发布时间：2023-10-31 10:29:51
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的社区公益活动策划样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
一、宣传活动主题
爱国卫生月宣传主题:开展爱国卫生运动,创建健康学校,办人民满意教育.
二、活动重点
各校结合创建国家环保城市工作,集中整治校园内外的环境卫生,清除卫生死角,搞好除四害工作.开展内容丰富,形式多样的爱国卫生月和世界卫生日宣传活动.
三、活动内容及形式
(一)大力开展爱国卫生月宣传活动
1、营造校园氛围,广泛宣传发动,达到人人皆知.各校要通过悬挂宣传标语,设立宣传版面,张贴宣传画报等形式营造校园氛围.充分利用红领巾广播站,红领巾电视台,校园网,手抄报等宣传手段,让全体师生都知道4月是爱国卫生月,4月7日是世界卫生日.围绕今年世界卫生日"通力合作,增进健康"这一主题,组织召开班队会,倡导师生和家长关注环保,关注健康.
2、走出校园,参与社会宣传.各校要利用双休日时间,组织青年志愿者小分队和红领巾志愿者小分队,以文艺演出,街头小喇叭,卫生知识咨询台等形式走上街头,走进社区开展爱国卫生月和世界卫生日宣传活动,大力倡导健康文明的生活习惯.
(二)组织开展义务劳动和社会公益活动,掀起爱国卫生运动的
1、以"手拉手扮靓校园"为主题,开展内容丰富,形式多样的义务劳动和少先队活动.各校要认真组织师生全员参与的卫生大扫除活动和除四害活动,整治校园环境,清除卫生死角,开展"我是小小设计师""我是小小园丁"等少先队活动,让少先队员自己动脑,动手打扮美丽校园.
2、继续开展周六义务劳动,倡导健康文明的生活方式.青年志愿者小分队和红领巾志愿者小分队要坚持开展捡拾垃圾,清理小广告,劝阻不文明行为等公益活动,倡导市民养成健康文明的行为习惯,再次掀起创建国家环保城市活动的.XX年世界卫生日活动策划由查字典为您整理!
四、活动要求
(一)各校要加强领导,明确爱国卫生月活动的负责人,组织好不同人员参与的活动队伍,党团员要在爱国卫生月,世界卫生日宣传活动中发挥模范带头作用.
(二)宣传和实干相结合,既要大张旗鼓地营造声势,又要确保活动取得扎实效果,努力实现标本兼治.各校要以此次活动为契机,切实解决平时没有解决的卫生死角和工作难点,确保不走过场.
(三)各校要及时以书面形式向局创建办和爱卫会上报活动情况.4月25日前,将爱国卫生月活动小结报教体局创建办(局体卫艺科).同时,各校还要积极与新闻媒体联系,搞好爱国卫生月新闻宣传报道工作.
地区义务工作发展中心成立二周年以来，在各级党政领导的关心支持下，在社区服务中心的领导下，本着“服务社会传播文明”为宗旨，围绕帮老、助残、辅助青少年、环保、居委援支、社会调研、热线和义务工作宣传等八个工作目标，在地区义工的共同努力下，积极开展了以帮助孤老，辅导青少年为重点的“帮老助少”和社会公益慈善各项活动。2005年义工参加各项活动有350多人，参与服务时间有5500多小时，2006年义工参加各项活动有700多人，参与服务时间有6500多小时。二年来，义工参加多项活动人数累计达1000多人，义工参与率达83%，义工参与服务时间累计达12000多小时，人均服务时间约12小时，受益的孤寡独居长者有73人，辅导青少年有563人，使需要帮助的弱势群体得到了一定的帮助，从而取得了一定的社会成效。现在，将2006年工作主要情况汇报如下：
一、领导重视努力开拓义工工作新局面
街党工委、办事处、社区服务中心等各级领导对义工工作予以高度重视和给予大力支持，使义工工作能行之有效地开展起来。以义工中心为平台，把社会有爱心的各阶层人士组织行动起来，使有需要的社群得到帮助，充分发挥了义工队伍能为社区提供无偿服务的社会资源力量，这支队伍为社区服务做出了一定的贡献，并深受社区群众欢迎。目前，义工中心已接受来自社会各阶层爱心人士报名登记达1188人，义工队伍经历二年的锻炼在不断成长壮大。义工无私奉献精神已得到了**日报、**晚报和**电视台、**电视台等新闻媒体的宣传报道，并荣获**市“雷锋号”志愿服务先进集体。
二、探索发展，采用形式多样的活动
我们主要做了以下工作：
（一）加强义工队伍建设。随着义工队伍的成长和实践的需要。如何提高义工助人技巧，我们一方面继续加强对义工的培训，着重对义工的心理沟通技能、活动策划、口才训练等的知识掌握的辅导，全年举办了5次讲座、辅导学习班，参加学习的义工共263人。特别是负责个案的义工，邀请了著名的***工作室的***总经理来主讲；心理辅导和沟通技巧。通过学习有的放矢地训练义工如何开展个案工作。另一方面实现义工自我成长过程，通过义工参与策划活动，或担任活动核心领导、小组长等，锻炼组织才干，发挥口才等实现助人自助，提高升华。
（二）积极开展形式多样的社会公益活动
去年年内，我们以“情牵**”为主题开展了慈善系列活动，首先，对辖内124户特困家庭和低收入家庭进行了上门了解调查，掌握基本情况，并根据孤老和特困学生的实际困难制定了活动计划，为了帮助他们缓解所面对的困难，义工决心以中心成立周年之日开始为期一年内，发动了慈善募捐助困义卖活动。义工们积极参与，积极出谋划策，出钱出力，资助扶贫，通过义卖和努力，筹集到善款12000多元，鸿运扇八把、学习笔记簿一批、云香楼月饼45盒，物资一批，以及共组成了30个关爱孤寡老人和辅导特困学生的爱心小组，使需要帮助的人士得到了一定的帮助和关心，义工的无私奉献的精神向社会传递了爱心、传播了文明。
1、关爱孤寡长者。我们开展了有“长者、义工迎新联欢会”“鹤首童颜”“**地区公益活动”“**地区月圆人寿迎中秋”和各关爱小组等敬老系列活动，通过组织敬老系列活动，使义工利用节假日或娱乐聚会，上门或到敬老院等方式去关心孤寡长者，为孤寡长者送去温暖和欢乐，让他们感受到节日的慰问和来自社会的关心和关怀。义工不但经常上门探望老人，有一些学生义工还用自己平时不舍得用的利是钱或零花钱为老人买食品礼物，有一些义工而且出钱带老人上医院看病照顾，不少老人被义工的关心所深深感动。
2、关心辅导青少年，我们开展了有“沟通从我做起”“友谊万岁”“开开心心同乐日”“团队精神”“暑期兴趣班”“育苗爱心”“缤纷夏日的系列的：少儿手工大比拼、Shou Sha .La .La”和帮助特困学生的辅导小组活动等等。同时，在“育苗爱心”活动中我们对33户特困家庭每户发放了150元的助学金，鼓励特困学生努力学习。我们特别注重结合青少年的特点，从心理辅导入手，以娱乐及交朋友的形式开展沟通，达到了不少青少年与义工结为朋友。在此过程，义工还很关心特困学生的健康成长，对一些有心理问题的学习或爱好特长的，不但从生活上关心，而且还有所倾重地鼓励他们，随着义工的付出、帮助，不少特困学生进步很快。例如：单亲家庭的**同学，已辍学在家一年多了，期间经常与社会上的青年混在一起至深夜归家，他妈妈非常担心和无奈，求助义工中心，我们义工与他交朋友，使他对自己的所为很后悔说：以前都没有人这样对他，表示一定要重返学校，现在，他就读一汽交通技校，并很认真学习，他妈妈看到他的改变，表示非常感谢义工。还有在36中初一（三）班的***同学，今年在班内学习成绩很优秀。另外，小学的***同学，虽然很调皮但很爱画画，父亲年纪很大了，根本无法辅导他学习，义工就经常带他去美术馆参观学习，现在他一见到义工都亲切地叫：哥哥、姐姐。
3、扶助残障人士。我们开展了有“手拉手情牵大塘”：能力；辅导、生活知识、游戏娱乐等助残活动。义工一方面以关心辅导工疗站学员这些残障人士的生活自理为主，鼓励自尊自强，另一方面对残疾人士的子女进行帮助学习。例如一级聋哑人***的儿子***，比较顽皮，但义工“爱心组”20个义工轮流上门辅导他，使他学习进步很快，老师和家长都反映他现在听话多了，学习也进步了。
【关键词】社区文化；策划；开展；思考
社区文化活动作为全新打造的平民互动交流活动，通常是由社区内的社区工作者发起，组织，策划的，由社区居民参加，其宗旨通过各种各类的活动来丰富居民生活，提高社区居民素质，实现社区和谐平安。同时它也具备了高互动性，零门槛，公平公正等多种特色，在此基础上也充分提升了社区文化的影响力也提高了社区居民的精神文明生活。
社区文化活动的策划是对社区活动进行周密的构思和设计，再进行主客体的具体情况分析，然后全面安排好各项活动资源的过程。一个成功的社区文化活动策划方案，它所展示的价值意义远远会胜过于此活动的本身意义。当我们在进行社区文化活动策划的之前，首先需要明确该活动的目的，然后再定位活动，其次要选择好活动的展示形式，确保社区活动在内容和展示形式上具有一定的创新力和吸引力。
一、目前社区文化建设的现状及不足
1.社区文化基础设施不健全
目前社区基础设施建设仍然相当的薄弱，很多社区虽然有配备了活动室，但是里面的设施却少之又少，或者仅有的一些设备都是残缺不全的，如乒乓球台，只是简单的一张旧桌子 ，连网子也没有配备，这让居民多少会有些不方便，另外活动室的桌椅，很多都是弃旧的沙发桌椅等等，而且我们看到满大街都是中老年活动室，但实质上却变成了居民打牌娱乐场所，这让活动室失去了它本身所存在的价值。而且绝对多数社区都没有年青和少儿活动室，我想我们应该也要多想想我们的年轻人和下一代？不应该只是让他们去网吧和游戏厅消磨时光，现在的年轻人内心浮躁，爱抱怨，思想消极，总是觉得社会对他如此不公平，没有安全感，内心世界缺乏强大的精神寄托，应该通过一些年青和少儿社区活动室，引导他们打打乒乓球，下下棋，看看书，进行一些有益身心的活动。上述所提及的这些低档次，功能少，设施残旧，面积不足的活动室，很大程度上难以满足社区居民就近，就便进行文化活动的需求，使之不能更加有效的开展社区文化活动。
2. 社区活动缺乏多元化节目
目前社区文化的活动内容相对都比较单一，层次低，规模小，影响力也不是很高，而且居民的参与者都是中老年人居多，老年人的活动项目较多的就是广场舞，练太极，跳秧歌等等，这样也就制约了丰富多彩社区活动的进一步发展。
3.缺乏专业的社区文化人才
社区文化活动需要有一支素质高，组织能力强的文化人才队伍，来引导社区文化活动的健康发展。受传统的思维观念和现实规律的双重制约，目前广大的中老年人群体正在充当社区文化活动体系的主力军，这让很多的一些年轻的，有专业知识的，受过系统教育培训的专业人员，没有得到充分的挖掘和利用，所以很难实现社区文化多元化的需求对接。
二、社区文化的快速完善途径
1.要全面提高对社区文化的认识
必须全面提高对社区文化的认识，积极推进社区文化的建设。社区文化的管理部门要制定好一系列中长期的社区文化规划，并落实到各个社区，让社区文化的精神深入每个居民的心里，让居民深刻认识社区文化对城市改革，发展，稳定的重要作用以及其深远的意义。
2.完善社区文化建设的基本设施
社区文化作为一种以公益性为主的基层群众文化活动，其基本设施完善以及活动经费等方面主要都是依靠政府来提供和支持。在完善社区文化建设的过程中，要充分的考虑各项设施的具体规划，确保社区文化设施配套建设真正的落到实处。同时也可以鼓励一些社会资源投入到社区文化建设中来，如旧书，旧器材捐送等等公益活动，从而形成更多的社会资源共享，人人参与，多方积极投入社区文化共享的共建局面。
3.建立一支健全的社区群众文化队伍
各个社区要建立一支公益的专业队伍，全面结合当地群众的自身爱好和客观实际，按照活动人员的不同年龄，不同需求，创立一些多元化的社区文化活动，如：科学实验，剪纸，手工刺绣，青少年健康，法律，环保，漫画，武术，跆拳道，柔术，书法，摄影，趣味运动，英语角，国学京剧，戏曲，相声，绘画，集邮，音乐，舞蹈，美术，棋类，球类等等。全面推动社区文化活动的开展，进一步提升社区文化活动水平。于此同时，也要注重整合社区文化的各类专业文艺人才，可以从当地群众中选一些热心公益事业，热爱社区文化的艺术家和离退休的老师来担任各社区的文化指导员，并使他成为该社区内不同文化艺术门类的领头人。在挖掘一些专业的社区文化人才方面，可以在各个社区进行人才招募的宣传，通过一些自愿报名，转介绍的方式吸纳人才，对于那些在后期工作中有突出贡献的人，可以提供一些物质奖励或者颁发特殊贡献奖的荣誉证书等等奖励机制。
4.充分丰富社区文化活动的内容
针对目前社区文化的活动内容相对都比较单一，层次低，规模小，影响力也不是很高的现状，一些相关的文化职能部门要加大对社区文化的宣传，指导，辅导和服务力度。同时，更大范围的实行资源共享，打破社区的界限，让大家更加广泛的交流，互相取长补短，最大限度的满足广大居民日益增长的社区文化生活需求。同时也要加强正确的引导，打造出社区文化活动的精品，积极发挥专业人才的作用，合力制作一些既能反映社区现实生活，融入现代流行元素，又能喜得群众喜爱的音乐，舞蹈，小品，话剧类的社区文化精品，打造社区文化品牌，不断的提升社区文化的品味。根据不同的人群，不同的时间，季节和重大节日，开展不同主题，多种形式的社区文化活动， 要逐渐的改变过去以文化娱乐活动为重心的做法，注重把广泛性和先进性，趣味性和知识性，娱乐性和教育性的活动巧妙的结合起来。目前互联网已经成为家喻户晓的一种娱乐方式，社区中心在有条件的情况下，也可以自办一个社区群众网络平台，该网站的特色主要是反映社区群众工作生活状态、引导社区群众学习致富知识、帮助社区居民排忧解难的。也可以开设网上社区讲坛、摄影、网上棋艺比赛、博客、幸福生活、心理咨询，家庭矛盾调解等不同专栏，让社区群众足不出户就能达到增长知识、愉悦身心、沟通情感、释放压力的绿色网络平台。 与此同时还要利用好社区再就业这个载体，为下岗的失业人员举办各类技能补习培训班，帮助居民解决就业问题。大力开展职业道德，法律政策，家庭美德，社会公德，生育文明，消廉文化等教育活动，构建互帮互助，诚信关爱，文明守法的社区新型人际关系，使社区文化内涵更加丰富多彩，文化作用更加突出。
三、丰富社区文化活动的宣传和推广方式
虽然社区有很多丰富多彩的活动，但是由于缺乏有效的宣传和推广，使得活动的参与者或者欣赏观众却很少。很多时候社区文化中心举行了很多一系列有益的活动，但是普通民众并不知情，就算知道这些活动，也不一定会去参加，因为在很多群众心中认为那些活动都是政府机构举办的，只有政府内部的人才能参观，一般的普通百姓只能望尘莫及，从而使的双方都错失了很多相互学习和交流的机会，所以如何有效的宣传和推广社区文化也变的很重要的，让更多的普通民众加入到这个团体中，融入到这个团体，并且爱上这个团体，充分的感受到社区文化带来的心灵洗礼和精神寄托。可以建立自己的社区网站，建立QQ群，在里面贴吧，微博，微信，手机短信发送。活动结束后要及时收集群众反馈的宝贵意见和建议。
社区文化建设既是城市文化建设的重要组成部分，也是一个城市文化发展的重要标志。社区文化建设离不开社区的每一个人，相信社区文化在全社会的积极推动下，一定能取得质与量的飞跃，平安和谐的文化社区一定可以在中国的大地上遍地开花。
参考文献：
当前，网络在青年群体中兴起，信息传递和沟通的方式已从传统的信件与面对面交流互动，转向以互联网为交流平台的沟通模式。青中年利用“网络社区”如论坛、博客、 QQ群、MSN、贴吧等聊天工具进行日常交流学习、获取信息、结识朋友，基于共同兴趣爱好和社交渴望建立网络社团，并通过网上联络和网下活动的方式实现社团的稳定和发展。时下，正兴起一批游离于传统体制之外，由青年自发组织组建，以开展公益爱心活动为主要内容的公益爱心团队，人们称之为民间志愿者组织或者草根团队，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神越来越被他们普遍接受，并被内化为一种公民意识，志愿服务事业的发展有了愈加坚实的社会基础。
民间志愿者组织主要开展奉献时间、爱心助学、书籍捐赠、筹资建校、参与环保、义务反扒、应急救援、社会募捐、帮残助弱、社区服务、关爱白血病患者与艾滋病人等内容丰富、形式多样的志愿服务活动，并呈现出鲜明的特点。
活动宗旨为“奉献爱心，奉献时间，分享快乐”。几乎所有志愿者组织的参与者对于为何参与志愿服务都达成了共识：“奉献爱心，是一件有益并且令人快乐的事。”这虽是一句朴实无华的话语，却是每个志愿者内心最真挚的声音。当下的青年群体已不满足于单纯的物质追求，他们更希望在参与社会、服务他人的过程中提升自我价值，为别人带去实实在在的关心和帮助。
民间志愿者组织，主要由一些热心公益慈善活动的爱心人士组成，活动经费主要是AA制，这些组织名目繁多，活动包罗万象，涉及到公益活动的各个领域，核心团队和固定志愿者是民间志愿者组织的主要构成人员。民间志愿者组织的核心团队以5-6人为主，他们多由志同道合的朋友或同事组成。核心人员以兼职为主，利用业余时间开展志愿服务；组织成立的时间不长，以1-2年居多，目前有些团体的固定志愿者为40-50人左右。组织规模不大，但机构设置都比较健全，很多都设立了外事联系组、人事管理组、活动策划组、后勤保障组等独立小组，并由专人负责。
以开设志愿者服务网站为宣传手段，扩大志愿服务的影响力。民间志愿者组织大多已建立了独立的公益服务网站。他们都充分利用网络资源，扩大本组织的知名度和社会影响力，发扬志愿者精神。
资金来源以志愿者自筹为主，多数民间志愿者组织不是专职团队，核心人员不多，活动开展、网站运作等经费主要是靠志愿者自筹，不利于组织的长期发展，因此他们正设法通过募集捐款和接受赞助等方式来筹措资金。
然而，由于游离于传统体制之外，民间志愿者组织目前也存在一些问题。
目前，民间志愿者组织以网络形式发展起来的居多，缺乏足够的公信力；多数组织缺乏对志愿者管理的约束机制，往往造成人员流动快、队伍不固定。
由于组织成员大多以兼职为主，筹措资金渠道有限，难以形成固定、足够的资金来保障整个团队的运作。另外，由于很多组织没有明确的规章制度，缺乏有效的科学管理，民间志愿者组织经常出现难以持久的问题，有时甚至仅仅因为组织的主要骨干离开而解体。
目前许多民间志愿者组织社会知名度和影响力还不高，导致志愿者和需求者双方信息不对称，难以有效合理地运用志愿服务资源。
自**年**月**日起至**年**月**日止，为期3个月。
二、目标
把握购物，举办“超级市场接力大搬家”，促销**公司产品，协助经销商出清存货，提高公司营业目标。
三、目的
(一)把握圣诞、元旦以及结婚蜜月期的购物潮，吸引消费者对“接力大搬家”活动的兴趣，引导选购**产品，以达到促销效果。
(二)“接力大搬家”活动在a、b、c三地举行，借此活动将**进口家电，重点引向**国市场。
四、对象
(一)以预备购买家电之消费者为对象，以f14产品的优异性能为主要诱因，引导购买**公司家电，并利用“接力大搬家”活动，鼓舞刺激消费者把握时机，即时购买。
(二)诉求重点：
1.性能诉求：
真正世界第一!
**家电!
2.s.p.诉求：
买**产品，现在买!
赶上年货接力大搬家!
五、广告表现
(一)为配合年度公司“**家电”国际市场开发，宣传媒体之运用，逐渐重视跨文化色彩，地方性报纸、电台媒体、电视节目选择，亦依据收视阶层分析加以考虑。
(二)以**公司产品的优异性能为主要诱因，接力大搬家s.p.活动为助销手段，遵循此项原则，对报纸广告表现之主客地位要予以重视。
(三)tv广告，为赢得国际消费者，促销欣赏角度并重，拟针对接力大搬家活动，提供一次30分钟实搬、试搬家录现场节目，同时撷取拍摄15〃广告用cf一支，作为电视插播，争取雅俗共赏，引起消费者的强烈需求。
(四)pop：布旗、海报、宣传单、抽奖券。
六、举办“经销商说明会”
为配合国际市场开发策略，并增加此次活动之促销效果，拟会同公司及分公司营业单位，共同协办“年末促销活动分区说明会”，将本活动之意义、内容及对经销商之实际助益做现场讲解，以获求充分协助。
七、广告活动内容
(一)活动预定进度表
注：“接力大搬家”日期定于圣诞前后，理由有二：
1.圣诞前后正是购货期，应予把握。
2.圣诞前后，是目标市场顾客非常忙碌的时刻;交通必然拥挤，交通问题不易妥善处理。
(二)活动地区
在**国a、b、c三地，各择具备超级市场之大百货公司举行。
(三)活动奖额
1.“接力大搬家”幸运奖额
(1)a地200名，b地150名，c地150名，如下表：
表5-4 “接力大搬家”幸运奖地域分布
区 别 次 别
a地 b地 c地
首次抽奖 100名 70名 70名
二次抽奖 100名 80名80名
合计200名150名150名
(2)以户为单位，每户相同，均为10分钟。
(3)每户10分钟，以接力方式进行。
2.“猜猜看”活动奖额
(1)完全猜对者一名，与搬额者同额奖品，同时猜中者，均分。
(2)附奖5位，最接近搬额者，每名赠**品牌家庭影院一套，超抽签决定。
(四)活动内容说明1.收件期间：自**年**月**日至**年**月**日，在a、b、c三地举行试搬，除选定之百货公司本身广为宣传外，并加以录像拍制现场，节目于**月**日8点档播放，借以宣传于观众了解活动内涵，同时剪录15〃cf“试搬”情况，做电视插播，广为宣传，刺激销售，增加回收件数。
篇二：家电促销活动策划方案
概念解说
营业推广促销活动策划书是企业在某一确定时间针对某项促销活动的整体运作和安排的计划性文书。
编写要点
营业推广促销活动策划书通常由促销目标、促销对象、广告表现、基本内容和预算分配等构成。
范文
x家电公司现场促销活动策划书
一、期限
自x年x月x日起至x年x月x日止，为期3个月。
二、目标
把握购物，举办“超级市场接力大搬家”，促销x公司产品，协助经销商出清存货，提高公司营业目标。
三、目的
(一)把握圣诞、元旦以及结婚蜜月期的购物潮，吸引消费者对“接力大搬家”活动的兴趣，引导选购x产品，以达到促销效果。
(二)“接力大搬家”活动在a、b、c三地举行，借此活动将x进口家电，重点引向x国市场。
四、对象
(一)以预备购买家电之消费者为对象，以f14产品的优异性能为主要诱因，引导购买x公司家电，并利用“接力大搬家”活动，鼓舞刺激消费者把握时机，即时购买。
(二)诉求重点：
1.性能诉求：
真正世界第一!
x家电!
2.s.p.诉求：
买x产品，现在买!
赶上年货接力大搬家!
五、广告表现
(一)为配合年度公司“x家电”国际市场开发，宣传媒体之运用，逐渐重视跨文化色彩，地方性报纸、电台媒体、电视节目选择，亦依据收视阶层分析加以考虑。
(二)以x公司产品的优异性能为主要诱因，接力大搬家s.p.活动为助销手段，遵循此项原则，对报纸广告表现之主客地位要予以重视。
(三)tv广告，为赢得国际消费者，促销欣赏角度并重，拟针对接力大搬家活动，提供一次30分钟实搬、试搬家录现场节目，同时撷取拍摄15〃广告用cf一支，作为电视插播，争取雅俗共赏，引起消费者的强烈需求。
(四)pop：布旗、海报、宣传单、抽奖券。
六、举办“经销商说明会”
为配合国际市场开发策略，并增加此次活动之促销效果，拟会同公司及分公司营业单位，共同协办“年末促销活动分区说明会”，将本活动之意义、内容及对经销商之实际助益做现场讲解，以获求充分协助。
七、广告活动内容
(一)活动预定进度表
注：“接力大搬家”日期定于圣诞前后，理由有二：
1.圣诞前后正是购货期，应予把握。
2.圣诞前后，是目标市场顾客非常忙碌的时刻;交通必然拥挤，交通问题不易妥善处理。
(二)活动地区
在x国a、b、c三地，各择具备超级市场之大百货公司举行。
(三)活动奖额
1.“接力大搬家”幸运奖额
(1)a地200名，b地150名，c地150名，如下表：
表5-4 “接力大搬家”幸运奖地域分布
区 别 次 别
a地 b地 c地
首次抽奖 100名 70名 70名
二次抽奖 100名 80名80名
合计200名150名150名
(2)以户为单位，每户相同，均为10分钟。
(3)每户10分钟，以接力方式进行。
2.“猜猜看”活动奖额
(1)完全猜对者一名，与搬额者同额奖品，同时猜中者，均分。
(2)附奖5位，最接近搬额者，每名赠x品牌家庭影院一套，超抽签决定。
(四)活动内容说明
1.收件期间：自x年x月x日至x年x月x日，在a、b、c三地举行试搬，除选定之百货公司本身广为宣传外，并加以录像拍制现场，节目于x月x日8点档播放，借以宣传于观众了解活动内涵，同时剪录15〃cf“试搬”情况，做电视插播，广为宣传，刺激销售，增加回收件数。
篇三：商场促销活动策划书
一、活动背景
沃尔玛由一个乡镇小企业壮大为一个世界皆知的“零售帝国”.并逐步发展成为零售企业的龙头老大
其足迹几乎遍布世界各地获得了消费者的一致好评.从一九九六年在深圳开业现已有多家连锁超市也相继开业.现在沃尔玛入驻郑州的第一家分店即将开业其具体活动安排如下：
二、活动目的：
1.基本目标：为庆祝本店开业及端午佳节到来之际以低价让利物美价廉的产品优质的服务来赢取顾客.扩散商场知名度树立良好的企业形象.
3.营销目标：通过各项活动扩大顾客的活动参与度拉动销售增加商场效益并通过娱乐营销的方式增加企业利润.
3.长期目标：提高销售额扩大市场占有率最终实现经济效益和社会效益的统一.
三、目前营销状况：
1.市场状况：选址在繁华商业区周围具有现实的北京华联金博大等大型超市等竞争者并还有可能具有潜在竞争者.
2.产品状况：产品大多数以大众化消费品为主品种繁多价格差别不大商品种类齐全.
3.宏观环境状况：消费群体大多数为流动性人口人口密度较高客流量大消费者的现实需求和潜在需求都很大.
四、swot问题分析：
优势：沃尔玛具有很强的规模效应.在一定程度上具有很大的竞争力.而其本身不断进行技术更新并购买卫星打造强势供应链管理具有高度规范化经营理念科学化营运营销具有特色培训体系健全化等显著特点.
劣势：运营成本高规模巨大带来管理上的更大挑战在异地发展面临问题颇多.
机会：目前零售业的发展形势很好市场机率很高及对市场的把握分析有利于企业抓住机遇引领购物新.
威胁：存在现实的和潜在竞争力市场风险因素较多.
五、价格策略：
1.以成本为基础以同类产品价格为参考并以“天天低价”的口号推出物美价廉的商品.
2.给予适当数量折扣鼓励多购.
六、促销策略：
1.综合运用产品组合策略价格组合策略销售渠道策略等市场营销策略以取得的经济效益.
2.保持本土化经营.七、广告宣传：
1.“5m”原则：选择报纸和电视两媒介以告知顾客沃尔玛在郑州开张并传递物美价廉的信息以及优美的购物环境引起顾客的购买欲望从而增加销售.
2.并附以街头发传单的形式并向顾客传递沃尔玛的经营理念“天天低价”原则.
3.在刚开店期间广告预算投入多些在店开张热潮过后应立即削减广告量尽量减少不必要的广告开支以压缩广告量来压缩成本同时做到保持商品的低价.
4.注重卖点的广告宣传即pop广告.
八、公共关系：
1.建立和维持企业与消费者之间的正常的合作关系.
2.企业与供应商建立良好的协作关系以保证商品正常运转.
3.设立科普画廊利用图文实物文体等形式向人们讲述爱护资源保护环境的途径树立良好的社区关系.
4.赞助失学儿童多参加一些公益活动树立良好的企业形象.
5.邀请官员对企业参观考察出席新闻会等形式.
九：营业推广：
1.实施会员制促销：消费者成为会员后可享受各种特殊服务.
家庭是社会的细胞，家庭和睦是社会和谐的基础。家庭成员也是社会成员，家庭文化建设是社会文化建设的重要组成部分，而女性作为家庭重要成员，在家庭文化建设中发挥着主力军的作用，有着无可比拟的独特优势。我们镇妇联在以往工作过程中感到现在许多家庭文化氛围缺失、文明习惯缺失，家庭缺少温馨和谐气息，甚至出现一些亲情淡漠、邻里冷漠、道德滑坡等现象。而这些现象往往与家庭中的女性密切相关，女性由于自身素养不高，文化品位缺失，导致家庭缺少文化气息和文化氛围，影响了家庭的和谐发展。为此，我们经过深入思考和探索，决定通过推进女性文化建设工程，帮助广大女性朋友提升素养、提高品位，并以此来深入推进家庭文化建设创新发展，帮助家庭成员重拾“爱心”、重塑“灵魂”，在实现家庭和睦的同时促进社会和谐，使全镇家庭文化建设再上一个新的台阶。
通过实施“女性文化建设工程”，大力提升女性素养，并以此影响和带动其他家庭成员，培养家庭成员共同良好的文明行为习惯，营造一个健康、积极、文明、和谐的家庭氛围，使家庭成员拥有共同的精神支柱和价值取向，也将会为我们的社会和谐发展打牢共同的思想基础。
一是创新工作载体。为加强女性文化建设，大力提升女性素养，构建妇女工作新的平台载体。2015年，我们创新载体建设，成立了__镇__妇女联联谊会。通过这一平台，广泛开展女性之间的交流沟通，使之成为__妇女培训、交流、参与公益活动的一个全新载体。该联谊会成立后，先后开展或承办了多次女性文化、心理等讲座培训和慈善公益活动，尤其是联谊会主要成员远赴千里之外的舟曲，与舟曲贫困学生结对，资助他们完成学业。
二是开展读书活动。书籍是传播人类文明成果和精神财富的载体。要想推进女性文化建设，提升女性素养，首先要做的就是突出读书引导，引导广大女性多读书、读好书、善读书。今年我们在全镇中小学生中开展了“小手拉大手 共读一本书”活动，先后共举办了32场读书故事会，收到了600余篇读书心得征文；使这主题亲子读书活动，真正倡导了孩子与家长一起读书，共同营造良好的家庭读书氛围；今年，我们结合市妇联开展的全市女性悦读征文活动，在全镇妇女中开展读书征文，并选送了4名女性的悦读征文参加市妇联的评选并汇编成册。依托镇图书馆和“__书屋”平台，在全镇广大女干部、女大学生村官中常态化开展了读书竞赛活动，开展读书辅导讲座、读书心得交流、好书推荐、图书漂流等丰富的读书活动，提升女干部素养，使她们成为家庭文化建设的主力军；今年，我们还充分发挥好农家书屋、社区书屋的作用，利用群众喜闻乐见的形式开展了多次读书活动，丰富了基层妇女的精神文化生活，逐步培养了她们文明健康的生活情趣；今年我们整合社会资源，与镇宣传科、文化站等相关部门联合开展了“家庭小书屋”、“读书好少年”、“藏书状元”、“书香家庭”等群众性读书评比活动，共评选出30个“优秀家庭小书屋”，进一步激励孩子养成良好的读书习惯，通过开展形式多样的读书活动，打造出具有__特色的妇女儿童读书活动品牌，为推进家庭文化建设奠定了良好基础。
三是突出广泛参与。良好的习惯要靠熏陶、靠培养。我们通过家庭文化建设就是要熏陶培养家庭成员良好的思维、学习、生活习惯。同时，我们组织开展的活动要抓好策划设计和宣传发动，要使大家广泛参与，只有突出参与的广泛性，能让更多的女性朋友，更多的家庭参与进来，一起接受文化的熏陶和滋养，我们的活动才有意义和价值。2015年，我们继续大力开展“五好文明家庭”、“好婆婆”、“好媳妇”以及“美德少年”等的评选活动，广泛宣传弘扬他们的事迹，传递社会正能量，用实实在在的身边典型教育、引导全体家庭成员怎么做人，如何懂得感恩、怎样富有爱心、富有责任感。为此，我们组织专门力量，创作编排了一批反映家庭文化建设的歌舞、小品、相声
、快板等文艺作品，宣传、文化、妇联、团委多部门联动组织了家庭文明建设专场文艺晚会，并连续举办了5场巡演，获得了良好效果。2015年，我们以宜兴争创全国文明城市为契机，在广大女性朋友和青少年儿童中开展了“宜兴市市民文明公约”学习宣传活动，大力倡导营造“学公约、明荣辱、知礼仪”的氛围。重点围绕青少年家庭文明礼仪，开展以亲子实践活动为主要载体的文明道德实践活动，以“大手牵小手、文明一起走”为主题，引导家长以身作则，为孩子做好示范、当好榜样，促进家庭成员文明习惯的共同养成、共同提高。2015年，我们还联合各学校在去年成功举办“我让妈妈露笑脸”主题感恩系列活动的基础上，开展了百名“孝心好少年”活动，使孩子们从小在心里播下了感恩的“种子”。我们还利用社会活动阵地，广泛开展了“文明小义工”和“爱心小天使”主题活动，从小培养孩子们的爱心意识。“爱”是人类社会永恒的主题，也是家庭文化建设的核心，我们通过家庭文化建设就是动员和倡导学校、家庭、社会各方面都来加强对家庭成员的“爱心”教育，培养“爱”的习惯，让每个家庭成员都能懂得爱、珍惜爱也愿意付出爱。今年我们还结合乡村旅游发展和村庄环境整治提标升级工作，开展环境整治“巾帼在行动”主题实践活动，为建设美丽__作出了__女性应有的积极贡献。今年，我们还和镇宣传科、文化站联合开展了 “特色文化家庭”和“文化示范中心户”以及“最美家庭”等评选活动，同时，结合“文明乡风沐农家”活动的深入开展，在每个村都开展了“最美家庭”和“星级文明户”的评比和挂牌，营造了浓厚的氛围，为家庭文化建设营造出良好环境氛围。2015年，我们在实施女性文化建设工程，提升女性文化素养，推动家庭文化建设创新发展方面作了大量探索，也取得了一定的成绩，但离上级要求、群众期盼和建设和谐社会的实际需求尚有相当的差距，推进家庭文化建设创新发展依然任重道远。我们经过调研，存在的主要不足有活动设计主题和特色还不够鲜明；活动的覆盖面和影响力有待提升，品牌优势不明显；活动开展的平台和载体建设尚待进一步加强，创新尚不足；支撑活动开展的机制还不够完善等等，这些，都有待于我们在今后的工作中加以认真改进和创新。我们下阶段在家庭文化建设创新发展方面的主要思路有：
一是要进一步加强宣传发动。要通过各种形式积极进行宣传发动，动员更多的人、更多的家庭主动参与到家庭文化建设中来，努力扩大活动覆盖面和影响力，真正发挥出“品牌效应”，增强群众参与的广泛性。
二是要进一步搞好活动策划。活动效应不仅在于规模大小关键是搞好策划。活动既要主题鲜明更要注重形式多样，要更加便于操作，也便于大家参与，增强互动性，提高群众的参与度，要用新闻的眼光来设计策划活动，要注重活动的特色与品牌打造，真正形成亮点。
经济发行势在必行
大多数商品的定价都会大于成本价，由于规模效益，销量越多利润率越高，像《体坛周报》、《参考消息》即是如此。然而大多数都市报却例外。
由于报纸销售价和成本价的严重倒挂，使得发行量越大亏损越多。在南京，4份主要的都市类报纸日均60版以上，售价仅0.50元/份，仅印刷费就要1.2元/份，卖一份亏0.8元以上。一张日均发行30万份4开64版的报纸，仅计纸张、印刷成本，每天的发行亏损30万元以上，全年亏损1亿元以上。
所谓经济发行，是指发行要以最小的经济代价，实现对广告主目标人群最大的覆盖面和最大的影响力。经济发行和有效发行一样要确保发行的效率；不同的是，经济发行进一步追求发行的经济效益。
广告主的目标用户是怎样的人群？从2005年综合都市类报纸广告收入行业结构分析（见表1），都市类报纸广告的目标群是城市居民，进一步细分广告收入几乎少有奢侈品广告。广告的目标人群几乎是该地区中下收入以上的，绝大多数具有稳定收入、衣食无忧的城市常住居民。
他们又可以分为读者（看报）和非读者（不看报或不常看报），这样发行就必须重视：
1．我们的读者是广告主的目标人群，即与广告主目标人群的重叠。最佳的读者是：既有消费能力又有消费欲望的人群；
2．我们报纸在广告主目标人群中的传阅率越高，影响面就越广；
3．影响力：报纸的读者是消费决策人，即单位或家庭的掌门人；不常看报的人，买报时选择买本报。
4．发行成本控制，在锁定目标人群、扩大影响力的同时，又必须控制发行量、发行结构和发行成本。发行成本的增长，不能大于广告收入带来的利润增长。
如何实现经济发行
针对读者群体，报纸发行分订阅和零售零售又分铺摊和走售(或流动售报)。“无订不稳，无零不活”，说明两种发行方式不可或缺。那么征零应该以怎样比例发行比较经济呢？
订阅(不含赠阅)读者是家庭或单位长年用户，一般是半年以上，优势是：读者群稳定(在订期内不受时间、天气、内容、竞争对手等影响）；对他报形成进入壁垒；传阅率高，都是广告主的目标人群；通过服务、内容的影响，可成为忠诚读者、发展更多用户；预收报款，增加现金流；相对零售费率可更低。
零售的优点是：对内容反映及时，更能反映读者购买的主动性；零售对产品有宣传作用；抬高他报进入市场门槛。不足之处也很突出：发行量不稳定，易受内容、季节、天气及竞争对手等内外因素影响；退报率难以控制，退报成本高；零售读者中，30%无目的，20%是流动人口，只有50%左右是目标读者，且传阅率低。
综上分析，从广告、财务角度，订阅读者比零售读者更为经济；从营销角度零售是阻击对手、宣传产品的有效手段。一个竞争对手弱的市场应该是征订比例越高越好，有的报纸读者征零比高达9:1。大多数效益好的报纸，读者征零比为7:3左右。所以，报纸订阅量决定广告价值。如《半岛晨报》曾组织30余位来自各行业的企业代表，参观住宅小区，代表们感叹“《半岛晨报》订阅量的确领先大连报业市场”，进而宣传该报的广告价值。
订阅读者以写字楼(商务楼、办公楼)单位、门面业主、市场摊主、中高档社区居民为最为经济有效。他们是广告主的目标群体中最有消费能力和消费欲望的20%人群，而且报纸的传阅率也高。尤其是写字楼订阅，一份报能影响数户有消费能力和消费欲望的家庭。零售应抓位势、占有率，而不是绝对量，严格控制退报率，财时要阻击对手、宣传本报、检验产品质量。报纸的订阅和零售都应以“摊大饼”式发展，要控制“拉面”式发展，以保证发行的集中度，并减少投递服务成本。相对于竞争的市场，报纸必须在订阅市场要占有绝对优势，在零售市场要保持均势。
对于非读者群体，要进行品牌发行要使城市居民在购买报纸时选择本报，关键在于本报的品牌影响力。而品牌由(企业或产品)知名度和美誉度构成。
美誉度：在内容上要体现权威性、时效性，要有亲和力，要与读者群产生共鸣。举行有权威性、影响力、互动性、公益性的活动、论坛，来提高美誉度。如：《现代快报》每周组织的“快报进社区行动”、《华西都市报》每年举办的“四川十大财经风云人物评选”、《南方都市报》举行的“中国年度人物评选系列”等公益性活动，通过“新闻报道与公益活动”双重影响力的叠加，极大地增进了报纸的知名度与美誉度，有力提升了报纸在读者市场与广告市场中的竞争地位。
知名度：报纸也是商品，理应吆喝，可通过广告以及与其它媒体的互动，也可以通过组织具有极高关注度的活动等手段，来提高知名度。2005年《英语周报》以700万元拿到“焦点访谈”后一个标段，开创了报刊文化产业参与央视黄金资源竞标的先河。这是利用其它媒体广告来宣传媒体自己品牌的一例。
这样的品牌宣传，一方面练的是内功，无需太大成本；另一方面活动策划，可与其它单位联办(如：企业冠名、协办等)。而对于有针对性的广告投入，其成本也远小于报纸赠阅的成本。报纸本身媒体的特点，使得品牌宣传成本更多体现在软实力上：报人的智慧、整合资源的能力及组织的执行力。
整合发行渠道为我所用整合的结果：资源共享、优势互补、竞争优化。今天的报业发行应该最大限度地整合各方资源，为报社的发行战略服务。如邮局与机关、事业单位联系多，对公订阅可与邮局合作；社会渠道与零售摊点有着多年、多品种的联系，覆盖面广，我们可利用其进行零售配送；自办发行目标明确、针对性强、效率高、服务优，所以，重点项目、关键区域、竞争激烈的市场，则更多依赖于自己的队伍。同时，竞争是对发行各渠道最简单有效的管理。
与渠道合作的原则：首先报社掌握发行主导权；其次资源共享、优势互补、竞争优化，即低成本、高效率、高效益地实现发行目标。
没有量化，就没有经济发行只有知道报纸在发行区域内的阅读率，在零售市场实销率、占有率，广告收入与发行支出的比例等数据，方知发行是否经济。因此，报社发行必须重视量化分析：对发行进行统计分析、财务分析、第三方监测分析等。只有这样，才能心中有数，完善、调整发行战略，战术才有针对性，也才能做到经济发行。
内部管理的精细化和流程化发行团队特点是人多、一线员工素质不高。对于这个团队管理，精细化、流程化管理尤为重要。对上班时间、投递要求、投诉处理、征零要求、顾客服务等有明确规定，使员工目标明确；对人事、收款、征订、续订、零售等都有流程，经过培训使方法到位。这样，发行管理就像一条流水化生产线，人员稳定使服务质量得到保证，并提高工作效率。
经济发行的误区
静止地看待经济发行发行目标是与报社战略相匹配的，在竞争环境下，资源浪费是必然，为了保持对竞争对手的优势，有时不得不牺牲利润。
比如就一张报纸而言，订阅量占发行比越高越好，零售市场有买即可，而且要严格控制退报率。这样，无论是从广告角度、营销角度还是财务角度都是上佳选择。然而，在竞争市场为了阻击对手，必须在零售市场要位势，即对手进入前要增量，对手进入后，要保持优势，以阻击对手的进入。虽然发行量会增加，但往往广告收入的增加不多，更难以让利润增加。但相对于让对手发行量做大，使整个发行市场形势改变而言，这是必须花的小代价。
精确发行比如IT广告主要针对大学生，难道发行对象就是大学生？显然不对。一方面，购买大件往往是由父母和子女共同决定，另一方面，IT仅占广告收入的2.34%。另外，一份都市类报纸广告每天是不同的，影响的读者群也是不一样的。因此，所谓精确发行，绝大多数情况下既做不到也不经济。
窗口单位比拼你机场半价订阅，我就送。殊不知，送2000份日均4开48版的报纸，一年成本70多万。同时，这些报纸在飞机上很难到位，由于机场外人进入难，管理无法到位，少版、缺版、缺量是常事;另外，乘客中本来就有一部分是我们的读者。事实上，一块20万左右的路牌广告，既经济又有效果。还有宾馆的争夺，也是不惜代价。宾馆顾客大都是白领，但大多不是本地人，对投向本区域的广告主有多大价值？
三高读者“三高读者”指高学历、高收入、高消费的读者。一方面，三类读者对报纸质量的取向就不一致；另一方面，报纸广告大多是普通消费，奢侈性消费广告不足1%。如果真是奢侈品广告，从成本角度，对目标客户进行短时间赠阅，效果会更好、成本会更低。
1.服务项目构想。
本项目以文山学院民族研究所介入富宁县那能乡那瓜村社区开展云南壮剧传承人才培养服务为个案，通过对服务实践过程的研究，探索出一种以地方高校民族研究机构为服务主体，借助科研平台发挥专业服务优势，向校外遗产地社区提供云南壮剧民间土戏的社区与社会教育传承服务实践模式，以便为地方高校服务地方非物质文化遗产保护拓展出一项新的服务领域，并为相关的研究和服务积累有益的实践经验。
2.服务主客体的选择。
第一，作为服务主体，文山学院民族研究所应发挥自身的专业服务人才资源优势，在服务地方文化保护与发展领域，主动参与少数民族本土文化教育传承保护的科研服务和教育传承服务。在研究经费不足的情况下，文山学院民族研究所发挥非遗保护研究及服务人才优势，依托两项国家级科研课题的平台及其经费支持，在边疆少数民族非遗教育传承研究中探索出应用性和可操作性较强的服务实践项目，重点关注遗产地非遗传承人才培养的科研模式和教育服务模式。第二，对那瓜社区服务平台的选择。那瓜村位于云南省富宁县那能乡的东部，距乡政府驻地18公里，主要居住着壮、瑶两种民族。社区文化资源丰富，有国家级（云南壮剧）和云南省级（陇端街①）非遗保护名录两项，二者在活态传承方面相辅相成的关系，体现在“陇端必有戏，无戏不陇端”的民间习俗中。再次，那瓜戏班和那瓜风流街活动在当地具有一定的社会影响，具备本项目开展研究探索的条件和现实基础。第三，服务目标及服务对象。重点面向那瓜村小学自愿参与学习传承云南壮剧的业余爱好者，服务过程中也会涉及家长、戏班传承人、导演、村组长和活动组织者等服务对象。保护服务的目标重在促进戏班传授者与学员之间教学的良性互动关系，以便更好地通过培养云南壮剧遗产地传承人、壮剧爱好者等相关者自觉参与本社区本民族非遗传承和保护的能力，实现云南壮剧民间土戏的可持续发展。
3.科研服务和教育服务的方法选择。
项目服务者应坚持研究与服务并重的原则，在研究中服务，在服务中研究。首先，服务前中后期的研究资料收集方法，涉及现场观察法、半结构问卷法和访谈法等。其次，服务过程中社工助人自助的方法，涉及个案、小组和社区社会工作方法。
二、社区与社会教育服务的个案实践过程
服务项目的实施过程，以实际问题出现和解决的先后为序，并按“问题分析能力研究服务介入服务反思新的问题出现”的过程进行循环，待阶段性问题得以解决后方可进入下一个阶段，直至服务总目标的达成。为期一年半（2012年6月～2013年12月）的项目服务，分为六个阶段。
1.第一阶段：初期阶段的研究服务
（1）问题分析。第一，如何在遗产地社区找寻可传承的对象？春节前一个月，在外打工的那瓜戏班成员赶回村中搭建木板戏台，排练风流街活动的壮剧剧目，锣鼓声和唱腔吸引了那瓜村小学生到戏台边观看。一方面，戏班传承人和导演有寻找接班人进行土戏传承的需求，另一方面，那瓜村小学生中部分学生对土戏感兴趣，有学戏的需求。于是，通过现场观摩和戏班导演技艺的传授，在自然情景中完成了师徒间教与学的第一次互动。但需要以某种相对正式而固定的方式确定其师徒关系，避免技艺传授的偶然性和片面性。第二，戏班传承人与那瓜村参演学生之间的师徒传承方式，在社区教育实践层面是否具有可行性？这是一个值得研究和思考的问题。（2）服务介入。第一，针对戏班传承者的服务。在老戏台排练休息空闲时，通过教唱腔的方式激发围观学生学唱唱腔和学演壮剧的兴趣。并通过个案、小组社会工作方法的综合使用，认同并敬佩传承人和导演为壮剧传承工作的付出，提升其责任感、使命感和自豪感。第二，针对校方的服务。邀请村小学校长关注和支持那瓜小学生利用课外时间，参与家乡民族非物质文化遗产云南壮剧的技艺传承活动。第三，针对社区活动策划组织者的服务。一是支持鼓励社区活动策划组织者，以举办村级陇端街活动为契机，传承云南壮剧。二是支持活动组织策划人、村组长及热心的社区居民自愿组队为筹集陇端街活动经费而外出拉赞助，争取在社区外工作的那瓜籍成功人士的资金赞助与支持。三是服务者共同参与讨论传承活动的相关事宜。（3）服务反思。首先，遗产地小学生参与家乡非物质文化遗产的传承，克服了戏班成员因常年外出打工导致传承活动无法常态化开展的弊端，由此组建的那瓜壮剧少年班的学员，可作为那瓜壮剧民间土戏长期重点培养的对象。其次，学校教育作为一种正式的文化传承渠道，却因师资、教材、校方认识不足等主客观因素的影响，使得现阶段并不具备壮剧进校园开展传承教学的现实条件。目前只能通过非正式途径的课外活动方式开展传承工作，但这种民间传承活动又面临种种现实的困境，需在服务实践中进行研究。
2.第二阶段：认知教育与认同教育服务
（1）问题分析。那瓜村参演小学生、戏班成员及其部分社区居民，对本民族的壮剧文化了解不够、对壮剧文化的传承价值和现实意义认识不足，需开展引导服务。（2）服务介入。第一，针对云南壮剧是什么的问题，组织服务对象集体观看文山州电视台录制播出的富宁土戏专题节目视频，帮助其系统认知和深入了解本民族的壮剧文化。第二，在第一次小组活动中通过参演意义和行为价值的呈现，引导参演者对传承本民族壮剧的行动赋予责任感和使命感。具体做法是将那瓜村社区参与国家级、省级非遗传承的文化自觉故事进行研究整理，坚持就地取材的原则，结合图片、视频和文字分享等方式，讲述发生在身边的故事，引导那瓜社区各类参与者思考传承价值和意义。一是在故事分享过程中创设一些问题引发思考与成长，如学员个体为何要来参演？参演有何价值和意义？家长为何要给予参演孩子鼓励和支持？导演传承人为何无私奉献自己的时间和精力来传授技艺？戏班成员为何愿意请一个月以上长假或辞职，并从打工地自付交通费赶回村参与排练和演出？媒体、壮文化学者等为什么会来关注传承活动？二是认可参演者参与传承的正能量，鼓励其坚持。第三，那瓜风流街活动结束后，通过社区居民走访、半结构问卷调查反馈和家庭入户访谈等兼顾社区宣传和调查的活动方式，为那瓜社区居民提供参与国家级非遗（云南壮剧）和省级非遗（陇端街）传承价值及其意义的社区宣传，引导大家继续参与支持本民族非遗的传承和保护。（3）服务反思。在服务过程中发现大多数学员缺乏自信，应开展鼓励教育服务。
3.第三阶段：鼓励教育服务
（1）问题分析。那瓜小学生在参演活动中暴露出的舞台经验不足、自信心不足等问题，需通过服务给予关注和解决。（2）服务介入。第一，那瓜村风流街活动现场的关注服务。一是在9名那瓜村小学生参演的壮剧唱腔节目演出现场，提供照片的拍摄和视频的录制等关注服务，为近期即将开展的那瓜村参演壮剧小学生的成长小组活动，收集活动图片和视频资料。二是应主办方之邀与知名壮文化学者在颁奖晚会上为参演学生颁发奖品，给予行动鼓励。第二，为第一次上台参与壮剧节目表演的9名那瓜村小学生，提供学校社会工作成长小组活动服务，一是通过赠送组员珍贵照片（包括组员的演出剧照、颁奖照片、活动过程的花絮照片等）的方式进行小组热身，在正面强化其积极参与传承行为的同时，激发其荣誉感和自豪感，提升发自内心的自信心。二是倡导组员分享和思考参演壮剧过程中的收获与不足，学会理性的自我分析、自我肯定与鼓励。三是连结文山学院“大学生非物质文化遗产保护教育”课堂志愿者学生的资源，并邀请两位大学生做现场分享与鼓励：一位壮族大学生以其多次参加壮族山歌比赛的经验，与小组组员们一起讨论交流克服上台紧张和不自信的方法；另一位楚雄籍的大学生通过介绍自己家乡的国家级非遗（彝族左脚舞），启发组员理解不同少数民族非遗的传承价值和现实意义，拓宽了小组成员的非遗视野。（3）服务反思。本次参与唱腔节目的表演，只是壮剧唱腔中的一个部分，若参演学生要从学唱简单的唱腔到可以演出壮剧剧目，还需要长期系统的学习。但是，一年一度的那瓜村风流街活动，从壮剧排练到演出结束，也只有两个月，时间无法满足壮剧少年班学员学习技艺活动的常态化需求。那么，少年班进一步深入学习壮戏的机会该如何去争取？又将以什么方式来带动壮戏的学习与传承？这些都是值得深思的问题。
4.第四阶段：动员教育服务
（1）问题分析。社区活动组织策划人，为那瓜壮剧少年班争取到暑假参加富宁县大型壮剧腔调展演活动的机会，但戏班导演是否愿意继续付出更多的时间和精力来担任技艺辅导工作？学校老师和学生家长是否会支持孩子到县城去参加壮剧展演活动？学生是否有足够自信从村级风流街的舞台走向县里更大的舞台去展演？（2）服务介入。第一，协助活动组织者在那瓜村小学召开那瓜戏班传承人、导演、参演学生家长和社区成员的动员大会，对活动参与者开展动员教育：一是宣读富宁县政府邀请那瓜戏班参加展演活动的文件，让家长了解活动的具体情况。二是服务者从青少年传承本民族国家级非遗壮剧所具有的价值角度进行动员，希望能得到传承人、导演、参演学生、家长、学校及社区成员的支持和鼓励。第二，对参演学生提供第二次成长小组服务：首先，动员文山学院第二届大学生非遗保护志愿者参与公益活动，为那瓜小朋友收集祝福资源。其次，通过小组游戏和视频分享等互动活动（一是让组员选择彩色纸条并念读纸条上大学生非遗保护志愿者所写的文字鼓励和祝福；二是播放大学生非遗保护志愿者在课堂现场拍摄的鼓励视频），让组员感受外界对其传承行为的关注，激发传承动力，引发传承非遗的价值思考。最后，活动结束前邀请组员在彩色纸上写下对自己鼓励的话，进行旨在增强文化自信的自我鼓励教育。（3）服务反思。自信心的培养需要更多此类服务活动的强化，故需要在接下来的服务过程中加强调查研究，以便在学员遭遇各种困境时能够提出有针对性的对策及解决问题的服务活动方案。
5.第五阶段：困境时的抗逆力教育服务
（1）问题分析。在壮剧排练期间，出现了外出念书回村的小伙伴嘲笑参演壮剧学生“土”、少数学员退出和师徒教学互动方式不当等问题。（2）服务介入。第一，邀请外出念书的小伙伴一起做活动，通过分享照片、观看电视台的节目视频等方式，引导其了解那瓜村小学生参与国家级非遗壮剧演出传承活动和外界对此的关注情况，激发其反思自己的语言歧视行为，并帮助其在认知的基础之上认同本社区本民族的非遗文化，支持其他小伙伴的传承行为。第二，针对学员退出事件，一是到退出学员家中做家访，并灵活开展家庭场域范围内的小组活动，引导退出者回归。二是帮助留下来继续参与传承壮戏的其他学员，进行负面情绪的疏导服务，即通过小组互动的方式对负面情绪进行疏导，如邀请组员匿名写下对已决定退出组员想说的话，然后由小组活动主持人大声念出来与所有组员分享，并进行灵活引导；三是邀请学员一起制定小组退出制度的契约，对不遵守制度约定者和无故退出者的惩罚方式进行小组讨论，强调任何组员都有退出的自由，但必须根据约定的程序和步骤进行预先告知，经大家商议后方可正式退出。四是结合个别学员已退出的客观事实和原因分析，引导其他学员在尝试努力挽回无效的情况下，学会理解和尊重退出当事人的选择，但需说明退出者无故退出的方式是不恰当的。由此引申壮戏传承队伍建设的不易，希望组员加油坚持，抛出“一个也不能再少了”的活动主题，稳定继续坚持参与学员的情绪。第三，针对师生互动过程中产生的一些教学方式、态度不当引起的小矛盾问题，一是通过个案辅导的方式，促成戏班导演、传承人对少年班学员的互动方式问题进行反思，并从教育教学方法等方面进行个人辅导，并提出改善建议。二是邀请师徒共同参与成长小组活动，通过传承游戏体验师徒合作的重要性，邀请学员现场分享感恩师傅的话，达成相互理解和谅解，为今后和睦的师徒关系奠定基础。（3）服务反思。作为保护教育的一个难点，学员参与壮剧传承的抗逆力培养，应以本土化方式强化其内心的认知和认同能力为突破点。
6.第六阶段：展演活动结束时的社区教育服务
（1）问题分析。一是展演结束后，如何强化参演学员的荣誉感和传承责任感，以便长期坚持传承下去？二是那瓜戏班的团结需提供引导服务。（2）服务介入。通过那瓜社区教育实现那瓜壮剧少年班成员参演壮戏过程中成长的仪式性认同。在壮剧展演活动结束的第二天上午，服务者在活动组织者的协助下，在富宁县广电大楼开展那瓜戏班成长的社区教育活动，邀请文山州壮学会会长、文山州壮剧团人员、富宁县文化馆人员、那能乡中学校长、那瓜村社区内外居民和那瓜戏班全体成员参与。活动从筹备到实施过程的要点，第一，连接第三届大学生非遗保护教育班学生志愿者的服务资源，为那瓜戏班所有成员制作成长像册，并在活动现场招募颁奖嘉宾，为那瓜壮剧少年班每一位参演学员颁发成长像册并口头赠言，由此提升戏班成员参与传承的荣誉感和自豪感，从而强化传承的使命感和责任感，鼓励戏班成员在传承困境中坚持将本民族的非物质文化遗产传承进行到底！第二，邀请文山学院民族研究所壮族剪纸老师，以那瓜村小学生参演壮剧传承的故事为主题，构图制作大型壮族剪纸作品，并在社区传承教育活动中邀请州壮学会会长颁发给那瓜戏班，以间接促进那瓜戏班和全体社区内部成员的团结友爱。至此，以问题与能力解决为导向的服务目标已达成，服务告一段落。（3）服务反思。由于那瓜村服务个案所依托的科研项目经费有限等原因，不具备长期在遗产地社区开展此类服务的条件，那么如何才能将此类服务可持续地进行下去，需在后续研究中思考和探索。从服务效果角度看，本项目从培养传承人才的角度为那瓜村社区两项非遗的保护，提供了一次资源整合的社区教育模式探索并积累了有益的经验。
三、小结
1.服务模式的特色
（1）服务模式的创新。首先，面对云南壮剧民间土戏目前招生难的困境和土戏传承人才培养的服务需求，基于地方高校在服务地方非遗传承保护中的历史使命和现实责任，以文山学院民研所专业人员为服务提供者，依托国家级科研项目经费，完成了对“地方高校介入遗产地村寨开展壮剧传承人才培养服务的社区与社会教育传承保护模式”的探索研究实践，为地方高校服务地方少数民族非遗保护拓展出一项新的服务领域，并为相关的研究和服务积累有益的实践经验。其次，作为一种少数民族剧种，云南壮剧民间土戏的活态传承，需要节庆活动陇端街作为存续的文化土壤，两项非遗并存于同一壮族村寨社区，相辅相成。因此，对于两项非遗的保护传承服务，可以同时进行。通过服务项目从研发设计阶段到实践过程阶段“边研究边服务与边服务边研究”的互动实践，兼顾国家级和省级两项非遗项目合作传承的那瓜村模式，为地方高校将学校社会工作理念和方法引入少数民族非遗社区开展学校社会工作教育保护服务，提供了一项基于实证研究的个案实践。（2）服务方法的创新，即学校社工助人自助理念和方法的引入。本项目的服务和过程研究探索，是基于服务者主体与服务对象客体群之间的助人自助关系，以遗产地社区为服务实施平台，以地方高校介入整合开发遗产地村寨社区各类教育资源为重点，对非遗传承人才培养方面进行探索实践的社区与社会教育传承保护模式。（3）服务方式的适切性。首先，基于社区动员和社区营造的服务思路，本项目以整合地方高校民族研究机构的专业服务能力优势、戏班传承者的文化自觉传承能力优势和遗产地社区成员自觉参与的能力优势，对那瓜村爱好壮剧的小学生开展校外教育传承活动，在暂不具备壮剧正式进校园开展传承教育活动的现阶段，具有非常重要的现实意义。其次，服务项目研发的过程，在初期经历了从计划依靠遗产地中小学教育的正式传承途径，到依靠社区与社会传承教育的非正式途径介入的转变与调整，即通过那瓜村本土传统节日活动和外出展演活动带动遗产地村小学非遗爱好者参与传承非遗的社区教育传承模式，比原计划进遗产地中小学开展教育传承服务更具针对性和适切性，服务效果更为明显，原因在于此模式可同时兼顾培育戏班传承者群体、参演壮剧传承的那瓜村小学生、社区内外成员等相关者关注并参与传承活动的文化自觉能力，并通过遗产地社区非遗文化空间的保护，为后续的可持续保护奠定更为广泛的社会基础。
2.服务模式的余论
