发布时间：2024-01-17 14:47:47
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的艺术管理的概念样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
满洲里市第六中学前身为满洲里铁路中学，自1951年建校至今已经有六十年的风雨历程，厚重的文化积淀使其在教书育人的神坛上培育出无数优秀的人才。2003年底她从铁路企业剥离，2004年九月正式更名挂牌归属满洲里市教育系统后至今已七年多，我们是伴随着新世纪第一个五年计划的尾声和“十一五”新课程改革一路走来的，可以说我们在课改的队伍里是一个迟到者。
2007年3月至今的四年，是我们在新课程改革中最重要的阶段，此阶段剥离归属后的种种矛盾也越发突出和尖锐，其中主要问题是教师队伍的不稳定、校舍的陈旧和生源状态，我们的生源由原来铁路职工子女为主变为由百分之75以上的外来流动人口子女组成，现如今我校生源近百分之九十都是外来务工家庭的子女，同时生源急剧减少，我们的生存发展面临空前的挑战。
立足现实需要，转变教学观念，开展“教材过关”主题教学教研活动，促教学质量稳步提升
面对近百分之90的外来务工和流动人口子女的极不稳定和家庭教育极度滞后的生源，面对社会各界的怀疑目光，面对艰苦的办学条件，面对部分教师对职业幸福感的质疑和困惑，我们想了很多的办法，做了很多的尝试，但学生的成绩还是无法追赶上兄弟学校，我们与自身比较，发现成绩的提高也不明显，并出现反复，于是我们不能不思考、不改变。改革就会有问题有碰撞，改革不是一朝一夕就能见成效的，甚至我们需要等待很长时间，我们也有这样的心理准备。在2005年开展的洋思经验“先学后教，当堂训练”研究的基础上，2009年3月我们展开了所有学科“教材过关”活动，教材过关，教师需先过关，学校组织全体教师参与了“教材过关”考试,旨在倡导全体教师转变观念，立足生源现实抓住教材，让学生先学会教材、重视教材。对于我们的生源来讲，落实教材的知识点、落实课后习题具有重大意义。在活动中观念的转变是极其艰难的，让老师们摒弃传统的授课方式是需要一个过程的，于是 2009年10月我们展开了空前规模的全员教材过关达标课活动，参与活动教师共56位历时两个月。大规模的达标课给了我们诸多的反思，这是一次调研和摸底，这次活动让我们坚信“教材过关”主题教学是正确的方向，让我们更清楚的看到教师队伍的现状、学生生源现状和学校管理的现实困难，我们对学校未来的发展充满担忧，我们不得不重新审视、重新规划教学思想教学模式。教学观念的转变要从更细微处入手，不贪大贪全。因此2010年3月我校提出“先学后教，当堂训练5+1”教学新模式，先从数学学科开始了更加细致的新一轮课改模式的探索。 “5”是指1，揭示课题、出示教学目标；2学生自学（即先学），给出自学指导；3自学成果展示（发现问题，调整预设）；4教师精讲（即后教）；5当堂训练；“+1”即课外作业（即效果跟踪）。“5+1”模式就是在新课改进程中，在素质教育与升学率、多媒体运用与教材使用、关注全体与培优等诸多矛盾冲突中，在我校现实的困境和生存发展的需要中产生的。“5+1”教学新模式的核心意义就是让不同层面的学生成为课堂的主人，它的基本原则是真心实意的关注学生学会，想方设法把大多数的时间还给学生；关注课堂的紧张、高效、有序；关注使学生受益终生的自主学习能力、独立思考能力的培养。以数学为龙头，以政史和语文为跟进，进行有效探索，并以此辐射其他学科。如果说“教材过关”的提出是对洋思经验“先学后教，当堂训练”市级优秀课题成果的延伸和深化，那么“5+1”模式就是“教材过关”理念下洋思经验与我校现实需要相结合的又一次创新。“5+1”教学模式使得我们的数学学科课堂教学为学生自主学习创设了平台，教学成绩已呈现稳步提升的态势，“教材过关”引领语文学科进步明显，政治历史教学更加注重教材的知识点处理和课后习题的落实。
全员达标课活动中让我们看到教师队伍自身的观念问题，更深刻的认识到关注教材、关注课堂教与学的实效、关注学生学会、关注学生能力的核心意义就是关注课程改革、关注教育发展、关注学校生存、关注学生一生幸福。
“我的习惯”展传统育人风格特色
罗林说：我们在学校学习的时间只占生命的五分之一，而在家庭的学习却贯穿我们的一生，是家庭而不是学校决定孩子与孩子之间的不同。六中的孩子已经输在了家庭的教育上，我们的老师们不想让他们再输在学校的教育上，在我们苦苦追寻的育人之路上，素质教育的理念逐渐植根六中的每个角落。
“我的习惯”主题德育活动体现德育为首，育人为本素质教育理念，给学生一个舞台，还教育一个奇迹，我们创造条件开展课间操队列比赛、冬季冰上趣味冰雪游戏课、大课间跳绳、踢毽子、打布子等阳光体育活动，克服困难安排每周四节校本课程社团活动，目前我们只能根据师资条件开设管乐、合唱、舞蹈、健美操、乒乓球、美术社团班。无论是简陋和陈旧的教室里、无论是尘土飞扬的训练场上，也无论是自主学习的课堂上，还是习惯社团的活动室里，我们的目标只有一个：让这些有缘来到六中学习的家庭收入低、父母工作不稳定，隔代抚养和离异重组或是单亲的特殊家庭背景的孩子们找回自信，让他们能学会怎样去学习、让他们养成读书、做人的好习惯，给他们学飞时种下一棵可以驻足的树，这棵树是心血、是精神、是方法、是平台、是爱、是指引、更是有教无类的素质培养。是的，我们没有理由不爱他们，我们是师者，我们要用爱点染生命的底色。值得一提的是，在信息化的今天，在城市里，我们以走近寒门的方式进行家校联系，让许多家长感动。把简单的事情做好就是不简单，教育应有自己的高贵信念，正确对待差异、坚守职业的平凡。我们的班主任、科任、德育部门的领导，走近我们学生的家中的目的就是，近距离的关注我们学生的生存环境，找出他们各种各样问题的根源，给予我们家长最直接的帮助和培训，这项工作我们会继续坚持下去。
引领教师走上科学研究的幸福之路
我校高度重视教育科研在课程改革中的引领作用，立足校本教研，在教师专业化发展的道路上不断引领教师进行课题研究，逐渐让校本培训常态化和校本教研主题化，同时，校级领导积极承担青年教师的培养任务，我校青年教师现在成长很快。在教学模式的改革实施和课题研究中以课例教研活动为依托，通过不断研磨—实践---再研磨，让我们的老师在专业化成长中走的更加扎实稳健。
2005年由吴校长主持的洋思经验“先学后教当堂训练”的实践研究，于2008年10月结题，并被评为满洲里市优秀课题；语文组教师参与的国家“十一五”重点科研课题“创新写作研究”得到了我校各级部门的大力支持，三年来取得丰硕成果，2010.7月通过结题，先后有70多位学生在“创新杯”写作大赛中获得一、二、三等奖,多位语文教师获得优秀指导奖；六中冰坛展育人特色，冬季体育创课题风采，2010.12市级校本课题“解决北方户外体育难题”顺利结题；“历史上的满洲里”是一个极具乡土特色的研究课题，此项研究在我市的各校中尚属首例，我校历史教师发挥专业特长，做了大量的乡土史研究，研究过程中引导学生搜集资料，极好的培养了学生的爱家乡、爱祖国的情感；“网络环境下提高学生写作能力研究”课题是在我校网络班教学的背景下提出的，此课题显示了我校青年骨干教师在专业化成长的道路上立足现实需要不断探索的科研精神；市级课题德育课题“流动人口子女及生活困难家庭子女教育问题研究”是从实际需要出发进行的脚踏实地的研究，具有普及的价值。尚在研究中的课题是：书香校园建设课题，小初物理课衔接的研究课题，自治区立项课题 即《“教材过关” 主题教学策略实施研究》，和 《中学生习惯养成教育研究》。
新纲要描绘宏伟蓝图，新德育成就美好人生
却顾来时路，飞花屐齿新。七年的课改之路，我们由迷茫到理性，由稚嫩到逐渐成熟，由困惑到清醒，由被动到主动，由星星之火到星光灿烂，对于我们这样一所位于市区却因种种客观原因导致的生存压力空前严重的学校而言，我们呼唤改革、我们必须改革、唯有改革才能变死水为活水，唯有改革才有走出困境的机遇。
因此本文将对管理的概念及其特性进行一个全新的综合，希望能帮助大家对管理概念的理解。
2．管理新概念及其特性
根据对管理内涵和本质的充分认识，在分析了众多管理学家对管理的不同论述后，我们认为对管理概念可以作如下表述：
管理就是管理者在特定的环境下对其可调动的组织资源通过计划、组织、领导和控制等行为活动进行优化配置，以达成有效实现组织目标的创造性社会活动。
这一表述包含了管理者、管理环境、组织目标、组织资源、资源配置及其手段（计划、组织、领导和控制）和创造性社会活动等几个要素。
首先，管理作为一种社会活动，一定得在一个特定时空环境下进行，因为时空环境并不是静止的，所以管理是一个动态过程，它需要创造性的工作；管理这种创造性的活动是为了达成一定的组织目标，而组织目标是组织存续目的的一个阶段性表现；组织目标又是层层分解后的管理目标的最终目标；而达成各级管理目标直至组织目标都是需要资源的，但组织所拥有的资源有限，这就使得达成目标有一个投入与产出的衡量，就必须以组织可调动的资源（含组织拥有的全部资源与可以借用、利用的其他组织的资源）为限充分有效地利用这些资源，使之发挥最大的效用；于是就需要管理者运用计划、组织、领导和控制等手段，或称管理的职能来对组织可调动的资源进行有效整合或优化配置，其本质就是协调，即使资源与活动协调。
这就是我们管理概念的内涵。对于这样一个管理概念，它具有下面六大特性：
（1）管理的两重性
管理是组织共同劳动的需要，贯穿于生产过程始终。由于生产过程是由生产力和生产关系组成的统一体，决定了管理就具有组织生产力和协调生产关系的两重功能，从而决定了管理既具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性(管理的共性或一般性)，又具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性(管理的特殊性)，这就是所谓管理的两重性。
（2）管理的经济性
组织资源的配置是需要成本的，是需要衡量投入与产出的关系，因此管理具有经济性。管理的经济性首先反映在资源配置的机会成本上，管理主体选择一种资源配置方式是以放弃另一种配置方式为代价的；其次，管理的经济性反映在管理方法中，每种方法所用费用成本不同，故如何选择就有个经济性的问题。同时，管理是对资源有效整合的过程，选择不同的资源供给和配比，就有成本大小的问题，这也是经济性的一种表现。
（3）管理的技术性
从管理的演进历史我们知道现代意义上的管理，一开始是作为一种技术手段出现的。当组织面临处理一系列复杂问题时，一方面，要求有足够的硬件技术准备，另一方面，更需要一大批训练有素的技术干部和职员。于是，就需要合理招募、培训和利用，这也表现为管理的技术性。同时，管理也促进了技术创新活动，推动着技术的进步，从而产生了技术管理与创新管理。
（4）管理的动态性
由于每个组织所处的外部一般环境与任务环境随时在变动着，组织资源配置过程中随时也会产生各种不确定性。因此管理不是一种静态的、停留在书面上的东西，它也会随之而采取相应的管理方法。这就是管理的动态特性。
（5）管理的科学性
管理的动态特性并不意味着管理活动没有科学规律可循。管理活动一般可分为两大类：一是程序性活动，一是非程序性活动。
管理的上述特性是管理性质的六个不同方面的反映，他们共同发挥管理的作用。管理的两重性理论反映了管理工作的两大核心任务；管理的经济性提醒我们资源配置是有机会成本的，管理的目标之一是降低成本；管理的动态性要求我们学会具体问题要具体分析，要重视环境分析；管理的技术性要求我们要注重技术管理与创新管理；管理的科学性反映了管理这一能动过程是有客观规律的；而管理的艺术性则说明管理是在动态环境中富有创造性管理技巧的综合。
3．结论
1 企业人力资源绩效管理的基本概念和认识
11 企业人力资源绩效管理的概念
改革开放后，市场经济大潮在我国掀起，我国企业面临外部市场很大冲击。因此，企业人力资源绩效管理在我国提上企业发展日程，在企业人力资源绩效管理的基本概念中，认为它是企业管理人员与员工的沟通，因此公司发展目标才能显示出来，从而公司和员工才能仅仅联系在一起。在这个理论发展初级阶段，没有对绩效考核和考评进行明确区分，在理论不断发展过程中，逐渐将两者分开，有部分研究人员说明，单独对绩效考评是比较片面的，但管理却其紧密联系在一起，同发展同共存，两者之间既有联系也有区别。
12 对企业人力资源绩效管理概念的认识
在绩效管理概念形成初级阶段，人们没有区别绩效管理、绩效考评、绩效考核的不同点，许多与企业有关的书阐述的理论把它们三个看成同一事物，到目前为止还是有很多企业管理者仍把它们三个看成是同一概念，虽然现在许多企业已经把绩效管理概念独自规定，但是仍然和绩效评价有很多相同地方。在我国经济发展中，国内企业的人力资源绩效管理也得到了相应发展，同时世界上的许多学者对绩效管理的相关概念进行了深刻研究。从概念发展状况来看，学者们得出结论为，企业绩效管理是一个规范体系，它能够被分成好几个部分，也就是绩效沟通和辅导、绩效计划和设定绩效目标、绩效诊断和反馈、建立员工业绩档案、绩效诊断与提高。在研究企业发展时期和企业绩效管理的同时，我国在这一块的主要特点是企业发展时期与企业管理模式相匹配，绩效管理的概念不仅能够适应现在公司的发展，而且还能够与公司下一步发展相匹配。
改革开放伊始，企业文化开始被国内外研究者重视，被看作是现在企业管理的主要概念和措施，在成为公司管理人员管理公司重要方法的同时，也在管理的各个领域被应用，特别是我们现在处在经济大发展时候。现在这个时期的核心竞争力量就是对知识的利用。许多学者意识到，把人作为核心管理才是企业发展的关键做法，同时反对只看见利益不关心员工感受的管理方法，培养有素质、有文化的企业员工才是企业发展的关键。与此同时，公司在内部还应该明确上下级的观念。要想成为一个壮大的企业，公司里的每一个员工不仅只能看到自己的利益同时还能够将自己的利益同公司的目标和生存联系起来，这样才能形成一个上下一心的形式，公司上下员工有了统一价值观才能立于不败之地。
2 我国企业人力资源绩效管理中存在的问题
21 不能全面认识企业管理
要想很好地开展人力资源管理就必须对其进行一个全面深刻的认识。但是，从现在的情况来看，许多公司的管理人员对绩效管理的认识都是片面的，还是认为绩效管理就是绩效考评，在管理中没有涉及绩效的计划和对绩效改进。在公司进行全面考核时，只进行单纯的绩效考核。在一个季度或者多个季度末，通知公司员工通过表格或者报告汇报自己的业绩。同时，在企业发展和管理中没有对企业发展方向做一个规划和分层，这样就会使公司的员工对工作的目标没有一个明确认识，使公司员工不能准确认识到自己的责任，因此考核也就不能很好实施。
22 人力资源管理的体系和系统不够完善
企业要想提升自己的竞争力必须要有一个科学的人力资源绩效管理体系，同时这样也可以提高企业员工的业务水平，这样还可以给公司的工作目标和措施提供一个明确的道路和方向。但是现在，许多企业不能把自己公司的文化同公司员工的行为特点结合起来，不能从企业全局对绩效管理有一个高水平制定。与此同时，还不能建立一个严密的资源管理体制，也就使公司发展失去了方向。此外，企业各个部门的考核也不能与企业制定的发展目标相互连接起来，不能为企业发展提供一个积极作用，甚至不仅不能联系在一起，反而是完全与企业目标脱钩，严重制约了企业发展。
23 公司绩效考核指标不合理
人力资源绩效管理是不是能够很好地实施，取决于公司绩效考核目标是不是科学，只有科学的指标才能保证企业强有力的发展。如果不对企业员工进行相关教育和培训，企业高层人员就会让员工失去凝聚力，从而失去工作信心。还会影响企业发展水平，绩效考核指标不会很好地发挥作用。此外，考核太随意和主观。公司进行考核的时候只从员工某一方面进行考核，不是严格认真的考核，流于形式，因此不能很好地反映真实情况。
24 企业没有企业文化，缺乏凝聚力
企业灵魂就是企业文化，它集中体现了一个企业的管理方法和理念。只有当企业文化完全融入到员工思想的时候，企业员工才能真正把自己和企业完全融为一体，促使企业高速发展。但从目前状况来看，我国很多企业并没有意识到企业文化对企业发展起到的作用。如果企业不能把企业文化和企业的人力资源管理紧密联系起来，那么企业就不能良性发展。所以，必须把企业文化和公司的每一个员工紧密连接在一起，使其完全发挥作用。
25 忽视了对企业内外环境的分析
企业必须对外部环境和内部环境有一个全面的认识和分析，这对企业发展来说十分重要，20世纪70年代美国引出绩效管理的概念，在九十年代的时候这个理论进入中国。因为其对绩效管理的划分有一个科学体系和全面认识，所以，立即引起相关研究者的注意，但是中国企业在试用这个理论的同时，世界却对其产生怀疑。通过分析可以发现两点：一是中国文化和美国文化存在着很大的区别，同时我国市场经济才刚刚起步，企业在管理与市场经济的联合方面还很落后。因此，制定一个全面科学的管理体系很好地促进企业发展并不是一朝一夕的事情；二是人力资源的绩效管理不仅具有科学的一面，同时它还带有艺术性，企业的管理者不但能够科学地认识它，还应该把它当作一门艺术，这对企业的发展非常重要，每一个企业都有自己的绩效管理体系，都有自己的特点。所以，企业管理人员不能单单停留在认识和理解阶段，还应该对其有创造性，这也是它艺术性的特点。企业在进行人力资源绩效管理时，应对自身内外环境特别加以重视。
3 解决企业人力资源绩效管理问题的策略
31 完善企业人力资源管理的制度
绩效管理中最核心的部分是绩效管理制度，它是企业能和谐发展的管理屏障，从这一点来看，需要稳固人力资源绩效管理的过程，把绩效管理工作的进行落实，从而能过为整个管理打好底子。公司只有不打折扣地落实制定的人力资源绩效体系，并按要求严格进行把控施展，管理人员要针对公司的需要设置工作岗位，对不必要的岗位进行裁撤，从而完善公司职位要求。让职工充分认识工作标准和其包含的内在意义，规定工作内容，工作岗位名称等等。另外还要结合实际对工作的制度进行确定，使公司规定的标准和员工能够统一起来。
32 摈弃传统观念，更好地认识绩效管理
要使人力资源绩效管理的工作能够顺利的进行，必须重视绩效管理的工作。所以，公司管理人员应该摈弃传统的操作习惯，建立一个切实可行的管理理念，确定绩效管理的目标。与此同时，应该对公司员工进行相应训练，使绩效工作的重要性深深地印在公司员工的心里，同时也能够让他们坚定地落实工作规定的绩效。另外，公司应该用主动的惩罚或监督办法，激励公司员工的工作热情，从而使绩效管理的理念得以正确树立。
33 制定科学的绩效考核标准
企业应当制定出能够满足企业长远发展的绩效考核的标准，并且能够和公司的自身的特点联系起来。要根据员工的工作特点、工作的岗位等多方面情况进行一个综合评定。公司应该秉承公平、公正、合理的原则对员工的工作情况进行过一个合理的评定。同时，公司还应该调动公司员工的积极性和竞争意识，进一步加强员工相互团结的状态，使每一个员工都能热爱自己的工作岗位，使公司的员工都能够以一个很高的标准要求自己，能够出色地完成自己的工作。总体来说，尽可能的建立一个科学合理的考核标准使公司的绩效管理工作能够顺利开展。
34 建设企业文化
企业应该有一个带有自身特色的企业文化。它能够使企业有一个良好的工作氛围，同时也能够影响职工的工作状态和职业规划，使他们的个人素质能够得到全面提升，使公司能够安全稳定地发展。应该将企业人力资源的绩效管理同企业的文化紧密联系起来，这样加强建设企业文化的同时，也能够很好地促进人力资源绩效管理工作的开展。妥善处理员工报酬和岗位体系，要实事求是地提升员工工作地位，使公司员工在企业文化的影响下能够凝聚在一起，为企业的快速发展构筑一个坚实城墙，来面对市场经济的挑战。
关键词：初中；班主任；柔性管理
【中图分类号】G635.1
一、柔性管理的概念
从本质上讲，柔性管理是一种对"稳定和变化"进行管理的新方略。柔性管理以人性化为主要标志，强调和谐的组织内部氛围[1]。
初中班主任柔性管理，主要是指在班级内部艺术性的开展学生的管理活动，从而创造出和谐的师生关系和课堂氛围。对于班主任而言，班级柔性管理要充分尊重学生的身心发展规律，激发学生对班级的向心力与凝聚力。
二、班级柔性管理的基本特征
第一，人本性。随着素质教育改革的深入，传统的班级刚性管理越来越不适应班级管理的需要了，班级管理也开始强调人本理念，尊重学生的独立意识和自主意识。班级柔性管理是以学生为中心的管理模式，突破了传统的以教师为中心的保姆式教学管理，尊重学生、理解学生、爱护学生，将学生看做是班级管理活动的主体。
第二，情感性。初中生正处于情感不稳定时期，情绪不够稳定，极度渴望得到他人的尊重和理解。班级柔性管理要求班主任在管理班级的时候，充分尊重学生的情感需求，在平等的基础上积极与学生进行沟通和交流。班级柔性管理要求班主任进行感情投资，使学生感到班集体的温暖，形成人人爱家、人人报家的和谐氛围。
第三，层次性。受家庭环境、家庭教育的影响，不同学生的智力水平、文化素质、个性特征、道德水平等都会有所差异。班主任柔性管理就是要承认并尊重这些差异性，并对不同层次的学生实施不同的管理措施，满足班级每一位学生的需求。
三、初中班主任柔性管理的途径
初中生正处于青春期的关键时期，实施班主任柔性管理就是要班主任细心观察和了解每一位学生，根据学生的思想动态和行为表现，有的放矢地实现班级管理的目标。初中班主任柔性管理的途径有哪些呢？
（一）树立柔性管理理念
事实证明，和谐的师生关系有利于提高学生的学习效率，更容易达到教学目标。柔性管理要求初中班主任应努力营造平等、民主、和谐、愉悦的教育氛围，树立柔性管理理念，建立起良好的师生关系。
初中班主任应树立柔性管理理念，在充分理解初中生的年龄段特征的基础上，尊重学生，公平、公正的对待每一位学生，当学生在生活上和学习上遇到困难时，应主动伸出援手，帮助学生解决问题。这样会得到初中学生的认可和爱戴，班主任也更容易准确把握班级学生的思想动态，更好的管理班集体。同时，柔性管理要求初中班主任要以身作则，以自身的人格魅力去熏陶感染学生，为学生树立好的榜样。通过自己的人格魅力去感染他们，政治思想工作就能起到"公生明、廉生威"的实效。
（二）在班级活动中实现柔性管理
实施柔性管理要培养得力的班干部，班主任要谨慎选择，定期换届，以调动学生的积极性。在选择班干部的时候，可以采取民主选举，本着公平、公开、公正的原则进行选拔。这样选出来的班干部都是顺应"民意"的，全班学生都会自觉服从安排和管理。
同时，要引导学生自我管理。班主任一方面要培养学生自我管理的意识和能力，提高学生自我管理的主观能动性；另一方面要给学生创造有利于实现自主管理的外部环境，充分信任学生，相信学生有能力约束自身行为，管理自身事务。初中生正处于一个特殊的年龄阶段，班主任不可能事事管、时时管，所以培养学生的自觉意识，使其实现自我管理是班主任管理的一大突破。初中班主任可以将自我评比机制引入到班级中，定期评比学生在学习、卫生、纪律、人际方面的行为，学生能够及时发现自己的不足，认识到自己的优势，以便全面了解自我，实现自我评价和自我管理。
（三）在情感激励中实现柔性管理
对班级实施柔性管理，要求班主任要"一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切"，时刻关心学生的喜怒哀乐和情感需求，通过深层次的挖掘学生的情感因素达到柔性管理的目的[2]。
初中生十分渴望得到情感上的认同，渴望理解和被尊重。初中班主任要充分把握初中生的这一心理特征，及时与学生进行情感交流，了解学生所思所想，其真实关心学生的内心真实感受，尤其是当学生遭遇情感困惑时，不要一味的指责学生，而是要帮助学生分析其中道理，帮助他们早日走出情感困惑。班主任只有在管理工作中充分关注学生的情感需要，融入自己的真情，才能在学生中形成强大的号召力和凝聚力。
（四）实施学校与家庭的双重柔性管理
初中班主任对学生的管理毕竟是有限的，要想更好地加强对学生的教育，还需要家长的密切配合。家长对于教育孩子的重要作用是不言而喻的，家长与班主任要加强沟通，及时了解学生的状况，家长会是学校与家长联系的重要的途径之一，定期召开家长会是加强学生管理的重要方式。班主任定期组织召开家长会是实施柔性管理的重要途径。
家长会上对于前段时间以及下一阶段的教学重点做出一个比较细致的规划，对于学生教育问题与家长达成共识，并请优秀家长介绍教育孩子的成功的经验，充分调动家长的积极性，配合班主任做好孩子的教育工作。还可以依靠现代化的网络手段，建立了家长互动QQ群，将每天的作业和基本教学状况学生的当天行为表现公布到网上，加强与家长的沟通，学校和家庭实施双重柔性管理。
四、结束语
总之，将柔性管理引进初中班主任班级管理，是我国教育改革的创新和发展。实践证明，这是一种符合现代化理念的新的教学管理模式，班级柔性管理能够使班主任起到事半功倍的效果。
参考文献：
关键词：艺术设计；设计教育；设计管理研究
一、艺术设计教育现状探析
随着社会的不断发展，20世纪整体以来，对于艺术设计的研究，更多的集中在“包豪斯”的层面，越来越成为现代艺术设计的整体代名词。此后，对于艺术设计教育的研究工作逐渐展开，并发挥了重要的作用，具有一定程度上的指导性。主要可以体现在具体的主要工作效果和较有成就的方面。对于包豪斯体系其所宣扬的重点主要有：对于设计应强调其自由创作的重要性，反对刻意的模仿与抄袭，同时也应突破一定程度上的墨守成规性；将重要的手工技艺与现代化的机器生产相结合；对于学生不仅要求其具有良好的理论基础，同时也应具备相应的动手能力；对于学校的教育，应将其主要的教育形式与社会的整体生产相联系。可见，对于艺术教育自身和主要的从业者都具有一定程度上的相关要求。但是在某种层面上来看，艺术教育具有一定的落后性，对于现代管理的设计工作来说，还相对落后于实践。总体表现为国内的主要艺术设计行业中存在对社会的整体不满的现象。对于艺术设计人才的需求上很难满足整体的数量和较高的质量需求。进而很难适应市场的整体需要。
二、设计教育与设计管理
从一定程度上来说，有效的管理需要设计，从另一方面来说，对于管理的要求也应该加强设计。可见，设计管理作为一门新兴的主要学科是现代社会发展的必然结果。有些学者认为，日本的产品具有较强竞争力的主要原因在于整体设计上的不断创新发展。其将研究的重点主要集中在“设计管理”方面。因此，应将对设计部门的管理作为研究的出发点，因此提高对其的效率化管理。将整体设计的业务体系进行集中的整理，进而形成组织化和制度化的管理。设计管理看似很陌生的词汇，在1965年的“设计管理最高荣誉奖”中逐渐被提出。这种奖项的设计的主要目的是进行有效的管理，进而能更好的鼓励企业间的设计交流与互动，进而形成较为广泛、具有合理性的设计计划，从而达到相关业务人员整体上的品质认同。可见，对于设计教育而言，其主要的教育目的应与设计管理相联系，彼此之间进行有针对性的有效连结，进而更好的实现设计教育的最终目的。
三、市场经济环境下新的艺术设计教育与管理的必然性
对于企业自身成功的因素分析中，不难看出，设计的重要性。在企业的管理中，设计思考具有十分重要的作用。因此，应考虑到整体的环境的变化及企业自身的整体形象和相应的策略，除此之外，还能了解市场的整体变化，进而保证企业的高效运行。企业在技术层面的相对的价值差距的缩小和价值观的多元化发展，对于产品自身的开发而言应加强对其后期的延续，进而可以有效的深入到消费文化层面。进而进行较为深入的市场的整体调研，逐渐的了解客户的整体需求。对于企业自身而言，大学作为提供人才输出的主要场所，具有重要的作用。然而不得忽视的是在现今的大学教育中，传统的大学教育很难适应社会的整体需求，不能很好的满足市场对设计人才的需要。因此，在一定程度上来看，对于艺术教育的整体革新具有重要的意义。一方面可以为企业提供适合其自身发展的管理类设计人才；另一方面可以更好的促进企业的自身发展，进行不断的设计创新。对于企业自身来说，对于设计人才的安置上，不单单局限在主要的设计部门，而是将其有效的打散与打乱，分散到各个部门，从而可以使不同部门之间进行整体上的设计思维的创新，产生新想法，创造新利润。
四、加强设计管理中的教育目标、方向及主要内容
1、教育目标
对于信息知识自身而言，具有较强的多样性和其之间的相互共通性，无论是与自然还是自身社会生活的整体教育价值等意义上都具有关联性。对于教育目标更加强调的是创意性教育的开发。随着人类社会的不断发展，艺术教育的目标也在不断的发生着变化。信息之间的相互和谐的发展，美化了未来生活的环境和变化，同时也体现来人类社会对于未来生活的迫切需求。要提高整体上的生活质量和对文化的需求，就应该制定较为明确的教育计划，进而教育的探索性和深入性研究。对于哲学的研究应强调对其人性和整体的社会价值需求层面上，加强多学科间的互动与交流。可以深入到整体的观念研究中。从而进行系统化的研究。对于设计教育课程的安排上，更加注重对其创意概念化的研究上，可以让学生有针对性的参与其中，自己判别最为需要的多方面因素。加强对其自身感官性和独创性教育的表现能力，进而总结出最为适合的教育方式。最后加强整体上的设计理解，综合运用创造性的设计方法，达到最终的教育目的，实现整体的设计教育意义。
2、教育方向
对于教育方向自身来说，应考虑到理论和实际的综合运用，使教育由浅入深，最终达到整体的教育目的。应努力打破教育间存在的学校和企业之间的壁垒，进而两者之间的有效融合。对于艺术教育来说，应努力走向发展与革新的前列，集主要的研究、知识和商业等做到有针对性的连接。第一可以提供不过较为专业化的知识系统掌握，不仅仅是将教育的中重点集中在艺术设计领域。第二进行品牌独创性的开发与研究。不断进行符合大众化的设计，实现附加值最大化。第三将研究的主体和主要的基础设计研究进行有效的结合。第四鼓励高年级的学生参与设计的整体流程。追求教育水准的深入化发展。将教育理念与实践进行有效的结合。
3、教育内容
对于教育内容，更加强调的是概念性和创意性及战略的相对综合性研究与制定。对于教育内容的安排上，要随着设计教育知识的不断更新进行有针对性的调整，有针对性的变化，同时也应加强文化的多样化设计。对其主要的设计上，应考虑充分利用新技术和新方法，不断增强其主要的社会和文化价值，进而有效的加强商业间的设计沟通等。同时也应制定多样化的设计教育内容，进而科学合理的文化价值等相关理念的设计。
参考文献
[1]陈鸿俊编著.现代设计史.长沙：中南大学出版社.2005.
[2]陈屹，谢华编著.现代设计方法及其应用.北京：国际工业出版社.2004.
[3]刘和山等.设计管理.北京：国际工业出版社.2006.
关键词:管理;科学性;艺术性
中图分类号:C931文献标识码:A 文章编号:1005-5312(2010)22-0170-01
一、管理既是科学又是艺术
什么是管理呢?现代管理理论的创始人法约尔于1916年提出:管理是由计划、组织、指挥、协调和控制职能为要素组成的活动过程。他的论点经实践证明成为管理定义的基础,总的来说是正确的,在此基础上我们提出了完整的管理概念:它是指在一定的情境下,管理者为了达到一定的目的而采用一定的策略和方法,对被管理者施加影响和进行控制的过程。
我们说管理是一门科学,是因为它揭示出了管理的规律性,并在此基础上形成了原则、程序和方法及自己内在的规律,能对管理者的管理活动给予普遍性的指导,从而使管理者的管理行为趋于规范化、理性化。
由于管理者个人的知识结构、能力、人格、文化背景和做事习惯的不同,在处理实际问题时表现出不同的风格;同时,管理的结果具有不确定性,管理活动本身也不要求非要寻找一种最优的固定的解决模式,而在于寻求各种可能的令人满意的解决办法,所以这就为管理者个性的体现提供了机会。所以,管理的艺术性就成为管理者根据自己掌握的基础知识和实践经验,在实践工作中很好地解决了管理上存在的问题,使问题得到了完美的解决,给人以美的感受,从而使管理具有了艺术性。
二、管理中科学的相对性与艺术的绝对性
管理的科学性与艺术性的区别从哲学的范畴来说,管理是科学,要求其具有一般性,并要求管理中所总结的经验可以普遍适用,而管理的艺术性决定了管理中的成功经验不能被简单翻版、照搬照用,它更多的是因管理者而异、因组织的差别而异、因时空条件的变化而异;管理的科学性要求在建立理论模型或运用量化手段时必须有一定的假设前提,而管理的艺术性决定了在对一些具体事件的管理中无法设定前提,只能具体情况具体分析;管理中科学工具的使用适合于具有程序化性质的工作,适合于工作情景不断重复出现的工作环境之中,因此更适于面对大量此类工作的中、基层管理者所掌握,而在组织高层管理者中经常碰到的是非程序化工作,更需要随机应变,整体把握;管理的科学性使一些经常发生或需要面对的工作的处理结果具有相对的可预知性,使程序化决策产生的后果变得可以量化评价,而需要具备高超管理艺术甚至依赖于管理者的直觉来处理的问题,由于情况的高度复杂和瞬息万变,结果往往不可预知也无法立即对后果进行量化评价,在某些场合也许类似于“赌博”;在组织结构的设计上,科学的严谨决定了一个集权的、指挥高度统一的等级制结构似乎更有利于管理,而艺术的创造力却要求组织结构的设置给予组织的成员以更大的自由度和自主的空间。
三、管理需要科学性与艺术性的互补
所以,以上的分析说明了一点,如果纯粹从科学的视角出发或纯粹从艺术的视角出发来认识和实践管理都存在明显的局限性,也无助于管理问题的解决,现实中的成功管理应该是两者的有机结合,正如加里・哈默尔所说:“现代管理理论的发展无非就是对两样东西的追求:让管理更加科学,让管理更富人性色彩。”管理的任何活动都是在一定的社会和自然环境中,在一定的技术条件下,通过对人的影响来实现各种资源的有效利用,因此,把人物化或漠视技术性、规律性知识的态度都是不可取的,同时也是错误的。因为管理的科学性是相对的,其艺术性是绝对的,这就决定了它们在一定的情境中可能会存在差异甚至可能存在对立。但是,如果简单地把二者的关系割裂或完全对立则走向了错误的极端。事实上,在管理的研究和实践中更需要的是实现管理科学性与艺术性的平衡。
参考文献:
[1]陈荣耀.比较文化与管理[M].上海:社会科学院出版社,1999.
[2]席酉民、肖宏文、王洪涛.和谐管理理论的提出及其原理的新发展[J].管理学报,2005 (1).
课程管理系
交通与物流系
教研室
物流管理教研室
适用专业
现代物流
使用范围
执笔：
审核：
审批：
一、课程简介
《物流管理学》是物流管理专业的必修专业课。在物流管理专业中居于主导地位的必修课。物流管理学是一门实践性和理论性、科学性和艺术性兼而有之的应用性学科，该课程旨在让学生树立现代管理的思想观念，掌握和运用管理学的基本原理和方法，提高自身的管理素质，培养和提高学生的理论素质和实践技能，并通过实践技能训练，提高学生的实践能力、创新能力和职业能力，为学生就业打下坚实的理论基础和职业基础。
二、本课程与专业内其它课程的关系
《物流管理学》在物流管理专业中是一门专业基础课，是其他核心专业课的先修课程，它主要涵盖现代管理学所涉及的四大职能以及管理学科的相关理念。因此，《物流管理学》为其他课程的开设奠定了基础。
三、课程的教育目标
1、知识目标
（1）管理者的概念及其应具备的管理技能；不同管理流派主要的管理思想；
（2）能够解释古今中外著名的管理案例中蕴含的管理理论和管理思想；
（3）决策的程序、影响因素和决策技术；
（4）
计划的内容、作用与制定方法；明晰实现目标管理的步骤；
（5）组织设计的影响因素、方法、常见形式；
（6）领导威信、领导理论和领导艺术的运用；激励理论及其在管理中的应用；沟通过程、类别及沟通障碍克服的方法；
（7）管理控制的流程和方法；
（8）管理的环境；组织岗位职能分析的方法；
（9）组织中生产过程管理、财务管理、营销管理、人力资源开发的基本内容；
（10）管理创新的理论、战略管理、信息管理的内容以及管理学发展的新趋势。
2、能力目标
（1）能学会组织团体中管理的一般流程；
（2）能熟悉影响管理职能发挥的因素；
（3）能学会计划的程序、方法；
（4）能熟悉理解决策过程和决策技术；
（5）能熟悉组织架构的常见形式，理解组织变革中的动力与阻力，具备初步进行组织机构设计的能力；
（6）能熟悉人力资源管理、领导原理的基本方法，掌握人员配备的技能；
（7）能学会如何运用激励理论进行员工激励，以提高工作效率，并初步具备进行挫折管理的技能；
（8）能学会如何解除管理活动中有效沟通的障碍，并初步具备冲突管理的方法；
（9）能学会衡量工作成效、纠正偏差的控制方法；能熟悉企业文化对企业成长的重要性影响，掌握创建、塑造企业文化的途径；
（10）能学会生产型企业管理、流通型企业管理的基本方法、策略；
（11）能运用创新管理、战略管理、信息管理的方法和技术为从事的管理工作服务，以便适应未来就业创业时管理理论应用的新发展。
3、素质目标
（1）探究问题的能力；
（2）与人沟通的能力
（3）归纳总结的能力；
（4）团队协作的能力；
（5）自学的能力；
（6）解决问题的能力；
（7）信息处理的能力；
（8）创新能力等。
四、课程的教学内容与建议学时
序号
章节
学时
教学形式
备注
1
第一章
管理的基本知识
4
理论课
2
第二章
管理学的发展过程
4
理论课
3
第三章
组织环境与组织文化
4
理论课
4
第四章
计划与决策
4
理论课
5
第五章
组织与人事
6
理论课
6
第六章
领导与激励
6
理论课
7
第七章
控制与协调
6
理论课
8
第八章
生产过程的管理
4
理论课
9
第九章
人力资源管理
6
理论课
10
第十章
营销管理
2
理论课
11
第十一章
理财工作管理
2
理论课
12
机动
4
总计
52
五、课程教学设计框架
章节名称
教学目标
学习内容
学时建议
教学方法手段
与资源利用建议
教学环境说明
考核评价
第一章
管理的基本知识
1、了解管理活动、管理意识的含义、特征；
2、掌握管理的定义，理解管理的特征；
3、掌握管理的职能，理解管理的性质；
4、掌握管理学的概念与研究对象；
5、理解管理学的研究方法；
6、了解管理者的定义与分类；
7、掌握管理者应具有的技能；
8、把握管理工作的对象与范围。
1、管理活动、管理意识的含义、特征；
2、管理的定义，理解管理的特征；
3、管理的职能，管理的性质；
4、管理学的概念与研究对象；
5、管理学的研究方法；
6、管理者的定义与分类；
7、管理者应具有的技能；
8、管理工作的对象与范围。
4
1.教学方法
讲授教学法
案例教学法
展示教学法
2.媒介资源
多媒体
教材与学材
多功能教室
物流实训室
采用过程性考核评价方法，主要从职业道德、平时作业、自学能力、课堂任务等四方面对学生综合职业素养和核心职业技能进行评价。
第二章
管理学的发展过程
1、了解中国传统的管理；
2、了解西方传统的管理；
3、了解西方现代的管理；
4、了解管理的发展趋势；
5、熟悉中国现代的管理；
6、理清管理思想发展的思路。
1、中国传统的管理；
2、西方传统的管理；
3、西方现代的管理；
4、管理的发展趋势；
5、中国现代的管理；
6、管理思想发展的思路。
4
1.教学方法
讲授教学法
案例教学法
展示教学法
2.媒介资源
多媒体
教材与学材
多功能教室
物流实训室
采用过程性考核评价方法，主要从职业道德、平时作业、自学能力、课堂任务等四方面对学生综合职业素养和核心职业技能进行评价。
第三章
组织环境与组织文化
1、了解组织生存所面临的环境及条件；
2、了解和预测环境，适应环境，争取环境对组织发展起到帮助作用；
3、明确组织文化是企业管理的核心；
4、理解组织文化对组织特别是企业兴衰所起的作用；
5、把握组织文化的发展水平；
6、学会怎样建立适合组织发展、能与国际想融的优秀组织文化；
7、掌握建立和培养组织的信用理念；
8、明确企业管理者在经营活动中应承担相应的社会责任。
1、组织生存所面临的环境及条件；
2、预测环境，适应环境，争取环境对组织发展起到帮助作用；
3、组织文化是企业管理的核心；
4、理解组织文化对组织特别是企业兴衰所起的作用；
5、组织文化的发展水平；
6、怎样建立适合组织发展、能与国际想融的优秀组织文化；
7、建立和培养组织的信用理念；
8、企业管理者在经营活动中应承担相应的社会责任。
4
1.教学方法
讲授教学法
案例教学法
展示教学法
2.媒介资源
多媒体
教材与学材
多功能教室
物流实训室
采用过程性考核评价方法，主要从职业道德、平时作业、自学能力、课堂任务等四方面对学生综合职业素养和核心职业技能进行评价。
第四章
计划与决策
1、了解计划的概念与特征；
2、熟悉计划的种类与编制计划的程序；
3、掌握编制计划的方法，具体掌握网络计划技术法；
4、了解决策含义与主要特点；
5、熟悉决策分类与影响决策的因素；
6、掌握定量决策法；
7、了解编制计划的前提—目标的含义与性质；
8、熟悉如何确立目标；
9、掌握目标管理的实施与评价。
1、计划的概念与特征；
2、计划的种类与编制计划的程序；
3、编制计划的方法，网络计划技术法；
4、决策含义与主要特点；
5、决策分类与影响决策的因素；
6、定量决策法；
7、编制计划的前提—目标的含义与性质；
8、如何确立目标；
9、目标管理的实施与评价。
4
1.教学方法
讲授教学法
案例教学法
展示教学法
2.媒介资源
多媒体
教材与学材
多功能教室
物流实训室
采用过程性考核评价方法，主要从职业道德、平时作业、自学能力、课堂任务等四方面对学生综合职业素养和核心职业技能进行评价。
第五章
组织与人事
1、掌握组织的概念，了解组织的作用；
2、掌握组织结构的基本形式；
3、掌握组织结构设计的原则与方法；
4、了解组织中的职权关系；
5、了解组织中人员配置的含义与原则；
6、掌握组织中人员配置的内容和程序。
1、组织的概念，组织的作用；
2、组织结构的基本形式；
3、组织结构设计的原则与方法；
4、组织中的职权关系；
5、组织中人员配置的含义与原则；
6、组织中人员配置的内容和程序。
6
1.教学方法
讲授教学法
案例教学法
展示教学法
2.媒介资源
多媒体
教材与学材
多功能教室
物流实训室
采用过程性考核评价方法，主要从职业道德、平时作业、自学能力、课堂任务等四方面对学生综合职业素养和核心职业技能进行评价。
第六章
领导与激励
1、了解管理者与领导者之间的差异；
2、了解领导的含义、权力、影响力之间的内在联系；
3、掌握领导的方式及其理论；
4、认识激励的性质，了解激励理论；
5、了解激励的技巧与方法；
6、理解沟通的含义、过程和作用，掌握沟通的类型和方式。
1、管理者与领导者之间的差异；
2、领导的含义、权力、影响力之间的内在联系；
3、领导的方式及其理论；
4、激励的性质，激励理论；
5、激励的技巧与方法；
6、沟通的含义、过程和作用，沟通的类型和方式。
6
1.教学方法
讲授教学法
案例教学法
展示教学法
2.媒介资源
多媒体
教材与学材
多功能教室
物流实训室
采用过程性考核评价方法，主要从职业道德、平时作业、自学能力、课堂任务等四方面对学生综合职业素养和核心职业技能进行评价。
第七章
控制与协调
1、了解控制的含义、目标、作用和重要性；
2、理解控制与计划、组织、领导的关系；
3、了解管理控制的特点；
4、掌握控制的条件和基本过程；
5、熟悉控制的基本类型；
6、掌握管理工作中常用的一些控制技术和方法。
1、控制的含义、目标、作用和重要性；
2、控制与计划、组织、领导的关系；
3、管理控制的特点；
4、控制的条件和基本过程；
5、控制的基本类型；
6、管理工作中常用的一些控制技术和方法。
6
1.教学方法
讲授教学法
案例教学法
展示教学法
2.媒介资源
多媒体
教材与学材
多功能教室
物流实训室
采用过程性考核评价方法，主要从职业道德、平时作业、自学能力、课堂任务等四方面对学生综合职业素养和核心职业技能进行评价。
第八章
生产过程的管理
1、了解企业生产过程的概念与组成；
2、熟悉生产计划的内容与制定方法；
3、了解工厂布置及车间布置的原理及方法；
4、掌握生产过程时间组织的内容与方法；
5、了解企业生产调度与生产控制。
1、企业生产过程的概念与组成；
2、生产计划的内容与制定方法；
3、工厂布置及车间布置的原理及方法；
4、生产过程时间组织的内容与方法；
5、企业生产调度与生产控制。
4
1.教学方法
讲授教学法
案例教学法
展示教学法
2.媒介资源
多媒体
教材与学材
多功能教室
物流实训室
采用过程性考核评价方法，主要从职业道德、平时作业、自学能力、课堂任务等四方面对学生综合职业素养和核心职业技能进行评价。
第九章
人力资源管理
1、了解人力资源管理的职能和意义；
2、了解工作分析的含义、作用和方法；
3、了解人力资源规划的意义、内容和控制与评价；
4、了解职业培训的内容以及职业发展趋势；
5、熟悉常用的绩效评价方法；
6、了解薪酬管理在人力资源管理中的重要意义、薪酬管理原则。
1、人力资源管理的职能和意义；
2、工作分析的含义、作用和方法；
3、人力资源规划的意义、内容和控制与评价；
4、职业培训的内容以及职业发展趋势；
5、常用的绩效评价方法；
6、薪酬管理在人力资源管理中的重要意义、薪酬管理原则。
6
1.教学方法
讲授教学法
案例教学法
展示教学法
2.媒介资源
多媒体
教材与学材
多功能教室
物流实训室
采用过程性考核评价方法，主要从职业道德、平时作业、自学能力、课堂任务等四方面对学生综合职业素养和核心职业技能进行评价。
第十章
营销管理
1、了解计划、组织、控制三大管理职能在营销管理中应用；
2、了解市场营销计划制订的程序与步骤；
3、了解市场营销组织的类型，熟悉市场营销组织的设计，理解市场营销组织的控制；
4、理解市场营销组合、目标市场等相关概念，树立现代营销观念；
5、分析如何对营销活动进行计划、组织、实施与控制。
1、计划、组织、控制三大管理职能在营销管理中应用；
2、市场营销计划制订的程序与步骤；
3、市场营销组织的类型，市场营销组织的设计，市场营销组织的控制；
4、市场营销组合、目标市场等相关概念，树立现代营销观念；
5、如何对营销活动进行计划、组织、实施与控制。
2
1.教学方法
讲授教学法
案例教学法
展示教学法
2.媒介资源
多媒体
教材与学材
多功能教室
物流实训室
采用过程性考核评价方法，主要从职业道德、平时作业、自学能力、课堂任务等四方面对学生综合职业素养和核心职业技能进行评价。
第十一章
理财工作管理
1、熟悉企业理财的目标和基本内容；
2、熟悉企业理财的法规制度及企业内部的财务管理体制的建立；
3、了解企业理财机构的设置；
4、了解企业理财计划的基本内容；
5、了解企业理财控制体系的建立。
1、企业理财的目标和基本内容；
2、企业理财的法规制度及企业内部的财务管理体制的建立；
3、企业理财机构的设置；
4、企业理财计划的基本内容；
5、企业理财控制体系的建立。
2
1.教学方法
讲授教学法
案例教学法
展示教学法
2.媒介资源
多媒体
教材与学材
多功能教室
物流实训室
采用过程性考核评价方法，主要从职业道德、平时作业、自学能力、课堂任务等四方面对学生综合职业素养和核心职业技能进行评价。
六、教学基本条件
1、对教师的基本要求
教授《物流管理学》的教师应具备物流专业知识及核心技能，这将有利于知识的传授，拥有企业工作背景或企业实践学习经历，最好是具有物流相关企业的经历则能更好地在教学中将理论与实际相结合，以提高教学质量。
2、对教学环境的要求
该课程的教学最好在多功能教室、物流实训场地、物流企业等环境中进行。
3、对教学资源的要求
教师通过教学，逐步形成课程讲义、课件等相关资源。
知识经济时代，企业所处的环境越来越复杂，具有高度的不确定性和多变性，正如我们所知“唯一不变的就是变化”。企业如何来改变自己的状态以求的持续稳定地发展，并在激烈的国内外竞争中取得绝对优势，是我们企业管理界面临的一个重要课题。对于我国的广大管理人员和理论研究者来说，从事组织学习和知识管理的研究是一项艰巨而迫切的任务。在这篇文章中，我将分别对“知识管理”和“组织学习”进行归纳整理、分析鉴别，对两者一定时期内与该相关课题的有关研究成果和进展情况进行系统、全面的叙述和评论，以及我个人对两者的看法。
一、 知识管理
第一，知识的追溯。Barney(1991)和Penrose（1959）提出企业资源观（RBV），他们将知识作为关键资源以及竞争的源泉。正如企业所必须的人员、资产、公司名称等等一样，知识也是企业的一项资源，且是一项必备资源，是不可忽视的，对企业的生存和发展有着至关重要的作用。
Polanyi（1967）对知识的研究具有高度的影响，他认为知识是一种活动，可以描述为知道的过程，其中显性知识是人工的、可以编码的，而隐性知识是非人工的、直觉的、不可编码的。
基于Polanyi的研究，Cook和Brown（1999）提出仅区别隐性知识和显性知识还不足以理解知识的性质，为了表明某人知道的所有东西，必须增加“知道”这一术语。他们认为，当人们拥有显性知识和隐性知识时，“知道”不是 “拥有”，而是关于“实践”，关于同社会及物理世界中的事物之间的相互作用。刘光岭（2004）在归纳知识派的观点时归纳道：企业核心竞争力是指企业具有独特的专有知识和信息，其基础是企业的专有知识，学习是核心竞争力提高的重要途径。
第二，知识管理。20世纪60年代初，彼得．德鲁克首先提出了知识工作者和知识管理的概念，指出我们正在进入知识社会，在这个社会中最基本的经济资源不再是资金、自然资源、自然资源和劳动力，而应该是知识，在这个社会中知识工作者将发挥主要作用，知识管理在这个背景下应运而生。
关于知识管理主要有以下几种定义：
一是从知识管理的目标定义，如Bassi认为：知识管理是指为了增强组织的能力而创造、获取和使用知识的过程；IBM公司则认为，知识管理是对知识的管理、共享及应用，目的在于全面提升企业的生产力、应变力及创造力。
二是从知识管理的流程定义，如Rademacher认为，知识管理是一组发现、获取、存储、管理、开发、传播和使用知识的综合性活动。
三是从知识管理的对象定义，如Sveiby认为，知识管理是一种从组织的无形资产中创造价值的艺术；Nermati认为，知识管理就是对组织在知识配置过程中所产生的问题进行解决和对智力资本的有效利用。
四是从知识管理的发展历程定义，如第二代知识管理的界定，区分开了以信息技术为基础的第一代知识管理，强调人和组织的作用，重视学习，不断促进新知识的持续产生。
二、组织学习
组织学习的概念最早于上世纪50年代提出，1965年，Cangelosi和Dill首次提出了组织学习的概念，其后以Argyris和Schon为代表的一批学者在20世纪70年代将组织学习推向新的发展阶段。
阿吉利斯（C.Argyris）和熊恩（D.Schon）在1978年的定义比较权威：组织学习是为了促进长期效能和生存发展，在适应环境变化的实践过程中，对其根本信念、态度行为、结构安排所为的各个调整活动；这些调整活动借由正式和非正式的人际互动来实现。
组织学习理论研究真正兴起始于20世纪90年代初，将组织学习理论系统化并把它推向。麻省理工学院（MIT）的彼得?圣吉（1990）提出了创建学习型组织的概念，是组织学习在理论和实践领域均受到广泛的关注。至此，组织学习理论开始不断应用于管理实践，同时学术界对该领域进行了更加深入的理论研究。
关于组织学习的研究，现已形成以下几种观点，其中，过程的视角是比较主流的观点，因为其充分反映了组织学习的动态性和整体性。
Stewart 关注组织中的人和人之间的关系
(资料来源：欧阳硕.知识管理、组织学习的互动与创新、核心竞争力的关系研究——基于406个样本的实证[J].)
Pawlowsky在《组织学习与知识创新》中，提出组织学习的四种范围：学习的不同系统层面：分别是个人、小组、组织和组织间；不同的学习模型，如认知、文化和行动学习；不同的学习类型：单循环学习、双循环学习和再学习；集体学习的过程，包括了鉴别与创新、知识交流与扩散、整理和修正并转化为行动。这个框架系统的阐述了组织学习的内容。
三、总结
尽管在商业实践中组织学习与知识管理两者密切相关，但在学术研究中却处于相对隔离的状态，相互借鉴不多。这种理论研究的相对隔离使组织学习和知识管理之间出现许多理论差异。但是，也有许多学者在不断进行两者之间联系的研究，其中，Senge将组织学习和知识管理两者的概念结合起来，在一次专访中他提到：组织学习社群所需要努力应对的一些关键问题同样是知识管理要解决的，即组织知识的可持续创造、转移和扩散。
组织学习和知识管理的概念虽相互独立，但是两者也有许多相同点。二者都是针对急剧变化的环境为增强企业的快速适应能力而提出的理论；两者在组织结构的变革方面有着一致的要求；两者有着相似的组织文化塑造理念。组织学习模式的多样化主要体现为知识管理中知识源的多样性。
