发布时间：2022-03-22 16:49:20
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的网站权重快速提升样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
1.如何理解外链的权重性：一般来说外链的权重与网站的建站时间，PR值，百度的收录数量，百度快照更新时间，百度对网站信息的收录时间等有关系。个人觉得百度对网站信息收录的快慢是衡量一个网站外链权重的核心指标，有的网站的信息可以做到秒收，而有的网站就需要隔天才能被收录等，复制同样的一条转载信息，高权重的网站转载能收录，新站(权重较低的网站)基本不被百度收录，因此SEO爱好者在做外链的时候得选择高权重网站。
2.如何理解外链的相关性：如果你是一个SEOER每天泡站长论坛或者SEO论坛做外链对于提升你的网站的帮助是绝对有用的，但是如果是优化其他行业的网站，就不能只在站长类论坛做外链了，比如你是做教育企业网站的SEO，就拿留学360()外链的平台都选择站长类论坛是不够的，个人觉得应该创建些与留学行业相关的外链，比如分类信息的教育频道，留学网站的论坛等，这些相关性的外链的质量是相当高的，更重要的这类软文附带的外链有商业信息转化价值，而不单是外链。
3.知识问答类网站外链：包括百度知道，问问等，此种外链权重也是相当的高，但做多了账号可能被而封原先留下的知道的外链被删除，更有甚者在百度知道短时间内留下外链太多网站被百度K。
众所周知，每个搜索引擎都有自己的一个特色。这个特色，就如同谷歌的PR值，雅虎的外链，百度的权重。这些认定指标不是某一个搜索引擎的标准，而是所有搜索引擎一致的认可。那么，今天来分享的两大搜索引擎的外链，就是说到的百度外链和雅虎外链。
我相信，只要是做过一段时间SEO的朋友都能知道：百度外链绝大部分都是带域名的反链，而雅虎外链绝大部分都是锚文本反链。从这里大家应该知道，我以上提到的雅虎外链是所有搜索引擎一直认可的质量。
那么，也就是说百度外链的质量跟雅虎外链的质量有差距。这里可以忽略的认为，带域名外链的质量和锚文本外链的质量差距就是百度外链和雅虎外链的质量差距！一般情况，百度外链形成比较容易，只要是本网站域名链接出现在其他网站，并且被搜索引擎收录的则是一条百度外链。而雅虎外链形成则不同，不是每个被收录的锚文本链接都能形成雅虎外链。雅虎外链的形成对于锚文本链接的页面质量有着较高的评定，所以，雅虎外链形成的数量一般都低于百度外链的数量。对于雅虎外链的质量要求，大家可以查看雅虎外链的形成来源。如果不是很意的大量的锚文本外链人员，那么一个网站的雅虎外链大部分是来自于友情链接。当然，这里也是为什么友情链接在百度排名里，起到相当大作用的一个方面。
很多朋友对于外链这块也是非常迷糊，不知道怎么发外链效果比较好，整天在询问别人，今天就给大家说说自己对外链这块的一个理解，下面就来说说外链的几种形式及其效果，大致可以分为三大类：
第一类是：纯文本不带超链接的URL
什么是纯文本不带超链接的url呢?就是指一个不能点进去的链接，像我们经常在a5、chinaz发文章，最后留一个文章由原创，转载请注明文章来源，像这种就是指纯文本url，个人认为这种外链不是优质的外链，但是如果这种链接被大量的转载，可以大量增加百度相关域的数量，从而提升网站的权重。
第二类是：带超链接的URL
带超链接的URL跟第一种纯文本链接最大的区别就是，这种链接可以点击在进入网站，很多朋友写文章写的很吸引人，在文章最后面留了个，想看更精彩的内容，请点击网站;还有一种最常见的就是在论坛留言中会看到很多评论，我的网站也很不错哦。相比第一种外链的形式，这种带超链接的url肯定效果更佳，它不仅可以提升一个网站的权重，如果发的文章吸引人的话，还可以引来很多流量。这种链接，在seo中也是很常见的，他对于网站权重提升取到了很大的作用，从而让自己的网站关键词有好的排名。
第三类是：锚文本链接
锚文本链接就是指：关键词上带超链接的，超文本链接。这中外链不仅可以提升网站的权重，而且还是让关键词快速有排名的一种方法，很多朋友优化客户的网站，就是针对那几个客户要求的关键词进行锚文本外链，很多时候我们发现有的网站收录不怎么样、快照不怎么样、外链也不怎么样，但那几个关键词排名却很好，要说网站的权重，那肯定是低的，很多网站输入自己网站的名称，都不能排到第一位，就知道这个网站的权重大概有多高了!像这种关键词排名好的方法，
友情链接的定义
是一种网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上以文字、图片或其他形式的载体链接到对方的网站。
友情链接的作用和好处
主要有三方面：
1、通过和其他站点交换链接，可以吸引用户点击访问，直接提高您网站的访问量;
2、搜索引擎在决定一个网站的排名时，不仅对网页内容和结构进行分析，还围绕网站的链接展开分析。搜索引擎(尤其是Google)认为，如果你的网站富有价值，其它网站会提及你;对你提及越多，说明价值越大。
3、高质量的友情链接对于提升百度权重与谷哥PR都有很好的帮助，因此有利于搜索引擎排名的提升。
二、友情链接的准备工作
通过站长工具网站查询
如图所示，用红框标出来来的都是来衡量友情链接的一些重要因素。谷哥PR、百度权利、百度快照与百度收录等。这些将大大节省你换取友情链接的时间，在换取的时候，直接报上这些属性，相信对于一个收录良好的网站，站长们没有理由来拒绝。
三、如何换取友情链接
1、通过友情链接平台
在链接平台信息，易于各大搜索引擎收录。在链接平台链接信息，天天更新你的信息，这些链接信息都会很快被引擎收录的，特别是新做站的站长朋友，提高网站页面的收录量，链接平台是不错的选择。只有留下你的QQ联系方式，会有很多站长直接找你换取链接，省下你去找别人的时间。
这类方法也是笔者认为最有效的方法之一，通过友情链接平台，可以快速根据自己的pr，百度权重情况来查找相同值的网站来换取。或许能换到比你高的友链，也是很正常的事情。
2、通过QQ群的方式
可以通过查找“友情链接”的相关群，直接加入进去。里面有大量的交换友情链接的信息。每天你只要在里面几次，也会有主动人来找你链接。你也可以看看群里其它人的相关信息来换取。这些都大大节省你的时间。
3、以抱团的形式换取
如果你自己或着朋友有几个网站，可以组团的形式来做交叉链接。这种方法最大的好处是pr、百度权利低的网站可以换到比自己网站更高的值。笔者就是通过这种方法换取了一个百度权重为7的网站。这种方法也是效率很高的。
4、找同类网站换取
做任何事情，相同的内容换取，机率会更大些。比如做医疗的找医疗，做食品的找食品，企业的找企业。不要风牛马不相级的医疗找食品，这样的成功率会大大折扣。并不是绝对的。如果你的网站各项指标很好，也许也能换到。
5、先交朋友再换链接
这类方法相对于上面的可能要花时间长一点。在互联网上做事情什么最重要?人脉。其实无论做什么事情人脉都事关重要。很多事情是看重你这个人的人品。如果遇到一些拒绝的交换的站长。也不要气馁，可以先不谈交换的事情。可以与其谈谈人生啊，理想啊。先建立在双方有好感的基础之上再来谈交换链接，那就容易的多了。
四、交换友情链接的后续工作
1、每天及时查询友情链接，看看对方是否把你取消。
2、每天查询快照与对方网站是否有被K的迹象。
3、如果对方取消写着被k的情况，及时告知对方，否着会影响双方。
4、及时补充新的血液，每天抽出时间来抽取。
以上四点还是非常重要的，以防有些人来换取链接，而把你取消掉，或着对方网站被K，而你没有任务发现，那对于你的网站是非常危险的。你的网站将会受到惩罚，那个时候你后悔都来不级。
问：你是做过甲方的，就以XX网为例，我去找你们公司，想为你们提供SEO服务，我怎么说，你才会允许我为你提供SEO服务?这个服务的服务模式是什么?
答：对于不同的企业，对于SEO的诉求也不太一样。在这里，我简单地将企业分为三个类型，这三个类型的企业对SEO都有着不同的需求。一类是传统的中小企业，他们拥有自己的产品、拥有自己的线下渠道，他们对于网络渠道比较陌生，但是已经有这方面的意识，也开始在逐步地建立自己的网络渠道，这类企业对于排名，尤其是“产品排名”是比较看重，因为他们本身是小企业，自身的品牌影响力是比较低的，在他们看来，在搜索引擎上搜索某类产品，他们的网站能排在前列，这是对他们产品的一种肯定，是可以跟消费者、商大书特书的一种“企业实力的象征”，其实相当于搜索引擎为他们的产品做背书，因此对于这类企业，做好他们主营产品的关键词排名显得十分重要，也是能够打动他们接受SEO服务的重要卖点。
另外一类企业是依托于互联网的企业，如形形的B2B行业C网站、各式各样的信息门户网站及林林总总的提供互联网服务的网站，我给他们总结一个可以区分这类企业的特征，即这些企业的核心资产就是他们的网站。对于这种类型的网站，流量是他们最大的渴望，他们寻求SEO服务，也是为了能将自身网站流量提升一个档次。对于这种类型的网站，单纯提供几个关键词排名是没有什么效果的，唯有对他们现有的网站进行改造，使网站的结构符合搜索引擎规范，使网站内容的生成投搜索引擎之所好，使网站整体权重得以提升，整站优化是这类网站的重点需求。
还有另外一类企业，是想利用互联网渠道来销售线下产品的“渠道型公司”，像目前比较火热的B2C网站、莆田、广东一带做仿品的外贸公司甚至是通过CJ等联署营销赚佣金的个人，这类企业的的核心在于，通过各种推广方式获取订单获取利润。这种类型的企业对于网络营销非常熟悉，各种网络营销手段，如CPC/CPA/CPL/联署营销，他们通常都是搜素引擎竞价广告的忠实客户，SEO对于他们来说，是昂贵的CPC的有益补充，做得好的话甚至可以成为CPC的替代，对于这类企业，他们更关注的是SEO所带来的销售成果，他们更关注的是流量的转化率，为这类企业提供SEO服务，除了提供流量来源之外，还应当更多地去关注UE界面、landing page等的设置。
对于SEO服务公司来说，这三种类型的企业，其服务难度是从小到大递增的，服务时间从短到长依次递加，对目标公司的介入程度也是从浅到深的递增。
至于服务模式，按照这三种类型企业的划分，我们也可以根据不同类型的公司提供不同的方案：对于第一类的公司，可以约定在特定时间内完成目标关键词的排名数量为合约条件;对于第二类公司，可以以流量提升作为合约条件，记录下未开设SEO服务之前的流量及其他SEO数据，在服务期结束之后，以前后流量对比来衡量SEO的效果;对于第三类公司，可以参照林思吾提出的GMS(Gross Merchant Sales)即按“销售额成长”获得比例分成。
问：在企业里做SEOer，跟在SEO服务公司里做SEOer，有什么区别吗?
答：总的来说，企业里的SEOer跟服务公司的SEOer有以下几个不同：
一是对网站的控制权。企业里的SEOer对网站拥有较高的控制权，可以对网站进行较大程度的改造，同时可以根据网站在搜索引擎上的表现快速调整网站结构;而服务公司的SEOer就没有办法对网站进行直接操作，只能通过提供方案，监控对方技术人员修改过程等形式来进行操作，这就要求服务公司的SEOer需要撰写相当细致的优化方案，同时对每个修改节点要有很明确的达标标准。
二是跟工作伙伴的沟通。企业里的SEOer跟工作伙伴都是同事，在沟通上应该会比较顺畅，在项目实施过程中，有什么疑问，有什么异议都能比较容易地通过各种途径取得共识;服务公司的SEOer与被服务公司在沟通流程上会比较冗长，这就要求SEOer在与被服务公司的工作伙伴沟通时，要求要细致、目的要明确、权责要分明，有必要在沟通中保留书面痕迹，明确双方权责。
第一账户的培养
众所周知，百度百科的新账户是很难给词条加上连接，因为新账户百科审核词条相对来说严格的多，所以新账户首先不要急于添加连接，现在百科有一个成长任务，相对于新手百科用户来说，很有好处，一般完成百科成长任务以后就的账户就到3级初级编辑了。
可能不少站长都不知道如何入手编辑百科词条，我说下我的简单方法吧。增加词条内链(这个应该都懂把，就是词条里的关键词加上内部链接)，增加开放分类(比如词条是小说类的，开放分类加入网络小说、都市小说、历史小说等)，添加词条图片或者图集，修正词条内容的错别字。这些简单的方法编辑百科词条一般可以达到100的通过率。
学习了这些方法以后是否觉得提升等级还是太慢了?百科编辑审核一般要10分钟到1个小时之间，有的词条竟然要几个小时才能审核通过，这样就严重影响到我们快速提升等级的初衷了。我有个挺好的方法，也是我一直在用的办法，就是编辑词条为复杂版本(复杂版本是3分的，而简单编辑才1分)，简单说下方法，就是编辑词条的目录，增加或者减少目录，增加目录一张图片，然后增加开放分类，80%通过以后是复杂版本。还有一个更直接的方法，就是自己创建词条，可能有的朋友说词条内容哪里去找?这个根本难不倒我们的，我们可以自己编啊，比如村庄，电脑型号等，这些百度一下能搜索到好多的，你拿过来随便更改下村庄的名称，然后把对应的内容修改为虚拟的地址就OK了。
这个方法我百试不爽，目的达到最重要。
第二词条连接的添加
账户等级提升至四级中级编辑，通过率85%以上，你就是百度百科的核心用户了。添加外链基本上就很容易了。为什么说很容易了呢，因为现在百科核心用户只有3万多，而且通过率95%以上的只有区区的950多个用户，可想而知账户的通过率是多么的重要了吧。
词条连接添加有几个误区，需要大家注意下。
1、待添加的连接一定要和词条内容相关。很多百科新用户迫不及待的想添加上网站，殊不知新账户加2次不通过你所提交的域名就会被打入黑名单了，一旦被列入百科黑名单，无论你怎么添加都会提示你广告不给你通过，所以扩展阅读中一旦要词条内容相关联才可以。
2、尽量不删除他人连接添加自己连接。有的用户急于添加上自己的站，就动歪心思去换掉其他站长的连接，殊不知最后此词条都添加不上连接了，俗话说的好，出来混早晚是要还的。
3、词条连接尽量不要超过2个。词条广告添加一个就很不容易了，假如非要添加2个不是说不可以，而是你植入广告越多风险越大，一旦被审核不通过了，暂时就不要添加任何广告了，因为你已经被盯上了，假如你依然一如既往的做，轻则封号3天，重则永封账户，切记啊。
[关键词] 中小金融服务企业 网站建设 评价指标
面对激烈的市场竞争,随着互联网技术的快速发展和广泛应用,有一部分中小金融服务企业开始搭建企业网站。该网站能否为消费者提供最好的服务和最大的价值;能否为企业经营者实现企业的发展战略、提升品牌实力和快速开展业务,能否为网站投资者带来投资价值。这时对中小金融服务企业网站建设做出准确的评价就变得很重要。
一、中小金融服务企业网站建设评价的内涵及类型
中小金融服务企业网站建设评价是指根据一定的评价方法和评价内容与指标对网站建设情况和运行状况进行评估。通过网站建设评价, 网站经营者可以更加客观、全面地了解网站建设与实际运行的效果,认识自己的网站的优势和不足,作为网站应用、维护、更新及进一步开发、完善的依据。
根据目前网站评价的实践来看,网站建设评价有多种类型。根据不同的分类标准, 划分为不同的类型。由于参与网站建设评价的主体一般包括顾客(消费者)、相关的专家、网站管理和技术人员, 因而根据网站建设评价的主体不同, 可分为消费者评价、专家评价、网站自身评价。根据被评价网站的性质不同, 可划分为商业性网站评价和非商业性网站评价。根据被评价网站的行业范围不同, 可划分为综合性网站评价和专业性网站评价。其中专业性网站评价按行业又可划分为各个不同行业网站的评价, 因各行业有其特殊性, 故其评价标准有一定区别。
二、中小金融服务企业网站建设综合评价法
单项评价指标的评价法是每个指标依据评分标准进行评分的方法,一般是通过五级或百分制进行评分。若按五级即分:优、良、好、中、差五级;若按百分制:依次为 85～100,75～85,60～75,40～60,0～40分。
综合评价法是在单项评估指标的评估方法基础上应用功效系数法或综合分析法所做出的综合评分。通常是指专家评价方法。专家评价法是一种采用规定的程序对专家进行调查, 依靠专家的知识和经验, 由专家通过综合分析研究对问题作出判断、评估的一种方法。
专家评价法有集思广益的优点, 可以对各被选网站进行综合评价, 但其局限性也十分明显, 例如, 专家团人数有限,代表性不够全面; 难以避免部分专家的倾向性; 个别权威人物或言辞影响力较大的专家可能左右讨论结果; 有些专家出于情面因素, 即使不同意他人观点, 也不便于当面提出, 从而影响整个评价结果的公正性。
即:E=∑〔Ii*Wi〕,E表示总评分;Ii表示i个评价指标; Wi表示i个指标的权重,∑Wi=1利用专家的知识、经验和分析判断能力,参照各评价指标一定标准,通过分析研究形成对网站建设的综合评价。
指标的权重首先可通过Delphi法获得, Delphi法鼓励参加者就问题相互讨论。要求有多种专业专家有经验人员的参与,求共同点。此法可以通过迭代减轻偏差。
指标的权重还可通过专家知识和经验:运用专家知识和经验来确定各指标的重要性及其影响力,并对它们按重要性和影响力大小进行排序,并由此确定各指标权重数值。
中小金融服务企业网站建设评价的内容与指标体系如下图:
1.中小金融服务企业网站实施评价指标分指标内涵
(1)网站建设实施计划任务完成度是指网络平台、支付平台、物流平台和系统安全保障措施完成的情况。
(2)网站建设实施计划管理与进度控制。
(3)网站建设财务管理与预算控制:财务管理制度及财务管理情况及财务开支情况是否符合财务预算计划,是否有超预算情况等。
2.中小金融服务企业网站功能评价指标分指标内涵
(1)网站模式创新度是电子商务发展及网站建设能否取得成效的决定因素,是从网站功能的新颖性方面做出评估的重要指标。主要包括:核心业务、业务流程、经营、组织、管理、盈利模式的创新。
(2)网站功能覆盖率。网站功能包括商品广告展示、交易与交易服务、信息服务、资源管理等。
网站功能覆盖率是指网站功能涵盖以上功能的程度,它反应电子商务在核心业务中应用的比例,电子化商务占商务总业务量的比例,电子商务在上下游企业与消费者之间业务中的应用程度等。
(3)网站功能目标符合度。网站功能目标符合度是指商务网站功能与网站建设目标符合程度,是指信息展示检索、在线交易、在线支付、在线物流(购物配送)等功能与商务模式的设计及企业发展战略与市场定位是否相匹配、与网站建设目标符合的程度。
(4)网站技术评估指标:是通过技术的先进性、实用性、技术的成熟度及标准化程度和技术的安全、可靠性。
3.中小金融服务企业网站内容评价指标分指标内涵
(1)网站应用深度:是指网上信息流、资金流、物流集成化的程度。
(2)商务网站内容信息的质量:是指网站所提供信息的真实性、完整性和关联度。
(3)商务网站内容信息的数量:网站所提供信息量,数据量,栏目数量,网页数量, 商务信息条数。
(4)商务网站内容检索速度、连接浏缆速度、网页反应速度。
三、中小金融服务企业网站建设评价工作流程
1.选定评价对象: 如:某一中小金融服务企业网站。
2.组织与实施对中小金融服务企业网站建设的评价工作, 确定评价机构,成立评价专家组。
评价机构可以是受行业(企业)委托的行业协会、社会团体和事业单位等。
3.选择中小金融服务企业网站建设评价指标。
中小金融服务企业网站建设评价指标是指根据建设评价目的,按照系统论方法构建的由一系列反映中小金融服务企业网站建设各个侧面的相关因素的指标组成。评价指标必须充分体现中小金融服务企业网站建设的基本内容,围绕评价中小金融服务企业网站建设的各个主要部分。
4.调查研究与收集中小金融服务企业网站建设评价所需要的数据,加以分析整理。
通常可选用调查问卷表或专家访谈等方式获取数据。
问卷调查是一种常用的调查方式, 通常有抽样调查和在线调查等形式。中国互联网络信息中心历次中国十大网站的评比结果都是基于在线问卷调查的方式。这种形式的主要弊端在于有人为作弊的可能, 为剔除无效问卷要花费较多人力。
但是, 由于问卷调查结果的可信水平与问卷的设计、抽样方法、样本数量、样本分布、系统误差、调查费用等多种因素有关, 问卷调查的结果也只能在一定程度上反映出网站在人们心目中的“形象”。
5.选择确定中小金融服务企业网站建设评价的方法
6.编写中小金融服务企业网站建设评价报告
中小金融服务企业网站建设评价报告主要由有正文和附录两部分组成。
(1)正文:
中小金融服务企业网站建设评价目的
中小金融服务企业网站建设评价的对象和评估工作机构
中小金融服务企业网站建设评价依据的指标
中小金融服务企业网站建设评价依据的数据资料
中小金融服务企业网站建设评价方法的选择及评分标准的制订
中小金融服务企业网站建设评价结果和结论
中小金融服务企业网站建设存在的问题和改进建议
(2)附录:
包括对中小金融服务企业网站建设评价中详细分析报告,有关问题的说明,评价计分表,有关评价工作的基础文件和数据资料,评估专家组名单等。
四、我国中小金融服务企业网站评价展望
无论是在线调查还是专家评价, 都摆脱不了主观因素的影响, 因为各人的经历、偏好有所不同, 对每种标准的判断就会有差异。所以, 无论定量分析还是定性描述, 各种评比方法都存在一定的缺陷。
首先, 在评价内容上, 国外的评价内容更注重网站的功能与业务, 以及客户服务的水平和质量; 而国内的网站评价还主要是对网站的技术性能进行评价。这既反映了我国电子商务发展的水平差距, 也反映了我国电子商务活动中对客户的重要性和价值认识存在不足。
其次, 在评价方法上, 虽然国内外网站评价都普遍采取网站流量指标评价、专家评价、问卷调查评价等方法, 但国内网站评价所采用的问卷调查, 其数据采样中存在数量上的不足, 因为我国真正参与电子商务交易的网民数量有限。此外, 在数据处理与分析时, 较少采取加权指标评价、模型评价、动态分析评价等方法, 影响了评价的准确性。
因此, 我国的中小金融服务企业网站评价要加强理论研究和实践的应用:一是要加强网站评价原则、内容和方法的研究。一方面, 根据行业的不同特点, 确立不同行业网站的评价内容与指标体系; 另一方面, 积极应用多指标的加权评价法、模型评价法和动态分析评价法等更为科学的数据处理方法, 使评价结果更为合理。二是要大力发展作为中立机构的评价网站的建设, 将之作为一个完善和规范电子商务市场的举措, 作为市场监管的手段之一。正因为如此, 面对国内外中小金融服务企业网站发展的潮流, 我国的中小金融服务企业网站评价无疑具有巨大的发展潜力。
参考文献:
近几年，教育电子政务建设取得丁快速发展⋯．省级期刊投稿开展教育电子政务建设综合评估对于进一步推进当前教育电子政务的发展、避免重复建设、提高政府绩效具有十分重要的意义．教育电子政务综合评估体系的建立包括两部分重要内容：一是建立科学、完整的综合评估指标体系；二是选择科学、适用的评估方法建立评估模型进行评估．国家级期刊教育电子政务综合评估指标体系已在【2J中介绍．作者将采用该指标体系进行综合评估方法的研究．
综合评估方法¨】目前有多种，如层次分析法、因子分析法、BP人工神经网络法和模糊综合评价法等．目前，教育电子政务综合评估还没有统一的评估方法和模型．作者提出采用因子分析法建立评估模型来进行教育电子政务综合评价，原因在于因子
分析法能解决多指标情况下指标相关性的问题“1．进行教育电子政务综合评估涉及的指标较多，综合评估时权重确定难度大，而且综合评价指标是通过定性分析确定的，指标间可能存在相关性，影响综合评估的合理性．因子分析法可对指标进行降维处理，简化评估的复杂性．
1因子分析模型
1．1指标相关性分析
因子分析法¨1是将具有错综复杂关系的变量(或样品)综合为数量较少的几个因子的多元统计分
析方法．
因子分析法的基本思想是通过分析变量间的相关系数矩阵内部结构，将原变量进行重新组合，利用
数学工具将众多的原变量组成少数独立的新变量，这种新变称为因子．因子分析就是找出这些影响
系统的最少独立变量的因子，用较少具有代表性的因子来概括多变量所提供的信息，找出影响观测数据的主要因素。反映变量间的内在关系．
根据建立的指标。设计调查问卷。采用随机抽样
的方法，对120家教育行政部门、大学本科院校、各
类专科、职业技术学校行政管理人员及信息化建设
相关人员进行了调查．有效回收调查问卷89份，并对取得的调查数据进行标准化处理后得到用于实证
分析的样本数据矩阵．
根据指标间的相关系数矩阵，发现部分指标之
间存在相关性，因此，可考虑利用因子分析来简化降维，以较少的但又包含大部分原始信息的综合因子
评价各级教育行政部门和学校电子政务的综合水
平．具体采用sPSSl3．0软件进行因子分析．1．2关键因子的选定
由相关系数矩阵计算得到特征值．按照特征值
大于1的个数来选定关键因子个数，选取了15个关键因子描述各级教育行政部门及学校的电子政务综
合水平．
1．3关键因子命名
采用映像因子(image factoring)分析法计算因子载荷矩阵．因子载荷矩阵反映了各个关键因子在
原指标变量上的载荷值情况，即说明了各个关键因子对指标变量的影响程度，可根据影响较大的指标
对各个关键因子进行命名．由于初始的因子载荷矩
阵系数不太明显，对初始因子载荷矩阵进行了方差最大旋转，得到旋转后的因子载荷矩阵．根据旋转
后的因子载荷矩阵，可以较明显地看出各关键因子对应原始变量载荷值情况．据此，得到15个关键因
子。分别是管理信息化水平(F，)、规划与制度建设
(F2)、基础建设(F3)、效益(F4)、标准规范(F5)、政
务改革(F6)、组织保障(F7)、效率(F8)、安全建设
(F9)、门户网站建设(Flo)、门户网站建设深度
(F11)、信息资源建设(F12)、决策影响程度(F13)、在
线办公水平(F14)和人员信息化应用水平(F15)．
1．4各关键因子得分函数
利用sPSs软件，采用回归(regre∞ion)方法【61
可得出各个关键因子得分函数的系数矩阵．15个
关键因子可分别由对其影响较大的几个指标的线性
组合近似表示。根据上述因子命名，可将各关键因子
得分函数表示为：
F．≈0．38*基础类业务应用系统建设水平+
0．149*业务信息化深度+0．148*信息资源数据库
的利用程度+0．41*干部管理素质+0．197*创
新力；
F：≈0．379*建设规划、实施方案与实际应用匹配程度十0．135*建设投资与实际应用匹配度+0．642*建设计划贯彻落实力度+0．127*运行维护
管理制度；
F，≈O．308*单位计算机产品人均拥有量+
O．522*信息化培训机构建设水平+0．151*运营维护人员信息技术掌握与开发水平；
凡≈0．292*单位办公质量提升度+0．229*对区域相关产业的带动指数+O．227*物资消耗费
用降低率+0．231*行政费用降低率；
F；≈0．338*法律法规遵循程度+O．423*项目标准遵循程度+0．224*技术规范遵循程度；
F6≈0．270*业务流程改革状况+O．392*组
织结构优化状况；
F，≈0．334*领导重视程度+0．461*组织保障程度；
R≈0．242*公众满意度+O．313*单位办公
效率提升度；F口≈0．300*人员安全意识+0．153*信息安
全设施建设+0．285*安全制度保障建设+0．266*人员安全技术掌握水平；
F】o≈0．235*政务信息公开水平+0．402*网站质量建设水平+0．210*网站访问量；
F11≈0．377*单位网站的整合程度+0．355*网上监督水平；F12≈O．778*政务信息资源数据库的建设水平；
F13≈0．629*决策影响程度；
F“≈0．776*网上办公水平；
F。。≈0．651*人员信息化技能水平．
1．s综合评价得分函数
以旋转后各个综合因子的方差贡献率占15个关键因子累积方差率的比重作为权重进行线性加权汇总后，得到了教育电子政务综合评估得分函数模型，
F；0．141F1+0．117F2+0．088F3+
0．082F4+0．075F5十0．074F6十
0．071F7+O．065F8+0．063F9+
0．052Flo+0．041Fil+O．039F12+
0．034F13+0．034F14+0．024F15．
根据以上得出的各因子得分函数和综合得分函数，可以计算出调查单位的各因子得分和综合得分，
并进行排名和聚类分析，从而可以对各教育行政部门和学校电子政务建设的实际情况进行综合评估和
对比分析．以调查的某省教育厅为例，得出的15个关键因子的得分分别为1．11．0．87，一0．08，1．15，0．04。0．75，0．17，0．52，1．11，一0．52，一O．06，1．64，
0．64，一O．99，一0．3，综合得分为0．535．从得分结
果看．该省教育厅在管理信息化水平、规划与制度建设、建设效益、安全建设、信息资源建设等方面表现突出，而在基础建设、门户网站建设、门户网站建设
深度、在线办公水平、人员信息化应用水平方面还低
于所有调查单位的平均水平．从综合得分上来看，该单位建设水平在所有调查单位中处于中等偏上水
平．这与了解到的调查单位情况基本相符．
2结束语
利用因子分析法消除了多指标变量间相关性的影响，并通过计算客观分配评价因子的权重，简化了评估的复杂性．教育职称论文投稿另外，从案例研究结果来看，利用评估模型评价的结果与实际情况基本相符，说明利用因子分析法进行教育电子政务综合评估是可行的．
在实际工作中。可通过主管部门或第三方咨询服务
机构进行调查，以获得足够的、数据更客观准确的样本量来建立评估函数模型，会使得出的函数模型更符合实际情况，从而可以更普遍地应用于教育电子
【关键词】 电子政务 模糊评价 绩效评价 评价指标体系
电子政务是随着信息化时代的到来而产生的一种现代政府工作模式,是指公共管理部门应用现代信息和通信技术,将管理和服务通过网络技术进行集成,在网络上实现组织结构和工作流程的优化重组。它超越了时间、空间与部门之间的局限,全方位地向社会提供优质、规范、透明的管理和服务,构建电子政务系统有助于管制型政府向服务型政府的转变,服务型政府以“公民本位”为价值取向。电子政务系统的有效性直接关系到政府管理理念的更新程度、政府职能的转变过程、组织结构的重新构建以及政府行政方式的改变。然而电子政务是如何影响服务型政府的?怎样评价电子政务系统的有效性?怎样找出制约电子政务发展的瓶颈?相对于这些问题,有关电子政务系统综合评价指标体系和综合评价模型的文章十分有限。因此,本文提出了电子政务综合评价指标体系,建立了基于模糊综合评价原理的综合评价模型,并利用该模型对某市电子政务系统进行了评价。
一、国外电子政务系统评价指标体系的文献综述
电子政务在全球发展,国内外学者提出了各种评价指标体系。根据评价目标、对象差异,电子政务绩效评估模式可归纳为技术类、服务类、项目类和综合性四种类型电子政务评价指标体系,如表1所示。
在目前国内外的大多数相关研究中,从政府服务的角度出发,以政府网站作为评价对象,具体针对政府门户网站建设水平、功能完善程度等的研究居多;而以电子政务系统作为评价对象,研究电子政务系统对经济和社会促进作用的评价文献较少。为此本文初步建立适用于评价电子政务系统内外部绩效的评价指标体系,并尝试结合实际案例进行评价,为相关部门针对电子政务系统评价指标体系标准的制定提供一些借鉴。
二、电子政务系统综合评价指标体系
评价指标体系的构建在综合评价中是很重要的环节,只有保证指标体系的合理性和适用性,才能保证电子商务网站建设评价的科学性与正确性。构建评价指标体系,必须遵循一定的原则,才能使建立的指标体系更加合理,更有说服力。要在系统性和层次性统一的原则下,既要全面又要重点突出,既要定性也要定量,尽量使指标间关系明确、直观。
本文选取某市电子政务系统作实证分析,在参考若干电子政务系统评价指标的基础上,结合该市的特点,将电子政务系统绩效作为评价的总目标,然后进一步细化得到如表2所示的主要指标。
电子政务综合评价指标体系采用分级评定的方式进行。一级大类指标3个,分为政府职能实现程度、系统基础建设水平和产出效益,从宏观角度对电子政务评价;二级指标9个,比较集中和全面地概括了电子政务系统绩效评价的要领。各主要指标意义如下。
1、政府职能实现程度。第一,政务公开程度。该指标反映了实施电子政务对政府公开化透明化的影响。它可以从电子政务是否实现在线咨询、在线电子投票、政务信息公开、市民参与政策制定过程等功能来评价。第二,公共服务质量。该指标反映社会公众对政府实施电子政务的满意程度,可以从网上审批应用情况、网上信息服务和服务渠道的多样化情况、网上咨询互动服务情况和共总满意度等方面来评价。第三,突发事件应急。该指标是反映政府在运用电子政务系统针对社会突发事件的应急管理情况。第四,网上交流互动。该指标反映政府与社会公众之间的网上便捷沟通,以及政府部门之间的信息互动。
2、系统基础建设水平。第一,信息基础建设投入。该指标反映了政府资源整合状况,可通过服务对象覆盖的范围、可提供的服务内容、服务质量来进行评价。第二,网络维护投入。该指标反映了电子政务安全水平,它应从信息备份、防非法侵入、信息安全制度与安全意识培养等措施的应用状况方面进行评价。第三,运营成本。该指标反映了政府在网络应用基础上办公自动化状况,它主要是从是否实现信息流程的跟踪与监控,面向外部的电子公文交换、文档共享、收文管理、发文管理、会议管理、信息集成、信息、电子邮件、个人数据管理、档案管理、人力资源管理、日程安排等功能来评价。
3、产出效益。第一,行政效率提升度。该指标反映了实施电子政务所带来的效率。它主要是从实施电子政务能否加速工作流程、能否提高工作效率方面来评价。第二,资源共享程度。该指标反映政府之间信息、资源的互动共享情况以及政府之间工作的协调推进情况。
三、电子政务系统的模糊评价模型
1、模糊评价矩阵的确定
(1)首先建立评语集,评语集是评判者对评判对象作出总的评判结果组成的集合,在这里我们采用的是通过问卷调查法来获取这个评价结果,通常用V来表示。在评价过程中,我们对每一个属性层的每一个指标都设计一组模糊评价值,如五等级的模糊评价值{优,良,中,较差,差},七等级的模糊评价值{非常好,好,较好,一般,差,较差,非常差}。但是由于电子政务系统评价指标体系涉及的内容很广泛,而且评价标准也不尽相同,所以在实际应用当中可以根据不同情况选择不同的评语集。
(2)确定模糊评价矩阵。采用问卷调查法让评判者对各因素进行评判,建立各子集的单因素评价矩阵。设A1的单因素评价矩阵为b,A2的单因素评价矩阵为c,A3的单因素评价矩阵为d。则各单因素评价矩阵为b={B1,B2,B3,B4}T,c={C1,C2,C3}T,d={D1,D2}T。
2、各指标权重的确定
电子政务评价指标体系的各个评价指标,其相对重要性是不一样的。为了准确评价电子政务,必须给予各个评价指标适当的权重。确定权重有多种方法,如层次分析法、德尔菲法和统计分析法等,其中层次分析法是一种较为成熟和有效的方法。
我们利用层次分析法来计算各下级指标相对于上一级指标的权重。在计算前应聘请有关专家两两比较决定同层指标的相对重要程度。设Bi对A1权重为bi,记为U1={b1,b2,b3,b4},同理Ci对A2权重为U2={c1,c2,c3},Di对A3权重为U3={d1,d2},Ai对A权重为U={a1,a2,a3}。
3、建立评判模型,进行模糊评判
设准则层的模糊评价集为Y1,Y2,Y3,则根据上述假设和公式,我们可以得到单一准则层的综合信息评价矩阵,即Y1=U1×b,Y2=U2×c,Y3=U3×d。
根据单一准则层的综合评价矩阵,我们可以综合得出综合评价矩阵,即Y={Y1,Y2,Y3}T,因此目标层模糊评价集A=U×Y。
4、评判结果的处理
将评语集V中的各元素量化,规定V中各元素的临界值,设G为各等级评分向量,由以上所求矩阵可得在该电子政务系统的应用中政府职能实现程度、系统基础建设水平、产出效益及电子政务系统绩效的评价值,值越大说明相应的电子政务系统的综合性能越好,成本收益比越低,该系统的绩效也就越高。
四、实际应用
本文选取某市电子政务系统为实例,结合本文提出的综合评价指标体系和采用的评估方法,对其电子政务系统的综合绩效进行评估。
1、设定评价集
对电子政务系统绩效的评价,我们才用如下评语集。
V={V1,V2,V3,V4}={优,良,中,差}
2、通过调查得出综合信息评价矩阵
采用问卷调查法让评判者对各因素进行评判,建立各子集的单因素评价矩阵。调查结果见表3。
3、指标权重的确定
本文设计表格请专家结合该市的特点,在相互独立的基础之上,确定各指标的权重。权重数为:
U={0.2,0.5,0.3},U1={0.4,0.3,0.1,0.2},U2={0.6,0.2,0.2},U3={0.4,0.6}。
4、根据模型进行模糊评价
根据上述模型的设定和公式,我们可以得出准则层的综合评价矩阵和目标层模糊评价集分别为:
YI=[0.40.30.1 0.2]×0.890.11000.600.250.1 0.0500.130.550.320 0.1 0.380.52=[0.540.150.160.15]
Y2=[0.60.20.2]×0.810.1500.040.33 0.20.17 0.3 0.5 0.360.120.02=[0.620.220.06 0.1]
Y3=[0.40.6]× 0 0.050.130.820.870.1 0.030=[0.520.080.07 0.33]
A=[0.20.50.3]×0.540.150.160.150.620.220.06 0.10.520.080.070.33=[0.680.120.06 0.14]
5、评判结果的处理
将评语集V中的各元素量化,规定V中各元素的临界值为V1∈[100,90],V2∈[90,80],V3∈[80,60],V4∈[60,0],设G为各等级评分向量,所以我们可以得出G={95,85,70,30}T。
由以上所求矩阵可得该市政府职能实现程度、系统基础建设水平、产出效益及电子政务系统绩效的评价值,越高者越优秀。结合本文选取的案例,可以得出:
政府职能实现程度B=[0.540.150.160.15]×95857030=79.75
系统基础建设水平C=[0.620.220.060.1]×95857030=84.8
产出效益D=[0.520.080.070.33]×95857030=71
电子政务系统绩效Z=[0.680.120.060.14]×95857030=83.2
由Z的值我们可以看到该市电子政务系统的综合绩效还是处在良好的等级,但是还有待进一步优化和完善。特别是该系统的产出效益评价值是71,处于中等水平,这说明该市电子政务系统在提高行政效率和资源共享方面做得还不是很好。因此参考本文的评价结果,该市需要在电子政务系统的产出效益这一方面努力,要对行政办事效率和资源共享方面作出改进。
五、结束语
本文提出的评价指标体系比较集中和全面地概括了电子政务系统绩效评价的要领,而采用模糊综合评价方法建立评价模型是因为该方法具有实用性较强的优点,能弥补其他方法的不足,可以帮助我们客观、有效地评价电子政务系统,找出影响电子政务快速发展的制约因素,以便我们可以有重点的改进。
科学合理地评价政府电子政务系统的绩效,对于促进政府职能由管制型政府向服务型政府的转变、提升行政效率、提高政府服务质量等具有重要意义,因此建立科学有效的评价指标体系和评价模型就显得十分重要。本文为政府相关部门评价电子政务系统绩效提供了一种简便的方法和思路。
(注:本文基金项目:河南省政府决策研究招标课题(B633)。)
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