发布时间：2023-11-23 10:16:54
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的心理疏导的重要性样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
党的十报告指出，“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”，充分体现了党和国家对思想政治教育工作的高度重视。海洋石油工程股份有限公司（以下简称海油工程公司）发展30多年来，经历了艰苦创业、自力更生、对外合作、跨越发展等阶段，熔铸了石油老前辈的“铁人”精神。随着社会环境和企业经营环境的变化，员工观念呈现出了多元化和复杂性，人文关怀和心理疏导在思想政治工作中的作用逐步凸显，并成为做好员工思想教育的重要手段和途径。
1 海油工程公司员工的思想变化和特点
国家越来越重视对海洋的战略性开发，并将建设海洋强国提上重要议程。在这一有利的大环境下，海油工程公司的资产规模、经营利润、海外市场开拓等经济指标也连创新高，员工队伍也在不断扩展，大量年轻员工加入公司。社会环境的不断发展变化，企业员工的生活和思想状况都受到不同程度的影响，价值观念和价值取向也发生了许多变化。
（1）对薪资待遇的关注度较高。通过调查问题发现，公司员工对于薪资待遇的关注度最高。这一现象有其客观原因，一是公司用工形式多样；二是住房压力和生活成本压力较大；三是国有企业待遇水平相对于国内一些跨国外企和民营企业来讲，存在一定差距，而海洋工程专业人才相对紧缺，这在一定程度上，造成员工心理的不稳定。
（2）工作环境复杂，易滋生负面情绪。海洋工程是一个高风险行业，项目化运作、工作区域流动性大，大部分基层一线员工需要经常出差、出海甚至长期派驻海外，面临的环境较一般行业复杂和艰苦。长期出海或驻外，员工也易滋生孤独、无助等负面情绪。
（3）现实容易催生多种心理表现。一是厌倦心理，有的职工长期在同一岗位上，每天从事着重复性工作，感觉工作和生活单调、枯燥无味；二是安逸心理，安于现状，工作上不求有功，但求无过，没有忧患意识和危机感。
2 加强人文关怀和心理疏导在思想政治工作中的重要性
在思想政治工作中注重人文关怀和心理疏导，不但是思想政治工作本身的需要，而且是新时期国有企业以人为本的必然要求。
（1）注重人文关怀和心理疏导，是落实我党执政理念的具体体现。人文关怀是一种教育理念，主要是确立一种赋予人生以价值和意义的人生价值关怀，实现人的全面发展，所以人文关怀更重要的是在政治、精神上充分实现人的价值，它除了强调人的价值外，还赋予了新的时代内容。心理疏导是实施人文关怀这一理念和目标的具体方法，它更加注重对人性的审视，更贴近人的实际需求。
（2）注重人文关怀和心理疏导，是思想政治工作向理解沟通型的转变，是顺应社会发展变化的必然要求。随着社会环境的发展变化，人们的工作和生活节奏明显加快，竞争也日趋激烈，导致人们各种心理障碍和精神疾病不断增加，并由此引发了诸多的社会问题。因此只有加强人文关怀和心理疏导，将个人发展与企业的发展有机统一起来，引导人们正确对待困难、挫折和荣誉，加强心理健康教育，塑造积极向上的心态，才能有助于企业及社会的和谐发展。
（3）注重人文关怀和心理疏导，是做好新时期思想政治工作的重要途径和方向。思想政治工作就是要重视人的内在需要，考虑人的个体差异，激活人的主体性。其次，要实现和谐管理，必须重视人的主体地位，始终尊重人的各种需求，要最大限度地激发人的积极性和创造性，所以要加强人与人之间的平等交流，采用更加人性化、个性化的方法，引导人自我管理。
3 加强人文关怀和心理疏导的方法途径
海油工程公司作为中国海油的专业公司之一，目前有8000余名员工，35岁以下青年员工比例为74%，工作岗位、工作区域分布较广。公司的思想政治工作以人为本作为出发点和落脚点，从尊重人、理解人、关心人入手，达到教育人、引导人、鼓舞人的目的，以求得员工内在需求和企业发展相一致。公司主要是围绕积极心理资源模型，通过分群体开展员工心理工作的方式来加强人文关怀和心理疏导。
（1）针对全体员工：重点开发关键心理优势，帮助员工强化信念、乐观、自信、坚持四项心理特质。
①开展个人访谈、集体座谈和全员问卷测评，深入、真实地了解和评估员工的心理状况，查找心理隐患及影响心理状态的关键因素。我们随机抽取员工，由心理咨询师进行一对一的深入访谈和召开主题座谈会，从个人心理状态、工作资源、工作要求等维度和思想价值观等方面设计问卷，进行全员心理测评。调查结果形成《员工心理调查分析报告》，向公司管理层提出分析建议，以供改善提升组织管理。
②以现实问题为切入点，引入主题培训讲座，帮助员工学习用积极的眼光审视问题（乐观），用积极的认识来判断自身实力（自信），通过积极行动解决问题（坚持），最终在解决问题、克服困难的过程中重新形成对自己、对环境、对事件的新的、客观的认识（信念）。
（2）针对新入职员工：重点关注由于角色转换引起的心理不适应，帮助新入职员工尽快适应环境，培养职业理念。
①重视入职培训，打好根基助成才。每年公司都安排三级入职培训，为新员工提供全面了解公司和所在岗位的机会，还专门安排有心理健康讲座，如“积极心态-让职业生涯更灿烂”主题培训。
②为新入职员工选派优秀师父，建立一对一导师带徒机制。过去几年，海油工程公司一直选拔业务水平高、人品素质好的骨干人员，担任新员工导师，为新员工传道、授业、解惑，帮助他们建立明确的人生规划和个人发展目标。
（3）针对海船员工：重点关注增强员工对工作环境的适应力，强化员工对自身情绪及心理状态的觉察与调节能力。
①送关爱上船。选择在重要节假日前夕，海船员工容易产生情绪波动的时期，由心理咨询师上船为员工提供面对面的个人心理咨询，并引入情绪舒缓培训、音乐减压体验，教员工学会情绪排解的方法。
②心理能量复原训练。在海船员工回归陆地休息时，引入以自我沟通为核心的自我成长团体活动、健脑操身心脑整合活动，帮助海船员工迅速恢复身体和心理能量。
在目前的高校教育中，心理疏导已经不只是个教学内容，它在对培养全面的人才方面也将发挥不可估量的作用。学生是国家未来的希望，学生的个人发展是需要重点关注的。为了让学生全面健康的发展，良好的心理素质和健全的人格是需要重点进行培养的。高校思想政治教育需要适时改变，心理疏导就是其改变的其中一个方向。
1 心理疏导的简单介绍
1.1 心理疏导的含义和作用
心理疏导按照字面来解释就是说要按照人的内心活动有针对性的进行情绪的疏通和引导。一般心理问题都是因为内心的苦闷、不安、压抑等等负面情绪没有得到正确的释放和排解所导致的。因此心理疏导如果能够做好，就能帮助大部分学生解决内心问题和消极情绪，从而引导其积极乐观的面对未来。心理疏导如果和高校思想政治教育结合起来，就是要教育者站在被教育者的角度来把握其心理活动，从而对其思想和意识进行引导，消除被教育者的心理障碍，达到教育的意义。
1.2 心理疏导在高校思想政治教育中的重要性
心理疏导在高校思想政治教育中的重要性集中体现为以下几点：一是健全学生人格的需要。一个健全的人格培养是高校的首要任务，学会做人才能学习做事。高校学生在这一时期会面临多方面的压力，如学业压力、就业压力、交友压力、生活压力等，所以他们极易产生负面情绪，影响身心的发展。通过各种方式来进行心理疏导，从而提高学生的心理抗压能力，达到健全学生人格的作用。二是构建和谐校园的需要。高校需要营造一个和谐舒适的环境才能有利于学生的学习和成长。中国的家庭传统教育使得学生普遍以自我为中心，校园中经常出现各种不和谐的现象。因此通过心理疏导和思想政治教育来减少不和谐情况的出现。三是人才培养的需要。国家需要人才，高校肩负着向国家和社会输出人才的重要责任，因此高校需要促进学生的全面发展、引导学生树立正确的三观、健全人格，并进一步提升自己的能力，真正做到适应社会的需要。由此可见，心理疏导在培养学生正确三观上也有着非常重要的作用。
2 心理疏导在高校运用中存在的问题及应用时需要遵循的原则和策略
2.1 心理疏导在高校运用中存在的问题
目前，心理疏导在高校思想政治教育具体的运用中还存在一些问题。首先一点是忽视了学生的主观能动性。在高校思想政治教育教学过程中，一般都是教师单方面的进行思想教育，忽视了学生的主体地位，没有进行互动和交流，教师没有关注到学生的心理和想法，从而使得学生积极性受创，达不到思想政治教育的真正目的。其次是忽视了因材施教。学生虽然是一个整体，但也是有着不同的性格、爱好、需求的个体。在进行思想政治教育时，普遍存在夸夸其谈、空洞说教等问题，没有重视学生的不同需求，忽略学生的个性特点和个人要求，不能对学生开展有针对性的教育工作。最后是重视教育的内容灌输忽视了教育的方法。有人说过：“同样一个意思换种表达方式就能让人更容易接受。”在进行高校思想政治教育时，灌输的内容大同小异，但是灌输的方式却很重要。好的教学方式能够调动学生的学习热情，更容易被学生接受。但是现状是高校更加注重思想政治教育，却忽视教育方法的重要性。
2.2 心理疏导在高校运用需要遵循的原则和策略
心理疏?г诟咝5脑擞弥行枰?遵循几点原则。首先是尊重学生。学生是高校教育的主体，也是高校最重要的组成部分。尊重学生体现在很多的方面：尊重学生的观点和想法、尊重学生的自我发展、尊重学生的心理感受等。总之要做到换位思考，站在学生的角度思考问题，考虑学生的心理，从而才能让心理疏导发挥作用。
其次是针对性教育。也就是说要重视学生的个体差异，并考虑到学生的性格和接受能力的差异。因为每个学生都是在不同的环境中长大，个人的性格和思想很多都是受到了生长环境的影响所以会有个体差异。例如说农村的学生和城里的学生就存在很大的差异，无论是行为习惯还是思想观念等都能看出明显的不同。不同的学生就要有不同的教育方式。思想政治教育从根本上来说就是对学生的心理进行了一定的正确引导，帮助学生树立正确的三观，从而引领学生走向未来，这是普遍性的教育。而心理疏导需有针对性的开展，个性的差异是每个人的独特性，也是思想政治教育需要考虑的基本，因此要遵循古人所说的因材施教。
最后要遵循的原则是学会倾听。其实有时候，人只是想要一个愿意听他说话的人，这个人会听他抱怨、听他诉苦，然后能够理解他，和他说说话，因此倾听是非常重要的。在心理疏导中倾听能够了解一个人的心理感受，能够给他一个诉说的机会，让他可以将自己的所思所想及情绪都表达出来。沟通中教师需要注意，要和学生进行平等的沟通和交流，才能找出学生心里的症结所在，心理疏导也才能派上用场。所以倾听对心理疏导而言是必须要遵守的原则。
心理疏导在高校的具体运用有几个策略。首先要换位思考，站在学生的角度来看待问题、分析问题、从而深入的挖掘问题根源、最后能够解决问题。例如说某学生失恋了，心理疏导人员本人可能认为没什么，年纪轻轻失恋是正常的。如果心理疏导人员抱着这种想法，那么就很难能切身的体会到学生的心情，也就找不出学生为何因为失恋而痛苦的根源所在，当然也就不能进行有效的心理疏导，为学生解决问题。所以要在进行思想政治教育工作时，积极进行换位思考，站在学生的角度去看待问题，才能进行有效的心理疏导。
其次是运用科学有效的心理疏导手段。因为只有心理疏导手段是有效的，才能真正的为学生排忧解难。心理疏导的一个重要手段就是平等对话和共情。简单来说就是把自己放到和学生同样的处境下，在这种共鸣下做到共情，切身的体会和感受学生的内心活动，从而进行平等对话，逐步的引导学生消除心理障碍，说出自己的心理问题，从而帮助其解决问题。如果心理疏导的手段存在问题，那么不仅无法为学生解决内心的症结还会使得学生内心的症结越发严重。然后是加强心理疏导工作人员的管理。心理疏导工作的成效很大程度上要看心理疏导人员的能力和素质。一个有经验有能力的工作人员是可以很好的对学生进行心理问题的探究从而找到症结所在，来解决其心理困惑。因此高校要加强心理疏导人员的管理，选择有能力有经验的人员。
最后就是要完善学校的思想政治教育工作。因为社会需要的不是技能方面的人才，而是有着正确三观积极向上的人才。通过完善高校的思想政治教育工作，帮助学生解决心理问题，从而引导他们走向正确的人生道路。
关键词：心理教育疏导；思想政治；职工
随着我国社会的发展各行各业的竞争压力都变得十分巨大，而在这种环境下人们的心理以及思想都受到了一定的影响。在这种情况下引入心理教育疏导是思想政治工作中不可缺少的环节，通过合适的心理疏导能够释放员工的工作压力，激发其工作的激情，从而缓解其工作的压力等[1]。而随着社会思想的日益开放人们所受到的思想影响也变得更加的多样，这给思想政治工作也带来了一定的挑战。而医护人员作为一项高压职业的承担者，其思想也十分容易受到不良情绪的影响。为此，对医护人员开展心理教育疏导对于缓解医护人员的工作压力，提升其工作的热情与积极性有重要的意义[2]。所以，研究新时代背景下的医护人员心理教育疏导在医院中的思想政治工作的重要性有具有重要的意义。
一心理教育疏导在医院思想政治工作应用中的作用
心理教育疏导在医院思想政治工作的具体应用包括以下内容[3]：第一，了解职工思想状况。在我国市场经济与对外开放的双重作用引导下，社会上的各种思想开始出现，而社会对于物质利益的追求也变得更加的明显。在这种背景下作为救死扶伤的医护人员也会在思想上受到影响。而通过心理教育疏导就可以及时的了解医护人员的思想动态，对其中的健康、向上思想进行积极的引导，而对于那些不良的思想如：收受患者家属的红包等则应当进行正确的纠正。第二，利用心理疏导来转变医护人员的工作方式，推动其工作思维的更新。从我国的现状来看医院的思想政治工作长期停留在上传下达以及“念念稿子”的现象。在这种情况下医护人员的工作积极性会受到影响，其工作中的想法也得不到更新。而通过心理教育疏导则可以让基层工作人员与领导或者是相关人员进行真诚的沟通，从而帮助医护人员进行工作方式的优化，推动其工作思想的转变。第三，促进医院职工的心理健康。医院的工作人员虽然对于自我的心理疏导具有一定的专业优势，但是在长期的高压工作下也会形成一种“医不自医”的现象。而通过心理教育疏导则可以有效的帮助医院的工作人员进行思想与心理上的开导，从而使其思想上的误区得到解决，并且释放内心的压力从而促进心理健康。
二心理教育疏导在医院思想政治工作中存在的问题
（一）心理教育疏导方式落后
在医院的传统思想政治工作中存在较为明显的“照本宣科”的现象，这就使得很多医院的职工产生了一种视听“疲劳”。这也使得医院的职工慢慢的感觉自己内心真实的情感得不到真实的表达[4]。当前医院的心理教育疏导工作方式落后的主要表现为：召开例行会议进行相关的思想政治工作传达，下发相关文件向职工公示或者是下发一些短小的出版物来宣传相关思想政治内容。这些方式的心理教育疏导信息传播都是单向的，医院的职工无法表达出自己的内心想法。
（二）心理教育疏导的专业人才缺失
心理教育疏导在思想政治工作中属于一个技术要求较高的方向，要做好对医院职工的心理教育疏导工作必须有专业的思想政治工作人员。而当前我国大多数医院的思想政治工作没有或者是很少有专业的工作人员。进行思想政治工作的往往是一些其它领域的工作人员来兼任。这就使得很多思想政治工作人员在对医院职工进行心理教育疏导时存在严重的人才不足的现象。而人才不足使得医院在开展心理教育疏导往往只能“将就”，这样就是使得很多有需求的职工得不到良好的心理疏导。
（三）对心理教育疏导认识不足
当前在我国医院的思想政治工作中大多数医院都开展了心理教育疏导，但是，这种疏导在很多工作人员的思想认识中尚未认识到其重要性。这就使得医院的职工在接受心理教育疏导时往往表现出一种漠不关心的状态，他们不能较好的配合心理教育疏导，使得这种疏导的作用大大降低[5]。而一些职工甚至对心理教育疏导存在一定的抵触，在心理上无法接受这些行为。而这也限制了心理教育疏导在医院思想政治工作中的应用。
三提升心理教育疏导在医院思想政治工作中作用的对策
（一）革新观念科学认识心理教育疏导
人对于某种事物的观念态度直接决定了对于该类事物的接受和认可的程度。要充分发挥心理教育疏导的作用，就必须首先从思想观念上进行转变。为此，医院的思想政治工作人员应当做好以下内容：第一，引导职工摒弃错误的思想观念科学认识心理教育疏导。一些员工由于在思想认识上存在对心理教育疏导的认识偏差而拒绝进行接受心理教育疏导。医院的思想政治工作人员就必须通过讲解、案例展示等方式来帮助他们树立其正确的心理教育疏导认识。第二，帮助职工克服心理上的心理教育疏导障碍，使其能够以一种更加开朗的心态来接受心理教育疏导。而对于医院的职工自身而言也应当从医学的角度来认识这个问题，自己强化对心理教育疏导的科学认识。
（二）培养专业的心理教育疏导人才
对于医院的职工而言他们本身具备一定的心理教育疏导基础，在这种情况下如果对其进行疏导的工作人员没有一定的专业技能的话往往无法起到对其疏导的作用。而从医院的思想政治工作本身而言也是一项极具挑战和技能的工作，没有专业的技能与综合的知识面是难以做好心理教育疏导的。为此，医院必须做好以下人才培养工作：第一，对本医院内部的思想政治工作人员进行专业化的内部培训，从而提升其在心理教育疏导上工作能力。第二，定期要求本院的思想政治工作人员开展学习与工作的经验交流，从而让他们相互分享自己在工作中获得的经验以及遇到的问题。并相互讨论存在的问题并提出解决办法，同时也将成功的经验相互分享和借鉴。第三，适当的从高校引进一些思想政治教育方面的人才，利用它们来帮助医院开展心理教育疏导工作。这些高校的心理教育疏导人才往往拥有较为丰富的理论知识，在进行心理教育疏导上有一定的理论优势。
（三）改进心理教育疏导方式
心理教育疏导属于一种精神上的疏导，可以说没有合适的方式这种疏导是不可能取得成功的。改变医院的心理教育疏导方式，从而推进心理教育疏导在医院思想政治工作中的作用。改进心理教育疏导方式可以从以下方面入手：首先，将传统的方式与现代互联网信息传播模式进行结合，采用更加生动、形象的方式开展心理教育疏导工作。其次，做好心理教育疏导的后续人文关怀工作，从而让心理教育疏导既有事前开导又有疏导后的关怀。这种一体化的疏导方式将让医院的职工更好的感受到来自医院的帮助，也能促进心理教育疏导效果的发挥。
四总结
医护人员作为一项高压职业的承担者，其思想也十分容易受到不良情绪的影响。为此，对医护人员进行心理教育疏导从而缓解医护人员的工作压力，有助于提升其工作的热情与积极性。心理教育疏导在医院思想政治工作的具体应用包括以下内容：了解职工思想状况，利用心理疏导来转变医护人员的工作方式，推动其工作思维的更新，促进医院职工的心理健康。心理教育疏导在医院思想政治工作中存在，心理教育疏导方式落后，心理教育疏导的专业人才缺失，对心理教育疏导认识不足等问题。提升心理教育疏导在医院思想政治工作中作用，必须革新观念科学认识心理教育疏导，培养专业的心理教育疏导人才，改进心理教育疏导方式。
参考文献
[1]胡梦飞.浅谈心理疏导在企业思想政治教育工作中的应用[J].东方企业文化,2014,13:75+79.
[2]李秀荣.心理疏导在企业思想政治工作中的实践应用[J].学理论,2015,10:263-264.
[3]徐雪娇.心理疏导在企业思想政治工作中的有效应用[J].东方企业文化,2015,05:122.
[4]邱星.试论心理疏导在医院思想政治工作中的作用[J].法制与社会,2013,18:176-177.
【论文摘要】我国的中医博大精深，在心理治疗方面也早有建树。本文从宏观上介绍了作为中医传承的中国本土化的心理治疗方法，心理疏导疗法。分析了心理疏导疗法的指导思想和治疗中的几种阻抗形式。
早在两千多年前问世的《黄帝内经》等典籍中已经蕴藏着许多心理疏导治疗学术思想。之后，我国的历代医学家的著作中也包含了丰富的心理疏导治疗思想。作为中国本土化的心理治疗方法，心理疏导疗法从传统医学宝库中汲取大量养份，构建和完善了自己的理论体系。这些内容已成为现代心理疏导疗法的主导思想。
1关于心理疏导疗法
心理疏导疗法由南京脑科医院鲁龙光教授于1984年创立。它是从临床实践中总结出来的，着眼于完善自我、提高素质、发展潜能，应用性强、适应性广。不但适合各类心理障碍如各类神经症、心身疾病、性心理障碍等的治疗，也适用于普通人群提高心理素质，保障心身健康。心理疏导疗法将心理障碍的产生、发展形象地比作一棵树，这棵“树”分根、干、冠(枝叶三个部分。树冠代表各种症状，树干代表“怕字，树根则代表性格缺陷“，树”成长的土壤代表个人所处的社会和自然环境。在长期不良的培养下(包括部分遗传因素)，使得个体的性格具有一定缺陷。在人生过程中，遇到不可避免的困难、挫折和应激时，难以适应，从而产生心理障碍，滋生出千奇百怪、不现实的“怕”字，进而表现出各种各样的症状。所以，提高自我认识是治疗心理障碍的重要前提，针对“怕”欺软怕硬的特征，采取“习以治惊”的方法，是治疗心理障碍的重要技术。《黄帝内经》曰“惊者平之”，按照金元医学家张子和的解释“:惟习可以治惊。经曰:惊者平之，平谓平常也。夫惊以其忽然而遇也，使习见习闻，则不惊矣。”即出现“怕”之后，应习见习闻———多看看、多听听、多接触接触，对所怕的事物熟悉了，认识透彻了，慢慢就不再恐惧和紧张了。
心理疏导治疗模式是:不知知认识实践效果再认识再实践效果巩固。该治疗是一个循环往复、逐步深入的认知改变过程。所以，其效果不仅仅是求得症状的消失，而是以远期效果的巩固为最终目标。
2心理疏导疗法的基本指导思想
心理疏导疗法的基本指导思想，如辨证施治，因人施治;调动病人的主观能动性，鼓励病人树立坚强的自信心，主动、积极、顽强地同疾病作斗争;培养病人自我认识和矫正的能力，等等。临床实践证明，调动患者的主观能动性，帮助患者树立自信心，培养患者自我认识和矫正能力等已成为对疏导医生的基本要求，也是心理疏导治疗的重要原则。心理疏导疗法以辨证施治为原则，主张从每个案例实际出发，实事求是，详细占有资料，反映个案历史变化的真实，具体地进行分析，施之以恰当的心理疏导;主张一把钥匙开一把锁，反对治疗模式的僵化;提倡打破单一的、僵化的治疗模式，实现心理治疗模式的优化。心理疏导疗法通过临床个案的实际，不断积累、总结上升为理论，反过来再指导临床治疗，使之接受实践的检验，不断使理论得到完善。该疗法继承和发展了中医治疗的原则，将辨证施治应用于每个心理疏导治疗的实践，取得了特殊的疗效。传统医学对心理治疗的重要意义有较为深刻的认识。整体观念强调形神一体、心身统一，对于疾病不仅要看到局部病变，而且要看到病是发生在有思维的人身上的，故注重整体的调理。在诊疗疾病时，认为任何诊疗工作都应与心理治疗相结合。“心病还要心药医”。现代心理治疗的临床实践证明，单纯依靠药物，心理障碍和心身疾病是很难治愈的，只有通过心理治疗，才能解决因个性等因素而产生的心理障碍。心理疏导疗法非常强调心理治疗的重要性，对于心理障碍，一般不主张用药，而是要“治神”，通过心理疏导治疗解决疾病。
3心理疏导治疗中的几种阻抗形式
阻抗是心理治疗的伴生现象，阻抗本质上是患者对于心理治疗过程中自我暴露与自我变化的抵抗。在心理疏导治疗中，阻抗是最容易出现的、也是导致治疗失败最主要的因素之一。阻抗形式有很多，比如:为“怕”找借口，屈从于病态思维;以“我有病”、不适应、痛苦等为借口逃避正常的社会功能，如工作、学习、人际交往和生活;把所有的症状都归咎于外因，就无法深入地认识自己的根本原因———性格缺陷;。缺少面对挫折和克服困难的锻炼，缺乏独立处理事情、面对困难和做决定的能力，依赖性较强;过分依赖家长、医生、药物;逃避治疗，缺乏治疗的能动性。阻抗对于心理疏导治疗过程具有深刻的影响。只有加以积极的认识与控制，才能达到预期的治疗效果。反之，如果对阻抗现象不加理会，或处理不当，则治疗的进展与效果将受到阻扰。能否克服阻抗是心理疏导治疗成败的关键。阻抗是妨碍心理疏导治疗顺利进行的重要现象。心理治疗的过程就是冲破阻抗的过程，心理治疗存在着阻抗与反阻抗的较量，由于阻抗自身的复杂性，要有效地解决患者的阻抗，必须不断进行实践和总结。
参考文献
[1]潘爱胜.“疏导心理疗法”科研成果评审会报导[J].中华神经精神科杂志，1985，(1):12.
[2]黄爱国，杜文东，陈建国.心理疏导疗法简介[J].中国行为医学科学杂志，2006，15(2):182.
[3]黄帝内经[M].北京:中医古籍出版社，2000.105，47，422，108，55，582，51，663，3，628，103.
【关键词】人民银行员工 心理疏导
央行的和谐发展依赖于每一位央行员工的健康和良好的发展状态，员工心理健康问题的存在，势必反应到工作、学习、生活以及社会的各个方面，所以说，心理疏导是构建和谐央行，高效提升履行央行职责的关键。
一、开展心理疏导工作的重要性
（一）与时俱进，以人为本的需要
把握基层央行员工的心理问题，做好心理疏导工作，促进员工心理健康，深入推动和谐央行建设，必须以人为本，与时俱进。注重促进人的心理和谐，加强人文关怀和心理疏导，引导人们正确对待自己、他人和社会，正确对待困难挫折和荣誉。加强心理健康教育和保健，健全心理咨询网络，塑造自尊、自信、理解平和、积极向上的社会心态。
（二）构建和谐央行的需要
基层央行要不断满足员工从最低到最高的各层次的需要，就必须高度重视和关注员工心理健康，引导员工用和谐的思想认识事物，用和谐的态度对待问题，用和谐的方式处理矛盾，不断开发员工潜能，充分发挥员工的积极性和创造性，促进央行事业和央行员工的和谐发展。
（三）高效履行央行职责的需要
当前，各层次不同岗位的员工都有可能因不同的原因引起心理问题。如部分员工为完成各项调研信息考核任务而焦虑忧愁；部分员工因为收入分配不尽合理而心理失衡；部分困难职工生活上存在较大的经济压力而悲观失望；部分员工因为自己的职务职称待遇得不到落实而心情抑郁等等。这些不良情绪势必给员工个人和集体带来不良影响。因此，自觉关注心理健康，充分认识和谐入心是落实科学发展观，体现员工至上的理念，也是支撑央行履行职责，提高工作水平，造福员工的源动力。
（四）密切联系群众的需要
践行党的群众路线，就是要树立密切联系群众，始终保持同人民群众的血肉联系的理念，采取心理疏导的方式对症下药地化解基层央行员工的心理问题，而不是一味采用传统说教式的方法去开展思想政治工作。
二、当前基层央行员工存在的心理问题
（一）对人行改革产生失落和消极心理
基层人民银行的主要职能是制定和执行货币政策，维护金融稳定，提供金融服务。工作重心由金融监管转变为金融服务意味着权力在削弱，地位在下降，工作中，商业银行配合“慢半拍”或拖延误事的情况时有发生，而人民银行却没有相应的制衡措施，由此使不少员工产生了失落和消极心理。
（二）对工资收入差距拉大产生的不平衡心理
随着经济的不断发展，行政事业单位、垄断性行业如石油、通讯、电力、烟草的收入在不断提升。与之相比，基层央行员工的工资福利待遇近几年没有多少实质性的改善，考虑到通货膨胀因素，员工的实际收入呈下降趋势。与商业银行相比也有很大的差距。总之，无论是与金融系统内还是行业外部门相比，收入处于劣势，都使员工心理产生落差，造成心理失衡。
（三）工作重心变化导致工作压力感加重
人民银行在职能转换后，工作重心由以前的金融监管转移到金融服务，在绩效考核中主要内容是调研信息等方面的竞争，这使得基层央行员工的学习、工作任务加大，标准提高，导致部分心理承受力较弱的员工很难适应，在心理上形成紧张、焦虑和压力，并在一定程度上产生心理困惑或迷茫感。
（四）人事制度不完善而造成的心理失衡
目前，人民银行在干部选拔任用、落实政策待遇、工资奖励晋级、职称评定聘任等机制上存在一定弊端，使一些人产生了较强的失落感、相对被剥夺感和不公平感。当前基层央行与上级行的收入差距不断拉大，且职称晋升受指标限制，职务提拔受职数约束，该落实的政策待遇而不落实，工人编制的员工不能提拔任用，以及级差设置不尽合理的绩效工资分配方式等，都给员工心理带来了一定的消极影响。
三、做好基层央行心理疏导工作的对策建议
（一）将心理疏导纳入央行思想政治工作体系
要充分认清心理疏导在当前形势下的重要作用，思想政治工作必须坚持以人为本，着眼于促进人的全面发展，既教育人、引导人、鼓舞人，又尊重人、理解人、关心人。同时要提高说服力、增强影响力，必须注重形式和内容的创新。根据人民群众的实际需要，将心理疏导纳入到思想政治工作体系之中，逐步转向既注重思想政治教育，又注重人文关怀和心理疏导。
（二）培育和谐央行文化是做好心理疏导工作的基础
基层央行文化要倡导和谐理念，培育和谐精神，引导职工用和谐的方法、和谐的思维方式认识事物、处理问题。培育员工乐观、豁达、宽容的精神，培养自尊自信、理性平和、健康向上的心态，以开阔的心胸和积极的心境看待一切。正确对待自己、对待他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉。开展健康向上的文化活动，满足员工的精神文化需求，用健康丰富的文化生活陶冶人们的情操、调节人们的情感和心理，消除忧郁感、孤独感、失落感。
（三）健全完善心理疏导机制是做好心理疏导工作的核心
基层央行要发挥群团组织的作用，加强心理疏导人才队伍建设，加强学习，更新知识，积极尝试运用心理疏导的方法进行工作，使疏导工作真正入脑、入心、触动心灵，解决问题。建立员工心理干预机制、贯彻机制、评估机制和预警机制，做好心理疏导。可建立心理咨询室，开展个性化心理卫生辅导，拓延心理辅导内涵，努力做到寓教于乐，使干部职工的心态更加健康，更加平衡。
一、大学生思想政治教育中心理疏导的中重要性
（一）有助于解决网络对大学生的负面影响。在如今网络信息时代，网络对人们的日常生活有着极大的影响。经常有报道现实大学生沉迷于网络，荒废学业。经调查，大学生用网络了解新闻信息的只占极小部分，大部分学生用网络来进行网络聊天，玩网络游戏等等，网络很少运用到生活学习中。甚至很多学生沉迷于网络游戏，逃课上网，荒废学业。还有一些不良的网络信息侵蚀着学生的眼球，使学生产生错误的人生价值观，产生消极心态，误入歧途。思想政治教育心理疏导工作，要帮助学生树立正确的人生观、价值观，帮助他们抵制不良的网络诱惑，提高学生的网络公德意识，针对学生的心理状态对学生进行思想教育。
（二）有利于校园的和谐稳定。积极地对大学生进行思想政治教育心理疏导，是构建和谐校园的重要举措。在对大学生进行心理疏导时，要尊重学生的个性，注重学生成长的内在需求，在教育的过程中把存在的问题和实际相结合，对学生动之以情，晓之以理。同时在教育时，要进行换位思考，考虑学生的感受，从学生的思想角度出发，理解他们的行为，对学生进行鼓励，使他们保持一个积极乐观的状态。要根据学生的不同问题情况，与学生进行心灵沟通，走进他们的内心，了解学生的真实想法，帮助学生解决矛盾和困难，提高学生的思想观念，促进校园的和谐稳定的发展。
（三）有利于加强思想政治教育的科学性。要使思想教育工作具有科学性，思想教育工作得到成效，就需要时刻了解学生的心理变化，和问题产生的动机。心理疏导工作可以从大学生的心理问题上，研究问题的动机，掌握大学生的心理变化情况，分析这些问题产生的来源，从根本上解决学生的心理问题和障碍，使思想政治教育心理疏导工作取得满意的成效。另外，思想教育工作要采取以德服人，对学生要进行解释、说明、教育等方式动之以情，晓之以理，在心理上进行感化，不能对学生进 行打压。是思想教育工作避免盲目性和主观性，提高了思想教育心理疏导工作的质量。
（四）有利于解决大学生的思想问题。大学是人生从学校到即将步入社会的转折时期，这个时候学生的思想活跃，性格开放，情感丰富，心思稳定，没有健康成熟的思想，缺乏社会知识，复杂社会变化和五花八五的社会思潮，很容易使学生形成错误的思想观念，例如：学生集体主义感淡薄，不愿意与他人分享自己的思想情感，很难与人建立良好的关系;以自我为中心，自主意识强，不会考虑他人的感受，不懂得换位思考等问题。这个时候就需要对大学生进行心理疏导，帮助他们树立正确的思想观，积极的参与集体活动，多和老师同学进行沟通，树立集体责任感。在生活中要学会换位思考，从对方的心理出发，理解别人 的心理感受，改变以自我为中心的态度，是个人价值观和社会价值观统一。思想教育要针对学生的特点，解决他们的思想问题。
二、大学生思想政治教育心理疏导途径
（一）构建和谐的校园环境。环境影响着人的生活习惯和思想观念，在中国古代就有孟母三迁典故，可见环境对人的影响是非常大的，一个良好的校园环境对学生的成长发展起着积极的作用。我们在对大学生进行思想政治教育的时候，要以构建和谐校园为突破口，把心理疏导工作贯穿到整个日常生活中，让每个学生在良好的学习环境中保持舒畅的心情。
（二）加强政治思想教育人员的素质。在学习中，教师是学生学习的典范。在教育过程中，教师不仅要传播知识，同时要注重培养学生的做人，不能单方面的抓学习，而忽略了学生的心理状态和健康。同时，在教育的过程中，要注重学生的个性培养，尊重学生，对学生不能随意进行打骂侮辱。在思想教育工作中，教师对学生的心理疏导起着重要的作用，他们不仅要把日常的工作做好，还要在和学生接触的工程中，关注学生的成长状态，时刻注意学生的心理变化，在学生发生心理问题和思想疑惑时，及时的帮他们解决问题。所以，要加强思想教育人员的整体素质，保证思想教育人员有正确的思想觉悟和政治理想，以及正确的人生观价值和健康的心态，建立思想政治教育人员的管理和考核，定期对思想教育人员的工作进行检查。
（三）建立网络心理疏导平台。随着网络技术的发展，网络信息也逐渐进入到大学生的学习生活中，网络中没有高低贵贱之分，大家也互相不认识，使大学生消除了顾虑表现的更加积极主动。思想教育工作也要随着时代的变化，跟上科技发展的步伐，积极的开展网上心理疏导和网络心理咨询服务，拓展思想教导的空间，运用学生容易接受的方法帮助学生解决困难，调节情绪。并且积极开展网络思想教育讲座，全方位的为学生提供思想教育平台。
【关键字】心理干预；乳腺癌；社会支持
【中图分类号】R473.73 【文献标识码】A 【文章编号】1004―7484（2013）10―0757―01
乳腺癌是女性常见恶性肿瘤之一，近年来，在我国呈逐年上升趋势，占恶性肿瘤的7% ～10%[1]。选取我院2012年5月至2013年5月间接诊的100例乳腺癌患者，分别采取常规护理和常规护理+心理干预。考察心理干预对于改善患者心理状态和生存质量的积极意义。
1 资料与方法
1.1 基本信息
选取我院2012年5月至2013年5月间接诊的100例乳腺癌患者作为研究对象，年龄23～56岁，平均（40.7±11.6）岁。TNM分期：Ⅰ级，30例；Ⅱ级，46例；Ⅲ级，24例。按照随机数字表将患者等分为干预组和常规组，每组各50例。两组患者的年龄、TNM分期等情况无明显差异（P>0.05）。
1.2 纳入及排除标准
纳入标准：① 所有患者均接受手术治疗（保乳术或改良根治术）及化疗；② 术前穿刺细胞学检查或是术中快速病理检查[2]确诊为乳腺癌；③ 患者及家属治疗配合度高，研究前获患者及家属同意。
排除标准：① 排除合并其他部位恶性肿瘤及严重躯体疾病患者；② 排除有精神病史及家族史患者；③ 排除恶性肿瘤家族史患者。
1.3 方法
两组患者均接受常规的治疗和护理。干预组患者入院后次日开始接受心理干预，每天1次，1次30min，责任护士做好相关记录。两组患者出院前1日接受焦虑自评量表（SAS）、抑郁（SDS）自评量表以及生活质量评分。
1.4 采用SPSS17.0分析软件分析，计数数据使用χ2检验，P
2 结果
2.1 焦虑及抑郁情况
治疗前，两组患者的焦虑及抑郁评分无明显差异（P均>0.05）。治疗结束后，两组患者的焦虑及抑郁评分均明显下降，且干预组评分均低于常规组（P均
2.2 生活质量评分
治疗后，干预组评分（5.98±2.67）分，常规组组评分（4.37±1.08）分。干预组的总体生活质量评分明显高于常规组（P
3 讨论
3.1 认知教育
入院后，由护士及主治医生评估患者的心理状态，制定有针对性的心理干预计划。责任护士应当向患者及家属进行健康宣教，说明乳腺癌的发生发展、治疗方法与预后等相关知识，重点讲授乳腺癌进行包括手术在内的综合治疗的重要性，同时说明手术的安全性，以及围手术期可能出现的不适反应与注意事项。使患者对下一阶段的治疗过程有一个大致的把握。
3.2 心理疏导
护士在交谈中应当积极听取患者及家属的意见与想法，对于存在的误区，护士应当及时进行纠正。在交流中，多讲述正面的案例，说明良好的治疗心态对于提高临床疗效的积极意义，从而增加患者及家属治疗的信心。是女性主要的第二性征，由于根治术患者术后部分或完全丧失，因此许多患者容易出现悲观厌世的消极心态。护士在心理干预过程中，应当注意这部分患者的不良情绪，每次干预结束后应当及时做好记录，分析患者的心理健康状况，并在次日的心理干预中对症采取相关的心理疏导策略。
3.3 社会支持
担心术后影响家庭和谐是乳腺癌患者不良情绪的主要来源，因此在心理干预中应当着重强调丈夫身份对患者关心支持的重要性。护士在日常护理中，应当引导家属特别是丈夫通过言语沟通及肢体交流，尽量多地给予患者关心与鼓励。同时建立病友群，通过开展多种有益的娱乐活动，加强病友间的相互鼓励和支持。帮助患者从病友开始，逐渐学习并适应正常的社会交往活动。
3.4 行为干预
护士应指导患者进行肌肉放松、深呼吸放松、想象放松多多种放松方法，降低交感神经冲动，从而减少焦虑和抑郁[3]。同时还能减少手术及并发症所带来的情绪反应，使患者尽量保持良好的心理状态，提高治疗依从性。为患者积极营造良好的环境，保持室内温湿光线适宜，空气流通，可适当播放舒缓的音乐，提供有益的书籍以及下棋、太极等其他娱乐方式，使患者舒缓紧张的情绪。
乳腺癌是女性常见恶性肿瘤之一，手术切除、化疗联合内分泌治疗是目前的主流治疗方案。患者因为疾病本身的折磨以及治疗后所带来的外形变化常常痛苦不已，容易出现悲观厌世的不良情绪。因此尽早开展心理干预，疏导患者不良情绪，引导患者正确认知疾病及治疗过程，对于保障患者心理健康及今后正常的社会生活有着重要意义。本次研究中，在乳腺癌围手术期应用心理干预措施，能够明显提高患者的心理健康水平，减少焦虑及抑郁，同时提高患者生活质量。
参考文献：
[1] 王兵，王燕群，张淑芳，等. 心理干预对乳腺癌根治术后中青年女性患者负性情绪及性生活质量的影响[J]. 中国医药指南，2013，02（12）：104-105.
对于现代企业而言，企业对员工的人文关怀是指基于对人性和人权的关注，对员工给予充分的尊重，建立舒适的环境，通过对人的主体性的培养达到促进员工个体全面发展的目的。
当今企业的竞争实际上是人才的竞争，只有拥有了掌握着高科技知识的现代人才，才能在竞争中立于不败之地。知识经济社会中拥有知识的多少和能否正确地运用知识是企业成功的关键，而人是创造知识的主体，也是知识运行的载体，所以企业的主要任务在于创造促使员工不断进步的环境，发掘员工的潜力。
在现代企业管理中，人文关怀是促进有效管理的重要因素。被管理的对象是人，他们主观能动性的高低直接影响企业的稳定和发展。促进人文关怀，干群关系融洽，人的个性和素质才能充分发展，管理才能出成绩，企业才能够发展，最终使单位的凝聚力和竞争力增强。而随着时代的发展，现代企业的员工思想观念、认知能力、道德水准、价值取向都发生了深刻变化，在这种情况下，传统思想政治工作的灌输式教育方式已经不能完全适应新时期员工的精神需要。企业应贴近实际，走近员工，充分尊重他们的个性特点，解决他们内心的困惑，在这个基础上，施之以正面的教育和引导，才能真正实现思想政治工作成效和价值的最大化。
有理论指出，影响员工对自己工作满意程度的因素主要有两个方面，一是保健因素，二是激励因素。当保健因素达到一定水平时，员工会觉得很舒服，但起不到激励作用，而当它低于一定水平时，会引起员工的不满。为此，企业要确保员工的保健因素已达到一定的水平，比如工作安全、工作条件、工资、企业内部人员的关系等，但是在工资福利职位上面还有可行的上升空间，就是保持足够的激励作用。激励因素可以说是更高一层次的人文关怀，激励机制运用恰当，可以达到企业与员工双赢的效果。有效的人文关怀，展开讲有以下几个方面：
1 规范人才成长通道
企业的目的是盈利，同时员工也希望从企业获利，只有企业盈利其员工才能获得更多的收益，二者的目标并不冲突。企业应为员工提供明确的价值导向，帮助员工解决重大的人生价值观问题，将个人价值与企业价值紧密联系起来，使之在实现企业目标的同时，能同时实现个人自我价值，让职工有成就感。同时，要对员工进行定期的培训，员工素质的高低，直接影响企业的兴衰。只有不断提高员工的素质与能力，才能不断实现企业目标。
2 完善企业文化机制
把企业的员工当做家人看待，经常换位思考，深入员工的内心生活。通过各种形式的企业文化活动，丰富员工的文化生活，满足人们的精神文化需求，让员工对公司有家的温馨感和归属感。一方面，企业要营造和谐轻松的工作环境，建立良好的对话机制，让员工有畅通的诉说途径与求助渠道，并形成有效的联动机制，引导和营造和谐健康的人际关系。另一方面，企业要关心职工的疾苦，解决职工的困难，要满足职工的生存的需要。企业文化的核心是和谐，一个和谐的企业，必定是一个积极向上，不断发展的企业。
3 心理疏导健康教育
“二八原理”是经济学上的重要法则，它的意义是：一个事物20%的特性决定了事物80%的重要性，应该把80%的时间花在20%的事情上。把这个原理运用到管理上，就是企业要把弱势群体和问题员工作为人文关怀和心理疏导的关注点，给予更多的关注。员工的心理问题直接影响着员工的工作状态，也关联着企业的安全生产。因此，企业对员工心理问题的疏导，显得尤为必要。针对企业员工心理问题产生的特点和规律，建立员工心理问题疏导的长效机制，完善员工心理疏导的多元化渠道，防患于未然，把员工心理有效疏导工作融入企业日常生产工作和员工日常生活中。企业应加强心理健康教育，普及心理健康和精神疾病防治知识，在企业内部建立良好的人际关系。
4 完善工会制度
在市场经济条件下，如果劳资矛盾没有合法、合理的解决渠道，劳资矛盾就会演变成劳动者和政府的矛盾，甚至演变成整个社会的矛盾。由于我国的工会制度还不完善，工会已经间接沦为公司福利发放传达员的形象。工会很少为员工争取权利，是因为工会的权利很小。改革现有的工会制度，发挥公司员工参与公司管理的积极性，其实是最大的人文关怀。企业的改革已经推进到了目前这个阶段，大型国有企业已经由原来的部、处演变为具有独立法人的公司，这样的环境已经具备了推进工会制度改革的条件。这是完善企业人文关怀建设的一项强有力的措施。
