发布时间:2024-01-22 15:43:27
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的企业管理系统的核心样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
关键词:理化建议 管理系统 管理创新 企业管理
国家电网公司制定了建设“一强三优”现代公司发展战略,积极推进“两个转变”,树立“三抓一创”工作思路,明确“四化”工作要求,基本建成集团化运作的现代公司管理架构。“十二五”开始,又提出继续深化“两个转变”,推行“三集五大”体系建设,制定和实施了《国家电网公司管理创新指引》,这些都是国家电网公司强化管理创新工作的重要举措。
河南省电力公司将推进九大系列专项行动与为民服务创先争优有机结合,为切实做到“四协同、两确保”,达到持续强化规范管控,凝心聚力、科学统筹、创新突破的目的,广泛开展“专题合理化建议月”活动,充分凝聚广大干部职工集体智慧,群策群力,共同破解公司发展、经营、规范、安全、稳定五大系统难题,扎实推进公司持续健康发展。河南省电力公司开展的“合理化建议月”活动内容,是对河南电力开展管理创新工作的重要推动。破解公司面临的发展、经营、安全、稳定五大系统性难题,不仅需要在微观工作方法上创新,更需要的是在宏观经营管理上创新。
合理化建议工作是企业发展的内在动力,是职工参与企业生产经营管理的纽带和桥梁,是推动企业生产经营管理的重要手段,是企业不断完善自我的要求,也是企业活力的体现。合理化建议是一项经常性、长期性的工作,是职工群众经济技术创新活动的有效载体和平台,是体现职工主人翁精神,造就岗位技术能手和先进模范人物的重要途径。
一、项目建设目标的意义
建立一套具有河南电力特色的常态的管理层面的合理化建议渠道,并利用计算机网络技术,使建议功能涉及到每网计算机终端用户,实现群策群力推动公司创新发展。
实现与企业门户的无缝结合,为每个基层单位开展合理化建议活动提供支撑,个人桌面实现信息定制,最终形成一个上下贯通一致的省市两级合理化建议信息平台,同时实现合理化建议的分级分类的精益化管理。
建立科学合理的权限控制和流程审批机制,实现合理化建议的闭环管理,能够对每条合理化建议的申报、审批、答复、落实、评审、表彰进行流程管理,对优秀的合理化建议具有网络评审功能。
通过管理创新合理化建议平台的应用,有效推动合理化建议活动的开展,使管理创新合理化建议管理流程规范化、可视化、透明化,提升合理化建议的共享度,为实现经验分享搭建广阔平台。
提供企业创新成果的和展示平台,创新成果和和展示引导合理化的发展和方向,合理化建议推动企业创新的发展。
二、系统研制功能介绍
(一)系统研制原则
1.实用、适用。实用性是首要原则。充分考虑了目前实际的软硬件环境及其业务现状,系统要能够满足以后的业务扩展对系统各方面的要求。
2.灵活。系统的各种流程、页面显示风格、文件格式、打印格式等都具有灵活的自定义功能,可根据用户的需求特点自由设置,以满足复杂多变的业务需求。
3.安全、保密。系统能够通过对用户权限的严格控制,以实现对服务器、数据库、乃至字段级的多层安全保密控制,防止非法用户侵入,数据在存储和传输过程中采用加密以及电子签名,并对流转的数据进行全面的跟踪记录,保证数据的安全传递。
4.易维护。系统在版本的升级等维护过程中,客户端应无须做维护工作。同时提供了专用的管理员控制界面,绝大多数业务变更时只需要系统管理员对系统配置信息进行相应的调整就能满足使用中的需求变化,使得系统更易维护。
(二)系统体系结构
在用户访问层,用户是通过局域网来访问企业管理创新合理化建议平台系统,经过企业门户的认证后,进入访问系统。J2EE提供HTTP服务、用户接入服务和系统应用服务;Domino提供文件存储服务。
(三)系统物理拓扑结构
(四)系统功能
企业创新合理化建议平台建设内容包括对合理化建议的提出、收集、整理、答复、评审、、作废、查询、统计等工作流转过程的闭环管理。通过工作流技术,实现过程的可追溯。实现各种清单的统计汇总打印功能。实现合理化建议的版本控制。实现合理化建议建议的规范化、公开化、民主化管理。
1.系统入口
(1)实现企业门户单点登录,进入业务系统。(2)实现系统登录页面,直接进入业务系统。
2.合理化建议功能模块
(1)视图展现。实现合理化建议信息视图分类展现、查阅、统计。视图分类包括:待办事项、已办事项、我起草的建议、按建议年度、按建议部门、按建议类型、获奖的建议等。(2)检索功能。在分类视图中,实现合理化建议的简单检索、组合检索及全文检索等检索功能;实现分类统计、打印功能。具体功能描述如下表。
功能项目 功能描述
建议查阅 对所有用户,提供有关建议的分类查询,支持视图页面分页浏览和打印功能;
视图包含以下几个分组视图:待办事项、已办事项、我起草的建议、按建议年度、按建议部门、按建议类型、获奖的建议等。
建议检索 简单检索功能,输入建议关键值进行查询;
组合检索功能,按建议关键值进行组合检索;
提供全文检索操作,输入关键词,在发文库内可以检索其有权查看的所有文件。
建议统计 按权限查看并使用文件统计功能,要提供以下几种统计方式:
部门建议数目:按年度统计各办理部门的建议数目。
建议分类数目:按年度统计各分类的建议数目。
部门拟搞数目:按年度统计各拟稿部门的建议数目。
打印查阅结果 对于建议查阅提供的各视图,可以提供打印功能
3.页面功能展现
合理化建议页面内容包括:合理化建议基本信息、合理化建议评审意见、合理化建议流程记录等内容标签页。
(1)基本信息标签页。编写合理化建议的基本信息内容,包括:合理化建议名称、合理化建议人、合理化建议职务、职称、合理化建议部门、合理化建议分类、合理化建议内容、实施后的效益等信息。具体如下:
功能项目 功能描述
合理化建议名称 合理化建议名称描述。
合理化建议人 合理化建议人姓名,起草建议自动生成。
合理化建议职务、职称 合理化建议起草人职务、职称。
合理化建议部门 合理化建议起草人部门,起草建议自动生成。
合理化建议分类 分类有:体制机制、电网建设、安全生产、经营绩效、科技进步、教育培训、优质服务、企业文化等。
合理化建议内容 包括合理化建议的提出、解决方法、实施过程、先进性等信息。
实施后的效益 合理化建议实施后的效益描述。
(2)审批意见标签页.记录显示合理化建议的流转过程审核意见内容信息。意见类型可以定制,如:核稿意见、审核意见等。意见信息包括:意见内容、评审人及部门、评审时间等信息。
(3)附件标签页。合理化建议的评审意见相关附件信息管理,包括:添加、查阅、修改、删除等操作。
(4)流程记录标签页
记录合理化建议整个流转过程的信息,包括:当前状态、当前办理人、时间、发送人、接收人、操作等信息。通知公告功能模块,提供有关通知公告信息的创建、、查阅、检索等操作功能管理。创新管理功能模块,提供有关企业创新报道信息的创建、、查阅、检索等操作功能管理。统计信息模块,对合理化建议信息按单位、年度、部门、类型、专题活动信息等进行统计和查询功能。系统管理模块,系统配置管理主要是对为系统的运行提供所需的基本元素的管理。其中包括:系统基本配置、组织机构、人员和角色、流程配置、权限等信息的管理配置。具体如下:
功能项目 功能描述
基本配置管理 为系统的运行提供所需的基本元素。
主要包括:单位名称、单位代码、单位排序号、管理员、软件注册码、窗口标题、系统简称、部门层次等信息。
组织机构管理 主要是对机构、人员、角色、群组、机构组等信息的配置管理。
流程配置管理 主要是体现随需应变的关键所在,流程类型、文件类型、操作、选人范围、常用语都在这里进行配置。
校验规则 系统使用大量的公式语言,可以在用户不规范操作时给出提示信息,从而保证系统的稳定运行。
其它配置 下载配置和文档转换。下载配置中放置了用户需要下载的所有程序,当用户首次登录系统时,这些程序将被自动下载到用户的工作站里。当新的程序推出后,只需将新的程序附加进入配置,更改版本号,用户登录系统后会自动更新程序。
三、系统研制过程
为满足本项目的建设目标要求,鹤壁供电公司成立了专门的项目组,负责项目工作的进展和沟通交流。项目组成员来自科技信息、工会、厂商等部门和岗位;在项目组的安排下组织了多次调研和研讨。
系统主要的研制过程如下:2012年3月至2012年4月,通过对企业管理创新进行充分的需求分析后,完成了企业管理创新合理化建议平台的研发与实施可能性研究报告。2012年5月至2012年6月,讨论项目所涉及的内容、功能、模块、流程权限等确定下来形成需求分析文档。2012年7月至2012年10月,进行项目架构设计、界面风格设计、程序编码,完成项目的整体功能。2012年11月,将项目搭建到服务器上面进行测试,首先进行内部测试,内部测试完成以后,交给专业的测试机构测试,出具测试报告。2012年12月,整理编制鉴定资料:研制报告、技术文档、用户操作手册、检测报告、查新报告等相关文档。
四、系统研制过程
(一)调研阶段。该阶段采取了多种形式的需求提炼方式,多次与省市企协、科信、工会等专家交谈讨论,并且成立专门的业务项目组,集体会议讨论需求和单独调研相结合的方式;通过对系统需求进行综合分析,结合系统建设目标,制定详细的实施方案。
(二)开发阶段。鹤壁供电公司成立了研发项目组。为满足项目建设目标对系统功能的要求,系统利用成熟、先进的Domino/Notes群件平台进行开发,并利用其全面支持J2EE的结构特点,结合XML技术与JAVA技术的特点,在数据交换、WEB特性支持上更趋合理和先进,交互设计上运用JAVASCRIPT与NOTES元素的良好结合,在交互性也有更好的改善。为了满足项目建设目标要求的同时保证项目进度,制定了项目实施方案,经过对项目实施方案及软硬件配置的确定,系统研发工作顺利开展。软件界面和配置完成之后,针对软件提出需求并改进。
(三)测试阶段。测试工作主要是对系统功能、性能进行全面测试。整个测试分为两个阶段,第一阶段项目组集中对系统的功能进行全面测试;第二阶段项目组对系统的性能进行了压力测试。
(四)实施阶段。在系统研发完毕后,组织人员制定系统实施部署方案,对系统实施部署方案可行性进行集中讨论,确定通过后本项目已经进入部署实施阶段。
系统部署实施完之后,对系统进行初始化配置、调整优化,同时组织人员对系统功能进行了全面测试。
(五)试运行阶段。系统从2012年11月份起,企业创新管理合理化建议管理平台投入运行,并且组织了省市科技信息部、工会相关人员,对系统进行了讨论完善,组织专家讨论优化流程,规范业务;在相关业务专家的意见下,不断修改完善和提高,到目前系统运行稳定。
五、成果说明
(一)系统的关键技术
本项目的关键技术包括:1.系统组态定制、分布式部署、多级联网功能和冗余可靠性设计技术。2.系统具有高度开放性和扩展性,具备通信协议或者开发包的设备、系统均可纳入被监控范围。
(二)系统的创新性
本项目成果的创新性体现在:1.提供一种有效的合理化建议平台,提升公司合理化建议管理工作效率,推动公司管理创新工作的开展。2.平台最终能够在全省范围内推广,且与门户集成登录。
六、应用效益评估
(一)通过管理创新合理化建议平台的应用,有效推动合理化建议活动的开展,使现有的合理化建议管理流程书面化、可视化、透明化,提升合理化建议的共享度,为实现经验分享搭建了广阔平台。
(二)通过管理创新合理化建议平台的建设, 有效推动了河南电力管理创新工作的开展,将管理创新工作提升到一个新的高度,将管理创新思想融入日常业务运营中,有助于总结管理创新经验,提炼管理创新成果,归纳带有普遍性的管理规律,丰富公司管理实践和管理理论。
(三)通过管理创新合理化建议平台的建设,全面提升企业管理水平,全面提高职工队伍素质。通过管理创新体系的建设,指导规范企业管理创新的各方面工作,为企业搭建一条持续进步和健康发展的轨道。
七、推广前景及作用
合理化建议是广大职工群策群力向公司创新发展提建议的渠道,合理化建议内容涉及范围广、专业多,应健全工作机制和保障措施,研发一套完整的“企业管理创新合理化建议平台”,实现其专业、专项管理,推动公司管理创新工作的精益化管理。该平台建成以后其作用如下:
1) 建立一套具有河南电力特色的常态的合理化建议渠道,实现群策群力推动公司创新发展。
2) 实现与企业门户的无缝结合,为每个基层单位开展合理化建议活动提供支撑,最终形成一个上下贯通一致的省市两级合理化建议信息平台。
3) 建立科学合理的权限控制和流程审批机制,实现合理化建议的闭环管理,能够对每条合理化建议的申报、审批、答复、落实、评审、表彰进行流程管理,对优秀的合理化建议具有网络评审功能。
1) 实现优秀合理化建议到管理创新课题的转化,实现管理创新课题的管理,形成管理创新成果。
八、发展和展望
通过管理创新合理化建议平台的应用,有效推动合理化建议活动的开展,使管理创新合理化建议管理流程常态化、规范化、透明化、高效化,提升合理化建议的共享度,为实现经验分享搭建广阔平台。
通过管理创新合理化建议平台的建设,将管理创新思想融入日常业务运营中,有助于总结管理创新经验,提炼管理创新成果,归纳带有普遍性的管理规律,丰富公司管理实践和管理理论。
参考文献
[1] Jean Lee.Effects of leadership and leader-member exchange on innovativeness[J].Effects
of leadership:670-687.
[2] Durward K.Sobek II and Art Smalley. Understanding A3 thinking: a critical component
of Toyota’s PDCA management[M]. Taylor & Francis Group,2008:33.
[3] 吴.企业自主创新的模式与机制研究[D].武汉理工大学硕文,2006.
关键词:企业资源综合管理系统 业务流程重组 会计信息系统
1.引言
会计信息系统(AIS,Accounting Information System)可以认为是通过IT(Information Technology)把会计数据进行科学的搜集、储存、分析和传输并且能够进行必要的管控、分析和辅助决策从而帮助人们完成会计核算工作的信息系统。作为信息化建设的重要组成部分和企业资源综合管理系统的联系愈发紧密,数据共享也更多。但是会计信息系统因为有着专业性和封闭性的特点并未完全融入企业资源综合管理系统,因此,在企业资源综合管理系统场景下的会计信息管理系统应该如何发展,如何更好地跟企业资源综合管理系统进行融合,更好地实现企业资源的整合和高效利用是十分值得研究和探索的。
2.企业资源综合管理系统环境对会计信息系统造成的影响
2.1 企业资源综合管理系统对会计数据录入的影响
企业资源综合管理系统相对会计信息系统而言对财务数据的记录更加详细,会计信息系统通常指需要记录财务数据的时间、科目、金额,而企业资源综合管理系统还需要记录财务的产生地点、使用人等业务信息涵盖了企业活动的几乎全部重要数据。因此,会计信息系统要能够在企业资源综合管理系统里面提取有用的财务信息,忽略非必要信息。此外,企业资源综合管理系统的数据具有自然活动的连贯性和各个部门的区分性,而财务信息系统的数据则是具有自然周期的连贯性和整个单位的整体性。企业资源综合管理系统的数据采集实时性更高、人为干预的可能性也越大,所以,财务信息系统通过企业资源综合管理系统获取财务数据时,要对其真实性和时效性进行必要的评估和质量控制,从而保证财务数据的真实性。
2.2 企业资源综合管理系统对会计数据处理的影响
传统的企业内部财务数据和会计凭证都是通过各种纸质的票据体现的,而企业资源综合管理系统环境下的财务数据和会计凭证都是由系统自动生成的电子票据,而企业外部的财务数据和会计凭证则既有纸质票据又有电子票据。这样在财务数据的处理上为了保证财务数据的完整性就要做好纸质票据和电子票据的处理工作,在系统设计上和制度设计上都要充分考虑到这两种不同介质票据的处理,避免数据的遗漏和重复。
2.3 企业资源综合管理系统对会计数据输出的影响
企业资源综合管理系统对会计不仅仅要给会计信息系统提供财务数据,同时也要从会计信息系统获取数据来对企业的运营和决策进行支持。所以,会计信息系统的数据输出具有多个口径,而每个口径由于审计标准和实效性的不同,对财务输出数据的计算方法、时效性、准确性要求不同。这样就要求会计信息系统对数据的输出要有多样性,这种多样性并不是财务数据的捏造,而是根据不同的审计标准和不同的需求进行不同计算方法的处理。例如同时在A股和H股上市的公司,应对不同的财务法规,会计信息系统要给出不同的计算方法的财务数据。
3.企业资源综合管理系统环境下会计信息系统的发展
3.1 企业资源综合管理系统和会计信息系统的有效融合
现实情况下,很多公司是一个部门用一套信息系统,一个流程用一个信息系统,会计财务也是有自己独立的信息系统,这样就人为地把很多数据割裂开了,造成了需要共享的数据没有共享,需要处理的数据重复处理,而且由于对数据的统计口径和处理方法不同,造成了不同部门上报的同一个项目的最终数据值不一致,从而影响了数据的严肃性和准确性,也影响了企业的决策。因此,企业资源综合管理系统和会计信息系统的融合势在必行,通过有效的融合可以简化流程提高整体的效率保证数据一致性,有效避免了数据在采集、处理和输出各个阶段的重复性工作,也保证了财务数据的统一性和权威性。
3.2 使用开放结构,支持电子商务平台
比尔·盖茨曾断言:要么电子商务,要么无商可务。可见电子商务对企业的潜在发展是何等重要。电子商务对企业对信息和数搜集、加工和分析的要求更高,对信息的时效性和正确性要求也更高,对企业财务的周转、稳健也很高。而企业的众多数据信息归根结底还要反映到财务会计信息上面。
3.3 满足国际化的挑战
会计信息系统不仅要立足国内满足本国财务审计的标准,还必须具备可扩展性,可以根据企业的发展速度和国际化扩张,进行平滑升级,满足国际化会计审核标准的要求。会计信息化系统不能成为企业国际化的绊脚石,而是要成为企业走向国际化的排头兵。通过会计信息系统的国际化,使得企业的各项财务会计业务更加规范、透明和高效。
4.总结
基于企业资源综合管理系统环境下的会计信息系统集先进的信息技术与管理思想于一体,反映时代对企业合理调配资源及创造社会财富最大化的要求,将是未来企业财务信息化的必由之路。
参考文献:
1 现有航运企业信息系统存在的缺陷
1.1 客户管理模块
(1)无法定义客户规模。现有信息系统的客户管理模块只能录入和维护客户档案信息,包括客户名称、地址、电话号码、传真号码、信用期等,无法定义客户规模,导致航运企业难以直观地了解客户结构,造成后续运价制定缺乏数据支持。
(2)无法定义潜在客户。现有信息系统的客户管理模块仅记录交易客户信息,不收录潜在客户。
(3)与后续模块的联动性较差。现有信息系统的客户管理模块为后续模块提供客户信息,但后续模块并不向其返馈信息,导致数据可靠性较差。
1.2 运价管理模块
(1)缺乏授权底价的设定功能,相关的批复权限也未基于价格进行分级,因此,无法监控运价批复情况,对越权批复等现象只能从流程上予以控制。
(2)协议运价采取人工批复方式,不仅工作量较大,而且在一定程度上制约市场反馈速度。
(3)合同管理机制不完善,多地出货的大客户存在多个合同号,无法实现单一合同号管理,不利于合同管理和数据统计。
2 基于改善客户管理和运价管理的航运企业信息系统优化
2.1 优化方案
2.1.1 客户管理模块
在客户管理模块中增加“客户分类”和“潜在客户”选项,并对数据进行相应标识,实现与后续模块的关联,从而为前端销售人员制定销售策略提供依据,并为后续客服人员启动不同层面的客服机制提供数据基础。
(1)客户分类 根据箱量、收入贡献度等定义客户规模,将客户分为口岸直客、口岸货代客户、中小直客等。客户规模定义后不得随意更改,操作人员每周只能进行1次批量更新,每季度进行1次盘点和更新。客户分类可以与底价设定、客户询价相关联。例如,在运价管理模块中,以客户分类为维度,对不同类别的客户设定不同底价。
(2)潜在客户 潜在客户指处于销售公关阶段、尚未实际走货的客户。当潜在客户发生订舱行为时,系统自动将其状态更新为“新客户”,同时启动后续审核流程。系统可以对潜在客户进行销售预测。如果潜在客户在1年内没有订舱,则系统将其纳入常规的数据清理流程予以删除。
2.1.2 运价管理模块
在运价管理模块中增加“底价设定”和“客户”询价单”选项。如果客户询价高于授权底价,则系统自动批复,从而减少人工批复环节,提高市场响应速度;如果客户询价低于授权底价,则系统将询价单自动推送至相关批复人员的任务列表中,等待人工批复,从而杜绝越权批复的情况。此外,系统采用单一合同号管理同一客户的全球出货,便于后续统计分析。为防止套约,系统还设有严格的逻辑校验功能。
2.1.3 小 结
通过上述优化,销售人员可以在与客户沟通的基础上,根据系统提供的客户以往出货信息,预测客户出货情况。舱位管理人员可以根据销售计划对舱位进行管控,监控舱位调整情况并修正分配;系统就此对销售计划的准确性进行评估。
2.2 实施重点
无论是客户管理还是运价管理,新系统均遵循“集中、分层、授权”的理念。新系统在客户分类的基础上实行运价分层管理,并通过权限设定实现运价分层授权的垂直化管理。此外,新系统对基础数据采取高度集中的管理方式,主要表现为客户资料集中创建和运价本集中维护。
(1)客户资料集中创建 客户资料集中创建有助于统一客户资料创建标准,提高客户资料审核效率,确保数据质量,拓宽信息渠道,避免重复劳动,从而更好地服务于后续流程。
>> 基于Web的多层C/S与B/S结构相结合下的企业信息管理系统 基于C/S与B/S相结合的企业员工考勤系统 基于B/S模式的中小企业信息管理系统的实现 基于B/S结构的毕业论文信息管理系统的设计与实现 基于B/S结构的高校人事信息管理系统的分析与设计 基于B/S结构的实验室信息管理系统的设计与实现 基于B/S与C/S混合模式下教务管理系统的分析与设计 基于B/S模式的企业员工信息管理系统的设计与实现 B/S结构下学生信息管理系统数据库的研究与设计 基于C/S和B/S模式下的物资采购信息管理平台建设 基于C/S和B/S混合模式的教务管理系统的设计与实现 基于C/S和B/S混合模式的教务管理系统设计与实现 基于C/S与B/S混合架构的高校工资管理系统 基于B/S的学生信息管理系统的设计与实现 基于B/S的实验室仪器信息管理系统的研究与实现 基于B/S模式的高职院校学籍信息管理系统的设计与实现 基于B/S架构的离退休信息管理系统的设计与实现 基于B/S架构的大学生信息管理系统的设计与实现 基于B/S 结构的房地产交易信息管理系统研究与建设 基于C/S和B/S相结合模式的网上考试系统研究 常见问题解答 当前所在位置:
[7] 黄建平.为什么说B/S结构优于C/S结构[EB/OL]. /read.jsp?aid=35380
[8] 刘卫忠,徐重阳,蔷薇.多层客户机/服务器结构分析[DB/OL].华中理工大学电子科学与技术系. http:∥.cn/cnw
[9] 动网先锋.企业局域网规划与管理[EB/OL]. /tech/communicate/2006050965061.asp
[10] 陈剑.支撑只是管理模式的分布式信息管理系统[J].软件世界,1997.7
一、SAP系统
SAP系统是由德国公司SAP公司开发研究的一项关于大型企业管理的系统软件,其应用的领域包含财务、成本、资产、销售、人力资源管理等企业管理的基本功能,因此SAP系统也被称企业集成管理系统。SAP系统的发展前景很好,其目前是世界排名第一的企业资源计划系统软件,在世界500强的公司中,超过百分之八十的公司管理中都运用了SAP系统,从财务和会计两个方面上有着极强的优势。SAP系统具备应用广泛、集成性好、全流程控制以及全面严谨等特点,SAP系统是ERP产品中对企业结构和财务控制考虑的最为细致的系统之一,其控制逻辑十分严谨,在各行业的适用性考虑得也较多,集成好。
二、SAP系统对提高企业会计核算水平的影响价值
(一)改变企业会计核算方式
企业传统的会计核算方式通常都是固定模式,主要是为了简化会计核算的内容,从而减少企业人员的工作量。通过实施SAP信息系统可以设计出更加便捷,更适合企业发展的业务流程,促使会计核算变得更为简单,从而提高企业的工作效率。利用SAP信息系统过,企业人员不用再亲自对企业财务进行具体的核算和校对,可以根据财务管理系统所提供的详细数据,再通过SAP信息系统的特定功能操作才完成核算任务,这样可以确保核算任务完成得快速又正确,从而避免人力的浪费和企业的损失。
(二)监控企业运行情况
SAP系统能够将企业全面进行精细的模板划分,这样不但可以促使SAP系统应用于任意一个部分,还能让各个部分的信息互通无阻,这也间接形成了企业内部信息资源共享的局面。与传统模式相对,这样大大减少了传递查看的的时间,也避免了在传递过程中出现错误的情况。SAP系统通过信息互享功能,可以对企业进行任意财务控制,可以随时随地地根据需求生成任意时段的财务报表,通过报表来观察企业的最新经济动态,促使企业及时调整经营模式和管理方法。另外,除了信息互享外,可靠的安全性也是SAP系统的重要特点之一,其可以在监控企业经济运行情况的同时,加强对外界的防卫与抵御功能。
(三)改变会计报表记账方式
传统的会计报表是通过记账的形式绘制而成的,各个账目之间都有严格的区分形式,甚至有各自的特定格式,其与SAP系统的记账方式有个很明显的区别特征,那就是传统的记账是需要会计人员用纸和笔来记录和计算的,而SAP系统则是用数据库的文件形式来保存记录的。通过磁盘空间来记账,可以有效地避免纸张的浪费,还可以大量地保存数据避免丢失,在查看数据信息时,通过输出特定的信息就可以显示出所需要的数据信息,然后执行会计再按照国家会计规定格式将文件打印出来,就是一份完整的会计报表。
三、SAP系统对提高企业财务管理水平的影响价值
(一)帮助企业形成以部门为单位的全面预算体系
一个企业的有序经营离不开科学的财务管理,而预算管理是财务管理最为重要的一个环节。以人工统计方法进行预算,不仅工作量大且繁琐,还容易出现数据错误。而SAP系统的预算管理功能可以通过将公司董事批下的各部分预算输入系统中,在系统中完成各部门成本预算的下达、追加以及划拨等程序,另外,为了合理控制各部门的预算成本,SAP系统还可以开启分阶段定期下发预算的工程,起到预算控制作用。
(二)优化财务管理机构
SAP系统通过企业信息输入功能,能够快速、便捷地完成自动生成报表,总账等工作,减少手工输入的复杂程度,从而降低数据出错的概率。企业通常使用SAP系统完善会计核算机制,从而增加财务预算、审核以及成本等控制部门,通过细分优化财务管理体系来全方位管理财务情况。一旦SAP上线后,企业各个部门通过信息系统将情况反馈给财务管理系统,促使财务管理系统随时掌握企业整体动态变化,避免财务漏洞的产生。
(三)帮助企业将财务管理与生产经营管理结合
在运行了SAP系统的企业中,财务管理人员都感觉到他们的工作效率明显提高了,其主要原因是生产经营系统和财务系统在同一个集成环境下,可以运用同样的语言来进行交流,从而避免企业内部的不协调,也就是说,SAP系统作为整个企业的信息系统,通过及时准确的传递信息,从而提高了整个企业的效率和能力。
企业是个由多要素、多层次所构成的具有经营过程和管理过程的人造微观经济系统,而企业的管理系统则是由企业的组织结构、人力资源、经营方式、生产技术等多方面组成。企业管理系统的柔性就是要使企业管理各要素在一定的环境条件下,按照企业管理内部运动的规律,进行有效组合,从有利于发挥这些要素的功能及提高系统整体管理的柔性。这里为了方便下面的讨论,将企业管理系统抽象为:企业再造、技术创新、市场营销、企业文化四个部分[3]。
1.1企业再造企业再造的是企业经营模式的调整,这为企业实现柔性管理提供了机会。企业再造的核心是以重整业务流程为突破口,以完整性为出发点,将原来支离破碎的业务流程再合理地“组装”回去,通过业务流程重组,过去僵化的管理体制被打破,组织内部的冲突和扯皮现象减少,员工拥有了自,积极性极大提高。即企业再造是在更高层次上确定企业如何对市场做出反应,如何识别潜在市场与创新市场,并在这种识别与创造中重新定位企业在市场中的角色。企业再造的目的是把企业变成一个学习型组织,增强企业从员工个人到整个组织对瞬息万变的环境的适应能力[4,5]。企业再造包括企业战略的柔性、组织结构再造的柔性、制度创新的柔性和业务流程再造的柔性。
1.1.1企业战略的柔性。在经济全球化和信息化的商海中,企业需要从战略目标制定、规则调整到战略实施都贯彻柔性化的理念,才能在运营中表现出很强的应变弹性。柔性的战略观念能使人们以一种更能适应复杂环境变化的管理来迎接新时代的挑战。这种新的战略观念主要是企业要主动适应经济社会环境的变化;要真正以满足消费者(客户)的需要作为组织的战略目标;增强组织利用新技术的弹性;加快新产品开发迅速进入新的生产活动领域,抓住有利时机,抢占新的市场等[6]。
1.1.2组织结构的柔性。由于传统组织管理模式决策周期长,信息交流渠道不畅,不能灵活多变地适应市场需求,建立柔性管理组织结构势在必行[6]。近年来,企业组织结构出现了扁平化、工作团队、网络化、虚拟化的发展趋势。扁平网络化的组织结构比层次结构更具有柔性,它能够通过改变内部结构来适应外界环境的不同要求,表现出极强的应变能力。同时,这种组织结构为组织内部成员提供了自我完善的发展空间和支持条件,人员的主动性和积极性得到了极大的提高,组织的运行成本也会大大降低。
1.1.3制度创新的柔性[3]。制度创新在于以充分的产权和制度设计来降低交易费用。从制度创新的角度来看,制度创新所导致的产权重新安置和制度设计的效率要通过企业柔性管理模式-优化资源配置的效率得以展现。企业要不断改革,在改革中创新,在创新中改革。这样才能使更新、更完备的企业制度和体制继续被创造出来,也只有这样,企业才能适应现代经济全球化、网络化运作的要求。
1.1.4业务流程再造的柔性。所谓业务流程是指一组逻辑上相关联的业务活动,企业依靠这些关联活动来实现预定的目标。重整业务流程,就是要从整体流程出发,先考虑企业从投入到产出的总过程,找出目标,然后重新分析不同业务流程以及同一业务流程中的各环节的内在关系,进行优化组合,以实现企业管理的最大柔性。
1.2技术创新技术创新的基本概念是指某项新产品从设想、研究、开发、工程化、商业化以及销售一系列技术活动的综合。在国际经济领域中,以技术创新为核心的技术的柔性,越来越成为决定生产力发展水平的主要因素。提高技术的柔性,才能提高企业技术创新的能力。从总体来说,企业技术柔性主要包括自动加工系统柔性,物流系统柔性、信息系统柔性和软件系统柔性[7]。
1.2.1自动加工系统柔性是指当作业发生变化时,加工不需要进行特别的调整能完成多种操作的能力。还可分为设备柔性、工艺柔性、作业柔性、路径柔性等。
1.2.2物流系统柔性是指在加工过程中,采用不同手段将多种物料在设备之间转移的能力。它能提高设备利用率,降低在制品库存,并缩短生产周期。
1.2.3信息系统柔性是指对加工和运输过程中所需各种信息收集、处理、反馈,并通过计算机及其它控制装置对设备实现分级控制的能力。
1.2.4软件系统柔性是指企业用计算机进行有效管理的能力,包括设计、规划、生产控制和系统监督等软件的柔性。
1.3市场营销随着市场竞争的加剧,迫使企业越来越注重市场营销,促使企业提高市场的柔性,使企业在激烈的竞争中处于不败之地[3]。市场营销的好坏,决定了企业总体效益的高低,只有搞好市场营销,提高企业对市场的柔性,从而加速商品的周转和销售,减少产品积压以及资金的占用,加速资金回笼,从而促进企业的经济步入良性循环轨道中去。其中主要包括绿色营销的柔性、服务营销的柔性、知识营销的柔性、网络营销的柔性与文化营销的柔性[8]。
1.3.1绿色营销的柔性。绿色营销的基本含义是企业通过营销活动,在获取利益的同时,在生产经营活动中的每一环节都应该考虑到消费者、环境及社会的利益。绿色营销是企业今后发展的重要方向,是实现可持续发展的保证。企业要适应绿色大趋势,以提高企业及其产品的市场形象和竞争力。
1.3.2服务营销的柔性。服务营销是指通过取得顾客满意和忠诚来促进买卖双方相互有利的交换,最终获得适当的利润和公司长远发展。实施服务营销是企业提高竞争力和适应力的现实要求。在竞争日益激烈、技术与经营方式纷纷被仿效的今天,服务对企业市场竞争力的提高更是有着独特的作用。
1.3.3知识营销的柔性。知识营销代表了一种先进的营销理念,是指企业在产品推销的同时,向社会传播与产品有关的知识、技能,让公众不但从直接的物品使用中受益,还从企业那里得到文化、知识等熏陶。它提倡掌握科学方法,通过向顾客传播知识与技能,变潜在的消费群体为现实的顾客来提高产品的市场占有率,从而获得利润。知识营销将会为企业带来无比广阔的发展前景。
1.3.4网络营销的柔性。网络营销是因特网发展日益成熟的直接结构,是网络技术发展的新方向。它的出现极大的改变了商务模式,带动了经济结构的变革,对现代经济活动产生了巨大的影响。企业作为经济活动的主体,网络营销对企业各方面都产生了重大的影响。随着电子商务时代的到来,企业要充分利用网络时代所带来的机会,努力开创营销管理工作的新局面。
1.3.5文化营销的柔性[8]。文化营销是通过有意识地发现、培养或创造某种核心价值观念来达到企业经营目标(经济的、社会的、环境的)的一种营销方式。文化营销是站在主动利用文化环境因素的角度,把文化与营销看作一个整体来研究,使文化渗透到产品、品牌及企业形象中,形成一种全新的经营理念。
1.4企业文化一个企业的工作方法、工作部署、工作业绩和效率与企业文化紧密相关。企业文化既是一种柔性管理方式,又是一种以文化为载体的管理理论。同时,它又作为一种管理工具,参与竞争并在竞争中致胜的手段。企业文化柔性的核心是企业价值观念及经营理念在动态环境下的不断创新,企业中各利益主体的观念和利益也相应经历调整过程,以期形成相应的企业使命和有利于柔性管理的氛围,即企业文化的柔性越强,就越有利于柔性管理的实现[5]。因此,如何加强企业文化建设,是提高企业的柔性管理的一个重要方面。主要包括企业的精神文化、制度文化与物质文化[9]。
1.4.1精神文化的柔性。企业的精神文化在整个企业文化系统中处于核心的地位,它是在企业的生产经营活动中,受一定的社会文化、意识形态影响而长期形成的企业的领导和职工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德等,包括企业精神、企业价值观、企业目标等。
1.4.2制度文化的柔性。企业的制度文化规定了企业成员在共同的生产经营活动中应遵循的行为准则,实际上是对企业职工和企业本身产生规范性和约束性影响的部分,主要包括企业工作制度、责任制度和特殊制度三方面。
1.4.3物质文化的柔性。企业的物质文化是由企业员工生产的产品和各种物质设施等构成的器物文化,它主要包括企业的厂房、工艺装备和产品等,它们是群体价值观的物质载体。
2企业生产系统柔性评价——层次分析法
层次分析法(AnalyticalHierarchyProcess,简称AHP)是美国运筹学家萨蒂教授于20世纪70年代提出的一种定性分析和定量分析相结合的系统分析方法。它将复杂的问题分为若干层次,逐步分析,可将人的主观判断用数量形式表达和处理,也可以防止对某类问题出现前后矛盾的主观判断[10]。几十年来,它成功地运用于社会、政治、技术和经济等各个领域,取得了许多成果,它也适用于对企业管理系统柔性的分析评价。
使用层次分析法首先要把复杂问题分解为称为元素的各组成部分,再把这些元素按属性分成若干组,形成不同层次。同一层次的元素作为准则对下一层次的某些元素起支配作用,同时又受上一层次元素的支配。处于最上层的通常只有一个元素,它是分析问题的预定目标或理想结果,称为目标层。中间的层次包括实现目标所涉及的中间环节,称为准则层。最低一层为实现目标可供选择的各种措施、方案或体现各准则要素变化的指标,称为措施方案层或指标层。在我们这个问题中,目标层为评价企业管理系统柔性,准则层则B表示影响企业管理系统柔性的因素,每个要素的变化又可以用若干项指标来反映,即准则层C,方案层D为不同企业的管理系统。根据我们对企业管理系统的分析,建立其递阶层次结构模型。
建立层次分析模型之后,我们就可以在各层元素中进行两两比较,构造出比较判断矩阵。层次分析法主要是人们对每一层次中各因素相对重要性给出的判断,这些判断通过引入合适的标度用数值表示出来,写成判断矩阵。判断矩阵是层次分析法的基本信息,也是进行相对重要度计算的重要依据。
为了避免决策受个人业务水平的限制,常使用专家评比法或德尔菲法等建立判断矩阵中的相对权重。对两两比较构造出的判断矩阵,要检验其一致性,若不满足一致性条件,则要修改判断矩阵,直到满足为止。另外,在不同时期应根据当时情况重新判断,以使分析结果更符合实际情况。
首先利用专家评比法建立准则层B各元素对目标层A的相对权重,得到的判断矩阵为4×4阶矩阵。根据算术平均法得到准则层B的层次单排序,即单一权重向量,同时这一权重向量也是准则层B的组合权重向量,记作W′=(W1,W2,W3,W4)T。
同样的方法可以得出准则层C各元素对准则层B各元素的重要程度,得到的判断矩阵均为16×4阶矩阵,其单一权重向量分别记作:
W12=(W11,W12,…,W116)T
W22=(W21,W22,…,W216)T
W32=(W31,W32,…,W316)T
W42=(W41,W42,…,W416)T。
这样就可以计算出准则层C的组合权重,令组合权重向量为C:C=(W12,W22,W23,W24)TxW′
这样,我们就可以计算出方案层D对于目标层A的数值,即对各企业管理系统柔性的评价,并得到一个评价值。令企业管理系统i的16种柔性类型值为一个向量:
Ai=(ai1,ai2,…,ai16)T
上式中qik为第i个企管系统k元素的评价值,Vj为第j元素的综合评价值。
从上可以看出,运用层次分析法对企业生产系统柔性进行评价具有很大的灵活性和主观性[11]。这是因为,对不同的柔性目标,不同的管理决策者以及不同的企业生产系统,柔性类型的相对权重会有很大的差别,因此构成的判断矩阵就各异,这完全取决于管理者或专家的经验、主观判断以及特定的环境。因此,即使对同一企业生产系统,其柔性评价可能也会不同。其次,生产系统柔性递阶层次结构的建立是否科学和切合实际,对其评价结果是否符合实际有极大影响。企业生产系统柔性递阶层结构的建立一是要考虑问题求解的需要,不同问题其递阶层次结构也将有别;二是取决于管理者和决策者对企业生产系统柔性的认识程度和把握程度。
3结语
柔性作为管理系统所应具有的重要特征,它是作为应付动态多变的市场需求的重要手段,它对提高管理系统的适应性和稳定性至关重要。与以往对管理系统柔性的概念性、框架性的研究相比,本文研究的结果更具有现实意义和可操作性,使对企业管理系统柔性构成要素和整体柔性的评价更加切实可行,为评价管理系统基于柔性的竞争力、分析和改善管理系统的功能提供了有效而实用的方法。
参考文献:
[1]陈旭,武振业.面向敏捷制造的可视化柔性决策研究[J].计算机集成制造系统-CMIS.2000.6(6):41-45.
[2]庞庆华,潘郁.多品种小批量生产环境下柔性调度的研究[J].南京工业大学学报(自然科学版).2003.2:65-70.
[3]陈晓慧.现代企业系统柔性及其评价方法的研究[D].武汉:武汉工业大学.1999.5.
[4]时间,雷鸣.柔性管理及其对我国企业界的影响[J].经济师.2002.6:163-164.
[5]董华.柔性管理初探[J].甘肃社会科学.2001.5:41-43.
[6]冯周卓.走向柔性管理[M].北京:中国社会科学出版社.2003.4.
新兴竞争者随时可能出现?自有产品更新速度无法满足市场需求?品牌传播起不到既定的作用?公司整体目标常常难以实现?团队因缺乏斗志而效率低下,并导致市场更加低迷?……
传统组织的“群体陷阱”
传统企业组织和商业生态正在被移动互联网浪潮大规模地重构。效率、连接、敏捷、智能、快速演进成为新兴企业的关键词。
不得不承认一个事实,传统组织的基本特征是信息不对称,这就会导致组织内部人员的目标不一致,从而让组织的整体效率低于一个人或少数人的效率,就是通常所说的“群体陷阱”。
这种低效不是因为组织内个体无能,而是因为缺乏一套方法论解决组织内部人员实时在线、组织虚拟化、信息对称、目标一致,甚至文化一致的系列问题。
一旦有一套机制能够解决这些问题,新兴组织中就会产生无限“智能”。
以组织效率为目标,重新构建适应市场的“智能化”管理系统,正是王汉超创立i到位的初衷。他希望自己所服务的企业中,每个系统每个个体都能真正把自己的工作“做到位”。他强调“到位率”。
移动时代的到位率和传统时代的到岗率既相同又相异。比如,员工到单位打卡,是到岗,但要工作有效率,就得“到位”。又比如,销售人员拜访客户,拜访质量越高,成交量可能就越大。而拜访质量取决于你与对方沟通的细节。
用王汉超的话说,不到位的移动,是无效移动,是“盲动”。
从“人到位”看系统到位
传统企业的互联网转型,最大难题就是人的效率问题,考核方法、管理文化,人才培养,都在一个等级森严的组织架构下实施,大多数时候,信息传播速度缓慢,且严重依赖少数几个人的决策。
那么如何实现人的到位管理?
答案是通过一个入口,全面连接平台与企业管理系统,倒推组织调整。
实现“人到位”的最优入口,就是ABM系统,即基础行为管理系统,因为人们日常使用最多,也最能为所有层级所接受。今天的移动设备,完全可以满足ABM系统的延伸需求,管理者在出差、开会等条件下也能随时随地办公。
移动下的ABM系统如何能让人更加到位呢?
那就是不断扩充应用场景,实现及时有效沟通。
关于这一点,做集成系统的W老板,接触最早,也最有发言权。他那拥有百人团队的企业,正是通过ABM系统“黏”上了i到位。
接触i到位之前,W已经将市面上能够看到的移动办公系统通通研究一遍。在他看来,移动管理作为未来的必然趋势,除了基础办公,还需要不断引入其他功能。而目前这些系统在很多方面与他的管理思想有出入,难以匹配,在使用舒适度上,也有所欠缺。他更希望有一个系统,可以融入自己的管理思想,毕竟没有人比他更了解公司的真正状态……
就这样,多层次提供自定义管理程序的i到位,进入了W的视野,在与众多移动管理系统比对之后,他发现,这个以ABM作为入口的管理系统,不只能够让他投入管理思想,更能通过互联网思维调整他现有的公司管理状态,实现新人与老人之间的快速融合,使人人成为“发动机”。
按照当时的要求,i到位产品能满足W大约80%的管理系统需求,已经是同行业里面相对来说比较高的。但王汉超仍然承诺,双方管理思想共享,然后通过不断的产品升级迭代来完善产品,慢慢实现W管理融合的目标。
打磨产品,尤其是与服务同步进行的互联网产品,是非常痛苦的过程,正如小米王川所说,做极致产品,就是要把自己逼疯。
W提供核心需求,i到位匹配产品定位,一个一个功能区测试。
单就一个考勤,就有大量的问题需要解决。哪些部门弹性工作?需要什么样的考核标准?哪些部门实行标准化考核?什么情况下用量考核?什么情况下以质考核?量与质由谁来判断和把握?把握标准是什么?弹性工作的加班如何设计?集团与分公司考勤机制需要有何种差异?
这些传统上以“人”来权衡的指标,一旦纳入系统管理,需要完全拆开分解,并以数字化的方式传递给每一个完全不同的使用者。
仅仅与ABM相关的系统,就会集合考勤、计划、客户、项目等各种各样的产品交互、设计界面,甚至每个个体的使用习惯。即便在一个单一的系统中,要想实现对既定客户的精确掌握,对员工合理拜访的良好引导,也需要处理大量的细节问题。
从2013年到2016年,W老板与i到位之间形成的,已经不再是简单的客户关系,而是一种紧密的合作。i到位为W提供了大量从ABM到组织、到商品,甚至到渠道管理层面的多种信息系统服务,而W则通过分享管理心得,将企业管理系统烙上自己的思想痕迹,他成功获得了专属的移动管理系统。
移动着的“中国式管理”
这套移动管理系统,与传统企业以往所谓的“大而全”完全不同,双方共同研发、共享数据、注入各自的管理思想,将刚柔并济的中国式管理突显出来。
在中国,绝大多数企业管理都处在需要进一步优化的阶段,制度和流程都在不断探索和验证的过程中,管理的柔性问题非常突出。
事实上,再完美的流程也不能解决所有问题。跨国公司善于把重复的、经常性的事情上升到制度,是为了让制度得到不变形的执行。但很多种情况下,中国企业管理需要在固有流程上加入更多人参与,强化柔性。因为不管流程怎样,整个过程就是人怎么办事的过程。
1.系统平台需求分析
基于现代企业人力资源系统平台的构建,必须从企业全局角度来着眼,以目前企业已拥有的管理系统的硬件设备与软件系统的兼容性作为开发基础。实现人力资源档案信息的科学管控与组织知识的充分共享,使人力资源档案管理思想与现代企业管理文化进行接壤,提高企业人才的整体协作性和团队人才意识。因此,系统必须考虑以下几个方面:首先,系统建设需要以档案法律法规为准绳,保障企业人员对档案信息的隐私权和知情权;人力资源档案系统信息的收集符合法律法规的要求,满足企业员工自愿参与的原则。其次,系统建设必须以目前企业管理系统的特性作为参照,主要体现在系统平台必须与企业管理系统具有良好的交互性、兼容性以及技术的融合性上,为系统平台与企业对接减少阻碍。再次,系统平台的功能设计必须从双方面的利用角度进行考虑,不仅对企业管理者提供帮助,更要肩负起对企业员工利用需求的责任;建立专人专用账户的用户权限,方便管理、利用和消除信息不安全等因素的考虑。此外,对于企业核心价值的技术信息必须进行严格保密。数据保存必须考虑到突发状况和外在环境改变等因素,保持信息数据的安全性和完整性。最后,以企业利益最大化为根本目标,缩减到企业投入最低成本。
2.系统功能设计
现代人力资源管理平台主要包含三部分功能:用户个人信息认证、企业员工知识共享、系统管理三个模块。以上三种功能通过B/S网络模式可以实现:普通用户登陆后经过系统的授予权限,可以对个人的身份相关信息进行校对,个人有关信息如果有误,可以向系统管理人员提供机构证明,管理人员对系统个人信息进行修改、删除、增加新录入,并且该用户可以利用账号分享本人或所在机构所掌握的技能知识,平台提供多用户进行在线交流等功能;系统管理员按照企业内的层级和不同部门分类设置不同用户权限,用户可以通过账号查询企业知识信息库;系统管理人员不仅具有普通用户的权限,还可以对系统的管理模块进行管理,对用户权限进行系统设置,同时还必须肩负起对知识库的更新和信息审核的责任。现代企业人力资源档案管理平台页面是与员工直接对话的窗口,必须为企业员工提供多分类频道,帮助其获得最新资讯,建立如分类导航、知识库查询、业务查询、信息反馈、即时信息、用户在线交流等等功能。知识信息库录入与最新知识只向管理人员账户权限开放,普通账户对知识信息的更改或增加,可以通过信息反馈系统对系统管理人员提出申请,得到及时回复。
3.现代企业人力资源档案管理平台的技术架构
结合现代企业人力资源档案平台的功能分析,笔者提出了对系统平台的主站点及其各有关站点设计方式,包括充分考量了现代企业在实践应用所需栏目,借此确定添加哪些栏目的功能最为有效、栏目如何设置更为合理、栏目可以对哪些用户可以公开,以及人力资源档案平台信息库需要创建档案资源信息和知识库信息内容等。因为知识库与人力资源档案信息库处于系统平台的后台位置,并且与平台的表层页面相对分开。基于以上特点,现代企业人力资源系统平台主要采用普遍应用的三层式B/S系统结构。第一,企业人力资源档案管理系统表示层。表示层是应用于系统存储的数据与企业用户的直接接口,担负起将系统存储的数据转化为用户最易于接受的表现形式。此外,现代人力资源档案系统表示层不仅对系统内信息进行转化,而且该系统将员工所掌握的知识、技术方法以及管理方法进行形式转化存储到系统数据库中。第二,企业人力资源档案系统逻辑层。系统逻辑层作为存储资源库的实践应用,管理存储系统平台对信息的收集与逻辑存储数据库并接受用户各类访问。逻辑层依照用户对信息的需求进行分析、对平台进行设计。设置以下模块如个人人力资源档案信息、部门信息、信息反馈、个人知识、知识库查询、系统管理等,相应的登录用户分为一般用户和管理人员账户对系统进行相关操作。个人人力资源档案信息管理主要针对企业员工个人信息的全面概括,可以通过信息反馈模块对信息中存在的偏差与系统管理员进行沟通,对身份信息进行修改和添加;系统管理包括用户权限管理、在线反馈、知识审核、知识在线、登录日志等;权限管理主要对系统登录账户根据所处部门和级别进行合理授权;知识信息管理是根据用户通过账号主动分享的知识通过管理员进行审核,一方面按照信息收集准则进行分类入库;另一方面通过员工登录日志,对高频的搜索话题进行汇总,来对信息进行即时;系统维护通过管理人员账户对系统进行定期日常维护。