发布时间:2023-11-04 09:31:50
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的社交媒体的劣势样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
关键词 海外市场 众筹 推广
一、众筹及产品众筹
众筹,英文名字是crowdfunding,一般也称为“大众筹资”,主要是借助互联网平台依靠众人力量,将群众闲散的资源集中在一起为企业、新产品等提供资金上的帮助。众筹网站首先是国外发展起来的,Kickstater、Crowdcube、Lucky Ant等是国外著名的众筹网站。
产品众筹,是指企业有新产品开发时利用互联网平台获得投资人的资金帮助,当产品能够对外销售时筹款企业按照筹款时的约定,将所开发出来的产品提供给投资人,在提品时一般是无偿或以低于成本价的形式提供的。产品众筹的对象是还未开发出来的新产品,在满足客户需求的基础上利用互联网实现的一种预售行为。
二、海外市场中医疗设备产品众筹推广的优劣势分析
当前很多企业并不是因为缺少资金而进行产品众筹的,是为了使用产品众筹这种方式对产品进行宣传推广,扩大影响力,通过这种预售行为获得第一批客户。
随着互联网技术的发展,医疗设备营销方式也与时俱进,特别是在海外市场推广中,依靠互联网平台进行产品推广,是必不可少的营销方式。在海外市场中利用产品众筹方式对医疗设备进行推广,是互联网推广中的一种主要方式,且越来越多的朝海外发展的医疗设备企业都开始利用这种方式进行推广。产品推广过程中需要用到各种资源,因此医疗设备在海外市场上可以选择一家当地众筹平台与之合作进行推广。医疗设备利用众筹方式进行推广可以建立顺畅的信息沟通渠道,在扩大产品影响力的同时能及时获得医疗产品反馈的建议,培养出第一批客户。另外,参与医疗设备投资的人是当地各行各业的人,他们都拥有较为成熟且丰富的资源,有利于扩大产品的影响力。
但在产品众筹推广之前还需要进行优劣势分析,充分了解海外市场产品众筹推广的优势和劣势。
优势分析:在海外进行产品众筹推广过程中,和当地众筹平台、媒介等进行合作,在语言、文化上都有一定的优势,当地众筹平台、媒介等更加了解产品推广中的流程,使医疗设备推广方式更加符合当地人群的需要。且当地的媒介都拥有较为丰富的资源,能够加大推广力度,扩大医疗设备的影响力。
劣势分析:医疗设备在进军海外市场时,由于语言文化不同,再加上医疗设备专业性较强,沟通上存在一定障碍;医疗设备推广过程中需要和众筹平台、媒介等进行合作让他们协助进行产品推广,媒介推广中增加一个客户就会得到相应的提成,但有些媒介为利益所驱动会进行造假,因此推广信息中数据真实性会受到一定的质疑。
三、海外市场中医疗设备产品众筹推广方式
(一)海外市场中医疗设备产品众筹步骤
除了利用海外当地众筹平台进行产品推广的优劣势外,可以用产品众筹推广指定相应的推广计划,主要计划步骤有选择众筹平台、设定众筹目标、医疗设备众筹包装、指定推广策略等。
1.选择众筹平台。海外市场推广中众筹平台选择十分重要,我国很多企业一般偏向于Kickstarter、Indiegogo等,因为这些平台信誉度较高、项目审核严格、影响力大。
2.设定众筹目标。是海外众筹的第二步,如文章中医疗设备进行产品众筹主要是为了进行推广,扩大医疗设备的影响力。
3.包装产品。比如拍摄医疗设备宣传视频、提炼出医疗设备优点和特色、设计出宣传主题等。
4.信息。将相关产品信息在众筹平台上。
5.推广信息。这是众筹最重要的一步,直接影响到产品众筹效果。
(二)众筹推广方式
众筹推广过程中最主要的就是如何提高流量和转化率。
1.提高流量。流量分为两种,一种是站内流量,另一种是站外流量。(1)站内流量提高方式。Kickstarter中环境较为公平、宽松,因此医疗设备获得站内流量较为容易,只要产品有足够的创意,依靠其产品良好的表现就有可能获得较高的排名。另外,还可以和网站官方进行良好的沟通,获得主动推荐的机会,增加产品的医疗设备的站内流量。(2)站外流量提高方式。站外流量则需要和媒体、社交网站等进行合作获得较高的流量。如下是媒体和社交网站的选择方式:新闻媒体的选择:医疗设备的研发是为了给人们医疗保健提供一定的服务,因此可以选择海外地区中影响力较大的新闻媒体如CNN、《TIME》(时代周刊),特别是目的地影响力较大的媒体,如印度的《The Times of India》(时代周刊)、意大利的《II Sole 24 Ore》(24小时太阳报)等,对医疗设备相关信息内容进行宣传报道,提高其可信度,扩大影响范围。社交媒体的选择:Facebook、Twitter是影响力较大的社交网站,特别是Facebook,其影响力更大,且转化率也较高,因此可以选择Facebook,将医疗设备相关信息通过Facebook朋友圈转发出去,当有人对此感兴趣时就会进行点击和转发,在获得流量的同时也能扩大其影响范围。除了主流媒体和社交媒体外,也可以在视频网站如YouTube上播放医疗设备的相关视频,以生动形象的方式让人们更详细地了解到医疗设备的特点。另外,还可以和搜索引擎如Google、Bing、医疗卫生门户网站等进行合作,通过搜索引擎提高医疗设备的热搜度,通过医疗卫生门户网站等的宣传提高医疗设备的公信度和权威性。需要注意的是国外和中国的生活节奏等有所不同,他们不会每天都刷朋友圈,即使刷也是选择周末,但每天都会看邮件,因此医疗设备在众筹期间进行宣传推广时切不可忘记邮件营销。在利用邮件营销时要做到:提前建立相关用户数据库;对潜在客户群体进行定位;利用邮件营销实现5%的精准的人群Email转化率;维护客户关系;转化客户习惯,这也是邮件营销的最终目的,当客户习惯朝着医疗产品规定的方向发展时,说明该产品营销已取得成功。
2.提高转化率。转化率提高可通过一些优惠活动、客户维护等手段实现。根据医疗设备产品的特点制定出相应的活动,吸引已有的客户将医疗设备产品推广到其亲朋好友处,如打折、推荐、转发/购买抽奖等活动等,当客户向亲朋好友推荐了产品后再次购买即可享受一定优惠,亲朋好友转发相关产品信息后购买产品时也能享受一定的优惠。这种方式是海外产品众筹推广中效果较好的方式,也是大家公认的推广方式。在海外市场上购买过众筹产品的客户再次购买的概率非常大,因此通过这种活动方式可以有效地提高转化率。
海外客户十分注重产品功能和服务,因此一定要做好客户维护工作。客户咨询就说明其对产品感兴趣,因此客户在咨询相关产品信息时给予耐心的解答,尽早促进客户购买行为。
四、结语
海外市场产品众筹推广方式和国内市场有所不同,因此在医疗设备进行产品众筹推广中一定要根据海外市场特点和地文化习惯等制定出推广策略,满足海外客户需求的同时提高产品销量和影响力。
(作者单位为无锡市海鹰国际贸易有限公司)
参考文献
据中国传媒大学最新的2009年度中国广告业生态调查报告显示:广告主对互动媒体的使用更加娴熟,对互动媒体特性的认识更加清晰,把握互动媒体的能力较之以往有明显增强,已经有越来越多的广告主表现出对SNS营销的认同,SNS营销的应用在逐渐常态化。
打开中国主流的社交网站,很多品牌广告主的身影闪耀其中。其中不乏国际性品牌如宝马、耐克、阿尔卑斯、卡地亚、百威啤酒、宏基、DHL等。爱情公寓CEO张家铭分析道:由于很多国际品牌在国外有SNS营销的尝试,有经验可以依据,固能够充分利用SNS进行营销传播。
越来越多的本土客户也开始向SNS营销伸出橄榄枝。例如仁和与人人网合作的《谁最闪亮、校内星歌榜》、伊利舒化奶植入人人餐厅等。人人网首席营销官江志强表示:面向本土客户的SNS营销已经实现从普及教育向主流运用的转变,在广告主营销组合中,SNS营销在不断被采用。
正是受到广告主不断的追捧,2009年各大主流社交网站的SNS广告营收都实现了快速增长。据悉,人人网的广告额增长达到八成。
与广告额同时增长的还有不断涌现的经典SNS营销案例。例如麦当劳和人人网推出的“老朋友见面吧”主题活动,星巴克虚拟店落户爱情公寓,中粮悦活品牌深度植入开心农场,淘宝网与51.com合作的“网店星探大招募”活动等。无论是活动营销还是植入式广告,正是在营销上的不断创新推动了更多的广告主选择了SNS。
2009年悦活在开心网花园种植游戏的植入营销广受业界称道。随着品牌广告主示范效应不断凸显,SNS营销呈蔚然之势,随之而来的是广告主对活动营销以及APP游戏植入的过度热衷。开心网副总经理刘乾表示:开心网每年对于活动营销的组织会有一定的限制,以确保活动的质量。同时,活动不一定要很复杂,一些简单的活动同样可以达到很好的宣传效果。
SNS营销手段在不断丰富。在江志强看来,当前的SNS广告形式分为以下几类:第一类是社会化广告,如用文字、图片、视频等为品牌提供多样的表现形式,在虚拟礼物中植入品牌信息;建设品牌公共主页,达到和用户良好的交流目的;品牌植入APP,在不影响用户体验的情况下实现品牌的充分曝光;第二类是社会属性定向:根据不同用户的社交圈,对其实现广告定向投放,让广告变得精准。最后一类是旗帜和富媒体广告。
关键词: 微博 高校团组织建设 SWOT分析
微博是一种可以通过手机、IM(如QQ、MSN等)、E-mail、Web等方式向个人微博文字和多媒体信息的平台。作为一种快速发展的新型社交工具,微博在信息传播及社会交流上起着非常重要的作用,其使用者数量持续不断上升,形成了一个范围广、规模大、影响深的信息、社交平台,影响着社会的各个方面。据有关数据显示,微博用户中18—30岁者占比高达67%,大学本科以上学历者占63%,呈现高学历、低龄化态势。微博简单、快捷、灵活的特性较大程度地满足了青年学生生活节奏快,思想活跃度高,易受新鲜事物,社会参与意识高的诉求,从而在青年学生中广泛快速地传播和流行。
为了抓住信息飞速发展的机遇,2011年11月,印发了《关于进一步加强全国高校团组织微博体系建设的通知》,全国高校团组织微博建设工作如火如荼地展开了。《通知》明确指出:“利用微博平台构建高效共青团组织新的组织建设模式,新的组织动员方式和新的工作活动载体,对于提升高校团组织的吸引力、扩大高校团组织的覆盖力和影响力、完善高校共青团的运作机制具有重要意义。”上海团市委也相继做出工作部署,号召全市各高校全面开展共青团微博平台建设工作,并率先开通了“青春·上海”共青团上海市委员会官方微博,以“青春·城市”、“青春·校园”、“青春·公益”、“青春·快讯”、“青春·加油站”等几个主题向全国青年团市委共青团建设实时信息。
目前,要深入开展共青团工作,就要积极深入探索研究新媒体,主动应用新媒体来有效指导共青团工作。本文利用SWTO原理分析高校共青团微博建设所面临的优势、劣势、机遇及挑战,并提出切实可行的解决对策。SWOT(Strengths,Weaknesses,Opportunities,Threats)分析法又称为态势分析法,最早用于企业经营和管理决策,包括优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机遇(Opportunities)和挑战(Threats)四部分,是一种能够较客观而准确地分析和研究对象现实情况的方法。
一、优势分析(Strengths)
1.及时了解青年的思想动态,增强高校团组织的吸引力和凝聚力。
在现代生活中,社会信息爆炸性增长,大学生人际交往表层化与快捷化,青年学生不喜欢面对面交流,传统的书信、电话等交流方式对他们也没有多大的吸引力,这就为了解青年大学生思想动态带来挑战。而微博以其最简单、最随意的方式满足了青年大学生的需求,青年学生随时随地把自己的所见所闻、所思所想以只言片语的形式进行表达沟通,这种“背对脸”的创新交互方式,恰好为高校共青团组织及时了解学生的思想变化、把握学生的思想脉络提供了新平台。通过微博了解青年大学生所思、所想,所需,能使团组织和青年学生走得更近,贴得更紧,进而更有针对性地开展高校共青团工作,增强团组织的吸引力和凝聚力。
2.扩大高校团组织的覆盖面和影响力。
高校团组织微博体系建成后,可全面组织动员全校团干部利用微博平台与普通青年学生形成联系,用青年学生喜欢的时尚流行方式开展工作。利用微博工具为各级高校团组织特别是基层团支部提供展示支部建设、组织支部活动、促进彼此交流的空间和平台,构建各级高校团组织与广大普通学生之间扁平化、多层级、快捷、多样、精准的交流沟通渠道和机制,建构全国、省级、校级、班级团支部统一的四级高校团组织网络化、矩阵式组织体系和信息化工作机制,既增强团组织特别是基层团支部对学生的影响力和感召力,又通过全国高校团组织微博集群形成正面思想引领的整体规模效应。
3.完善高校共青团的运作机制,创新共青团组织建设模式。
高校共青团微博是新形势下高校共青团组织探索利用新媒体服务凝聚青年的创新思路和有效形式,旨在通过搭建团组织引导青年的新平台。高校共青团微博主要包括信息、引导服务和交流互动等三个方面的功能,将团学组织基本情况、校园资讯、品牌活动、工作动态等生动形象地展示出来,给高校团组织、老师与学生间建立了一个新的沟通渠道和互动平台,在及时信息、平息谣言、稳定事态方面能够发挥重要作用,正确引导舆论走向,有效杜绝各种猜测、谣传,维护学校及共青团组织的良好形象,提升高校共青团应急处理能力和水平。通过微博简短而快速的微博文字信息让同学们的精神文化得到熏陶,促进校园形成良好的文化氛围,以更加新颖的形式指导学生形成正确的人生观、世界观、价值观,在潜移默化中完成对青年学生思想道德的教育工作,真正意义上完善高校共青团工作,创新团组织建设的新模式。
二、劣势分析(Weaknesses)
1.微博的娱乐性、时尚感较多地吸引了学生的关注,造成了学生沉溺网络的问题。
即使没有电脑,随处不在的微博也会让学生们不断翻看手机。刷微博成了大学生们类似吃饭睡觉一样的必做之事,“今天你微博了吗?”已然成为青年人最新的时尚流行语。这样必然会影响学生上课、学习,参加实践,分散精力。
关键词 自媒体时代;特点;电视媒体发展;应对策略
中图分类号G206.3 文献标识码 A 文章编号 1674-6708(2014)123-0048-02
自媒体是私人化、平民化、自主化的传播主体利用现代化的传播手段,向不特定的大多数受众或者是特定的三个人进行信息传递的一种新媒体总称。在自媒体时代,受众摆脱了被动接受信息的局面,成为信息的主动传播者,改变了当前媒介生态环境的格局,也给传统媒体的发展带来了一定的挑战。本文就在分析自媒体特点的基础上对传统媒体中电视媒体的发展应对之路进行分析。
1 自媒体时代的特点分析
通常情况下,传统媒体在传播信息的时候多为点对面的形式,而自媒体的出现改变了这种传播方式,呈现出新的特点,具体表现在以下几个方面。
首先,自媒体时代,传播主体由大众媒体转变为个人。自媒体的发展得益于网络技术的发展,在这个过程中,个人成为信息传播的主体。以自媒体最佳的传播途径为例,即个人的门户网站,其具有门户网站的全部特征,能够实现个性化的定制,并且可以实现内容信息、社区和应用的有机结合,普通大众不需要专业化的技术操作就能够拥有自己的个人中心,拥有信息和传递信息的权利,改变传统议程设置理论的影响,由被动的信息接收者成为主动的信息传播者。
其次,自媒体时代,信息具有高度的交互性和快速的传播性。一般来讲,传统的媒体如电视媒体,在传播的过程中只是单向传播,受众和媒介之间的交流几乎为零,这种缺乏反馈机制的传播途径存在着一定的弊端。而自媒体时代,受众利用电脑或手机平台,借助微博微信等社交媒体能够实现高度的沟通和交流,这种交互性是传统媒体不能够匹敌的。同时,互联网技术的发展,也打破了信息传播的时空界限,自媒体能够将信息快速传递给受众,具有快速的传播性和传递的广泛性特征。
最后,自媒体时代,信息的传播也有一定的劣势,这是电视媒体在发展的过程中需要借鉴的。由于自媒体时代信息的传递速度快、传递时间短、传递空间广的特征,加之传播主体的改变,受众拥有了更多的话语权,信息量剧增,但是信息的良莠不齐则降低了信息的可信度,尽管一些信息的时效性强、视角多元化,但是可信度低是影响其良性发展的消极因素,这是其发展过程中不可忽视的特点,也是电视媒体在发展中需要借鉴的。
2 自媒体时代电视媒体的应对策略分析
上文中从三个方面简单分析了自媒体时代的特点,在这一大环境下,传统电视媒体要想抢占受众市场,就需要走出一条独具特色之路,下面本文就简单分析在自媒体时代下电视媒体的有效应对策略。
首先,要以受众需求为导向不断实现创新。受众的需求是电视媒体发展的关键性因素,因此在自媒体时代,电视媒体要想实现可持续发展,一定要以受众为中心,转变传统的媒介中心论发展道路,增强媒介的发展粘性。所谓粘性,就是网络对于受众的吸引力大小和内部受众之间的亲密度,自媒体借助互联网的优势在这一方面做得很好,而传统的电视媒体则逊色很多,所以说,电视媒体需要不断的向自媒体学习,增强自身的粘性,这样才能够适应媒体生态环境。同时,为了寻求发展之路,还需要力求创新,既要求媒体人具有创新的理念,不但从外界吸取新知识、新经验,改变传统的电视媒体传播思路,并且充分的将技术和电视媒体的运作结合起来;还需要不断创新电视媒体的经营体制,要围绕市场战略目标进行,具有敏锐的时代嗅觉,并具有全媒体的眼光和战略,实现信息的采集、制作、和销售一体化经营,这样才能够推动电视媒体的健康发展。但这些都必须要以受众为中心,这是电视媒体发展的不变原则。
其次,提升电视媒体的交互性,并电视媒体和自媒体的融合发展。交互性是自媒体较之于电视媒体最大的优势,为此,电视媒体在发展的过程中一定要充分的实现交互性原则,变受众被动的局面为主动参与的局面,这样能够更多的吸引受众。如当前电视媒体在发展的过程中,通过扫描二维码参与互动、或者是电话短信互动的方式增强与受众的交流和沟通,这样能够实现电视节目的广泛参与性,这是今后电视媒体借鉴自媒体的发展策略。除此之外,电视媒体在发展的过程中还需要和自媒体实现很好的融合。通过以往的发展情况来看,电视媒体等传统媒体和自媒体之间是相互依存共同发展的关系,一方面自媒体的生存依赖于电视等主流媒体的宣传,而电视媒体的发展也依靠自媒体的延伸和扩展,所以说,电视媒体的发展离不开自媒体,要想实现突破,必须要寻求融合之路,取长补短实现双赢。
最后,电视媒体的发展改变自媒体的劣质,提升信息的可信度和深度。自媒体的信息传播速度快,能够满足受众对于信息的快速追求度,但是要想提升深度还有着一定的不足,加上信息可信度低的影响,自媒体这些劣质制约了其发展,而这正是传统媒体的优势所在,因此说,在自媒体时代,电视媒体要想实现突破式的发展,一定要不断的提升节目的深度,保证信息的可信度,这样才能够吸引更多的受众,实现自身的复兴之路。例如电视媒体可以就某一信息进行深度报道,并对重大的热点事件进行追踪报道和深度的挖掘,或者以评论的形式增强节目的特色,以克服和自媒体相比时效性不足的劣势,这些都是电视媒体的发展之道。
3结论
在信息技术和网络技术的推动下,自媒体迅猛发展,给传统媒体带来了一定的挑战,在这种情况下,传统媒体一定要分析形势,因势利导,不断改变自己的发展策略,方能在这场竞争中站稳脚跟。本文就以此为中间,以电视媒体为例,对自媒体时代电视媒体的应对策略进行分析,希望能够对今后电视媒体的发展有所启迪。
参考文献
[1]刘光宇.自媒体时代信息传播特点及电视采编应对.记者摇篮,2013(3).
[2]李海涛.新媒体时代电视新闻的应对策略.活力,2009(15).
[3]于凡.微博时代电视媒体的应对策略研究.新闻传播,2013(1).
关键词:微信;SWOT分析;策略
中图分类号:G434 文献标志码:A 文章编号:1673-8454(2017)02-0013-03
2015年中国互联网络信息中心(CNNIC)第37次《中国互联网络发展状况统计报告》指出,截至2015年12月,中国网民通过台式电脑和笔记本电脑接入互联网的比例分别为 67.6% 和38.7%;手机上网使用率为90.1%,较 2014 年底提高 4.3个百分点;平板电脑上网使用率为 31.5%;电视上网使用率为17.9%[1]。信息化时代互联网络的迅猛发展和移动设备的广泛应用,越来越多的人们通过移动设备进行交流、工作和学习,希望能够高效地利用碎片时间,从而促使大量的碎片化应用,催生了一大批碎片化学习。微信这种新型的移动技术平台随着网络的发展,逐步应用到各个领域。本文利用SWOT分析法,对互联网下微信在教育教学中所面临的内部、外部条件进行分析,以便于教育工作者能够在信息化时代中抓住机会、发挥微信在教育中的优势、避开其威胁、克服弱势,推动微信在教育教学中的可持续发展。
一、SWOT分析
SWOT分析法是美国哈佛大学教授安德鲁斯20世纪70 年代提出的战略分析框架,在战略管理领域中被广泛运用[2]。SWOT分析将内部优势因素(strengths)、内部劣势因素(weaknesses)、外部机会因素(opportunities)、外部威胁因素(threats)的分析综合在一起,它能够系统全面地把分析对象的内部及外部因素相互结合,综合分析得出科学全面的战略对策。
二、微信概述
微信是腾讯公司2011年1月推出的一款拥有通信、社交和平台化功能。截至2016年第一季度,微信和WeChat的合并月活跃账户数达到7.62亿,比去年同期增长39%[3]。微信深受人们的广泛关注,它能够利用网络及时发送文字、图片、语音短信、视频等信息资源和信息共享服务。并且能在多种智能终端、操作系统之间进行跨平台交流的移动软件。微信在通信功能上可以发送文本、图片、语音和视频信息,支持实时对讲、多人群聊、视频通信,能为人们降低相应的成本,沟通更加方便,效率更高。微信的社交功能,具有朋友圈交流沟通,支持位置定位服务、微博、邮箱等,提供丰富、多元化的社交。微信的通信与社交功能有效的实现了用户间的互动交流沟通。微信的平台化功能上,提供了微信公众平台和开放平台,实现一种新型的移动应用开发方式。微信公众平台的信息聚合与推送功能,可以开发课程内容的订阅推送功能和自动回复响应功能,为学生提供学习内容的和检索[4]。微信最大的特点就是突破了时间和空间的局限,利用移动互联网、WIFI方便快捷地传递信息,为人们的交流沟通、信息的分享提供了有效渠道。
三、微信在教育中的SWOT分析
1.优势(strength)
传统的课堂教学,学习者局限于固定的时间及空间学习。然而互联网的发展及智能终端的普及,为移动学习提供了支持,学习者可以自由灵活,在任何时间、任何地点以任何形式进行学习。微信借助智能终端,能够跨平台交流文字、图片、声音、视频等媒体,为教育领域的应用奠定了移动学习载体。相对于传统的信息媒介来说,微信的开放性、交互性、即时性等特征,更加方便人们利用零散的时间进行移动学习。同其他网络学习平台相比,微信的界面设计简单灵活,功能区划分清晰明了,按键操作直观方便。用户操作起来非常便捷,只要稍加引导就能很快掌握其操作技巧[5]。
微信为教育中的学习提供了支持(如图1所示),教学者可以建立微信群,利用微信群讨论学习任务,分享图片、声音、视频、文章、有助于学习的超链接网址等,学习者在微信群中p松的与教师、学伴进行沟通交流,提高学习者的协作能力。微信不仅可以利用微信群,还可以借助文本和语音进行交互。教学者建立某门学科的微信公众号,学习者关注后,可以定时的推送与学习内容相关或者一些生活常识的知识,供学习者自主、协作学习。设置微信的自动回复的即时响应功能,为学习者解决一些常见的问题。学习者可以利用微信群,朋友圈等分享自身学习作品及学习资源,供大家学习及互评,从而促使学习的快速进步。
2.劣势(weakness)
微信应用于教育领域,方便快捷,随时随地的学习交流,为传统课堂教育教学活动提供了有效的补充。然而技术的发展也带来了微信在教育中存在的缺点,新技术的引进,需要教学者根据不同的内容及学生拥有的知识水平,合理安排与设计学习内容及精确的分配学习要求及任务。对技术不熟悉的教学者而言,可能会带来一定的困难,比如微信后台的管理,微信相关信息的操作,用微信进行二次开发满足学习者的需求及体验,这些都将会成为一系列的问题。微信作为新时代最流行的传播媒介,在教育教学中会带来的弊端,将从微信本身、教学者、学习者三个维度进行分析。微信有一定的限制性,比如,上传文件时,会限制文件的大小,可以传输20M以下的文件,网页微信只能发10M以下的文件,上传图片一次性不能上传超过9张的图片,发语音的时间不能超过60秒,微信公众号视频文件限制为20M。微信公众平台的订阅号及服务号推送信息时有一定的限制,服务号一个月能群发4条消息,订阅号每天能群发一条消息,这样的限制对于教学任务多,通知消息频繁的信息就可能造成不好的体验效果。
教育离不开教师、学习者、学习内容、学习环境等因素,教学的有效实施离不开教育者对教学的内容、学习者、教学活动、资源设计、实施策略、学习评价等做出全面的分析、设计、管理。微信的二次开发及个性化的界面设计,后端信息的管理等给一些不熟悉技术的教学者带来了很大的困难。比如教学内容的呈现形式需要同时适应电脑版及手机移动端,服务器的搭建,微信自动回复响应的设置等。从远程教育来看,微信教育使教师与学习者处于时空分离状态,教师和学习者情感及心理产生了隔阂,教师对学习者不能全方位的了解与把握,对于教学及学习效果的评价可能会造成影响。同时,利用微信进行学习,学习呈现出零散化、碎片化的微型学习,不利于学习者形成系统化、结构化的知识。学习者对知识的建构及精细的加工停留在表面上,根据艾宾浩斯的遗忘曲线及加涅的信息加工理论来看,知识停留在短时记忆中,没有经过深入的提取及精细的加工进入到长时记忆中,学习到的知识很快就会被学习者遗忘。我们知道知识的系统化有利于学习者形成良好知识产链,为高阶思维能力的发挥奠定坚实的基础。
3.机遇(opportunity)
教育信息化“十三五”规划中提到,学校网络教学环境大幅改善,全国中小学校互联网接入率已达87%,多媒体教室普及率达80%,优质数字教育资源日益丰富,信息化教学日渐普及,全国6000万名师生已通过“网络学习空间”探索网络条件下的新型教学、学习与教研模式。“十三五”期间,牢固树立和贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,以“构建网络化、数字化、个性化、终身化的教育体系,建立‘人人皆学、处处能学、时时可学’的学习型社会,培养大批创新人才”为发展方向[6]。无线网络逐步覆盖人们的日常生活,互联网的发展为微信的教育应用营造了更有利的网络学习空间环境,新技术、创新型人才以及教育技术人才的培养为微信的教育教学的设计、开放、应用、管理与评价奠定坚实的基础。
“微”时代下,信息获取变得越来越便捷、高效,资源越来越丰富和微型化。微信具备了微时代下的特征,充分利用碎片时间进行学习,让教育不断的优化。教育者受教育程度高,对新事物的学习积极、主动,微信这一全新的媒体为教育工作者带来新的希望。微信的庞大使用群体(特别是学生)及他们对微信的高度依赖,为微信的教育应用带来了新的契机。教育者可以根据微信公众平台的开发模式,结合目前流行的网络教学平台,两者相结合用于跟踪记录学习者的学习轨迹,加强对学习过程的控制,为后期的教学评价提供大量有用的数据,帮助教学者改进教学。
4.威胁(threat)
互联网时代,微信作为一个即时通讯的社交软件,为人们的沟通带来方便,但是微信的开放性及没有相应的监管机制,再加上一些教育者对于微信公众平台的二次开发没有一定的经验,将会给教育带来一定的威胁。
信息化时代,手机、平板电脑等移动端的使用,为微信提供了传播的载体。微信的功能同互联网结合在一起,强大的信息交流等功能可能会降低学习者之间面对面交流的机会,妨碍学习者人际交流能力的培养,也会使学习者容易沉溺于其中,如同游戏一样。我们知道学习者可以利用信息化工具辅助学习,但是使用过度将会造成无法挽回的局面,不利于学习者的身心健康及学习的有效进步。
四、促进微信在教育中应用的有效对策
通过对微信在教育中的SWOT分析,列出矩阵(表1所示),提出一些对策,促使微信在教育中的不断发展,利用微信技术来优化教学。
由表1可知,微信应用到教育中需发挥优势、克服劣势、利用机遇、避免威胁。教育工作者在利用微信补充教学信息时,结合微信的功能及相应的二次开发模式,为学习者的学习推送合适、有价值的相关资源,教育管理者应该对资源严格筛选后再进行推送及分享。教学者借助任务及主题的讨论,调动学习者的学习积极性,建立学习型小组,各组展示本组的作品,教学者组织学习者对其作品进行评价。将微信与其他网络教学平台结合,全面的掌握跟踪学习者的学习过程,利用相应的工具及策略,使知识零存整取,最终形成结构化、系统化的知识链。教学者应该对学习者进行安全方面的教育,提高安全防范意识,制定相应的监管机制,维护微信平台的安全性。可以利用收集和分析数据的工具,定期对学习者的评论、提出的疑难问题和测试的成绩结果等进行收集,对普遍提出的问题予以解答[7]。积极鼓励引导学习者ξ⑿诺慕逃应用,促使微信最大化的补充、优化教学。
五、结论
本文主要从微信的自身对教育存在的优势和劣势,以及其面临的发展机遇和威胁方面进行分析,综合考虑各方面因素,对微信在教育应用中的SWOT进行了分析并找出相应的对策,把可以解决的不利因素向优势方向转化,尽可能避免不可控制的威胁因素,在优势与弊端中得到平衡,并且获得最大化的效益。结合微信内部与外部的实际情况,发挥长处,促使微信对教育的高效补充,为教育的可持续发展、师生服务、终身教育奠定良好的基础。
参考文献:
[1]第37次中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL].http://.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/201601/P020160122469130059846.pdf.
[2]哈罗德・孔茨,海因茨・韦里克著.管理学(第十版)[M].北京:经济科学出版社.2003.
[3]腾讯公司.腾讯公布2016年第一季度业绩[EB/OL].http:///link?url=O4n9YaHniWCCo7d 7In6B-NXHRgAxOmqNSiH20UPN6oonyVAVk7 mv6x OycIixLCdKHR9v25JpeAxavhTqneB- EkyFpJ5EnSa1aLz QK8M_V8e.
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[5]卢程佳.微信支持下的混合式学习设计与应用研究[D].浙江师范大学,2015.
腾讯的电商超级平台QQ网购,是在淘宝因其内部资源向大卖家严重倾斜引发众多中小卖家不满而焦头烂额之际展露“真颜”的。至此,腾讯的电商战略布局渐次明朗,C2C拍拍网、品牌直接入驻的QQ商城和B2C平台入驻的QQ网购三驾马车并驾齐驱。腾讯商城还了一则招商公告,欢迎其他电商平台具有运营经验的优秀商户来腾讯落户。在市场格局方面,淘宝、京东、卓越亚马逊前三强稳定, 4~10名位次则时常变动。现在,除了京东商城、卓越亚马逊等前5名B2C电商,淘宝商城将其余几家都收归旗下,以对抗腾讯超级电商平台。
腾讯依靠庞大的终端用户群,成为一家全球罕见的互联网全业务公司,即时通讯、微博、门户、游戏、电子商务、杀毒、搜索等无所不做。腾讯让同业者心神不定,有时甚至会抢占整个市场。 腾讯能否对淘宝造成威胁?互联网企业的竞争法则与传统行业有何不同?带着这些问题,我们对“定位之父”艾・里斯先生及其继承人劳拉・里斯女士进行了专访,以下是他们的主要观点:
《销售与市场》:淘宝商城“将资源倾向大卖家”的做法会对自身造成哪些影响?是否会给竞争对手造成机会?
艾・里斯:从短期来看,淘宝商城的做法或许会损害到它的业务,仅负面的公关效应就会给其带来麻烦。但从长期来看,这或许不是一个糟糕的做法。如果你有了选择,你为什么不“将资源倾向大卖家”呢?它们是为你创造大部分利润的一方。
此外,还要考虑竞争情况。如果中小卖家建立起它们自己的网站,淘宝商城并不会受到很大威胁。但如果大卖家建立起自己的网站,淘宝就必然会受到打击。这就是弱肉强食。强者变得愈强,弱者变得愈弱。因此,如果一个公司要在竞争环境中生存下来,就不得不倾向强者,而不是弱者。
《销售与市场》:作为B2C品类的市场领导者和专业的电商公司,淘宝商城在与互联网巨头腾讯竞争时有哪些优劣势?
艾・里斯:在B2C品类中,淘宝商城有两大优势:1.淘宝商城主导市场份额。当一个网站拥有超过50%的B2C业务时,它就处于非常强大的位置,很少会有第二或第三品牌能压倒一个强大的市场领先者。例如,百事可乐创立于1898年,它与市场领先者可口可乐的竞争已经有113年了。在这113年中,尽管百事投放了大量的高关注度广告,但其年销量从未超越可口可乐。2.与QQ商城相比,淘宝商城是个强势品牌。淘宝代表的是“网上购物”,而QQ代表的是“网络聊天工具”、网络游戏、电子邮件和社交网络。尽管QQ是个非常知名的品牌,但并不被认知为网上购物品牌。QQ落入了品牌线延伸的陷阱,腾讯公司越是延伸QQ品牌,这个品牌就越弱。
腾讯可能是中国最大、全球第三大的互联网公司,但这并不意味着它能在网上购物领域中取得成功。在一个品类中强势的公司,并不意味着它能在其他品类中获得成功。
传统电视新闻编辑方式单一,容易使受众群产生审美疲劳,在新媒体时代这一劣势更加突出。要打破固有思维模式,首先就要从编辑形式入手,突破原有的编辑习惯。具体工作中,编辑人员应抛弃单一直白的表达形式,提高受众体验度,可以通过文字艺术设计、图像背景烘托和声音渲染,结合数字动画技术,使新闻不再以严肃面貌示人。这种打破传统思维的审美追求,不仅不会影响新闻对事实的反映和对舆论的引导,还会对电视新闻内容进行有益的补充,使电视新闻传播更趋人性化,获得更多受众的关注。思维创新还体现在对新闻内容的诠释方式上,为弥补电视新闻内容模式固化的缺陷,让新闻节目更生动,编辑人员应尽可能通过实地采访获取一手资料,把握事件的来龙去脉,增加图片、视频等新的传播方式。融媒体为新闻传播多样化提供了条件,新闻信息不仅可以在报刊等传统媒体上刊登,还可通过网络、APP、微信公众号等“小屏幕”,拉近与受众的距离,是电视台新闻节目创新的方向。虽然新媒体传播优势明显,但与传统媒体相比,内容准确度不高,电视新闻可以此为突破口,在新闻内容的深度和广度上下功夫,提升权威性。《夜线》是海南广播电视总台具有公信力、权威度的电视新闻节目,该节目追求真实、有底线,充分履行了引导正确舆论、凝聚正能量的传媒使命,吸引了一大批忠诚受众。
二、加强互动,精准有效贴近受众需求
电视节目要开通与观众沟通的渠道,通过与观众交流互动,编辑可以有效引导舆论,有目的地选择、加工新闻产品,打造更贴近观众需求的新闻节目。新媒体对传统媒体不仅是挑战,也是发展机遇。借助新媒体,电视节目可以将新闻内容与受众的反馈结合起来,在传播信息的同时,为受众提供表达意见的平台。利用新媒体加强与受众互动、优化受众体验,是电视新闻编辑创新的重点。新闻媒体在引导社会舆论的过程中,编辑人员要及时与受众交流,根据受众的意见调整编辑方案。这一创新改变了编辑“幕后工作者”的角色,将编辑人员推到新闻传播的前台。Web2.0时代论坛、博客的兴盛,让受众有了更多表达意见的平台,进入Web3.0时代,微博、微信等社交平台大量涌现,使新闻编辑的导向性得以拓展。海南广播电视总台的《直播海南》《夜线》等节目,都搭建了与受众互动的平台,受众不仅可以及时了解节目的播出时间和内容,也可以通过平台提出意见建议,让编辑人员了解受众所思所想,针对受众需求调整节目风格、播出时间和具体内容。
【关键词】广告信息不对称 SNS 网络广告 营销 消解作用
一、“信息不对称”理论
信息不对称理论,指的是在日常经济活动中,部分参与人拥有其他参与人所没有的信息,由此造成的在不对称信息下进行交易关系和契约安排的经济理论。拥有较多信息量的一方,处于信息优势,而拥有较少信息的另一方,处于信息劣势。
早在19世纪70年代,西方一些经济学家便开始关注和研究信息不对称现象。2001年度诺贝尔经济学奖授予了三位美国经济学家:约瑟夫・斯蒂格列茨、乔治・阿克尔洛夫、迈克尔・斯宾塞,以表彰他们在“使用不对称信息进行市场分析”领域所做出的重要贡献。
二、SNS网站中网络广告的消解作用
随着中国网民的不断增多,互联网成为“第四媒体”已是不争事实。由于互联网拥有受众广泛、信息量大、交互沟通、反馈及时、信息集中等特点,因此,其在保持并发扬传统媒体优势的同时,也继承了其他媒体的赢利途径――广告。2010年中国网络营销达到100多亿,但据中国互联网络信息中心统计,中国目前的互联网普及率仅为17.3%左右,不及世界水平的19.1%。可见,中国网络广告市场有巨大的上升空间。因此,SNS网站中网络广告的成功营销消解了信息不对称。
(一)网络自身的性质决定
1、网络破碎化使媒介形式多样化。网络的破碎化是信息的破碎化,是传播的分散化,是传播系统的耗散传播结构的重组。网络传播时代,网络的破碎化使信息的传播从迅速传递到迅速衰竭,从集中传播到非集中传播更明显,传播效果更不可测,大众传播变为小众传播,小众传播变为分众传播,分众传播变为个众传播,从而这些非大众传播反过来又构成新的大众传播。
当前,中国广告传媒业面临的局面是,平面广告与电视广告的总量呈下降的趋势,这是由于以网络为主的新媒体的脱颖而出造成的,网络的发展导致广告主的投放费用被大量分流。网络的破碎化使传播形式多元化、多样化,所以,在新媒介时代,注重形式上的新颖性已成事实,网民更愿意接受形式上对他们的吸引。因此,以互动性强、传播形式灵活、操作便捷为特点的SNS社交服务网平台的成功就显得理所应当。在SNS社交服务网平台上,不同的信息形式聚集着不同的人群,广告商对不同的人群制定适合的营销策略,并且人群中人们共享和讨论着信息。如人人网中常以分享中的视频广告体现,用户通过留言、转发和分享的形式传播,而博客等则以主页广告和链接为主。
2、网络的冷媒介性质决定不同的媒介有着不同的传播性质。关于媒介的划分,加拿大著名传播学者麦克卢汉在《理解媒介:论人的延伸》中首先提出了冷媒介与热媒介的概念。麦克卢汉认为,媒介可以通过冷媒介与热媒介来划分,而区分热媒介和冷媒介的主要标准是对于媒介信息完整性的估量。
通俗地讲,参与程度低、互动性差的就是热媒介;参与程度高、互动性强的就是冷媒介。互动性强是网络的特性,也是网络媒体的最大优势,它不同于传统媒体(如电视、报纸)的信息单向传播,而是互动传播。传统媒介的广告中广告商所故意或因其他原因而隐瞒的信息在网络中都会变得清晰。人人网中的很多广告以视频的形式存在,用户间以分享的方式传播这些视频,以留言、讨论的方式分析其内容,让用户与广告商之间的信息不对称得到消解。
(二)SNS中网络视频营销
在“眼球经济时代”,视频领域的争夺演化为如何让注意力转化成商业价值。在人人网中比较常见的营销手段是以视频创意为主的植入式广告。这类视频又分为两类:一类是以网民身份制作、拍摄的,更贴近受众,让“草根”更容易接受的广告。另一类是专业公司专门制作的,较为精良的创意视频,能有效提升企业品牌和产品形象。不论是第一类由网民自创的还是第二种由专业公司专门制作的,相对于传统媒体,其费用都要低廉很多。所以选择成本低廉的网络广告会成为趋势,能有效克服广告主因广告费用等原因而减少商品信息的提供和传播。
另外,内容化广告直接解决了当前在受众中普遍存在的对广告的逆反心理。受众愿意接受广告的内容并去详细了解,不仅提升了受众对品牌的印象和美誉度,而且拉近了受众与广告商之间的距离。
(三)SNS奠定的新模式
日益火爆的SNS社交网站,以其真实用户的高度参与性、分享性与互动性而成为广告营销的新宠。在当下国内主流社交网站上,植入式营销、体验式营销等针对特定用户的营销方式随处可见。
1、细分人群,定制广告。社交网站相对其他网站来说是可信度较高的网站,网民在注册社交网站的帐号时往往需要填写与实际相符的个人信息,待验证后才会成为其中一员,所以网站方能掌握80%以上用户的真实信息。这就有利于使广告主有可能、有更大的把握、更加精确地定位自己的目标受众群体,然后针对确定下来的目标受众群进行分析、调查、研究,策划和制作出更加有效的广告。以人人网为例,人人网聚集的大多是在校大学生和经历过大学生活的“80、90后”人群,用户更加年轻、时尚和前卫,护肤品、女性化妆品、电子产品和时尚服装等类型产品的广告投放具有很高的接受度,取得的营销效果也更明显。
2、植入式广告与社交网站游戏场景的融合。植入式广告,是随着电影、电视、游戏等的发展而兴起的一中广告形式,它是指在影视剧情、游戏中刻意插入商家的产品或表示,以达到潜移默化的宣传效果,给受众留下相当的印象,以达到营销目的。
因此,依托这种模式,广告主也将品牌和产品信息融入到社交网站的各种情景中,开心农场、好友买卖等游戏中充满了入的广告。以伊利奶业为例,伊利舒化奶在腾讯QQ空间的QQ农场进行真实“生产场景的再现”――用户领养、成长、产出产物、偷取、售出。据腾讯提供的数据,每天有超过90万人由该应用转入伊利舒化奶活动官网,这是其他广告营销无法达到的效果。
植入式广告与社交游戏场景的完美融合取决于受众的认可和使用,这种模式让用户很难对其抱有抗拒心理,而且被植入的品牌和产品得到了一定程度的突出展示,能够无形中拉近广告主和用户之间的距离,使广告主与受众掌握消息不对称的传统模式得到改观。
3、利用口碑营销传播。口碑(word of mouth)源于传播学,由于被市场营销广泛的应用,所以有了口碑营销。
口碑营销在网络传播中具有很强的优势,在社交网站更是如此。比如有美国第一位“互联网总统”之称的奥巴马的竞选之路,几乎所有的美国媒体都赞同同一种观点――奥巴马的胜利,是互联网营销的胜利。他的竞选团队创建了“我的奥巴马”网站,这是奥巴马整个新传媒战略的中心,支持者可以在这里加入当地团体,举办活动,注册更新,还可以创建个人筹款页面,另外,网站还可以让奥巴马的支持者相互间直接交流、组织自己的活动。奥巴马关于种族问题的37分钟演讲视频,上传至网络后几个月的时间点击率就超过500万次,使他成为网络中的一颗闪亮的明星。
这种营销形式充分利用社交网络用户间的信息流,将电子商务行为与口碑营销整合起来,这种方式可以促使商家更加注重产品的内在品质。优秀的产品将有可能在人际网络中得到更多好评和更广泛的传播。产品品质的提升重拾受众对广告宣传的信任,他们主动了解产品,消解其传统的信息不对称模式。
结语
信息不对称现象在现实生活中可谓无处不在,也为我们研究广告的信息传播提供了独特的视角。传统的广告在某种程度上强化了信息不对称,在数字化背景下,网络广告能够消解信息不对称、实现商品信息的完全传播。
然而信息不对称是市场发展的一个产物,即使是在网络中,也并不可能短时间内完全消除信息不对称。因此,保持SNS中网络广告较好发展态势的同时,也要从其他方面得到保证:第一,政府应利用好这只有形的手,落实好对网络广告的监管政策。第二,消费者应充分发挥其监督保护职能。消费者不应仅仅停留于对传统广告的监督保护,还应充分重视网络广告的监督保护,依法对生产经营者的产品或服务进行社会监督,保护消费者合法权益,为消费者提供信息和咨询服务。
因此,在SNS网络广告对信息不对称消解作用的良好趋势下,更应建立一个由国家法律和行政保障、社会舆论监督、消费者组织援助、生产经营者自觉披露信息以及消费者自我维权的完整保护系统,才能更有力、更有效的把信息不对称降到最低。
参考文献
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