发布时间:2024-01-05 17:06:54
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的企业的营销策略样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
当前我国煤炭企业营销中存在的主要问题
(一)营销观念落后。我国的大多煤炭企业仍然以生产为主导,没有从企业自身和产品的实际状况出发,导致营销效果不理想,难以适应瞬息万变的市场形势,最终导致企业陷入困境。因此对于煤炭企业来说,创新营销观念成为当务之急,这是确保企业效益的关键之所在。
(二)市场调研不足。在市场经济环境和条件下,企业要想获得长远的生存和发展,就必须要做好市场调研,全面了解和掌握市场发展动态,从而在市场竞争中把握一定的主动权。但是当前我国的不少煤炭企业忽视市场调研,从而导致企业的经营管理决策具有主观性、盲目性和片面性,不仅没有取得显著的发展,还浪费了很多不必要的人力、物力以及财力。
(三)全员营销意识淡薄。市场营销是一门哲学,市场营销的好坏直接关系到企业的生存和发展,因此在当前的市场经济形势下,面对日益激烈的市场竞争,煤炭企业必须要树立全员营销观念才能适应时代和社会发展的要求。但是,当前很多煤炭企业的员工全员营销意识淡薄,认为营销工作与自己无关,应当是由营销部门和营销人员来负责,这就造成企业内部难以形成和谐的工作环境,对企业的经营管理工作带来不利影响。
(四)营销人员的素质不高。由于人是营销活动的主体,因此营销人员的营销水平和能力直接关系到营销工作的好坏。当前我国一些煤炭企业的营销部门直接是从以往计划经济年代的运销处转化而来,很多营销人员受计划经济体制的影响,缺少一定的市场营销技能,难以适应市场经济的发展。再加上企业对现有营销人员的教育和培训力度不够,导致营销人员的整体素质较低。
郑煤集团强化营销工作、调整营销策略的实践
2012年以来,面对煤炭市场转冷、销售困难、货款回收难度加大等严峻形势,郑煤集团科学调整营销策略,采取切实有效措施积极应对。
(一)提升运营能力,应对市场变化。一是严格量化考核。对煤炭销量、货款回收等指标实行月度量化考核,严格奖惩兑现,提高销售人员工作创造性和积极性。二是实行领导分包销售制度。明确省内区域销售、地销煤销售、省外销售领导责任,各司其职、各司其责,通力协作,推进销售工作。三是完善市场信息管理机制。围绕营销中枢,延伸驻外、驻矿、地销等触角,强化信息获取,保障销售顺畅。
(二)创新营销思路,力克销售难关。一是开展亲情营销。大力宣传集团公司形势,建立特殊时期支持郑煤的用户档案,双方签字备查,对于在困难时期支持郑煤用户坚决在形势好转时予以回馈。二是实施全员销售。积极转变思想,进行全员营销,大力培育新用户,不因户小而不为,积少成多。三是调整价格策略。
(三)加强质价管理,提高市场竞争力。一是认真贯彻落集团公司煤质管理办法,严格落实煤质考核。二是强化现场煤质监督检查,严把各环节煤质关;加强筛选系统管理,保证商品煤规格质量,铁运煤要保证13mm筛分,地销煤筛分要控制在25mm以下。
困难时期煤炭企业的营销策略的理性思考
从郑煤集团营销策略的调整,我们会得到一些启示,以告诫广大煤炭企业在困难时期,不断优化、调整企业的营销策略,应对危机、科学发展。
(一)品牌营销策略。在知识经济时代,随着市场环境的日益复杂和市场竞争的日益激励,越来越多的企业开始打广告战和价格战,力图占据更大的市场和更多的市场份额。为此,一个比较有效的方式就是努力打造自身品牌,依靠品牌优势取胜。
(二)服务营销策略。服务质量的好坏在很大程度上影响到消费者的购买行为,因此在市场经济形势下煤炭企业必须要创新服务营销策略,提高服务质量。
(三)绿色营销策略。绿色营销策略也就是以实现企业的可持续发展为目标,一般可以从以下几个方面来进行:①建立有关绿色营销的信息系统,收集和整理包括技术信息、组织信息、消费信息等在内的绿色信息,并对所收集到的信息进行分析和评估。②制定绿色产品和服务战略。充分考虑绿色产品的设计、品牌、种类、质量、包装以及保修和退货服务等,使产品形象深入人心。③确定绿色产品价格。这时要考虑用于环保的绿色成本、产品消费所产生的绿色收益以及消费者对于绿色产品的需求状况等。④选择绿色分销渠道。煤炭企业可以在市场上直接建立销售渠道,使自身的绿色产品打出一定的知名度,打造绿色品牌。
(四)网络营销策略。互联网技术的发展为营销工作插上了腾飞的翅膀。煤炭企业可以通过互联网来了解不同地区和环境下的消费者对自身产品的看法和需求,以及同行业的其他企业在该地区所占的市场份额,从而确定营销的重点区域。同时在制定产品价格时,要进行网络调查,了解消费者所愿意付出的成本,实现成本定价模式向需求定价模式的转变。此外,还可以利用计算机技术实现网上订货和网上交易,方便企业经营活动。
[关键词]虚拟企业;虚拟组织;营销策略;虚拟营销
[中图分类号]F274 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2010)52-0065-02
1 虚拟企业概念的分析
虚拟企业理论的创始人,美国机械工程学会名誉理事戈德曼、内格尔和普瑞斯1991年在他们合作完成的研究报告《21世纪制造企业研究:一个工业主导的观点》中指出:在市场变化加快、全球性竞争日益激烈的背景下,单个企业仅仅依靠自己内部资源的整合已难以满足快速变化的市场需求。为了解决这一问题,该报告首次提出了虚拟组织(Virtual Organization)的概念,并提出了以虚拟组织为基础的敏捷制造模式,即以竞争能力和信誉为依据,选择合作伙伴,采用动态联盟的形式,以增强企业整体的竞争能力,在最大程度上满足用户需求。到目前为止,学者们对虚拟企业的定义没有制定统一的标准,有关虚拟企业的定义学者们主要从虚拟产品、信息网络、运行方式三个方面来表述虚拟企业的概念。实际上,所谓的虚拟企业(Virtual Enterprise),是当市场出现新机遇时,具有不同资源与优势的企业为了共同开拓市场,共同对付其他的竞争者而组织的、建立在信息网络基础上的共享技术与信息,分担费用,联合开发的、互利的企业动态联盟体。虚拟企业的出现常常是参与联盟的企业追求一种完全靠自身能力达不到的超常目标,即这种目标要高于企业运用自身资源可以达到的限度。因此,企业要求突破自身的组织界限,与其他对此目标有共识的企业实现全方位的战略联盟,共建虚拟企业,才有可能实现共同的目标。
2 虚拟企业的特点及其运行平台环境
2.1 虚拟企业的特点
(1)虚拟企业不是法律意义上的完整的经济实体,不具备独立的法人资格。这些企业可能是供应商,可能是顾客,也可能是同业中的竞争对手。这种新型的企业组织模式打破了传统的企业组织界限,使企业界限变得模糊。
(2)虚拟企业是因共同的目标走到一起结盟的,一旦合作目的达到,这种联盟便可能宣告结束,虚拟企业便可能消失。因此,虚拟企业可能是临时性的,也可能是长期性的,虚拟企业的参与者具有流动性的特点。
(3)虚拟企业的运行中信息共享是关键,而使用现代信息技术和通信手段使得沟通更为便利。采用通用数据进行信息交换,使所有参与联盟的企业都能共享设计、生产及营销的有关信息,从而能够真正协调步调,保证合作各方能够较好合作。
(4)虚拟企业在完成某一项目或任务时,项目或任务按照并行工程的思想被分解为相对独立的工作模块,促使承担分解任务的各方能够充分调动和使用他们的资源而不必担心核心技术或核心知识被泄露。并且各个合作模块可以并行作业,项目或任务的主持者可以利用先进的信息通信手段在其间不断地沟通与协调,从而保证各个工作模块最终的互相衔接。
(5)虚拟企业是集合了各参与方的优势,尤其是技术上的优势而形成的,因此,在产品或服务的技术开发上更容易形成强大的竞争优势,使其开发的产品或服务在市场上处于领先水平。
2.2 运行平台环境
(1)信息网络环境。虚拟企业是信息时代的产物,只有充分利用先进的信息技术与设施,虚拟企业才能对顾客需要作出及时的反应。虚拟企业是准市场企业,兼具中等程度的企业与市场特性,通过大量的双边规则与其他企业发展联系,企业活动在很大范围,甚至全球范围内开展,需要高效快速传递,没有完善的信息网络环境,分散化的工作关系无法有效协调。
(2)知识网络环境。知识网络是指通过信息网络将各具核心能力的企业连接起来,构成“核心能力”网络。虚拟企业既要利用企业内部的知识网络,更要将内部网络与其他虚拟企业的知识网络连接,形成一个全球范围之内的知识网络。知识网络的出现,使传统的线创新模式被新的创新模式所取代,通过科学、工程、产品开发、生产、营销之间的反馈环路和边疆的交互作用来创新,这种创新称为交互创新。
(3)物流网络环境。在商品市场中,有形商品的销售实现必须依靠物流系统来完成,完善的物流网络环境才能保证商品快速、准时、低成本、便捷流畅的到达消费者手中。其中物流活动中的运输、仓储、装卸搬运、配送、流通加工等活动对物流网络的效率有重要的影响。
(4)契约网络环境。从契约角度研究,虚拟企业是通过大量间续式双边规则的实际形态就是虚拟企业形成的“契约网络”。契约网络的建立是在对合作对象的核心能力是否具有互补关系的确认基础上,首先形成骨架性的契约网络即一级网络,然后,在此架构下再由任何一个企业向下继续发展次级契约网络来完成的。契约网络的维护主要不是靠制度规范、再谈判等手段对契约进行适当调整,而是靠彼此之间的真诚信任来维持长期合作关系,否则就难以保证虚拟企业低成本运作特征。
3 虚拟企业的营销策略分析
3.1 网络营销策略
网络营销(E-Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单地说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。网络营销是虚拟企业营销的重要手段,其中包括:口碑营销、网络广告、媒体营销、事件营销、搜索引擎营销(SEM)、E-mail营销、 数据库营销、短信营销、电子杂志营销、病毒式营销、问答营销、针对B2B商务网站的产品信息以及平台营销等。
3.2 虚拟产品策略
虚拟企业的营销活动并不一定需要拥有自己的产品,其产品可以实现虚拟化。Nike(耐克),最大的运动鞋制造商,却没有生产过一双鞋;可口可乐公司,只掌握产品的专有配方技术和品牌,其他则都是虚拟的;世界顶尖的飞机制造公司,却只生产座舱和翼尖; IBM公司的个人电脑,处理器是英特尔公司的,软件是微软公司的;国际贸企业就是通过虚拟产品的形式着形形的国际贸易产品的。不仅如此,虚拟核心企业在拥有某些核心营销要素,如专利、品牌、专有技术或市场、营销渠道等时,就可以将其产品虚拟化,通过外包生产、OEM方式或联合开发来满足市场需求。由于虚拟产品是强强联合的产物,因此其质量更有,成本更低,先进性更强。
3.3 虚拟服务策略
虚拟产品的服务作为整体产品的组成部分,同样受到企业的重视,但拥有良好产品的企业并不一定拥有令顾客满意的服务。虚拟企业可以借助良好信誉的营销服务中介来履行服务职能,实行服务外包。虚拟服务策略就是通过服务外包的形式或联合服务的形式来满足顾客的服务需求,虚拟企业依靠动态服务联盟来提升自己的服务水平。
3.4 虚拟价格策略
传统企业的价格策略都是由企业自己制订的,企业把价格行为作为竞争的重要手段,因此,价格是企业自身的行为,很难将其外部化。虚拟企业在价格制订过程中,将价格策略虚拟化:①委托权威部门协助其制订价格;②企业在制订价格时,让中间商和顾客参与;③价格倒推,先制订一个顾客所能接受的价格,然后提供相应的产品和服务。苏宁和国美电器在集中采购活动中,经常采用价格倒推模式,虚拟价格注入了强烈的需求导向因素,因此,具有很强的竞争力。
3.5 虚拟渠道策略
渠道是产品从生产领域进入消费领域的必由通道。虚拟企业从最终消费者的利益出发,将传统企业的渠道策略虚拟化,来减少渠道费用,加强渠道宽度,强化渠道的管理,减少流通的环节,提升渠道的竞争力。第一种是虚拟策略电子商务渠道的建设,例如,Dell(戴尔)公司在中国市场将传统的渠道改为网络直销与服务。通过Internet网,企业面对的市场一下扩展到全球的任何一个角落,缩短了与顾客的距离,渠道的长度缩短了、而渠道的覆盖面却大大拓广,并且渠道成本大幅度减少,企业甚至还可以在网络中建立自己的“专卖店”。虚拟网络渠道既是对传统渠道的补充,也是对传统渠道的挑战。第二种是营销渠道外包。经产品的分销外包给有实力和市场控制力的企业。第三种是构建水平渠道联盟、纵向渠道联盟、混合渠道联盟,共享对方渠道成果,控制同类产品市场,减少渠道竞争损失和浪费。
3.6 虚拟促销策略
促销策略是市场营销组合的基本策略之一。促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式,向消费者或用户传递产品信息,引起他们的注意和兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为,以达到扩大销售的目的。虚拟促销策略包括三层含义,第一是网上促销(网上折价促销、网上赠品促销、网上抽奖促销及积分等)是指利用Internet等电子手段来组织促销活动,以辅助和促进消费者对商品或服务的购买和使用。第二是促销活动外包给专业的咨询或策划公司。第三是构建相关产品的促销联盟。例如,英特尔公司与PC机厂家的联合广告;麦当劳与可口可乐联合展示等。虚拟促销加强了产品、企业与顾客的沟通,促进了销售,降低了促销费用。
参考文献:
[1]吴先锋.虚拟企业的发展现状与对策[J].安徽警官职业学院学报,2008(7):86-88.
[2]郭雪飞.企业虚拟营销方式探析 [J].商业时代,2009(33):26-27.
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关键词:企业营销 营销组织 营销策略
中图分类号:F274 文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2013)07-272-01
由于企业缺乏对市场,对企业、对顾客、对竞争对手等因素的科学分析基础上的长期营销战略,以至在市场飞速发展的过程中陷入被动挨打状态。要改变这种落后面貌,必须实行营销组织和营销策略创新。
一、实行企业营销组织创新
企业要借鉴国内外营销发展的经验,结合企业自身发展的特点,全面提升企业的营销能力,从营销文化、营销组织团队、营销管理体系等方面着手,打造一支本领过硬的营销队伍。
1.培养创新的营销文化。培养创新的营销文化,其关键是建立科学、合理、有效的企业价值观。价值观是企业员工精神的动力源泉,它对企业的经营行为起着重要的引导作用。通过创新营销文化,培养与企业生存与发展相适应的价值观,并使之得到全体员工的认同,进而形成一种向心力与凝聚力。这样,员工才能不断感受到自己工作的意义,与企业同呼吸、共命运,自觉遵守企业的各项规章制度,开展创造性劳动。
2.创建优秀的营销组织团队。对于优秀的营销组织团队来说,团队成员之间应相互信任,共同分享市场利益和研究成果,准确把握产品市场的变化和走向,建立共同的品牌网络形象,制定和实施企业的营销计划。要从相关的高等院校、培训机构、咨询公司和政府部门聘请高水平的营销专业讲师,对营销人员进行市场调研、市场开发、客户管理、渠道管理、促销与市场推广、广告、公关、谈判等方面的知识与技术培训,从而全面提高企业营销人员的素质和能力水平。
3.建立科学的营销管理体系。建立科学的营销管理体系,其重点是营销人员的分配制度和营销人员的日常管理制度。目前,许多企业对营销人员采取的是典型的单一销售额目标考核体系。这种分配制度对于销售人员的成长,尤其是新进人员的培养是极为不利的。因此,公司对企业营销人员的分配体制要进行改革:变过去单一考核销售额的目标考核体系为多目标考核体系,将考核的指标由单一销售额变为销售量、回收率、新客户开发率、销售增长率、客户满意度、市场占有率等多项指标。适当提高基本工资,建立富有挑战性的激励制度,并帮助营销人员做好职业生涯规划,将营销人员的个人发展与企业的发展紧结合起来。对营销人员的日常管理要从以下几个方面着手:通过行政管理制度的建立,规范营销人员的行为;通过业务管理制度的建立,规范业务员现代经济信息流程和个人业务行为;通过行动管理制度建立,规范个人的市场行动。
二、实行企业营销策略创新
在激烈的市场竞争中企业要在产品策略、价格策略、销售渠道的选择等方面增强企业的竞争能力。
1.运用正确的产品策略。国际市场竞争激烈,为了满足客户对新产品和改良产品的源源不断的需求,企业要投入大量资金用于产品的设计研发,充分把握市场潮流,利用最新技术,对产品进行功能品质和外观造型创新。新颖外观、独特的造型的产品一经投入市场,就会得到广大客户的认可和喜欢,产品销量也会不断攀升。
绿色产品由于具有较高技术含量和环保价值,有利消费者身心健康,因此能为企业带来良好的经济效益。企业开发和生产绿色产品可能加大企业的成本,但由于其售价往往高出一般产品几倍甚至几十倍,因此能获得的经济效益也是可观的。可以预测,谁拥有先进的环保技术和环保产品,谁就能在国际市场竞争中赢得胜利。
2.选择正确的销售渠道。在目前的经济环境与制度下,绝大多数企业都未能将产品直接销售给销费者,在他们与消费者之间存在着一些中间媒介,如批发商、零售商、销售人,过多的中间媒介,降低了企业的利润。企业要立足于终端客户,减少中间媒介,减少流通环节,从而有效地降低消费者的购买成本,进而获得更高的利益。
3.采取适当的价格定位。企业常用的产品价格策略为产品寿命周期各阶段的产品价格策略、产品线定价策略、差别定价策略等。公司常采用相对低价策略,满足顾客追求物美价廉的动机,进而占领市场,赢得市场优势。
4.选择正确的促销手段。产品的促销就是人们通过一些有意识的活动手段和媒介等来宣传、介绍产品,激发消费者的购买欲望,达到销售的目的。企业应通过广告、广交会、电子商务、人员推销、公共关系、营销推广等一系列的宣传促销活动,将企业的竞争优势准确地传播给顾客,并得到目标客户的认可理解,提高企业的知名度,为产品销售打下良好的基础。
5.树立企业良好形象。绿色现象是企业整体现象的重要组成部分。随着公众环保意识的增强,企业绿色形象的作用日益突出,它不仅给企业带来可观的经济效益,也使企业与社会公众保持良好的关系。实施绿色营销,是企业塑造绿色形象的基础,也是现代企业适应时代潮流的明智选择。在社会当中树立“绿色形象”,企业在激烈的竞争面前就能赢得消费者的厚爱,为企业创造良好的社会氛围和经营环境。
参考文献:
1.王昌龙.我国中小企业营销策略探讨.科技信息(科学教研),2007(1)
2.王周火.网络环境下中小民营企业营销策略研究.江苏商论,2007(12)
3.王刚,张燕林.中小企业营销策略探讨.商场现代化,2007(8)
[关键词]日本企业 营销策略 中国企业 启示
一、引言
二次世界大战后,日本经济一直保持高速发展。从1956年到1973年,日本工业生产平均增长率达13.6%,国民生产总值从世界第六位升至仅次于美国的第二位,因此被很多学者认为是创造了经济发展使上的奇迹。不得不提的是,日本企业在这一时期的快速成长为日本经济的腾飞做出了重要贡献。日本企业在20世纪70、80年代迅速崛起,到1995年日本企业在世界500强企业中占149席,与世界第一超级大国――美国不相上下。即使在经历了10多年的经济衰退和2008年的全球金融危机之后,2010年日本企业在世界500强中仍然占71席,日本企业的国际竞争力仍然很强。很多国内外的专家学者研究日本企业的成功,主要研究其管理模式和企业文化,较少学者关注日本企业的在市场营销上的成功。一个企业的成功,不仅需要科学的管理模式、企业文化还需要行之有效的营销策略、成本控制及不断进取的企业精神等。因此,研究日本企业的成功经验不应只局限于管理模式和企业文化上。
随着我国经济社会的发展,企业的经营环境发生了较大改变,从以前的卖方市场转变成买方市场,消费者的消费诉求发生了变化,消费者更加追求商品的情感性、夸耀性和符号性,这对企业营销 策略提出了更高要求。同时,经过30年的飞速发展,中国企业已无法再继续依赖低成本优势和国外市场的强劲需求以实现增长,这给中国企业带来了史无前例的挑战。日本作为我们的邻国,我们在传统文化上有较多相似之处,日本企业在传统文化影响下的营销策略为其纵横全球提供了有力支撑。因此,本文研究日本企业的传统营销策略和新时期下的营销策略及对中国企业的启示具有一定的理论和现实意义。
二、日本企业的营销策略分析
1.东西方文化影响下的日本营销
日本企业的营销观念是本国传统思想文化和西方思想文化不断融合而逐步产生的。自明治维新以来,日本开始了向西方学习的步伐,使西方的先进思想与本国文化融合,形成了日本自己的“和魂洋才”的主流文化体系。日本企业成功地将日本化了的中国儒家思想进行现代化的改造,取其“仁、义、和、诚、信”等调节企内部各部门和人员之间以及企业与客户之间的关系,与先进的西方技术结合,实现了经济的飞速发展。而日本企业的营销策略也是一贯遵循“仁、义、和、诚、信”这样的思想,以良好的信誉和服务质量赢得了顾客的认可。因此可以说日本企业的营销策略和技巧也是在以这样的思想作为基本准则的前提下实现成功营销的。
2.日本企业的传统市场营销策略
日本的传统市场营销策略主要是指日本企业在传统文化背景和传统的经济发展模式下成长、发展、壮大的过程中的市场营销策略,也是日本企业成功的最基本的必备条件。
(1)企业生存的支柱――用户第一。在日本企业中用户是“上帝”,企业不仅把用户视为“衣食父母”,而且把用户当做企业生存的根基。因而各企业都把为用户服务、为社会作贡献列为基本方针和社训之中。这种用户第一的策略在营销过程中也折射到企业的内部管理,确立了“下道工序是客户”的观念。丰田公司将销售满意度(SSI)和顾客满意度(CSI)作为丰田商品力的重要组成要素,通过市场调查有效了解用户对丰田公司的态度和评价结果,并且通过结果来寻求自身的改善和更新,以进一步提升商品力,满足用户的需求。
(2)企业制胜的关键――产品质量。产品质量是消费者对企业评判的最重要标准之一,企业要想征服消费者,无论你已经具备多么完善的营销系统,产品质量是永远不可能逃避的现实。正是如此,日本企业在营销过程中更多的是打质量牌。在日本企业中,大都实行“总体质技管理方法”,也就是企业质量管理不局限于生产过程,而是涉及产品的设计、试制、生产、销售、消费等各个环节。这样生产出的产品在市场竞争中才会立于不败之地。松下公司一再告诫员工“达到最好质量、公司才不会破产”,“百分之一的次品对于买者就是百分之百的次品”。
(3)企业拓展市场的利器――市场调查。市场调查作为营销策略制定和实施的重要基础一直备受日本企业的重视,它们非常注重收集信息,特别是在二战后日本商业及其驻外机构,在经济、技术等方面的信息收集工作上尤为活跃,他们将庞大的信息网络触角伸向世界的各个角落。对于它们来说,无论是自己企业的产品在市场上的销售情况还是竞争对手的产品在市场上所表现出来的各种信息,都是市场调查的内容;与此同时,他们还要寻找和挖掘潜在用户。丰田汽车的“适合所有人的钱包、所有的目的、所有人的汽车”这种完全生产线的产品策略,就是在充分考察汽车市场,深入了解汽车市场上的大众反应的基础上制定出来的。
(4)企业维持市场的法宝――服务营销。服务本身就是产品的重要组成部分。日本企业通过持续的服务创新,强化了产品的竞争特色,建立了差异化竞争优势,从而赢得了良好的声誉,也维持了在市场上的占有率。
①创新服务理念。日本企业首先根据产品的特点和服务要求,构建了独具特色的服务理念。广州本田公司提出了“三个喜悦”即“购买喜悦、销售喜悦、制造喜悦”的服务追求。东风日产乘用车公司提出了“钻石关怀、为您承诺”的服务口号。
②创新服务模式。同样是在汽车领域,广州本田公司将与国际接轨的“四位一体”服务模式导入中国市场,建立起以售后服务为中心的集整车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈四位一体的特约销售服务网络。这一服务模式极大地提高了本田汽车的服务质量和水平,不仅深受中国市场用户的欢迎,也成为许多汽车制造商学习模仿的对象。
③创新服务活动。广州本田公司的三大售后服务品牌活动,即售后服务技术技能竞赛活动、售后服务双周活动、24小时紧急救援服务。东风日产公司为提高公司的服务水平,近年来持续开展了服务技能大赛、销售精英大赛、夏季送清凉服务、秋季服务活动月、一对一贴心服务、保险管家服务等活动,带动了公司整体服务水平的上台阶。这些服务活动每年的持续开展和内容创新,极大地促进了服务质量和水平,建立了日本企业的差异化竞争优势。
3.新时期日本企业的市场营销策略
21世纪是更加重视人文和自然的世纪,人们的价值观和消费观念越来越趋于理性化,对人生存的环境和维护生态的平衡的关心也越来越明显,只利用质量和服务等来赢得市场的营销策略已经不能完全满足大众的需求,日本企业敏锐地洞察出这一点,随即运用更符合现代人消费理念的营销策略:
(1)绿色营销。绿色营销是指企业为了实现自己可能的利润并满足持续经营和社会可持续发展的目标, 以环境保护观念作为其经营指导思想, 以绿色消费为出发点, 以绿色文化作为企业文化核心, 通过向消费者提供科学、无污染、有利于节约资源、保持生态平衡以满足消费者绿色消费的需求活动和过程。在21世纪这个渴求“绿色”的时代,日本企业的营销策略当然是围绕绿色营销展开的。同样以日本的汽车行业为例,日本汽车企业在中国市场努力打造采购―研发―生产―分销―回收再利用的绿色产业链。
①采购的绿色。日本汽车企业在中国市场推行绿色采购制度。丰田公司为消除汽车及零部件材料中的铅、汞、镉、六价铬等有害物质的含量,目前已有80%的零部件供应商对70%的零部件进行了达标检测。广州本田公司的汽车原材料供应商2007年将全部通过ISO14000环境认证。而东风日产汽车公司要求所有供应商提供的原材料必须有与环境和职业安全健康相关的资质证明材料。
②开发绿色产品。日产公司在中国市场推出的多款车型,卓越的环保性能成为热销的原因之一。如天籁搭载的享誉世界的VQ发动机,动力强劲、噪音低。颐达的百里油耗仅5.6升,比起同级车可省20%的油。
③实现清洁生产。东风日产乘用车有限公司自2003年起投入巨资建设“CO2减排、VOC减排、零填埋”三条清洁链。广州本田增城新工厂在处理工业和生活“三废”,以及降噪方面投入巨资,导入了最先进的环境技术。
④推行绿色分销。广州本田汽车公司和东风日产汽车公司是绿色分销的倡导者和先行者。2006年,广州本田汽车公司在中国推广“绿色特约店”建设,在经销店中要求对有害废物的保管存放、处理进行有效的监管。东风日产汽车公司建立了绿色专营店标准,要求所有东风日产汽车的经销店在销售、维修中产生的废水、废气等必须达标排放。
⑤实现废弃产品的回收和再利用。广州丰田汽车公司与零部件制造商、经验丰富的废品处理公司合作,利用试制用车进行报废分解处理试验,通过预处理、拆解、金属分离等阶段,实现了对可回收利用的材料进行分类处理。广州本田公司在“绿色特约店”的建设过程中,采取措施加强对可回收再利用的废物进行循环使用和管理,联手特约店共同致力于环境保护事业。
(2)公益营销。公益营销是指企业积极参加各种社会公益活动,履行企业的社会责任,为企业赢得良好的形象和公关效应,进而赢来良好的市场效应。公益营销作为一种营销策略把对社会的责任纳入企业的战略体系当中是一种创新和变革,是对传统的企业作为一个独立的利益个体只为企业自身负责的观念的颠覆和挑战,很明显这种变革在当今公益文化盛行的社会是符合社会经济发展趋势的,也取得了瞩目的成绩。日本汽车企业在公益事业当中显然又扮演了重要的角色,我们可以看一下日本汽车企业在中国的公益事业当中做了哪些努力。
①人才培养、教育事业型活动。包括设立奖学金、助学金,如:丰田奖学金、丰田助学金、本田广州失学儿童救助基金等;赞助教育竞赛,如“NISSAN杯”青少年知识竞赛等;资助希望小学及贫困学生,如:东风日产“扶贫助学”项目,一汽丰田“爱心图书室”等。
⑤体育、文化事业型活动。如:广州本田赞助广州申办2010年第十六届亚运会;日产赞助“NISSAN十年徒步古丝绸之路”活动等。
③环境保护型活动。日本企业热衷于支持环保公益事业,包括设立环保基金,如:中国青年丰田环境保护奖;赞助大型绿化活动,如:丰田投资建立中日21世纪中国首都圈环境保护示范基地、广州本田推出“天籁绿洲”绿色公益计划及赞助河北防沙治沙工程;开展环保公益活动,如:广州本田公司开展的“爱护珠江做贡献”活动等。
④社会福利型活动。在社会慈善与福利活动方面,包括对中国一些地区的抗灾捐款,如:抗“非典”广州本田等企业的捐款、捐物。
(3)许可营销。许可营销其实也是市场调查的一种,即只把用户作为调查对象,在了解用户的各种信息后做出营销计划,但比起传统的营销来说却更具人性化。传统营销过程中,用户总是被动地接受企业的促销信息,这对用户的生活干扰很大。而许可营销正是站在用户能够便捷地了解商品信息的角度,让用户填写一份调查表说明自己感兴趣的服务类别,营销人员也只向用户发送用户兴趣范围内的信息,这样就避免了对用户生活和工作的烦扰,而且用户也更容易获得自己满意的商品和服务,同时也能够增加企业对目标用户的定位准确度。许可营销的妙处在于建立一种企业与用户之间的默契,使企业与用户在达成某种共识的基础上完成交易,这样用户在获得商品的同时也获得了一种信任和安慰,体现了和谐的理念。
有必要说明的是,之所以介绍日本企业的这三种营销策略,是因为在新时期“和谐”成为一种共识,绿色营销、公益营销、许可营销是企业实现与自然、社会、个人之间和谐共处的必要手段。无论是从日本国情出发还是站在开发未来市场的立场,营销策略的发展和创新都会围绕“和谐”展开,而这三种营销策略可以说是为符合“和谐”理念而量身订做的。当然,新时期的日本企业营销策略的创新肯定不止这三种,但这三种营销策略应该可以说是新时期营销策略的典型和代表,是可以借鉴和学习的。
三、日本企业的营销策略对中国企业的启示
1.注重利用中国传统文化和引进西方先进思想文化
日本兵法家曾经说过:“今日济身于世界先进企业之列的日本企业的成长,主要取之于《孙子兵法》。”不管是日本企业重视《孙子兵法》,还是日本企业的营销策略中遵循“仁、义、和、诚、信”的思想,都可以看出日本企业已经能够很成熟的运用传统文化,这是值得中国企业思考和借鉴的。另外,我们不能盲目照搬传统文化,应该引以为戒。众所周知,日本企业在管理上也存在缺陷,自大、官僚、保守、牺牲个人和排外等特点已经成为其发展的瓶颈,而这些特点也都来源于日本传统的民族文化和性格,因此我们在运用传统文化的时候也应该注意如何筛选对企业发展有积极意义的养分。在中国优秀的传统文化中可以运用到企业经营中的不甚枚举,无论是儒家还是道家,都有可以汲取的营养。重要的是传统文化的引入必须要用现代文化作为媒介,“现代化”后变成可以进一步丰富企业文化的工具。同时,我们不能忽视学习西方先进的思想文化。日本从明治维新开始大力学习西方的管理制度、理念以及先进的技术。但日本企业在引进先进制度而技术时并未盲目照搬,而是通过“内化”后形成符合日本自身的发展模式,并且还在西方技术的基础上寻求再创新,把技术变成日本自己的技术。
文化对于塑造企业的经营模式,引导企业的走向具有不可代替的意义。中国企业只有不断打造自己的企业文化,把文化融入到企业的营销策略之中,特别是把中国传统文化和西方先进文化有效地融入到营销策略之中,才能使企业在未来竞争之中立于不败之地。
2.加强传统营销策略的实施效果
改革开放以来,中国逐渐走向市场经济体制,中国的企业也逐步形成了比较完善的管理体制,而在营销策略上也基本遵循和日本类似的:立足市场――制胜市场――拓展市场――维持市场的模式,虽然中国企业的营销在一定程度上也取得了相当好的成绩,但从总体来看还有待进一步提高,需要从各个环节上实现质的突破。无论是从客户、产品质量、市场调查、还是从服务的角度看,中国企业的发展都还有较长的路要走。对客户,要有观念上的转变,必须站在客户需求的立场上考虑设计、生产的问题;产品质量永远是企业赖以生存的基础;市场调查作为企业制定销售计划和策略的前奏,必须更具参考和预测价值;而服务作为维持市场的手段也需要不断改进和创新,以满足千变万化的市场需求。中国企业要实现进一步的成功营销仍然要在观念上和技术上实现突破,建立更健全的体制作为支撑。
3.逐步建立符合新时期的营销体系
日本企业在转变营销策略中给了我们很重要的启示。无论是迎合新时期人们消费观念的转变,还是以开发未来市场为目标,日本新时期的营销策略都是无可厚非的。因此,中国的企业在使传统营销模式走向成熟的同时也必须慢慢寻求新的营销策略以应对未来市场的挑战。在谈到日本新的营销策略时主要介绍了绿色营销、公益营销和许可营销,也说明了介绍这三种营销策略的原因,正是从这个原因中可以看出,这三种营销策略最具有广泛的适用性,不仅是日本,我们中国也可以按照这样的方向实现营销策略的转变。很显然,在中国一些有实力的企业已经在实践这样的营销策略,只是由于中国经济发展的不平衡,这种需要一定经济技术条件的策略还没有广泛地得到运用和推广。在“和谐社会”成为我国社会经济发展的主题的现在,企业要实现与自然、社会和人的和谐就必然要选择和绿色营销、公益营销、许可营销类似的营销策略。而要在传统的营销体系下引入新的营销策略既需要国家制度上的支持也需要企业自身体制的不断完善,而最重要的还是企业要具备强大的经济能力和技术水平。
四、结 语
经济发展处在关键时期的中国有必要不断审视自身发展的轨迹和规划未来的道路,营销作为企业运作的重要环节在企业的发展中扮演着不可替代的角色。本文正是站在营销的角度,从日本传统的几种最基本的营销策略和新时期最基本的营销策略入手,简单分析了日本企业在市场上赢得认可的原因,并在此基础上得出对中国企业的重要启示。我想不只是丰富和发展原有的营销模式,中国企业要在未来的竞争中取得优势还必须从实际出发,擦亮面向未来的战略眼光,不断充实、壮大自己,并寻求新的发展方向。
参考文献:
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关键词:营销环境;微观环境要素;宏观环境要素;企业营销策略
一、市场营销环境对企业营销的影响
(一)营销环境能够给企业营销带来威胁
营销环境中时常会出现不利于企业营销活动实行的因素,由此形成挑战。如果企业不能够采取相应的措施来规避风险,这些不利因素将会导致企业营销活动的困难,带来威胁。为了使企业的营销活动正常运行,企业管理者应注重对环境的分析,及时发现环境威胁,并立即解决,力争将危机降低到最小。
(二)营销环境可以给企业营销带来机会
营销环境同时也会衍生出许多对企业具有很大诱惑力的领域,由此带来经济机遇。对企业经营者来讲,环境带来的机会是开发新市场的重要基础。为此,企业应积极加强应对市场营销环境的分析,当环境机会出现的时候能够及时抓住,保持企业的快速发展。
(三)营销环境是企业营销活动的资源基础
支撑企业营销活动的运行所需的各种经济资源,如信息、资金、人力等都是由外部环境来供应的。经济环境是企业进行营销活动的外部社会因素,它能够直接或间接影响到市场规模的大小、市场吸引力的强弱及企业营销活动的制定。因此营销管理者的基本任务就在于适当制定营销组合,使其与不断变化着的经济环境相适应。
二、环境变化中企业的营销策略分析
(一)企业在宏观环境变化中应采取的策略
1.抵制性策略
企业力图扭转或限制那些对企业产生不利影响的宏观环境因素的变化,也可叫做对抗策略。一般情况下,中小型企业和实力不是很强的大企业不适宜采取这种策略。在实施这一策略时必须注意:在现行法律法规范围内进行,切不可做出违法行为;不可使企业的对抗行为给公众留下不好印象,从而影响企业的形象;不影响企业的经济利益。
2.多元化策略
当宏观环境因素的改变对企业产生不利影响时,将受到不利影响或威胁的产品暂时或永远停销、停产或转移到其他市场,或重新考虑自己的市场定位,或将资金转移到生产其他产品的行业或部门。
3.协调性策略
协调性策略就是指企业运用自己的资源化解外部环境的变化对企业造成的不利影响,使自身的营销策略与外部环境的变化保持一致,执行这种营销策略时要求做到:必须保持保证企业的市场份额没有大的减少;企业经济利益没有大的损失;企业的未来发展不会因改变策略而受到大的影响。
(二)企业在微观环境变化中应采取的策略
1.转移性策略
转移性策略是指当微观环境中原有顾客的消费行为和消费习惯改变时,企业的产品不被他们接受而产生了市场不确定因素,应把产品及时地转移到其他地区以保持发展。采用此方法进行市场的转移营销时,必须先进行详细的市场调查、研究和分析,切不可盲目地进行产品的市场转移。
2.改变性策略
改变性策略的具体做法就是在这部分顾客集中的区域内,大范围、周期性进行促销活动,通过示范、名人广告效应以及其他一切可行的促销方法去促使消费者改变他们的购买或者消费行为。如果这部分顾客中多数属于理性消费者,应考虑多用实例和数据来说明其产品的效应;如果多数属于感性或者冲动消费者,则应多用刺激性事例或场面较大的能引起即时效应的方法来诱导消费者的购买选择和行为。
3.适应性策略
适应性策略也叫差别性策略,当顾客的购买实力差别较大时,应适应这种状况,把相同产品制定不同的范围,在不同的地区、不同的环境、不同的风俗习惯下、不同的经济环境中,同一产品卖出不同的价格。大多数企业,在实际运用这一策略时可以灵活运用,比如同质量产品以不同产品形态出现,可以稍加改变产品的外形、也可以改变产品的包装,或者在高价产品上加些饰物,也就是增加产品的附加价值。这样,即能保证繁杂生产流程和形式,还可以增加产品的价值,又能使顾客认为自己的高价购回的产品是物超所值,是有别于一般产品的,从而满足于消费者的消费心理。
分析和研究营销环境的变化,把握当代消费者的购买行为,是每一个企业及其营销人员必备的基本素质,企业必须根据环境的变化与发展趋势,相应制定并不断调整营销策略,自觉地利用市场机会,防范可能出现的威胁,扬长避短,确保在竞争中立于不败之地。
参考文献:
[1]郭国庆.现代市场营销学[M].清华大学出版社,2008
[2]朱华锋.营销管理实务.中国科学技术大学出版社,2009
关键词:中小食品企业;营销策略;品牌策略
中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)07-00-01
一、引言
在国民经济中,食品业虽然只是一个隶属于农副产品加工业的小行业,但对满足人民日常生活需求起到了非常重要的作用。目前我国人均食品消费水平与世界水平还存在着明显的差距,随着人民生活水平的逐步提高和对更高生活档次的追求,食品业未来的发展空间非常广阔。 近年来我国食品业的发展历程表现出很大的波动性,行业效益水平总体上呈现出震荡下降的趋势。在前几年食品利润空间极大的状态吸引下,我国食品行业制造能力迅速扩张,目前已处于产能过剩状态。总体而言,我国目前食品行业供大于求、产能过剩的现象仍然继续,市场价格走势低迷,产业区域差异显著。
二、中小食品企业营销存在的问题
1.经验欠缺
一些中小食品企业在市场的运作上没有成熟的经验,尤其在营销渠道建设的运作上存在着巨大的不足,营销模式陈旧,不能用不同的营销方式和推荐活动影响市场,更没有找到适合自己的营销与发展之路。在竞争激烈的中国食品行业中,这无疑是个明显的硬伤。2013年是营销调整年,整个中国的经济都在调整,食品产业也是这样。企业必须提出新营销模式、新思路,在激烈的竞争中不断摸索出更多的营销方法。
2.产品的宣传力度不够
“酒香不怕巷子深”的时代已经一去不复返了,企业需要及时转变观念为“酒香还需勤吆喝”,应该及时主动出击,宣传自己的产品。中小食品企业由于受资金限制,对产品的宣传力度还远远不够,部分本地或外地消费者对该产品并不了解,这一短板极大地限制了企业的发展。
3.销售网络的覆盖面小
销售网络的覆盖面还很低,网点经营质量不高。许多市、县级市场尚处于空白状态,网络渠道不健全,很难真正覆盖市场,新兴的一些卖场和专业零售店等主力渠道没有生意或涉及到的很少;其次是不具备专业的业务人员和完善的业务制度,造成对市场的掌控能力很弱,铺货只是做到“水过地皮湿”的效果,并没有真正的渗透,所以市场基础非常薄弱,和容易被竞争对手攻破城池;再次是没有完善的财务制度和库存管理制度,要货凭经验和感觉,很容易造成库存不合理和积压。省级经理和下面的业务人员都存在职责不明晰,销售任务成了口号,销售考核苍白无力,绩效考核形同虚设,就剩下一个报到制度在落实,但干什么工作,是否有工作效率就无从知道。
4.还未引入产品概念竞争
从营销策略上来说,产品还处于实体竞争阶段,尚未引入更高层次的产品概念竞争。支持产品价位的除了量的多少,就是口感和口味,这些都属于实体的范畴。产品的概念它包含了产品的性能、品牌、包装、色调、厂家和经销商的声誉和服务等一切顾客乐于接受并满足其需求和欲望的有关属性,是一个多属性的组合。市场竞争已从简单的实体竞争向复杂丰富的人文概念竞争。
三、中小食品企业应采取的营销策略
古语云,先谋后事者昌,先事后谋者亡。中小食品企业也不例外,要想在日趋激烈的竞争中立于不败之地,必须认清当前的市场环境,结合自身优势,扬长避短,发现市场空白,制定营销策略。
1.低成本竞争策略
低成本竞争策略是指中小食品企业无论开发哪一类型的产品,首先都要强调在保证产品品质的前提下,追求全面降低开发和销售成本,从而降低产品价格,在市场上凭价格优势取得竞争优势,从而获得较大的市场占有率,进而获得利润。这一策略的实施的关键在于产品开发和生产管理的过程中对各个环节实行严格的成本控制,例如规划设计、原材料供应、产品营销等等,已达到全面降低成本的目的,以成本优势击败竞争对手。中小食品企业实施低成本策略的策略目标定位应该是:不追求高额利润、力求降低成本;坚持薄利多销,扩大市场份额等。这一竞争策略比较适合资金不太充裕的中小食品企业,低成本策略可以保证产品以较低的价格面对竞争对手,获取价格优势,扩大自己对市场的占有率。
2.差异化营销策略
差异化策略就是将企业提供的产品或服务差异化.形成一些在全产业范围中具有独特性的东西,从而将顾客需求和企业能力进行有效匹配。差异化策略适用于一些具有丰富开发经验、资金实力较强、有一定知名度并占有一定市场份额的大中型食品加工企业。特色即卖点,没有特色的企业是没有生命力的。
中小食品企业的差异化策略是指企业要集中全力创造高度差异化的产品及营销方案,使其成为该行业之品级的领导者。中小食品企业无论开发什么产品,都要突出其与众不同,满足追求高水准、高品位、个性化的消费者的需要。这一策略必须在产品的设计、市场定位、产品质量、生产管理等方面下工夫,开发具有特色、市场上同类产品较少的产品,继而创造中小食品企业自己所特有的竞争优势,以高档、高品位和富有浓郁地方特色的产品领先一筹。
3.集中化竞争策略
集中化策略是指中小食品企业要避开市场竞争激烈的区域,将力量集中在某个特定的细分市场,满足该细分市场中不同层次顾客的需求。该策略的特点是集中优势兵力,逐个击破,打歼灭战。实施集中化竞争策略,要求中小食品企业认真选定某类特定的目标市场作为开发对象,满足这些目标市场中消费者的不同层次的需求。
由于各个食品企业在经营目标、企业规模、所控制资源、开发经验等方面都不尽相同,其所占有的竞争地位也各不相同,因此,中小食品企业要结合不断变化的外部环境,准确把握自身的优劣势,突出优势,规避劣势,选择适合自己的营销策略,这样才能保持和提高企业的市场竞争力,不断增强自己的实力和地位,占领市场份额,在激烈的市场竞争中占据不败之地。
参考文献:
[1]菲利普·科特勒.市场营销原理[M].中国人民出版社.
[2]迈克尔·波特.竞争优势[M]..华夏出版社,1997.
关键词:市场营销;营销策略;创新策略
前言:
企业做好市场营销工作对提高市场竞争力具有重要作用,因此强化市场营销环节成为提高企业竞争力的一种有效手段。创新发展成为当今社会发展的一项重要指导方针,对市场发展来说在创新发展中融入了大量的全新元素,市场经济越加呈现多元化发展的特征。在市场经济取得重大发展的同时,企业作为重要的经济活动组织,通过创新发展市场营销策略,为市场发展注入了新鲜活力。结合我国现实情况来看,虽然当前企业发展整体呈良好趋势发展,市场营销被广泛应用在经济活动实践中,但对市场营销策略的运用还是不能体现出创新性,导致我国市场经济在某个层面上呈现出很大程度上的滞后性,因此尤为需要通过创新企业市场营销策略来调节市场经济变化,适应这种变化。
一、企业市场营销策略概念与意义
市场营销是与顾客进行沟通,从中创造价值,将价值传送给顾客,对顾客关系进行经营,相关关系人与组织能够从中受益,具有组织功能的一种程序。企业通过市场营销实现对价值的创造,实现对资源价值的交换,增加资源价值的联系,使营销网络更加完整,资源价值能够得到转化提高与优化[1]。企业市场营销策略指的是企业从顾客需求角度出发,以满足其需求,凭借经验获取顾客需求量与购买力方面的信息,进行对各项经营活动有计划的组织,实施一系列具有协调一致性的产品、价格、渠道与促销这些策略,将满意的商品与服务提供给顾客,以实现企业目标的一系列过程。企业市场营销策略更像是企业发展规划,通过实施产品、价格、渠道与促销策略的实施,能够清晰地了解产品在市场中是否受到消费者的欢迎,产品价格是否合理,有利于拓宽产品与服务的渠道,促进销售效益的增长。可以说企业市场营销策略是深入市场调研的尝试,是一种与消费者进行沟通的途径,是分析消费者消费观念,了解市场行情的重要途径,对企业制定经营发展规划具有重要的指导作用。
二、企业市场营销中存在的问题
(一)存在较差的营销理念
企业在营销当中,在营销理念上存在的不足是企业市场营销存在的主要问题。在展开营销工作中由于营销技巧的缺乏,营销战略方针的缺少,使得营销渠道受阻,劣质商品出现在市场中,致使企业在营销中出现危机。对企业市场营销来说由于统一理念的缺乏,政策上的管理控制也是缺乏的,加上操作中监督不够严格,这些都会影响到营销效果。
(二)存在较低的营销水平
在当前企业发展中受到自身资源的限制,相关市场营销研发机构是缺乏的,使得营销过程中出现断节的问题,从而影响到营销整体水平。商品在不能上市之后建立起完善的商品跟进市场调查分析系统,在收获与售货渠道供求上出现脱节的问题,对营销水平造成影响[2]。
(三)存在较弱的营销创新意识
在企业营销中对产品创新不够重视,认识不到应该进行产品创新,从管理上来说营销模式的创新性管理是缺乏的,难以得到实施,造成营销效益的下降,对企业发展来说越加缓慢。在实施市场营销中对主体营销模式模仿复制,一味地拿来应用,对营销与自身发展造成脱节,对营销效益造成影响,这是导致企业在发展中面临的一个关键性问题。如果不能充分把握市场营销,缺乏创新发展意识,这会导致营销模式过于死板,这与市场经济发展形式不相符合,致使在营销管理上的失败。
三、企业市场营销从创新策略
(一)营销理念的创新
在营销理念上的创新指的是创新改革完善营销中的目的、发展方向与管理制度,建立与发展营销机制,实行创新与规范性的营销管理。创新营销理念应做到以下要点:判断产品硬性指标,对产品营销理念加以创新,通过生产工艺的提高来提高企业利润,将优质服务提供给客户[3]。创新企业价值,使营销理念具体化,紧密结合营销理念与发展方向,促使创新理念能够渗入到市场营销之中,促进企业竞争力的提高。对营销管理理念体制加以建立与完善,管理与监督市场营销,使营销效果得以提高。
(二)营销手段的创新
对营销手段的创新可结合市场营销与网络营销,通过二者的有机结合,合理利用网络资源促进市场营销的效益增长,有效管理资源,对资源有效创新与开拓。对营销人员而言应善于使用网络技术,利用网络推广产品资源,建立企业网站,从全方位对网站进行管理,使产品营销效果能够得以提高。
(三)营销策略的创新
在创新市场营销中先要从产品入手,首先创新产品策略,将经济增长、人均收入水平作为市场营销调查的重要内容,使市场与产品能够紧密结合,从市场化角度创新产品策略。对营销策略实施网络化管理,使市场营销、计算机能够紧密结合,对市场进行控制,对市场计划进行制定,判断市场机制,开发与策划市场营销,制定创新方案,结合营销策略创新顾客价值,紧密联系消费者与市场营销,使顾客对价格产生的敏感性得以降低。
结语:
对企业市场营销策略的创新来说,这是对企业营销的一种发展改革,这意味着很多营销理论将会应用于市场营销创新当中,这对企业来说既是一种机遇,也是一种挑战。企业市场营销策略的创新不是一个人就能够完成的,不是一个领导管理者的责任,而是通过全体企业工作人员的共同责任,需要通过全体工作人员付出努力才能实现的目标。这其中是一个复杂漫长的过程,这需要企业工作人员要对企业市场营销树立信心,积极学习市场营销理论,立足于人民群众消费水平与行业发展现状,积极参加市场营销策略创新实践;企业要积极加大网络信息建设,使市场营销能够与网络紧密结合,实现市场营销的网络化。最后一点是最重要的问题无论企业市场营销策略如何创新,都要立足于经济发展现状与企业实际情况。
参考文献:
[1]王鸿.企业市场营销品牌策略的创新研究[J].现代商业,2016,(21):25-26.
由于中国经济的高速发展和巨大消费市场的吸引,如何在中国塑造品牌成为中外企业关注的焦点,在激烈的市场竞争中,中国企业只有多层次性品牌理念,强化营销策略,不断改善经营环境,提高管理水平,积极组织实施品牌资产经营的营销策略,才能真正建立本地市场乃至世界市场的优势品牌,使本土企业品牌走向世界。
随着我国“入世”后经济的快车道运行和高速发展,中国作为具有13亿人口的消费大国,已成为世界品牌抢滩市场的舞台,在未来日益激烈的市场竞争中,中国本土市场的低成本优势将很快不复存在,因此,如何树立多层次性品牌理念,不断强化营销策略,真正建立本土市场乃至世界的优势品牌,使本土品牌走向全球,是摆在我们面前的重要课题之一。
一、品牌经营的市场策略
品牌经营管理作为企业经营战略实施的手段,必须以市场为依据作文章,“品牌就是市场”,这是品牌经营的最终目的。新的形势下,我国大多数企业已经能够成熟地把握市场运作规律,不断改善经营环境,提高管理水平,已形成了自己独特的营销方法,然而在当今经济转轨和改革之际,相当一部分企业依然不能完全摆脱计划经济模式,粗放的经营管理已经严重影响到企业的纵深发展,更谈不上战略发展和经营品牌。对大多数这样的企业而言,要真正创出品牌赢得市场,必须走出计划经济的阴影,抛弃粗放的经营管理模式。一是要建立品牌经营的多元化策略管理系统。通过策略规划寻找企业的核心业务、新业务以及带有收益的风险性子业务,开拓市场领域,拓宽营销思路,并按照市场形势和走向,为企业产品投石问路,抛砖引玉。二是建立技术市场研发鉴定体系。包括技术储备、技术改造、技术创新、技术鉴定以及技术培训,占领技术市场至高点,为企业创品牌夯实基础。三是建立综合质量检测管理系统。改变以往“质量合格”为标准就能进入市场的检测方式,实施顾客不满意的一点就是缺陷的质量理念。以顾客为核心,全方位提升产品综合品味。四是建立市场化业务运营管理系统,改变粗放的管理方式,向专业化、集约化、组织化的管理方式转变,敏锐把握市场脉搏,以富有独创性的业务运行占领市场。
二、品牌经营的文化策略
在激烈变化的市场竞争环境中,企业为谋求长期的生存和发展,注重文化建设和产品的文化品位已被大多数企业提升到战略发展的高度,因企制宜,充分张扬共性和个性特征,形成了自身独有的企业文化风格。一是可以培养核心价值观的企业精神。企业结合自身产品优势,提出适合发展的经营理念作为核心价值观,构筑企业的核心竞争力。二是展示无限的文化魅力和品牌张力。在消费市场日益个性化、情感化的时代,企业产品与文化之间的关系日益变得重要。由历史、政治、经济以及消费者时尚赋予的文化,如酒文化、茶文化等,在当今纷纭的精神世界中,其重要性逐渐显露出来。三是使品牌更具市场生命力、竞争力,取得较高经济效益,事实证明,只注重品牌经济效益而忽视社会效益是失败的。以饱满的热情和民族责任感建设企业文化,不断把以人为本,继承创新,追求完美的理念付诸实际行动,并做到经济效益和社会效益并重,长远利益和眼前利益并举,可以大大提高企业形象和品牌的竞争力。
三、品牌经营的宣传策略
采用多种广告形式和手段,通过各种媒体来宣传企业或产品,大家已是司空见惯。毋庸置疑,真正发挥广告的推介和宣传作用,的确能给企业带来丰厚的回报,广告作为宣传的代名词,要把它放在策略的高度认识,还是值得我们的企业深深推敲一番。如企业的内外宣传、竞争对手宣传、产品的优势宣传、可持续性宣传等。既要有广告目标策略、广告对手策略、广告定位策略,还要有广告表现策略和广告媒介策略。如果把品牌质量作为内涵,广告宣传则是外延。宣传的策划和创意、形式和内容、手段和媒体的选择等直接影响着品牌占有市场的份额,也影响着消费者对品牌定位的认识。因而企业做好品牌宣传一定要把握好以下几点:一是要确定企业品牌的宣传目标,并根据市场情况分析宣传可能达到的效果,建立广告宣传评估体系,做好广告效果的预测和媒介的监控。二是要用市场的观点分析广告市场,包括市场的特性与规模、机会与机遇,优势与劣势,把握细分市场的标准和对企业品牌最有价值的因素与成因,把握市场信息和资料,反馈市场得失,并从消费者需要、产品竞争力以及营销效果来定位广告宣传策略。三是要认真策划品牌的广告表现形式和内涵,要特别注意品牌与广告主题的表述、策划、创意风格之间的衔接性和连贯性,更要注意品牌与广告市场的合法性以及消费者接受心理的合理性。四是要选择适合宣传自己品牌的媒介。包括媒介的地域、类型、范围和广告的时机、频率等,不同的品牌就有不同的市场和消费者,其不同的宣传途径就会有不同的效果。