发布时间:2023-12-16 09:32:17
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【关键词】图书馆 服务品牌 建设
对于一个产品又或者是企业,其在市场上的价值大小关键体现在品牌之上,品牌形象在人们心中的地位往往决定了人们消费的选择。而图书馆的所有社会职能中最为核心的就是服务。所以创建具有鲜明特色的服务品牌对扩大读者层面,提升图书馆社会效益,提高图书馆的社会认知度有着较为关键的意义。现今,在进行宣传推广的时候,很多图书馆都会忽略服务品牌的建设,缺乏一体化的服务品牌宣传对策,进而削弱了图书馆宣传推广的实际效果。本文就图书馆服务品牌建设的相关问题进行简要论述。
一、服务品牌建设对图书馆发展的促进作用
(一)有助于提高提高图书馆的社会关注度与支持
伴着网络信息逐步完善与发达,社会各界层对于图书馆所能提供的服务也有着更高的要求。特别现今我国相关部门对于各类事业单位及各级政府部门正逐步推行绩效考核的相关工作,每年均需要相关部门提交自身的年度绩效成绩报告。但是图书馆是属于文化类机关单位,因为其服务性的社会职能也就使得其绩效成果并不是一蹴而就,是如同化雨春风般潜移默化的,对于经济社会的推动作用也无法用具体地数据来表现。所以建设服务品牌,将图书馆的服务推广出去,提升社会各界的关注度,提高图书馆的社会利用率与知名度,进而从侧面证明图书馆的服务绩效。并且从我们国家当前行政体系整体框架来看,利用服务品牌建设相关活动得到社会各阶层的认可,进而获得政府或社会相关机构、企业的关注与重视,更有助于获得更多物力、财力、人力等资源来促进自身的进一步发展。
(二)有助于将各类图书馆的资源进行优化配置
因为我们国家实行行政管理体制,仅有很少城市的图书馆是实施总图书馆、分图书馆的管理体制,绝大多数的图书馆都分属于级别不等的行政机构、部门。比如,广西壮族自治区图书馆是由广西区文体局管辖,而广西大学图书馆则是由广西大学进行管辖。这种情况致使了同区域中的图书馆没有一个统一的管辖,那么必然的也不能统一规划区域中的图书馆的资源,不能有效进行资源的优化配置,将资源的利用率最大化。资源重复建设、服务同质化、没有具有自身鲜明特色的服务是现今图书馆发展的绊脚石。所以,假设同区域中的各类图书馆可以利用好自身特色资源建设服务品牌,将图书馆的服务特色更好地展现出来,有助于防止浪费资源,提高同区域的图书馆资源的利用率,进一步补充完善图书馆的服务,最终达到优化图书馆资源配置的目的。
(三)有助于更好地推广图书馆新服务
因为受到相关政府部门机关单位的重视,现今大部分图书馆在服务项目的设置、服务资源的扩充、环境设施的建设方面都获得较大支持,得到更好的发展。然而社会各阶层对于图书馆的服务、社会职能的了解程度依旧不够,还有的群众对于图书馆的各项服务还心存疑惑,如有的群众认为图书馆就是给大学生使用的,在图书馆中能得到的服务也就是获得各类图书,这些疑惑、误解的存在致使图书馆资源的利用率差强人意。从相关调查中得知,有将近百分之五十的群众表示对于图书馆的实际情况不甚了解。所以,在市场经济逐渐完善的今天,有着自身良好品牌形象的市场竞争者在推出新服务、新产品之时,往往会袭用原先已有的商标又或者是服务品牌核心理念,进而让消费者可以因为已有的品牌认同感而接纳新产品或新服务。在推广图书馆的服务品牌之时,我们也可以借鉴此种营销策略,更好地利用好图书馆原先累积的社会影响力,加快推广新服务,提高读者对于新服务的接纳度。
二、建设图书馆服务品牌的有效对策
(一)图书馆应当转变自身服务观念,这是建设图书馆服务品牌的基础
当前,无论在哪个行业计算机网络通信技术都已经得到普遍的运用,这必然导致图书馆的各类服务项目受到影响。在此种情形之下,需要时刻将读者摆在首位,意识到为读者服务是图书馆所有工作的目的及目标,把计算机网络等高科技引入图书馆的相关服务工作之中。改变以往那种重视藏书资源的收集,忽略服务的传统图书馆管理理念,领悟到高科技不但可以在图书馆相关服务中应用,而且还能较好地为图书馆发展服务,这样才可以适应时代的发展,更好地创建图书馆具有自身鲜明特色的服务品牌。
(二)加大图书馆的宣传推广力度
通过一年一度的图书馆读书月、宣传服务周等宣传活动进行推广,假设是高校图书馆,则可以利用好学校各类演讲比赛、作品展、专家报告会等活动进行图书馆的宣传推广,为学生打造良好的学术氛围,逐步建立具有一定稳定性、又拥有一定人数的读者队伍。比如广西师范学院图书馆举办得世界读书日“书评”活动,是以推广阅读文化,倡导读书风尚为主题的校园活动,此活动通过综合服务、图书馆好书大家读、歌咏大赛等形式多样、充满文化气息的活动,向学生直接或间接推广图书馆,并有意识让学生认识到图书馆所拥有的丰富馆藏资源。通过一系列宣传活动,不但扩大了图书馆在学生、教师中的影响力,创建了图书馆服务文化品牌,展现了馆藏书籍的吸引力,还让学生通过此次活动,在图书馆良好文化氛围影响之下树立了信息,发挥了自身特长,增长了见识,进而获得了较好的服务品牌宣传推广效应。
(三)建设图书馆服务特色品牌
图书馆服务品牌的建设对于在图书馆工作的员工来说要求较高,需要依靠全体馆员的共同努力。建设品牌的前提在于全体馆员的身心投入,只有当全体馆员都意识到品牌建设的重要性,才会坚持努力下去,也才会有更完善的服务。在图书馆中工作的馆员,不但需要为各类读者提供相关的信息服务与增值服务,对馆内文献资源开展二次,甚至是三次开发,而且还需要树立品牌意识,有奉献精神与服务意识,树立读者之上的全新服务理念,将读者的信息需求更好、更快地完成。所以,图书馆要利用提供多样化服务、个性化服务、信息化服务,建设自身的服务特色品牌。
所谓的多样化服务指的是利用计算机网络技术向读者提供多样化的服务。例如网络续借、外借预约、信息查询、读者与馆员论坛交流服务等。这些有特色的服务都是可供图书馆建设服务品牌选择的新型服务方式。个性化服务则是指图书馆针对读者的不同而提供相对应的特色服务。例如在高校图书馆,针对学生,图书馆可以提供讲座等形式,指导他们检索图书馆资源信息的方法,进而可以顺利查询到所需资源的相关信息。而针对教师,则可以提供调整他们资源检索策略,进而提高这部分读者检索的效果。开设个性化服务是提升图书馆服务质量水平、提高馆藏资源利用率、建设服务品牌的重要策略。而信息化服务则是指为读者发展给类能满足实现需求的信息服务。馆员在读者选择、获取与利用图书馆各类资源时提供建设性意见,也可以为读者提供信息分析与研究的相关服务,又或者是为读者提供信息检索、分析、处理的相关服务。信息化服务对专业馆员的要求比较高,馆员需要有比较高的综合文化素养,进而可以应对日新月异的网络环境与不断变化的读者需求。
(四)开设文献检索相关讲座或课程,对读者开展信息素质教育
为了可以让读者更好地了解相关计算机信息检索的基本知识,掌握怎样通过计算机进行国际联机检索、网络资源搜索、知网等相关数据库检索的方法,进而让读者适应信息现代化的变化。图书馆可以利用开设相关讲座或课程对读者进行教育,从而提高馆藏资源的利用率。例如高校图书馆针对刚刚入学的新生,可以以系、班级为单位开展培训,而针对不同专业的不同需求,每个学期还可以开展不同数据库使用方法的讲座,另外,某些高校图书馆还针对其学院学生的特点与馆藏资源的现状,进行相关教程的编写。这些服务工作的开展,都可以提高读者检索资源的便利性,提高图书馆资源的利用率,让图书馆资源更好地为读者服务。
(五)加强图书馆馆员的继续教育,是图书馆建设服务品牌的关键所在
图书馆馆员加强自身业务素质的重要途径之一就是加强自主学习。特别是管理体制改革逐渐深化的情况下,对图书馆馆员工作不再是“铁饭碗”,而是实行择优聘任、按需设岗,图书馆馆员有了就业压力,也就有了不断加强学习、提高自身业务素质的动力。而就这些情况,图书馆应当顺势而为,激励工作人员依据自身特点、岗位要求等需要,选择合适的继续教育的方式,提高自身综合素质。图书馆可以在经济方面与时间方面给予支持,为馆员继续教育提供便利与支持,这样有利于提高馆员工作的积极性,从整体上提升图书馆质量水平。
三、结束语
通过建设图书馆服务品牌的宣传推广,向社会大众积极推广自身的特色服务与资源,提高图书馆馆藏资源的利率率与社会认知度,对推进图书馆发展,提高图书馆社会效益,具有现实性意义与作用。
参考文献:
[1]任永芳.论图书馆的品牌经营意识[J], 河北科技图苑,2013,(4):30-32.
关键词:写实性油画;茶叶品牌;户外广告;具体运用
在健康、养生逐渐成为社会风气之后,越来越多的人养成了饮茶、品茶的良好习惯,而在这一过程中,如何才能更好地挑选到好品质的茶叶,很多消费者的一致经验就是看茶叶的品牌影响力。在其看来,茶叶品牌影响力决定了茶叶的品质。所以对当前多数茶叶企业来说,想要在激烈的市场竞争中脱颖而出,就必须着重提升自身的品牌影响力,通过自身影响力的有效提升从而为茶叶产品寻找到好的市场环境。
1写实性油画的特点和内涵分析
写实性油画是油画的一种,其源自西方,是写实绘画的一种。因此可以说其有着长久的发展历史和丰富的内涵,其从15世纪产生以后,经过长达五百年的发展,成就了一大批极具艺术造诣和创造力的艺术大作。可以说整部西方美术史就是写实绘画的历史。后来,随着照相摄影技术诞生之后,人们曾经对写实绘画的价值和作用产生了一定怀疑,但随着不断发展,事实充分证明,写实绘画的功能和价值是摄影技术所无法取代的。尽管当前文化大繁荣背景下,绘画艺术实现了迅猛发展,各种新的绘画技巧和理论逐渐推动各种绘画艺术出现,但写实绘画以其价值仍然存在,并不断发展,产生了一大批优秀的作品。而同我国传统的山水画相比,写实性油画无疑是其中极为独特的一种绘画艺术和表达方式,因此其很快就融入到我国社会发展之中。如今,在我国艺术家创作写实性油画时,其更加注重用绘画语言来表述自身想要表达的内容,无论其如何应用绘画技巧,整个油画中所表达的作品,都融入了创作者的思考和理解。其次,当前在创作油画过程中,融合借鉴了多种创作理论和艺术,整个油画作品的效果明显好于以往。最后,最重要的是当前写实性油画创作过程中融入了大量现代艺术创作理念,多数油画作品的创作思路更加独特、有意义。从当前整个绘画艺术发展方向和趋势来看,写实性绘画不仅不会消失,反而会更加进步和优化,其关键和实质就是,整个写实绘画艺术的技术能够创作出一大批符合当前多数人审美价值理念,也容易看懂的绘画作品,在创作写实性油画时,画家们通过自己的高效技术和深层次理解,从而创作出极具品质的油画内容,可以说正是成熟的写实绘画技巧和深层次的理解和情感融入,才让越来越多的人喜欢和认可写实油画。当然目前写实油画经过发展,其出现了两个方向,一个是等同“高水平”的摄影活动,而另一个则是彻彻底底的艺术抽象活动。当然这恰好反映了写实油画的两个特点,一个是高超的创作艺术,另一方面则是其中容纳的丰富情感。当前有的人认为照相摄影技术会替实油画的存在,事实上,这一问题是不可能出现的,之所以这么说,主要因为写实绘画过程中,充分融入了创作者的情感,而照片中是没有这些情感内涵的。
2户外广告的内涵与发展分析
所谓户外广告,实际上指的是为达到广而告之或者广泛宣传的目的所设置的户外宣传物,而通常我们所见到的户外广告都是人流量、交通量极大的地区,常见的形式,比如LED户外灯箱,各条高速路边的大型广告牌等等。如今在大型活动开展时,有的商家也会借助空中飞行物来进行户外广告宣传。随着社会推广途径不断完善,如今户外广告的展现形式与新意更加突出,同时越来越多的企业都十分重视应用户外广告,因此户外广告也进入到快速发展的时代。随着科学技术水平不断提升,目前户外广告在应用过程中,其材料和制作技术更加精湛,可以说整户外广告行业都在迅猛发展。目前,在我国市场经济迅猛发展背景下,户外广告产业迎来了快速发展的机遇期,这一快速不仅仅是规模扩大,更重要的是这一形式很快被消费者认可,也就是户外广告与市场发展之间形成了深度、全面的融合。同时,户外广告行业发展过程中所蕴含的高利润和快速回报也为整个行业发展提供了重要支撑。正是户外广告制作过程中所存在的利润和收益,使得越来越多的广告公司专门以户外广告业务作为自身广告业务的主要载体。我们还应该看到如今户外广告发展正迎来新的机遇期,随着越来越多的人积极参与到旅游活动中,加上交通基础设施建设不断完善,如今沿各主要交通设施布局户外广告已经成为整个户外广告行业发展的新应用方向和趋势。根据相关统计表明,户外广告这一宣传推广方式近年增长迅猛,远远高于其他广告方式,因此越来越多的企业通过户外广告向消费者来传递自身产品的价值和内涵,从而拉近消费者与市场需求之间的联系。以茶叶企业为例,目前其正处于快速发展的增长期,在面对庞大的消费需求同时,也要积极注重自身品牌建设,通过自身品牌影响力的有效发挥,从而有效拓展市场渠道,提升茶叶产品的影响力。
3写实性油画运用在茶叶品牌户外广告中的相关思路
在当前茶叶企业经营发展过程中,需要充分重视自身品牌建设,必须树立品牌战略意识。但目前多数茶叶企业未能寻找到合理、合适的宣传途径来实现自身品牌推广。而户外广告无论其形式,还是其影响力,都极富时代价值,因此很多企业都在积极应用户外广告来提升自身影响力。但在户外广告应用过程中,多数企业存在的突出问题就是对户外广告牌中的推广内容缺乏有效选择。对茶叶企业来说,如果能有效应用写实性油画这一艺术形式,将有效展现茶叶中富含的文化内涵,从而有效提升社会认可度。
3.1茶叶品牌建设过程中所亟需解决的问题分析
从当前市场经济发展状况看,茶叶企业有着广阔的机遇和发展空间,但同时也存在发展的难题。其中最重要的问题,就是多数茶叶企业缺少有影响力的品牌,未能形成极具影响力茶叶品牌。因此,在当前品牌影响力提升方面,最重要的渠道和途径就是广告媒介,无论是传统媒介,还是新媒介,都能有效提升自身品牌的内涵和影响力。在这一系列媒介中,户外广告是其中极具影响力和应用历史的媒介方式,加上当前高速公路网络建设日益发达,同时自驾游已经发展成为重要的旅游方式,户外广告的价值与作用日益突出。但目前多数户外广告的画面或者直接为广告语,或者是产品的包装画面,因此很难有效激发消费者的吸引力,所以提升户外广告的可观赏性极为重要。
3.2写实性油画运用在茶叶品牌户外广告中的影响分析
随着自驾热潮日益成熟,加上我国高速公路建设取得了空前发展,如今户外广告已经成为传统媒介平台中极其重要的一块“阵地”,品牌企业通过借助户外广告不仅能有效宣传自身产品,同时还能对自身品牌的影响力和竞争力提供重要支撑。当前尽管茶叶企业获得了巨大发展机遇和空间,但当前越来越多的消费者对茶叶的品牌实力和影响力有着更高要求,因此茶叶企业必须紧密结合各种渠道、方法提升自身品牌形象和价值。写实性油画是艺术创作的一种重要形式,也是一种重要的绘画表现手法,其通过艺术家对事物的感知和理解,结合一定观察,从而将自身感受融入其中,并且形成相应的艺术作品。
3.3写实性油画运用在茶叶品牌户外广告中的原则要求分析
在将写实性油画运用到茶叶品牌户外广告过程中,应该坚持以下原则,实现户外广告利用与自身品牌提升的最大限度融合。首先,要重视户外广告中所选用油画的内容,既然是宣传茶叶企业品牌,不仅要充分展现茶叶企业的品牌实力,还是对相应茶叶的茶文化内涵进行深度解析。通过恰当选择油画内容,实现高效利用户外广告,提升宣传效果的目的。其次,要重视户外广告位置选择与产品定位之间的关系,庞大的户外广告产业链条分布广泛,而不同区域的户外广告都有相对应的消费客户群体。因此要依据自身茶叶品牌的定位,选择与之相协调的户外广告宣传地。再者,要合理选择户外广告的数量,户外广告牌需要有较大投入,如果茶叶企业不能合理包装,准确定位,那么很容易造成过多投入,不仅未达到茶叶品牌宣传的效果,同时也大大加重了企业的运行成本。所以在户外广告的投入上,要做到合理、合适。最后,要将消费者需求和油画宣传内容紧密结合,同时在户外宣传推广过程中,尤其是优化创作时,必须注重对茶文化内涵和价值的深入表达,通过完善宣传过程,丰富推广的茶叶品牌价值和内容,从而达到户外推广的目的。随着茶叶企业面临压力日益加大,必须重视茶叶品牌建设过程,完善茶叶品牌的宣传推广过程,从而实现茶叶品牌的有效提升,实现茶叶企业的原本目的。
4结语
随着人们对健康养生日益重视,如今越来越多的人将饮茶作为自身的重要习惯。而在人们对茶消费逐渐形成成熟理念之后,饮茶就不再只是看中茶的类型,更多的是对茶的品牌和品质的客观要求。因此对茶叶企业来说,如何有效提升自身影响力,就成为其经营茶叶品牌过程中极其重要的因素。无论是写实性油画,还是户外广告,都是能够直接有效展现茶文化内涵和价值的重要表现形式,因此如果能够有效利用这一形式,必然为茶叶品牌树立和影响力提升奠定主要基础。当然在将写实性油画应用到户外广告时,要注意选择合理的内容,同时以最优的搭配,实现品牌推广目的。
参考文献
[1]杨瑞芳.浅析写实性油画语言与写意性油画语言的关系[J].艺术论坛.2014(7):79-83.
[2]陈河西.论写实性油画在我国发展的必然性[J].美术大观.2014(16):86-91.
[3]潘自锋.论全球语境下中国具象写实油画的发展趋向[J].西安美术学院学报:.2015(4):112-116.
[4]赵浪平.开发绘画艺术促进广告产业发展思路[J].经济论坛.2015(17):98-102
但现在行不通了,
如今的概念营销该怎么做?
所谓的“概念营销”,是指企业根据市场发展趋势和消费者的心理需求,将产品的某些特性概括成一个概念,并通过各种媒介广为传播的一种营销策略。
概念看似简单,但并不是每家推行概念营销的企业,都能如愿实现“赢”销。
概念营销的两大成功基石
一、概念营销必须建立在产品及服务特殊性的基础上
概念营销并不是凭空想出一个概念,然后通过媒体炒作就能得到消费者认可的。
概念营销必须建立在产品及服务特殊性的基础上。2005年,A企业为了提升其冬季主打的蛇油SOD蜜的产品优势,率先推出的“纳米蛇油技术”的概念。为了向消费者输出卖点,A企业专门邀请了清华大学化工技术专家和原料供应商一起到企业进行了深入探讨和立项攻关;在该技术配方研制成功后,A企业第一时间就向国家提出专利申请,还专门召开了新闻会。伴随着“纳米蛇油技术”在高空和终端的广泛传播,不但绝大多数消费者很快就接受了这一概念,而且2005年冬季A企业SOD蜜的整体销量比2004年同期增长了近50%。
与A企业不同的是,2006年,B企业为了尽快打开市场,B企业模仿日本某品牌提出的“无添加”的概念,决定为该品牌提炼出“无刺激,零负担”的核心卖点,并在产品的外包装上打上了这样的宣传口号,但既没有对这一概念进行科学认证,也没有对概念进行大力度的宣传推广。结果可想而知。
可见,概念营销的基础是在洞察消费者需求之上的差异化。首先要有产品基础,其次要有实在的功能体验。否则即使凭广告轰炸堆起一个概念,赢得一时的关注,也很难支撑长久的销售。只有产品或者服务本身确实与同业形成较大的差异,并且可提炼出来,形成与消费者沟通的触点,才能谈得上“概念营销”,否则就无异于虚假宣传和炒作了。
二、概念营销必须建立在企业持之以恒的炒作决心和雄厚的实力基础上
任何概念营销,如果像B企业一样只停留在字面上,不对概念加以传播与推广,这就会让人感觉这是一种空话或者是噱头。当然,对于中小企业而言,没有强大的实力来做广告宣传,并不代表就无法成功运作概念营销了;或者先从小市场做单点突破,或者围绕产品的概念点,做精、做深、做透地面宣传,或者采用会员俱乐部方式,都是非常行之有效的宣传推广方式。大家一定对“宜家”这个品牌并不陌生,在“宜家”运作初期,我们从未看到它做过任何电视广告,但它凭却借目录式推广方式成功了。
因此,企业在运作概念营销之前,首先要先审定一下自己能有多少的资金预算来推广,然后量体裁衣,根据自身的实力来选择适合的宣传推广方式。
概念营销的三大运作要素
一、从产品的成分和功效卖点入手挖掘适合的概念
概念不能无中生有,概念只能来源于产品本身。如果没能够突显产品卖点,概念营销也就成了无水之源,无本之木了。寻找和挖掘适合的产品概念,最直接而有效的方法是,从产品的成分和功效卖点入手,剖析一些消费者比较关注的现象和制造一种新的消费者需求。因此,寻找和挖掘适合的产品概念,离不开企业对化妆品市场需求趋势的关注,更离不开对消费者深层次需求的研究。
二、做好具体服务让概念以消费者实际可感知的方式传播
概念如何不能以具体的形式落地的话,那只能说是一句空话。只有真正将它转化为消费者可以体验和感受的消费价值时,概念营销才能真正达到“赢”销的目的。因此,当品牌或产品概念提出后,要多从概念方面引出服务和机理来,用知识营销和服务营销中的表达、体验、测试、对比等促销手段,反衬出概念肌理,这样以消费者实际可感知的概念落地,就可以大大地丰富我们的促销线和终端线,从而形成头尾抱团,自成一体。
例如,某品牌化妆品最近向消费者提出了“导入式护肤”的概念,其利益点就是有效成分的吸收性和渗透性比一般的化妆品要好。为了迅速推广这一概念,该品牌专门给每个有导购员的终端配备了皮肤水分测试仪,在终端开展了皮肤水分免费对比测试活动。将该品牌导入式和非导入式配方的两套产品,在消费者两次使用后,分别进行皮肤水分的测试。通过确切的水分数值对比,极具说服力地向消费者说明了具备“导入式护肤”概念的产品优势。由此,要让消费者接受此概念也就变得顺理成章和十分容易了。
三、市场执行精细化 须有完善的制度监督作保障
适合的概念和富有战斗力的概念推广模式,犹如拥有了柴火和烧水的方法,而要最终把一锅水烧开,关键还要看烧水人在烧水过程中的努力,这就是我们通常说的“三分策划,七分执行”。而这一执行过程就是将概念向消费者传播和让消费者接受概念的过程,因此丝毫怠慢和马虎不得;没有很精细的执行,再好的东西到消费者那里也变样了。
按操作的精益化程度,笔者把概念营销的运作分为三个级别:初级运作:广告语+大肆宣传;中级运作:广告语+配套解释(或话术);高级运作:概念+服务+机理+落地形式+各环节部署配合。其中高级运作是一种精益化的执行模式,只有从产品的终端陈列、终端形象、促销员的口碑、促销活动、广告传播、产品手册等各个环节都执行到位了,概念才能给消费者留下深刻的印象和产生共鸣。
摘 要:文章主要论述了开展数字图书馆的宣传推广工作,有助于提高数字图书馆的利用效率,提出数字图书馆宣传推广工作的模式和方法以及对未来数字图书馆宣传工作的改进意见。
中图分类号:G250.76文献标识码:A文章编号:1003-1588(2016)06-0065-03
2011年5月,文化部、财政部联合下文,标志着数字图书馆推广工程开始实施,这是继全国文化信息资源共享工程、公益性电子阅览室建设计划之后,启动的又一个数字文化建设工程[1]。推广工程的最终目标是使数字图书馆建设取得的成果能更广泛地应用于公共文化服务,满足广大人民群众日益增长的多样化精神文化需求。推广工程宣传就是要借助各种媒体,运用多种方式让广大社会公众了解数字图书馆和推广工程,使数字图书馆成为人们学习、工作和生活的重要信息来源,从而真正惠及社会大众。
1 数字图书馆推广工程的开展为数字图书馆发展带来新的机遇
自数字图书馆推广工程实施之日起,文化部、财政部分别于2011年5月下发《文化部、财政部关于实施“数字图书馆推广工程”的通知》;2011年9月下发《文化部办公厅关于印发“数字图书馆推广工程”省级、市级数字图书馆硬件配置标准的通知》;2012年9月下发《文化部关于加快实施数字图书馆推广工程的意见》,督促推广工程的实施。三次文件的下发,较好地推动了推广工程的发展[2]。
数字图书馆推广工程的实施大大解决了各地图书馆,特别是欠发达地区的市级图书馆建设资金问题。各大相关系统的积极部署、资源推送、人才培养,使市级图书馆的建设水平得到了大幅度的提高。在此基础上,在推广工程开展的过程中,同步开展宣传工作,可将推广工程建设的阶段性成果推向社会公众,使更多的人了解数字图书馆、关注数字图书馆。公众的关注和支持才是数字图书馆能够获得长期可持续发展的基础和保障[3]。
2 数字图书馆推广工程开展宣传推广的具体实践模式
2.1 数字图书馆推广工程宣传的工作目标
数字图书馆推广工程是一项文化惠民工程,工程的建设成果最终要服务于社会公众。优秀的宣传工作不仅可以明确工作思路,赢得政策和舆论的支持,为决策提供充分的依据,而且能够充分展示工作成果,营造积极向上的舆论氛围,提高社会关注度与参与度,推动推广工程健康快速发展。
2.1.1 理念普及。通过宣传加强业界对数字图书馆推广工程建设思路和实施规划的理解,推进推广工程实施,保障推广工程科学有序发展。通过面向政府机关、科研院所、企事业单位,特别是对基层群众、弱势群体开展服务和宣传,扩大工程影响力,不断提升工程的社会效益。
2.1.2 成果分享。将数字图书馆推广工程的阶段性成果通过先进的技术手段、交互体验的方式及时向业界及公众进行展示和推广,提高全社会对数字图书馆的关注度,增强数字图书馆建设成果的共享和利用[4]。
2.2 数字图书馆推广工程宣传的具体实践
2.2.1 策划可联合全国开展的大型活动。推广工程策划开展了多项大型活动,其中联合全国各级图书馆开展的“网络书香”是最为重要的品牌活动。活动以“融入生活的数字图书馆”为主要策划理念,采用互动体验的方式,结合展览、征文、答题、摄影等群众喜闻乐见的活动形式,将推广工程实施以来取得的丰硕成果进行集中展示。活动启动于2012年的“网络书香过大年”新春活动,之后,2013年又开展了“网络书香过大年”活动,2014年开展了“网络书香”全国数字阅读推广活动,开展活动多达270余次,由国家图书馆牵头实施,带动了全国省市图书馆,已初步形成品牌效应。在资源服务方面,2012年“网络书香过大年”活动由国家图书馆在虚拟网联通的图书馆中选择5家联合开展活动。国家图书馆精选了20余种中外文数据库资源通过建成的虚拟网向省级图书馆提供服务。这是推广工程借助虚拟网开展资源共享的首次尝试,读者只要在当地省级图书馆就可以访问国家图书馆的资源,方便快捷。随着虚拟网覆盖范围的扩大,可以访问的资源不断丰富,2013年和2014年的“网络书香过大年”活动向更多的图书馆提供了更加丰富的数字资源。2013年“网络书香过大年”活动推送的资源总量已超过120TB,包括图书、期刊、教学课件、图片、档案、讲座和地方戏曲等。2014年“网络书香过大年”活动在原有的虚拟网可访问资源的基础上新增加了报纸、音频两种类型资源,一并开放给各省市图书馆读者使用。在活动内容方面,历次活动国家图书馆均统一制作春节活动专题页面;设计新春在线答题系统,参与活动的图书馆可申请使用;精心挑选新春讲座视频,面向全国开展网络直播;将推广工程宣传册、展板、宣传品等配套宣传材料与参与馆进行了共享。活动均依托推广工程建设成果在活动策划上各有侧重。如:为配合虚拟网资源推送,与《中国文化报》联合开展“我与数字图书馆”有奖征文;为配合移动阅读平台项目的推出,开展移动阅读平台优秀图书推荐和展览。2013年5月至10月开展的“网络书香”全国数字阅读推广系列活动,不仅完成了百馆推广,更深入福建、天津、贵州、甘肃、江西、湖南、浙江等地进行重点推广。
郭炯:数字图书馆宣传推广的实践与思考
2.2.2 注重媒体合作。与媒体开展合作是信息传播的重要途径,与媒体的合作包括传统媒体和新兴媒体。在活动开展的过程中及时将活动进展情况通过媒体报道出去,可进一步提高活动效果。为了保证与地方图书馆的便捷沟通,推广工程建立了宣传员联络机制,宣传员日常联络、报送、,互通有无。
2.2.3 持续开展活动评估和总结。在历次活动中都开展了舆情的监测,以网络书香为例,举办者收集了历次活动的舆情监测数据和网络访问数据,完成了270余家图书馆活动调研分析、舆情监测报告和活动整体总结。从这些数据中可以看出,资源使用量和用户注册数量增长迅速。如:2013年的“网络书香过大年”活动使得系统新增注册用户数量比2012年同比增加 254%,虚拟网资源总访问量比2012年同比增加133%。2013年两次活动和2014年的媒体报道量分别为:432条、354条、97条,可见媒体对活动的关注度较高,但随着活动的逐年开展,关注度有明显下滑的趋势。2014年3月,国家图书馆共面向各省、市级图书馆参与宣传活动的工作人员发放调查问卷45份,回收有效问卷39份。从问卷调研的情况看,各地对推广工程宣传工作非常认可,在对推广工程宣传的整体评价上,83%的人认为宣传工作做得“非常好”或者“比较好”。在对历次活动的评价方面,问卷调研了“操作顺利的活动”和“受读者欢迎的活动”,调研数据显示,2013年和2014年的“网络书香过大年”活动及2013年的“网络书香”全国数字阅读推广活动的整体情况是趋同的,三次活动效果随着时间的推进得到不断的改善。究其原因,一方面,国家图书馆不断总结经验,改进工作方法,在活动策划上更加细致;另一方面,随着宣传员联络机制的确立,各馆之间沟通交流更加通畅,有效促进了信息的传达和经验的分享。
3 推广工程宣传实践中存在的问题和解决方案
3.1 通过调研问卷归纳出的问题
3.1.1 相关机构的支持和鼓励是图书馆开展工作的保障。“我的宣传工作可以从这些地方得到支持和激励”的问题设置主要考察宣传工作接收过哪些组织的支持和激励。其中,选择自己所在的图书馆的用户为53%;选择推广工程所给予的支持和激励的为43%;选择其他渠道的主要为图书馆主管机构,如文化厅局的激励以及相关合作媒体的支持等;另外,有1%的受访者表示工作没有得到太多支持。在宣传工作的执行中,“我最希望得到”的问题主要考察受访者希望得到哪些相关组织给予的支持与指导。其中,最希望能够得到推广工程给予的指导为38%;希望得到上级给予支持与指导的为33%;希望得到其他兄弟馆之间同事支持与交流的为29%,说明这些相关组织的支持与指导对宣传来说非常重要。
3.1.2 宣传渠道和宣传经费是图书馆最为迫切需要的。“我所得到的支持主要体现在以下方面”的问题设置主要考察在操作层面受访者所获得的支持内容,从高到低依次为:宣传材料(35%)、宣传与活动组织模式(29%)、宣传渠道(23%)、宣传经费(12%)。另外,有1%的受访者表示工作没有得到以上任何支持。“我最希望自己的宣传工作得到以下方面支持”的问题设置主要考察受访者希望得到在操作层面的支持,从高到低依次为:宣传经费(33%)、宣传渠道(26%)、活动组织模式(22%)、宣传材料(19%)。通过受访者已经得到的支持和希望得到的支持对比(见图1),可以看出两项数据是对应的,宣传经费和宣传渠道是各地图书馆推广活动中最为缺少也是最希望得到的支持。
图1 调研问卷中“已得到”和“未来希望得到”支持的对比图
3.2 通过对宣传实践总结归纳出的问题
3.2.1 未提前告知全年活动安排。历次活动在国家图书馆完成活动策划之后,通过发函的方式告知各地图书馆活动参与方式情况。而各地图书馆在年初即制订了相关的活动规划,对一年中准备开展的活动,如:“世界读书日”“读书周”、春节活动等进行了整体规划。因此,在活动策划时间方面,国家图书馆应提前对全年活动进行整体策划,并尽早告知地方图书馆,以便地方图书馆在制订本馆年度宣传计划时能够与推广工程的宣传活动有效结合。
3.2.2 尚未形成成熟的活动组织模式。在具体的活动组织模式方面,国家图书馆统一进行活动策划,宣传活动所用的各种电子版材料,
有从网站下载的,也有通过寄送的方式发送到地方图书馆的。虽然这些方式能够很好地完成宣传活动,但尚未形成成熟的活动组织模式,还有改进的空间。
3.2.3 原创型媒体宣传不足。在媒体宣传方面,据舆情分析结果显示,历次活动的官方媒体对“网络书香过大年”这一事件的关注度明显高于商业媒体。归其原因:①商业媒体对此类事件的报道力度不足。②图书馆界多年习惯与各地政府直属媒体沟通所致。③新闻呈现全国性媒体与地方媒体相互转载的趋势,直接原创采编的新闻数量不足,这也是在媒体宣传工作中需要考虑的关键性问题。
3.3 宣传工作未来发展建议
3.3.1 依托推广工程服务拓展开展宣传推广。目前,推广工程推出了基于虚拟网的资源服务,并且加大了新媒体服务力度,开展了基于触摸屏、数字电视、移动阅读方面的服务,推广工程宣传应与这些服务结合起来,配合服务渠道的拓展扩展宣传活动的范围,形成服务与宣传相互促进的良好效用。
3.3.2 联合其他公益性机构共同开展活动。图书馆本身是公益性的全民终身教育场所,因此在活动宣传方面,图书馆可以借鉴大型公益性机构的工作经验,同时突出自己的资源服务特色,以公益性的形象开展宣传,或者直接与大型公益机构进行合作,开展面向少儿、残疾人等弱势群体的资源与服务推送,形成良好的社会效应。
3.3.3 拓展媒体宣传的渠道和范围。媒体的力量在宣传工作中有着举足轻重的作用,在媒体宣传中,除了与图书馆关系密切的文化类媒体进行宣传,图书馆应更进一步走进公众,借助日报、晚报、灯箱广告等多种与公众联系更为紧密的渠道进行广泛宣传。
4 结语
在信息爆炸的时代,数字图书馆的宣传推广越发重要。图书馆只有认识到宣传推广的重要意义,不断改进工作方式,跟上新媒体的发展趋势,才能在信息化浪潮中坚定自己的方向,跟上社会发展的大趋势。
参考文献:
[1] 魏大威,谢强,李丹.实施数字图书馆推广工程:有效整合资源、全面创新服务[J].图书馆理论与实践,2011(12).
[2] 周和平.加快实施推广工程建设覆盖全国的数字图书馆服务体系:在数字图书馆推广工程馆长培训班上的讲话[J].国家图书馆学刊,2012(5).
[3] 李宏建.数字图书馆宣传与价值体现的探讨[J].科技情报开发与经济,2010(26).
关键词:品牌 发展 策略
要使企业在激烈的市场竞争中持续稳定发展,就应当建立现代化企业的科学管理机制,开拓创新,打造品牌,不断提升企业的核心竞争力。
1 品牌的含义
品牌是企业管理者为自己生产的产品设计规定的图示标记。其目的是让消费者从众多同类商品中辨认出自己生产的商品。品牌的作用是帮助辨认和区别同类商品、提升顾客认同度、激发顾客购买欲、诱发顾客需求欲、提供超值附加利益。
2 品牌的重要性
2.1 打造品牌是企业产品抢占市场的重要手段
企业生产经营的目的,使自己生产的产品顺利进入销售市场,得到广大消费者的认可,为企业所带来经济效益。而打造品牌就是以超群的生产工艺、持久的上乘质量、较高规范的标准、良好的信誉和周到的售后服务包装商品,开拓市场。实践证明,世界500强等所有成功的企业,都是把打造产品品牌作为提高产品市场占有率的重要策略。他们以打造品牌为抓手,创造代表自己企业形象的品牌,然后拓展市场,最终占领市场。因为品牌具备一般产品不具有的综合带动下的外向扩张性,所以,只要企业打造了一个品牌,就能够带动一系列相关产业链的发展。因此,打造品牌是企业产品跻身市场、拓展市场、占领市场的重要手段。
2.2 打造品牌是企业提升经济效益的可靠保证
在激烈的市场竞争中,企业经营者普遍重视产品的生产质量、使用性能和售后服务。各企业产品一决高下的关键在于是否成为品牌。因为产品品牌已经成为消费者选择同类商品的可信理由。一个产品要想获得利益最大化,就必须把它打造成具有很高影响力的品牌。实践证明,品牌产品比同一类型普通商品的售价要高出数倍。因此,品牌产品能给企业产生巨大的经济效益。
2.3 打造品牌是企业持续发展的关键
品牌具有优良的质量和周到的售后服务,同时还能够提供一般商品没有的附加值享受,深受广大消费者青睐。它在消费者和企业及其产品之间建立起紧密的联系,并不断提升消费者对产品的信任度。这些又为企业产品和相关产品链产业的延伸创造了先决条件,为企业创造更多的经济利益提供了市场支撑,为企业持续、稳定、健康发展奠定了坚实的基础。
3 打造品牌实施措施
3.1 打造个性鲜明,具有很强竞争力的品牌
发达国家的企业品牌为何能进入和占领国际市场,除了品质优良、信誉可靠、售后服务周到外,主要还具备新颖鲜明的品牌个性,在消费者心目中印象深刻,使消费者在生活中对它不离不弃。从长远看,品牌营销环节中争取顾客所耗费的总成本相应降低,在总价值一定的情况下,相对增加了顾客给企业的让渡价值。因此,品牌个性越鲜明,顾客让渡价值越高,营销成本越低,企业获利越多。品牌个性越强,就能大幅度提升企业在国内外市场的竞争力。
3.2 大胆创新,打造新品,长期保持市场品牌地位
为什么发达国家上世纪创造的品牌至今保持着国际大品牌优势?主要是他们没有因创造了品牌就因循守旧,而是在产品设计、产品研发等各个环节,始终贯穿着与众不同的创新思想,涵盖并主导着消费市场。只有创新的品牌,没有永远的品牌。在创新思想主导下,运用高新技术,采用新型材料,提高产品的技术含量,不断推出符合消费者需要的新品,就能够在市场上长久地保持知名大品牌的地位。
3.3 注重产品质量,夯实品牌基础
产品质量是品牌竞争力的基础,没有可靠的质量,产品就没有生命力,打造品牌就是一句空话。只有从设计到生产、销售的整个过程,全面加强质量管理、质量跟踪、质量监督、质量考核、质量奖惩,才能创造出质量上乘、竞争力强、利润率高、消费者喜欢的品牌。也只有这样的品牌,才能给企业带来良好的信誉,广阔的市场,众多的顾客,丰厚的利润。
3.4 采取必要手段,宣传推广品牌
品牌需要宣传,宣传要有策略。在新品牌刚进入市场时,顾客对品牌的质量等相关情况不了解。在这一阶段,要以公关为主要宣传手段,使顾客了解品牌;品牌进入成长期,要以公关和广告相结合的宣传方法,让顾客熟悉品牌,认可品牌,从而提高品牌的美誉度。品牌进入成熟期时,为保持和提高品牌的市场占有率,应以广告为主要宣传手段。其目的是保持品牌优势的长期性;当品牌到衰退阶段时,在对品牌创新规划的同时,再次使用公关手段保留消费者对品牌的认可。
将爱宠之心变成事业
胡赛荣从小就很喜欢小动物,她在家中养了很多小狗,“这些小狗伴随我成长,它们已经成为了我生活的一部分”。
和许多大学毕业生一样,6年前大学毕业时,“做什么工作”这个问题摆在了胡赛荣面前。“在我看来,工作一定要是自己喜欢的、感兴趣的,所以我选择从事与宠物相关的职业。”一向风风火火的胡赛荣说干就干,结合家里现成的资源,她很快在电商平台上开起了宠物店。网店刚刚起步时,推广宣传的主要方式是靠曾跟胡赛荣购买过小狗的熟客口口相传。由于胡赛荣出售的小狗均经过疫苗注射和驱虫,保证了小狗的健康,加之定价公道,胡赛荣的网店慢慢积累了不少声誉。
然而在胡赛荣的规划里,并不是只开网店就够了。“一开始选择网店是为了节约成本,我希望在经过一定的积累后,再开一家实体店,推出各种与宠物饲养有关的服务。”今年2月,胡赛荣的实体宠物店小蜜团宠屋开业了,店铺小巧可爱,店内商品琳琅满目,各种宠物饲料、衣服、玩具、笼子等货物陈列有序,十分齐全。小店同时还推出宠物寄养、美容、配种等专业服务,突显店主的周到与用心,“在我看来,喜欢小动物不仅仅是饲养它们,还要能够为它们提供服务”。
从网店到实体店该如何顺利转型
从事了近6年的网店经营,胡赛荣对电商平台的运营得心应手,但经营实体店则要比网店困难不少,需要花费更多精力,为此她做了不少功课。
胡赛荣首先考虑到的是实体店的经营内容。以前做网店,主要经营宠物贩售业务,同时也会出售宠物用品、食品,“如果要开实体店,那么我一定需要增加经营项目,这样才有竞争优势”。
其次是店铺陈设问题,为此胡赛荣参考了国内外多家知名宠物商店的装修和陈设,并亲自设计完成了店铺的分区和货物陈设。“我希望店铺给客人留下干净、温馨的第一印象,同时希望用摆得满满当当的货架来吸引客人,让他们能够尽情挑选。”此外,胡赛荣还专门参加了宠物美容培训课程,为扩大经营项目做准备。
小店经营半年多以来,胡赛荣表示店铺的发展和她的预期差不多,但还是出现了经营成本上升和利润下降的问题。“如何顺利实现从电商到实体店的转型,这是我目前最头疼的问题,暂时还没有想到好的解决方法。”
创业账单:
总投入:20万元
货物及宠物美容设备:12万元
房租及装修:8万元左右
点评:
在开实体宠物店以前,店主已经在电商平台有了一定的经营基础,为实体店积累了资本,因此20万元的投入在能够承受的范围之内,较为合理,此外,实体宠物店对店铺装潢、货品陈列的要求比较高,因此加大投入力度也是很必要的
诊断
[宣传推广不到位]
胡赛荣的店开在一个居民小区集中的地段,从经营角度考虑,这一地段并不是很好的商业口岸,客流量有限。宠物店不能只以周边小区的住户为目标客户群,应该不断宣传,提高知名度,吸引更多客人前来。
[特色不突出]
根据胡赛荣的描述,该店经营项目虽多,但特色不突出。一家店要想从众多竞争对手中脱颖而出,需要有特色经营项目和优势服务,这样才能给顾客留下深刻印象。
处方
[拓宽宣传推广渠道]
在当下,网络宣传推广是每一位创业者都要重视的。胡赛荣应该在微信、微博甚至自己的网店上加大宣传推广力度,提升实体店知名度。还可以适时推出一些线上线下齐动的优惠活动,以聚集人气。
[网店和实体店兼顾]
既然有网店经营基础,那么在开实体店后就应该继续利用好这一平台,可以考虑推出O2O服务,利用网店吸引线上顾客到实体店消费。另外,还可以考虑减少实体店铺的货物库存,节约成本。
[提升专注度突出店铺优势]
胡赛荣可以在宠物美容等实体店特有服务项目上下功夫,形成店铺特色和优势,提升店铺的竞争力。
TIPS大女人创业小建议
1.做跟宠物相关的事业要不忘初心,始终保持对小动物的爱,这样才能够真正与客人交心,有利于事业发展。
毫无疑问,农产品品牌的塑造也与农产品品牌的推广密切相关。鉴于农产品本身的特点和农产品品牌塑造的特殊性,本文着重对影响农产品品牌推广的要素进行分析,为农产品品牌的成功推广提供一点借鉴。
一、农产品品牌推广的重要意义
品牌推广,也称品牌宣传,通俗地讲就是品牌贩卖,它是品牌建设的最终目的,即将品牌最终送到消费者手中从而实现品牌价值,这时候的品牌推广已经拥有了前期一系列大量工作的铺垫,它将促使消费者最后做出购买决定。
实施农产品品牌战略、推广农产品品牌是适应社会主义市场经济条件下农业产业化生产需求,实现产品立足本地、面向全国、走向国际市场的战略性举措,将有利于积极推进现代农业社会化、市场化、商品化和专业化的进程。同时,对那些正在实施农产品品牌运作的企业更具有实际意义和显著的经济价值。
首先,推广农产品品牌适应了现代社会发展的需要,符合农业产业化生产组织方式的要求,适合农业生产专业化、商品化的特点,为改变传统农业的“弱质性”,形成优势产业创造条件。
其次,推广农产品品牌有助于降低农产品的生产和运营风险。中国传统的农业经营模式是小农经济结构,以户或村、组为单位分散经营,技术操作流程及生产加工流通环节由生产或经营者个体人为的控制,缺乏制约和标准,随意性较大,抵御风险的能力比较差。借助品牌的推广提升农产品知名度,确保农产品稳定的销量和畅通的渠道,.有利于稳定农业生产,降低市场风险。提高农民的收入只能从根本上抓起,提高农民的素质,加强农业产业化的管理,提高农产品的质量,打造品牌农业以降低生产运营中的风险。
第三,农产品品牌推广可以有效地提升农产品企业的市场竞争力。提高农产品生产企业的经济效益。素有“茶盖中华、价压天下”之美誉的君山银针是中国十大名茶之一,具有五千多年的悠久文化历史。这么好的产品前些年却一直“藏在深山人未识”,并没有给当地人民带来良好的效益。近年来,湖南省茶业有限公司通过多种多样的文艺形式宣传推广“君山银针”品牌,弘扬“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的湖湘文化。目前,已在全国14个大中城市和日本、俄国、美国等11个国家或地区建立了“君山品牌茶示范专卖店”30家,连锁专卖店180家,其中包括在长沙解放西路“湘茶大厦”的品牌旗舰店和在中国最大的茶叶批发市场一北京马连道批发市场开设的“君山银针”品牌专卖店,在世界范围内形成了庞大的营销网络。
二、农产品品牌推广基本方式
农产品品牌推广的方式多种多样,并无固定的模式。根据郑州大学营销研究中心农产品营销部的研究发现,近年来我国农产品营销中最有效的品牌推广方式为口碑传播、电视广告、利用产品本身的推广、公共关系、人员推销、网络广告、实地推广、终端促销等。
1 口碑传播
农产品消费是一种重在品质的消费,而品质只有经过体验才能被感知。感知的效果因人而异。只有满意的顾客才会积极地去为满意的产品做宣传,才能为品牌的推广做贡献。所以,口碑传播便成为农产品的品牌推广最有效的手段之一。
口碑传播就是让满意的人告诉他身边的亲朋。在亲朋之间交谈的时候,人们都是没有戒心的,信息可以直接到达受众的心底。口碑传播是平时人们面对面的沟通方式,它是最直接、最高效的方式,容易成为一个“圈子”中一个时间段的谈论话题。口碑传播的说服力比广告,比公关,比其他任何推广方式的说服力都要强。这也是终端推广乃至企业推广的最高境界:让别人主动为你说好话,让消费者去为你的品牌、产品做推广,做销售。而且,不需要你付出任何的代价。因而,口碑传播可以作为终端推广的一个永恒目标。
口碑传播的要领是产品品质确实好;要有人有意识地对产品特点进行总结,并概括成琅琅上口(或者易懂易记、幽默风趣)的传播语言效果更好。
2 广告策略
广告是借助大众媒体的营销宣传术,是农产品品牌推广的主要工具。在世界多个国家和地区以精美生动的电视广告、印刷广告、车厢广告等进行整合广告传播,使其品牌形象深入人心。
根据市场定位,确定产品的优势,确定广告的总概念做文章,对消费者的观念施加影响,引导和影响他们对农产品市场的看法、偏爱和最终的选择;广告表现手法宜采用符合目标客户品味的表现手法,以务实为主,强调简明,可信,以单刀直入的方式表明项目的利益点和支持点,不追求前卫创意和过度的艺术表现突出产品卖点,以媒体品牌塑造和产品性价比两大推广线,构成总体的广告推广策略。
运用电视做广告,可以图文并茂、有声有色地展示农产品的特点,感染力强,传播效果较好。只是成本较高。运用广告宣传农产品需要注意准确地把握消费者的真正需求,卖点要鲜明,表现形式要有创意。
3 利用产品本身进行品牌推广
调查发现,许多消费者对产品本身的品牌推广极感兴趣。如“SOD”蜜苹果等将产品商标或品牌名称贴在果品本身,通过改变日照结果将品牌文字或图案留在果品身上,让顾客非常直观地感受品牌,印象非常深刻。只是这种推广方式的适用范围非常有限,很多农产品难以操作。
4 公共关系
公共关系主要是通过塑造企业的形象,提高企业或产品的知名度和美誉度,给公众留下积极、美好的印象,间接地促进产品销售的品牌推广方式。其特点往往是“醉翁之意不在酒”,见效慢但却较持久。适合农产品品牌推广的公关策略主要有(1)相关会议的展示和演讲。如参加农产品博览会、交流会、相关专题的研讨会等,展示产品形象,宣传产品特点,传播品牌概念。(2)利用与消费者息息相关的活动或者节日等进行品牌推广。(3)公益服务。如向特定公众进行赞助等。这是公关常用的方式,树立企业的美誉度和知名度。(4)书面材料。在对主管部门汇报时或者在媒体刊发时采用此方式。总之有个原则只要是符合法律法规的,能对企业的形象做促进工作的方式都是可以采取的公关方式,可以在具体情况下灵活运用。
公共关系虽然促销见效慢,但对品牌形象地塑造和传播却极为有效。运用得巧妙的话,往往能收到事半功倍的效果。
5 网上建推广基地
网络广告是近些年发展十分迅速,而又备受年轻人欢迎的媒体形式,具有明显的非强迫性、交互性、实时性、经济性、形式多样、易统计性等特征。不少地方的政府和企业利用网络来进行农产品品牌的推广,取得了非常明显的效果。据浙江省嘉兴市南湖工商部门有关负责人介绍,“中国南湖品牌农产品推广平台”以建设网上农产品品牌发展推广基地为目标,打造网上品牌资源集成服务中心、农产品品牌培育中心、护牌创牌信息中心,使全区特色农产品“抱团”打品牌。为全面形象生动地推出南湖区名特农产品,网站进行了三个方面的展示:企业形象展示,通过简介、荣誉,全面展示品牌企业的风采和实力;农产品形象展示,分门别类地展示南湖区知名品牌的农产品,显示当地的区域特色,将一些不为外地人所知的优质农产品利用互联网推到前台;产品品牌形象展示,通过五芳斋、文虎等一批中国驰名商标和省市级著名商标的展示,引领南湖区农产产品牌形象整体提升。
6 人员推销
人员推销是企业的销售人员用面谈的方式,向具有购买欲望的顾客介绍商品,推销商品,实现企业销售目标。品牌农产品的推广需要建立强大的推销队伍。重视人员队伍的招聘、培训、评估和激励,并注重人员推销技巧的运用,通过演示和演说积极传递品牌农产品的新信息,建立长期的客户关系。
如果农产品企业采用高端定位,希望实施高端消费带动战略,就需要利用团购等形式,借助于一些处于较高地位的某些组织或某些人进行产品试销,便需要人员去推销。企业要发展经销商,也需要一定的推销代表。
7 实地推广
由于农产品的品质重在实际体验的特点,导致人们对农产品的天然、自然、原产地倍感兴趣,似乎只有原产地的东西才最正宗,因而许多人乐意借旅游、出差、路过之机到原产地购物,甚至有些人专程到原产地购买产品。所以,利用好原产地的优势来进行品牌推广十分重要。
遗憾的是许多农产品都是地域性的,人们容易误认为凡是当地的都是正宗的。而农民也乐得如此,以便趁机在路边、田间、地头、村口摆摊设点、现场零售。不少地方的农产品组织化程度还较低,品牌保护意识还较为淡薄,导致一旦某个地方的农产品出了名,附近的同类产品便会攀龙附凤,以至于鱼龙混杂,良莠不齐,这是农产品品牌企业最头疼的事。
8 终端推广
农产品营销无论是采用直营还是利用中间商网络进行销售,最终都是要通过终端进行产品的展示和销售。终端产品展示的形象直接影响消费者的购买欲望和购买行动。因此,农产品企业必须重视渠道终端现场的品牌推广工作。
终端品牌推广集中体现在品牌宣传、品牌展示(包装)、摆放位置、导购员的介绍等方面。如何设计吸引人眼球的宣传品(海报、吊旗、条幅、展板等),产品外包装至关重要;选择合适的排放位置,集中、大量摆放统一品牌的产品也会产生较强的视觉冲击力;导购员得体的介绍,充分展示产品的卖点,传播品牌的文化内涵,更是品牌推广最有效的环节和手段。
总之,农产品品牌推广基本上离不开推动和拉引两大基本策略,每一种策略都包括一些具体的推广方式,每一种方式都有利有弊。企业在选择农产品品牌推广方式时,应根据产品的特点、目标定位、自身实力、渠道模式、发展战略等,结合各种推广方式的特点来确定,切不可机械模仿,盲目照搬别人的做法。
三、农产品品牌推广成功的主要影响因素
当前农产品贸易在发生着深刻的变化,随着农产品市场竞争的日益激烈,农产品的销售也在不断的探索种种可行的途径。从今天所拥有的大批优质品牌可以看出,农产品的品牌营销已经慢慢的走上了规范。要适应现代社会和市场需求,成功的推广一个农产品品牌是一件十分不容易的事。除了正确地选择、恰当地运作品牌推广方式之外,还需要注意如下一些影响农产品品牌推广成功的因素。
1 农产品本身的特点能否成为品牌推广的“卖点”
现代营销学认为,要想让消费者购买你的产品就必须给消费者一个购买你产品的理由。这个理由,从消费者角度讲就是“买点”,从营销者角度讲就是“卖点”。三真米“富硒”防癌,普洱茶“养胃”、三特鸡蛋“绿壳”营养好等便是例证。信阳毛尖好是因为信阳的特殊气候和土壤;原阳大米好在于黄河水中有利于稻谷生长的物质与当地的土壤有机的结合灵宝的苹果特别甜,是因为那里的土壤里含金量高等。
2 推广方式必须与农产品品牌的目标定位相一致
“自说白话”、“对牛弹琴”实质上说的都是没有找到目标人群,所谓对什么样人的说什么样的话。那么,任何一个营销推广的进行,我们都必须明确我们的目标人群在哪里,有针对性的对他们进行教育、影响、甚至直接说服购买。如何让推广效果得到提升,提升品牌的知名度,找对目标人群很关键。一种农产品一旦定位为高端产品,绝对不能选择路边店、小型零售店,更不能走街串户乱吆喝。如果是定位于大众消费,包装和定价就不能太高档,也不适宜在高级大卖场中出现。
3 品牌名称必须易于传播和推广
简洁、上口、易读易记易懂、富于启发、寓意吉祥的品牌名称是品牌传播的第一要素。让消费者听见看见品牌就忘不掉是品牌推广的最高境界,让消费者消费过产品后又说头、有想头、有品头是品牌推广成功的标志。
品牌名称的核心价值有三重,理性价值、感性价值、象征价值。成功的品牌最终的象征意义中最根本的意义应该超越具体的产品功能,找到人性所追求的美好的瞬间,让人感动不已,流连忘返。这便成就一个成功的品牌。所以,成功的品牌营销其实就是美好的价值营销。留住瞬间的方便和美好,就留住了瞬间的感动,就留住了人生最重要的东西。
4 产品包装要有助于品牌推广
包装有时候就是品牌形象的重要构成部分,它不仅是品牌形象的直接体现,也是品牌持续传播的主要载体。粗俗、简陋、毫无特色的包装不仅无助于促销产品,反而会大大影响产品的品牌形象。精美、灵巧、实用、特色鲜明的包装一旦与产品的特性相适应,便会快速直接地刺激消费者的购买欲望,甚至消费者在使用过之后也合不得扔掉,便会发挥更为持久的促销作用。
长期以来,农产品销售中一直对包装不够重视,存在着“一流产品,三流包装”的普遍现象,这也是许多农产品卖不上价钱,品牌效应难以发挥的主要原因。随着人们的生活方式和消费意识的不断变化,过去的加工食品逐步转向天然、生鲜食品,注重营养与口感紧密相结合,消费者对农产品的包装开始讲究起来,一些农产品营销者也开始
重视包装了。不过也出现了一些“一流包装,三流产品”之类的过分注重包装的现象。过犹不及,如果品牌没有过硬的产品质量作支撑,金玉其外,败絮其中,永远都不会有生命力的。
5 宣传推广力度要适度
进行品牌宣传推广,需要一定的资金投入。如果投入过低,不仅宣传的范围会受到限制,而且宣传的效果也会大打折扣。如果投入过高,超出企业的预算或承受能力,虽有可能获得一些促销效果,但可能增加成本,降低利润。因而,农产品企业的品牌推广费用必须与企业的实力相匹配,量力而行。值得注意的是,好的品牌推广不一定靠钱堆出来,巧妙的运作完全可以取得四两拨千斤的奇效。正所谓运用之妙,存乎一心。
6 农产品品牌推广要随着产品的生命周期阶段的变化进行调整
农产品品牌的宣传推广不可能是固定不变、一劳永逸的,边际效用递减的规律在这里也是存在的。所以,农产品的品牌推广方式也应随着市场发展阶段的变化而变化。通常情况下,在产品生命周期的引入期,应以报引式的广告为主,配合促销鼓励消费者尝试使用新产品,旨在提高产品品牌的知名度。在成长期,消费者对品牌的认知水平大大提高,应加强广告和促销,促使消费者购买,重在提高产品品牌的美誉度。在成熟期,广告诉求重点应转变为提醒老顾客重复购买。
7 高档定位的农产品品牌最好“自上而下”地进行推广
高档定位的农产品品牌,一般价格都比较高,其目标对象多为城市高收入阶层、或者社会声望和地位都比较高的消费阶层,这类人通常都有一定的社会影响力,在消费过程中有时也会产生“榜样”(暗示)的作用,容易形成消费模仿和时尚流行。通过公共关系、人员推销、团购、免费品尝等方式,让这部分人养成该品牌产品消费习惯,从而带动更多的人模仿和从众消费。
网络游戏植入营销网络游戏植入营销即网游内置广告(In-GameAdvertising),是指通过网络游戏为媒介所投入的广告,其主要表现形式包括静态、动态游戏内置广告,是基于互联网和无线通信技术的一种新形式。把信贷产品作为游戏道具出现在网络的游戏中,将品牌融入娱乐元素,比较容易取得消费者的认同与好感。
新闻营销新闻营销指企业在真实、不损害利益的前提下优化,利用具有新闻价值的事件,或者有计划的策划、组织各种形式的活动,借此制造“新闻热点”来吸引和社会的注意与兴趣,以达到提高社会知名度、塑造企业良好形象并最终促进产品或服务销售目的的活动。既适时的应用新闻手段进行对公司信贷业务的宣传,利用新闻的真实性,来提高公司在民众心中的地位。
论坛营销论坛推广往往不具备策略性,只是简单发发反向链接或是广告,往往是一个人在操作,一个是执行,一个是策划。论坛营销是经过周密而复杂的策划,而进行的一系列行为。往往作为重要辅助手段。充分利用论坛的资源,可以使得公司的人气在短时间内得到提高。也就是把公司的品牌打入人心,利于公司后续的营销手段的推广。
文章营销所谓“文章”,就是指通过特定的概念、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的“思维圈”,以强有力的针对性心理迅速实现产品销售的文字模式和口头。民间理解:以文章为主,搜索引擎营销专门通过文字去宣传推广产品的方式,称之为文章推广。简单的说,以推广为目的,针对信贷产品进行宣传,而创建“文章”。