发布时间：2023-11-21 11:14:33
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的文化差异形成的原因样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
时下,越来越多的中国人特别是年轻人喜欢西方的文化和事物,其热度已形成了一股浪潮,大有愈演愈烈的趋势。当然这与二十一世纪政治气候和文化发展不可分割,中西方交流的密切,使得研究中西差异尤为重要。文化一词在词典中的解释为:人类在社会发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。特指精神财富,如文学、艺术、教育、科学等。从这一解释来看,人类历史发展过程中,即中西文化差异形成的原因与文化形成时期的社会历史背景息息相关,“物质财富和精神财富的总和”,正体现了这种差异表现的多样性。
总的来说中西方文化差异基本存在以下几点。
一、文化差异
具体而言在精神上,主要就是中西方思维方式不同。中方的文化思想说到底,关键在于一句孔子的“谦、恭、信、敏、慧”,而西方的文化,正好相反,在于一个“争”字,在处理人事方面以己为先。有人认为,西方文化以结构細节分析居优;东方文化以结构整体综合见长。
文字上,中国由整体象形文字发展而来的会意文字,具有书画同源的特点,句法中主谓关系,修饰关系成分之间的性、数关系和时态,一般不作严格要求,强调以意会来把握。西方由个体字母组成的拼音文字,其句法对主谓关系、修饰关系成分之间的性、数、格和时态,则往往有较严格一致的要求。
语言上,中国在文章章法和文字描写方式上习惯于文章必须有头有尾,层次分明,起承转合,不可颠倒;来龙去脉必须交代清楚,注重整体的完整性;人物描写也以“沉鱼落雁之容,羞花闭月之貌”的整体刻画为特色,注重外在行为的描述。西方的文学作品则可由任意一个中间局部开头,整体时空感不强,倒叙、跳跃、意识流、片段,这些更是其作品之特长;人物描写则以从头到脚,直到睫毛颤动等細节刻画为基本特色,注重不可见的独白和内在心理描写。
二、教育差异
所谓教育的差异,就是两种民族之间不同的文化氛围的差异。两种不同的种族必然产生两种不同的教育体制。无论是从政策层面的实施到体制制度的建设在西方发达国家都几近完备。在孩子们都接受高级的、良好的教育的大背景下,这也从一定程度上影响了他们,就是有一些学生养成了不良的骄奢习惯。西方文化的教育主旨是培养孩子的自我能力和素质,在教育环境非常良好的情况下,西方孩子的这点缺点也显得不足一提。
相比而言中国文化的背景太深,政府经济负担能力过重,使我们的素质教育发展在目前来看还是不尽如人意。我们的素质教育虽然有了前所未有的发展,但是仍然无法脱离应试教育的阴影。在这种大教育背景下,我们的素质教育忽视了对孩子自我能力的培养以及提高。我们的学生在国际竞赛上的水平很高,但是在生活能力方面却则远不及西方学生。笔者认为,这只是两种文化及社会制度的产物,两种不同的国情,两种不同的教育制度,产生了不同的教育结果,这并不能只从表面来说孰好孰坏,他们各有各发展的优势和瓶颈,我们应该做到“”,使中西方教育在各自不同的土地上都得到良好的发展,摒弃自我的不足,互相吸取对自我有利的方面。
三、宗教信仰上的差异
中西文化的差异还集中体现在宗教信仰上,有些学者认识:中国并没有宗教。显然,这种说法过于草率,但也反映了一定的事实。中国的文化是一种包含性的文化,只要符合中国文化的道德要求并有利于本土文化发展的,一律吸收。当然,宗教也是如此,因此中国长期以来是一个多宗教的国家,而且又有大部分的非教徒。而西方文化强调本体的神圣性和优越性,在宗教上采取的态度和做法与中国大相径庭,例如,多次的、长久的宗教仇杀、宗教裁判所的建立及兴盛等,所谓的“非我族类,其心必异”也由此可以体现得出。相对于中国对外来宗教和文化的吸收和融合,西方更热衷于对外扩张和传播。
这种在宗教上的差异,其形成的原因也与形成时的社会背景有着密切的联。熟悉历史的都知道,佛教、道教的传入和产生是在东汉时期,当时的中国,封建专制已经形成,统治者急需一种能够安抚人心,利于安定的宗教以束缚人们思想,进而维护其统治。而泛基督教系则形成于西罗马帝国最混乱的时候,奴隶制的社会制度正在崩溃,斗争和对抗是当时社会的主题。
四、艺术上的差异
大家都知道中国画的大开大合、泼墨写意和欧洲油画讲究的人体比例和光学原理等完全是属于风马牛不相及的技术范畴。我们过于抽象的艺术表现手法让欧洲人不能理解,同样,我们有时也觉得欧洲人的艺术技术过于本分,呆板而缺少灵动感。看多了欧洲绘画史上被奉为经典的宗教题材画作,中国人有时在感叹其技法写实細腻的同时,也会感慨欧洲大师们想象力的贫乏:为了说明天使在飞,就非得给那些可爱的小精灵们加上一双翅膀。我们的祖先也画了几千年,为表现出仙女们飘逸、凌空而飞的感觉,在她们旁边加上几朵白云,也达到同样的艺术效果,而且更形象生动,也富有意境和想象空间。
(一）生活习惯差异除了历史传统文化的差异外，中西文化的差异还体现在生活、风俗习惯的差异上。[5]中西方文化生活习惯方面的差异，是比较明显的。诸如中国人见到熟人，会习惯说:“去哪儿了？”“吃过了吗？”等类似的语句，但是传递出来的意思并不是真正要问对方打算去什么地方或是有没有吃饭，而是没有实际意义的问候语。然而在英语文学翻译作品里可以看到，礼貌用语都是一些具有实际意义和真实性的语句，很少涉及到一些形式问候语。在英语文学翻译中，经常会遇到情景对话的环节，在这些情景对话中，可以清楚地看到，西方文化中的问候习惯与我国有明显的差异，作品中的人物如果要进行问候，便是直白简单切合当时情景的表达。除问候习惯的不同之外，中西方礼貌习惯方面也存在较大的差异。我国礼貌习惯的最大特征在于“卑己尊人”[6]，包括孝道等，都是通过晚辈对长辈的谦恭来体现“礼貌”这一行为，并且将这种“谦让、谦卑”的文化当成一种崇高的美德。当别人对我们发出赞叹或是表扬的语句或语气时，我们通常会进行自贬以示礼貌，这一礼貌习俗是中国的一大特殊文化现象。而西方的礼貌习惯与中国恰恰相反。一般情况下，一方对另一方进行夸赞，并且是符合对方实际情况的，受夸赞的一方通常都会接受这一赞美或是赞叹，并对赞扬者说“谢谢你”，以此表示对对方肯定的感谢。由于中西文化存在的巨大差异，我们往往会认为西方人比较自信且不谦虚。而作为西方人来说，对于中国人对自己成就的贬低，也表示不理解，觉得中国人不太诚实或是诚恳。[7]因此，对于中西方在文化生活习惯上存在的差异，需要进行更为深刻的探讨和挖掘。
(二)思维方式的差异思维方式的差异，从本质上来说，是基于语言而逐步产生和形成的一种较为深层的特有机制，并且其具体表现是在语言形式之中。从英语文学翻译作品来看，思维方式也是中西方文化差异的表现之一。思维方式的差异是进一步造成文化差异的一个重要原因，同时，也是导致语言差异的重要诱因。从古代开始，我国传统文化就主张天人合一的理念和思想，看中人与天的和谐与统一。因此，相较于西方国家来说，我国的生存意识更为明显，并且在形象思维方面更为突出；与此同时，我国思维方式中，还较为重视抽象思维的发展，对于实证研究及逻辑推论都比较看重。而西方文化在这方面与我国文化有着根本区别，从英语文学作品翻译的框架和逻辑顺序就可以看出：其语言在句法特征、造字、语言的组织、思维的方式、逻辑性以及思维性等方面都存在着巨大的差异。汉语里如果要对一个事物进行描述，通常都是从大至小，由表及里，从一般到特殊来完成。而英语在这一点上，恰好相反，具体地表现在汉英语句当中的时间、地点、人物、称呼、位置、组织系统等多个环节当中。诸如在问句“你吃饭了没有?”当中，我国文化所指的吃饭，可以是早饭、中饭，也可以是晚饭，人们往往不需要指明。但是，在西方的文化当中，则必须要具体到早中晚，逐一翻译为：breakfast，lunch，supper。
二、中西方文化差异形成的主要原因
究竟是什么因素的影响和作用造成中西方文化差异的呢？笔者着重从历史社会根源、社会经济以及社会制度等方面进行探讨。
（一）历史社会根源的不同中国经过了漫长的帝王世袭制度的封建时期，而在西方，很早就开始出现民主集中制的苗头，并且在随后的发展中不断更迭交替，直到现在看到的资本主义制度。封建制度背景下，我国国民的思想及意识形态其实没有一个自由发展的空间，皇室及官员在引导着整个社会的潮流，从某个层面来说，在封建社会我国国民是不存在思想自由一说的。而就西方国家来说，自文艺复兴时期就逐步开始了思想自由的“征战之路”，开启了欧洲文化发展的新章程（中国在文艺复兴时期也受到了影响，但是最终却没能在思想领域掀起如欧洲般的大波澜）。继文艺复兴之后，欧洲文化精神领域似乎出现了新局面。
（二）社会经济的影响除了历史社会根源的作用和影响外，社会经济结构也对中西方文化差异的形成起到了极大的推动作用。经济基础决定上层建筑。自古以来，我国百姓就处于较为被动的地位，人人都在为生计打算，我国的思想家、文学家们大多都是经历过许多的挫折与起伏，才作出了一些耐人寻味、万古流芳的作品。而就西方国家来说，由于社会较早步入工业时代，人们的劳动力价值得到了体现和尊重，基本上可以满足温饱需求，加上西方国家对科技文化的重视，劳动人民基本上都享有创作的机会。所以，西方文学大部分作品的素材都比较贴近劳动人民的生活实际。而在这一点上，中国恰好相反。虽然中国古代也有一些贴近百姓生活实际的作品，但是大多数都是文人为宫廷所做，具有明显的局限性。
（三）文化个性的作用文化个性也是形成中西方文化差异的要素之一。众所周知，在社会主义制度之前，我国经历了漫长的封建制度时期，文化风格通常较为保守。从这一层面来说，社会制度实际上从某种程度上压制了个人思想的发展，或者说是压制了个性化的发展；而西方国家的社会制度，是一种以资本流动为基础，较为重视财产和人权的社会体制，在这一体制中，比较重视公民的个人权利，赋予了国民很大程度的思想自由，推动了社会文化多元化及多层次的发展。
三、差异视角下推动英语文学翻译工作发展的有效措施
中西方文化交流从很早就开始了，随着全球化发展趋势的不断增强，中西方文化交流的密切程度也在不断提高。如何正视中西方文化差异，推动英语文学翻译工作的有效进行，是文学翻译界当今热议的话题。
（一）通过差异化进行深度审视所有事物的存在都具有两面性，中西方文化差异的存在也不例外。在全球经济一体化的时代背景下，我们要做的，就是最大限度地保证文学作品的原汁原味。甚至在接受差异的基础上，对自己进行深度审视，找到不足，谋求发展的主动权。[8]我国的主流文化是中庸及和谐，但是在某些场合或是情景下，这一理念实际上是发挥不了作用的，鉴于此，可以借鉴西方国家近代更为科学的“管理策略”，提高我国的外事能力或是文化引导的能力。
【关键词】文化差异 价值观 涉外经济
文化是人类社会长期发展积淀下来的自然产物，是一个有机的大系统。在汉语中，“文化”是指人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。在西方国家，文化是接受过相同教育和有类似生活经验的人们共有的心理程序，这种心理程序使得某一个地区的人们用同种特殊的方式进行思考并产生不同的感觉和行为。我国自改革开放以来，涉外经济在国民经济发展中占据重要的地位，而文化差异成为涉外经济发展的障碍，对我国的经济发展也带来了一些不利的影响。
一、文化差异形成的原因
（一）中国文化的形成及其特点。
我国所处的地理位置和气候等自然环境，决定了农业生产在我国社会经济发展中占据主导地位，自古以来，中华民族就对农业生产极其重视，古言有云：“国以农为本，民以食为天”、“无农不稳”等。在以农业生产为主导地位而产生的一些观念和认识就会对整个民族的素质、心理特征、思想价值和文化传统产生极深的影响。种植业具有季节性强和规律性强等特点，人们必须遵守自然规律才能有收获，因此中华民族养成了安分守已的品性;农耕民族都是共同遵循自然规律、共同承接大自然的恩赐，因此养成了“助人为乐”的好品德;长期以来，中华民族“聚族而居”的生活方式，让他们自给自足常常与世隔绝，因此具有极强的封闭性;当家族成员处理内部利益同外部社会关系的时候，常常对于家族关注过多，表现出自私自利的特点;在家族生活中，“家长”拥有绝对的说话权和权威性，因此在中华文化中，“家长制”作风和家族“集权”的观念对人们的影响至今仍然存在。
（二）西方文化的形成及其特点。
在西方民族的历史发展进程中，畜牧业生产一直占据着主导地位，对西方人民的生活习惯、意识观念等方面产生了极大的影响。与农业生产相比，畜牧业的劳动方式更加灵活、受自然规律变化的影响较小。在畜牧业生产过程中，牲畜完全听从放牧者指挥，这就加强了人的主观意识和主导地位。因此，在西方文化中，他们的意识观念是：人是自然界的主体，不用受到环境的约束，可以凭借主观意识和努力来实现自己的目标。这种受自然规律约束较少的劳动关系，使得西方人民都富有冒险精神，开拓和创新意识比较强。由于畜牧业生产的流动性比较大，造成西方民族对于地域观念、家族式的长幼观念十分单薄。在畜牧业生产过程中，人和其他同类、地域以及环境的关系常常是变化的，这就造成西方人民的经历丰富、眼界比较开阔，对新鲜事物的接受速度比较快，且思维方式非常丰富。
二、中西方文化的差异
（一）不同的思维方式。
中国人思考问题时偏向于先整体后局部，注重形象思维，对客观事物进行判断的时候，往往将外部线索作为信息加工的依据[1]。中国人不擅长于将某个事件的组成部分分离出来进行单独分析，而是根据当时的背景对问题进行大致的全局分析之后，再去思考细节问题。中国古话常讲“顾全大局”就是整体思维的主要体现，思考问题时习惯先整体后局部，由大到小，对社会环境极其敏感，当环境发生变化时，极易向社会压力屈服。这种注重整体的思维方式让中国人偏重形象思维，强调事物之间由此及彼的联系。在中国文化中也总是强调世界是一个统一体，强调人与自然的和谐，认为“天人合一”是最高境界。在社会关系中，中国人强调集体，以维护整体利益为重。中国人对于隐私的观念较弱，讲求团结合作，互帮互爱。
西方人强调抽象思维，考虑问题从局部到整体，对事物进行判断时，往往参照自己的内部线索，从周围的环境中独立出来，在一种抽象的层面上对信息进行整合，从而做出独立的判断。他们擅长局部到整体的逻辑思维方式，其思考形式往往是概念、判断和推理。在西方人的思维中，一切事物都有两个对立面，界限分明。他们强调自我成就，只对自己负责，个人与集体的关系比较松散，人们之间的依赖程度较低。西方人尤其注重个人隐私，他们的婚姻状况、个人收支和等都是不容轻易打听的。
（二）不同的价值观。
在中西方价值观念中，最大的差异就是人们对于本性和“面子”的理解差异。在中国，自主以来的价值取向就是“人性本善”。“人之初，性本善”的观念在中国人的思想观念中牢牢扎根，并强调内省和修身的作用。中国人办事注重面子，人们说话讲究委婉含蓄，提倡感情内敛。而在西方，许多国家都信奉基督教，受到《圣经》“原罪说”的影响，将“人性本恶”作为广泛的人性论，他们认为人生而自私，活在世上的人们必须要不断赎罪来获得末日的审判，最终到达彼岸。这种价值观念是的西方人不断追求变化和超越，并极度讲究诚信[2]。西方人与人交往讲求直率、情感外露。当交流环境发生冲突时，西方文化更关注自我面子的保全，而集体主义更关注双方或他人的面子，所以中国人往往采取协商妥协的方式处理矛盾，而西方人则选择公平竞争的游戏规则来保全双方的面子。
（三）不同的时间观念。
在不同文化中，时间的使用分为两种：单向计时和多向计时。西方国家通常采用单向计时制，他们做事往往采用线性的形式，即在一个时间段内只做一件事情，做任何事情都要严格按照计划和日程表有序的进行。这种单向计时制的核心就是“准时”，奉行“时间就是金钱”的观念。在中国文化中，人们实践的是多向计时制，人们普遍认为时间是可以变通的，对时间严格控制的观念不强。人们能够接受被打扰，可以同时进行多向任务。
三、文化差异对涉外经济发展的影响
我国自加入WTO以来，与国际经济接轨的进程大大加快，国际市场中的市场开放和公平竞争原则也逐渐对我国经济产生了深渊的影响。随着我国经济市场体系和产业结构的逐步完善，我国对外贸易进出口的均保持着持续增长的态势。然而涉外经济活动中，由于文化差异会导致涉外经济中出现一些问题，如：外语人的思维、价值观和价值取向会对另一个民族的文化因素进行抵制。当外语人对异域文化产生偏见或排斥的时候，就会对商务谈判、品牌命名和电子商务等涉外经济活动和进一步的商务合作发展产生极大的不利影响。
（一）对商务谈判产生不利影响。
商务活动的开展离不开商务谈判，而中西方文化的差异会渗透在商务谈判的方方面面。中西方谈判方式的区别极大，西方人重视细节，谈判代表通常将精力集中在问题上，并希望通过谈判得到解决;而中国人提倡“关系论”，认为只有双方建立良好关系问题就能够很好的解决，因此将主要经历放在达成共识的问题上，并且在处理问题时倾向于多任务同时进行。[3]中西方的谈判风格也有极大的差异，中国人在切入正题前，往往先务虚举行一个正式的仪式，再务实进行谈判;而西方以美国为例，他们总是直接表明目的，将方案通过数据直观的表现出来。
（二）对商务合作命名的不利影响。
在涉外经济发展过程中，合作双方离不开对中英文商标品牌命名的讨论，但是不同的价值观和审美观念会导致命名符号的选择千差万别。在数字方面，汉语倾向于用8而避免4，而在西方由于基督教的影响，他们喜欢7而忌讳13。而且在文化内涵方面，中西方也存在着许多差异，例如蝴蝶在中方文化中代表美丽和爱情可以用来作为商标，而西方则认为butterfly是轻浮之物，会让消费者对其耐用性产生质疑。因此，在涉外经济发展中，如果在品牌的命名忽略了目标消费者的语言文化，会让该品牌进入国际市场产生极为不利的影响，甚至造成经济损失。
（三）对电子商务的影响。
相关学者表示，电子商务涉外发展的最大障碍，不是在于财务或技术而是文化差异衍生的系列问题。文化差异会让不同社会的群体形成不同的价值观和思维模式，对于信息的接受方式也会有一定的差异。电子商务是将互不谋面的双方联系在一起，因此商业信用是其发展的基础。如果在贸易双方缺乏信任，网络交易不可能实现。电子商务最早发展与西方国家是其文化的产物，而中国的文化背景完全不同，在利益冲突时，会选择利己主义，这种信任确实造成社会信用的降低，极大制约了电子商务在我国的发展。
四、总结
在涉外经济发展过程中，要消除文化差异，就要培养多元的文化意识，学习掌握其他文化的特性，在商务活动中不仅要了解对方的文化价值观，而且要清晰的传达自己的价值观。当涉外经济中，如果双方文化存在重大冲突，可以采取适当规避或借助第三方文化的方式来寻求双方经济的长期发展。
参考文献：
[1]王颖.文化差异对涉外经济活动的影响[J].学术交流，2012， 06.
关键词： 跨文化企业 人力资源管理 跨国企业 文化差异
跨文化又叫交叉文化，指具有两种或两种以上不同国家或地区文化背景的群体之间的相互作用。跨文化企业人力资源管理就是跨文化企业为了保持竞争优势，在人员选择与任用、工作分析、绩效考评、薪酬管理和劳资管理等方面，根据文化差异的特点进行合理控制与管理。在文化差异的背景下，通过相互适应、调整与整合而塑造出本组织企业文化，以提高人力资源配置与适用效率和效益的管理活动。跨文化企业人力资源管理与单一国内人力资源管理有很大的差别，它要考虑比国内人力资源管理更多的因素，包括更复杂的内容。
一、跨文化企业人力资源管理的影响因素
跨文化环境对跨文化人力资源管理的影响因素比较多，比如语言、时间观念、合作观念、教育、法律、宗教、风俗习惯等。本文主要从以下几方面进行分析探讨影响跨文化人力资源管理的主要因素。
（一）价值观
各国文化环境与经济环境的差异形成了人们的工作动机和价值观的不同。欧洲人特别注重权力和地位，因此他们的经营管理方式就比美国人的正式得多。美国人欣赏创新精神与成就，在一般情况下，对于比较容易的事并无多少兴趣，而对于困难具有勇气、相当的信心和冒险精神。日本人对于提升、金钱和奋斗表现出浓厚的兴趣，人们推测日本人的成就感与追求成就的动机或许是他们的驱动力。
（二）宗教及风俗习惯
宗教是文化的重要组成部分。从宏观层次看，宗教影响着语言社会结构、经济制度以及其他大量的社会文化成分。从微观层次上看，宗教影响决定着一个社会中团体与个人的行为。只有了解某种宗教，才能更好地透视那些文化所表现出的内心世界或思想行为。其中，宗教禁忌是影响跨国公司管理最常见的因素。众所周知，犹太教与伊斯兰教禁食猪肉，印度教禁食牛肉，佛教徒不沾荤腥，伊斯兰教禁烟。宗教还给文化加上了精神和道德规范，提供活动准则；多数宗教都要求人们有公心，不贪婪，不冲动，从而使这些成为有关文化中的行为准则。风俗习惯是人们自发形成的习惯性的行为模式，是一定社会中大多数人自觉遵守的行为规范。风俗习惯遍及社会的各个方面，包括饮食习俗、服饰文化习俗、送礼习俗、节日习俗以及经商习俗等。世界上不同国家风俗习惯千差万别，甚至在同一国家里不同地区也会有不同的习俗，从而对人力资源管理产生不同的影响。
（三）劳动力成本
劳动力成本是跨国公司经营的一项重要成本，其高与低直接关系到公司的业绩，因而也成为影响全球化人力资源管理策略的因素。劳动力成本是受多方面影响的，包括薪酬、法定工资时间、假期和健康医疗服务等。各个国家和地区由于经济发展程度、法律规定、民族习俗等有所不同，在以上构成劳动力成本的各个方面也会有所差别。以制造业工人为例，他们工作每小时薪酬以美元为单位，在墨西哥是1.51美元，在中国台湾是5.82美元，在英国是13.77美元，而在德国是31.88美元。
各国的假期也不同，有的国家实行星期天放假的双休日制度。又如中国内地实行的是五一和国庆两个长假期，而香港地区在这期间仍然实行短假期制度，这时候同一公司在不同国家或地区的分公司之间沟通就会因为假期而出现阻塞。因此，劳动力成本将会导致公司在不同国家和地区人力资源管理政策上的不同。在那些劳动力成本相对较高的国家，公司的人力资源政策都会以提高员工的工作绩效为标准，尽量少聘请员工，他们会给予员工大量的培训，使员工尽可能地掌握更多更好的技能；但与此同时，员工的工作量也会大量增加。
（四）法律制度
就人力资源管理而言，影响最大的法律制度体现在有关劳动的就业规定上。各国的劳动关系有很大的区别，而这种区别应该成为跨国公司人力资源经理重点考虑的因素。劳动关系主要指工人、工会和雇主之间的关系，而劳资关系的区别主要是由各国的劳工法律不同造成的。一些国家和地区的劳工法律对劳资关系并没有什么限制，对工会和雇主之间的关系干预不多，例如在对“是否规定雇员参与公司管理”这一问题上，爱尔兰和意大利等国没有正式的规定，人由雇主和工会间自由谈判去解决。但是，在其他国家和地区情况很不一样，在丹麦，法律规定当雇员人数超过30人时，必须有雇员代表参与董事会；而希腊则硬性规定必须设立雇员委员会。可见，各国的劳工法律已经在很大程度上确立了劳资关系，而劳资关系也影响着资方对雇员的控制力，从而决定着公司采取何种人力资
源管理政策。
二、跨文化企业人力资源管理战略性的策略探讨
国际化经营与人才国际化引发跨文化企业问题，而文化差异问题如果处理不好或处理不当，很容易引起文化摩擦或文化冲突。文化冲突往往会产生不良的后果，使得组织交易成本上升，不利于组织的健康发展。因此，基于文化差异的原因，企业的人力资源管理就应该调整工作思路，探索新的战略方针，以实现人才的跨文化企业管理。在探讨文化差异下的人力资源管理之前，我们首先强调的是应该把全球观念作为前提因素。因为如果缺乏这种观念，管理者就会处于盲目的管理状态。全球观念、多元主义是培养文化开放与宽容的思想基础。其次，在人才的跨文化企业管理的过程中，我们必须坚持两个方针：一是强调主流人群的主流文化的重要性。这涉及到民族文化的继承问题，更关系到组织中绝大多数人的工作积极性问题。二是吸收各种文化的优秀成果，充分发挥文化的互补优势。另外，企业的人力资源管理部门要转变观念：文化无优劣，文化冲突也没有谁对谁错。文化差异并不是员工冲突、管理受挫的根源，不是企业的负担而是企业的一种资源。为了消除文化差异造成的不利影响，可以采用以下几种措施：
（一）整合企业文化，创建共同价值观，文化差异最小化处理
性，是人类生命的源泉和根本；性是人们日常思想和情感的组成部分；性对每个人而言，都是快乐或痛苦的源泉。人类的性观念、是思维、语言、情感以及意识在内的文化心理与生理因素相互作用的产物，因此，人类的性观念、既是文化现象，又是文化的重要组成部分。
中国是有着封建传统的国家，性神秘、性禁锢的观念根深蒂固，人人谈“性”色变。随着中国的对外开放、西方国家“性解放”思潮的传入，一些在性关系方面的腐朽思想一同进来。在这样的背景下，中国的性教育慢慢发展起来。20世纪80年代，各种各样的性知识普及读物遍布城乡，良莠不齐。1985年，曾提出过“性教育进课堂”和“实施整齐划一的课堂性教育”等理念，但实际效果不佳。2002年，性知识的纸媒邮寄咨询和电子邮件咨询虽切实提高了中国人的性知识水平，但被否认是性教育。这样，性教育便游离在正式教育之外。
当下，获得性知识的途径多种多样。例如：利用无线电提供咨询、电台节目、对即将走入婚姻殿堂的青年男女的婚前教育等。
虽然获取性知识的途径多种多样，但正规的性教育在学校里未能较好地开展。于是，性无知和性放纵酿成了一幕幕人间悲剧。所以，我们期待与呼唤正规的性教育。
二、忽略“性别”差异的性教育
性教育，即以“性”为基础进行教育，重点不在“性”而在“教育”。性教育以性知识的学习为基础和前提，既是青春期的知识储备，又是日后结婚、过性生活的知识储备，还是通向幸福生活的必经之路。“性”至少可从三个层面理解：生物存在的“性”、心理存在的“性”和社会存在的“性”。与此相应，性教育应反映这三个层面的“性”。
性教育是全面的，既应包括“性”的教育（如性生理、性心理、性道德和性法制等方面的教育），又应在性教育的基础上进行性别教育，即男女性别差异的教育，但当前正规的性教育只注重“性”而忽略了“性别”。例如，男孩子越来越不阳刚。其原因在于：家庭、学校和社会没有为他们提供健康发展的环境。在家，父亲整天忙于工作，教育孩子的事情由母亲全权负责。另外，现在的孩子大多是独生子女，没有兄弟姐妹，在这种情况下极易产生女性化倾向。在校，特别是中小学，女教师特别多，教育教学和校园生活中阴柔有余、阳刚不足，这对学生健全人格的形成极为不利。在大众传媒的引导下，女生男性化、男生女性化以及对“中性美”的过分渲染等，使男孩子的性别角色意识模糊。还有，传统的教育评价方式和考核标准更适合女孩子的思维方式，对男孩子的培育和性别塑造重视不够。
三、从性教育到性别教育
性教育的核心内容是如何看待男人和女人的关系问题，如何处理自己与对方的“性”与“社会性别”的问题，如何深刻认识性别差异的问题，它涉及人性和文化的领域。当前，中小学教育存在忽略学生性别差异的现象。将性别教育作为性教育的重要内容，不仅能帮助青少年建立明确的性别意识，培养他们鲜明的个性品质，更能将性教育引向人性、文化和社会的广阔空间，最终深化性教育的内涵。
性别差异是基于两性的生理差异而形成的心理和文化差异，不同的社会文化体系，对男女性的社会期待不同，由此造成性别文化上的差异。两性在生理与心理上的差异是客观存在的。生理差异既是心理差异形成的生物前提，又在一定程度上受到文化和教育的重塑；而心理差异是以生理差异为基础，并主要因文化和教育而形成。
社会环境和文化环境使男女性别存在性别差异。在我国古代，男女有别，承担的社会角色与社会分工不同，父母对他们的态度和期望也不同。当代心理学研究表明：女性的心理感受性比男性高，但创造性思维能力稍差；男性具有思维的广泛性、创造性，眼界较宽，概括问题能力强，看问题比较长远。
承认、正视并珍视男女性别差异是社会文化共同体健康和谐发展的要求。具体包括三点：一是充分发挥各自优势，互补共进；二是有效反对性别歧视，倡导男女平等；三是体现社会道德水平的进步和人类文化的发展。
四、性别教育的实施
性别教育就是以男女两性差异（生理差异和心理差异）为基础的教育。性别教育应让男女认识到他们在不同年龄阶段的生理差异、心理差异，认识到这种差异背后的文化和社会决定因素，以使他们发挥各自的性别优势，养成科学合理的自我认同意识，最终形成一种高尚、健康的对待男女差异的态度和感情。
性别教育并非性别特征的极端归类。具体包括两点：一是它提倡类似坚强、勇敢、积极和乐观等人性的闪光点；二是它帮助学生树立明确的性别意识，使他们的社会行为符合自身的性别特质，以培养他们鲜明的个性，最终促进他们的健康成长。
关键词：语言；性别；用语差异；交谈差异
语言与社会文化背景关系密切。男女在成长过程中所处社会环境制约而形成的社会性别与男女在使用语言过程中所呈现出的差异有相当紧密的联系。
一、两性用语差异
1女性对颜色词语的掌握能力胜于男性
一般来说，女性对颜色词很敏感。他们擅长使用从语法借用的颜色词，如淡紫色，紫红色，灰褐色等，这些词听起来高雅。由此可以认为女性对色彩词语的习得具有“趋上”倾向。而男性不使用这些词，他们对颜色词没有兴趣。再如，加拿大语言学教授克洛科德博士1981年对约克大学的学生做过一次测验。测验包括两项内容：一是把有20种色彩的颜色板挂在黑板上，让学生写出颜色名称，结果女学生能写出71％的颜色名称，而男学生只能写出46％；二是提供五组相近的颜色，每组包括两种，让学生写出两种颜色的区别。结果女学生能写出颜色差异的占63％，而男生只占40％。
女性颜色的识别能力和感受能力之所以胜于男性是因为女性常与服饰打交道。从审美角度看，她们对美的外在形式感受较男性深刻。女性在一起喜欢议论各种颜色，如果一个女子不识颜色及衣饰的花色，社会上则习惯于认为她不符合女性的性别角色，因而要受到别人的轻视或嘲笑。这也就是什么女性比男性能更多更精确地使用表示色彩的词语，进行色彩的描绘。
女性在语言活动中喜欢使用情感词，如赞美词等，礼貌词，强调词。据研究，女性使用情感词的频率恰好是男性的双倍。她们善于使用语言的表现手段和描绘手段，其目的并不在于恭维对方，而在于使谈话顺利切题，从而有利于满足听话者的某种虚荣心理，使双方进行愉快的话语沟通，避免语塞。在口语中，我们会经常注意到女性较男性更多使用形容词、副词以及一些亲密语词来表示情感。
211形容词的运用
女性常被发现过多地使用一些带夸张意味的形容词。虽然这些词男性也经常使用，但它们被使用的场合及其含义都有所不同。
212副词的运用
女性比男性更多地使用一些程度副词来加强语气。她们在表达琐事时常使用这样的副词，以示“拔高”。而男性在表示强调时，则常使用语气较弱的词语，这可能同男性常镇定沉着和情感不易外露有关。
213亲密语词
女性的性别原形常被社会定为温柔、善良、贤惠。她们在语言上常使用高度的亲密语词，以示对听者的爱恋，关怀或恋爱。
由此可见，情感词成了交际的剂，同时也是女性情绪易于外露的表现。女性比男性更善于使用委婉语。
勿庸质疑，女性十分注意选择涉及容貌、体态、年龄等方面的词。此时，女性对“圣洁”或“不祥”的事物也常使用委婉语。可见，女性不论在什么场合都要比男性更多地使用委婉语，如果女性偶尔使用粗俗语，则会被认为没有修养或无教养。
二、日常交谈差异
1话题选择差异
日常生活的交谈中，我们往往发现两性各自经常谈论的话题很不一样。一般地，女性较多谈论的话题往往涉及个人、关系当前的事情。而男性喜欢的话题恰相反，他们较少地直接袒露自我，与即时情景常保持一定的距离。
2男性话语量女性多
对于话语量大小的问题，长期以来，人们有着一种相当普遍、固定的看法，即女性说话比男性多。然而，事实并非如此。例如，有人曾在某次社会聚会上连续三个小时观察一对夫妇，发现在此期间，丈夫说话的时间是妻子的五倍之多。但事后向在场的其他人征询他们对这对夫妇的印象时，竟然人人觉得丈夫说话不多而妻子却非常健谈。
到目前为止，几乎所有的调查研究都得出这样一个与人们观念完垒相反的结论：即男性话语量多于女性。
3在交谈中，女性与男性相比，更善于合作
一般认为，女性在交谈中表现比较为合作，通常是大家轮流讲。相比之下，男性在交谈中表现出较强的竞争，倾向于自己来控制话题的选择与说话的机会，不肯轻易让出发言权。在交谈中，男性的话题转换跳跃较多，连贯性不强。他们并不注意听者的反应与参与。当然，在别人讲话时，他们反应较缓慢，多半是不置可否，少有肯定赞同的评论。谈话期间，男性常常打断别人说话，且口气直接、生硬。因而男性之间的交谈常常说话声音较大，相互对立与攻击较多。争吵、吼叫、诅咒、威胁、讥讽等情况都显著地多于女性间的交谈。
不难发现，异性间的交谈基本上是在男性的控制和掌握之下。情况之所以如此，原因之一在于女性在交谈中表现的较为合作，含蓄，以及较积极地反应并听取对方的意见，而男性则更易于抓住说话机会，并时常打断话题，从而使女性更多地以沉默相对。
三、形成两性语言差异的原因
1社会心理因素
男女性别角色的言语行为是一种社会习得，他是受社会心理因素制约的。社会对男性和女性的行为方式有着不同的期待和要求。这些期待和要求以“固定模型”的形式普遍存在与人们的观念之中，构成几乎无所不在的强大的社会压力，使人或者自觉地，或者被迫地依照这些模式去规范自己的行为。凡是不符和这些期待和要求的行为，都会被视为常规的偏离，并常常遭到社会的反对或否定。例如在西方社会，女性的话语风格，如委婉，含蓄，以情感表达为主，常使一些职业女性在工作中出于不利地位，与男性竞争更加困难。但是，如果他们以男性的粗犷，豪爽，幽默的话语风格对人说话，又可能被认为没有女人味，并招致男性和其它一些女性的非议。
2男女心理发展特点
异性的生理特点是男女心理发展不同的基础。在青春发育期以前，女性在理解人际关系、形成任务和责任感等方面比男性成熟得早，女性的心理年龄比男性要大一岁或一岁半。青春发育期以后，男性敢于冒险，喜欢逞强，好称英雄，喜欢直截了当，对一行的反应强烈，但较粗心，不太注重细节。而女性文静恬弱，温柔纤细，有柔弱感，感情丰富细腻，因而强烈向往异性的支持，爱护和保护，气量不大，缺乏自信。由这些心理发展特点，我们可推知女性喜欢使用情感词，与她们情感丰富有关；善用委婉语、言语含蓄与她们文静恬弱有关；不喜欢左右话题与她们的依赖性有关，喜欢使用反意疑问句与她们缺乏自信、疑心重有关。
3文化因素
关键词:旅游消费;二元结构;差异
一、消费主体的二元结构
旅游消费主体即旅游消费者。旅游消费的现实可能性取决于两个条件:消费主体的可支付能力;消费主体可自由支配的时间。
(一)中外二元
入境游与国内游市场消费的旅游者构成了旅游消费主体的中外二元,即国内游客与外国游客。从世界范围来看,入境游人数与收入是衡量国家或地区旅游业发展水平的重要指标,也是旅游目的地发展经济的重要渠道。国内游不仅是满足人民群众日益增长的需要的一个重要方面,也是拉动内需、发展经济的重要途径。
中外二元的差异主要体现在以下3点:
1、消费能力的差异。即经济水平的差距是主要原因。在发达国家,旅游消费是社会普遍的消费行为,是生活已达富裕程度的人们追求享受和发展的消费行为。而在处于社会主义初级阶段的中国,经济发展水平还远远落后与西方发达国家,刚刚解决温饱问题的人民消费能力还十分有限。通过表1所示,这几年间的中外二元主体的人均消费比较也可以看出这一点。
2、消费偏好的差异。主要是中西方旅游消费观念的不同。从传统观念来说,中国人的说法是“父母在,不远游”。而且这种远游也不是现代意义上的旅游,而是游学交友。现代那种游山玩水、休闲度假式的旅游则普遍被认为是不求上进,浪费钱财的行为。由于受传统观念的影响,即使在比较富裕的今天,旅游也多少让人有奢华之感。而西方人则把旅游视为一种生活方式、生活习惯,生活中必不可少的重要部分。两者的不同虽有经济条件的差异,但中西方对旅游消费的不同认识是更本质的原因。
3、消费内容的差异。这主要由于文化差异导致的。旅游是一种文化现象。旅游主体的消费行为作为旅游的主要活动方式,也是一种特殊的文化消费行为。文化无论在旅游主体旅游消费动机的形成上,还是旅游消费行为的具体实施上,都产生了深刻的影响。而文化是有关差异性的,特别是在以服务为主体的旅游消费中表现得更为明显。举例来说,中国的东道主往往忽视游客的期望,他们陪同客人去所有的地方,给客人安排非常紧凑的路线,而没有给客人留下私自体验中国生活方式的机会,但中国的东道主相信他们这种做法是向其宾客表示了殷勤的礼貌。但是对美国的旅游者而言,这种热情好客却可能被视为一种侵犯和缺乏信任。这种消费方式是他们所不喜欢的,当然也就不会选择这种旅游消费。
(二)城乡二元
传统农业与城市工业两种生产方式与产业部门的差异形成的城乡二元的经济结构,导致了城乡人们收入水平、消费结构、生活方式与社会环境的明显差异,即城乡二元社会结构。巨大的城乡收入差距使得农村居民用于基本生活资料以外的消费很少,所以就很少有人选择他们看来是奢侈品的旅游;而城市居民收入水平高,随着物质生活的满足,精神生活的享受需要就愈加明显,所以他们更倾向于选择旅游这种休闲方式。从表2也可以看出,在有8亿多农村人口而城镇居民只有4亿多的中国,城镇居民的出游比例以及人均消费远远高于农村居民。且不说农民的旅游动机还大都是以探亲访友、购物、宗教活动和观光为主。而造成这种现状的关键原因在于农民收入偏低,旅游产品无法满足农民需求。因此,要解决这个问题,必须抓好增加农民收入和提高有效产品两个环节,积极推进农村城市化。农民成为旅游者也可作为旅游产业是否成为发达产业的标志。
意识到消费主体的二元差异,有助于我们充分认识到各个主体市场的消费潜力,更好地细分市场,从而开发出适销对路的产品(如低消费、中等消费、豪华消费)。
二、消费环境的二元结构
良好的消费环境是高品位旅游资源和高质量旅游产品的重要组成部分,是使旅游消费得以顺利有效进行的必备条件。旅游消费环境不仅包括旅游地的环境条件、卫生设施、交通条件、服务水平等,还包括一整套旅游消费体系和保障体系及以此支撑的旅游市场。人们出门旅游的主要动机是追求一个清新、舒适、安静、安全的自然环境和社会环境。
(一)城乡二元
城市和乡村作为两个最主要的消费环境,由此形成的城市旅游和乡村旅游发展迅速,成为两大主要旅游形式。二者的差异主要体现在:
1、接待条件的差异。城市往往是区域经济、政治、文化以及交通的枢纽,聚集着大量商业、金融、工业以及生产服务的设施。如高档的酒店,各式交通工具,方便的通讯设施……所以城市往往是一个区域接待能力和条件最好的地区;而乡村是区域内经济相对落后的地区,往往交通不便,可进入性差。各种服务设施较少,档次也不高。而且管理水平低下,旅游从业人员素质低。故与城市接待条件形成明显差异。
2、游览内容的差异。城市旅游在内容上是以城市自然环境、城市的传统文化积淀以及城市的基本功能所提供的服务为主题,其实质是对现代城市文明的向往和追求;乡村旅游主要是以农业文化景观、农业生态环境、农事生产活动、农民日常生活与环境以及农村民俗风情资源为主要内容,旅游者的原始动机多是对宁静田园生活和美好乡间环境的双重回归。
3、消费水平的差异。由于城市具有相对较高的消费人口和较强的消费能力,物价相对较高,往往是城市越发达物价也就越高。正所谓“京城米贵”说的也正是这个道理。而农村无论是在旅游实物产品还是在劳动力上都是比较廉价的,由此也造成了城乡二元消费环境的消费水平差异。
(二)中外二元
国内游和出境游构成了旅游消费环境的二元结构。二者的差异主要体现在消费心理与消费水平上。
首先,由于旅游是一种高层次的享受,很多人会把出国旅游看成是一种身份和地位的象征。身处异国他乡会在心理上产生陌生和不安全感,因为对当地的很多信息不了解,又面临着语言和文化的巨大差异,如果发生带有强迫性的旅游消费,就常常会有孤立无援的感觉。
其次,出境游客一般不会在旅游花费上含糊。中国游客出国后往往都会大量消费,平均每日1千多美元。2003年中国的旅游业支出达到152亿美元,全世界排名第10。考虑到大约目前只有2%的中国人出国旅行,这数目充其量也只是冰山一角。中国游客看上去好像比较偏好价格上有竞争力的机票和住宿配套,但只要站在其他国家和地区的土地上,他们就会将绝大部分的人民币花在购物(71%)、娱乐(13%)和观光(11.6%)上。中国富豪的境外奢侈消费也是早有耳闻的。日前安利万人团赴台旅游消费逾6亿新台币,游客声称“钱不是问题”。
意识到消费环境的二元差异,有助于我们认识到各个消费环境的特点,建立相配套的体制体系来构建良好的旅游消费环境,使游客的旅游消费物有所值、满意超值。
三、消费对象的服务与实物二元
(一)实物消费与服务消费
实物消费是指旅游者在旅游过程中消耗的有形产品,如住宿用品、餐饮用品、旅游纪念品、旅游日用品等。实物消费主要是满足旅游者生理需求,当然在生理需要得到满足的同时,精神上也能得到需要和满足。服务消费指旅游者在旅游过程中所消耗的活劳动服务,如饭店服务、导游服务、交通服务、餐饮服务等。它是旅游消费的重要方面,也是主要方面,贯穿整个旅游活动。所以从本质上来说,旅游消费属层次较高的精神性消费,服务质量的好坏对整个旅游过程起决定性作用。
(二)二者的时空统一性
旅游消费的同一性特点决定了实物消费与服务消费在时间上、空间上是统一的,是有形产品与无形服务的统一。人们对餐饮用品的消费必然伴随着餐饮服务,购买旅游纪念品时购买服务也在同时进行,实物消费和服务消费常常相伴发生,所以不能把二者割裂开来。生理需要与精神需要同时得到满足时旅游消费才能达到最好的效果。中国人在传统观念中常常存在着重物质消费轻精神消费的特点,所以长期以来第一、二产业占优势主导地位,第三产业发展不足。
认识到消费对象二元的差异性及时空统一性,可以提高旅游从业者对服务重要性的认识,有助于提高服务质量,进而提升消费价值、顾客旅游满意度,影响顾客旅游行为意向。同时也可以全面分析人们的旅游消费状况,合理促进第三产业的发展,带动劳动产业结构的优化升级。
四、组织旅游需求导致旅游行为与消费效果方面的组织与个人的二元
公务旅游是一种特殊类型的旅游,这时旅游者的旅游目的、旅游行为与旅游效果都与组织有密不可分的联系。所以组织的旅游需求极易导致消费行为和效果方面的组织与个人的二元。
首先,组织旅游一般会以组织的需求即工作任务为主,个人的需求只是一个附属物,并不占主要地位甚至是不予考虑。所以组织旅游不会满足组织中所有人的旅游需要,这就会导致个人和组织的旅游目的不一定一致,产生二元。
其次,组织旅游中是个人代表组织实施了旅游行为。
最后,旅游效果方面。如某人被公司派去上海出差,他代表组织实施这个旅游行为。假如他正好有去上海旅游的需求,那么这个人与组织的旅游需求一致,个人与组织的旅游效果都会很好,达到一致。如果这人多次去过上海,或者并不喜欢这个城市,则组织与个人的旅游需求不一致,个人的旅游效果不好,就会导致在旅游效果方面产生组织与个人的二元。
公务旅游是一种比较复杂的旅游,它的食宿消费通常是由企业或者别的单位公费支付,那么个人游客就不会对价格很敏感,而且可以在购物和消遣上花费更多的钱。所以公务旅游是一种很有消费潜力的旅游形式。由于组织与个人的旅游需求很难人为达到一致,那么就要在旅游目的地的吸引力上下功夫。比如美化城市环境,增加娱乐设施,营造城市的文化氛围,强化城市的整体形象,以此来吸引公务旅游者增加旅游消费。
从旅游消费中的二元结构出发来分析旅游消费,意识到二元的差异性,是对旅游消费理论的进一步探索,目的是有助于指导实践,达到旅游消费的可持续发展。
参考文献:
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4、田里.旅游经济学[M].科学出版社,2006.
【关键词】多元化；核心竞争力；战略
20世纪70年代开始，全球兴起了一股多元化浪潮。多元化经营作为一种战略选择，为许多国际大型企业成功应用，带动了企业的高速发展。20世纪80年代中国企业也跃跃欲试，在各个行业纷纷开展多元化扩张。20世纪90年代以后不少通过多元化经营形成的大产业开始出现问题，许多企业在多元化的道路上付出了巨大的代价。为数不少的企业因实施多元化战略而折翼而归，或在落花流水中倒下，多元化的热潮也开始消退。据《中国企业报》2006年8月8日报道，中国企联近日公布一份关于中国失败企业之原因分析的研究报告，这份报送国务院有关领导和中央财经领导小组办公室的报告说，在所搜集的失败企业案例中，绝大多数败于多元化。三九、德隆、三株等企业被认为是多元化失败的典型案例。企业实施多元化战略的经验教训表明，企业实施多元化经营战略的成败，不仅取决于多元化经营战略管理模式的选择，在很大程度上也与实施多元化战略的具体策略有密切关系。如果一个企业选择了正确的多元化战略管理模式，则多元化战略的效果就与实施多元化战略过程中的所采取策略有密切的关系。在实施多元化战略时，如果所采取的策略不当，实施多元化战略根本就很难成功。为了保证多元化战略成功实施，应当做到：
一、科学的进行环境条件的分析研究，确定实施多元化战略的前提条件
企业要成功实施多元化经营战略必须具备充分的外部环境和内部条件。我国的一些企业在没有对所处的环境条件进行科学分析论证的情况下，采取大规模的“非相关多元化经营”，不仅使企业所有者与高层经理由于进入全新领域易产生决策的失误，而且相应组织机构的变革也加大了管理和协调的难度和成本。使企业在实施多元化战略后由于资源的分散直接造成财务危机，继而导致全线溃败。对外部环境的研究，主要分析社会需求的发展变化、新技术革命对经济发展的作用、竞争形势的不断演变等；内部条件主要分析企业内未利用资源的利用程度、高层管理者是否具有掌控新业务的能力、企业的经济规模、企业在准备进入的行业中是否具有比较竞争优势、实行多元化能否提高企业的资本收益水平、多元经营的产业与当前的主业是否密切相关，目前的主业是否有足够的品牌影响力、企业是否有充分的人才储备和科学的管理方法，只有对外部环境与内部条件进行了充分的分析研究，才能做到审时度势，为企业实施多元化经营战略提供科学的依据。
二、科学选择多元化经营的进入领域，把握实施多元化经营战略的时机
企业多元化产业领域的选择很大程度上决定了企业的多元化战略的成功与否。企业进行多元化时要在现有资源和能力的基础之上的选择，而不能哪个行业领域利润高就进入哪个行业。要选择正确的进入领域，要求做到：（1）要对新进入经营领域发展前景进行科学的预测。（2）科学预测企业原有资源的运用效果。（3）所选择的经营领域应有利于企业核心竞争力的转移。（4）避免“大而全，小而全”低水平重复建设。（5）避免企业投资膨胀，企业应当充分考虑投资的机会成本。（6）在选择经营领域时要避免盲目的多元化。（7）应尽可能进入与主业的相关性较强的行业。这对企业多元化经营的成败往往起关键作用。（8）尽可能选择熟悉的领域。企业实施多元化经营战略，不仅选择好所要进入的产业领域，还需要把握多元化发展的时机。国内很多知名企业那么短命的原因就在于开始企业多元化的时间选择不当，不同程度地犯了“过早多元化”的错误，在其盲目多元化的背面，就是在时机不成熟的情况下实行跨越发展。
现实中的企业往往在企业原来产业尚有潜力充分发展、市场也尚可进一步拓展时，为其他领域的高预期收益所吸引，于是便抽出资金投入新产业，结果势必削弱原产业的发展势头，而原产业可能恰恰是其企业最具竞争优势的领域。并且，新进入的行业也需要有一定的技术、人才、销售等核心能力作为支撑。因此，此时的多元化发展可能是新的产业未发展好，原有的产业领域又被竞争对手抢占，结果得不偿失。
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三、建立具有强势凝聚力和控制力的企业文化，从而通过公司的共同理念降低管理成本
企业文化是企业的灵魂，直接影响着企业的经营与管理，任何一个企业都需要建设具有自身特色并符合企业发展需要的企业文化体系。一些企业通过企业间的联合、兼并、购买等方式实现多元化扩张，这种扩张方式不仅涉及产品、技术、人员、管理方式、资金运作方式等方面的整合，还包括企业间文化的整合。因为这种扩张方式进行跨行业的出击，往往会因为业务性质的差异而出现文化上的差异和冲突，这种冲突对企业经营往往是致命的，如不在企业文化和经营模式上加以整合，极容易使企业定位迷失，可能会因“内耗”导致两败俱伤。企业要想通过实施多元化战略实现成功的提升和跨越，要做好企业文化的对接、提升和跨越。在文化整合过程中，应深入分析文化差异形成的历史背景，客观地判断其优劣利弊，判明文化融合的可能性，在此基础上，吸收双方文化的优点同时摒弃其缺点，从而形成一种优秀的有利于企业战略实现的文化，并实际稳妥地推行，（下转第35页）（上接第63页）使之达到真正的融合状态。
四、不断提升企业的核心竞争力
造成我国企业多元化战略失败的具体原因很多，如急于求成，扩张无度，只求规模，不重协调；简单套用西方投资组合理论等，往往只关注多元化的业务组合，而忽视企业核心竞争力的培育，最终的结果是原来的优势被削弱了或者是没有了，而新的核心竞争力又没有形成。这对于企业的发展显然是极其不利的，以致于使我国很多企业都走上覆灭的道路。核心竞争力是在组织内部经过整合的知识和技能，特别是关于如何协同不同生产技能和整合多种技术的集合知识与技能。核心竞争力是企业多元化发展的基础。首先核心竞争力为基点的多元化战略能够进一步保证企业主营业务的竞争优势，进一步推动企业的经营实力。其次核心竞争力能够为企业提供进入相关多元化产业领域的潜力，能够保证企业竞争优势的延伸。再次，核心竞争力为基点的多元化能够推动企业的资源共享并强化协同效应。协同和资源共享能够使组合中的一个企业比作为一个独立运作的企业有更高的盈利能力。最后核心竞争力能够保证企业经营的独特性，不被竞争对手模仿和复制。企业应该通过保持和扩大企业自己所熟悉与擅长的主营业务，尽力扩展市场占有率以求规模经济效益最大化，要把增强企业的核心竞争能力作为第一目标，并视作为企业的生命，在此基础上兼顾多元化。
五、选择适应实施多元化战略的管理方式
随着企业多元化战略的实施，企业规模与经营范围都会发生相应的变化，这种变化势必需要企业进行管理方式的变革。选择什么样的多元化管理方式，关系到多元化战略实施的效果。一般来说，特大型企业集团应采取相对分散的多元化管理方式，这样可以提高管理效率，降低管理和经营的风险。一般性的大企业，应该采取相对集中的多元化管理方式，以发挥资源的整合优势，提高整体竞争能力。 参考文献
[1]余来文.战略决定成败[M].上海：蓝天出版社，2005．
