发布时间:2023-01-21 15:21:42
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的调查问卷总结样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
四月二十号到二十六号是我们为期一周的实习,在那一周里我们要完成一个“关于台州沿海产业带的调查”这样一个问卷调查的全过程(包括问卷的设计、问卷的调查、数据的统计分析还有最后的总结性报告),这在一周的时间里是相当的紧张的,很忙!其实我们的工作早在二十号之前就展开了,尤其是我们的老师,从各个方面来安排我们的实习。比如让我们同学自主地分组(一共分成了玉环、温岭、椒江、三门、临海、路桥六个组),给我们讲问卷如何设计,还有进行问卷调查时应该注意的细节等等这些工作都是在之前就做好的。紧接下来的周一周二就是各小组同学根据老师教会我们的理论思路来设计问卷,然后集大家的智慧结晶为最后的问卷。很快地我们玉环组的同学就来了个小组内的分工,把问卷分成模块,每个模块都有人专门负责设计,当时我接到的任务是第八模块(地方政府政策),一开始的时候我组长告诉我这一任务时我感觉这太容易了,只要照着模板到网上搜索几个政策不就得啦,于是按自己的想法做了,可是当我拿到样卷时,我郁闷了,怎么没有我熟悉的字眼。当老师讲解了问卷,我才知道我们到底要调查台州沿海产业带的什么。好的开始是成功的一半,刀已经磨好,接下来也会很顺利啦。
我们玉环组是幸运的,因为有玉环统计局的鼎力支持,相对来说在周三周四为期两天里的企业问卷调查我们还是做的蛮成功的。当然这并不是说我们就一帆风顺了,在调查中我们同样遇到了一些出乎我们意料的难题。其实在大学生涯中,我做过许多问卷调查的兼职工作,正式的非正式的都有,遇到的困难和挫折让我哭泣过也让我欢笑过。好多也都是一般调查人员普遍会遇到的问题,比如说门卫不让进啊,受到被调查人喋喋不休的盘问呀,甚至有时会遭白眼还会被骂着赶出来呀等等,都是一个调查人员所必须经历和承受的挫折。当然我们是学校的实习,不涉及任何的直接商业利益关系,又是匿名问卷,还有台州市委和台州统计局和各区统计局给我们支持,刀子已经磨得够锋利了,接下来砍柴就容易多了。但相比我之前那些兼职来说,有以下五点比较特别:
第一,出师不利,下车下错地方了。我和我的搭档两个人都对玉环不熟,然后拿了一张地图在大街上比划,有点像拿着图纸的工程师在比划。行人都向我们行注目礼,害得我们赶快走,就那样沿着马路走,走了一个多小时才在遥远的另一面看到了我们的第一家企业宝辉,那时真的有种刚走出沙漠看到一碗水的感激。没有做来之前的地理勘察之类的磨刀工作,就吃亏在这里啊,误工了。
【关键词】调查问卷设计;统计与分析;适度;深度;态度
综合实践活动课程强调学生是活动的主体,强调要通过学生的自主学习和实践活动获得直接经验,教师的指导贯穿在学生活动全过程。调查问卷在综合实践活动课程中属于一项专项式的方法指导,如何指导三年级学生开展调查问卷研究活动?如何引导学生走向深度实践、深度体验是我们值得思考的问题。
一、初步尝试:关于调查问卷设计的研究活动
教学时,我引导学生观察问卷范例《小学生音乐学科调查问卷》,讨论和交流一份完整的问卷应由哪些项目组成,认识调查问卷的几个基本部分有什么,体会每个部分的作用和特点,以及写的要求。
大多数小组当堂完成问卷设计,设计的问题还是不错的、有效的。后期又将问卷做成电子稿,学生利用课余时间在校内发放,在教师的指导下,合理安排小组分工,确定调查对象、调查地点及方式等;在调查活动中注意礼仪,遇到问题或困难能尝试解决,以达成发放调查问卷的活动目标。
进行调查问卷设计,设计问题是教学重点、难点,教师在指导学生开展活动的过程中,可以针对学生在开展活动中的难题和困难给予适当的指导,帮助学生感受问卷题目与研究问题的关系,认识到根据调查目的确定调查内容的重要性。
尽管学生在问卷的内容设计和调查的组织实施方面还不够成熟,尽管被调查学生在问题选择方面有自我保护意识和不实因素,但调查总体反映的情况给予我们许多启发和思考,得出以下结论:
1.被调查学生的价值取向是多元的。社会生活中多元的价值取向势必作用于学生群体,影响他们的价值选择,更多是个性的体现。(针对不同的问卷答案得出。)
2.被调查学生的自我意识、目标意识在逐步强化,学生的心理随着年龄的增长在变化、发展,自我意识在逐步加强。(针对不同年级的调查得出。)
最后同学们还总结设计问卷时必须考虑以下几点:
(1)问题的选用。首先要将与调查有关的问题尽可能地列出来,然后再逐个推敲筛选,决定问卷选用的问题。其次所选的题目一则必须符合客观实际;二则必须是围绕调查目的的最必要的题目,设计的问题过于简略或过于繁琐都不行,少用、慎用或者不用问答题。
(2)问题的排列。问题的排列组合方式,一是要按问题的性质或类别来排列;二是要按问题的难易程度来排列,要从易到难,由浅入深。
(3)问题的表述。问题的表述,第一要注意语言的简洁性、通俗性;第二要持“中立”立场,不能带任何倾向性或暗示;第三要做到一个问号前只问一个问题,不要在一个问号前设多个问题。
在整个问卷设计过程中根据活动的主题和不同学生的特征我有的放矢地提供必要的方法,进行了适合的指导,为开展调查问卷数据统计和分析做了充分准备。
二、深度实践:对调查问卷进行数据统计和分析的研究
在进行数据分析时,孩子们或数数、或划正字、或打钩,完成了数据的统计,对使用工作表、学习统计图形表示都非常感兴趣。学生相对更加容易理解柱状图,表格式的分析也可,饼图略显困难。
如何指导学生对调查问卷进行数据统计,区别与数学课的教学,我给学生看了一些已经完成的小组统计、分析(五年级范例),并没有过多要求,放手的多,学生能将数据统计整理得较好。并主要采用了陈述式调查报告,汇报做了什么,怎么做的,做得怎样,得出了本次调查活动的结论。
通过实践,我认为指导学生进行调查问卷研究活动时教师应当做到:
(一)指导研究要适度
研究活动中,教师应当突出学生主体,把握分寸,适度指导,不包办代替。强调学生亲身经历、主动参与、让学生在“动手”、“考察”、“试验”、“探究”等活动中增加才干,发展智力和创造力,丰富情感体验。
(二)引导研究有深度
教师注重引导学生对实践过程进行细致的记录和深刻的反思,每一阶段都进行适时的调控。只有这样及时总结和反思实践过程,才能使学生真正通过实践活动受益。那种为了活动而活动,或停留在表面上的热热闹闹,只能是一种低效的实践、盲目的实践。
在研究活动的每个环节,学生们会遇到各种各样的问题,如果教师不能及时了解并指导,可能就会影响了他们继续把实践做下去,或者就是做得很肤浅。因此教师应当完整、具体地指导活动过程,采取扶放结合的策略,帮助学生把研究活动做好。
(三)研究品质重态度
在研究活动中教师还可以注重培养学生的态度,发展学生各方面知识能力以及良好的心理品质。通过综合实践活动,不仅有效地培养了孩子们收集、处理信息和探究创新的能力,而且教孩子们学会如何面对困难,解决问题,学会在和他人的合作中寻找自我发展。孩子们能始终认真参与这项研究,在活动中感悟,在活动中增智,在活动中成长。
总之,“教师既不能‘教’综合实践活动,也不能推卸指导的责任,放任学生,应把自己的有效指导、平等参与和鼓励学生自主选择、主动探究有机结合起来。”(湖南师范大学的张传燧教授语)相信只要我们坚持有效的指导,一定会真正促进学生的发展。
【参考文献】
[1]廖先亮.研究性学习中教师角色的更新[J].湖北教育(政务宣传).2002(08)
[2]何志英,沈毅,季芳,曹宝龙,万庆忠,葛锦发.走进研究性学习[J].教育发展研究.2002(01)
[3]文可义.研究性学习的教师指导策略[J].现代中小学教育.2002(12)
[4]丁永章.在研究性学习中实现教师自身转变与更新[J].上海教育.2004(10)
【关键词】项目化教学 调查问卷 研究与设计
【中图分类号】G712 【文献标识码】A 【文章编号】1006-9682(2011)06-0015-02
目前,很多高职院校正大力推行以工作过程为导向、任务引领、项目驱动的课程改革。其根本目标是:提高高职教育的质量,彰显高职教育的特色,激发学生的学习积极性,提升学生的职业能力,满足企业对高技能专门人才能力、素质要求的需要。就现阶段而言,课程改革在教学方法上主要倡导的是项目化教学法,通过具体项目的设计与实施,融理论知识、实践操作及素质培养于一体,充分发掘学生的创造潜能,有效提高学生解决实际问题的综合能力。随着项目化教学的广泛实施和不断的探索实践,除了结合各专业课程进行的项目化教学设计研究外,越来越多的人开始关心推行中存在的各类问题并积极谋求应对措施。
我院一直走在课程项目化教学改革的前沿,《化工单元操作》课程项目化教学实施已有三年了。针对该课程项目化教学实践以来实际运用效果、实施情况有必要进行深入调查和总结。以便下一阶段调整课程改革方向,合理设计组织教学过程,更好的为高等职业教育培养高素质技能型人才的目标服务。在具体实施《化工单元操作》课程项目化教学情况的调查活动中,关于调查问卷的设计成为我们考虑的关键问题,本文就其进行探讨研究。
一、调查问卷的目的
《化工单元操作》课程项目化教学情况调查问卷的目的,是希望通过问卷调查了解课程与教学计划实际达到预期教育目标的程度。具体地说,就是要了解我院《化工单元操作》课程项目化教学的长处和不足之处,找出影响教学质量和教学效果的因素,为促进该课程项目化教学改革的有效推广、不断提高教育教学水平,培养优秀技能型人才和高素质劳动者提供保证。
二、调查问卷的设计
调查问卷由指导语和正文两部分组成。指导语主要是调查者向学生说明该项调查研究的重要性、意义,如何填写问卷以及关于匿名和保密保证等问题的阐述,同时也对参与调查学生的合作表示衷心的感谢。其目的是引起学生对项目化教学情况调查的重视,激发其积极参与的热情,消除顾虑,自觉自愿填写问卷。问卷的正文也称问卷的主体,由基础信息和一系列设计的问题组成。正文的基础信息主要是学生及课程的信息,在《化工单元操作》课程项目化教学情况调查问卷中,我们设计了课程性质、所学专业、年级、性别、是否第一次接触项目化教学等基础信息调配,便于对调查对象进行比较、信息分析。在具体设计问卷题目时,除了采用大量精心设计了备选答案的封闭式问题外,我们还将开放式问题有机地结合起来。既可以达到调查结果量化统计的要求,又使学生可以不受题目答案的约束,根据自己的体会自由回答一些问题,以便更多的了解学生切身感受并完善调查组的研究信息。[1]
问卷主体中的题目是为收集相关信息和研究相关问题设计的,是整个问卷的核心。在对调查目的深入了解的前提下,科学合理的设计一系列有针对性的题目,对获得有价值、有规律、有启发和实践意义的调查结论有着至关重要的作用。本次项目化教学情况调查的问题设计从以下几个方面考虑:对项目化教学情况满意度的评价、知识掌握情况、综合学习能力影响、团队合作与学习效率、教学方法与教材匹配程度、学习方法与适应情况、图书馆及网络资源利用情况、实训条件与项目化教学技能训练匹配程度、考核评价满意度、项目化教学的收获和改进意见。
相关内容汇总见下表:
《化工单元操作》课程项目化教学情况调查问卷题目设计
三、调查问卷的实施
1.确定调查对象为2008级与2009级不同专业的在校学生。该年级学生已全部学完改革后的《化工单元操作》课程,对项目化教学的目的、实施、效果有深刻体会。选取不同专业,可以对比了解学习基础、学习意愿等方面对教学改革的影响。
2.调查集中集体进行。在确定调查对象后,由调查组通知该班学生时间和地点,在有关老师发表问卷指导语后统一进行问
卷填写,结束后统一收回。该做法的目的是为了了解项目化教学改革对所有学生的普适程度,也可以结合课程项目化教学考核情况对项目化教学改革效果进行整体评价。
3.问卷回收后,对问卷回答的完整性和真实性进行检查。问卷未答条目超过三分之一的予以剔出,作答有明显反应倾向的(如所有条目答案都选一个)进行剔出,得到有效问卷。
四、问卷编制过程中的其它问题
由于该问卷针对性较强,因此设计的问题要紧密结合课程。问卷题目既不能过于简略,也不能过于繁琐,更不能脱离实际。过于简略,无法达到调查的目的;过于繁琐,不仅增加了工作量,还会降低问卷的回收率和填答质量;同时必须选择与受测者填答问题的能力相符合的题目。而受访者需要着重思考且花费较多时间完成的开放式问题选择1~2道即可。
问卷题目的排列顺序也很重要。提问顺序安排的合理得当,有助于被调查者回答问题,有助于调查目的的实现。通常情况下把简单的、一般性的、较易回答的问题放在前面,把较复杂、不易回答或敏感性题目放在后面,也可以按照问题所能提供的信息及被调查者能感觉到的逻辑性安排题目顺序。本次对教学情况的问卷调查采用先总体后具体、从易回答到难回答的原则进行问题排序。为了符合学生的思维过程,我们将同类问题尽可能集中排列,便于学生有次序地回答,以免在应答过程中的思路经常中断和来回跳动影响答卷质量。
答案格式的选择。在一般的问卷设计中,有下列答案格式可以选择:①二项式或是否式;②多项选择式;③序列式;④定距式;⑤等级式。本次调查问卷基本采用等级式的答案格式,答案分为四个等级,程度副词或形容词之间有明显的区分度。个别题目采用多项式选项,以便对所研究的问题有更充分的了解。[2]
问卷信度和效度的处理。调查问卷分为事实型调查问卷和非事实型调查问卷,前者调查目的主要是为了研究某方面的情况,后者则一般用于能力倾向问卷、知识型问卷等。对于前者,可以采用频数计算结果说明事实,对于后者可以采用再测信度、复本信度和内在一致性信度三种估算方法评价问卷信度。[3]本次调查属于事实型调查问卷,所以信度可以通过后续频数计算结果,列出频率分布表来分析说明情况。关于效度,则主要采用内容效度进行检验。问卷的条目来源于文献综述、访谈以及有关测验中的一些项目,并将初步拟定的50个条目请有关心理学专家、从事该课程项目化教学的教师及不同专业背景的项目化教学教师进行问卷调查表的评定。分别从问卷的结构、问卷的题目、内容的排列、指导语等各方面综合进行评定。发现所有评定均在4.5以上,表明问卷具有良好的内容效度。
参考文献
1 汤 磊、唐国瑶、陈晓明、陈志兴.在学生评教中的研究生调查问卷表设计思路和研究方法[J].西北医学教育,2003(4)
2 朱贵芳.谈调查研究中的问卷设计[J].莆田学院学报,2005(6)
7.27实践开始,在开始的两天里,我们主要熟悉了网上营业厅的相关业务 ; 7.29—7.31我们在跃进桥电信营业厅现场实践,向客户介绍网上营业厅的相关业务以及使用网厅的优势之处,同时向客户介绍现在一些相关的活动,并现场指导用户使用网上营业厅 ; 7.31下午在电信大楼做了一个关于网上营业厅的调查问卷 ; 8.3—8.4,仍在跃进桥营业厅实践,在向客户介绍网厅的同时也进行问卷的调查 ; 8.5—8.6,在电信大楼分析调查问卷的数据,撰写社会实践报告。
以上是我们实践小组在实践过程中的流程经过,对于这次的实践,最大的收获就是有了和社会接触,和各种各样的人接触的这样的一次机会。说老实话,在营业厅待的几天
,还真碰到一些棘手的事情。例如在准备向客户介绍网上营业厅时客户相当冷淡对待的态度,或是介绍一半就没兴趣继续听下去,还有在做调查问卷时的不配合等,都大大的打击了我的热情和积极性。当然,这些只是极少部分的人态度,大多数客户还是积极配合的,所以自己还是实践的很充实。在这几天的实践里,我能感觉到自己的些许变化,从对网上营业厅的一无所知到向客户介绍网上营业厅的各个功能;从害怕和陌生人交谈到主动去找客户做调查问卷……
几天做下来,发现网厅这一块关注的人时不怎么多,调查问卷的数据也显示,大多数客户都不怎么使用网上营业厅,有的人怕安全问题;有的人不习惯,情愿到营业厅办理;有使用的客户反应登陆的速度比较慢;有人反映网址比较难记……大多数人登陆网厅都是以查询为主,对优惠等促销活动会感兴趣。
另一方面,在和其他公司(移动、联通)横向对比的时候,部分客户反映固化的月租费比较高,希望电信公司能多搞些优惠的活动。网络方面,部分客户也是觉得价格较高,有改套餐或换网络的倾向……
这次实践还是让我学到了不少的东西,也为以后的工作做了铺垫和锻炼。再次感谢电信公司给我这次社会实践的机会。
2010.08.06
【附:网上营业厅调查问卷】
中国电信网上营业厅调查问卷
请填写您的个人资料:
您的用户姓名:_____________________________________
联系电话:_________________________________
登陆网厅的号码:___________________________________
请您填写以下调查问卷:
1.您知道js.ct10000.com是中国电信网上营业厅网址吗?
a.知道 b不知道
2.您是通过那种渠道了解到js.ct10000.com是中国电信网上营业厅? (可多选)
a.短信 b.网络 c.广播 d.报纸 e.电信营业厅 f.实践人员介绍 g.朋友介绍 h.其他
3.您登录中国电信网上营业厅js.ct10000.com主要做什么?(可多选)
a.缴纳话费 b.办理业务 c.查询话费 d.想了解电信业务 e.想了解促销 f.积分兑换 g.随便看看 h.未使用过
4. 曾经使用过网上营业厅的哪些服务?(可多选)
a.查询类 b.业务办理类 c.在线客服 d.网上商城 e.缴费充值 f.未使用过
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关键词:暑期,社会实践,总结,实践总结
. 您经常通过那种方式缴话费?(可多选)
a.营业厅 b.点 c.充值卡 d.电话银行 e.网上营业厅 f.其他
6. 您是否知道中国电信网上营业厅js.ct10000.com通过网银充值送话费以及办理移机业务免手续费的活动?
a.知道 b.不知道
7. 您现在使用的是哪个运营商的通讯产品?(可多选)
a.中国电信小灵通 b.中国电信天翼手机 c.中国电信固话 d.中国电信宽带 e.中国移动手机 f.中国联通手机 g.中国铁通固话 h.中国网通固话
8. 您经常登陆哪个运营商的网上营业厅?
a.中国电信 b.中国移动 c.中国联通
9.通过实践人员介绍,您愿意尝试的网上营业厅的功能是?(可多选)
a.查询 b.业务介绍与办理 c.在线客服 d.网上商城 e.缴费充值 f.热点促销活动 g.相关产品活动与套餐 h.其他
10. 您选择网上营业厅缴费或办理业务是因为? (可多选)
a.方便 b.省时 c.安全 d.服务好 e.可了解最新资费优惠 f.未使用 g.其他
&nbs 现场服务组网上营业厅推广实践小结 >>查看更多
为了解我镇居民健康知识知晓率和健康行为形成情况,根据年初工作安排,我们2018年10月对辖区内居民进行了健康知识知晓率和形成率问卷和调查。
一、调查方法
由卫生院健康教育知晓率调查以学生、居民、职工为对象,采取随机抽样的方法对辖区居民进行调查。每个对象随机抽查20个进行问卷调查,问卷60张,。
二、调查步骤
整个调查步骤分为三个阶段进行。
第一阶段:准备阶段。印制了调查问卷,培训了调查人员,明确了调查发放,统一了调查标准,确定了调查单位。
第二阶段:实施阶段。发放调查问卷,由调查对象独立填写调查问卷(不能看书或问答案)。问卷填好后,由工作人员回收。
第三阶段:效果评价阶段。调查人员对问卷进行统计。计算居民健康知识知晓率和健康行为形成率,对此次健康教育工作效果进行分析。
三、实施结果
通过统一调查时间,统一调查方法,统一调查步骤,统一调查内容,统一评价标准“五统一”的实施过程。下半年我们对辖区发放问卷60份,回收60份,总题数600题,其中职工知晓人数17人。知晓率 85%。居民知晓人数17人。知晓率 85%。学生知晓人数18人。知晓率 90%。合计知晓人数52人。知晓率 86.7%。
通过此次调查,我们可以看出今年我镇辖区居民健康教育知识知晓率和健康行为形成率较去年有所上升。健康教育工作取得了一定的成效,但是居民整体健康行为还有待进一步提高。今年,我们将继续加大宣传力度,采取形势多样的方法加强健康知识教育,形成人人知晓健康知识的良好氛围。
一、加强理论学习,制定课题研究实施方案
本课题研究的目标在于为学生减负增效。有些语文教师为了提高教学成绩,有时会采用“题海战术”,甚至布置一些机械重复的语文作业。这种做法严重挫伤了学生的语文学习兴趣,使学生产生了怕学甚至厌学语文的情绪。为了解决这一问题,教师必须更新自己的教学观念,用先进的教学思想和教学理念武装自己。为此,在研究的过程中我加强了理论学习,从中汲取信息和营养,尽量使自己掌握本学科的前沿知识和理论,在此基础上制定了《小学语文作业布置的有效性研究》课题研究实施方案。
二、积极组织实施,阶段性成果明显
1.发放调查问卷,获取第一手研究资料
小学语文作业布置涉及到学生、教师、家长等诸多因素。教师怎样布置语文作业?经常布置什么样的语文作业?布置的作业合不合理?学生完成作业的态度和效果怎样?学生对教师布置的语文作业有怎样的看法?家长对学生完成作业的状况有什么看法?对教师布置的作业有什么意见?这些问题是我们进行本次课题研究首先要知道的问题,为此,我积极查找资料,编制了《小学语文作业布置问卷调查》,这次问卷调查涉及班级的30名学生。调查进行得很顺利,也很成功,这次调查问卷成了我进行研究的第一手资料。
2.分析调查问卷
在发放调查问卷的同时,我及时回收调查问卷,并对调查问卷进行细致分析,得出以下结论:第一,作业内容现成的多,设计的少。 80 %的学生认为目前所做的作业主要是教材和练习册上的。第二,作业形式单调枯燥、方式简单机械,缺乏趣味性。86.67%的学生讨厌重复抄写、缺乏新意的作业,50%的学生喜欢题型新颖并有趣的作业。第三,应试色彩浓厚。80%的学生认为作业的目的是为了考试考好一点。第四,综合性作业偏少。学生发挥的空间狭小,学生的积极性不高,缺少学科间的有机融合。
3.认真反思交流
在理论学习和实践研究的基础上,我对小学语文作业布置的各个方面进行反思,写了《调查问卷分析报告》等交流材料,并在课题组会议上进行交流。
4.统一思想,明确研究方向
我国经济的快速发展需要管理人员运用会计信息完成受托责任和进行经济决策,这对管理人员的素质提出了更高要求。面对这一现实,高校需审时度势,改革会计教学,提高教学效果,培养符合市场需求的管理人才。
(一)文献回顾以往的文献大量集中于教学方法、学生素质培养以及外界环境变化对教学的冲击等方面:
在教学方法上,研究文献认为应根据教学对象有针对性提高教学效果。余伦芳(2000)指出应区分会计专业与非会计专业,解决教学方法雷同的问题;郭艳龙(2005)提出虽然案例教学有助于改变以前“填鸭式”的知识灌输,但案例教学要求老师具备较高的素质,同时需注意案例教学的负面作用,他还指出采用历史学和法学的教学方法有助于提高学生的分析能力;叶映红(2009)总结广西高校的会计教学发现存在三个普遍问题:授其然不释其所以然,不注意培养学生的逻辑思维;理论授课与实践教学截然分离;忽略应用相关知识。该总结也具有一定的普遍性。
在学生素质培养上,文献强调了会计教学中需加强学生的诚信教育,提高职业道德,同时应提高学生的职业判断能力。陈亚民和王天东(2003)指出在会计教学中提高MBA专业素质上存在两个极端:一个极端是照搬会计专业本科教学体系,另一极端认为MBA将来不会从事会计工作。因此只需教授阅读报表;也有文献通过理论论述或问卷调查方式强调提高学生的职业道德素质,特别是诚信教育问题(邱吉福和高绍福,2005;强锦和郭桂花,2009等);李名威、张玲和刘梦岩(2009)则根据大学生的思维特点提出了提高学生素质的心向诱导教学法、搭建支架教学法以及实践体验教学法等会计教学方法,这些方法的运用有助于增强会计教学的效果,提升学生的理论水平和会计职业能力。
在外界环境变化对会计教学冲击方面,近期的文献主要讨论了新准则的影响。刘永泽和孙光国(2008)解读了新准则体系,从会计教育国际化、会计教学内容的更新和会计教学观念的更新等三个方面提出了具体的应对措施;孙浩(2009)指出新会计准则的实施影响主要体现在三个方面,一是对会计专业教师、学生专业应变能力的培养,二是动手能力的培养,三是对学生专业素质的培养,他从改进现行教学方法、更新会计教学观念、注重实践教学环节、提高学生解决实际问题的能力、加强会计职业道德教育和完善会计职业判断等方面提出了具体建议。
高等院校提高会计教学效果,既需在会计教学方法上求创新,又需结合授课对象特点,适应经济环境需求,实现理论与实务的有效对接。总结上述文献,笔者发现:近十年(文献自2000年~2009年)间,调查性研究或总结性研究的会计教学问题大致雷同,改进建议亦基本类似,普遍性问题仍存在;在研究视角上,上述文献的调查对象为在校生(余伦芳,2000;祝素月,2008;强锦和郭桂花,2009等),对教师未做专题性调研。
(二)研究问题根据文献回顾,结合教学实践,在问题及建议两者明确的条件下,为什么类似的会计教学问题仍存在?是否其他因素导致了症结所在?本文以高校会计学教师为对象的调查问卷研究认为:一方面,在高校教师晋升中,特别在职称评定上,与科研相对比,教学考核难于量化,很难制定与之相应的激励制度;另一方面,这一激励因素是高校教师在会计教学上重科研、轻教学的主要原因,使得高校会计教学问题长期存在,改进措施很难落实。
二、高校会计教学效果调查与分析
根据文献总结和教学实际,笔者设计了问卷调查,针对我校会计学教师进行了调查分析。本次教学调查共回收问卷38份,其中有效问卷36份,占回收问卷总量的95%。36份问卷回答了选择题,23份(近2/3)问卷回答了问答题,13份(1/3)问卷未回答问答题。以下从教师素质、学生素质和激励机制三个视角展开分析:
(一)教师素质从提高教师素质寻求提高教学效果是本问卷需要解决的问题,本问卷主要从教师整体素质与师德、教师工作状态和提高教师素质途径等三方面进行了调查。
(1)教师整体素质与师德调查。根据36份调查问卷的数据统计,在教师整体素质方面,15份问卷回答我院教师整体素质高,18份问卷回答整体素质一般,根据这一结果,超过90%的教师认为我院教师整体素质较高。在教师师德方面,15份问卷回答我院教师师德高,17份问卷回答师德一般,根据这一结果,近90%的教师认为我院教师师德状况较好。综合上述结果,在教师自我评价中,我院教师整体素质较高、师德素质较好。
(2)教师工作状态与原因调查。根据36份调查问卷的数据统计,在工作状态方面,13份问卷(1/3强)回答目前工作状态好,23份问卷(近2/3)回答目前工作状态一般;在工作动力方面,23份问卷(近2/3)选择了教学热情和动力来源于做人原则;在目前状态的原因方面,20份问卷(近6成)选择学校的激励制度使教学不受重视,7份问卷(近2成)归因于学生对书本知识没有兴趣,另有9份问卷选择了其他原因。综合上述结果,当前造成教师教学工作状态不准的原因主要在于学校激励制度存在偏差,使得教学不受重视。
(3)提高教师素质途径调查。根据36份调查问卷的数据统计,26份问卷(超过2,3)回答通过教学和科研的相互促进是提高素质的重要途径。作为教学科研型大学,我校重视应用性,针对新进教师实务知识相对缺乏的特点,问卷中设计了提高教师素质的一个途径为去产学研基地(或实务界)锻炼,21份问卷(近6成)表示认同,13份问卷(超过l,3)表示应该视个人情况而定。有1份问卷特别补充指出,我院师资队伍建设中最缺的是“教师之间的合作与配合”。综合上述结果,在师资队伍中,需要学术大师和专业带头人,同时,专业技术骨干的作用不可或缺,提高素质同时也离不开创新型团队的建设和双师型人才的培养。
(二)学生素质教师如何评判转型过程的高校学生素质是本问卷的另一重要内容。笔者从学生诚信素质与专业素质、学生素质构成和提高学生素质途径等三方面进行了调查。
(1)学生诚信素质与专业素质调查。根据36份调查问卷的数据统计,学生诚信素质方面,2q份问卷(近8成)回答肯定学生的诚信素质,6份问卷(1,6)回答学生诚信素质一般,1份问卷回答学生诚信素质差;学生专业素质方面,8份问卷(22%)回答专业能力高,27份问卷(3,4)回答我校学生的专业能力一般,还有1份问卷认为学生的专业能力差。综合上述结果,教师对学生的评价肯定了学生的诚信素质,但专业能力尚待提高。
(2)学生素质构成调查。调查问卷设计了学生素质5个方面的选项:道德素质、文化素质、心理素质、身体素质、研究素质,题干设计为单选题,本意是找出最需要的一个(单项选择),实际选择时,调查对象还是进行了多选,这也说明了一个普遍现象,目前提高学生素质是综合性问题。
(3)提高学生素质途径调查。根据36份调查问卷的数据统计,
教师回答主要集中于以下方面:自我约束力,人格培养,指引人生方向;大学培养学生创新能力、激发学习能力;大学生教授方法论,中小学教授知识。综合调查结果和教学实践,高校教师会计教学需加强引导,进行方法论训练,学生自身需提高自学能力,共同提高学生综合素质。
(三)激励机制问卷从教学重要程度、薪酬分配制度、教学管理和教学标准工作量的合理性等方面进行了调查。
(I]教学重视程度调查。根据36份谪查问卷的数据统计,17份问卷回答我院对教学足够重视,15份问卷回答不够重视,3份问卷回答说不清,值得注意的是有l份问卷认为很不重视。通过上述结果,超过一半以上的教师认为对教学的重视程度不够,特别是有人认为很不重视,这说明需加大教学重视程度。
(2)薪酬分配机制调查。根据3鲋调查问卷的数据统计,激励程度上,11份问卷回答我院目前分配机制不能充分调动广大教师积极性和聪明才智,24份问卷回答目前的分配机制一般,有1份问卷未做回答;提高激励措施上,一方面问卷回答认为需要建立量化指标体系,实行量化管理,提高课酬;另一方面在晋升职称问题上回答目前只考虑科研的现象突出,应考虑教学因素。通过这一结果,可以发现激励机制上的不完善是造成会计教学效果差强人意的主要原因。
(3)教学管理问题调查。该问题在问卷中为多项选择题,同时列举了6项存在的主要问题:教学理念比较陈旧;教学管理制度不健全、流程不清晰;教学管理决策不科学不透明;教学管理制度和流程执行效率较低;教学资源不充分;缺乏有效的竞争激励机制。根据36份调查问卷的数据统计,所有样本均对6个问题进行了选择,说明这6个问题在教学管理中都有不同程度的体现。
值得关注的是,量份问卷对该问题进行了补充:一份补充内容为“教学中的激励机制不合理,工作量计算不合理。专业课大班化严重影响教学效果,挫败师生对教学质量的评价”,另一份补充内容为"32作量标准不合理,专业课(主干课)教学小班化”,两份补充意见均强调了量化教学问题,具有一定代表性。
(4)教学标准工作量调查。根据36份调查问卷的数据统计,26份问卷(70%以上)回答目前的标准工作量太多,7份问卷回答正常,1份问卷未作回答,还有2份对该问题进行了补充:一份补充内容为“不合理”,另一份补充内容为“不能简单地讲,因为教学工作量计算标准不合理,比如学年论文1个学时,而上2节大班课就3.6个课时”。这两份问卷的补充内容与教学管理问题的补充有异曲同工之妙。综合上述结果,可得到基本结论:教学工作并未受到足够重视,在晋升职称和课酬分配等问题上未受到公平待遇,教学标准工作量不尽合理,教学管理效率不高,使得目前的分配机制影响了教师积极性。
三、高校会计教学改革策略
通过上述调查结果和分析可以发现,在教师素质和学生素质等原因之外,尚需从激励机制层面上创新,改进会计教学效果。适应经济发展需求。
(一)管理层需制定重视教学的措施,加强制度引导高校会计学教师的素质比较高,重视教学的措施势在必行。一方面,高校需要在管理制度上提高教学激励,如晋升职称过程中加强对教学的考核;另一方面,制定措施鼓励科研成果的教学转化,改变教学与科研脱节的情况;此外,也要制定措施鼓励教师进行团队合作,在教学中总结凝练科研问题,形成科研成果,形成教研相互促进的局面。
(二)教师需增加非会计专业知识,提高综合素质高校会计教师不仅需掌握会计专业知识,也需丰富非会计专业知识,特别在国际趋同大背景下,会计职业判断需要交叉运用法律、税收和财务等诸多学科知识,如教学实践中有学生询问金融危机中的公允价值问题,为什么“先进”的工具,会变为金融危机的“原罪”呢。回答类似问题不仅需要扎实的专业基本功,更要对金融工具、资产定价等财务理论耳熟能详,这对教师的综合素质提出了较高的要求。
目前正在进行活动的第二阶段:调查问卷。双阳联社16个营业网点开展了大面积的问卷调查活动。深入到村屯、乡镇、街道、社区、医院、学校、超市、电影院、商贸城繁华商圈等处,问卷涵盖了老百姓最关心的金融热点、最紧迫的金融诉求、最想了解的业务品种以及对农村信用社的意见和建议等11个问题。调查对象涵盖了教师公务员,个体工商户、农民、学生等各行各业。被调查人群中,最小的年龄15岁,最大的75岁。9月30日,双阳联社认真汇总了调查问卷。4980张问卷的统计结果是:双阳区范围内老百姓最关心的金融问题前三个及占被调查人数的百分比分别为:个人贷款利率,占35.79%,“惠民卡”,占28.63%、“直补保”业务,占27.38%。市区调查结果显示,顾客最关心的前三个问题分别为:个人抵押贷款的流程及利率,41.31%,中小企业贷款的方式和期限,占37.59%、个人理财业务18.62%。调查结果还显示,18-35年龄段的顾客,使用频率最高的业务为“银行卡”、“短信银行”、“农信银汇兑”业务,最紧迫的金融诉求为“吉卡”何时可以开通“网上银行”;55岁-75岁年龄段的顾客,最关心的问题中排在第一位的为“定期存款利率”。
通过调查问卷,对老百姓金融现状进行了一次大“摸底”,为接下来两个阶段活动的开展指明了方向,明确了内容。调查问卷过程,也加大了信用社与老百姓的沟通与了解,对目标客户群体和潜在市场有了进一步的了解。切实体现了市场经济下,现代企业遵循市场规律,“问计于民”、“问策于民”的健全体制和灵活机制。
双阳联社作为县域经济的主体,网点多、业务全、辐射广的优势牢固树立了“农村金融主力军”的地位。此次“普及金融知识万里行”系列活动的开展,不仅是对顾客金融现状的一次“大摸底”,也是对当前市场经济条件下,现行财政政策和货币政策下,三农领域百姓消费动态及理财观念的一次大调查。不仅为接下来更好的服务百姓指明了方向,明确了目标,而且树立了双阳联社“立足三农、面向社区、服务城乡”的良好企业形象。