发布时间：2023-12-28 11:54:25
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的文化的宣传推广样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
关键词：新媒体；图书馆服务；宣传推广
引言
近年来，新媒体在人们的日常生活中已经广为应用，飞快地传播速度，广泛的受众范围，方便的接收媒介，再加上视听、文字、图片的有效连接，让原本乏味的内容得到了形象的展示。现阶段，政府企业、社会团体等组织都在积极展开对新媒体在推广、应用上的学习和培训，以期能够达到适应社会发展、群体易接受、传播面广的内容。而公共图书馆积极应用新媒体技术，能有效提升图书馆的知名度，并为当地与互联网环境营造出阅读的氛围，实现社会风气向好学方向净化。本文将分析公共图书馆在使用微博、微信公众号、视频号等新媒体技术，在宣传推广方面取得的成果及优化宣传推广的方法。
一、公共图书馆应用新媒体技术概述
2017年，杭州图书馆馆长褚树青说了一句温暖人心的话“我无权拒绝他们来读书，但您有权离开”。经过微博、微信公众号等新媒介的传播，让杭州图书馆受到大众市民的再一次关注，也让出版社、图书馆、社会团体等组织记住了杭州图书馆，记住了公共图书馆的服务理念。这几年，公共图书馆也在积极在宣传推广上寻找突破和创新，提高对新媒体技术的重视，利用互联网多样的表现形式，多方面体现图书馆的最新动态，包括图书馆借阅服务、活动预告、行业资讯等。这些新媒体平台的应用有助于加强公共图书馆与读者的互动交流，能通过社交媒体与平台实现对图书馆知名度的推广，增加图书馆的人流量与活力，致力将图书馆的服务作用落入实效，并拉近图书馆与读者之间的距离，让图书馆更好地倾听读者心声。本文以公共图书馆为调查实体，选择公共图书馆开设的微博号、微信公众号、视频号作为调查对象，分析公共图书馆官方账号的用户量及影响力。
二、图书馆新媒体账号分析
1.公共图书馆微信公众号
自2012年，微信公众号上线以来，促使了自媒体的快速发展。市民通过智能手机就能轻松体验搜索、阅读的功能，让各年龄层的市民从中获取文化讯息。公共图书馆利用微信平台以图片视频为主、文字为辅的内容，让读者能够快速、方便地获取重要信息。基于微信平台在宣传推广上的巨大作用，国内公共图书馆先后建立了自己的微信公众号，将图书馆的新闻动态、活动预告、馆藏资源等信息在微信平台上，力求进一步扩大公共图书馆信息的推广范围。通过调查分析2019年国内公共图书馆的微信公众号用户量，可以看出，关注图书馆微信公众号的用户集中在珠三角及长江三角洲地区。微信头条内容的阅读量最高的图书馆微信公众号依次是深圳图书馆/图书馆之城，高阅读量的内容表现为信息资源的整合、最新及亮点服务、图书馆人员招聘信息、影响力大的阅读活动。
（1）标识评价研究
公共图书馆微信公众号的头像一般是专门设计的logo加上图书馆名称。基于提升搜索便捷性的目的，将图书馆名称作为微信公众号的名称，读者利用微信平台中的搜索功能快速检索到图书馆的微信公众号，并通过关注微信公众号建立与图书馆的联系。在推文中、馆舍、宣传册等都有宣传推广本馆的微信二维码。由此来看，合适的微信名称、头像标识便于吸引更多的读者。
（2）内容评价研究
公共图书馆的微信公众号包括服务、资源、互动等功能，在服务中包括借阅、办证、检索等功能，读者通过微信公众号在线上完成检索及借阅等。资源则为读者提供多样化的数字资源及活动资讯，线上阅读、线上公开课、图书馆服务资讯。互动板块中大部分图书馆为读者提供预约及签到端口、咨询服务、附近图书馆、通知等。通过、形式多样的内容，满足广大读者的多样化需求，建立图书馆及读者之间的良性互动机制。
（3）效果评价分析
读者可以很方便地通过在微信中搜索并添加图书馆的微信公众号，但是微信平台的搜索功能相比于微博平台稍有欠缺，读者多数是通过现场扫描二维码成功关注，可见在公众号搜索方面还需要加强。多数公共图书馆的公众号推送频率是每周1~2次，推送的内容条数5~7条，全年平均推送310条内容。推送的内容丰富多样，活动预告、图书馆亮点服务、读者趣事、新书推荐、公告/通知、文化资讯等，充分体现了公共图书馆服务的多样性。2019年5月，深圳图书馆图书馆之城微信公众号的《深圳“图书馆之城”2019年度事业发展报告》指出，微信平台已成为市民使用图书馆服务的重要途径，并实现信息公布流通的高效运转。2019年深圳图书馆的微信公众号图文消息共计推送6298条，图文阅读高达525.01万人次。由此可见微信公众号在吸引读者、提升内容阅读量等方面可以获得很好的效果。
2.公共图书馆微博号
公共图书馆基于新浪微博平台开设官方账号，微博官方账号的使用为公共图书馆与读者之间的交流提供方便、高效的互动平台，访问公共图书馆的微博账号就可以很好地掌握图书馆在活动、馆藏更新方面的最新资讯。同时，图书馆在微博上制造与阅读、有关的话题，营造文化、阅读、活动等氛围。另外微博还可以创建群组，读者在公共图书馆创建的群组中自由交流，在阅读中寻找共鸣并能吸引自己身边的朋友参与其中，达到扩散宣传的作用。通过在微博上搜索“图书馆宣传月”“阅读”等话题进行分析。可以看到，在微信公众号还没有兴起的时候，微博对于公共图书馆、文化及阅读的宣传造势起到了非常好的效果。2015年“阅读”话题共有273万人参与。2016-2018年，随着微信公众号功能的完善，国内各个公共图书馆将宣传转移到微信平台。值得注意的是2017年、2018年微博无“图书馆宣传月”话题，只有广州图书馆发起的“宣传月”话题。但在2019年，微博平台开始有了复苏的迹象，“图书馆及阅读”的话题阅读量较之2018年翻了近2倍。微博不仅可以发文字、语音、视频、相片、表格等，还可以圈中（@）某个机构、社会团体、出版社、个人。图书馆在微博活动讯息、新书推荐等内容的同时，圈中书籍出版社、作者、主讲嘉宾，以达到图书馆与资源方、图书馆与读者、资源方与读者的有效连接，这种连接能够引起大众对于阅读的关注度。2020年6月25日，东莞图书馆微博官方账号转发一条告别信，这则发生在东莞图书馆的真人真事，收到6.2万人点赞，5000余人转发，并因此受到央视新闻微博号的转发，告别信的当事人也与《新闻1+1》连线采访。因此事带动的微博话题“湖北农民工留言东莞图书馆”，达到1.6亿阅读次数；而以“图书馆留言大叔重新办回读者证”为内容的微博话题也达到1.3亿阅读次数。每年的世界读书日、读书月、考公、考研等重大节点期间，有关于“图书馆、阅读、打卡图书馆”等微博话题内容都能达到百万乃至上千万的阅读次数。由此可见，微博因能具备评论、阅读、转发、讨论、互动等积极特征的内容正在逐步回到人们的视线里，且影响力还在不断加强。公共图书馆正好可以利用正在回归的微博，定期发生在图书馆的人与事，通过记录图书馆的点滴，扩大图书馆的宣传，为全民阅读营造积极有利的氛围。
3.公共图书馆视频号
2018年开始，抖音、快手短视频进入人们的生活，并迅速成为人们休闲、娱乐的重要工具。有些公共图书馆开始注册抖音、快手等官方账号，通过拍摄图书馆读者进馆情况、图书借阅流程等内容到相应的视频号中。通过对抖音、B站两个视频号的调查中了解到具有商业性的大学图书馆内的内容新颖、贴近生活。如在B站、优酷等视频平台上的清华大学校园短剧《爱上图书馆》，以新颖的视频内容让这个短剧得到社会的关注。以“阅读”为话题内容的视频在抖音和B站平台上，一部分是以“阅读日记、儿童阅读”为主要内容，视频形式轻松、活泼且娱乐点多，这类视频能够达到几百上千点播量。另一部分则以优质博主推出的“深度阅读、读书APP、阅读方法、好书推荐”等教程视频，在抖音和B站平台上能够取得超高的点播量，时长多在5分钟以上。公共图书馆在视频号上除了图书馆基础的服务内容外，还可以和这些优质的博主、机构合作，推出符合图书馆、阅读的视频内容，以扩大图书馆在文化、阅读中承担的重要作用。
三、优化宣传服务方法
新媒体时代下，各类宣传推广方式层出不穷，尽管在微博、微信平台上取得了一定的效果。但是抖音、B站、快手等视频号上的应用还未找到很好的推广方法，公共图书馆应当秉承与时俱进理念，在现有成果的基础上不断优化宣传推广方式，力求获取更好的效果。
1.合理使用新媒体资源
公共图书馆在利用新媒体资源推广服务时应当注意新媒体的合理使用。应用新媒体进行推广能有效提升图书馆的知名度，并且能以大众喜闻乐见且轻松能获取到信息的方式，实现公共图书馆的服务功能展示。所以要在公共图书馆的微博、微信平台方面取得应用成果，不断积累较多的读者资源，让今后的宣传推广进程得到巩固。抖音、B站等视频媒介的兴起与应用也为公共图书馆在拓宽宣传推广途径上提供新的思路。通过注册符合图书馆服务理念的视频号，制作具有趣味性、娱乐性、实用性的短视频精准展示图书馆各项服务，并在图书馆的网站、微信、微博平台上宣传图书馆的视频官方账号，引导读者关注并使用图书馆视频号，从而有效扩大公共图书馆的阅读推广效应。
2.大数据技术与新媒体相结合
新媒体与大数据技术结合是实现宣传推广突破的有效途径。通过大数据技术，统计读者用户的兴趣、年龄、获取信息的方式等，有选择、有方向，精准地向读者推广图书馆服务。并可以结合相关软件技术实现对读者阅读习惯与口味的分析实现精准图书推送，还能根据当地情况结合读者喜好举办线上线下读书会，为读者有效的交流与分享提供平台。基于年轻读者群体对于微博、微信、视频号等平台的喜爱，公共图书馆可以创建线上阵地，由图书馆制作有关于图书馆人的幕后趣事视频，让读者感受图书馆不为人知的工作。图书馆还可以吸纳相关视频制作人才，制作图书馆发展史、图书推荐或名著讲解的系列视频，以专业的视频制作和文化角度去推广图书与图书馆，提升市民对于图书阅读兴趣与欲望。图书馆或个人通过拍摄参与线下服务的读者与馆员、读者与读者、读者与嘉宾之间的小趣事，在新媒体平台上留言、打卡、互动、交流，不仅能够引导读者走进身边的公共图书馆，还能体现公共文化资源的包容性、共享性。
3.不容忽视的科技力量
当前科技创新是推动生产力发展的重要因素，公共图书馆在宣传推广时应意识到科技创新作用，图书馆可以积极学习与引进科技设备，实现智能借还书、找书和应用虚拟设备预览、展示图书与图书馆布局等新科技的打造，并在宣传时着重推广虚拟现实、3D打印、三维体验等科技力量，将科幻的科学技术，通过录制视频的方式，在微博、微信、视频平台上，立体化、全面化为读者展示科学技术的魅力，也能够吸引读者进入图书馆，体验科学技术，加深对图书馆资源的理解和认同。
4.数字阅读、笔记阅读同行，创新阅读推广形式
公共图书馆是公共文化资源的重要部分，营造良好的阅读氛围、打造舒适阅读环境、分享优质文化资源是公共图书馆努力的方向。图书馆要积极与各大平台和软件开发商联系，创新服务范围，让读者能通过搜索、下载获取数字读物，来达到解决问题、陶冶情操的目的。公共图书馆可以和樊登读书会、QQ阅读、豆瓣阅读等优质数字资源合作，通过新媒体平台以名人、名事、名著来宣传推广图书馆活动服务。以专业学者角度和读者思维的碰撞，来吸引读者进行阅读和交流的欲望。图书馆还可以募集馆员、志愿者、文化工作者在阅览室、自修室、活动室等区域，用声音、文字、相片、舞蹈等不同的形式记录图书馆的点滴，宣传图书馆的空间、技术、馆藏等服务。
参考文献：
[1]李妍.新形势下新媒体宣传方法研究[J].传媒论坛，2020
[2]余凯璇，吴云.新媒体艺术在公共图书馆的应用研究[J].图书馆研究与工作，2017
[3]张素红.基于公共文化空间的图书馆微博研究[D].华中师范大学，2014
[4]曾红.“互联网+”环境下公共图书馆新媒体阅读推广模式创新研究[J].当代图书馆，2019
[5]杨卫芬.新媒体背景下公共图书馆数字阅读推广探析[J].传媒论坛，2019
阅读是我国文化建设的重要构成成分，宣传推广全民阅读是一项长远并且艰难的任务，中小型图书馆一般是城市公共图书馆，在提升全民阅读水平以及提升全民综合素质的过程中，发挥出来的作用十分重要。在我国十分重视文化发展和弘扬中华民族传统文化的过程中，宣传推广全面阅读，不单单可以让我国人民群众的道德素质水平得到大幅度提升，也可以在我国和谐型社会构建工作进行的过程中，做出一定贡献。
二、现阶段国内外青少年阅读推广实际情况
（一）欧美青少年?读推广实际情况
欧美国家十分重视青少年阅读推广方面的问题，并很早就开展一系列的活动。英国会在每年的三月份举办读数节，读书节的内容每一年都有创新，吸引很多青少年参与到阅读和写作当中，其中一项非常重要的活动是让全国范围内的青少年儿童写短篇小说，内容不做任何形式的限制，将收集到的作品交由知名作家进行评判，并将优秀的作品印刷成册，但凡是作品入选到文集当中的作者，都会被邀请到出版社当中，亲身体验自己的小说是怎样成为广为流传的书籍，也会让克林顿和罗琳等世界著名任务阅读青少年的作品。法国的读书节是每年的十月份，法国的“欢乐中的阅读”读书节，为作者、翻译者、出版社以及各个读数协会构建相互沟通的渠道，在全国和全球范围内100多个国家当中组织了4000多个规模不同、形式多样化的公众阅读活动。超越学校与图书馆等传统文化教育场所的限制，让世界范围内各个国家的人民群众都有平等的机会接触到书籍。这一读书节已经成为欧洲乃至于世界范围内各个国家非常受欢迎并具备深远影响力的文化活动。除去上文中所说的这一项活动之外，美国也十分重视教学过程中的阅读引导工作。依据相关文献资料的记载，一所十分普通的美国高中，一名学生在一年当中就会阅读15个剧本、36部小说，也会依据美国本土文学、本国其他种族文学和世界文学的顺序在课堂上讨论世界范围内各个国家当中的文学流派。
（二）大陆青少年阅读推广实际情况
大陆青少年阅读推广活动在以往一段时间当中也使用到崭新的措施，自从2006年开始，由中央到地方，各级政府都逐步提升对全面阅读活动的支持力度。截止到目前为止，全国范围内31个省市自治区，都在本地区开展读数活动，超过400个城市和农村开展多种多样的阅读活动，即便我国政府在宣传和推广阅读的过程中付出了很大的努力，但是仍然难以让我国青少年的实际阅读情况的带改善。
以及2012年第九次全国国民阅读调查。依据图书阅读率，2011年9-13岁青少年图书阅读率最高，是93.5%，相较于2012年提升了1.4个百分点，12-17周岁青少年图书阅读率是81%，同比下降2个百分点。站在图书阅读量的角度上进行分析，2011年中国12-17岁青少年课外图书阅读数量是10.68本，比2010年的9.99本有所提升。9-13岁青少年，平均课外图书阅读量是7.24本，相较于2010年的6.32本来说增加了0.92本。依据相关调查工作得到的结果显示，我国范围内大部分青少年基本上都没有制定专属个人阅读计划，书籍选择的随意性比较强，文学名著、漫画以及教辅材料都会得到青少年的欢迎。相较于阅读图书来说，有更多的青少年喜欢上网。在此基础上可以发现，我国青少年阅读领域当中仍然存在一定问题。
三、青少年阅读推广中存在的问题
（一）应试教育欠缺阅读引导
目前我国范围内虽然倡导开展素质教育工作，但是传统型应试教育的影响仍然没有消除掉。无论是课程设置、教师形式还是师资力量配置，都可以看到应试教育的影子。分数仍然是学校对学生进行判断的重要指标，因此我国青少年一般情况下不会关注课外阅读活动。针对喜欢读书的学生来说，在家长和教师给予的压力之下，为了可以在考试的过程中获取更高的分数，会将自己读数的时间缩短，提升学习功课的时间。我国青少年一般情况下都是为了完成任务而读书，一般不会积极主动的参与到阅读活动中去，并积极的进行思考。我国整体社会环境呈现出来了一种急功近利的态势，青少年仅仅会阅读和考试相关的书籍，或者观看一些没有任何用处的休闲书籍，没有任何兴趣抽出来一定时间去对一本书进行欣赏，对自身的文化素质进行培养，因此我国范围内各个地区当中高分低能问题出现的几率非常高。
（二）快餐式及图片式阅读过于普遍
电视、网络和游戏将青少年的阅读兴趣大量转移，也会分散青少年对课外读物的注意力，因此青少年精神十分浅薄，会将少年课外阅读的时间占据。虽然在上文中所说的各项活动进行的过程中，可以将学生承担的学习和竞争压力降低，但是学生也会逐渐将自己的判别能力丧失，会对青少年的心理健康造成十分严重的负面影响，并且在网络文化当中其实夹杂着很多垃圾信息、暴力文化以及西方文化当中的不良观念，会对青少年的思维模式及道德观念造成一定负面影响。依据相关调查工作得到的结果显示，我国青少年普遍倾向于观看电视和玩游戏。在此基础上可以发现，快餐式和图片式阅读模式会对青少年的阅读造成一定负面影响。上文中所说的这种问题，其实和家长对青少年阅读习惯和家庭环境之间有一定相互关系。我国范围内经常可以和孩子一起阅读的家庭，即便是在大都市当中，占比也不会超过20%，这个问题的形成原因是，父母承担的工作压力比较大，没有空余时间去对孩子进行引导。
四、中小型图书馆阅读宣传推广方法
（一）逐步丰富管内读书活动的内容
中小型图书馆在馆舍、经费上和全国性图书馆的差距比较大，但是阅读推广活动是各个图书馆的重要任务之一。中小型公共图书馆除去应当定期开展“新书推荐和网络宣传”活动之外，也可以开通在线咨询服务，qq群答疑解惑、预约借书以及网上借阅等服务，个别图书馆可以将读者群体的实际需求作为依据，开通残疾人和老年人送书上门服务。每到元旦、五一以及国定等重大节日，图书馆除去应当逐步丰富自身的阅读活动之外，也需要将提升节日人气和提升图书利用率作为出发点，开办“有奖阅读”等服务，逐步让阅读推广活动深入到人民群众的心目当中。与此同时，可以将本图书馆范围内数字资源阅读量的实际增长情况作为依据，图书馆可以逐步购买数据库和数字阅读设备，以便于可以同时为读者提供传统性阅读服务和数字阅读服务。
（二）将少儿阅览室的主导作用充分发挥出来
作为中小型公共图书馆，服务的读者来源于我国社会各个领域当中，在没有单独设立少儿图书馆的地区当中，公共图书馆当中的少儿阅览室是青少年读者的重要阅读场所之一。寒暑假以及双休日当中少儿阅览室的人气非常高。公共图书馆会针对少儿读者开设学习室、讲座等活动，学时室将读书学习作为主要任务，讲座室可以开办故事会、读书会等活动，开设各种类型活动的基础上，有效地去对青少年的阅读习惯进行培养，推动阅读活动顺利开展。
（三）志愿者积极参与
少儿阅读是图书馆的特色内容，小书虫故事会可以吸引数量众多“故事妈妈”，她们在陪同孩子听故事的时候，也可以扮演故事讲解者的角色，在“故事妈妈”参与到其中之后，“小书虫”故事会会显得更加活跃与积极，小书虫也会在活动结束之后积极的将图书整理的任务承担起来，小书虫在活动进行的过程中，不单单可以增长见识，也可以培养自身的动手能力。
图书馆当中的服务是面向我国社会各个领域中的相关人士，针对农村等偏远地区寄宿制学校当中学生阅读量非常少这个问题，中小型图书馆可以深入的开展寄宿制学校阅读推广工作，在各个寄宿制学校当中设立流动型图书角，定期跟管图书角当中的书籍，在书籍更换之前会将学生的实际需求作为依据，以便于可以让我国青少年的阅读量得到保证，在我国建设文化型社会的过程中，做出一定贡献。
样板市场的选定：哈尔滨、长春、石家庄、沈阳、郑州、山东、成都、广州、西安、长沙、重庆、南昌等地；
上市计划：
第一阶段：产品铺市布局：（时间：20―30天完成任务的80%以上）
目的：
1、启动全方位的产品市场终端展示，强化产品形象概念及产品信息，以面带动主力销售点！以市场终端占有率提升产品知名度及制造出火爆效应，同时，便于事件炒作如：“怡浓巧克力为什么这么火？”等系列；
2、完成产品的“立体化流通体系工程”： KA店作为中心主线：如华联、 流通渠道作为外环线：如批发店 、礼品店、鲜花店、蛋糕店、玩具店等作为与中心主线平行的辅线； 大中专院校的自营餐饮店等作为外环线下的主据点； 执行要点：
1、样板市场的商超进店率达到90%；
2、流通渠道大面积展开，小型的社区超市和批发点终端均要有产品展示；
3、全面开展终端展示系统，造势进行；同时，进行人为事件营销及专题营销宣传；
4、人员队伍建设全面完成，其中包括：市场扩展人员、终端业务指导人员、促销人员等；
5、同时进行非传统渠道下的流通与产品展示如：礼品店、鲜花店、蛋糕店、玩具店、大中专院校的自营餐饮店、学校内部的报厅、学校内部的电话吧等；
6、大力发展移动性展架销售的客户，经销商并为其提供支持，它们将作为销售与宣传的一分子，对产品的推广起到一定的地面拉动作用；
第二阶段：产品造势阶段：（时间：30――60内完成一阶段与二阶段任务80%以上）
目的：做局、做势、做事 当产品布局完成以后，就要进行销售气氛的营造；
1、怡浓巧克力要营造出一种强势的推广姿态，让消费者认知到：中国本地巧克力的巨大品牌力；
2、怡浓巧克力要注入一种特有的巧克力文化，让消费不仅享受怡浓的品质，更是一种新的时尚代言。市场证明：火爆是引导时尚最有效的手段！
3、通过“立体化整合传播体系”，带动“产品的立体化流通体系”； 其中，高空传播以事件营销及人为炒作为主如：“怡浓巧克力情书大比拼”、“一种巧克力在校园情侣间引发的混乱”；
常规宣传为辅助如：海报、报纸、广播、电视等；
地面活动强势推广并与高空传播完美结合；
直接针对目标人群；以“立体化产品流通体系”下的各产品展示点为核心，进行零距离宣销；
活动营销由始至终常期开展如：“情书比拼活动、校园最佳情侣选拔活动、恩爱夫妻评选活动等”。
-情更浓突显始终！
独创“中国影视剧营销模式”，为企业量身定制的影视剧，超强实效的产品信息传播，执行“内容为王”策略！强势占领“内容”阵地，采取方式以自创为主，与影视公司合作为辅助；
执行要点：
1、大范围内进行怡浓巧克力的宣传推广，具体详见：宣传推广策略！
2、有明确的目标进行如校园内的定点定向宣传及事件炒作；
3、以产品立体化网络点为主心，向外扩张宣销，在此基础上努力销售产品；
4、在传统主战场如：KA店，进行强势的跟随策略，进行终端拦接；同时，进行终端的抢眼战略如：海报、易拉宝；终端话术统一标准化进行；
5、附加强势进行社区内的宣传推广，将医药保健品的作法精华嫁接到怡浓巧克力上，（注意：火而不烂！），选择宣传地点如：公告板、社区报摊、公园设宣传展示架、楼梯提示牌等； 工作思路：先确定地点，再采取急活的方式！
第三阶段：产品销售执行阶段，全面开花！
此阶段要完成产品流通的启动，大力提升渠道销售力；通过多种营销手段进行终端的销售执行，如：“终端拦、高空炒、社区带、人为拉动”等；开面启动“决胜终端战略体系”，在此阶段，销售在多点开花，目的是提升市场占有率； 此种方式叫：“全面开花策略” 具体见：市场推广执行及KA店运营指导体系！
第四阶段：市场理顺阶段 此阶段是要完成渠道选择，优化渠道资源，并对前阶段的人员及销售情况进行分析，数化量化工作细节，同时，突出并大力发展主力渠道群；使市场真正进行到良性的发展轨道上来； 此种方式叫“秋后收割策略”
二、营销目标/目的：
1、全面启动怡浓巧克力产品的流通体系；
2、通过整合化推广，提升产品市场销售量；
3、在传统市场实现本地品牌化策略，在非传统市场渠道下，形成垄断化策略；
4、品牌文化化的完美导入，使怡浓巧克力更具本土特色。情更浓口号成为本土巧克力的代言；
5、完成传统渠道下的80%以上的铺建工作，网络建全发展中；
三、营销模式市场分析
（一）市场销售分析：
目前，巧克力产业全球年收益超过 5000亿元人民币，我国目前巧克力的年消费量在30亿元左右。巧克力的魅力巧克力的魅力就在于它会带给你一种愉悦的感觉：香醇的口感、漂亮的外观、诱人的色泽、负载着许多情感、故事、欲望。其中，世界三大著名巧克力品牌――德芙、吉百利、金帝就占了近2/3的市场份额。
（二）市场推广现状：
（1）由于对市场流通体系、市场结构、中小城市分销渠道与方式、地域差异、消费心理、消费行为、饮食文化、口味差异等的了解和把握上不够全面，导致本地巧克力无法成为主流；
（2）消费者心理：在中国消费者潜意识深处，巧克力是完全意义上的舶来品，只有欧美的巧克力才是真正正宗的巧克力。消费者认为，国产巧克力在品质、口感等方面和进口巧克力根本不在同一个等级上。
（3）外资品牌在市场分额、品牌影响、产品质量、和营销资源上全面占优；本土企业由于没有足够的资金实力作支撑，可供企业支配的产品研发、技术创新、人力资源、广告投放、营销推广等营销资源普遍短缺。
（三）消费群体分析：
1、 消费者对巧克力的误解：普遍存在着巧克力是高糖、高热量的糖果，不仅会使身体发胖，还会导致心血管疾病、糖尿病等错误的认识，致使部分消费者想吃，但又不敢吃、怕吃。
2、消费者心理：在中国消费者潜意识深处，巧克力是完全意义上的舶来品，只有欧美的巧克力才是真正正宗的巧克力。消费者认为，国产巧克力在品质、口感等方面和进口巧克力根本不在同一个等级上。
3、消费者重品牌更重品质有近半数（45.7%）消费者表示只要产品品质好，性价比合适，就无所谓国外还是国内品牌，也有32.1%的消费者喜欢国外品牌，喜欢国内品牌的占到22.2%。巧克力的消费观在对巧克力产品重度消费者（即：每周食用巧克力一次或以上的消费者，这部分消费者代表了巧克力主要消费群）生活形态的考察中，我们发现：这部分消费者对于“时尚、”品质、身份”和“健康”的追求较为强烈。
四、产品优劣势分析
（一）优势：
1、一流的品质和口感；
2、独特的品牌文化内涵――中国情侣文化 3、精美、中国特色的包装；中档价格支撑的特色品牌。
（二）劣势：
1、在没有大力度广告和品牌影响的情况下，让消费者认知产品有较大难度；
2、消费者对国产品牌的品质认同度低； 解决办法： 以新、奇、特的公关宣传活动，迅速提升品牌，建立知名度和美誉度；
（三）机会：
1、 市场上缺乏口感好、有文化的中档产品；
2、 众多大品牌力量主要放在高空广告，情人节促销上，在所谓的淡季（日常销售、中国传统节日上）基本没啥行动；
解决办法：外资品牌主要在大中商超，中资低档产品主要在中小士多；没有中高档产品在做深度渗透。
（四）障碍：
1、企业和品牌知名度和影响力都偏低；
2、对手势力强劲，暂时无法正面竞争；
3、现有营销队伍和分销渠道薄弱，需要一定时间建立；
4、在没有样板市场的情况下招商有一定难度。
解决办法：多渠道、多方式地让消费者接触产品（宣传上重点讲内涵、文化，终端以3元左右的价格抢占高、低两端的分额）
五、产品市场定位
1、产品类别定位：情侣文化巧克力
2、产品功能定位：传达时尚情侣爱心的载体
3、产品个性定位：一样的口感，不一样的情感
4、产品价格定位：上等品质，中档价格
5、包装档次定位：精美，有中国情侣文化品味和特色
6、消费人群定位定位：18―35岁，有一定文化素养情感积累
7、区域市场定位：二级城市突破，往一、三级渗透
8、销售渠道定位：商超和特殊渠道相结合
【注明】价格定位： 普通单品市场零售价，3-4元，用于日常消费；礼品装，三款（48---188），三个价格档次
制定依据：市场承受力（消费者心目中认为的合适的价格）；同品类产品定价（德芙价位的6/10---8/10）；产品运营需要（产品运输、铺市）；产品单位包装（尝试购买率）价及日（次）服用价格。
六、产品目标市场轮廓
中国市场潜力巧克力以其特有的食品属性及特定的文化内涵，已日益风靡于拥有14亿人口的中国市场，以15%的年增长率迅猛发展，市场消费潜力高达200亿元。国人对巧克力的认识对巧克力的起源不求甚解，对巧克力的标准和分类了解不多，对巧克力的营养认识不足。
品牌占有分额方面，数据显示：中国巧克力市场中，前十大品牌一共占有整个市场近90%的份额。其中，世界三大著名巧克力品牌――德芙、吉百利、金帝就占了近2/3的市场份额。由此可见，中国巧克力市场品牌集中程度非常高，德芙优势最为明显。消费者品牌忠诚度上，排在前10位的品牌分别是德芙、金帝、吉百利等。合资品牌及洋品牌继续保持着其绝对的优势地位，其中德芙更是遥遥领先。
结论：中国巧克力市场潜力巨大，快速成长；大多消费者并不真正了解巧克力知识和文化；市场分额高度集中，是洋品牌及合资品牌的天下。
七、上市行销目标
1、第一阶段，完成产品布局工作；
2、第二阶段，完成产品的造势工作，使之成为行业热点；
3、第三阶段，产品销售体系全面启动，顺利进行产品销售执行。
八、品牌目标
1、打造成当地传统渠道如KA店一流巧克力品牌；
2、打造成校园第一巧克力品牌；
3、独占社区影响力；
4、“情更浓”成为怡浓巧克力特有代言；（提到情更浓就是知是怡浓巧克力）
5、情更浓成为产品代言，巧克力成为情人传达爱意的代表。
九、销售目标
1、年完成任务1000万；
2、成为本地区强势品牌化产品；
3、产品热销并更具品牌文化。
十、市场推广的关键点：
（一）产品定位关键点：
1、上等品质，中档价格；
2、传达时尚情侣爱心的载体；
3、一样的口感，不一样的情感；
4、18―35岁，有一定文化素养情感积累；。
（二）产品推广关键点：
1、以“立体化整合传播体系”，带动“产品的立体化流通体系”；高空传播以事件营销及人为炒作为主，常规宣传为辅助如：海报、报纸、广播、电视等；地面活动强势推广并与高空传播完美结合；直接针对目标人群；
独创“中国影视剧营销模式”，为企业量身定制的影视剧，超强实效的产品信息传播，执行“内容为王”策略！强势占领“内容”阵地，采取方式以自创为主，与影视公司合作为辅助；
2、执行要点：
1）大范围内进行怡浓巧克力的宣传推广，具体详见：宣传推广策略！
2）有明确的目标进行如校园内的定点定向宣传及事件炒作；
3）以产品立体化网络点为主心，向外扩张宣销，在此基础上努力销售产品；
4）在传统主战场如：KA店，进行强势的跟随策略，进行终端拦接；同时，进行终端的抢眼战略如：海报、易拉宝；终端话术统一标准化进行；
5）附加强势进行社区内的宣传推广，将医药保健品的作法精华嫁接到怡浓巧克力上，选择宣传地点如：公告板、社区报摊、公园设宣传展示架、楼梯提示牌等；
十一、市场目标整体推广方案（略）
十二、整合传播策略（略）
十三、促销推广活动（略）
十四、媒体投放（略，详见《媒体投放说明》）
十五、人员组建（略，详见《员工培训手册》）
十六、队伍建设与人员培训（略，详见《员工培训手册》）
十七、工作小组及岗位职责、工作流程（略，详见《员工培训手册》）
十八、渠道布局终端指导（略）
十九、经销商业务开展体系（略）
二十、KA店运营指导体系（略）
二十一、投放区域及首批投放市场（待定）
二十二、市场进入准则（略）
二十三、市场投入策略。（略）
二十四、不同阶段的市场投入策略（略）
二十五、经销商要求及终端进入政策经销商要求（略）
二十六、关于铺底损失政策（略）
二十七、报纸上市广告（略，详见《媒体投放说明》）
关键词：车展观众 观展 决策行为
一、影响车展观众观展决策行为的因素
关于影响车展观展决策行为的因素，分为以下几个方面阐述：
1、内部因素
一方面是车展被消费者视为休闲放松的场所，因此车展在消费者忙碌的生活和工作中，能否起到休闲放松的价值，是促成车展观众观展决策价值因素之一。另一方面是车展蕴含着一定的文化因素，来参观车展的观众，部分人是冲着汽车文化知识而去的，因此车展是否能够营造文化环境，将影响观众决策。
2、外部因素
一是车展是观察汽车企业品牌效应的最好场所，如果车展的主办方具有良好的信誉，一些知名度比较高的车展，会吸引更多的观众参与。二是参展商所提供的汽车品牌也是观众比较感兴趣的影响因素，一般情况下，知名度比较高的汽车品牌，车展观众会更加青睐，譬如保时捷、兰博基尼的跑车车展，往往会比普通品牌的车展更加吸引观众。三是在活动现场中，主办方和参展商会举办一些辅的活动，譬如现场模拟试驾、互动抽奖等，可以博取观众的眼球，赢得观众的赞誉。
3、其他因素
除了上文提到的对车展观众观展决策行为影响较为深刻的因素，少数观众的决策行为受到了购买需求、社交需求的影响，虽然大部分观众的收入水平不足以在现场购置汽车，但也会潜移默化地引起车展以外市场消费者的注意，另外也会有部分观众借助车展的机会，达成某种社交的目的，这也是促成车展成功举办的重要原因。
二、车展主办方与参展商的营销建议
1、车展的宣传推广
在行为经济学里面，宣传推广是任何经济行为不可或缺的重要组成部分，关于车展的营销，主办方和参展商应该审时度势，做好宣传推广工作，为车展的成功举办奠定基础：
首先利用互联网快速传播和覆盖面广的优势，建立网络的宣传渠道，攒下车展的网络粉丝。据调查，车展的观众年龄通常在35岁以下，其中八成以上的观众，会从网络上面获取车展的信息和对车展信息进行关注，譬如汽车门户网站、微博、BBS社区等。车展在互联网的宣传推广，要重点强调出车展主办方和参展商的品牌，树立在观众心目中的权威形象，为车展举办奠定基础。
其次是将宣传内容和公益事业结合起来，以便优化车展的形象。目前各种类型的车展层出不穷，近日来“裸模车展”可为夺人眼球，但同时给车展本身带来不少的负面评价。笔者认为，车展本身宣传的是一种领域文化，因此需要健康、积极、向上的文化内容，如果能将车展的宣传与公益事业相结合，那末在社会口碑方面，将大有裨益。
2、主办方对车展的升级造势
行为经济学讲究动态发展的理念，主办方举办车展，也需要以动态发展的眼光对其进行升级造势，提高车展的含金量：
首先是与相关的展览活动相结合，扩大车展的受众面。譬如车展活动和汽配展活动共同举办，以车展的名义促成其他展览活动的顺利进行，同时车展也可以利用这些展览活动，为自身“添砖加瓦”，丰富车展的内容。
其次是车展本身的目的是展示产品，而观众想要看到的是丰富种类的产品，因此车展要提供更多的汽车种类，让观众领略更多品牌汽车的风采，这对于主办方的品牌形象来说，具有重要的意义。
再次是主办方举办车展，需要借助当地的旅游、文化、商务等区域资源，因地制宜地塑造车展鲜明的形象，以地区经济已经趋于完善特色影响力，推动整个车展的营销水平发展，吸引更多的非本地观众来参加车展活动。
最后是对经营模式进行创新，目前在北京、上海和深圳等经济发展的地区，车展的知名度比较高。在举办车展的时候，可以与这些地区车展主办方取得联系，签订品牌、商标、经营管理等租用的协议，并按照这些地区车展的模式开展车展活动，有利于车展品牌的提高。
3、参展商多元化的营销渠道
参展商是展会的客户群体，主办方要维护好与参展商的关系，为参展商提供多元化的营销渠道，为参展商吸引更多的观众观展：
首先是为参展商提供多元化的服务，成立参展商管理委员会，展开多方位的电话调查或者访谈，倾听参展商的建议和意见，以掌握展会中存在的不足之处，有计划地满足参展商的需求。
其次是对参展商实行立体化的管理，定期组织会议，邀请参展企业、汽车行业协会、汽车媒体单位、汽车行业权威人士，就汽车的性能、技术、用途等进行研究讨论，建立与参展商长期的合作关系，提高其对展会的认可程度。
最后是做好与参展商的关系营销工作，可根据“二八定律”，以车展20%的优质客户，创造80%的收益，为参展商提供利益的组合包，让参展商能够感受到车展为其带来的利益。
三、结束语
综上所述，车展观众作为汽车行业的潜在消费者，其行为受到内外部因素的影响，形成了自我的形象和生活方式，并在自身消费欲望的刺激之下，满足某种消费的欲望。因此，我们有必要对车展主办方和参展商营销方面的工作进行研究，笔者认为，一方面有必要对车展宣传推广工作进行加强，为车展的成功举办奠定基础，另一方面是为主办方车展进行升级造势，并为参展商提供多元化的营销渠道，促使其将车展和市场紧密结合，并作为品牌推广的重要途径之一。
参考文献：
一、阶段工作总结
回顾入职以来，对照招商工作要求，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将阶段个人工作总结报告如下：
（一）主要工作情况：
项目接待方面，我的在手项目基本都是金融资本相关项目，为了做好这一类项目的接待工作，我认真学习政府引导基金的相关知识，并做成了PPT分享给同事们共同学习、研究**基金管理办法的中的相关规定，力争在双方洽谈时能快速有效的抓住项目痛点、平时关注了基金相关的微信公众号，及时学习充电。
宣传推广方面，配合**完成了宣传画册（国际版）、招商推介PPT（英文版）、园区简介等材料；配合党政部，完善了**大会期间的视频解说词；根据企业情况，完成新闻会方案初稿。
海外资源对接上，协助接待了**先生，并与其多次沟通交流，积极促进合作；编写完善了**的入园框架协议；其余国际项目的对接也在积极进行中。
（二）存在不足：
1. 由于行业经验不够，对于项目缺乏敏感度，尤其在双方洽谈中难以抓住合作重点内容；
《赤壁》是完美时空与同名电影合作推出的一款MMORPG（大型多人在线角色扮演）游戏。业界将这种以电影为主题的网络游戏称为电影网游。目前，市场上的电影网游不在少数，《大话西游》、《指环王》、《投名状》，《赤壁》……从业已成名的经典到即将上映的热门，电影主题正被广泛地应用于网游。
本来风马牛不相及的电影产业与网络游戏，如今纷纷搅和在一起。电影究竟可以为网游带来什么？
设计和宣传遭遇瓶颈
中国出版工作者协会游戏工作委员会和IDC联合的《2007年度中国游戏产业调查报告》显示，2007年，新投入公测的网络游戏产品达到了76款，平均4天就有一款新网游上市，中国网络游戏研发公司自主研发的网络游戏已达250款。
游戏多了，玩家的选择余地就越来越大。除了《赤壁》，龚翘楚还同时在玩《口袋西游》和《天下2》。随着行业竞争加剧，一款新网游、尤其是中小公司的产品想要进入市场站稳脚跟，就愈加困难。
分析人士认为，一款新游戏要在竞争惨烈的市场上立足，首先必须解决两个问题: 一是优质的游戏设计，二是有效的宣传推广。而就是在这两个问题上，中国的网络游戏产业斗争正面临着瓶颈与挑战。
设计对游戏而言最为关键。大多数玩家都表示，网络游戏要想留住人，就得靠精巧的设计，包括人物设计、剧情设计、操作模式以及竞争感设置等等。而细数几款获得突出成就的几款网游，它们都在游戏设计上存在突出的亮点: 《传奇》的PK模式高度自由; 《魔兽世界》借鉴了“多人组队，职业搭配”模式;《大话西游Ⅱ》依赖经典剧情和人性化聊天系统。
对于目前网络游戏界而言，游戏设计方面的瓶颈主要在于内容同质化――主题雷同和模式抄袭现象非常普遍。“模式化的内容会导致玩家感觉游戏的全部内容就是打怪升级，买装备，卖装备。”乐游网总裁余雪松曾表示: “从2005年开始，大家就已经把内容单一化列为网游行业不健康的主要因素，网游的发展需要有新的题材、思路和方式，才能在本质上有所提高。”
在另一个方面，网络游戏在宣传推广上也遭遇了挑战。从《万网之王》起，网络游戏的推广模式已十分成熟。其中，网吧营销与媒体宣传，尤其是网络媒体和户外媒体的大幅广告成为最常用、也最滥用的手段。更为深入的线上或线下的互动效果当然好，但通常只有在积累了一定用户基础上才能展开。
但媒体宣传和网吧营销都要投入相当高的成本，网游运营商对推广效果又难以做到有效的检测和把握。金山网游市场部产品市场经理杨俊指出，“一款网游在进入市场初期，宣传推广费用最高要占到游戏运营费用的50%。”
随着网游用户和网游类型的不断变化，游戏宣传推广成本在加速提高。例如休闲类网游兴起后，网游的媒体宣传就不能像过去那样仅限于17173、多玩这种专业化的网游门户和论坛，必须向腾讯这类泛娱乐化媒体上延伸。
如何克服这两个瓶颈？
牵手电影迎来契机
与传统的游戏设计和宣传推广不同的是，电影这一个独特的载体，成功地将这两个独立的问题合二为一。
分析人士指出，电影在网游推广和设计两方面均能有所作为。从推广效果来讲，热门电影从筹备、拍摄、再到上映，整个过程都会受到媒体、尤其是年轻人群关注的娱乐媒体的广泛关注，这种强大的宣传效果是网络游戏依靠自身力量不可企及的。
成功运作了《武林外传》网络游戏的完美时空公司已经开始运作《赤壁》网络游戏。该公司高级副总裁竺琦认为: “与热门电影合作，无疑使网游产品增多了曝光和宣传机会，而且会覆盖更多的目标人群。此外，网游也是娱乐休闲的一种方式，在综合受众一致的前提下，双方就各自资源做到了良好互补衔接，比起从零开始宣传推广，会节省大量的宣传成本。”
与电影结合后，网络游戏还能够在游戏设计上获得大量素材。中国人民大学新闻学院韩晓宁博士肯定了电影对游戏设计的帮助: “游戏需要剧情，而成功的电影，首先在剧情上是成功的，网络游戏在选择剧本的时候，当然可以将已经成名的电影作为游戏剧本进行考虑。”
选择与电影合作的另一个优势在于合作的低成本。以《赤壁》为例，完美时空与中影集团就各自资源做到良好互补达成了一些协议; 网易也是以很小的代价就获得了《大话西游》电影中人物形象、故事情节以及经典对白等一系列使用权。
但是直到现在，电影与网络游戏的牵手也仅仅是刚刚开始。这会是一条坦途吗？
避免噱头打造自身品牌
其实，网游与电影的合作，也完全可以从宣传推广和游戏设计两方面展开。
首先，在宣传推广方面，两种电影网游的推广特点有所不同。以未上档的热门电影为主题的网游的宣传优势在于: 可以跟随电影生产，从而获得长时间的宣传效果。但这种网络游戏作品又容易陷入“赶时髦”的风险: 为了赶上电影的档期宣传，网游作品的开发往往要在短时间内完成，而一款优质游戏的研发却需要漫长的时间――魔兽世界从酝酿到成品，就花了近10年的时间。
由于并非所有电影都适合改编成游戏，因此网游与电影合作的时机就显得非常重要，游戏开发不能过分迁就电影题材和档期。竺琦表示: “完美时空原本就有对三国题材游戏进行开发的意图，选择与电影《赤壁》合作，很大程度上是觉得时机正合适。”
“整体上，网游公司还是要以自己的整体产品线架构和游戏理念来开发新网游。”杨俊也强调: 一家网游公司如果拥有比较成熟可信的产品渠道，并不一定需要去搭热门电影的顺风车。
而以成名电影作品为主题的网游也有其问题。由于档期已过，无法借电影之势进行搭车宣传。但是凭借着电影既有的影响力和追随人群，还是会有相当的宣传卖点。网易在2001年推出《大话西游》时，就是看到了同名电影的高人气。
而分析人士认为，在宣传与推广合作之外，网络游戏更应该做的是充分开掘电影的文化资源。网游和电影同属文化产品，电影中的很多元素，比如人物形象、剧情设计和任务设置等，都是网游可以共享的。由于已经受过大众和市场的检验，此举不仅能降低开发成本，与重新原创相比，这些元素被受众认同的可能性也会更高。
可惜，很多网游在整合资源上都做得差强人意。“只是把游戏中的NPC（非玩家控制角色）改个名字，再对内容做了一点调整而已。” 龚翘楚对此类网游很不认同，他将其视为网游运营商急功近利的一种表现。而据网易相关人员介绍: 《大话西游》推出时，也没能做到与电影很好地结合，运营状况并不理想。一年之后，《大话西游Ⅱ》全面引入了电影元素，包括聊天系统中加入电影对白、请电影主演周星驰形象代言等，从而逐步获得了稳定的用户群体和运营收益。尽管运营已长达6年，但《大话西游》每年都还能居10大网络游戏之列。
【关键词】入境旅游；市场消费；发展与对策
一、河南入境旅游业发展现状
近年来，河南省入境旅游市场规模不断扩大，外汇收入增长强劲，一直呈现良好、健康、稳步发展势头，实现了“十二五”时期旅游业发展的良好开局。根据河南省旅游局数据显示，2013年全省共接待海内外游客4.1亿人次，同比增长13%，其中接待入境游客207万人次，同比增长8.7%；实现旅游总收入3875.5亿元，同比增长15.2%，相当于全省GDP的12%。我省的入境旅游业从纵向来看，呈上升增长势头，但和全国其他省份比，我们却远远落后于周边省份，和旅游发达的京、沪、广、滇、琼等相差更大。
二、河南省入境旅游面临难题及问题剖析
河南省委书记卢展工指出，实现河南振兴、中原崛起，旅游业是一大优势、一大支撑、一大后劲。“十二五”旅游发展思路提出，力争到“十二五”末，把河南省建设成为中国旅游经济强省，旅游综合经济实力进人全国前五位。可惜的是，在河南省旅游大踏步前进的时候，作为衡量一个国家和地区旅游业发展水平标志的入境旅游业却成为河南省旅游产业发展的一大短板，在全国长期处于落后位置。
2011年我省接待入境游客人次上位居全国第19位，2013年我省接待游客人次依然保持全国第19位，但入境旅游市场收入却下滑至21位，这说明河南省整体旅游产业在国际上影响力有限，创收能力低。究其原因，这固然有投资环境、市场前景、建设方向、文化内涵、规律、开发时序及投入产出分析没有科学依据等多方面原因的影响， 但其中重要的原因之一就是： 一些旅游景区 （ 点） 开发仅从资源条件和市场规模条件出发论证， 而忽视了另一个条件， 即游客行为规律。游客对一个景区的显行为， 是对景区开发、产品设计最好的检验和反馈。在不同的大文化背景之下，游客旅游决策、空间行为 （ 包括选择偏好、目的地评价等） 、客主交互效应等可为旅游资源评价、产品设计提供科学佐证， 并使其更切合市场客观实际。
三、河南省入境游客消费行为研究
（一）游客目的地选择集中
通过官方网站的统计，河南省的众多旅游目的地中，最能吸引入境游客的主要是一些国家级景点，基本上为5A级旅游景区，主要集中在郑州，洛阳，开封和安阳，焦作五个城市， 景点主要有嵩山少林寺、龙门石窟、白马寺、龙亭、相国寺、云台山等。说明这些重点景区的知名度较高，对游客吸引力相对大。而我们新开发的景点则极少有海外游客光顾。
（二）获取旅游信息来源差异大
游客获取信息的途径也是影响旅游消费行为的因素之一。调查数据表明，来河南入境游客获取旅游信息的途径第一主要依靠旅行社，占总数的30 %；其次依靠他人介绍，占总数的30%；第三依靠互联网，占总数的24. 3%；而依靠媒体和广告宣传获取信息的仅占7%和3. 8%。期间不乏是因为郑西高铁的开通，拓展了西安旅游的线路，方便了更多游客由西安直接进入河南市场。由此看出，媒体、广告的宣传促销力度不够，另一方面，也在一定程度上说明游客对这些宣传不够信任。
（三）入境消费整体涨幅不大
我省近几年的外汇收入有所增加，但主要助推因素是入境游客的规模急速扩张，游客消费水平没有质的提高。其消费结构依然以基本消费为主。主要表现在交通消费依然是主力，而购物消费也整体上呈现上涨趋势，但总体涨幅低于娱乐消费。究其原因，有区域经济的拉动因素，也存内涵挖掘和旅游产品设计不能有效与游客兴趣耦合所导致。
四、河南入境旅游发展对策研究
（一）切实改进入境旅游市场宣传推广工作及人才培养
加大资金投入，重点支持我省的海外旅游形象宣传；加大对市场研究、产品开发、信息服务、资料库和网络建设等旅游市场宣传推广基础工作的推进。
强化人才队伍建设，定期举办旅游市场宣传推广培训，对全省各级旅游部门市场负责人进行分级培训；通过引入旅游、外包服务等提高旅游市场宣传推广的专业水平，打造复合型的市场宣传人才队伍。开展营销绩效评估：尽快开展旅游目的地知名度综合调查与评价工作，逐步建立和完善旅游目的地知名度调查制度；不断改进推广策略，提高工作实效。
（二）加强区域化发展协作，扩大河南旅游影响力
中部六省中，陕西，山东的入境旅游也相对发达，要实现河南旅游服务业的国际化标准化，必须整合旅游资源。特别是加强和中部其他省份，继而是东部沿海地区和西部地区的旅游合作，将旅游产业做大，做强，转变发展思路和模式，在合作中扬长避短，提升区域旅游整体竞争力的同时，发展自身的特色和优势，先通过合作，扩大影响力，提升国际知名度， 然后依靠自身的品牌和精品做强。
（三）开拓更好的消费环境，增加游客消费兴趣
我省旅游产品设计应结合入境游客的需求特点，构建适销对路的入境旅游产品体系，精选优质旅游产品与特色旅游景区，推进服务基础设施建设，向外推广高品质的旅游目的地体系；结合各地区位状况与旅游资源特色，构建覆盖全省的线路体系；设计精品特色旅游产品，推进区域旅游合作，增强消费兴趣。突出发展适合入境旅游消费的新热点，创造入境旅游消费的新亮点，引领入境旅游的需求导向，支持多种旅游产品的发展。
（四）增强服务意识，提升河南旅游发展的综合竞争力
树立服务入境旅游企业发展意识，为旅游企业营造公开、公正、公平的的竞争环境，为中外旅游企业搭建良好的交流合作平台；扶持大型旅游企业开拓海外市场，为大企业开发新产品，开拓新客户提供便利化服务渠道。进一步调动旅游企业参与展会的积极性，成立入境旅游营销中心，把大景区、旅行社、旅游集团纳入旅游营销中心，各级旅游行政管理部门协助营销中心做好海外宣传推广工作。
我市旅游局突出抓好“三促进一保持”，始终坚持尊重企业、关爱企业、多予少取、减轻负担，将扶持帮助企业发展的政策转化为具体行动。一是广泛宣传《广东省人民政府关于加快我省旅游业改革与发展建设旅游强省的决定》和《关于试行广东省国民旅游休闲计划的若干意见》，引导企业用足用活扶持政策；二是与从化市、昆山市等地签订旅游合作协议，建立协调沟通会议制度，为所辖旅游企业联动搭建平台，与本市各旅游企业建立联系制度，及时掌握企业运行情况，切实做好相关服务工作，主动为企业排压减负；三是简化旅行社分社和门市部备案制度，由原来的向广州市旅游局备案登记变更为向该局备案登记即可；四是为方便旅游从业人员资格培训和考试，争取到在我市设立全国导游人员资格考试考点；五是组织全市旅游企业免费参加广州国际旅游展销会、“全国百城旅游宣传周”活动、香港国际旅游展销会等活动；六是规划全市旅游交通标识，为企业提供旅游标识的规划；七是坚决开展打击取缔“黑社”活动，8月中下旬，旅游局联合公安、工商部门依法取缔2家非法经营旅游业务的“黑社”，保障消费者和合法经营者的合法权益，维护旅游市场的秩序稳定。此外，为迎合旅游发展需要，提高我市旅游接待能力，迎接亚运会的到来，市旅游局积极协助酒店进行星级评定工作并取得了阶段性成果，中濠大酒店、悦来登大宾馆已于8月份晋身全市星级宾馆饭店行列，全市星级宾馆酒店增加到8家；大力协助白水仙瀑景区创建国家4a级景区工作，目前《增城市白水仙瀑创建国家4a级景区工作方案》已初步制定。
二、“三联六帮”西湖滩村，促发展
市旅游局把开展“三联六帮”城乡共建行动作为一项重要工作来抓，认真调研和探索，想方设法帮助农村解决就业、增加收入等。针对帮扶点西湖滩村坐落在增江河畔，生态资源丰富，发展乡村旅游条件充足的特点，旅游局主要领导多次深入村舍进行调研，与村干部、群众座谈，积极帮助西湖滩村寻找开发主体，促成岭南国旅、广东轻工集团、粤侨国旅等客商到村实地考察，洽谈合作事宜，为引进和扶持有实力、有经验的投资者到西湖滩村进行旅游开发建设投资作出最大努力。为了让村干部群众加深对乡村旅游的认识，更新观念、拓宽思路，旅游局专门组织该村“两委”干部及党员等40人到派潭、小楼、正果等地一些乡村旅游示范点参观学习。目前，《正果西湖滩村发展乡村旅游工作方案》已初步制定，旅游局委托广州地理研究所旅游规划中心对村“农家乐”进行旅游规划。
三、抓好市场推广活动，促增长
