辅助经营决策,提高生产效率,促进企业资源合理利用。企业信息管理平台系统主要包括:① 用先进的管理思想取代传统粗放型的管理模式,实现面向客户集成化管理,使企业物资、资金、信息都能得到有效控制和监管,提高企业效益。② 在先进管理模式下,利用企业信息管理平台可以实现企业可持续发展,实现其发展的战略规划目标,把企业发展的各个环节通过企业信息化平台让资源共享,提高了管理效率。
2 企业信息化管理平台发展现状
企业信息化管理的目的还是为了用最少的投入获取最大的效益,而当前企业信息化管理平台的发展还处于阶段性的发展,存在一系列问题,从企业信息化管理平台的市场角度,可以看出,软件市场比较混乱,价格高,对其操作的企业环境要求也高,给一些企业带来经济负担,同时企业信息化管理平台的全程服务不到位,很多软件商缺乏信息化管理系统的专业指导服务,而企业正是缺乏这类指导者,造成系统推广受到限制。从企业角度,目前其系统的设计大多针对于大中型企业,开发企业信息平台费用高昂更是让中小企业望而却步,很多企业的管理模式和管理观念落后,对于用企业信息化管理平台来改革管理制度认识不足,缺乏主动性。从政府角度,信息化管理平台的应用并没有政府的大力支持和倡导,管理部门分散,管理政策没有统一,造成信息化管理平台实施没有协调完善的调控主导。
3 企业信息化管理平台的设计
3.1 企业信息化管理平台的架构
企业信息化管理平台的设计要克服以上不足问题,让企业快速地构建应用管理系统,其架构主要包括一些中小企业较为需求的各个应用软件,如:人力资源管理、生产管理、销售管理、客户资料管理、客户关系管理、营销管理、财务管理等等。具有极大的实用性,操作灵活,可以有效地降低企业在管理期间运营成本,通常由数据库、平台、应用、系统层作为信息化管理平台的架构体系。
3.2 企业信息化管理平台的总体模式
系统由应用开发工具,应用运行平台和应用系统模板组成,其中,应用开发工具是针对于二次开发人员或者业务管理员所需,对企业开发其所需系统;应用运行平台,是管理数据和处理业务的平台;应用系统模板,一般采用CRM、BPR、MRP应用系统对企业提供适时修改需求。
3.3 企业信息化管理平台的模块设计方案
企业信息化管理平台主要以应用运行平台为基础,其主要为企业提供数据管理、工作流、系统管理,一般涉及的系统为CRM、SCM、MRP,采用Windows应用程序才实现模式的系统的应用运行,加入互联网应用程序,通常大部分数据管理是通过互联网实现的,部分无法采用互联网实现。建立数据库表,数据库字段,数据库字段封装,数据库实现要采用应用开发工具,可以有效地提炼出输入方式,让管理功能涉及对定义用户和角色,定制主界面,定制菜单,定制数据管理页面。应用系统模板是以应用开发工具为基础的实际应用系统,通过CRM、SCM、MRP、MRPⅡ、人力资源管理、财务管理等应用软件满足客户需求。
3.4 企业信息化管理平台的运行机制
为客户预定好的系统模板不用任何修改便可直接应用,主要是CRM、SCM、MRP、MRPⅡ等系统应用实现客户所需;同时也可根据企业不同需求情况,量身定做一个目标系统,通过系统管理员对应用开发工具做出修改,增加、删除或修改其某些部分;如果应用系统模板不能满足用户需要,还可以使用应用开发工具,全面设计定制模块,形成最终的目标系统。
4 结 语
本文通过对企业信息化前景的分析,结合企业信息化平台优、缺点,提出一种新型信息化通用平台构架的设计方案,不仅能够更好地满足企业的发展需求,更重要的是为企业量身定做的一套信息管理平台,其功能更为全面,同时还会根据企业的发展步伐,适时调整,降低企业发展信息化管理平台的成本,实施起来相对比较廉价、高效、安全、经济,对企业的信息化进程有着更大的促进作用,进而提高企业的市场竞争力。
主要参考文献
[1] 李华琴. 继续推进无线局信息化建设[J]. 广播电视信息,2010(1).
[2] 广南. 解密天派全新车载数字信息化平台C9[J]. 音响改装技术,2010(3).
[3] 何海明. 大连港散粮码头生产管理信息系统设计[D]. 南京:南京理工大学,2010.
关键词:信息化;管理;制造型企业
一、制造型企业信息化管理分析
企业的信息化包括以下层面的内容:数据的信息化;流程的信息化;决策的信息化。制造型企业是一个特殊群体,其复杂而独特的生产类型导致企业的管理信息化需求也独具特点。制造业务流程一般以销售业务为起始,以售后服务业务为结束,中间贯穿以项目计划驱动的产品开发、配套采购、产品生产、产品交付等业务过程。在各业务流程阶段,制造企业业务管理需求重点各不相同。目前大多数制造企业的管理信息化需求涉及到项目管理、产品数据/产品生命周期(PDM/PLM)管理、企业资源规划(ERP)、客户关系管理(CtKM)等多种应用的结合。
目前从整体来看,国内制造企业中以项目型为主的生产管理制造企业的管理信息化建设水平较为落后。其原因包括:许多企业仍然为职能型组织架构,未能建立起项目型或矩阵型组织架构,没有真正意义上的项目经理职位。在企业没有较完备项目管理体制的情况下,很难有显著的管理信息化应用成效。许多企业的工艺与生产能力配备无法适应柔性制造需求。部分历史较为悠久的企业,还受到历史延袭的“大而全”机制制约,应对市场需求的方式只能是基于预测的物料大量储备。因此,管理信息化应用很难对企业经营状况起到实质性的改进推动作用。部分大型制造企业,其产品具有生产周期长、资金占用大、产品利润率低的特点。企业难以拨出长期、大量资金用以支持信息化建设,引进并实施与企业规模和需求量级相适应的管理信息化解决方案。多数中小型管理信息化解决方案主要面对其他生产类型制造企业的应用需求,难以适应项目型制造企业以项目管理为主线的应用需求。
二、制造型企业信息化管理意义
从宏观上看,制造型企业的信息化建设:有利于增强国家经济的可持续性快速发展,增强国家的综合实力;有利于迎接加入WTO后的挑战,适应国际化竞争;有利于实现国有企业改革与脱困目标;有利于抓住新世纪的良好发展机遇。我们正处在知识经济迅速崛起、全球信息化迅速发展的时代。对信息的采集、共享、利用和传播,不仅成为决定企业竞争力的关键因素,也成为决定国家生产力水平和经济增长的关键因素。现代信息技术的迅速发展,为开发和利用信息提供了有力的技术支持。只有实现信息化,企业才有可能抓住机遇,实现健康发展;企业信息化实现企业全部生产经营活动的运营自动化、管理网络化、决策智能化。其中,运营自动化是基础,决策智能化是顶峰;增加企业间的技术流通,总体上提升整个行业的技术水平。
从中观上而言。企业信息化可以为企业带来:增强企业的核心竞争力,适应市场化竞争的要求;理顺和提高企业的管理;提高设计效率,缩短设计周期,保证设计质量;降低企业的库存,节约占用资金,节约生产材料,降低生产成本;缩短企业的服务时间和提高企业的客户满意度,并可及时获取客户需求,实现按订单生产;加速资金流在企业内部和企业间的流动速率,实现资金的快速重复和有效利用;加速信息流在企业内部和企业间的流动速率,实现信息的有效整合和利用;加速知识在企业中的传播,实现现有知识的及时更新和应用。
从微观上看,企业信息化可以为使用人员带来:降低技术人才的劳动强度,用计算机实现繁杂、重复的简单体力劳动,从而提升技术人才的脑力价值;改善职工的工作环境等优势。
三、推进制造型企业信息化管理的有效措施和途径
解决制造型企业基础管理问题。我国企业面临的最迫切的问题是信息基础建设,而不是电子商务等内容。在这一阶段企业首先要进行的是企业信息化准备工作,即企业所有的资源是不是已经被信息化或是数字化了。企业信息化不只在于引进系统,而应重在应用,致力于企业资源的数字化处理。有的企业没有建立起标准化的制度和体制,每个部门对同一的资源根据自己的理解数字化,结果出现了同一产品在不同部门中的编码和命名不一致,从而造成了混乱。
关键词:ERP;企业信息化管理;
科学技术的发展使得经济全球化成为大势所趋,越来越多的企业意识到企业间的竞争已经衍变一个复杂的系统工程,在这个过程中原有经营管理模式的弊端逐步显露出来,取而代之的应该是信息化的管理模式。到目前为止,ERP是企业信息化管理中最复杂的系统,它为企业的信息化管理提供了一种崭新的思路,能够优化企业的资源配置效率,加强企业的核心竞争力。
1.相关概念的阐述
1.1 企业信息化管理
企业信息化管理(Enterprise Informatization Management,简称EIM)是指,将企业的业务流程转化为数字信息,利用计算机技术和网路技术将其转化为信息资源,各个部门的工作人员通过对信息资源的分析来判断企业业务流程的运作状态,以便及时的发现问题、分析问题、解决问题,最终使得企业能够将有限的资源配置到最合理的地方,实现效用最大化。
1.2 ERP系统
ERP(Enterprise Resource Planning)企业资源计划,是当今世界最先进的管理模式之一。首先,它提出了一种全新的管理思想,在这种模式下,供应链中的其他企业利用信息手段实现对核心企业的资源配置,最终实现整个供应链的效用最大化;其次,它提供了一种集中管理模式,能够将企业的人、财、物及信息统一管理,利用有限的资源实现经济效益的最大化;最后,它强调组织运行的整体性,在ERP系统的整个运行过程中会涉及生产、营销、财务及人力资源管理等多个部门,部门之间要严格履行自己的责任并且相互配合才能保证整个系统的高效运作。
2.ERP在企业信息化管理中存在的问题
2.1目标不明确
一方面,有些企业盲目跟风,在购买ERP系统之前未对企业实际情况进行详细的分析,比如说,未分析企业的规模、企业的发展程度及企业未来的发展方向,导致企业购买了型号不相符合的ERP系统;另一方面,有些企业的使用目标模糊,耗费大量资金购买了ERP系统之后却不能制定一个合理的使用计划,最终导致要么放弃使用ERP系统,要么因为ERP系统的滥用而影响企业正常的经营管理活动。总之,购买计划不明确会导致企业购买的ERP系统不能满足企业的业务活动,使用目标不明确会严重干扰企业正常的生产经营活动。
2.2 基础设施不完善
部分企业受传统管理模式的制约,信息化程度比较低,不具备实施ERP系统所需的基础设施。比如说,现有电脑硬件配置不具备处理大量数据的能力,现行使用的计算机软件配置与将要运行的ERP系统不兼容,现有的计算机网络配置不足以保证系统的正常运行等。基础设施的落后或者不完善使得企业不能为ERP系统的实施和运行提供一个安全、稳定、适用的环境,可能会使得ERP系统运转不畅,甚至无法运行下去。
2.3基础管理混乱
ERP系统的核心思想就是基于供应链的业务流程重组。部分企业尤其是中小企业管理制度不太完善,各个业务流程之间衔接性较差,而 ERP系统的正常运行涉及到人、财、物及信息的统一管理,需要有生产、营销、财务及人力资源等多个部门的相互配合,因此,基础管理混乱会在一定程度上阻碍企业的统一管理,干扰部门之间的相互协作,最终会在一定程度上加大ERP系统实施的难度。
2.4高管层的认识不足,重视不够
不管是方案的推行还是系统的实施,一个新的项目在创建伊始,如果能够得到企业高级经营管理层的支持,项目未来的实施工作将会事半功倍,而要得到高管层的支持,首先应该让高管层对该项目有深刻的认识。部分企业的高管层对企业信息化管理所需的管理信息系统了解不多,对ERP系统的管理思想和所具有的潜在效用认识不足,导致其将ERP系统作为普通的软件来看待,而没有给予足够的重视,也就不会对ERP系统的实施配置以充足的人力、物力及财力,这就直接影响了ERP系统的实施进度和实施的质量。
2.5专业人才缺乏
传统的管理模式下,企业各个部门的工作人员各司其职,相互沟通的机会较少,沟通的能力较差,而ERP系统的实施需要大量更综合、更全面的信息化人才。如果利用现有的工作人员,显然其能力不足以胜任这项工作,如果从外部引进人才,一方面会增加企业的人力成本,另一方面新引进的人才要对企业的实际情况有一个全面的了解也需要耗费时间成本,因此,专业信息化人才的缺乏减缓了ERP系统的实施进程。此外,某些企业尤其是某些历史悠久的国有企业,由于体制的问题存留了大量地位高、年势高,但是计算机和网络应用能力较差的工作人员,这部分员工出于“自我保护”,会在心理上和行动上阻碍ERP系统的实施。
3.有效实施ERP提升企业信息化管理水平的对策
ERP系统在实施过程中,必然会遇到一系列的问题,企业为了提高信息化管理水平,就应采取一定的措施保证ERP系统正常、高效的实施和运转。
3.1制定明确的目标
企业在决定购买ERP系统之前,一定要有一个明晰的购买计划和使用目标,即,首先企业要对市场上不同型号的ERP系统有一个大致的了解,然后依据自身的实际情况购买最适合企业未来发展的那一款;其次,企业要制定一个清晰的使用目标和使用计划,按照计划循序渐进的将ERP系统在企业中实施下去,如果发现问题,应及时的解决问题并将相应的信息反馈给有关部门,调整计划。
3.2完善基础设施
企业在购买ERP系统之前,要盘点基础设施,以便对企业现有的信息化程度有一个清晰的认识,报废配置低下的电脑硬件装置,清理兼容性差、运行效率低的计算机软件系统,完善现行的计算机网络配置,总之,只有为ERP系统提供一个良好的适用环境,才能保证ERP系统实施的速度和质量。毋庸置疑,在这个过程中要耗费大量的资金,因此,企业要对ERP实施的可行性进行分析,要尽量使企业的每项决策都符合成本效益的原则。
3. 3优化现有的业务流程
首先,企业应该制定一个理想的业务流程,然后将现有的业务流程与之对比,找出差异,分析出现差异的原因;然后,搭建一个业务流程改造平台,优化运行效率一般的流程,改建运行效率低的流程,废弃阻碍运行的流程,最终构建一个 完善的业务流程。此外,如有必要,企业在购入ERP系统之后,要根据自身的实际情况进行二次开发(即根据企业自身的情况对ERP系统的部分模块进行改编),使之更适应企业现有的信息化管理系统,更好的为企业的生产经营活动服务。
3.4加大员工的培训力度,引进信息化专业人才
首先,企业的高管层应对ERP系统有一个全面、深刻的认识;其次,应在整个企业中大力宣传ERP系统的核心思想,使全员参与到ERP系统的构建行动中,待员工对ERP系统有一个整体的了解之后,员工就会明确自己在这个系统中所应担负的责任,有利于ERP系统更好的实施;再次,在ERP系统的每个环节都需要有大量的数据输入工作,企业应对相关工作人员进行系统的培训,降低其工作出错的概率,提高ERP系统的精准度和效率;最后,如果企业采用ERP系统的这一决策属于企业的重大变革或者企业员工的知识构架普遍陈旧,短时间培训不足以使其胜任ERP系统的操作和管理工作,企业应该从外部引进更专业的信息化人才,并对其进行短时间的培训,使其了解企业的文化,企业的业务流程等。
3.5 做好准备,加强维护
良好的运行环境才能保证系统正常、高效的运转。操作人员应做好数据准备工作,应用管理员应及时的处理系统运行过程中的错误数据、删除垃圾数据和失效数据,并适时的进行数据备份,保证系统运行的安全性和稳定性。企业的技术人员还应该在相关人员的监督下,适时的对系统更正、升级,并采取一定的措施防止病毒对网络系统的侵蚀。
经济的高速发展、管理模式的日新月异使得企业间的竞争日趋激烈,信息化管理已不再是企业制胜的法宝,反而成了生存的必备条件,ERP作为企业信息化管理中最复杂的系统,在很大程度上加快了企业信息化管理的进程,但是其也存在一定的风险和弊端,企业应根据自身的实际情况,采取相应的措施降低风险,消除弊端,使ERP系统能够更好的服务于企业的生产经营活动。
参考文献:
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关键词:房地产,竞争,信息化管理
中图分类号:F293.33 文献标识码:A 文章编号:
通讯技术和计算机技术的迅猛发展,带来了新一轮信息产业的启动及信息网络在各行业中的推广应用。至此,房地产企业也迎来了信息网络科技带来的发展契机,并将呈现出管理跨域化、经营全球化、产品直销化、信息透明化、资产虚拟化和服务个性化的发展趋势。
企业信息化管里建设的必要性:
中国房地产业目前众多的参与力量归结为三个主要的竞争方:外商(来自西方文明具有成熟的商业运作经验的经济强势国家)、华商(来自有同样文化传统却又深具商业意识的大中华圈)和内商(国内经济的主题正逐渐具有商业意识的民族经济体)。这三方面的竞争状况构成了未来房地产行业的势力格局。在这样复杂的竞争环境中,仔细分析核心竞争力的构成,研究每个部分得以提升的方式、方法和途径、选择最优途径以便其实现,正是房地产企业管理者们应该慎重看待的课题之一。
房地产企业竞争力的高低完全取决于对信息的获取和处理能力。企业的生存和发展要靠正确的决策,而决策的基础就是信息。房地产企业要准确、快速地获取和处理信息,信息化是必然的选择,它可大大减少人力资源,提高效率,加快信息处理的速度,提高信息的准确性和可靠性。房地产企业信息化可以通过辅助管理和辅助决策,准确及时地把握市场信息,从而获得更多的商机。还可以提高企业对市场的反应能力,提高决策的正确性和预见性,从而大大提高房地产企业的竞争实力。
信息化管理在房地产企业中的五大优势:
采购环节的信息化管理:
物料采购成本的降低是房地产开发企业节约成本的关键环节,是降低房地产开发成本,提高其价格竞争力的重要途径。而信息化管理在采购业务中的广泛应用,可以大大降低信息收集、筛选、采购人员的住宿、交通等方面的交易费用。进行集团化网上采购,开展B2B电子商务,已被众多企业所看好。
对外沟通的信息化管理:
房地产项目的开发需要涉及土地、水电、环保、绿化、安全、道路等许多部门,手续较为繁杂。在政府积极实施电子化办公的趋势下,房地产企业自身开展信息化管理建设,将使其本身的工作效率大大提高,从而降低其办理相关繁琐手续方面的成本。
市场营销的信息化管理:
房地产市场受经济形势、区域环境等方面因素的影响,敏感性较强,因此,房地产市场调查作为整个房地产经营活动的前提,就显得特别重要。将信息化管理应用于房地产业的营销业务,能有效地克服传统市场调查中存在的地域性限制及时效性差的缺点。房地产企业可以在网上实现信息搜集、反馈、整理,实现了低成本、高效率的房地产市场分析、营销策略研究,做出尽可能准确的市场需求结论,为企业高层的决策提供较完善的分析资料。通过辅助管理和辅助决策,准确及时地把握市场信息,从而获得更多商机。还可以提高企业对市场反应能力,提高决策的正确性和预见性,从而大大提高企业的市场竞争力。
企业管理的信息化管理:
房地产企业管理信息系统的基础是自身的ERP系统,然后通过充分利用互联网络技术,将供应链管理、客户关系管理、物业管理、工程计划管理、商业智能、电子商务、办公自动化等功能全面集成,实现资源共享和数据共享,具体包括企业资源计划系统(ERP)、供应链管理系统 (SCM)、客户关系管理系统 (CRM)、物业管理系统(EM)、工程计划管理系统(PPM)、商业智能系统(B1)、电子商务系统(EC)等方面的建设。从而使供应商、开发商、建筑商和客户通过供需链紧密集成在一起,使企业最大限度减少经营成本,快速适应客户需求,提高市场竞争能力和经济效益。信息化的管理系统使项目部各个岗位的职责、权限有了明确的界定,每个工作人员对自己的职权范围有了更清晰的认识。对各部门之间的工作流程也做出了清晰的规定,智能化的流转传递能使各工作环节衔接紧密,提高了工作效率。并且使造假、虚报等不良现象大大减少,系统中相应的角色和权限的设置使得公司领导可以方便的查询项目各种数据报表,对项目的进度、资金、质量等情况可以做到随时监控。
企业发展的信息化管理:
随着房地产业的高速发展,企业信息化进程和最终效果需要支撑到集团战略的落地,信息化管理的建设能够支撑多个项目的异地管控和集团式协同管理,整合供应链上下游——上游实现与采购和施工单位的合作伙伴式的战略合作,下游实现客户关系管理的最大市场回报并实现集团的全面预算和资金管理。
结语:
关键词信息化管理;钻井生产;钻井技术;钻井设备
引言
随着科学技术的快速发展,钻井信息化管理水平得到了进一步的提升。传统的手工管理模式,在钻井相关数据收集以及整理效率低、速度慢并且出现信息失真现象,严重影响钻井生产管理工作效率。通过对钻井生产过程进行信息化管理,不仅提高相关生产设备的工作效率,而且也在一定程度程度上促进生产过程技术水平的提高,使得企业能够在良好的状态下,顺利完成钻井生产工作,促进钻井企业的可持续发展。
一、钻井信息化管理重要性
科技的发展,推动钻井技术的改革以及创新。在钻进生产过程中,优秀的然才队伍建设、先进的钻井设备与钻进技术、信息化管理模式是促进钻井企业健康发展的重要保障。在钻井企业发展过程中,有效运用信息化管理技术,在提高钻井技术的水平的同时,促进钻井企业能够在高效率以及高质量的前提下完成钻井生产。由于钻井设备是企业重要组成部分,并且也是从事钻井生产以及经营的主要工具,同时也是钻井企业生存以及发展的最主要物资基础所在。在对钻井设备的管理过程中,通过信息化系统管理模式,对钻井设备进行统一的数据编码、推进设备信息资源共享以及规范业务流程,增强钻井设备的工作效率,提高钻井设备的精细化管理水平。钻井企业顺利完成生产目标,在高效的生产组织以及充足工作量的前提下,必须要具有创新性钻井生产技术支持,钻井生产需要新的生产技术以及新生产设备提升自身的生产技术含量。同时市场拓展也需要先进的技术增强自身的市场竞争力。
二、钻井信息化应用现状
钻进企业信息化建设主要是包括经营活动信息化、管理信息化以及生产过程信息化几方面内容。所谓的信息化管理指的企业信息平台上建立企业不同应用软件系统,斌且能够为企业各部门的生产提供必要的服务支持,从而实现企业科学化、规范化以及数字化生产管理模式。在钻井信息化系统构建过程中,生产数据信息相对较为全面,并且具有较高的准确率,极易形成大数据网络系统,便于对相关生产数据的检索以及查询。现场钻井相关技术人员可以信息系统多生产工作情况进行有效的管理,同时相关的数据分析以及决策信息也能及时的反馈到施工现场,提高钻井工作的工作。这种信息化钻井生产管理模式能够打破空间以及地域的限制性,将各生产领域技术相关人员有效的融合到一起,充分的钻井生产过程中的创造力以及凝聚力,一旦发生钻进技术相关问题,能够在短时间内找出合理的解决方案,在提高生产效率的同时,提高企业的经济效益。由于钻井过程中会生成大量的数据信息,在对钻井相关数据进行信息化管理的过程中,需要从钻井数据管理以及采集、网络基础设施建设等几个方面着手。前者信息化管理的重点是钻井生产过程中,后者主要侧重于对专业技术辅助应用中,这两种管理内容构成钻进生产过程管理系统体系。
三、钻井生产设备信息化管理
(一)构建数据库
对于现代大型钻井企业来说,对钻井设备信息数据收集以及钻井型号以及种类等相关信息的管理以及收集工作量相对比较大,钻井设备的信息管理主要包括动态数据信息管理以及静态信息数据管理两个组成部分。静态设备信息管理是以设备的基本信息为管理的重点内容,对各类生产设备进行统一的数据库系统;而动态设备信息管理主要是在静态设备信息管理的基础上,对设备运行状态相关数据进行一定的积累,对设备信息流以及工作流进行必要的控制。
(二)业务流程网络化
与简单的计算机系统编程不同的是,信息化系统管理主要是通过企业内部的局域网络系统,并且与先进的计算机网络技术进行有机的结合,从而对生产设备进行必要的维护、选购以及规划,从而实现设备资源的共享,增强设备信息化管理的巩固走效率。
(三)信息化网络管理
钻进设备信息化管理实现了设备资源的共享功能,增强钻井设备管理效率。信息化系统建设是设备管理的必然选择。通过对相关钻井设备进行信息化管理,能够对钻井生产业务进行统一的管理,促进企业管理创新以及生产优化,增强钻井企业的核心竞争力。
四、钻井技术信息化管理存在问题以及解决措施
(一)钻井技术发展制约因素以及解决措施
在钻井信息化管理过程中,未能采取有效的措施建立完善的技术创新体制,并且政府相关管理人员过多的进行行政干预,造成钻井技术改造过程中夹带着一定的政府色彩,钻井企业未能真正的事项技术的改革以及创新。同时,相关法律法规相对还未得到一定的完善,这也在一定程度上阻碍技术体制改革的发展步伐。因此,只有在完善的法律法规的基础上,建立完善的钻井技术发展体制,才能在一定程度上促进钻井技术水平的提高,增强钻井工作的生产效率。
(二)钻进技术创新问题以及解决措施
从钻井技术的发展现状上看,主要存在着两个方面制约因素,第一,资金问体;第二,缺乏相关专业性的技术开发人员。在促进钻井生产技术发展过程中,相关的技术中介服务机构在协调发展、传递信息以及降低企业成本等方面发挥着重要的作用。然而,从钻井技术中介机构的状况上看,普遍存在着装备条件差以及队伍建设不高等相关问题,不能为企业全方位的技术创新性支持。因此,钻井企业必须要从企业实际情况为主要的出发点,加大技术创新性资金以及企业人才培养的力度,探索全新的信息化创新路径,加快技术信息化发展步伐。
(三)技术引进存在问题以及解决措施
大多数钻井企业对于新技术的引进给予高度的重视,而往往对技术的吸收、消化、开发以及创新给予一定的忽视,在我国一些大型油田企业拥有完善的网络信息基础设施建设,但是部分企业未能将其有效的运用到实际的钻井生产过程中,钻井信息化管理还处于发展的初级阶段。因此,钻井企业技术管理相关负责人必须要采取行之有效的措施,加强对新科学技术的交流以及合作,同时也要加强对企业各生产部门的交流以及合作,从而形成以先进技术为导向的一种新型的技术形态,逐渐缩短我们与西方发达国家在钻井生产技术方面存在的差距性,增强企业自身的技术自主创新能力。除此之外,钻井企业必须要充分的认识到这些问题存在的主要原因所在,充分的将先进的计算机网络技术、各专业性数据资料等进行有机融合,发挥人机一体化思想,促进信息化管理水平的提高。
五、结语
综上所述,由于钻井技术工作工作量大,所涉及的环节相对比较多,在钻井过程中,必须要采取有效的措施加强对钻井生产过程的信息化管理。通过相关钻井生产设备以及技术相关信息的采集,对钻井实时数据信息进行及时的传送,及时发现钻井生产过程中存在的问题,并且采取有效的解决措施,促进钻井工作效率的提高。同时,将钻井生产相关信息与先进的计算机技术、数据库技术以及信息技术进行有机的融合,使得钻井生产信息化管理达到先进的水平。
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【关键词】企业管理 信息化 竞争能力
一、引言
21世纪计算机技术与网络技术的迅速发展,一场信息化技术的变革正迅速在各行各业不断深化,渗透到了社会经济与人民生活的方方面面,人类社会正迅速推进到信息化时代。与此同时,在全球经济高速发展的同时,市场竞争也越来越激烈,已经从传统的着重于企业与企业间的竞争,发展到行业与行业间的竞争、地区与地区间的竞争、国家与国家间的竞争,这对企业的经营管理提出了更高的要求。信息化技术应用于企业管理,有效提高了企业经营管理水平,可以说信息化水平的高低已经成为一个企业管理水平的重要指标,现代企业管理实质上变成了对信息的处理与使用的过程。我国自加入WTO以后迅速融入了世界经济的主流,并在国际经济上占据着举足轻重的地位,但就企业信息化管理来看,与发达国家还有着很大的差距,使得我国很多企业在经营决策、市场响应、业务流程等方面都有所不足,企业经营管理水平远不如国际先进企业,强化企业信息化管理工作势在必行。
二、企业信息化管理工作主要表现形式
企业信息化管理是一项涉及企业经营管理方方面面的系统性工程,其主要表现形式有以下几个方面:
(一)日常办公信息化
在企业经营管理日常办公中,会涉及大量的数据,包括内部数据和外部数据,内部数据如人事、库存、采购、劳资、销售等,外部数据如供货、服务、客户、市场、广告等。在企业的生产经营过程中,日常办公所涉及的内部数据和外部数据极为庞大,而且随着时间的推移会不断增加。传统的办公管理多以纸质文件资料来进行,但在企业数据极为庞大的情况下,这些数据如果再完全依靠纸质媒介管理,将会给信息的保存、调阅、修订等带来极大的不便,并且还极容易出现损毁现象造成信息缺失。办公管理信息化,仅需要一台电脑,即可实现大量资料的保存,并且在调阅、修订等方面都拥有更高的工作效率和安全性,在必要的情况下利用网络还可以实现信息的高速安全传输。
(二)业务管理信息化
企业经营决策过程中,所有的业务都需要调研、立项、签约、履约、服务等工作,这些工作需要大量数据的支撑。例如分析现有客户和潜在客户,就需要对大量业务报表、市场调研数据进行分析,以做出科学正确的预测;再如对项目投资回报进行分析,就需要对整个项目大量数据进行综合分析和预测,并生成各种报表。如果采用传统的人工分析汇总制作报表的方法,不仅费时费力,还极容易产生错误。但在业务管理信息化,可以利用相应的程序和模型,轻松地对大量数据进行汇总分析,并按照相应的算法迅速生成所需要的报表。再如企业生产过程信息化可以实现自动化、智能化生产,产品设计信息化可以运用先进的设计应用软件提升设计质量和工艺水平。
(三)信息服务网络化
最初的企业信息化管理工作多局限于单独的计算机对企业经营管理信息进行存储、处理,随着网络技术的迅速发展和计算机软件技术的提升,企业信息化管理工作迅速向网络化发展。企业内部信息服务,可以通过网络迅速在分布于各地的子公司、部门之间传递流通,包括财务信息、决策信息、业务信息等。而企业外部信息服务,也可以利用网络向客户,包括个人客户和企业客户等提供实时的信息交换,实现与客户之间的沟通协调,实现与合作企业之间生产、流通等信息的交换。信息服务网络化极大地提升了企业信息服务能力,同时还降低了企业信息服务成本。
(四)市场营销信息化
传统的市场营销手段中,企业与客户之间在时间和空间上存在着较大的距离,不论是从产品信息的流通、交易服务的支持、售后客户的回访维护等,都有着极大的缺陷,为了弥补这些缺陷,拉近企业与客户的距离,企业往往得投入大量的资本。市场营销信息化,企业通过信息化手段如电子商务等,可以通过网络非常直观地向客户展示产品,使客户不用局限于时间和空间上的限制,自由自在地去了解产品特性优势,同时通过网上订货,客户也可以不在时间和空间的限制下获得产品服务,甚至于售后服务等都能通过网络很简单地得以完成,极大地降低了市场营销成本,提升了企业的服务能力,提高了客户满意度。
三、如何强化企业信息化管理工作
工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化是“十二五”时期的时代特征,企业必须不断提升自身的信息化管理水平,才能使企业在激烈的市场竞争中拥有更为坚实的基础,要强化企业信息化管理工作,应当从以下几个方面入手进行:
(一)从人才入手提升企业全员信息化管理素质
人才是企业信息化管理工作的根本,没有相应素质的人才,拥有再先进的硬件设备和软件系统,都无法真正使这些设备和软件发挥效用。我国有不少企业就是如此,因为没有专业的信息化管理人才,而使得企业信息化管理体系运行不畅。因此,企业要强化信息化管理工作,必须加强信息化管理人才的引进,加强企业员工信息化管理培训,全面提升企业员工的信息化管理能力。对于企业决策层来说,要认识到时展和市场竞争对企业信息化管理提出的要求,提升自身的信息化管理意识。而对于中层管理人员和骨干人员来说,更多的是需要掌握信息化管理实践能力,包括信息化商务交流、信息化营销、信息化贸易、信息化管理相关法律法规等,以此打造出一支拥有能满足企业信息化管理需求的信息化管理队伍。
(二)建立符合企业实际的信息化管理平台
企业信息化管理需要硬件平台和软件平台的支持,就目前来看,我国企业信息化管理硬件平台和软件平台同发达国家相比都较为落后,尤其是软件平台和IT技术的应用,更是远远落后于发达国家。据相关资料显示,我国近几年来企业信息化管理硬件和软件水平都有所提升,不过硬件平台不合理、软件平台不符合自身实际等现象十分普遍。如办公自动化系统、信息化管理系统、ERP系统等,开发商在开发平台的时候对企业的需求根本不太了解,结果与企业生产、经营、管理流程难以协调,起不了应有的简化流程、提升效率、提高安全的作用。企业在构建信息化管理平台时,要精心挑选开发商,对开发商的评价标准不仅是软件开发能力,还有对企业内部管理模式的掌握程度,只有既懂企业管理又懂软件开发,才能帮助企业建立起针对企业自身需要的,切实可行的信息化管理平台。
(三)要找准企业自身信息化管理工作的定位
不同的企业其信息化管理工作的定位并不相同,并不是所有的企业都需要进行信息化管理,也并不是所有的企业信息化管理都有用同一种模式,不同行业的信息化管理模式有着巨大的差别,既便是同一行业内的不同企业信息化管理模式也有着很大的差别。当然,也必须认识到并不是小企业就不需要信息化管理。一个企业信息化管理的定位,取决于企业的外部竞争状况和内部经营需求。竞争越为激烈的企业信息化管理需求越大,当前很多新型公司信息化管理水平极为领先,究其原因和这些公司所面临的激烈的竞争环境有着巨大的关系。同时,效益好的企业其信息化管理投入也较高,相对来说信息化管理工作做得较好。而一些效益不好甚至连职工工作都无法满足的企业,信息化管理工作则处于较低的层次。此外,信息量大如文档、数据、图纸数据量大,或者对信息流通需求较强烈的企业,对信息化管理的要求更高,而信息量小对信息流通要求不高的企业,则信息化管理工作的要求也就较低。在强化企业信息化管理工作时,必须找准自身信息化管理工作的定位。
(四)信息化管理工作要能灵活调整
在一个企业的生产经营活动中,内部环境和外部环境并非是一成不变的,而是时刻都在发生着变动,如果只采用一套固化的信息化管理模式,也许现在附合企业需求,而过一段时间却与企业需求相违背,总会有出现不符合企业信息化管理工作需求的情况,给企业生产经营带来不便甚至造成阻碍。强化企业信息化管理工作,其目的是为了增强企业的核心竞争力。在内部环境和外部环境不断变化的背景下,企业的市场定位必然会发生改变,所面对的竞争对手,市场竞争焦点,竞争激烈程度等都会提出不同的需求。企业在构建信息化管理体系时,从企业信息库、生产信息化、管理信息化、营销售息化、决策信息化等方面,以及与企业外部的合作伙伴、客户群之间的商务信息化、采购信息化、资讯信息化等,都要考虑到系统的适应性,在量化指标、系统结构、系统语言、界面组成、模块搭配等方面留下足够的空间以便灵活调整。
四、提升企业信息化管理工作的安全能力
在企业信息化管理工作中,大量的信息都通过计算机和计算机网络进行收集、整理、存储、分析、传输,这在提升企业经营管理能力的同时,也带来巨大的安全隐患。面对日趋复杂的信息安全环境,在脆弱的信息化管理系统下如何保护企业信息安全,成为所有企业信息化管理工作必须考虑的问题。
(一)企业信息化管理工作可能面临的安全问题
企业信息化管理工作,可能面临着物理安全、网络安全、数据安全方面的安全问题。物理安全表现在信息化管理硬件设备上,如计算机设备、网络设备、监控设备、扫码设备等,除了来自不法分子的物理手段威胁外,还有来自于自然灾害和环境事故如雷电、鼠环、潮湿等的威胁。网络安全主要来自于病毒、木马的破坏和黑客入侵,病毒、木马的破坏和黑客入侵,都有可能造成企业信息的丢失、泄露和破坏,影响企业信息化管理工作的正常进行甚至带来巨大损失。数据安全则主要来自于数据的破坏、删除、泄露以及人为恶意更改,数据库崩溃等。从目前来看,我国企业信息化管理工作中,网络规划存在缺陷、信息化管理体系存在技术漏洞、安全管理系统不够健全、员工安全意识不强等安全隐患较多,影响了企业信息化管理工作水平。
(二)如何提升企业信息化管理工作安全能力
要强化企业信息化管理工作,必须给企业信息化管理工作构建一个安全保障体系,确保企业信息化管理工作的正常进行,否则再优秀的信息化管理人才,再先进的信息化管理软硬件,都无法正常发挥效用。一个完善的安全保障体系,在安全技术和安全管理两个方面都应当有相应的措施,如管理制度、防病毒技术、入侵检测软硬件、安全网关、资源访问控制等。在完善的安全保障体系下,还要通过内部制度的约束和软硬件技术措施和手段来贯彻执行,避免因员工安全意识不高给木马、病毒、黑客等带来机会。企业的信息化管理系统,看似是开放的,但实际上很多东西是仅限于企业内部或与客户之间,是一个动态的闭环管理系统,能通过加强物理场所安全管理、建立应急预案、提升安保强度、加大违规处罚等,也能在一定程度上提升企业信息化管理工作的安全水平,使企业信息化管理体系更好的发挥作用。
五、结束语
企业信息化管理水平的高低是企业核心竞争力的重要指标,在时展的推动下,对企业信息化管理工作的需求越来越高。企业必须提高信息化管理意识,从全体员工信息化素质入手,找准企业自身的信息化管理定位,根据企业实际需求构建一个灵活调整的信息化管理软硬件平台。同时,企业还必须注意信息化管理体系的安全性,加强企业相关信息和工作的安全管理,避免数据破坏、泄露、丢失等现象,避免数据安全影响信息化管理工作的正常进行。只有从多个方面入手,才能切实提升企业信息化管理水平,发挥更大的效力。
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