发布时间：2022-10-18 17:09:18
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关键词：物流逆向物流连锁超市
随着物流业的深入发展、环保、产品召回的制定法规以及退货、报废产品回收和再利用的加强，逆向物流这一概念正在被更多的人所认识和重视。国外许多知名企业把逆向物流战略作为强化其竞争优势，增加顾客价值，提高其供应链整体绩效的重要手段。逆向物流这个潜在市场是巨大的，国外超市已经开始对其进行研究，但国内大部分超市都未涉足这一领域，这方面的研究几乎为零。随着时间的发展，逆向物流在超市日常经营活动中的作用将会越来越突出，逆向物流必将像正向物流一样，在超市的经营中发挥重要作用。
超市逆向物流的特征
逆向物流指物资从产品消费点（包括最终消费者和供应链上客户）到产品来源点的流动。在物理性流动的同时伴随着信息流、资金流、商流和价值流的流动，它与正向物流无缝对接而成为整个物流系统的有机组成部分。在超市日常运营中，逆向流物一般可分为退货逆向物流和回收逆向物流两部分。退货逆向物流是指顾客将不符合要求（目前部分超市已制订出只要是顾客不满意的产品，在一定的条件下都可退货）的产品退回给超市，再进一步退回给供应商的物流过程，其流程与常规产品流向正好相反；而回收物流则侧重是指商品过期而将商品主动从超市货架撤柜并返厂的物流过程。
逆向性。逆向物流中退回的商品或过期报废的物品的流动与正常的商品流的方向刚好相反，即从消费者超市供应商制造商。
不确定性。与正向物流按量、准时和指定发货点是其基本要求不同，逆向物流产生的时间和数量是不确定的。它受消费者的退货要求与商品销售速度及其它因素的影响。
复杂性。超市逆向物流发生一般表现无序、少量，难以统一集中向超市物流中心转移；另外，退货商品或报废的商品处理过程复杂，从而导致逆向物流的管理也很复杂。
成本高。逆向物流中的商品通常缺少规范的包装，又具有不确定性，难以充分利用运输和仓储的规模效益；另一方面许多商品需要人工的检测、判断和处理，效率低下，极大地增加了人工的费用。因此，超市的逆向物流成本较高。
逆向物流管理对超市的意义
降低成本，提高收益率。随着超市竞争的加剧，超市已成为低利润的行业，使得对成本的控制、降低超市运营成本成为超市竞争的主要手段。据有关资料显示，在美国，1999年的逆向物流成本约占物流成本的5%，到2001年，逆向物流成本所占比例翻了一番，大约为10％。而在零售业，2000年美国零售业的返品货价值约占商品零售总额的6.3%左右，从比例上看，返品占总体的比率虽不是太大，但其所拥有的价值量决不是小数目。美国2000年商业零售总额约为10060亿美元，按此推算，零售商业返品的价值每年至少高达数百亿美元之巨。所以通过较好的控制逆向物流，降低成本，提高收益率，对于超市具有重要的意义。
提高顾客价值，增加竞争优势。在当今顾客驱动的经济环境下，顾客价值已成为决定超市生存和发展的关键因素之一。众多超市通过加强对逆向物流的管理提高顾客对产品或服务的满意度，赢得顾客的信任，从而增加其竞争优势。为吸引顾客，目前很多超市在顾客退货方面都制定了比较宽松的政策。对于最终顾客来说，逆向物流能够确保不符合顾客要求的产品及时退货，有利于消除顾客的后顾之忧，增加其对超市的信任感及回头率，扩大企业的市场份额，正如DaveHommrich所言的那样，如果一个公司要赢得顾客，它必须保证顾客在整个交易过程中心情舒畅，而逆向物流战略是达到这一目标的有效手段。
改善环境行为，塑造企业形象。随着人们生活水平和文化素质的提高，环境意识日益增强，消费观念发生了巨大变化，顾客对环境的期望越来越高。企业的环境业绩已成为评价企业运营绩效的重要指标。为了改善企业的环境行为，提高企业在公众中的形象，许多企业纷纷采取逆向物流战略，以减少产品对环境的污染及资源的消耗。目前超市在竞争中，也开始注重超市的品牌建设，希望通过品牌竞争来避免单纯的价格竞争。因此，加强逆向物流，树立超市在消费者心中的良好形象是超市品牌建设的重要组成部分。
超市逆向物流管理现状
缺乏对逆向物流的认识。逆向物流战略已成为国外许多连锁超市管理战略的重要组成部分。近年来，我国一些超市已经开始设立了专门的回收部门或者逆向物流系统，但从战略角度是将逆向物流活动排除在企业经营战略之外，没有现代逆向物流理念，基本处于“配衬、附属”的地位，相当多的超市视逆向物流为负担，将其支出作为企业的额外成本，开展逆向物流都是迫于法律法规或消费者的责难，没有充分认识到逆向物流的作用，进而没有给予充分的重视。
逆向物流管理不健全。逆向物流活动是一个复杂的活动，它需要专业的人员进行管理和协调，因此它不能附属于其它部门，必须成立独立的部门进行管理。由于管理层没有深刻认识逆向物流系统的重要意义，以至于没有引起足够的重视，从而导致公司缺乏相关政策和运作系统，对超市逆向物流疏忽管理，没有专门对逆向物流管理人才进行培训等。
缺少与供应商、制造商协调逆向物流管理。在正向物流方面,连锁超市与制造商、供应商开展的合作是较多的。而在逆向物流方面，由于意识问题、管理复杂性等原因，很少有连锁超市在逆向物流方面与其它供应商、制造商进行合作管理逆向物流的。
超市逆向物流管理对策
重视超市逆向物流
对于超市而言，物流战略已是其整个战略体系的重要组成部分。但这个物流体系显然并没有包含逆向物流的概念。超市要在未来的竞争中取胜，希望通过对逆向物流的管理来增强企业竞争力，首先就要求从战略高度重视超市的逆向物流。对逆向物流的重视是保证超市逆向物流与其它业务协调的基础。管理者必须充分认识到逆向物流的重要性和价值，在实际操作中给予逆向物流充分的资源和支持，这是逆向物流发挥作用的关键；同时，由于超市平时正向物流流量很大，逆向物流很容易与其冲突，因此就需要各部门进行充分的协调、安排，使流程通畅，从而提高逆向物流效率。
设立专门的逆向物流管理中心
逆向物流管理中心是逆向物流高品质运作的基础和前提。目前，外国跨国企业的配送中心都设有专门的退货集中地，逆向物流流程上所有的产品都会被先送到这里，经过分类、处理后，再送到其最终的归属地。未来的连锁必将以规模制胜。对于大型连锁超市而言，可以设立专门的逆向物流管理中心，日常逆向物流渠道上的所有产品被送到逆向物流中心进行分类处理。这种逆向物流的地点可以设在超市的物流中心内。但由于逆向物流中的商品与正向物流的商品业务在加工、库存、配送等环节都可能会相互冲突，超市为了确保正向物流的商品的正常运作而可能会影响逆向物流的运作。因此，最好采取两种产品业务流程分离的办法，以提高回收品业务的运作效率。
建立逆向物流联盟
正向物流已成为一些超市的核心竞争力，如沃尔玛，但是对于逆向物流而言，由于物流量少且不确定，它不能构成超市的核心竞争力。超市可与第三方物流企业建立联系关系，将逆向物流中的运输等业务外包，利用第三方物流服务商帮助超市降低逆向物流成本。另一方面，还可选择恰当的其它企业，双方使用共同或相近的运输路线、仓储设施和技术平台，充分利用运输和仓储的规模经济。
与制造商共同管理逆向物流
逆向物流产生的主要原因之一就是消费者退货。而退货的重要原因又在于产品质量、产品设计等。因此，超市需要和制造商共同关注产品，以供应链思维来进行产品设计,充分满足消费者的需求；同时，在产品设计时就考虑如何使回流产品的后续处理更容易，以便于产品的翻新、再制造或原料的回收。通过在产品设计、制造环节等源头就尽可能的考虑退货因素，可以减少逆向物流的发生率；逆向物流产生的另外一个主要原因就是商品到期，超市必须将其撤柜返厂。对于这种类型的逆向物流，超市可与制造商依据超市的逆向物流成本和制造商的处置成本，在商品即将到期前就联合制定恰当的产品促销策略，尽量提高商品的流通速度，从而减少逆向物流的流量，降低逆向物流成本。
参考文献：
1.亚太博宇.美国零售业的逆向物流管理之路[J].中国物流与采购,2004(8)
一、宋明关于夷狄政权
正统性的主流观点
历代王朝基十修史需要，往往有大量的关十某个王朝或政权是否正统的讨论，以便十历史记事。从宋儿明到清，正统论的撰作不绝如缕。儿明以来大抵遵循欧阳修、朱熹正统论及其道统的观点加以发挥或修正。欧阳修认为，正统乃“王者-所以一民而临天下”，即是帝王统治天下的理由与资格“正者一，所以正天下之不正也;统者一，所以合天下之不一也”，这是衡量正统的标准。正统之国有两类:第一，“夫居天下之正，合天下十一，斯正统矣，尧舜夏商周秦汉唐是也”;第二，“始虽不得其正，卒能合天下十一。夫一天下而居上，则是天下之君矣，斯谓之正统可矣，晋、隋是也。”因此支持北魏由十居十中原并且“汉化”而为正统王朝。
与欧阳修同时代的司马光在修纂《资治通鉴》时指出:“臣愚诚不足以识前代之正闰……正闰之论，自古及今，未有能通其义确然使人不可移夺者一也。”但历史必须记述“臣愚诚不足以识前代之正闰，窃以为苟不能使九州合为一统，皆有天子之名，而无其实者一也。虽华夷仁暴，大小强弱，或时不同，要皆与古之列国无异，岂得独尊奖一国谓之正统，而其徐皆为潜伪哉!”司马光虽然强调搁置正统问题，但他仍然倾向十以统一天下的王朝作为中国之代表，如此司马光已经抛弃了夷狄因素。
朱熹早期《资治通鉴纲目》帝蜀贬魏，正统标准偏重“正”的道德价值判断，这种影射南宋偏安的困境，暗示南宋仍为正统。而晚年却认为:“自三代以下，如汉、唐亦未纯乎正统，乃变中之正者一。如秦、西晋、隋，则统而不正者一。如蜀、东晋，则正而不统者一。口:何必惩地论只天下为一，诸侯朝勤，狱讼皆归，便是得正统。”宋代士大夫的这些正统理论基本为后代所继承。
【关键词】连锁超市 财务管理 资产配置 沃尔玛。
超市作为一种商业形态自上个世纪在美国出现以来，有80余年的历史。我国超市自上个世纪80年代以来，经历过不断发展，逐渐发展成熟。近一二十年来，连锁经营形态又被引入到我国，连锁业与超市的结合，使得连锁超市在我国取得了迅速发展，从符合商业发展的需要，也大大满足了人民群众的生活便利需求。连锁超市作为一种新的经济实体，对我国的经济发展和人民生活质量的改善作出了重要贡献。为促进我国连锁超市的发展，加强财务管理与资产配置成为研究连锁超市的发展状况的重要内容。
一、连锁超市经营概述。
连锁超市是经营同一类别的商品的普通超市以统一的标准形式组合成的整体，它往往具有统一的外观形象、经营管理模式、规范的人事和内部管理，以统一的形式使得多个超市经营的标准化和简单化，以达到规模效应。连锁超市具有低价格、高周转率、销量大、顾客开放选购等结合连锁业和传统超市的特点，具有统一形象、采购、价格、管理、销售、服务等优势。从经营上来看，连锁超市的资金、资产、物流、财务、人事、服务管理都要有较高的水平，缺一不可，只有在各方面都具备较高的水准才能在连锁超市行业中占有一席之地。当前，我国国内出现的连锁超市主要有沃尔玛、家乐福、好又多、大润发等，其中沃尔玛以其强大的规模和市场营运能力在国内有着十分重大的影响力。
二、连锁超市的财务管理。
连锁超市的财务管理是在连锁超市整体的经营目标下，对投资、资本的筹集和营运资金以及利润的分配等方面的管理。财务管理在连锁超市中占有十分重要的地位，尤其是在商品零售业的利润率不断降低的情况之下，财务管理在连锁超市的发展过程中所占地位尤其重要。
1。
连锁超市财务管理的重要性。财务管理作为一项反映超市各方面经营状况的晴雨表，不仅是一项专门性的工作，更是一项综合管理工作，与超市经营管理的其他各个方面紧密相连。财务管理成功与否在很大程度上决定着连锁超市经营状况的好坏。良好的财务管理可以通过指导经营，帮助连锁超市追求和实现利润的最大化；完善资本运作，提高资金的利用率；加强日常经营策略的监管，及时掌握连锁超市发展状况，迅速处理存在的问题，降低经营风险；还可以通过数据和指标来促进连锁超市对其他方面的管理。因此，财务管理在连锁超市的经营管理中占有核心地位。沃尔玛作为连锁超市中的巨头，其成功的秘诀之一就是对财务管理有着较为成熟的体系，在成本的控制和利润的追求方面占有巨大的优势，以财务管理带动了其他各个方面的管理，提高了其市场竞争力和占有率。
2。
连锁超市的财务管理对策分析。连锁超市财务管理的首要目标是企业利润的最大化，其主要内容包括筹资管理、投资管理、营运资金管理和利润分配管理四个方面。当前我国的连锁超市财务管理存在的主要问题在于财务管理的重要地位没有得到充分认识，标准化程度较低，控制系统建设不完善等方面。针对存在的这些问题，连锁超市必须采取有效的应对措施，充分发挥财务管理在连锁超市运营中的重要作用。
沃尔玛作为连锁超市领域的巨头，在财务管理方面有着许多值得我们借鉴学习的经验。沃尔玛自1996年进入我国以来，截止2010年1月，在内地门店总计达到175家，它在中国取得的巨大成功与其成功的财务管理分不开。其成功之处主要表现在融资能力强，投资活动活跃，营业规模不断扩大，盈利能力、营运能力和发展能力强劲，存货周转率的管理能力强等。
第一，建立和完善适合连锁超市发展的财务控制系统。首先，实行全面预算管理，将连锁超市的战略发展目标同各个门店的具体经营状况结合，将总的预算细分到各个具体的目标，力图通过预算的刚性促进各个基层经营实体的经营活动的改善，提高连锁超市的整体营运能力。
实行全面预算还可以为连锁超市进行整体考核和经营决策提供有力的依据。其次，加强连锁超市的资金管理。连锁超市的现金流量大，资金利用率高，因此资金管理是其财务管理的重要环节。连锁超市的资金管理要实行集中管理，实行信用结算，提高资金的运营能力，建立统一的结算中心，加强对资金的监控和统一管理。再次，要加强连锁超市的存货管理，从进货、储存、退货等环节进行有效的监管控制。存货是流动资产中的主要组成部分。连锁超市的商品周转快，销量大，种类多，需要根据已经建立的商品目录进行进货的决策和管理，同时对储存的商品进行合理分配，规范退货程序，力图实现存货的最小化和商品的最快流通，提高经营效率。最后，还要加强内部控制，建立一支过硬的财务管理队伍，完善财务管理的制度。连锁超市的统一性使得其可以设计出规范统一的财务管理流程，加强对财务管理人员的管理和职责权限的规范，建立起由人员管理控制、财务安全控制、审计控制和绩效评估等机制在内的内部控制系统，提高财务管理的系统化和标准化。
第二，改善财务管理的客观条件，建立起财务管理信息系统。连锁超市作为一个拥有较多分支门店的经济实体，其财务管理设计的地域和分支机构繁多，现代化的财务管理必须建立起与其组织结构配套的财务管理信息系统，实行财会的电算化和联网管理，实现信息的互换和电子的审批监管，以及及时收集财务信息并进行财务分析的自动化和半自动化。
三、连锁超市的资产配置。
资产配置的目的是让连锁超市的资产充分发挥其效率。资产配置几乎涵盖了整个供应链，包括商品的采购数量与方式，仓库的设置，商品的配送与运输，以及人员的配置等多个方面。沃尔玛作为连锁超市行业的巨头，采用了高效率的供应链。沃尔玛在中国目前有近两百家店，只设了深圳和天津一南一北两个商品配送中心，采用集中配送的方式，有效控制了商品的采购、运输以及库存成本，同时还有效控制供应商交货时间。配送中心在当天让商品配送到各个门店，在保证门店的货源的同时还有效降低了库存，节约了成本，提高了资产的利用效率。
从投资上来看，沃尔玛的资金筹措能力强，通过采取持续巨额投资、阶段性筹资、维持高杠杆水平和激进的营运资金政策，提高了其资产效率的充分发挥。
从沃尔玛的经验来看，连锁超市行业既要充分发挥其流动资金的作用，尽量减少其库存，提高货物的流通率，让资产在流动中不断升值；还要充分利用其固定资产进行各种方式的筹资，增加投资，已取得规模效应，保证连锁超市的资产得到全方位的充分利用，以促进连锁超市的快速发展，提升其营运能力，在市场中占据更大的份额。
综上所述，我国连锁超市在其发展过程中，应该积极从财务管理与资产配置学习沃尔玛的先进经验和现代化的理念，结合自身寻找出一种最有效的财务管理和资产配置的模式，壮大自身的力量，促进自身营运能力的提高，为我国连锁超市行业的发展和企业自身利润最大化的目标作出应有的贡献。
参考文献：
［1］赵国明，连锁超市财务管理最优配置研究，财会通讯，2011年23期；。
［2］陈兴蔷，连锁超市集团的资产与财务管理，上海商业，1995年02期；。
调研对象与方法本课题组在安徽机电职业技术学院对市场营销、连锁经营、电子商务专业的学生进行了“你对经济管理类课程课堂教学方法有哪些需求”的专项调研。学生以无记名开放式自由回答。调研共发放问卷170份，收集学生答卷157份。高职学生的需求通过对学生答卷的整理，归纳了学生对经济管理类课程课堂教学方法有代表性的需求建议如下:理论教学加企业实践，且实践多于理论;案例教学;穿插与教学内容有关的视频;个性特色;多才;社会经验丰富;和蔼可亲，不要以严肃的面孔授课;标准微笑;标准普通话;形象整洁;声音洪亮;尊重学生;语言幽默;做学生的朋友;结合当前国内外的经济热点、民生问题、先进管理模式教学;上课要有激情;重视学生综合素质，而不是仅仅重视学生学习成绩;教学以PPT展示为主;发现学生的创新思维;互动式教学;讲课层次清晰;评价学生要有硬性标准;详细讲解重点内容;指导学生就业、创业，介绍考证、考研;多给学生发言的机会;划分小组，分工明确，责任到人，突破传统集体式教学，实行小组式教学;控制课堂纪律，教师要求要严格;结合教学内容，布置任务，让学生在课后自由发挥，在课堂上现场模拟;学生回答问题对与错，都给予学生一定的肯定，以鼓励性教学为主，多表扬学生;带学生去企业参观;喜欢不太严肃、不太老、帅气的老师;指导学生学习方法;对学生的兴趣感兴趣;讲课目标明确，利用板书，加深重点内容的印象;不能死板、一板一眼的;不拖堂;有独到见解，有创意，内容生动稀奇;认真负责;难懂章节放慢讲课速度;培养学生兴趣;记住学生姓名;课后帮助学生解决疑难问题;能歌善舞;能脱离课本上课，不要照本宣科，但不暗扯题外话;学生人人平等，不偏袒成绩好的学生，回答问题机会人人均等;有耐心，不发脾气，对调皮学生，不要严厉批评，委婉教育他们;讲一些为人处世的问题;穿插日常生活中的经济、管理小故事;趣味测试;有爱心;营造良好的学习氛围，调动学生积极性;让学生上一次课;对比教学;辩论赛;根据对象制定教学内容深度;课后布置作业，作业不要多;复杂问题简单化、通俗化;向学生推荐好的经济、管理论文阅读;设计舞台剧;数学公式用图形或幻灯片来解释，数学知识通俗化;布置预习内容;介绍经济或管理上成功人士的例子引起学生兴趣;下课前总结讲授的主要内容;结合当前经济热点，布置学生写调研报告;使学生明确需要掌握的主要内容;课间放首歌曲;解释学习本课程的作用;知识小检测;让学生说出感兴趣的、疑惑的经济知识或管理问题，师生一起探讨;课后习题重点讲解;每单元上完后，把重点列示出来;补充一些有关的课外知识;记平时成绩措施:迟到早退扣分，主动回答问题加分，回答问题表现好加分，作业完成好加分;很多教师都讲同一案例，学生厌烦;启发式教学:运用日常生活中的经济、管理活动，启发学生思考、讨论;课前复习上次所学内容;邀请学者、公司专家到学校来讲座;选好教材;学生分组，参与实践活动，做成PPT汇报;及时根据学生反馈的信息，调整教学方法和进度。其中排前10位的需求建议及学生数依次是:案例教学，92人，占59%;互动式教学，84人，占54%;语言幽默，62人，占39%;和蔼可亲，尊重学生，做学生朋友，48人，占31%;PPT教学，36人，占23%;穿插与教学内容相关的视频，35人，占22%;结合目前的国内外经济现状、民生状况、社会热点进行教学，33人，占21%;理论联系实践，实践要多于理论，26人，占17%;现场模拟，22人，占14%;上课要有激情，21人，占13%。从学生排前10位的需求看，学生希望案例教学、希望实践，希望教师用幽默的语言把复杂抽象的理论通俗化。这要求教师练好内功，既要精通专业理论知识和具有丰富的实践经验，又要有把抽象理论通俗化的能力，同时要培养语言的幽默感。
学生希望得到老师的尊重，希望老师做学生的朋友，教师要及时洞察学生的心理，多鼓励学生，课下多与学生真诚交流。对某些需求，学生提出了更具体的要求。如案例教学，学生提出教师要选择他们感兴趣的、较新的、贴近生活的、实际发生的、成功的、失败的、国内的、国外的案例，像房价物价、温州民间借贷、欧债危机、美国货币定量宽松政策等。如现场模拟，学生要求模拟商务交易、模拟证券市场、模拟办公室场景、模拟创业策划，扮演不同的角色，培养应变能力。如PPT教学，学生要求PPT要图文并茂、有吸引力、个性化、简洁明了、看得清楚、搞笑、引人入胜、内容不要与课本不同。如分组参与实践活动，做成PPT汇报，学生明确提出这有助于理论联系实际，更有助于培养团队精神，增加同学间的友谊。听课专家组的建议安徽机电职业技术学院每学年邀请专家、资深教师，成立听课组，进课堂听教师讲课，定期召开听课反馈会议，交流关于课堂教学方法的经验。本人作为被听课教师，整理了安徽机电职业技术学院年度听课意见集中反馈会议听课专家组的建议如下:课前，教材、教学资料准备好放在讲台上，打开多媒体，检查教学设备是否正常;看教室光线是否明亮，适时开灯;布置座位，让学生坐中间，按顺序坐好;把黑板擦干净，课桌抽屉不能留有垃圾;保持良好的教学环境，教室墙上干净整洁，上课期间教室门不要发响;启发式教学;互动式教学;上课要有激情;PPT课件色彩文字要搭配合理，在网上下载一些图片;课件字不能多，尽量少;课件放映不能太快，学生没看完，记录不下来;有适当的板书，且板书有序;板书内容是PPT的补充，不能雷同，板书字体要大;教学内容要有重点、有取舍、有针对性;明确教学重点、难点;不能唱独角戏;现场模拟要控制时间，不能过长;严格管理，上课学生不能玩手机、睡觉、讲话;专业知识熟练，才能自如;对着课件读、不能脱离课本、照本宣科，效果不好;讲课逻辑性要强，跳跃性不能太大;观察学生表情，边教学边管理;讲授课程前，了解该课程的前期、后期知识，了解该课程的教学内容、教学方法;责任感;教室环境要温馨，要有文化氛围;出现学生等待下课，就是上课失败。听课组对课堂教学方法提出的建议，既有对学生所提建议的重复，如互动式教学、上课要有激情，又有对学生所提建议的补充，如课件放映不能太快、教学内容要有取舍;尤其强调了教师在教学的过程中的主导作用即对教学活动的领导、组织、管理、指导和检查，提出了课前教师应该做的若干准备工作，课中对学生的管理，如观察教室光线是否明亮，边教学边观察学生表情，教育学生上课不能玩手机、睡觉。
对高职院校经济管理类课程课堂教学方法的思考
灵活综合运用学生的需求和听课专家组提出的的建议尤其要高度重视学生提出的排在前10位的需求建议，学生的需求是经济管理类专业教学改革的方向。例如“商品命名的心理方法”的教学，本人采取互动式教学方法，请学生谈取QQ昵称的心理方法或趣事。话题刚出，立刻激发了学生的兴趣，学生踊跃介绍自己的QQ昵称。当问及为什么取这个昵称时，他们主动对照教材陈述的商品命名的六种心理方法(自然法、功能法、象形法、象征法、借名法、拿来法)，解释取QQ昵称的想法。时尚的、前沿的、个性的、艺术的、爱美的、立志的、前途的、趣事的，各种各样的昵称呈现在大家面前，有的学生还主动到讲台前在黑板上写出自己的QQ昵称。发现学生共同感兴趣的话题，巧妙地把抽象的教学内容结合起来，加以互动式教学，就能引起学生共鸣，达到意想不到的良好教学效果。把学生看作是新知识的源泉高职学生虽然有些方面知识基础较差，但他们思维活跃，较少受到思维定式的束缚［3］。例如关于“影响需求因素”的教学，教材列举了商品价格、收入、相关物品的价格、偏好、预期五个因素。然而学生对这个问题进行了热烈地讨论，认为政策、税收、商品质量、售后服务、消费心理、气候、宗教习俗、历史等都影响需求，很有见解。把教学内容当作是科技产品，需要不断升级、完善在教学实践中，教师要与时俱进，树立终身学习的观念，把教学内容与学生感兴趣的、时尚的、热点的事件联系起来，创造性地提出自己的看法。教师下企业锻炼动手能力通过下企业，锻炼动手能力，亲身感受经营管理中失败的教训和成功的做法，这是“案例教学”和“理论联系实践，实践要多于理论”的直接源泉，教师教学时就更能把专业理论知识通俗化，就能把理论知识诠释得更透彻、更生动。本人在本校校园超市分别从事了出纳、记账会计、主办会计岗位，通过实践，讲授会计这门专业性和实践性很强的课程，就能深入浅出，灵活自如，充满自信，不再纸上谈兵。教师之间定期交流学习课堂教学中的很多问题，通过教师之间的交流，可以做到早发现早解决。例如，调查发现学生反映，很多教师都喜欢讲“把梳子卖给和尚”案例，但他们已经听厌了。如果教师间经常交流，这类现象就可以避免。教师通过交流教学心得，发挥团队的力量，在课堂教学方法上就能集思广益，取长补短。培养幽默感教师要以积极乐观的心态，在工作和生活中广泛积累幽默元素，在理论学习中多读幽默素材，逐渐培养教学幽默感，调动学生学习的积极性。
