发布时间:2022-05-03 18:02:23
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的诚信考试活动总结样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
为了响应学院五月心理月的号召,提高我班学生的心理健康知识水平,增强心理保健意识。懂得人际交往,建立和谐的人际关系。同时在校院里掀起关注心理健康的热潮,让更多的人来关注大学生的心理健康问题,让更多的人对心理健康引起足够重视,我班举行了主题为“我爱我”的心理健康主题班会。
首先,在班会开始之前,我们邀请了主题班会总结“诚信考试,诚实做人”庞世义辅导员为我们讲解宣传有关毕业信息及申请免听的信息,让我们提前对剩余的大学生活有了个初步的发展前进框架,也让我们当中的某些准备申请大三免听的同学对申请免听的程序有了较为详细的了解。
其次,由班里的心理委员讲解“525————大学生心理健康日”的由来和大学主题班会活动总结“班风建设之我见”生心理健康的重要性。讲解之后,进行数字手心游戏,通过游戏加深同学们之间的友谊与默契。奖励游戏胜出的队伍中,并让胜出者说出游戏心得。游戏过后,进行一个心理测试。通过一个简短的潜意识心理测试,让同学们对加深对自己的了解。通过以上两个活动,进一步说明心理健康的重要性。
最后,通过观看照片加文主题班会总结批评与自我批评字的形式,让同学们在欢笑声中回忆起大家一起走过的日子,更加珍惜彼此之间的友谊与缘分。由心理委员对班会进行总结,再一次强调此次班会的主题,心理的健康很重要,一个人生理健康和心理健康都是很重要的,就是怕你在不断的生活中失去了方向,这样才是导致事情悲剧发生的最根本,我们一定要调整好自己的心理,使自己能够做到最好!走出属于自己健康,积极的人生路!
计算机专业1305班 班主任:关丽丽
一、 指导思想
本期班级工作以加强学生政治思想教育,增强学生组织纪律观念和班集体荣誉感,提高学生的学习积极性为重点,以培养学生的各方面能力,提高学习效率为目的,各级开展班级工作,促进学生全员发展和全面发展,努力使本班成为一个特色班级。
二、班级基本情况和目标:
我班共有学生70人。经过一个学期的接触,绝大部分学生有较为明确的学习目的,责任心强,且已涌现出一批好的学习典型,应继续发扬。还是有极少数学生懒散、不爱学习,组织纪律性不强。
三、 具体措施
1、加大力度、全面量化,提高学生的思想道德素质
利用读报,班团课的时间对学生进行爱国主义、集体主义教育,让学生了解世界,了解中国的发展趋势,帮助学生树立正确的人生观,世界观;加强精神文明建设教育,使学生养成尊敬师长、尊老爱幼、团结友爱、憎恶丑恶、敢于和坏人坏事做斗争的良好的社会公德。具体做好:每个学生基础分100分,进行量化。加分项目:成绩优异为班级争得荣誉,各级投稿,各种劳动,做好人好事,班干部工作有成效等;减分项目:迟到、早退、不爱学习,不讲礼貌,不守纪律等。一周一小结,期末总评。并以此为依据对学生进行评先评优。
2、激发兴趣,发挥潜能,提高文化成绩和技能水平
①经常性地开展读书竞赛活动,举办“我的理想是……”“知识有用吗”等讨论会;
②结成学习对子,成绩进步者给予加分,奖励,退步者则帮其找出原因,以促进步。鼓励参加技能竞赛,竞赛中获奖者将得到特别奖分,这样让学生的学习处于一个竞争的氛围之中。
③经常性地开展经验交流会,老师,学有所长的学生把自己的心得传给学生。让每个学生都能找到较好的适合自己的学习方法,提高学习效率。
④成立学习兴趣小组,组织活动,培养特长生和技能能手。
3、加强卫生、劳动、开餐的管理
①提高学生对劳动、卫生的认识,加强爱护公物的意识;
②卫生、劳动任务责任到组、到人,由卫生委员全面负责,班干部、班主任协助管理;
③要求学生定时,定点开餐,经常检查学生宿舍卫生。
四、目的和效果
通过上述措施的实行,要使全班98%的学生自觉遵守学校内外规章制度。在德、智、体、美、劳各方面都得到发展,成为守纪律、爱学习、成绩好、爱劳动、讲卫生的好学生,使本班成为全校优秀班级。
五、活动安排
1、二、三月:
(1)学生入学,通过竞选,重组一支优秀的班干部队伍,带领班团干部协助学生处完成新学期各项工作。
(2)安排与指导班级学生参与校“我的梦,中国梦”系列活动,包括主题班会、板报、征文、手抄报、演讲等活动。
(3)动员“美化宿舍”活动,具体确定时间在4月份。
(4)“春游”活动,培养热爱祖国的思想感情。
(5)指导组织学生举办入学来第一次行为规范主题班会活动。
2、四月:
(1)动员学生准备“健康活力韵律操”比赛,组织学生参与演讲比赛。
(2)加强与各位学生的交流,并积极与科任老师联系,交流。
(3)组织开展“爱国主义教育”主题班会,培养爱国情操。
(4)配合学生处进行第四届宿舍文化节系列活动,做好活动总结。
(5)加强班干部建设,就“怎样做好一名班干部”进行班团干部教育。
3、五月:
(1)参与校“健康活力韵律操”比赛,并对活动作总结。
(2)迎五四青年节,出五四青年节黑板报专刊。
(3)强调考风考纪问题,进行考场纪律教育,督促学生准备期中考试,并与大家一起总结经验与得失。
(4)就学生现在出现的心理问题召开主题班会,关心学生心理状态,做好相关方面的引导,促进学生的身心健康。
4、六月
(1)动员学生参与“礼仪展风采”校园文化活动。
(2)总结前半学期学校效果,寻找发现并纠正学习陋习,严抓期中考试后学习秩序。
(3)配合学生处工作,组织出好“文明考风、诚信考试”相应板报及教育。督促同学们准备期末考试。
(4)组织开展法制安全相关内容主题班会,倡导知法守法,做一个快乐的知法小公民。
(5)做好学生职业观念和精神的指导,动员其进行暑假见习。
5、七月
(1)了解后进生情况,有必要者进行家校联系。
我们从一开始就注重创新,提出创新建班,用全新的理念创建先进班集体,开拓属于我们的崭新领域。全班在班主任的指引下,紧密团结在团支部周围,大胆创新、勇于创新,结合当前新形势,果断地提出并实施了一系列的大胆举措。在此过程中,我们不断引进新观念、新思路,改进工作,这些新的举措取得了良好的效果,获得了骄人的成绩,更受到了广大师生的一致好评。
一个人的创新是有限的,但是一个集体的创新是不可估量的。 团结有了创新的剑则攻无不克,勇往直前; 创新有了团结的盾则坚韧顽强,永立不败。 二者紧密结合,相互促进了班级的繁荣。 “团结奋进,开拓创新”,我们一定将拥有光辉灿烂的明天!
本学期从2月26日至6月26日,短短一学期,也是我第一次担任团支书工作的一学期。为了让同学们学习到更多体验到更多,我支部结合学校各教育月主题要求安排了一系列活动,包括各类主题班会活动、民族节日倡议与教育,春游活动及第四期班级刊物《流萤》的刊出。49名同学都积极参加各类团支部活动,在学习生活之余丰富了自己课余生活,学到了很多,也充实了很多。
随着时光的推移,如今已是高二最后一个学期期末,班级各项工作也逐步走上正轨。本学期班级在抓好学习的前提下,积极响应学校的号召,参与各项活动。同时,发挥班级的凝聚力和灵活性,开展了丰富多彩的有班级特色的文体活动,使大家在繁忙的学习任务下有时间放松一下,也使大家在活动中增进了彼此的友谊,班级的团结向上。总之,在过去的一学年中,我班在融合了注入的新鲜血液后,更好地紧紧围绕学校和班级的中心工作。
我们团支部能坚持以全心全意为同学服务为核心,以提高同学们的综合素质为目的的基础上,着重提倡发挥同学的主体意识、个性意识,锻炼同学们的创新意识,把团结奋进、求实创新作为工作的指导方针。团委和班干之间紧密配合,在班主任的指导下开展工作,在同学的监督下执行工作,使我班的各项工作井然有序,现已成为团结奋进、求实创新的优良作风。下面我分3方面总结一下这一学期的团支部工作:
一。组织策划各种活动,丰富同学学习生活
班级活动是班集体形成的重要载体。建设一个优秀的班集体要通过各种活动来实现。因为集体活动可以产生凝聚力,起到促进班级学生团结的作用。组织好的活动对学生有很强的吸引力,通过活动,能使学生的目标趋于一致,这是集体团结的基础。在活动中,学生的集体主人翁意识能得到增强,人人都觉得应该对集体负责,这样学生之间共同的东西增多了,大家都能步调一致,而这又是集体团结的必要条件。其次集体活动能够起到改变集体面貌的作用。组织良好的活动会有利地调动学生的积极性。集体活动的过程是每一个学生发挥主体积极性的过程,不仅能使不同的学生受到教育,而且能使他们按集体的要求重新塑造自己,使自己不断进步。
好的活动能使学生精神面貌发生深刻的变化,有的甚至是某些有问题学生转化的契机。学生个体的变化,势必会影响到集体,使集体面貌发生变化。这些变化主要反映在集体精神面貌上,如更加朝气蓬勃,更加积极向上,更能为集体荣誉感所驱动等。另外,集体活动可以密切师生关系。集体活动其实也是师生共同活动的过程,组织活动的过程也是师生感情交流的过程,是师生加强了解的过程。通过活动,我班全体师生心心相印。师生齐心协力为优秀班集体的建立打下坚实的基础。
(1)活动总结:
这些活动是很锻炼团干部组织能力与创新精神的,我们亦于此受益良多,从知识方面每一主题都需要我找各方面的资料进行宣传,变相地开扩了我们的视野;从能力方面,各类活动需要与有关部门联系,需要组织同学参与,需要物资准备,这些是我们以前不曾涉及的,拓宽了我们的工作范围,也提高了我们各方面的能力。
(2)工作总结:
1.班主任工作的重要性
班主任的心理素质对学生带来的影响是其他任何教育手段所无法取代的,因为班主任的心理素质既是一种教育才能,更是一种巨大的教育力量。班主任项老师非常重视对学生的了解程度,但他在与我们交往的过程中,是作为班集体中的一分子,而不是在心理上将自己置于管理者的位置;而且他对我班的学生的个人隐私是非常尊重的,对我们是尽可能信任;因此,我们班主任的工作体现出了清晰的民主性的特征。“教育者充满民主的爱心,必然表现为教师对学生人格的尊重,并且把自己视为与学生一起在求知道路上探索前进的朋友和同志”,所以,在同学们的学习和生活方面,他尽他所能的去关心和帮助我们,对琐碎的日常教育工作,精神是饱满的、头脑是清晰的,作风是雷厉风行。
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班主任经常到班管理,了解学生的学习和生活的情况,并进行思想工作,出现问题及时处理;对于团委和班干部,他经常召开会议,及时了解班干部的工作情况,针对每个干部的工作情况进行及时的调整和引导,并且对于在思想上想不通的同学进行认真的开导,充分做到使大家不带情绪,配合好班干部的工作,并且认真学习好每一门学科。他严格考勤纪律,及时与任课老师沟通,以便更好的了解我班的学习情况。还有他对涉及到同学们切身利益的事情特别重视,坚持公开、公平、公正,力求做到让每位同学满意。
项老师对同学关怀备至,经常深入宿舍和同学交流思想,了解情况,深切关注同学们的生活,始终做着我们在生活中坚强的后盾。我们以有这样一位带给我们父亲般温暖的班主任而感到无比的喜悦和激动。
2.自我管理与班团委管理相结合
首先,对于18岁即将成人的我们而言,学会自我管理是十分中要的。一份良好的自我管理和约束能力,对于我们的个人成长和委来起着极大的作用。而个人的发展与班级的进步挂钩,所以同学们的自我管理能力对于班级来说极其重要。这点要求我们加强自制能力,完善自己。
另一方面,班委和团干部是一个班级的“灯塔”、“领头羊”。班级的发展靠团结,班级的团结靠团委。xx年年的团委搭建完毕之初,我班便定下了这样的基调。在班主任的精心指导下,我们团干部,从工作伊始,就各自明确了“责任区”,不定期召开团委会议,对班上的阶段性工作进行商议,并制定后期工作安排。严密的制度,明确的分工,默契的协作,让这一切有了切实的保障,从而有效的加强了对同学们的管理。班级团支部作为学校团组织的一个基本细胞,是各级团组织的基石,它有着直接、全面接触同学的特点,对上级团组织负责。
每次学校展开的活动,我班团支部及时进行深入的讨论与研究,广泛征求同学们的意见和建议,在以后的每次团日活动中弥补在以往工作中的不足之处,这些举措大大的改进了我班的团日活动,从实际出发,联系社会热点问题,受到同学们的极大欢迎,这给我班团日活动的开展画下了一个圆满的句号。总之自我管理与班团委管理的有机结合,才是一个班级走向成功的关键。
3. 班级风气的培养
“学风是本,班风是纲”,二者密不可分,因而要想抓学风,先得搞好班风。这是我班班团干部达成的共识。要搞好班风离不开严明的纪律,我班班委会、团支部特制定了《高二一班班级纪律规章》,开展了千分竞赛活动,采取了“责权分明,各负其责”的方针,坚持“公开、公平、公正”,各班团干部严格考勤纪律,并将其与综合测评相挂钩。学期末,我们班召开了一次抓考风学风的班会,全班每位同学都写下了一份“诚信考试承诺书”,这有利于我们班树立良好考风,杜绝了考试舞弊现象的发生。班主任殷老师经常利用班会对班风建设提出很好的意见和建议,要求我们常抓不懈,这对杜绝随意迟到,旷课等违纪现象的发生起到了很好的作用。
二。展望全新学期工作,做好高三未来计划
高三可以说是我们人生中最为重要的时光,它也必将是我们人生中最为沉重的时光。所以,在高三起个好头尤为重要。进入高三以后,一些课余活动的时间的减少是必然的,因为我们将会把绝大多数的时间花在学习上,但是这并不以为着高三一年我们的生活将要在学习和作业中度过。这个时候,团支部组织一些有意义而且能使同学们在学习之外获得一种压力的放松是十分必要而且重要的。可以怎么说,高三一年团支部以及团支的各项工作活动意义重大。虽然这必将是一个辛苦而繁重的过程,但是我们相信,高二(1)班团支部以及团委绝对有能力做好学校和班级安排的工作,未同学们的黑色六月带来一缕灿烂的阳光!
三。总结反思几点不足,从中吸取经验教训
回顾一学期来的工作,在带领团委全体干部共同努力取得成绩的同时,也感觉到仍存在许多不足,
具体表现为:
1、在工作计划的制定上,缺乏中长远规划,这需要今后认真思考,科学制定。
2、在团建理论的学习上,还存在不足,尤其是在世界迅速变化的今天,感受到适应上的困难,影响了团的服务职能的更好发挥。这在今后需要进一步加强。
3、在校园文化建设方面,还存在一定的形式化倾向,活动效果没有被充分发挥,并缺乏有效地思政教育效果评价机制及方法。急需探究和构建。
4、由于事必躬亲,在给下属压担子、让下属放手干方面略显保守,一定程度上影响了团委干部的更快长。
5、工作中偶尔存在急燥情绪,不但与事无补,而且影响工作自信心。这还需要今后深刻学习体味“两个务必”,不断提高自身人格修养。
做任何工作都应该有个计划,以明确目的,避免盲目性,使工作循序渐进,有条不紊。我们应该要有一个合理的工作计划、合理的时间计划。下面是小编为大家整理的汽车销售工作计划,希望能够帮助到大家!
汽车销售工作计划1一、健全销售管理基础
工作重点:
1、认真研究好公司下发商务政策,做好订货、进销存管理;
2、密切跟进厂方及公司市场推广;
3、通过实施品牌营销方案快速打开市场;
4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能;
5、健全部门各项管理制度,规范部门运营平台。
工作思路:
1、展厅现场5S管理
A、展厅布置温馨化----以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;
B、销售工具表格化----统一印制合同、销售文件和DMS系统使工作标准化、规范化;
C、销售看板实时化----动态实时管理销售团队目标达成和进度,激励销售人员开展销售竞赛。
2、展厅人员标准化管理
A、仪容仪表职业化----着装规范、微笑服务;
B、接待服务标准化----电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程;
C、检查工作常态化----对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查,每周抽查,长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识,形成习惯。
3、销售人员管理
A、例会总结制度化----晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会;
B、培训考核细致化----车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等;
C、业务办理规范化----报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。
4、业务管理重点
A、数据分析科学化----来店(电)量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交比、销售顾问个体生产力等;
B、销售模式差异化----从顾客感受出发创新服务模式,做到人无我有,人有我细;
C、销售任务指标化----从年度计划细分至季度、月度、每周指标,在部门内从上至下对任务指标要时刻关注准确掌握;
D、销售队伍竞赛化----通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰,使销售队伍竞赛常态化;
E、销售培训系统化----从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到能力提升培训等贯穿全员;
F、活动组织严谨化----严谨细致的制定店头(户外)活动计划,充分与各部门沟通落实协调分工,制定应急方案,确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机事件得到妥善处理;
二、培养打造优秀销售管理团队
工作重点:
1、总结前期管理不足,分析提出改进方案,不断提升管理能力;
2、以市场为中心,不断探索销售创新与服务差异化;
3、时刻关注公司总体运营KPI指标并持续改进;
4、完善各项管理制度和流程,推行销售部全员绩效考核体系;
5、建设高素质、高专业化销售团队。
工作思路:
1、关注KPI运营指标,降低部门运营成本;
2、精细化进销存管理,根据月度销售量及滞销量,结合库存车型数量和在途订购车辆及日期,在充分研究内外部环境后,做好月度订货分析计划,提高资金周转率;
3、销售创新,协同市场部、售后服务部等部门积极开拓客户、二级网点,积极推广品牌活动,紧密关注社会热点和行业发展,结合车型特点策划销售方案,适时开展二手车置换业务,汽车消费信贷业务,精品销售业务等;
4、做好客户资源管理,不断提升客户满意度,定期举办客户维系活动,研究分析客户投诉并处理,客户问卷,客户转介绍等;
5、业务技能持续提升计划,推行维系微笑服务之星,推行工作高效率之星,开展岗位技能提升培训计划,岗位比武,形成员工内部热爱本职、钻研业务、自我学习的良好氛围;
6、不断优化改进业务流程,创造管理效益,在实践中不断改进制定清晰严谨的规章制度和业务流程;
7、完善奖励机制和考核,奖勤罚懒,表彰先进,提倡团队协作精神;
8、团队长期建设,发现人才,培养人才,对员工职业生涯进行引导和规划,设置高难度工作计划鼓励员工挑战高峰,关心员工生活注重思想交流;
三、分销网络建立
1、对合作商进行考察、评估
以合资的方式建立2-4个股份制地区分销中心,使合作商与公司的利益紧密相连,简化繁琐的工作流程和可能出现的矛盾,达成一致的目标。
2、建立地区分销中心
各分销中心具有整车销售、储运分流、配件配送、资金结算、信息反馈、服务支持、培训评估、以及市场管理与规范功能,通过各分销中心直接渗透到各辖区市场,从而更直接、准确、及时的了解市场的变变化情况。
分销中心统一向辖区内的商供货,商直接面向当地最终用户,不实施批发销售,商每月向所属分销中心预报下月的产品需求,分销中心向4S店销售部预报下月产品需求量,这种做法有利于促进商和分销中心对市场的分析和预测,对市场的变化能迅速的做出反应,也有利于价格的统一和运作的规范化管理,不易造成各商业务的重叠。
分销特点
1、直销
由4S店直接向最终用户销售。
2、总式
4S店大区总片区终端商顾客
3、特许式
4S店分销中心片区顾客
4、品牌专卖式
4S店片区专卖店顾客
汽车销售工作计划2(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动
__部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采劝确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户__户。
深入开发公司无贷户市常中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。__年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。__年年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长__户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、企业、世界10强、纳税前__名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道:
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配。”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率,深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升__部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度
结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。
提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。
发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势,加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市尝取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养__部门人才
要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。
(五)强化流程管理,提高风险控制水平
要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。
1、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,__年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。
2、销售核心流程:完整运用核心流程,给了我们一个很好管-理-员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。
每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是刘经理常教导大家的话。在__年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。
3、提高销售市场占有率:
⑴现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁,在07年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。
⑵通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。
⑶结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。
4、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。
发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到的努力。
汽车销售工作计划3一。规范并落实接待流程(售前售后)
1.销售接待话术规范化。
可以避免客户看车时每次来同一款车有不同的标准及话术,导致客户迷茫。
2.销售及电话接听用语统一化。
为提高绅雅汽车销售服务有限公司在无锡汽车市场的知名度。提高在厂方及客户心中的形象。所以统一使用标准话术。“您好,欢迎光临绅雅汽车”“您好,欢迎致电绅雅汽车”
3.销售过程规范化。
在过去的工作中发现销售顾问对于销售的过程掌控不到位,很多登记信息过于简单,普遍达不到厂方要求A/C的规范标准。面对月底的神秘客户,销售过程的规范化为重中之重。
二.制定并落实奖惩制度(售前售后)
1.没有规矩不成方圆,一个切实可行的制度及执行力度是销售团队前进的标准。
也让销售顾问了解并懂得,自身的责任及义务。明确公司的理念。也从表达了公司的决心。规章制度的执行,需要长期的,强有力的监管,实施。只有贯彻执行才有实际的价值。
三.第一次内训内容
1.针对厂方对公司的5-7月份的激励政策。
销售部开会并温习森雅汽车产品知识。学习新的激励政策下达后,大家的面对新的
挑战怎么面对,及达到公司于销售顾问双赢的目的。研究并讨论提高销量的实际操作方法。
四.规划巡展,定展的路线及区域。
2.落实小组的巡展定展的时间及日期,及事后报告。
及不定期的现场抽查。
五.落实贯彻5-7月份的促销政策。
1.为贯彻落实5-7月份的销售政策。
我们决定使用过程管理,指标不光分配到月。还要分配到小组,分配到个人。每周讨论成败得失。每天讨论完成进度。销售进度上墙,销售指标上墙。每天更新,大家监督。大家比较。做到公平,公正,公开。造成销售团队良性竞争。活跃展厅及团队气氛。
六.落实衔接好售前售后的配合工作。
1.销售离不开售后的支持。
售后离不开销售的帮助。大家同为一家人,都为兄弟姐妹。怎么样,售前,售后一条心,拧成一股绳。心往一处想,力往一处使。
力。
汽车销售工作计划4一、加强对销售工作的'认识
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。
2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。
并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。
并结识汽车各行业各档次的优秀产品提供商,以备客户需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8、努力保持友好的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售与生活兼顾,快乐地工作
1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班时间和周末参加一些学习,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的资讯和产品,不断提高自己的能力。
以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己的贡献。
汽车销售工作计划51、销售顾问培训:
在销售顾问的培训上多花些时间,现在销售员业务知识和谈话技巧明显不够优秀,直接的限制到销售部业绩增长,20__年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月进行一次业务培训以外,按需要多适当增加培训次数,特别针对不同职业客户对车型的选择上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。
2、销售核心流程:
完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是经理常教导大家的话。在20__年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。
3、提高销售市场占有率:
(1)现在__的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁,在去年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。
(2)通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。
(3)结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。
(4)当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。