发布时间:2023-01-21 03:33:27
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的电子商务教学论文样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
在进行翻转课堂的时候,主要有以下两点关键问题:一是保证学习目标的实现;二是安排好上课时间,做好教学组织和管理工作。而想要实现教学的目标,首先就要提高学生的学习兴趣,使得学生能够对于视频教学有足够的参与积极性,从而使得学生能够观看下去。因此,在课件的制作上要保持精良,尽量使得播放的内容顺畅、简短、切中要点。其次就是要加强学生与教师之间的互动,活跃课堂的气氛。就目前来说,课件的制作不难,但是课程知识的融合和整理显得比较难,这就需要教师研究出具体的方法进行解决。翻转课堂之所以能够提高教学质量,就在于其能够加强学生对知识的吸收,因此,要安排好上课的实践,发挥课上和课下的双重作用,使得学生能够将所学的知识进行充分的吸收,以提高学生解决和分析问题的能力,从而真正的实现课堂的翻转。
2翻转课堂对教学品质影响的实证研究———以电子商务教学为例
电子商务的基础课程为《电子商务基础与应用》,这样课程一般都开设在第一学年的第一学期,之所以这样安排,是为了能够为后续的教学打好基础,培养学生的初级技巧。电子商务课程划分为六个主要的项目,一是初始电子商务。这个项目是为了能够使得学生明确电子商务的概念,熟悉电子商务的经典网站,了解电子商务的专业术语。二是网点美工。这个项目就是为了能够培养学生的动手能力,可以进行简单的图片美化,运用简易的软件设计出LOGO。三是网站运营。了解网站运营能够使得学生可以在淘宝上开设店铺,并且学生还能对自己的店铺进行简单的装饰和运营。四是网站建设。能够使学生独立的进行网站的宣传。五是网络推广。学生能够对商品、网站、服务进行基本的推广及WEB2.的推广。六是电子商务物流管理。学生能对电商企业物流进行简单分析,对仓储配送这个环节做出自己的模式选择及完成对物流信息技术的初级体验。
2.1学习目标的实现。
为保证课下学习目标的实现,对每一个工作情境都精心设计了相应的单元内容,对每一个单元知识点都录制了相关的精美视频,下发给学生进行课前预习与课后复习。可以通过五个工作情景来实现。这五个工作情景分别为:①初识电子商务,包括知晓经典电子商务网站、解析电子商务相关概念了解电子商务在各行业的应用;②网店美工初体验,包括图片简单处理、LOGO设计;③网店运营初体验,包括网上开店、淘宝助理上货、商品描述、网店简单装修、软文撰写、网店推广;④网站建设初体验,包括用Dreamweaver快速建站、文本网页的制作、图像和动画的插入、利用表格布局网页、多页面的生成;⑤网络推广初体验,包括搜索引擎、关键字优化、网络广告、博客、微信推广。
2.2课堂教学的组织与管理。
在课堂教学的组织与管理中,总的教学改革思路是基于翻转课堂的教学模式,将微课引入课堂,充分发挥双课堂的作用,具体可采取以下措施:首先,教师以饱满的精神状态对全班同学开展微课预习情况点评,既可以让学生懂得微课预习的重要性,又可以激发学生微课预习的积极性。学生利用微课预习可进行微课知识点回顾与梳理。其次,教师选拔有代表性的学生(3-4名)上台进行微课任务展示,台下学生认真倾听与辨识,让学生在辨识中(好与不好)逐渐提升微课任务预习质量,同时培养学生上台的胆量与表述能力。再者,教师布置课堂任务,要求学生限时完成,提升学生任务完成的时间观与效率观。在此期间,要注意因材施教。学生的基础各有差异,教师可个别辅导基础欠佳的学生,学生之间也可相互交流指导。还要注意集思广益。教师抛出学生在完成课堂限时任务时所遇到的典型问题,引导学生各抒己见,并在老师的引导下最终解决问题。最后,课堂的最后阶段由学生来总结本次课的学习内容,教师通过提问方式,引导学生进行本次课堂任务总结,培养学生的概括能力与表达能力。教师在上述教学过程中可因况适宜地选用相关的教学方法来引导、训练学生。学生的学习主要倡导“基于微课的自主、个性化学习”,利作碎片时间完成课前预习、课后复习,并通过课堂展示、老师的答疑解惑来查漏补缺,提升自主探索、合作交流、独立获取知识、分析问题、解决问题的意识和能力。
3结束语
“一分为二,融二为一;先分化,后融合;先融合,再分化;一生二,二化一;千变万化,层出不穷”,这就是“二位一体”方法论的简单表述。根据“二位一体”方法论,可演生出“二位一体”的教学创新模式。譬如:教学框架或结构的稳定性与教学方法的创新性“二位一体”;教学活动在宏观上的整体性与教学模式各要素之间微观上的全息性“二位一体”;教学活动的有序性及可操作性与教学目标实现的多样性及灵活性“二位一体”;教学内容的真实性及层次性与教学评价的过程性及多元性“二位一体”;等等。可见“二位一体”仅是方便的说法,它会因时,因地,因人,因境,因法,甚至因“您的成长”而演生出具体的、阶段性、地域性的“二位一体”的教学实例。它所表现出的“柔”性,正是“二位一体”教学模式本身所具备的广泛的适应性,因为“二位一体”思想本身就源于对电子商务教育教学创新机制的深刻洞察与省悟。
二、深度改革,阻力重重(电子商务教学模式改革难题剖析)
电子商务人才培养,要满足企业对人才的要求,一定要在实战或近似实战的教学环境中,采用一体化教学模式,才有可能实现教学目标与企业岗位要求的无缝对接(我们认为仅使用模拟训练平台不可能做到这一点,可参《电商运营实景工作室构建初探》)。比较典型的做法,如浙江某高职学院电子商务创业人才培养模式,虽有特色,却难以效法,因为大部分职业技工类院校无论教学管理、学生管理还是后勤保障等机制,均是为适应“学科体制”定制的,且几十年来运行良好,成熟稳健,很少有人愿意改变它。电子商务运营模式与传统的学科体系的教学模式在结构上不一致。譬如就教学作息时间而言:一般学校每周上课五天,每天六节课左右,每节45分钟,课间还有10分钟的休息,节假日,寒、暑假均是休息时间;而电子商务没有时间的限制,网络销售的黄金时间往往在教师与学生休息的时间,业务一旦开展,必需要有个连续的过程,不可能这样对客户说,“对不起,到下课时间啦,请您等十分钟”,或说,“对不起,放假啦,您开学后再来罢”。如果不与企业合作,学校自做电子商务创业项目,往往是鼓励学生做个淘宝网个体户。我们并不反对在校学生创业,但我们反对搞人人创业,因为不是所有的学生都具备创业的条件的(创业成功毕竟是少数,很可能因此打击了学生的专业自信心);同样我们不反对每个学生去淘宝网开店,但我们反对将电子商务专业演变成淘宝个体户的业务培训,因为这与我们的培养目标不符。如果与企业合作,正常情况下电子商务运营平台由企业提供,运营一旦开始,企业是不能容忍中间停业的行为的,这就必然要求我们按照电商企业运营的节奏来安排教学,若此,会遇到什么样的困难呢?仅从上表列举的部分问题来看,“教改者”成了“麻烦制造者”,他也许解决了电子商务人才培养的问题,却给一大堆人带来了诸多麻烦,像这样的教学改革,能获得多少支持率?教学改革力度越大,往往阻力也越大,难题也越多。受益者(比如学生)可能因其惰性而不配合;而受损者肯定会反对(往往不一定反对改革,而是有其切实的困难)或消极敷衍,有时甚至解决了一个问题,又带来了新的问题;学校决策层常因难以均衡各方利益或不能承担“个别专业的改革打乱全校工作”的风险而否决这样的教改方案。所以要做一个智慧的教改者,既能达到教学改革的目标,又尽可能避免或化解来自多方的阻力,这就需要在“方法论”上有突破性进展。
三、分化融合,化解难题(以“二位一体”方法论,创新电子商务教学模式)
电子商务的本质规律决定了其有效的教学实训及对实训效果进行准确评价的难度巨大:如果我们按真实运营流程进行实战性教学,就必然与现有整班制、45分钟一节课的教学模式相冲突;反之,如果用虚拟平台替代实战平台,虽然教学可以按班按时进行,却远离真实的市场规律,即便你学的是“真”技能,也无法验证与准确评价之。但是,如果运用“二位一体”的方法,就能化解矛盾。我们可将教学区域分化成“工作区”与“学习区”,这是“二位”,而通过学习、工作互动平台融二为一,使学习、工作融为“一体”。这里的“工作区”又可一分为二,即:它可以是企业建在学校内的物理意义上的校内实训基地(即“实景工作室”),也可以是互联网上的不具实体性的电商网站;同样,“学习区”也可一分为二,即:可以是45分钟一节的真实的教学课堂,也可以是不受时空限制的自主学习平台(有条件者可构建学习工作站软件平台)。有分化必有融合(因为分化与融合本身也是“二位一体”的),譬如,无形的“学习区”与有形的“工作区”融合而成一体;有形的“学习区”与无形的“工作区”融合而成一体;有形的“学习区”与无形的“学习区”融合而成一体;有形的“工作区”与无形的“工作区”融合而成一体如是等等,至于具体运作过程中使用哪一种模式,要视学校当前的教学条件而定,因势就势,因形随形,哪个适应,就用哪个。以上仅仅是教学模式因素之一即教学环境的创新,足见运用这种思想进行教学模式的创新的能量有多大。如果这么多全息相关的教学因素,整合在一起,二位一体,一位二体,分化融合,融合分化,法法相因,法法相成,无穷无尽这将演绎出多少精彩纷呈的教学改革的创新模式!现以“电商运营实景工作室”一体化教学模式改革为例,来尝试诠释如何以“二位一体”方法论,化解矛盾,平衡多方利益,从而实现教学改革的目标的。现对工作学习互动平台之“互动”关系,举二例略加说明。例1:假如:某“学习区”正在学习的模块为《网站美工—产品图片处理》,其教学项目来自“工作区”1、2、3中甲、乙、丙诸公司过去(异步)图片处理的典型实例(这些实例均为企业业务骨干带领“工作区”学生运营的真实案例,当然需要经专业老师整理成适合于课堂教学的素材),这里是多个“工作区”对一个“学习区”。再假如:乙公司正有图片处理的工作任务,“学习区”(可以是多个进行网站美工教学的“学习区”)可以领取当前(同步)“工作区”正在进行的图片处理任务,制作完毕后提供给“工作区”作为参考,“工作区”可选择其中优秀者直接运用到企业电商运营网站上,并追踪记录其效果(评测指标如“图片的点击率”,无论“工作区”或“学习区”的所有操作系统均可即时录屏,作为追踪考核的依据之一,这样“工作区”或“学习区”的学生均有运营业绩作为其成绩的评价指标),这是多个“学习区”对一个“工作区”。例2:假如:多个“学习区”正在进行《在线客服》模块的教学,教学项目素材同样可以来自多个“工作区”的真实案例,但在线客服的案例不能直接照搬照套原有素材,一定要整理成适合45钟一节的课堂教学需要的内容(容量适中且紧凑),多个“学习区”的学生可以在老师的指导下,分析某“工作区”在线客服的对话记录,总结得失,并可进一步提炼成《在线问答台词手册》等,供多个“工作区”参考。这是多个“学习区”对多个“工作区”的关系。
四、二位一体,“柔”性似水(“二位一体”方法论适应性探讨)
老子曰“上善若水”,水因能随圆就方,不耗时间,不花成本,不费周折,不失效率,而为至善至柔之物。“二位一体”方法论,因近“水”般的柔性,具有广泛的适应性与示范性,不会因为学校硬件或软件的缺乏而不能效仿,当然也不能生搬硬套。“二位一体”方法论,在应用时注重:以我为本,从我出发,整合一切可用资源,分化融合,创新教学,化解矛盾,最大限度地贴近企业对电子商务运营人才的迫切需求,从而实现电子商务教学模式改革的目标。
五、结束语
信息技术和高校电子商务课程之间相互结合,是将信息技术以工具形式和课程相互融合一体,是课程教学体系中非常重要要素,可以成为教师教学工具,学习学习重要方法,重要教材。在教学全部过程中应该把信息技术资源,人力资源和教学课程有机集合起来,并在教学方法,课程内容,教师实施和自然融为一体,建立一个新的课程教学模式,同时创建新的教学方式。在整合两者之间关系同时,要体现出信息技术和电子商务课程双向性,也就是信息技术对于电子商务课程推动作用。信息技术如何进行改造,课程如何进行设立,商务课程是创新中对于信息技术新的开发,但是这也是一个非常关键核心问题,设计到如何建立信息文化背景下的对于信息课程整合新形式,吐过利用课程进行信息技术教育工作,是非常重要内同,要求对于变革人传统教育思想观念,教育教学新方法都有着一定促进作用。这就是要求在教学中能够不断以人为本,强调人的独立性,主动性和合作性,是建立新型教学环境重要保障。
2信息技术如何更好与电子商务教学相互结合
如何更好的将信息技术和电子商务教学相互结合,理论上非常一致看法是要整合出一个有机整体,也就是电子商务课程和信息技术整合能够有自身特点,应该能够向着横向和纵向两个方面都开始进行探索。也就是学生在学习电子商务课程中,要进行信息技术培训,使得两者之间相互交叉学习。另一个方面就是学生在学习过程中要能够进行深层次培养信息技术素养,电子商务和信息技术相互结合主要表现为几个方面,第一,认识信息技术知识,比如对于物理化学课程学习;第二,应用信息技术,要求在教学中能够做到个别辅助教学管理,教师要充分运用计算机信息技术手段进行教学,从而提高学生的信息技术能力;第三就是开发信息技术,要求进行信息技术基础教学同时,还要对于课程进行改革,比如可以利用传统模式,粉笔,黑板和电视等方式进行教学;第四要融合信息技术,对于整个教学技术阶段要进行全面改革。
3对于信息技术和高校电子商务教学深入研究
运用信息技术手段进行教学模式,要具备很多条件,比如备课,上课,练习等很多方式,信息技术作为电子商务教学重要工具,可以在学生的组织领导下进行学习,充分利用信息技术为电子商务教学提供非常好服务,电子商务课程要充分加强现代教育思想观念。如何更好将信息技术和高校电子商务教学相互结合,具体方式有那些。第一,对于基础教学实现群体教学模式,使得学生成为一个有机共同体,在现实社会中,商务活动实质流是指的是通过团队学习,建立一个共同体进行教学,比如可以建立一个网络化平台进行相互学习。这样就可以了解到其他同学观点看法,不仅可以相互促进,同时还可以加强相互之间信任和了解,充分利用学院网络进行相互学习,加强相互之间思想碰撞,极大促进团队协作能力,同时建立起鼓励机制,推选出此近期非常好的创新主体进行学习,正确利用好互联网技术,比如大学生常用网络工具,电子商务发展平台,新网络时代电子商务发展趋势,同时可以提出新的视角进行学习,引导学生树立正确网络观念,促使大学生科学利用网络信息技术,提高对于信息技术掌握能力。还可以进行主体论坛学习,建立一个非常好的学习共同体,注册一个帐号或者一个信息,然后进行及时回复,还可以上传图片,声音,视频和动画等很多方式,遇到问题还可以想共同学习帐号进行及时求助,这些都是可以很好提高高校大学生信息技术应用能力。所以说在高校建立校园网络并建立主体论坛可以针对不同学生进行共同学习,也可以使得很多教师加入进来,把自己课程想大家尽享相互分享,还可以进行异地授课活动等等很多方式,都是可以把信息及时很好应用到高校电子商务教学中,同时在教学课程中,最重要方式就是促进同学之间相互交流和学习,提高学习效率,激发学生学习兴趣,都是非常值得推崇的重要方式。所以说把网络信息技术应用电子商务教学中是非常重要一项教学模式体验。随着各种信息技术不断发展完善,电子商务技术也在不断成熟和进步,尽管网络使得电子商务发展遭受到巨大冲击,但是不论是从什么角度上说,电子商务都是稳步向前不断发展之中,也不断被应用到生活中各个领域建设中。对于无需双方会面就是进行相互交易的电子商务发展模式已经是现代社会消费者和生产者都竭力进行推广和应用的交易渠道,对于目前发展模式来讲,高校电子商务也存在很多问题,需要一步一步进行培养和学习,这就需要更多人力和物力付出。
4结论
当前,网络营销已经成为电商专业课程的核心内容。电商专业学上毕业后所从事的工作中,美工设计,广告公司的艺术设计与电商公司的美工设计从工作岗位技能上来看完全没有本质上的差异。电商公司的美工设计师与广告公司的设计师不同的就是做好的图片并不是做出实际的物品,而是给网店管理者上传过去。相同之处也是本质都是设计出好的图片。艺术设计专业学生会在设计图片时,主要是依据艺术性专业角度,设计出来的图片美学色彩更加会受到广告公司的欢迎。电商专业出身的美工设计师确是基于网上消费者的心理,根据电商营销的理念,去设计作品,这样的作品是为了增加电商企业产品的销售量,两者相较而言,电商企业一定是更欢迎后者了。电商企业最看重的利益,而利益的得来就是靠产品的销售量。这就决定了,电子商业专业的学生,在具有超强的电子商务营销的理念基础上,把这一理念合理的运用于电商美工设计,这样的电子商务专业学生在现实工作中才具有的优势。各大院校在进行电商专业教学时,需要把电商美工课程同网络营销课程有机的结合起来,这样才能发挥出该专业的优势。
2电子商务企业对设计师的要求
大多数院校在电子商务专业课程设计上都是以网络营销为主,大部分教师以单纯的教授各自教授科目的内容进行教学活动,但是这样的方式,无法让学生达到电商企业对美工设计师职业要求。因此,美工课程中要让学生基于网络营销的理念,运用艺术设计中需要的发散性思维设计图片来进行教学。现在的网络消费者对于产品的宣传图片的美化程度要求越来越挑剔。顾客的心理为根据,只有设计出吸引顾客眼球的图片,才有可能提高产品的销售量。电商企业的美工设计师不但在设计上被要求新颖独特,更要在营销方面有着极其深入的了解。只有把电商专业中的设计和营销完美地融合在一起,才能设计出企业真正需要的作品。
3差异
工作岗位的职能必然要随着行业的属性的转变而发生相应的改变。不断拓展不同领域并且迅猛发展壮大的电商行业,对岗位职能的要求越来越专业化。在竞争越来越激烈的今天,电商设计师已经不再是从前简单的拍好照片,精致的修剪,设计个图稿就可以了,一些在网店的老板前期很多都身兼客服和美工设计师,而是变得更高端,更具体,更专业。
4革新
随着电子商务的发展和壮大,许多早期的个人淘宝和淘宝商城等电商企业在激烈的电商市场竞争中已经变得毫无优势,无奈只能退出。电商企业的发展已经不满足于以往简单的网上商铺销售渠道,坚持原本发展模式的电商企业很多已经转身投入到为一些传统企业做网络代运营的行业,行业属性已经从自主经营发展成为到经营服务项目,淘宝商城已经取代个人淘宝变成了传统大企业线上销售的战场。电商设计师还停留在简单的图片设计上传,适应不了在这种形势下电商企业其的要求。代运营主要是指帮助一些希望做电商的传统企业开展网上销售,这就需要该代运营公司具备营销、产品、客服、供应链等全方面的知识,然后可以跟传统企业销售分成。目前代运营包括各种各样的方式:从建站、推广、物流、客服、仓储等领域都有相关的公司涉及。百花齐放,百家争鸣。当然,也包括一些为电子商务公司提供服务的专业机构。为了减少线上的人力财力投入,越来越多的电商企业选择这种类似的服务外包的网络运营公司,通过市场调查,不难看出相较于在网上商城租用网店或选择外包服务,大部分企业会投入大量的资源对本公司网站的搜索引擎优化进行。电商美工在电商代运营服务专业化过程中,作用更胜从前。这样就要求电商美工具备商业化广告的设计能力的同时,还需要精通网络营销和网络推广等专业知识。这是新形势下电商设计师发展的必然要求。各大院校在电子商务专业课程的设定上,需要结合多个领域的专业知识,从企业对人才的渴求出发,不断地进行更新转变,跟上时代的步伐,培养出更符合企业需要的新型人才。
5作用
电商专业设计课程革新的目的就是为了让每届学生在完成这门课程后,可以独立的为企业效劳,让企业愿意并且强烈欢迎电商专业的毕业学生,让学生们更好更快地很适应工作环境,现实情况决定了,电商专业设计课程不会像艺术设计学院一样开设过多。应电商企业所需求的,把电子商务专业的设计课程与网络营销课程有机结合在一起,才能培养出优秀人才。当前,电商课程设置的核心是网路营销,在电商专业设计课程革新后,各大院校有许多优秀的、经验丰富的教学团队进驻。电商专业的学生在美工课程学习过程中有着相当明显的弱点和不足,学生们由于没有接受过美术专业基础培训,学习色彩运用等美术知识很困难。如此,教师在电商美工课程教学中,教授更多的相关美术方面的专业知识。在教学设计中,教师经常要使用电商美工设计模板,这些相对完美的网络营销类的模板的教学,结合与企业合作的电商网络代运营的实战项目,给学生留下了自由设计的空间,学生可以在真实的网络商城的平台上,上传自己做好的电商企业商品的设计图,教师给出正确的指导,让学生在残酷的实战商业考评中,加强自己的学习能力和创新能力。
6结语
1.1实践教学对岗位所需能力的培养不足。目前,很多实践实验教学课,授课老师的授课方式类似于理论课程的教学,老师讲授的时间比较多,而且很多授课教师自身由于没有实践的经历,很难根据当前电子商务岗位所需具备的能力来设计实验内容,因而学生缺乏电子商务技能的训练问题比较突出。
1.2理论与实践脱节,实践教学课程比例偏少。大部分理论课程老师都没有电子商务方面的实践经历,因而在理论课程的讲授中,往往是比较注重对知识点的讲授,更多扮演传授知识的角色,没有考虑到所讲授的能够帮助学生在实际岗位工作中提升哪方面的能力,同时在实践教学中,实践课老师也没有在实践环节要求学生需要把哪些相关的理论知识结合起来,这样使得理论和实践相脱离,实践教学的效果也就比较差。近年来,虽然大多数本科院校都定位为应用型本科院校,在人才培养方案中,虽然增加了一些实践课程,但实践课程的比例总体来说还是比较低。
1.3校内实践教学资源缺乏。目前,我国本科院校电子商务专业大多设立在经济管理学院,而很多本科院校历来对经济管理类专业实践教学不重视,实践教学资源的投入不足。主要表现在没有建立比较好的实验实训室,实验室的设备陈旧,实验实训软件较少,甚至有不少软件已经落后于现有的应用。
1.4校外实践基地空有其名,学生去校外进行实践的机会缺乏。为了配合应用型人才的培养,很多院校与企业签订了电子商务专业校外实践基地,希望解决学生的实践问题,但从目前的实际情况来看,很多学校的电子商务专业校外实践基地只是停留在协议上,由于经费、管理等种种原因,大部分学生没有去实际公司实践,根本不了解电子商务的实际应用情况。
2电子商务专业实践教学体系的构建
根据电子商务专业发展趋势和企业需求,调整实践教学课程体系,形成了以六大技能(基础技能、商务技能、网站建设技能、网络营销技能、数据分析技能和网络创新创业技能)培养为核心内容的递进式不间断实践教学体系。第一学期,邀请电商企业代表与学生互动交流,使刚进校学生初步接触电子商务,通过互动交流激发学生学习电子商务的兴趣,初步明确自己的学习方向。第二学期,学完《电子商务概论》后,与之配套的安排电子商务模拟实训,通过模拟实训是学生对电子商务模式及其流程有比较全面的理解。另外安排计算机基础实践使学生具备使用计算机及网络的基本技能,具备信息文案的编辑技能。第三学期,除了《VB程序设计》课程实验、还安排网页设计与制作实践课程,为后续网站设计与开发打下基础。在期末组织学生到实训基地进行为期一周的《VB语言课程设计》。在实习基地,来自IT企业经验丰富的项目经理从基地实际完成的工程项目中结合课程内容抽取部分模块对学生进行项目开发指导,以进一步增强学生的编程能力和程序设计的规范性。第四学期,数据库与动态网站开发,使学生具备一套网站开发和设计的完备技能。增强学生动手实践能力,以增强未来就业能力。在期末组织学生到实训基地进行为期一周的《网站开发课程设计》。在实习基地,来自IT企业经验丰富的项目经理从基地实际完成的工程项目中结合课程内容对学生进行网站开发指导,以进一步增强学生的网站开发能力。第五学期,网络营销实践与美工平面设计,使学生掌握网络营销各项基本技能及美工平面设计的基本技能,增强动手实践能力和就业能力。在期末分批组织学生到实训基地进行为期一周的《网络营销课程设计》或《美工及平面设计课程设计》。第六学期,通过毕业生的反馈,大多数从事电子商务领域的毕业生认为数据分析对工作帮助以及未来的提升帮助很大,开设SPSS数据统计分析将能提升学生数据分析的能力,培养学生数据分析技能。移动商务实践课程将使学生跟进电子商务的发展,扩展学生的就业空间。第七学期,跨专业综合实训与网商创业实训将锻炼学生的综合实践动手能力,是培养复合型人才的必要手段。可以通过校企联动面向毕业生提供仿真和真实项目,锻炼学生综合实践能力。第八学期,定岗实习与毕业(论文)设计,一方面学生可以通过定岗实习锻炼自身的工作能力,另一方面可以从实际工作中发现问题选择毕业(论文)设计的题目进行毕业(论文)设计的写作。
3电子商务专业实践教学有效实施的策略
实践教学在电子商务专业人才培养中具有越来越重要的地位,必须使得实践教学有效实施,让学生达到预期的实践能力提升的目的。
3.1明确岗位主要能力要求,科学设置实践教学内容。实践教学的目的必须明确,要在对电子商务核心岗位群及岗位主要能力的了解和理解的基础上,根据岗位能力的要求来设计实践课程。
3.2科学设计实践课程教学内容,促进实践能力培养的提升。在实践教学过程中,要注重实践教学内容的安排,突出学生动手能力的培养,并注意实践教学方式方法的改革,让学生在实践教学中实践能力真正能够提升。
3.3加大经费投入,建设好校内实验室。校内实验实训是学生实践的主要场所之一,为此,学院要加大实践经费的投入,购置电子商务实践教学模拟软件,为学生提供电子商务的模拟实践环境。
3.4加强与企业的深度合作,使校外实践基地真正成为学生实践锻炼的场所。学校和企业要改变观念,校外实践基地是企业提前介入人才培养的重要环节,也是学生实践能力提升的重要场所,因此,校外实践基地要真正做深做细,让学生真正的在岗位工作,这样才能实现多赢。
3.5建设一支双师型的教师队伍。针对当前电子商务专业老师大多数从学校到学校的实际情况,学校要鼓励青年教师去企业挂职锻炼,丰富教师的实践教学经验,同时也可聘请企业有丰富实战经验的人员作为兼职老师,这样,才能不断提高教师的实践教学水平。
电子商务专业真实项目实践教学是指在“商学一体”工学结合的人才培养模式的前提下,从网上开店与运营、网络营销、客服三个培养方向,有针对性、有目的的选择相对应的企业,引进真实项目实践或共同创建可供真实实践的项目,让电子商务专业的师生既教学又经商,既是师生又是员工,实现商学一体双岗培养助电商师生成长——电子商务专业真实项目实践教学文/何志萍“商学一体、双岗培养”的目标。
(一)真实项目实践教学内容对接电子商务企业岗位能力职业教育服务于地方经济,从本地区出发,通过参加本土的电子商务行业的交流会,如参加重庆市网商采购大会、重庆市电子商务俱乐部交流会、重庆车友会、重庆网商商盟、网商协会交流会等活动,广泛交流研讨,展现我校电子商务的人力资源和实训资源,挑选合作企业,引进项目,与企业方共同分析岗位能力需求,植入实践教学中,从而实现真正的商务活动实践,双岗培养的目的。
(二)从电子商务人才的社会需求出发,结合学校实际,有针对性地挑选校企合作的项目电子商务企业的业务范围很多,结合我校电子商务专业的培养方向,从师资、校内实训室配备的前提条件出发,合作项目要有针对性,要逐步拓展,比如我校前期围绕网店的商品拍摄、网店宝贝图片处理、网店运营、网店客服项目,后期再拓展至电话营销、网络营销项目。
(三)前期校企合作,重在师生双岗培养中技能的提升和成长在多次的校企合作的交流会上,获悉大多数企业不愿意花成本来培养人才,因为都担心辛苦培养出来的人才,被其他企业挖走,都抱着直接聘用人才的用人理念。但近期重庆电商人才的缺口大,也让企业陷入电商人才匮乏的尴尬境地。企业从另一个方面不得已要与学校合作共同培养电商人才。如我校则与重庆网爵科技有限公司共建五大商品类目(如男装、女装、休闲食品、数码家电、母婴用品)的“科能网上超市”淘宝网店,从网店定位、商品拍摄、网店首页装修、宝贝详情页设计、宝贝上架等方面进行综合技能的实践,后期还可以持续进行网店运营、网店客服的技能实践。让我校电商师生真正实现“商学一体、双岗培养”。
(四)建立网站,大力宣传,展现实力,承接业务。在学校的大力支持下,建设专门的系部宣传网站,以面向社会提供电商服务为由,大力宣传电子商务专业现有成绩,从而寻求更多校企合作,引进更好的真实项目进行实践。1.介绍我校电子商务专业拥有一支商教结合的双师型师资。我校拥有一支商教结合的电子商务专业师资,现有电子商务师四名,网络编辑师2名,计算机平面设计师2名,有多名教师被重庆本土电子商务企业聘为网络营销顾问、淘宝网店运营师等。2.宣传我校借助淘宝平台打造的“科能网上超市”。借助淘宝平台,从男装、女装、休闲食品、数码产品、母婴产品之五大商品类目建设“科能网上超市”淘宝实训网店,可以从淘宝装修、视觉营销、宝贝详情页设计、宝贝上架等方面的技能进行实践,后期也能进行持续的运营推广,从经营业绩展现我校师生淘宝运营的实力。3.展现电子商务专业学生个人经营网店的业绩。在网站上展现学生风采,将学生所开的淘宝网店地址一列举。如电子商务专业1404班学生,全班32人,有12人在独立经营网店,据统计,有的店铺在2013年的双十一活动中,当天的营业额达到了19800元。4.展现学校校内外实训室建设成效。通过网站展现校内实训室设备以及校外实训基地建设情况,让企业相信我们有实力开展真实项目实践,承接相关业务。
(五)真实项目实践教学的实施完全是公司式的运作专业按照教学需要组建实训公司,招聘学生员工,实行项目管理制,在公司制的基本框架下,企业、职员、专业、学生、教师五方联动,角色兼容。1.专业负责资金筹集与管理,选择中长期战略合作企业,确定公司经营范围。实训公司由学校进行初期投资,或者按照股东进行初期筹资;盈利分期偿还投资,或经学校同意后,按股东初期投入进行利益分配。2.教师为公司决策层,负责专业教学及实践指导、规范组织行为、部门协调、风险控制、管理监督、利益分配等。教师既作为教学的组织者、实施者,也是公司雇员,实施决策权。3.学生为公司执行层,负责进行项目立项、论证、实施、评估;项目组人员招聘、团队管理;项目执行和公司日常运营。学生既作为课堂的受教者,也是公司的雇员,作为执行层开展具体工作。
二、校企深度合作为前提,资源共享、互利互惠为保障
(一)签定校企合作协议,实现人力、设备等资源共享,达成共建共享的共识。通过校企合作协议,解决企业的后顾之忧,让企业和学校共同培养电子商务专业人才。电子商务企业的经营业务有淡旺季,学校教师有寒暑假需要进入企业进行挂职锻炼或企业实践,可以利用时间上的不同步,实现学校的专业师资和企业的技术骨干人力资源的校企共享。学校的专业师资可以给企业员工进行技能培训和技术指导,企业的技术骨干也可以走进学校给老师进行技能培训,还可以走进课堂,担任专业核心课教学和实践教学指导。另外,学校的实训室设备和企业的设备也可以实现校企共享。
(二)加强师资队伍建设为软件保障专业现有专职教师20人,兼职教师7人。其中有18人是双师型教师。通过国内外培训、参加各级各类行业培训和研讨会、到市内外相关中职学校交流学习、到电子商务企业参加企业实践等方式培养了一批商教结合的双师型师资。
(三)以校内外实训室建设为硬件保障为了达到真实项目实践教学的目的,应从培养方向出发配备网实一体营销超市、商品摄影实训室、电子商务一体化实训室、网络营销实训室、电子商务客服实训室、网店综合技能实训室、创业实训室等校内实训室。另外,还挑选有一定实力的,企业的业务方向和学校的培养方向一致的企业作为校外实训基地,以满足师生综合技能实践的需要。
据中国互联网络信息中心(CNNIC)最新网络发展状况统计报告显示:截至2007年12月,中国网民数已达到2.1亿人。中国网民数增长迅速,2007年一年增加了7300万,年增长率为53.3%。目前中国的网民人数略低于美国的2.15亿,位于世界第二位。
作为以Internet为平台的电子商务其网上购物和网上销售又是商务平台工具的重要体现。2007年12月,中国网民网络购物比例是22.1%,购物人数规模达到4640万,而美国2006年8月网上购物的比例已达到了71%。
据统计,1998年全球电子商务贸易额为30亿美元,2000年为900亿美元,到2001年达到1200亿美元,到2005年,这一数字达到了8000亿元。我国经过多年的发展,其交易规模已由2000年的771.6亿元增长到2004年的4075亿元,年增长速度45%以上。
据估计,未来我国对电子商务人才的需求每年约20万人,而我国目前包括高校和各类培训机构每年输出的人才数量不到10万人。
二、国内高校电子商务建设现状
电子商务作为一门新兴的交叉性学科,其涉及面广,实践要求高,但其在我国发展时间却很短,这使得电子商务建设与发展的基础相对薄弱,可谓处于“年轻”状态。所以关于电子商务课程体系应如何建设,教学内容应如何确立,实验方法应如何改进等一系列问题便接踵而至。
由于电子商务涉及经济、管理、法律、技术、物流等各个方面,所以各高校在制定教学计划时,首先定位就未明确,无法结合自身特点与优势。正因为该学科的交叉性,而被部分学校理解为简单的“学科拼凑”。以至于电子商务专业毕业生在面临择业时出现,“找技术类工作不如IT类专业,找商务类工作又不如管理类专业”。尽管从我国当前实际情况来看,一方面我国需要大量电子商务专业人才,而另一方面却是大量电子商务专业毕业生就业率远远低于大学生平均就业率水平。
其次,教学教材良莠不齐,电子商务这一概念由国外引进,因此现在高校书籍来源一是国外原版引进或中文翻译,二是国内学者自己编著,第一类教材可读性不强,甚至有部分学校为求与国际接轨,强制引进原版外文教材,而不结合学生实际水平,以至于学到最后,弄的学生云里雾里。第二类教材也大部分是由国内学者参照第一类教材编写而成,一些概念和理论过于陈旧,笔者曾经历过,在学习计算机基础过程中学校用的教材竟然还是90年代初出版,像这样一门富有时代特征的学科,很多过时的概念和技术在现如今很难与实际要求相适应。另外国内大部分教材也都局限于概念的介绍,至于实际生活中的能否适用,交易细节等则很少有见涉及。
另外,专业教师的缺乏也是制约电子商务建设的一大瓶颈之一。现在教授电子商务课程的教师中大部分是从事其它专业的教师,如IT类、管理、经济类等。笔者曾亲见一位老教授在给学生讲授“商务网站建设”课程时,竟全程使用课本附送的幻灯片,一门操作要求如此高的课程,竟被生生演化成理论教学,而衡量该门课程是否达标的标准,也就是一门名词解释的考试。
实践教学的缺乏,使学生无法亲身体验和实际操作,理论和实践难以结合,这样培养出来的学生只会动口,不会动手。而这种灌输式的教学方式又恰恰是目前高校最主要的培养形式,教师努力地教,学生被动地学,这也是影响学生最终就业困难的重要原因之一。
三、市场需求什么样的电子商务人才
据2004年,国际电子商务师认证委员会(中国)研发中心(CCIEBSCHINA)对国内高校电子商务专业学生就业情况调查显示:截止到2004年6月15是,电子商务专业应届毕业生就业率为20%,但全国普通高校毕业生就业签约率已达47%,可见,电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平。
电子商务按目前国内市场需求定义为既掌握现代信息技术又通晓商贸理论与实务,能通过电子方式来进行商贸活的一种复合型人才。按层次又可分为操作层、实施层、决策层。据上海市电子商务发展与人才需求调查:目前的市场对电子商务人才的需主要集中在企业领域,而企业应用电子商务最集中的领域又主要表现在以下几方面:通过互联网产品与服务信息(77.54%)、通过网络进行商务沟通(72.03%)、订立电子合同的比例很低,只有16.53%。而电子商务人才应具备的具体知识与技能主要按需求的优先排名有:第一位信息资源管理、第二位企业战略管理、第三位客户关系管理、第四位项目策划、第五位资本运营管理、第六位市场营销、第七位网络营销、第八位项目管理、第九位电子支付、第十位标准化管理。结合图表调查情况和目前我国电子商务与企业整合的发展方向,企业对电子商务人才的需求,也将从单纯的技术方向转向复合、实践型。
四、相关问题应对措施
首先,应明确专业方向,各高校应结合学校自身情况,将电子商务专业开设方向分为商务或技术类,并分清方向的重点教学方向,在开设全国高校电子商务专业建设协作组制定的电子商务专业10门核心课程:网络经济学、电子商务概论、电子商务管理、网络营销、网上支付与结算、电子商务物流、电子商务系统、电子商务安全、电子商务技术基础和电子商务经济法的基础上再突出本学校的优势和其它学校之间的差异。
重视实践技能的培养,发展学校与用人单位的合作,增加实际操作锻炼能力,引进师资,提高教师教学水平,而不要只是停留在教师资格水平上,应重视教师的实际操作应用水平。
以市场为导向,以就业为主体,培养适合市场实际需求的人才,突出本专业的针对性、实用性和突出性。
五、结束语
随着经济的发展,参与电子商务活动人数的增多,电子商务这一便捷的、全新的活动方式,必将给我国经济带来新的增长点、同时使人们的生活方式发生质的变化。
参考文献:
[1]中国互联网络发展状况统计报告[R].中国互联网信息中心.
[2]熊励.上海市电子商务人才调查报告[R].互联网,2006,6.
[3]刘宏.电子商务专业建设之拙见[J].计算机教育,2007,7.
[4]刘滔,徐静.中外电子商务专业人才培养的比较研究[J].图书情报工作,2006,8.
一、中专电子商务教学过程中存在的问题
(一)专业师资力量薄弱,专业教材建设落后。
在我国,电子商务是一个新兴的产业模式,电子商务专业更是一个新的学习专业。在中专电子商务教学中,一般由计算机应用专业、金融类专业、国际贸易专业等教师实施教学。虽然这些专业与电子商务专业有密切的联系,但是在实际教学过程中,教师教学的专业化程度阻碍了中专学生的学习和发展。如在实际与客户沟通交流和电子交易操作中,很多教师会因为专业化程度低而不能全面地讲解其中的知识,导致很多学生都不知道该如何学习和研究。还有就是因为电子商务是一门以网络为基础、以实践为根本的专业,很多教师在教学过程中往往因为没有教材而手忙脚乱,讲课的内容是东拼西凑,加之自己本身不是专业教师,在没有教材的情况下更是无从下手。电子商务主要就是在网络上做生意,很多中专教师因为教材建设的落后而不懂得该如何向学生讲解在网络中如何把握客户的心理。所以,这些问题阻碍了教师的教和学生的学。
(二)教学方法单一,实践教学落后。
电子商务发展是随着信息化社会发展的脚步而前进的,发展速度非常快,传统教育教学的手段和方式不能很好地满足在电子商务专业的教学,传统教学只是单一地向学生传授理论知识,教学方法单一。而且电子商务是一门以实践为根本的专业,很多知识的了解和掌握必须依靠实践才能掌握,但是现在很多的中专学校只注重理论知识的传授,忽视实践教学,导致很多中专学生在学习电子商务知识的时候感到枯燥和乏味,没有学习兴趣。如在中专学校电子商务中的电子交易学习中,本来应该让每一个学生都配备学习工具的,方便教师在教学过程中边教学边和学生一起操作和实践淘宝该如何做,如何才能把自己的店铺设计好等。但是,中专电子商务教学方法的单一和实践教学的落后,无法让学生掌握实际操作技能,不能完全独立地把自己所学的与实际生活联系起来,缺乏实际操作和锻炼的能力。
二、解决中专电子商务教学过程中问题的策略
(一)加强教师专业化程度,明确中专学生的培养目标。
在电子商务教学的过程中,教师自身的专业化程度低是教学过程中最严重的问题,所以,加强教师的专业化程度,明确中专学生的培养目标是解决这些问题的基础。国家可以投放相对的资金对这批专业化教师进行进修和学习,让他们熟练地掌握电子商务专业的知识和内涵。同时学校可以加强对电子商务教师的管理和规范,不断地对他们进行考核和培养,培养一批专业化程度高的电子商务教师队伍,让他们在教学过程中游刃有余,为中专学生解决一系列不懂的问题。同时,教师要明确中专生的培养目标,为社会培养出一批新型的高智商、高能力的电子商务人才。如电子商务专业的中专生在学习网络采购方面的知识的时候,教师应该在自己了解和掌握的基础上向学生传授知识,而且教师在网络采购方面要明确中专学生的培养目标,打造一批有目标有理想有能力的电子商务人才。
(二)利用丰富多彩的教学方法,加强实践性教学
随着科学技术的发展,现代技术和信息技术在教育教学中的运用越来越广泛。在电子商务教学过程中,教师可以充分运用多媒体技术、网络技术进行教学。这些技术的运用与电子商务专业的教学是密切相关的,所以充分利用这些技术可以很好地提高电子商务的教学效率和质量。同时,在教师利用这些丰富多彩的教学手段时,应该加强电子商务的实践教学。学校可以和相关的机构进行合作,或者是在学校建立相关的平台让学生实践和创新。如中专电子商务教学中的电子交易和电子结算的学习中,教师可以利用多媒体技术向学生展示当今电子交易和电子结算是如何的,然后利用多媒体技术让他们对知识进行系统的学习和掌握,最后可以让学生对这些知识在有关机构和相关平台上进行实践和操作,让他们在实践的基础上加强对知识的掌握和运用。