发布时间：2023-12-28 16:20:17
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的企业形象的特点样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
常州本地的餐饮老字号很多，其企业形象也呈现出十分浓厚的江浙文化特点，本文就结合实际对常州餐饮老字号企业形象设计进行分析和研究。
【关键词】
常州餐饮老字号;企业形象设计;社会价值
1、企业形象与企业影响力的关系
大多数国人对于企业形象的认识其实都是一个很模糊的概念，而对于企业形象设计的成功与否同企业影响力之间的关系能够形成一定的认识的就更是少数了。其实这并不能完全说国人的认识广度存在问题，其实是和国人对“招牌”的认识与传统文化的认识存在融合有着直接关系。很长时间以来，国人对于企业的“字号”的认识完全停留在“字”上，一些久负盛名的传统老字号之所以琅琅上口是因为其字面寓意十分受到世人的喜爱，“全聚德”、“瑞蚨祥”、“桂发祥”甚至是“同仁堂”等这些企业的形象设计完全是从字号上延续出来的。随着社会的发展和进步，尤其是外来文化与传统文化形成碰撞和对比之后，企业形象的重要性在企业的发展过程中越来越受到重视。但是，反观国内的餐饮市场，由于并没有对企业形象有所重视，目前能够对消费群体形成一定影响力的，也仅仅只有“小肥羊”一个自主品牌，其它的基本上都被外来品牌所占据，细化到常州餐饮市场上来说，虽然常州餐饮涌现出了多个成功的区域性企业，形成了以中华老字号为龙头的餐饮经济文化，但是由于没有注重企业形象的基础设计，因此对于消费群体的影响根本没有形成规模和气候。
2、常州餐饮老字号企业形象设计的理念
常州餐饮老字号的企业形象设计虽然也涵盖了一些常州以及江浙文化特点，但是毕竟其基础完全是从传统企业“字号”文化中分离出来的，因此其企业形象设计仍然没有脱离这个硬性的概念影响。其一，突出深厚的历史文化底蕴。几乎所有的常州餐饮老字号品牌都具备这个特点，这也是常州餐饮老字号能够得到广泛关注的一个最为重要的因素之一。中华老字号企业“瑞和泰”与“常州银丝面馆”更是将这一特点和理念发挥的淋漓尽致。这两家企业的所有直营门店和餐饮店，其企业形象从外部设计到内部装潢，甚至是企业文化的细微组成部分，无一不具备深厚的历史文化色彩。其二，象形特点明显。由于常州餐饮老字号中大多以精细的面点和小吃为主，因此其形象设计中，以突出“形”的概念也是一个重要的理念。常州银丝面馆的字号左侧就是一个被完全抽象化了的“碗面”形象，而迎桂糕点的招牌上更是将一个憨态可掬的拟人化糕点形象矗立其中。这是完全符合国人对餐饮产品的认识基础的，也能够在一定层面上刺激消费群体的潜意识消费欲望。其三，注重平面视觉效果。一部分常州餐饮老字号在对企业形象进行设计的时候，不仅考虑了立体感因素，也充分的考虑了平面视觉效果因素。诸如“常州麻糕店”在进行形象设计的时候，就从店面的装修开始将平面视觉效果与产品立体效果融合在了一起，让消费者在离开店面的时候，也能够透过产品的立体效果对企业的平面形象有所认识，这其实就融入了一些现代的企业形象设计元素了。不过由于部分企业对于LOGO的概念并不是十分透彻，因此这种企业的平面形象视觉效果在常州餐饮老字号中并不常见。
3、常州餐饮老字号企业形象设计的误区
一个是，企业形象过于臃肿。企业形象设计中融入汉字以及传统文化固然是能够体现出常州餐饮文化的历史底蕴，但是过于臃肿的企业形象，给消费者留下的印象往往会淡化其产品主题，例如“青果巷老字号高汤混沌虾饼”这样的老字号，虽然常州本地人对其极其认可，而且客观上来说其产品质量也的确属于上乘的，但是对于那些并不熟悉常州餐饮文化的外来人群消费者而言，其企业形象的重点在什么地方根本没有明确。一个是，企业形象过于实际。常州餐饮的老字号在进行形象设计的时候，虽然融入了实际因素，将一些产品进行了定位设计，但是严格意义上来说，这种平面形象设计对于企业产品的内涵定位并不会带来太深入的影响。
4、常州餐饮老字号企业形象设计的展望
常州餐饮老字号企业形象设计的未来走向，应该一方面尊重历史文化的基础上，一方面融入一些现代化的先进理念。由于常州的大多数餐饮老字号都是属于“中式快餐”的范畴，那么吸收和借鉴一些外来“洋快餐”的企业形象设计未尝不是一种有效的补充和发展。注重传统文化的保护固然是好事，但是在现代化的企业营销层面来看，在企业形象设计上过度的融入一些元素反倒是起到了适得其反的效果，因此，在将常州餐饮老字号推向外地，推向国际舞台的道路中，虽然不能说完全“西化”是最为有利的，但是“简化”是必须的，也是必要的。这样可以最大程度的缩短常州餐饮老字号在发展，尤其是拓展性发展中企业形象上存在的不足。综上所述，常州餐饮老字号企业形象设计中，保留了诸多的历史文化，是对常州人文历史的一种重视，但是对于社会主义市场经济体系下发展起来的常州餐饮行业，要想加强对这些老字号的保护与传承，就必须以博大的胸怀来吸收和借鉴一些现代文化特点，这样对于形成产业链化的常州餐饮老字号企业品牌形象是极为有利的。
作者：王东 高赟 单位：常州旅游商贸高等职业技术学校 苏州卫生职业技术学院
【基金项目】
本论文系四川省哲学社会科学重点研究基地和四川省教育厅人文社科重点研究基地“川菜发展研究中心”立项课题(编号:CC15G10)阶段性成果。
【参考文献】
［1］孙天胜，杨莹．旅游团餐中饮食文化缺失的问题研究［J］．四川旅游学院学报，2015(01)
传统课程只注重于培养学生的设计技能和设计效果，极少关注对学生企业形象设计理念的培养和灌输。因此，以往的学生在设计之前，大部分总是忽略对需求企业的企业文化、理念和精神深入了解及调研这一环节，以至于设计的企业形象并不能准确地传达该企业的精神理念、也不能准确地体现出企业文化。
传统的企业形象设计课程缺少对学生设计过程监督、指导环节，一致采用集中教学，导致学生在学习企业形象设计的过程中极易养成设计陋习。为了走捷径，很多人总是习惯套用先前已使用过的VI设计模板，然后简单地进行标志字体更换；导致设计的企业形象产生雷同，无法真正达到展现企业形象的设计目的。
二、教学方法改革
(一)具体内容
首先对传统的教学内容上进行更新，合理加大理念识别和行为识别的教学力度，加固视觉识别系统设计的教学部分。适当限制学生人数，加大一对一指导的沟通模式和交流环节。因此，本课程改革需要探索如何更准确地把握学生的学习进度、更切实地掌握学生的具体设计过程，加强对学生课程设计过程的监督管理，提高对学生设计手稿的要求，进而实现上述的教学培养目标。大力提升学生课程设计的实践性。
《企业形象设计》是一门注重教学实际成果的课程，因此，突出实践操作性是这一环节的重点要求。但是，如果课程设计在整体教学内容中仅被当做一个结业或考核方式，就发挥不出这一个既是考核又更是综合培养环节的重大价值，也无法借助这个最后且最重点的环节提升课程的教育质量。根据历来的教学经验，学生在一系列理论学习、实际作业的练习后，很多人往往在最后的课程设计得到了综合的、实际的学习和锻炼，开始真正明白企业形象设计的精髓和学习要求，其设计水平和VI科学正确的设计理念也往往在这个动手环节才得到了突飞猛进的提高。
(二)课程改革特点
在教学内容上，合理加大理念识别和行为识别的教学力度，加固视觉识别系统设计的教学部分。加大一对一指导的沟通模式和交流环节，及时把握和切实指导学生的设计过程；在保证设计原创性的同时，同步学生的设计思路。提升学生课程设计的实践性，从课程设计的命题和企业、品牌的选择等角度入手，探索基于现实、具体的某一企业或品牌进行命题和设计。本课程考核方法非卷面测试，学生的企业形象设计作品为最有力的评分依据。考核成绩与平时成绩结合最终为期末成绩。
三、教学模式改革的效果与推广性分析
针对企业形象设计课程的改革，要更好地指导学生树立对整个企业形象设计的正确认识，不仅从专业技术上提高学生的综合素养、设计能力，更从专业理念上养成学生重视调研、量身打造企业形象的设计习惯，培养出专业优秀的企业形象设计人才。结合艺术专业和企业形象设计方向的自身特色，该课程改革若根据以下几条基线展开，或将会收到较出色的成效。
1、全力杜绝学生在日常课程设计中照搬照抄VI设计模板的行为，加强引导其针对性地为企业或品牌量身定做的力度。
2、更有意识地指导学生逐步建立且加深“打造企业形象就是一种功能性、创造性活动”的认识，增强学生的设计兴趣和挑战欲，要求其设计作品越来越能体现不同企业或品牌的本身差异与特点，使其设计更具独特意义。
企业形象；设计；市场；视觉识别
20世纪50年代，企业界普遍认识到“好的设计就是好的销售”这个市场竞争基本原则，在这个原则的促进下，东西方各国的设计得到相当大的进展。当时，新的市场观念形成，市场营销学成为企业发展的依据，企业不仅仅希望能够短期销售自己的产品，也希望能够通过产品的平面设计来树立企业在顾客中积极、正面的形象。鉴此，利用综合的视觉因素来树立企业形象的方法，开始完整的、科学的形成。
二战以来，很多欧美的大型企业进入国际市场，为了在国际市场中推销自己的产品，大家都不得不通过新产品开发、产品质量和服务质量的控制和保证、包装优良、广告设计等具有特色的方法来提高市场的占有率，最终树立自己企业的国际形象。在这种国际市场的竞争压力下，东西方分别形成了以美国和日本为代表的不同的企业形象设计模式。
就美国设计界而言，企业形象系统主要是视觉系统，包括企业标志、标准字体、标准色彩，以及这些因素的标准运用规范，称为“视觉识别系统”。因为企业形象的树立，除了以上这些因素组成的视觉系统外，还具有企业员工、管理阶层体现出来的行为特征，包括人事活动、言行举止的规范，所以当美国设计界的“视觉识别系统”介绍到日本以后，日本的企业界和设计界进一步增加了“行为规范系统”和“理念识别系统”，增加了整个企业的管理、经营规范。
美国拥有世界最多的大型企业，其实力和经济活力都无与伦比，企业形象设计在美国很快成熟起来。早在20世纪40年代，美国平面设计、广告设计的关键人物保罗·兰德认为：一个标志要是想长期的存在，能够长期在商业市场中牢固树立，必须要具有通用的、能够得到广泛认同的、在形式上具有长久存在特点的基本形式，而这些形式往往都应该是非常简单的、基本的。当时，非常具有国际影响力的企业美国商业机械公司，简称IBM，在推广企业形象时，兰德以“城市媒介”这个比较典雅大方的线体，来作为IBM整个企业形象的核心内容，这种字体是以几何基本形式构成的，具有比较夸张、工整棱角的装饰线，突出了历史悠久的特点，同时，在视觉上也能够产生比较深刻的印象。字母B本身具有一个宽阔的平坦底部，与其他两个字母的装饰线连在一起，成为非常均衡的一条线。20世纪70年代，IBM的企业标志进行了改良，三个字母加上横排的虚线，穿过字母，形成虚实组合的字母标志，造成既生动又严肃的崭新形象。IBM的此番设计运用于IBM的产品广告、包装等各个方面，对于公司的企业形象树立有着很大的促进作用。
美国大型电器企业“西屋电器公司”受市场环境的影响，也开始着手于企业标志与整体企业形象系统的设计。公司聘请了兰德主持设计工作，公司觉得新标志应该简洁明快、容易记忆、与众不同、积极、现代。西屋电器公司生产的全部都是电器产品，产品与电线、电路板、插头分不开，于是兰德设计了具有电线与插头双重形式特点的标志。与此同时，还设计了新的专用字体，用于公司的包装和所有广告上，形成了与标志统一的字体系统。迄今这个企业形象系统仍在继续使用。
再者，比如纽约大通曼哈顿银行的企业形象系统的设计，设计家通过反复研究这个银行的营业情况、顾客情况，以及纽约这个特定城市的特征，设计了包括企业标志、企业专用字体、色彩计划和这些因素的使用规范。在标志方面，利用四个楔形反复组合，围绕出中心的空白方形，外表形成八面形，完全采用几何图形的抽象组合，非常具有时代感和前卫感。企业的标准字体，采用了简洁朴素、略为扁平的无装饰线的字体，取得了很好的效果。在此系统实施的过程中，往往看具体场合，标志和字体有时单用有时合用，营造视觉形象暴露的持续性。
以上讨论的企业形象设计，是美国的设计活动，二战前后，美国基本垄断了工业设计、平面设计、建筑设计的领导地位，日本的企业从美国大型跨国集团企业的成功发展中找到可以借鉴的参考，无论从技术开发、产品设计、市场营销、企业形象设计等方面都模仿了美国。
日本东洋工业株式会社，全力打造企业形象系统设计，把马自达这种原本默默无闻的小汽车全面推广。由于该设计得到了相当大的成功，使得其他日本企业都争相效仿，如大荣百货、伊势丹百货、松屋百货、美津浓体育用品、富士胶卷等等。然而，日本的企业形象系统与美国不同的是扩大了视觉设计领域，将设计内容扩展到企业员工的行为和企业管理思想。
日本非常善于学习别人先进的技术，从美国的设计中，日本了解到了设计的观念和技术，开始了有自身特色的设计。比如“松屋百货公司”，在设计了整体形象以后，企业的营业额有了大幅度的提高，两年之内，营业额增加一倍；“小岩井乳业”营业额提高了三倍。当然营业额的提高不仅仅是企业形象系统的功劳，还有总体的营销策略的关系。
日本作为东方国家，它的企业形象系统与西方国家，特别是美国的不同在于，扩大了视觉设计的领域，把设计的内容包括到企业员工行为规范和企业管理思想规范上，成为一个庞大的系统。
美国具有世界最多、最专业的管理学院，当管理专业的人员与平面设计家们并驾齐驱时，不同的分工共建了企业形象系统。显然，从人员本身的知识结构来看，美国的方法是具有其合理性的。日本大而全的设计理念，对企业家们的吸引力非常大，通过这样的手段能够提高营业额，因此，台湾、香港、韩国等地开始争相模仿。
企业形象设计与企业发展有着密切联系，西方国家在这个问题上一直比较客观，但从管理和市场种种方面来看，单纯依靠平面设计是无法全面展现企业形象的，所以应该实事求是的把企业形象系统还原到它原有的地位和作用，多方面微观的进行统筹策划。
[1]世界平面设计史
[2]保罗·兰德：一个设计家的艺术
在现代市场经济中，企业广告是企业形象塑造和推广的一种重要方式，其不但有助于提高企业在社会公众中的知名度和美誉度，而且也是影响现代企业竞争力的一个重要因素。特别是在近几年我国引入了CIS（企业形象设计）经营战略之后，企业广告开始逐渐的为越来越多的企业所重视和关注。鉴于此，本文就针对企业广告设计的相关问题进行了探讨。文章首先简要阐述了当今社会企业广告设计的重要性，然后又在此基础之上分析了企业广告设计的基本环节，并探讨了企业广告设计过程中应注意的几个基本问题，希望能够为企业广告设计工作的高质量开展提供一定的参考与借鉴。
关键词：
广告设计；企业广告；应用意义；设计环节；关键问题
企业广告，简单来说，实际上就是将企业的经营理念、价值观念以及行为准则和人文情感等融为一体展现在人们面前的一种直观的视觉形象。在现代市场经济中，企业广告是企业形象塑造和推广的一种重要方式，其不但有助于提高企业在社会公众中的知名度和美誉度，而且也是影响现代企业竞争力的一个重要因素。特别是在近几年我国引入了CIS（企业形象设计）经营战略之后，企业广告开始逐渐的为越来越多的企业所重视和关注。因此，为了加深对于企业广告的了解，促进我国企业广告质量的提升。本文就针对企业广告设计的相关问题进行了探讨。
1企业广告设计的重要性
概括来说，企业广告设计的重要性，主要体现在如下几个方面。
1.1好的企业广告设计有助于良好的企业形象的塑造与推广在日常生活中，我们可以发现，优秀的、高质量的广告不但会给人一种舒适感，而且还会传达出一种信任感，在短时间内就会给人留下良好的印象。所以，企业广告，作为向受众和消费者传递企业精神理念和表象气质的一种独特的外在形象，是企业形象的浓缩，如果做好企业广告的设计工作，往往能够通过企业广告在短时间内就给受众和消费者留下深刻的印象，而这对于企业形象的塑造与推广无疑是具有积极的促进意义的。
1.2好的企业广告设计有助于企业无形资产的有效建设企业的品牌形象是企业重要的无形资产，而企业无形资产的建设是非常重要的。对于小企业来说，企业无形资产的重要性可能并没有得到充分的凸显，但是，随着企业的发展壮大，其无形资产的重要性就会逐渐表现出来，当企业发展到一定规模的时候，其无形资产的价值甚至会远远超过有形资产的价值。而企业广告作为企业的品牌形象之一，好的广告设计，无疑是推动企业无形资产建设有效方式，是提升企业无形资产的重要途径。
1.3好的企业广告设计有助于企业员工工作热情的激发企业广告是企业的一种精神符号，好的企业广告设计，能够让企业员工在看到之后就信心满满。所以说，好的企业广告设计，能够对企业员工产生积极的暗示作用，有助于企业员工工作热情的激发。而从根本上来说，无论是良好的企业形象的塑造与推广，还是企业无形资产的有效建设，抑或是企业员工工作热情的激发，都是提高企业市场竞争力的关键。因此，在开展企业经营管理工作的过程中，要提高企业的市场竞争力，其中至关重要的一点就是要重视和关注企业广告的设计质量，而这也恰恰是企业CIS经营战略中的重要理念之一。
2企业广告设计的基本环节
一个好的企业广告设计，通常要通过以下环节来完成。
2.1了解企业生产经营和文化特点要深入了解企业的生产经营特点和企业的文化特点，并从中提炼最能够反映和表现企业形象的素材，为后续企业广告设计工作的顺利开展做好素材准备。除此之外，还要注意调查和掌握企业所在的社会政治环境和社会经济环境以及国内外同行业的基本状况，这是确保企业广告准确定位的基本前提之一。
2.2明确现阶段要解决的问题及塑造的形象要注意了解和明确企业在现阶段所需要解决的问题以及需要塑造怎样的、阶段性的企业形象。由于企业的发展是一个逐渐提升的渐进过程。所以，在每个阶段内所需要解决的问题和广告公关的目标也是不同的，往往具有动态性和阶段性的特征。也就是说，虽然企业广告的最终目标始终都是为了塑造和推广一个良好的企业形象，提高企业在受众和消费者心目中的知名度与美誉度，但是在企业发展的不同阶段，这一目标的侧重点也是有所不同的。因此，在开展企业广告设计工作的过程中，就要注意了解和明确企业在现阶段所需要解决的问题以及需要塑造怎样的、阶段性的企业形象，并在此基础之上，确定广告公关的目标。
2.3确定企业广告设计的重点企业广告，从根本上来说，实际上就是企业的形象广告，是让受众和消费者了解企业的一个途径。所以，为了能够通过企业广告让受众和消费者在最短的时间内认识企业、了解企业，在进行广告设计时，就必须要抓住和突出企业的特征。但是，由于通常来说，一个企业的特征是非常多的，其表现在企业的方方面面，然而企业广告却是有一定的时空限制的，也不可能把这方方面面都一一罗列出来。所以，在这样的条件下，为了能够在广告中精炼有效的传递企业的理念和塑造企业的形象，就需要在企业的众多特征中筛选出最具有代表性的、最能够反映企业的文化和企业的形象，最具有宣传广告价值的特征，并将其作为企业广告设计的重点。而在确定了企业广告设计的重点，也就是说，确定了在广告中所要重点宣传展示的企业特征之后，还要注意考察所确定的这些企业特征，是否妥善、是否独特，是否能够在受众的中得到良好的反馈。总而言之，就是要考察这样的广告设计是否能够产生塑造和推广企业形象的强烈效果。
2.4企业广告创意进行企业广告创意，实现广告公关主体特征的表现，并最终完成企业广告的设计。企业广告公关主体特征的表现，实际上指的就是在借助一定媒体的基础上，通过文字、图画、线条以及图案等手段，将企业广告内在定位的要求用艺术的、情感的、直观的方式表达出来，简单来说，就是企业广告公关主体特征外在创意的过程。在这个过程中，要注意如下几点问题：一是企业广告的创意要立足于受众、立足于消费者。通过上文的分析可知，企业广告设计，最主要的一个任务就是传达，就是向消费者传达自己的企业理念、企业文化、企业特色，从而起到塑造和推广企业形象的效果。所以，在进行企业广告的创意时，就要注意立足于广告的受众，立足于消费者，将企业广告的诉求变为受众消费生活的一个内容，树立“注意消费者”的创作观；二是要重视创意的“原创性”。在平面广告设计中，一个好的广告创意，最为关键的一点就是要突破常规。只有突破常规，固有的框架被颠覆，所设计出来的作品才有张力、才能够更好的引起人的注意。所以，在进行企业广告的创意时，一定要重视创意的“原创性”，以避免雷同，寻求突破；三是创意与表现紧密相连、缺一不可，不能将其作为相互割裂的两个个体。一个优秀的、高质量的企业广告设计作品，不但需要设计者有好的广告创意，同时还要有执行力、有能够将创意完美的表现出来的能力。没有好的广告创意，就丧失了成为一个优秀的广告作品的基础，而有了好的广告创意，却无法将其充分的展现出来，高质量的作品同样也无从谈起。所以，在这一环节，一定要注意创意与表现缺一不可，同样重要；四是创意重视“原创性”，但表现却是可以借鉴的。创意的“原创性”，是企业广告设计作品寻求突破的关键，但是创意确定了之后，表现的原形却可以从合适的设计构图与设计形式中寻求借鉴的。特别是对于初学者、学生或者是企业广告设计经验较少设计人员来说，适当的借鉴是尽快入门，提高自身设计能力和作品质量的一种有效的方式，现在很多的国际广告人，之所以能够在广告设计领域取得成功，其中非常关键的一点，就是在各种不同的艺术风格中吸取表现的力量。所以，在进行企业广告设计时，同样也要注意表现原形的合理借鉴。
3企业广告设计应注意的基本问题
为了确保企业广告设计的质量，提高企业广告设计的水平，结合现阶段我国企业广告的状况，特提出了如下几点企业广告设计中应注意的问题：
3.1注意中国元素的运用在企业广告设计的过程中，应注意中国元素的运用。企业的形象和企业的文化，与特定的民族文化精神和民族文化传统之间有着密不可分的关系。所以，在针对我国的企业进行企业广告设计时，就一定要注意从我国的实际出发，根据我国民众的思维特点、情感特点以及我国企业的特殊的发展规律与特点，来设计和塑造具有中国特色的企业形象。但是，综观现阶段我国企业广告设计的现状，却可以发现，很多企业广告的广告创意人，所使用的都是西方的方法和元素，很多中国发展历史中沉淀下来的、宝贵的、西方人努力挖掘和学习的东西，却没有真正引起我国广告创意人的关注，以至于我国的很多企业广告缺少中国的元素，缺少中国的特色。所以，在针对我国企业进行企业广告设计时，一定要注意从中国的实际出发，注意从中国文化中发现和捕捉创意的灵感，探索与研究中国企业发展的特殊规律，通过企业广告的合理设计来塑造具有中国特色和中国意蕴的企业形象。
3.2避免目光短浅、夸大其词在企业广告设计的过程中，一定要注意避免目光短浅、夸大其词的问题。部分企业在进行企业广告设计时，为了获取更多的经济利益，只追求短期的表面形式，存在夸大其词，浮夸宣传的问题，以至于影响了企业广告设计的质量。实际上，这种情况是企业形象塑造中的出现的形式主义问题，从长远的角度看来是不利于企业的健康发展的，所以，在进行广告设计时，一定要注意避免上述的问题。
3.3要有认真负责的专业精神在企业广告设计的过程中，一定要有认真负责的专业精神。在进行企业广告设计的过程中，广告设计人员只有秉承认真负责的专业精神，才能够真正的全身心的投入到企业广告的设计工作之中，利用自己的智慧和能力，通过自身的努力与探索，来完成一个优秀的企业广告设计作品。所以，要提高企业广告设计的质量，其中非常重要的一点就是广告设计人员一定要始终秉承认真负责的专业精神。
参考文献：
[1]王世龙.平面之上,创意之外———平面广告设计中的“视错觉”艺术[J].艺术与设计(理论),2013,(3).
[2]张婧.浅谈商业摄影在平面广告设计中的运用[J].大众文艺,2014,(1).
[3]丁縮鹤.平面广告设计中视觉语言的魅力[J].传播与版权,2015,(2).
关键词 企业文化 以人为本 企业形象 诚信
在我国加入WTO后的五年里，建筑施工企业将面临对外进一步开放而接受更大的竞争压力，与国外同行业内企业之间的竞争更趋激烈。入世后的竞争，不仅在建筑企业之间生产作业、经营能力和管理能力物质层、制度层面等方面，而以企业文化的精神层等方面展开全方位的竞争。这就要求我们建筑企业不断提高企业文化建设的水平，把企业文化向纵深处发展，才能在全球化竞争的时代，适应入世以来多元化竞争的建筑市场要求，才能在企业发展过程中实现自己的战略目标。
一、企业文化的界定
什么是企业文化？学界认为：企业文化是一个企业团队在经营过程中体现出来的一种文化，它可以分成四个层面。首先是表层的，即物质上的，这也是最可变的部分；其次是浅层的，即行为文化；第三层是中层文化，即制度文化；最后是深层文化，即精神文化，这是精髓部分，也是变化最小的部分。这是企业文化构成要素。企业文化是指在一定的社会历史环境中，企业和企业职工在生产经营和管理活动中逐步形成的价值观、企业精神，以及以此为核心而形成的行为规范、道德标准、生活信念、企业风俗、习惯的总称。它包括价值观、行为取向、道德规范、心理状态、厂风厂貌、规章制度以及企业精神、企业目标等诸多方面。是企业的群体精神、文化素质、文化行为、人际关系等文化现象的综合反映。是企业文化在现代企业经营中成为企业经营最深厚的基本要素。有无深厚的企业文化，其决定着企业的市场竞争能力，决定着企业的兴衰与成败。
二、强调“以人为本”，建设企业文化
人是生产力发展的第一要素。孔夫子讲：“民为贵，社稷次之，君为轻”。强调“以人为本”，用先进的思想去鼓舞人，用符合建筑企业特点的竞争机制去激励人，充分调动管理者和员工的积极性、主动性和创造性，是企业发展的持久动力。一个企业的成败兴衰，取决于企业是否拥有一流素质的员工队伍。良好的员工不仅是企业的重要资源，更是企业文化建设的主体，是企业文化建设的根本。例如，中机工程勘察设计研究院以“诚信是金，市场为先，科技为本，开拓创新，质优守信”的企业精神，以充分发挥每位员工自身价值为出发点，以提高业主对工程满意度为目标，在施工过程中实施“放心工程”和“安全工程”，做一个工程树一座丰碑，做一个工程同设计、监理等各类单位和人员建立和加深友谊。使业主感受到其工程是的可靠、服务的周到。尊重知识，尊重人才，为优秀的人才提供和谐的、稳定的、能够展现其才能提供良好的发展环境，从而为企业树立良好形象。通过对员工的培训，使各级管理人员、经营人员和工程技术人员能熟练的掌握完成本职工作所必备的知识和技能。由于我院从事的岩土工程行业包括了岩土工程的勘察、岩土工程的设计、岩土工程的施工、岩土工程的监理和岩土工程的监测。所从事的领域也涵盖了工业与民用建筑、水利水电、交通、矿山、码头与隧道等。从智力密集型到资金和劳务密集型，从传统的工民建到涉足基本建设的各领域，跨度是相当的大。因此对管理人员技术人员的培训，像岩土、土建、测绘、水电工程、监测等根据岗位或职务的不同采取缺什么补什么的原则进行培训，旨在提高职工其工作能力，使其成为合格的管理者。对施工人员，旨在提高其施工技术，强化安全意识，质量责任负责到人。着眼于创新，着眼于提高员工素质的培养是中机工程勘察设计研究院近年来建立的强调“以人为本”企业文化发展基石，在我们“学习、创新、管理、品牌”八个字的工作重点中，包括员工的学习在内处于基础的地位。也是企业固本强身，立足社会，服务于民的理念的体现。人聚则财聚，人才兴则事业兴。以人为本的对员工充满了爱的人文关怀一定是企业持续发展不可或缺的文化底蕴。
三、努力打造企业形象
企业形象或者品牌形象是社会大众和企业员工对企业的整体印象、整体感受与评价，是企业文化构成的综合反映，是企业通过各种实践、多种方式以及拥有的核心资源(包括高端人力资源、核心技术资源、专利、财力等)在社会上塑造起来的知名度和美誉度。建立良好的企业形象是企业文化建设的一项不可或缺的内容。树立良好的企业形象，在企业吸纳、招收优秀人才过程中都可以有优中选优的优势；也可激励员工士气，提高战斗力，增强企业活力和内部凝聚力都可以起到良好的作用。
良好的企业形象，可以提高员工自豪感和归属感。建筑企业在企业形象建立过程中紧紧围绕企业实现经营目标塑造自己的形象，赢得在竞争中获得战略优势。如何把握在战略竞争中获得优势呢？最重要的是企业形象不是虚无缥缈的东西，它是需要一个企业内部很多实实在在的软件与硬件去支撑。比如讲规范的体制，严格而科学的内部管理，掌握了本行业高端的技术和拥有相当的创新能力，还有业内知名的学术与管理的带头人等。首先，使企业形象得到全社会的认同。企业形象好坏是社会公众和广大消费者对企业形象的认知和认可。社会公众对企业形象的认可，企业的产品和服务将会被社会接受成为可能。其次，要突出企业设计的个性化。个性化的企业形象能给人产生强烈视觉冲击而深留与人们的记忆之中。个性化的设计一定要反映企业的历史、背景和企业的特点。同时，个性化的形象设计也有别于同类型的其他企业，给公众留下深刻的印象。这样，信息传播效率回更高，影响力会更大。再次，企业形象的设计要考虑到不同的顾客群。对企业形象的认识过程是人们的主观意识对企业形象这一客观事物的综合反映。
不同的社会背景和不同文化层次人对企业形象认识深度也不同。如建筑企业业主主要从社会信誉、服务理念，能提供的具有高端知识含量的咨询服务，过去已建的工程等方面来认识和了解一个企业的。所以，打造企业良好的外部形象的同时，还应在企业形象意义予以宣传，以获得社会的认知。最后，要保持企业形象设计连续性。企业形象是企业在长期生产经营过程中不断积累也不断被社会接受的整体系统。社会大众对企业形象的认知不断反复进行的一个过程，企业形象的好坏是公众多次认知之后在自己的头脑中评价的结果。公众也只有通过多次对企业形象的评价，才能树立起对企业全面的认识。企业形象的建立不是一时之力，而是一项复杂的系统工程。要树立长远的、全局的观念才行之有效。
四、培育诚信的企业文化
春秋战国时期的思想家孟子说：“诚者，天之道也，思诚者，人之道也。”韩非子说：“小信诚则大信立，故明主积于信。”著名的经济学家吴敬链指出，信用已经变成最为稀缺的一种资源。由此可见，失去信用的建筑企业也是失去的是企业发展过程中的一个重要资源。诚信是现代商业社会提高企业形象重要的因素。建筑企业良好的诚信可以提高业主的信任，必将得到更多的市场份额。而失去诚信的企业把自己推向绝路的例子比比皆是。黑龙江齐齐哈尔第二制药有限公司是一家大型的国有制药公司。为了节约成本竟然用假原料生产“亮菌甲素注射液”导致4人死亡和多人严重反应不良。造成这样严重危害社会后果的企业其结果不言而喻。同样也是一家制药企业，安徽华源生物制药有限公司也是为了谋求暴利，用欣弗代替克林酶素注射液导致3人死亡和多人产生严重不良反应而被有关部门查封。上述两例则由于失去诚信不仅危害社会，也封堵了自己发展的大门。
建立良好的建筑企业信用文化，首先要建立一套完整的信用管理制度。建筑管理和相关的行政管理部门或者行业协会应严格评定建筑企业的信用等级制度并定期的检查。对有失信用的建筑单位应通过媒体给予暴光，用舆论的压力促使企业自我检查。其次，建立对企业管理者和员工诚信的管理体制。特别是对国有企业管理者，把诚信纳入考核范围，对有失诚信的企业领导者一票否决的考核制度，对坚守信用的领导给予奖励。企业员工是为企业创造价值的源泉，也是在生产施工过程中是否诚信的表现者。通过对员工采取激励和约束机制，与个人利益相联系而增强其诚信。例如，用激励机制运用有竞争力的薪酬激励起个人应承担其企业为社会和政府管理部门的评价的信用等级挑战。同样，运用约束机制，个人为企业的失去信用而承担责任。这样将有效的防止员工损害企业的信用。
企业文化是一个复杂的系统的工程。特别是建筑企业，其文化建设是企业管理者和全体员工共同创造、创新和管理的企业文化。企业管理者必备素质就是要创造企业文化的能力，突出使员工爱岗敬业、无私奉献、开拓创新的精神。优秀的企业管理者创造了优秀的企业文化，而优秀的企业文化更需要有企业全体员工的聪明才智、积极参与、共同遵守和自觉贯彻，否则，建设优秀企业文化就无从谈起。同时又要考虑到建筑企业自身的特点。在企业生产经营实践中在善于总结全体员工所表现出来的共同的价值观和思维方式，提炼总结优秀企业文化。因此，必须充分调动和发挥全体员工的积极性和创造性，使企业的目标和员工达成一致，形成共识，增强员工的责任感和使命感。长此以往，坚持不懈，优秀的企业文化必将定格、提炼、总结、实施，从而有利于提高企业在市场竞争中地位。
参考文献
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[2]华荣所.施工企业文化建设―“三点”成一线[J].中国建设信息，2002；(19)
[3]许金柱.中华建筑报，2004-12-1
关键词：企业形象；人文化特征；设计研究
中图分类号：J524 文献标识码：A
文章编号：1005-5312（2012）21-0186-01
一、现代企业形象设计的审美性特征
随着经济的发展，社会的不断进步，企业的发展越来越关注人的发展，愈加重视企业的人文化，逐渐改变工业时代重视机器忽视人性的观念。人们也在不断的呼吁人文的回归，呼唤把审美方式转化成为人们的生存方式之一，审美应该成为人们日常生活中不可或缺的一部分。企业在塑造形象的过程中，要不断的适应公众的需求，遵循大众的生活方式，在视觉形象和企业内在文化塑造过程中自觉地体现出审美性，做到内容与形式在审美上的和谐统一。
人文化特征下企业的经营理念要体现深刻的审美性，树立崇高、美好的价值追求和社会目标。改变过去只追求经济效益，忽视内在追求、忽略社会、环境、人文的影响的观念。如百事可乐公司一直倡导着年轻人追寻积极进取的人生目标，体现出公司价值追求的独特性、创新性。
设计、塑造企业形象，企业的活动方式要体现审美性，企业具体的活动行为要遵循基本的社会道德，形成一种积极的道德风尚。企业要不断完善规章制度的建设，积极为员工制定行为准则，规范员工的行为，保证员工在平常的一言一行中做到文明礼貌、严格规范。
企业形象以视觉为沟通和表现的形式，企业的视觉印象是企业形象的存在形式，通过设计企业的标识，组合图形、文字、符号、色彩等元素使之和谐、优美，从而引起公众美好的联想。无论是企业的理念，还是企业的行为活动，抑或是企业的视觉形象，企业都要按照美的基本规律对之进行审美，提炼美好的经营理念，规范企业行为方式，进而美化企业形象。设计企业形象突出人文化特征，实质上就是企业进行审美创作的一个过程。
二、现代企业形象设计的个性化特征
企业形象，首先要具备的特征就是个性化，不论是企业的经营理念、规章制度，还是视觉印象都应具有独特性，有自己的特色，突出企业自身的文化内涵。共性寓于个性之中，个性中又有共性。企业在满足人们普遍化的需求的同时，也要注意满足人们个性化的需求。塑造、设计企业区别于其他企业的独特形象，才能在众多的企业中脱颖而出，才能促进企业的发展和繁荣。如IMB公司将自身定性为“前卫、科技和智慧的象征”，企业在发展过程中有着明确的方向和目标，不断努力使自身与定位的形象相符合、统一。
从人文化的角度讲，因为人本身就是独特的个体，每个人都是具有典型特点的，企业在设计经营理念时要注重体现其独特性和个性，满足大多数人的需求，同时追求个性和差异性。企业的思想理念本身就具有一定的主观性，不同的企业在塑造其形象时表现出不同的面貌，带有深刻的个性化特征，满足不同消费者的精神需求。人们对物质的追求都是相类似的，在满足物质需求后，将会追求更高层次的精神需求，寻求社会认同感，关注自身价值，加深人文关怀。设计企业形象，明确需求的差异化，展现企业自身的价值观念，满足人们个性化的需求，这是现代企业形象设计中应重视的因素。企业形象重视个性化特征，但是这种个性也是针对多数人或一群人体现出的个性。企业的形象设计，不可能只是针对具体的某一个人，要反映出社会大众的群体文化。
三、现代企业想象设计的情感化特征
企业形象设计要体现人文化特征，就要注重满足人的情感需求。在生活中人的情感扮演着很重要的角色，主要包含了人类生理因素、心理因素以及社会因素、文化因素。消费者在消费过程中在满足质量的要求时，进一步提出情感需求，企业在发展过程中除了保证产品质量的同时，也要与时俱进、适应大众需求，有效满足公众的情感需求。
企业形象设计情感化，不仅使视觉形象具有美感，也使思想理念和活动行为深入人心，引起公众对企业的心理感知，达到情感上的认同。人们往往都是通过一定的交接，来实现情感的增加。企业形象的情感化，就是要使企业在公众心目中的形象生动丰满起来，成为一个有血有肉的有感情的形象，进一步打动消费者的心。
四、结语
企业形象设计不断关注人性，体现人文化特征，在设计企业形象中体现深刻的审美性、个性化和情感化，通过对经营理念的塑造，对企业的内部制度进行改造和完善，并以视觉作为沟通和表现的方式，有目的、有计划的传播、宣扬企业，从而使社会公众逐渐理解、认同、支持企业。
项目教学法以项目为主线，教师为主导，学生为主体，改变了传统学生被动学习的教学模式，提升了学生学习积极性和主动性。开展中职《企业形象设计》课程，对学生的动手操作能力要求较高，希望通过理论联系实际培养学生的分析问题、解决问题等能力。因而，基于项目的教学方式符合中职《企业形象设计》的发展需要。文章根据中职《企业形象设计》课程教学特点以及现阶段教学存在的问题，进行基于项目的教学设计。
关键词：
项目教学；中职；企业形象设计；教学设计
中职学校人才培养方式是具有高素质的社会适应型复合人才。在教学上，不仅使学生掌握一定的学科知识和技能水平，还必须重视培养学生的对知识的获取能力、学习能力、创新能力。在信息时代不断发展下，企业发展的过程中也更加注重自己的形象，由此出现了《企业形象设计》课程。
1问题的提出
我校中职《企业形象设计》课程主要面向对象是数字媒体专业的学生，它是一门结合了理论和实践内容的学科，并要求学生通过操作常用的图像软件进行企业形象设计，在学生的计算机操作技能和创新水平方面提出越来越高的要求。但是传统的中职《企业形象设计》教学方式不适应时展对企业形象设计专业人才的需求。首先教学模式陈旧，其次缺乏切实可行、有效的教材，从而导致学生的设计能力得不到全面的提高。为此，需要有关教育人员对《企业形象设计》课程教学进行改革。充分发挥建构主义理念的思维方式上能基于项目的学习，通过小组协作的方式解决问题。学科项目的建设实现充满趣味，从而促进学生掌握各学科的知识。因此，文章对中职《企业形象设计》基于项目的教学进行设计。
2企业形象设计的中职生岗位需求
1)熟悉AI、CDR、PS等相关平面设计软件，有能力独立完成整体的视觉设计；2)工作务实，为人诚恳，具有较强的团队合作精神，较强的学习能力；3)较强的组织协调和沟通能力，较强的分析能力和判断能力，思路清晰；4)理解和认同单位文化，具有高度的责任感，良好职业道德。
3基于项目的教学设计
3.1对学习目标的分析
学习的目的是为了更好地进行工作，为此中职院校需要经常召开实践专家研讨会，根据企业形象设计工作的实际发展需求，总结《企业形象设计》的学习目标。现阶段，《企业形象设计》学习的主要目标是培养学生对企业形象设计问题的构思，培养学生发现问题（提出问题）、分析问题和解决问题的能力。在掌握企业形象设计基本原理内容的基础上，分析理解企业和顾客之间的要求，充分将自己所学的设计原理内容应用到具体的工作中，从而正确理解客户需要、正确设计构思、正确选择企业形象设计制作软件。企业形象设计学习领域的学习目标具体如表1所示.
3.2对职业行动领域的分析
对职业行动领域的分析需要聘请专业人员来校洽谈，加强对企业形象实际设计工作流程、专业发展人才需求问题的了解，通过走访不同类型、不同规模的公司，召开实践专家研讨会。企业形象设计流程表现为：接受任务、分析客户企业等相关资料、方案的构思、团队的评估、完成终稿、资料的归档整理。
3.3设计调查问卷
通过设计调查问卷了解学生们想从哪些方面提高，并根据学生们的学习特点和规律，针对性的辅助他们加入项目的学习。项目的设置由浅入深，阶梯层次搭得合理，要在学生的学习能力范围内设置项目，根据学习进展情况，调整学习的进度和难度。为了能激发学生的学习兴趣，督促学生明确自己的学习目标，学生在学期初就应该对课程也有一个整体的学习规划，当然教师应该进行必要的引导。开展项目前有一个明确的任务进度方案，这样够在宏观方面提升学生的学习层次。
3.4学习情境的设计
在对职业行动领域进行分析之后，按照由项目完成的进度，设计出多种类型的教学情境，具体如表2所示。
3.5学习情境的教学设计
中职《企业形象设计》项目教学的目的是让学生能够完成企业标志、字体、吉祥物等物件的设计，具体涉及内容包括广告媒体、产品包装、公务礼品、印刷品设计报告的编写。不同项目的教学都需要在一定的学习目标支持下进行。为了通过课程教学准确反映出中职《企业形象设计》具体的教学目的，教师需要采用项目教学法或者任务引领法精心设计每一个教学情境。教师可以将一个大主题的任务具体细分为若干个小任务，让学生通过市场调研、企业标志设计、标准色彩的设计、字体设计、广告招贴设计、包装设计等完成每一个分任务。具体的教学过程一般有六个步骤，包括交流沟通、计划分析、决策、执行、检查、评估，每一个步骤的实现都需要制定相应的教学目标和能力培养要求以及工作适用方法、工作完成时间。在沟通交流阶段，教师要为不同小组的学生分别下达不同的任务，在学生充分了解任务要求的情况下，指导学生寻找和项目任务相关的信息。在项目任务的沟通交流阶段，主要教学以教师的指导和安排为主。在项目的计划分析阶段，学生在确定小组任务分工之后，制定落实到个人的详细的工作计划，集合大家的力量制定出基本的计划草图。在项目任务计划分析阶段以小组内学生的意见为主。项目决策阶段，教师需要对各个项目方案进行审核，并对任务的实施提供具有针对性的指导意见，各个小组成员要耐心、虚心聆听教师的建议，对设计方案作出合理的修改，这个阶段的工作需要师生共同完成。项目的执行阶段，学生根据设计好的方案完成设计成稿，将设计成稿的内容打印成册子，做好相应的项目设计报告编写，这个阶段的工作以学生操作为主。项目的检查阶段需要各个小组的学生能够对自己设计的作品进行展示。评估阶段要求学生采取自我评价、相互评价和教师综合评价综合的方式及时发现项目设计中存在的问题，在教师和学生共同参与中更好地实现企业形象设计。在项目教学指导下的企业形象设计，主要以学生的自主学习、自主动手为主导，教师在整个过程中只是作为一个指导者来存在。
4项目化教学评测和经验分析
在学生完成项目化《企业形象设计》教学之后，可以用多元化的方式对学生进行评价，如在学习态度、小组配合度、学习能力、分析处理问题的能力等进行综合性评价，采用学生互评、教师评价等，评价过程就是学生再次学习的过程，能认识到他人学习的优势，取长补短。学期末学生们必须撰写一份项目总结报告，提升并分享自己的学习体会，对自己下一步的学习进行规划。中职《企业形象设计》项目教学活动开展，可以使学生一方面在理论层面上理解了企业形象设计的内涵，一方面通过具体的企业形象设计项目实践获得了关于设计的新的认识。
5结束语
中职《企业形象设计》项目学习对动手操作能力有着很高的要求，且在具体的实践操作中存在很多不确定的因素，在操作的时候很难完全涉及和覆盖所有的知识点，也无法充分实现不同知识点之间的交叉应用。为此，基于项目的中职《企业形象设计》学习需要教师的引导，通过教师引导让学生将各种零散化的知识进行整合。中职《企业形象设计》不是简单的设计一个标志符号的简单工作，而是需要在设计的初期做好相应的市场和系统调研。为了更好地提升学生企业形象设计能力，需要教师通过项目教学带动学生学习能力的提升，使学生对企业形象设计的理解、分析和设计能力更上一层楼，从而促进学生的专业发展。
参考文献：
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[2]陈文武.毕业设计的项目教学——广州海珠区小洲村视觉形象设计推广[J].美术向导,2012(3):71-72.
[关键词] 整合营销传播 企业形象 整合声音管理
企业声音传播是塑造企业形象的重要形式。企业形象的声音管理，是指企业利用各种媒介和载体，与公众进行有效地传播和沟通，围绕企业形象传播企业的声音，形成或维护公众对企业的正面的态度与评价，从而创造企业在市场发展中良好的社会环境。企业形象声音管理本质是以市场为导向、以公众认同为灵魂，是企业与公众的一种互动双赢的行为。企业借助声音管理与公众进行有效的沟通，准确地将企业讯息传达给公众，期望所传达的讯息得到公众的回应、认同，塑造和维护企业形象。如何开展有效的企业形象的声音管理，笔者结合整合营销传播理论对此展开论述。
整合营销传播理论（IMC）由美国西北大学教授舒尔兹等人提出。它是指企业在经营活动过程中，以由外而内战略观点为基础，为了与利害关系者（Stakeholders&InterestGroups）进行有效的沟通，以营销传播管理者为主体所展开的传播战略，强调以公众为中心，强调全方位和公众沟通，强调营销成本的节约和营销效果的提升。整合营销传播整合企业的一切营销和传播活动围绕主题概念进行最佳组合，让人们从不同信息渠道获得一致信息，发挥最大的传播效果，为企业与产品建立起一种认知价值，使企业和产品在公众心中与竞争者及其产品产生区隔，使公众对企业萌生信任，并长期维持这个信任在心中，进一步使公众对企业保持忠诚。整合营销传播理论为企业形象的声音管理提供了恰当的理论基础，企业形象的声音管理最重要的如何传播企业形象的个性和定位并保持企业形象的统一性。借助整合营销传播的理论来指导企业形象的声音管理，我们可以提出整合声音管理的概念，是指企业以利害关系者为核心，重组企业行为和市场行为，综合协调使用各种传播方式，传递一致的企业信息，实现与利害关系者的双向沟通，树立企业在利害关系者心目中的地位，建立企业与利害关系者长期密切的关系，更有效地实现企业经济目标和社会目标。简言之，整合声音管理以整合传播战略观点为基础，与公众和关系利益人进行有效的沟通，以“一个声音，一个形象”对内外进行的声音管理。
一、企业整合声音管理基本问题分析
1.企业传统声音管理与整合声音管理的区别是
2.企业整合声音管理的对象
根据在企业营销中的地位和其产生的作用不同把公众分为核心目标公众、相关目标公众、影响目标公众。核心目标公众是指企业市场行为的根本目标公众，就是企业利润的最终来源公众――客户。相关目标公众是指在企业市场行为中构成企业内外整体价值链,为客户提供服务的相关公众。影响目标公众是指对企业及核心目标公众、相关目标公众构成社会舆论和环境影响的公众。关系如图：
3.企业整合声音管理的模式
(1)传媒模式。传媒模式把声音管理的主要目标定位在使企业在大众传媒上获得良好的宣传，通过宣传，传播企业形象，这一模式在提高企业知名度、宣传推广品牌和产品中十分常见。传媒模式是一个商业化、单向的传播模式。
(2)舆论模式。舆论模式是指企业利用新闻报道、宣传册和直接邮件等媒介向公众传播企业与产品信息，引导社会舆论倾向于企业发展，但往往只提供企业所选择的愿意让公众知道的事实。舆论模式是一种渗透力强、可信度高的声音管理模式。
(3)代言模式。代言模式是指企业根据企业形象的内涵，选择恰当的企业形象的代言人，集中体现和代表企业和产品的形象，对代言人能够影响的社会相关群体进行号召和引导，从而树立企业形象的模式。代言模式是比较直观和具有强大号召力的声音管理模式。
(4)互动模式。互动模式是建立在调查研究的基础上，运用沟通来处理与公众的冲突，与公众保持相互理解与合作的态度，使声音管理建立在协商和妥协的基础之上，通过对话和协商解决问题，达到与公众和解。互动模式有利于促进企业与公众相互了解、减少误会和摩擦。
4.企业整合声音管理的声音形式
(1)言语式声音：企业运用有声语言与公众进行信息交流，通常发生在直接面对面的场合，包括宣传性声音和协调性声音两类。宣传性声音是指企业利用言语媒介作为交流方式，宣传介绍企业的情况，包括新闻会等活动；协调性声音是指企业为了解决矛盾或纠纷，对公众进行专门的劝说和协商，包括商务谈判、游说等活动。
(2)文字式声音：企业采用书面语言与公众进行信息交流，例如新闻稿、公关广告、工作报告、展览、企业报刊等。
(3)实像式声音：企业利用活动事件开展的声音活动。实像式声音包括：助销性活动。企业营销部门开展的促进销售的活动，如售后服务、消费指导、样品展示、示范表演等。赞活动。企业组织或出资赞助的社会活动，如赞助体育竞赛、文化事业、教育事业、社会福利事业，设立奖励基金和慈善捐赠等。利用社会活动提高企业的知名度和美誉度；标识设计活动。企业通过直观、简明的外显标识给公众留下具体、深刻的印象，包括橱窗设计、门面招牌等。
(4)社交式声音：企业借助于社交场合与形式开展的企业声音活动。包括宴请、茶话会、舞会、招待会、座谈会、节日活动等等。通过在特定场合下人与人的交流，企业直接传递和获取所需信息，随着交往频率、交往时间、交往方式和交往深度的不断发展，企业将建立起牢固的社会关系网络。
二、企业整合声音管理的策略
根据整合声音管理所采用的手段不同，将整合声音管理策略划分为以下五种类型:
1.宣传型策略
宣传型策略是指运用大众传媒、印刷媒介、电子媒介等宣传性手段，传递企业形象的信息，影响公众舆论，迅速扩大企业的社会影响。宣传策略主导性强，时效性强，传播面广，有利于提高企业和产品的知名度。
2.交际型策略
交际型策略是指运用各种交际方法和沟通艺术、广交朋友，协调关系，缓和矛盾，化解冲突，为企业创造“人和”的社会环境。交际策略特点是直接沟通，形式灵活，信息反馈快，富有人情味，在加强感情联络方面效果突出。其方式包括人员推销、展示形象、会议营销、回访、顾客追踪、接待顾客等等。
3.服务型策略
服务型策略是指以实际的服务行为作为特殊媒介，吸引公众，感化人心，获取好评，争取认同，使企业与公众之间关系更加融洽、和谐，为企业提高社会信誉。服务策略特点是以完善、超值的服务行动作为最有力的语言，实在实惠，最容易被公众所接受，特别有利于提高企业的美誉度。
4.社会型策略
社会型策略是指以企业的名义发起或参与社会性的活动，在公益、慈善、环保、文化、体育、教育等社会活动中充当主角或热心参与者，扩大企业的整体影响。社会策略特点是社会参与面广，与公众接触面大，社会影响力强，声音管理投资费用也高，能同时较有效地提高知名度和美誉度。其形式有：赞助或者冠名文化、教育、体育、卫生等事业，支持社区福利事业、慈善事业，利用企业的庆典活动和传统节日为公众提供有益的康乐活动等。
5.征询型策略
