发布时间：2022-06-09 09:46:23
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的市场营销案例分析样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
关键词：市场营销；案例教学；实践
一、案例教学法在市场营销学教学中的价值体现
1.实现理论与实践的结合
市场营销学同其他学科相比有其自身的独特性，一方面对理论知识的掌握能力有一定的要求，同时对理论实践应用能力有一定的标准，一旦在教学过程中过于偏向某一方面，对于教学效果的提升都是无益的。经过多年的教学摸索发现，案例教学法在市场营销学中的应用具有一定的优势。案例教学模式是理论与实践的结合体，其具体内容是以教师指导为基础，结合教学目标通过案例来进行教学内容的讲解，在教学过程中学生们可以广泛参与案例分析，实现理论与实践的结合。一般情况下，市场营销案例教学法在应用过程中所选择的案例为一些经典案例，通过案例分析打破教材对学生认识的束缚，在过程中学生更多地将一些理论运用到实践中区，丰富教学内容。与单一的理论教学相比，案例教学法教学效果更为理想。
2.培养学生的创新思维能力
市场营销学案例教学法在技工学校教学过程中，教师试图为学生营建一个真实的经营环境，以实际角度出发，让学生在教学过程中学会如何经营。从这一方面分析可知，案例教学法的实质不是过分重视教学结果，而是更加注重教学过程，重点是让学生在教学过程中学会如何寻找答案，对培养学生的创新思维能力具有积极作用。传统以教师为基础的教学模式在实践应用过程中有一定的不足，如“浇灌式”的理论教学模式很难吸引学生的参与及学习兴趣，甚至部分学生可能会由于听不懂而对市场营销学科产生排斥心理。这种情况下，教师运用案例教学法完成市场营销学科教学可以增加教师与学生之间的互动。这种“以人为本”的教学模式更加强调学生的主体地位，可以调动学生的学习积极性，为市场营销学教学效果的提升奠定坚实的基础。
二、探究技工学校市场营销学案例教学法的实施
1.选择正确的教学案例
从市场营销学角度分析，案例教学法中的“案例”指具体事例，属于教学案例。以用途为基础进行分类可以将教学案例划分为四种，它们分别是范例教学案例、案例分析案例、案例研究案例以及举例教学案例等。从这四类案例名称可以得出，不同的教学案例类型其教学目标、性质、内容描述等都存在一定差异。这就要求技工学校市场营销学教师在进行案例选择过程中应当以整体为基础，从选择案例的时效性、典型行以及真实性等方面考虑，选择出符合技工学校学生学习能力的教学案例，辅助学生理解市场营销学理论知识，为今后的实践应用奠定基础。
2.保证课程教学组织
通常情况下，案例教学组织形式的确定是以学生能力为参考的。尤其是对一些技工学校的学生，实际经验比较少，一旦教师在案例教学过程中完全按照国外市场营销教学案例来进行，那么必然会增加学生的学习压力，这就要求教师在进行市场营销教学过程中应当综合学生特点来选择课程教学组织形式。其主要有以下几种：第一，以既定案例为基础进行某一章节内容的教学。在教学过程中，教师会对案例进行深入的分析，学生会通过对教师分析过程的理解，提高对理论知识的实践应用能力，以此更加全面地掌握市场营销学的基本内容，如市场营销学理论知识、原理、方法以及相关策略的实施过程等。第二，编写案例为教学内容以供学生进行讨论。这种课程组织形式主要以学生讨论为主，以小组为单位进行案例探讨，最终达成一致意见。这一过程中可以培养学生的实践能力，对提升学生综合素质水平具有积极作用。
3.指导学生做好准备工作
通常情况下，市场营销学案例教学模式在应用过程中，学生是教学主体，教师在其中起到辅助的作用。为了切实保障和提高案例教学法的教学效果，学生必须在课前做好相关准备工作。特别是在进行一定复杂性强、综合能力高等案例分析时，教师必须指导学生做好相应的案例准备工作，避免出现案例探讨无法进行的问题的出现。教师在指导学生进行准备工作的过程中应当向学生传达案例教学内容中的角色安排，让学生能够从准备之处就融入教学案例，能够以“当事人”的态度对待案例分析，掌握在教学课堂中的主动性。另外通过准备工作，学生可以及时发现自身的不足，听取其他学生或者是教师的意见，为教学效果的提升奠定基础。
三、结论
综上所述，通过上述介绍分析可知，传统的单一市场营销理论教学很难调动学生的参与兴趣，同时对教学效果的提升会有一定的阻碍作用，对此技工学校市场营销学教师必须结合实际情况寻找最佳的教学方法。案例教学在实践教学中的应用，一方面可以提升学生自我分析问题、解决问题的能力，另一方面对提升教学效果、实现理论同实践的结合具有十分重要的作用、鉴于此，在今后技工学校市场营销学教学过程中，教师必须提高对案例教学法的认识和重视，结合实践做好案例的编写工作，为全面提升市场营销教学效果提供坚实的保障。
参考文献：
[1]陈海波.浅析市场营销模块体验式教学法[J].现代经济信息，2015
【关键词】市场营销;案例教学改革;综合能力培养
一、市场营销的学科性质决定了课堂案例教学对培养大学生综合能力的重要性
国家将综合能力培养作为高等教育改革的重要任务，提出:“坚持能力为重，优化知识结构，丰富社会实践，强化能力培养。着力提高学生的学习能力、实践能力、创新能力，教育学生学会知识技能，学会动手动脑，学会生存生活，学会做人做事，促进学生主动适应社会，开创美好未来。”这不仅是国家宏观战略层面的需要，也是迅速发展的社会对大学生提出的需要，更是实现高校对社会人才培养需求无缝对接的需要。这一需要将改变高等学校的传统教学模式。传统的知识传授不再是教学重点，而将知识传授转化为能力的培养将成为高等学校教学改革的主要内容。市场营销是企业在满足客户需要的前提下实现盈利，围绕客户需求的企业活动包括市场调研与预测，目标市场选择，定位，产品策略、价格、渠道、促销及售后活动等一系列的企业活动过程，市场环境瞬息万变，经营活动中会遇到突发事件，为了让学生了解营销的实质，掌握科学的营销方法与手段，将所学知识应用于营销实践，加强学生自主探索知识的能力至关重要。传统教学中老师讲，学生听的教学方式已经完成不能满足市场对营销人才的需要了，理论学好了并不能保证在实践中能做好营销，除了校外的实习外，高校的营销课堂上应该怎样培养学生的实践能力呢?在课堂上解决理论运用于实践的最好方法就是运用案例教学。案例教学可以让学生处于真实的市场环境中，将理论知识运用在讨论和分析案例过程中，让学生感受企业成功营销的方法，汲取失败企业的经验教训，从而让所学知识从感性认识上升到理性认识，提高动手能力与综合分析问题、解决问题的能力。
二、市场营销传统案例教学的弊端分析
(一)案例的质量受主讲教师的制约。传统的案例教学大多为让学生对教师提供的案例进行研究和分析。最主要的形式为主讲教师讲解相关知识点时的案例解析。在实际教学过程中，因为大部分教师并没有实际营销工作经验，所以在教学过中不能将实际的问题讲解透彻，导致学生不能充分地将老师所讲案例与教材中的内容结合起来理解。这种案例教学方式对主讲老师的要求较高，要求老师课前精选案例，同时要善于设计问题。主讲教师要做到这两点对其他学科并不难，但由于企业市场营销处于瞬息万变的市场环境之中，昨天成功的案例今天就可能是批判的对象，不说当年的标王“秦池”与“爱多”，近年的“诺基亚”与“蒙牛”事件就是很好的证明。(二)不利于学生学习主动性的发挥。教师设计的案例学生事先不知情，学习前不了解案例涉及企业的经营过程，单凭简短的案例材料，学生很难弄清楚营销的全过程，要学生商讨也无从谈起，无法准确回答老师的提问。如“企业该如何定位”这一知识点，如果主讲老师把比较经典的案例“王老吉的市场定位”作为案例来教学，如果学生之前对王老吉生产企业加多宝公司不了解，学生就很难通过该案例来理解定位的本质以及王老吉为什么要这样定位。学生要深入了解这一知识点，就需要通过主动查找该企业的相关资料，将案例中的内容与理论知识结合进行分析，才能了解市场定位的内涵。(三)不利于学生综合能力的培养。市场营销课程要解决的大学生的综合能力应该是自主运用所学知识创造性地解决企业实际问题的能力。营销案例教学在市场营销课程教学中运用的目的就是要达到这样的目的。创造性地解决问题是需要基础的，传统案例教学方式由于受案例信息与课堂时间的限制，学生无法获得解决问题的充足资料与信息，从而达不到培养学生综合解决问题的能力。
三、以学生综合能力培养为目标的案例教学模式
该案例教学模式主要强调学生学习的主动性与主体性，给学生足够的时间与空间准备案例。具体操作过程为，市场营销课开讲后的第二次课，主讲老师对市场营销的基础知识进行介绍后，即安排学生进行分组，一般四人为一个小团队，根据所讲的章节分为12小组，研习所选章节的知识内容，找到兴趣点，根据兴趣点来选取案例，对所选案例进行深层的资料挖掘与查找完善。如有小组重复了则自行商量解决，确保每章都有小组选取。这样学生有充足的时间熟悉自己所要讲的章节，选取所要讲的案例。随着教学进程的推进，当老师讲解到与小组所选内容相关教学内容时，学生进一步查阅文献资料，对相关主题展开深入研究。最后，制作案例PPT，在课堂教学时用10钟左右上讲台作脱稿演讲。每个小组案例的主题与讲解时间确定后发在微信圈，方便其他小组的同学查找相关资料参与讨论。主讲教师在课堂也会相应讲解一些经典的案例，但学生讲解案例是案例教学的重点，把主动权交给了学生教师的主导体现在学生选取案例前，教师会对所选取的案例与章节知识点的关联作出要求，把往届做得比较好的案例提供给学生参考。当选取相关企业资料做成案例后，(一般在讲解前3天)对学生所选案例是否符合要求进行把控，有的学生所选案例做成的幻灯片中知识点出现错误或逻辑问题，都需要老师进行指导，修改后才能上讲台讲解。为了提高案例的质量与学生参与的积极性，案例的质量与讲解的效果占平时成绩的50%，不再布置其他的课外作业。互联网的发展为新型案例教学的产生提供了可能。企业的经营活动产生了海量的信息，这为市场营销教学提供了丰富的教学素材，大量的素材通过网联网的形式呈现在学生面前，学生获得信息的渠道和范围已大大增加，他们可以在网络上免费获得与自己所选章节或主题相关的知识，通过团队的学习方式，利用多种工具收集相关信息，并根据搜集来的信息分析案例。
四、新型案例教学模式提高了大学生综合能力
(一)加强了学生对整体知识的把握。以学生小组为主体，在理解课堂知识的基础上找案例，是被动接受知识到主动探寻知识的转变，每门学科知识是一个体系与整体，章节的知识点中存在着内在的联系与相关性。学生在准备某章节案例的过程中，要讲好该案例，必须弄清相关知识点的来龙去脉，系统掌握市场营销的知识体系。(二)教学内容更加丰富。在传统案例教学方法下，所有的案例需要主讲教师准备，虽然有些学校有营销案例库，由于市场环境的变化，这就使得主讲教师在找案例时需要花较多的经历，而且有时间与能力的局限。这种将案例教学的做法把知识面铺广了，由老师一人找案例变成了全班学生共同找案例。发挥全体学生参与找案例，数量与质量都会更高，信息化的时代，学生们往往能找到时代感更强的案例，充实了教学的内容，丰富了课堂的色彩。(三)学生更愿意学。小组分组后，团队进行分工与合作，每名队员都有自己的任务，有了自己的任务与目标后，学生的积极性会大大提高。每小组都会将所找案例做成PPT上台进行讲解，自尊心得到尊重的欲望会让他们学得更主动。每组同学讲完后会有问题探讨，其他同学会认真加以讨论，尤其是关系较好的同学这时多会表现出对好友的支持，活跃课堂气氛。每个小组要讲的案例主题事先已经公布，在课前学生已经上网查找了相关资料，案例讨论时学生可有根据发表自己的见解，学生学得更主动，收获更多。(四)运用营销知识解决实际问题的能力更强。这种案例教学法打破了市场营销课堂受时间限制的局限，学生可以利用课外时间收集案例资料，掌握完整的与案例相关的其他知识，经过与团队不断修改，完善案例，讲解案例，参与讨论其他小组的案例，这些过程本身就是解决问题的过程。自己动手的能力，创造性解决问题的能力都得以体现。自笔者教授市场营销学以来，一直探讨通过市场营销的教学提高学生综合能力，学以致用。教学内容设计，教学手段的采用，教学效果的考察都围绕学生综合能力来进行。以学生为中心的案例教学也是多年来在教学实践中不断探索与改进的成果，这种案例教学法也可用在其他实践性强的人文社科的教学实践中去。当然，对教学方法的追求是没有止境的，现在所用的这种案例教学法还需在以后的教学实践中不断完善。
【参考文献】
［1］彭绮．学生能力培养目标下的市场营销教学改革［J］．读与写杂志，2016，7
[关键词] 市场营销 教学改革 案例分析 商业计划书
一、引言
《市场营销学》是教育部规定的工商管理类专业九门核心课之一，也是管理学科专业本科生的专业基础课，课程覆盖面广、影响大。目前，市场营销课程已经成为市场营销、工商管理、广告学、国际贸易、旅游管理、信息管理、公共事业管理、工程管理、财务专业等专业主干课程，课程覆盖面广，影响大。随着市场经济的发展和浙江经济的腾飞，市场营销专业也是连续多年市场需求量最大的专业，实践表明，企业中80%以上岗位与营销相关。目前，许多学校都对《市场营销》课程的教学内容、教学方法和教学手段进行了有意义的探索，并取得了卓有成效的成果，但仍然存在不少缺陷，本文结合自身多年市场营销案例教学的实践，对市场营销案例教学进行经验总结与进一步探讨。
二、案例教学改革目标与要求
1.案例教学改革的目标
市场营销案例教学方法改革理念是通过大型案例分析和商业计划书贯穿整个市场营销课程教学过程，把学生被动式地学习转变为主动式、探索式学习，培养学生主动学习营销理论知识与探索分析具体案例能力。案例分析重点在于概括、分析与应用市场营销的基本理论与方法，通过综合运用各种现代化的技术手段，如PPT、电子杂志、声音、图像、广告片等，切实提高学生实际案例分析能力与情景解决问题能力，提高学生的学习兴趣，拓宽学生的专业知识面，改善教学效果，提高教学质量。而商业计划书重点在于强调理论与实际相结合的系统分析能力，通过学生自己构思有创意的商业点子，然后综合运用各种相关知识，重点是运用市场营销理论，撰写出一份完整的商业计划书，要求实现创意、理论知识与实践可行性三者之间有效结合。
2.案例教学改革的要求
为了真正锻炼学生能力，提高教学质量，对学生提了三个要求：第一，《商业计划书》必须是原创，不能抄袭，教师将对其作业进行网络反抄袭检查，发现抄袭则本课程考核不合格；《商业计划书》必须达到一定字数要求，按照毕业论文规范要求进行排版，页数必须达到20页以上；第二，案例分析要求选择一个企业，对其所处的市场营销环境、目标市场、竞争者、具体营销策略等进行完整分析，部分条件许可要求进行相应市场调研，然后要求制作相应PPT或电子杂志要求30页以上，要求投影的观看效果良好；第三，要综合灵活运用市场营销的相关理论与知识，有效结合具体商业创意或案例进行分析。
三、案例教学实施方案
经过多年教学实践，案例教学形成了较为成熟的实施方案：
第一步：第1周老师授课首先告知学生整个学期的授课计划，教学任务与考核方式，并布置了案例分析与商业计划书的作业，并将此作为本课程考核的主要依据。要求学生以2~4人组成一个小组，自由选择一个企业或产品作为分析，制作成PPT形式或电子杂志形式；同时自主创意和构思一个富有创意的商业点子，计划写出3万字左右的完整《商业计划书》。
第二步：在第1周至第4周的授课中，教师对营销课程的整体理论框架进行简单介绍与分解，要求学生课后先自学课程的全部内容，了解市场营销课程的主要理论与方法。对历届学生优秀案例分析和商业计划书作业进行分析。与此同步，要求学生用一个月的时间在课后完成案例的PPT或电子杂志及《商业计划书》的初稿。
第三步：第5周至第8周，教师在理论教学的同时，每次课堂公开选择一组学生的案例和《商业计划书》进行点评，在课后学生与教师交流点评。案例分析则重点从PPT的制作、案例分析的框架结构与营销理论方面进行分析；《商业计划书》侧重商业创意、框架结构与基本理论方面，给出具体修改意见，达到理论授课、案例分析、教师点评与学生修改的互动。
第四步：从第九周开始，每次课程分成两部分，一半时间是教师的理论教学，另一半时间则是学生的案例分析和《商业计划书》的演示与、讨论与点评时间。要求每一组给出案例分析PPT或电子杂志，以及详细的《商业计划书》的WORD文档，并用PPT形式介绍《商业计划书》主要内容，然后进行课堂讨论与点评。
第五步：对学生的商业计划书进行评价与打分，并作为课程考核的主要依据。
第六步：对整个学期的课程教学内容与过程进行总结，并在下一学期教学中进行修正。
市场营销案例教学方法改革与实践具体课堂组织的技术路线图如下：
图1 营销案例课堂教学实施技术路线
四、案例教学方法改革绩效分析
总体而言，市场营销案例教学的实施，得到了大部分同学的认可，很多同学把课堂作业和准备参加各种创业设计大赛结合起来，涌现出了多组有创意的获奖作品，取得了非常好的教学效果，其绩效可以概括为四个方面：
1.有效培养了学生自主探索学习能力。综合案例分析要求学生自主选择一个企业或产品，《商业计划书》的撰写要求学生自主创意，需要在教师没有授课之前综合相关理论进行策划或分析，这就要求学生自主学习，并随着理论课程的推进，不断加以修改与完善。利用《商业计划书》或案例分析来整合营销理论，使学生对营销的理论框架有了系统而深入的理解，使理论与实践有效结合起来，培养了学生主动学习与探索学习的能力。经过调查，制作一份优秀的《商业计划书》或精美的案例PPT或电子杂志，每个小组平均需要耗时在30个小时以上，这也促使学生从课堂学习为主转向课后学习为主。
2.加强了师生之间的沟通与互动。每一份的作业，都是经过学生与教师在课堂内与课堂外不断沟通中进行不断修改而完成的。教师不断对学生提出了要求与修改意见，学生创意与想法也促动教师的想法。通过面对面沟通，尤其是课后交流，增进了师生的理解与互动，有效提高学生对市场营销整体理论框架的理解，以及如何有效利用相应理论去撰写商业计划书，切实提高了教学的效果。
3.切实提高了学生理论水平与实际运用能力。通过市场营销的案例教学，培养了学生撰写《商业计划书》基本的理论素养与逻辑框架，激发出学生的创意与创新，为学生参加相应比赛奠定了基本的理论基础与培养了相应的能力。实践也证明，通过《商业计划书》的撰写，部分同学在课堂作业基础上进一步深化，参加了学校及省教育厅主持的大学生创业计划大赛、电子商务大赛等比赛中，均获得优秀成绩。案例分析与商业计划书相结合运用，有效培养了学生从案例分析中认识、理解营销专业理论知识点过渡到理解与运用营销理论知识点，实现 “认识―理解―运用”教学效果的提升。
4.积累了丰富的教学素材。通过市场营销案例分析或《商业计划书》的制作，不仅提高了学生综合运用市场营销的理论，培养了学生自主学习能力与探索性学习能力，切实提高了学生参加创业计划大赛等类似的能力，让学生切实感觉到课堂知识对实践的理论指导意义，同时也为教师提供了大量的案例教学素材或《商业计划书》的优秀模板，供以后的课堂教学使用。
参考文献：
[1]张闯.市场营销案例教学的实施模式[J].边疆经济与文化，2011（01）.
[2]颜帮全.市场营销案例教学存在的问题及对策[J].江苏商论，2006（01）.
[3]杨林等. 市场营销专业教学模式比较分析及其目标选择模式[J].渤海大学学报，2005（03）.
[4] 姜锦萍.市场营销专业课程改革的分析与建议[J].市场周刊.理论研究，2010（12）.
[5] 贾艳瑞，王玉.案例教学法在市场营销课程中的运用[J].职业教育研究，2009（09）.
作者简介:
[关键词]市场营销；安全分析；教学质量
[作者简介]任春，仲恺农业技术学院经济管理系讲师，广东 广州510225
[中图分类号]G643.2
[文献标识码]A
[文章编号]1672―2728(2007)07―0203―03
市场营销学作为一门综合性和实践性相当强的学科，一直是市场营销、企业管理等管理专业的一门重要的专业基础课，也是高校非管理专业学生感兴趣的一门选修课。长期以来，这门课的教学基本上依教材而进行理论内容学习，偶尔开展一两次的课堂讨论，至于学生对实际问题的分析及解决问题能力培养的训练几乎没有。结果是课堂内容学完后，学生除了能记几个专业术语和几条营销手段外，对这门学科在实践中的具体运用再没有突破，特别是市场营销专业的学生，真正遇到市场营销中的实际问题时，常感到十分茫然，无从下手。这也就大大降低了教学质量和学生对这门课程的学习兴趣，使学生普遍感觉这门课程很有用，但不知怎么用。
针对这种情况，笔者认为有必要改变原有的教学内容和教学手段，把原来一直沿用的“教师讲授理论，学生记笔记，最后卷面考试”的教学模式，改变为“课堂讲授、课堂讨论和案例分析”的三个阶段和层次的学习和考核。
一、课堂讲授――结合事例说明
对于缺乏实际工作经验的大学本科生来说，要想提高分析问题和解决问题的能力，首先必须有必要的理论知识积累。所以，在第一阶段的学习中必须加强对市场营销理论知识的讲授。教师在讲授时，应注意以下几点：
1．对理论知识要系统讲授
通常要求教师讲授时，条理清楚，层次分明，概念准确，逻辑性强，实际上是一种结构式教学，也是对教师授课的一般要求。
2．教师的讲授和学生的自学要结合起来
在系统的理论学习中，教师对重点、难点详细讲解，而对内容较浅、学生凭已有的知识和社会经验完全可以理解的地方，教师稍提一下，留下几个小问题，让学生自学和进行理解分析。这样，可以提高学生课堂学习主动性，而非教师满堂灌。
3．教师讲授时要结合事例说明
在市场营销学的理论教学中，教师要适用例证或例子来验证和具体化所讲授的理论内容，或介绍他人处理某一问题的经验或教训。例子的运用重点在于说明和例证，一般是在事先构建好的理论体系中某一层次或环节，运用已选择好的例子来举例说明。一方面，增进对这些系统化知识的认识和了解；另一方面，可活跃课堂气氛，使学生觉得有趣味。
总之，课堂讲授是系统的理论学习必要的组成部分，也是学生提高分析和解决问题能力的基础。但它毕竟是一种被动式学习，主要是老师授课、学生听和做笔记的过程，学生的主动性发挥不够。因此，在完成第一阶段学习后，要进入第二阶段学习。
二、课堂讨论――亲验式教学方式
教师在理论知识相应的章节讲授之后，可利用报刊上的文章或新闻报道剪摘要点，也可直接拟题布置，组织和进行课堂讨论。课堂讨论的目的是让学生验证相关的理论知识，同时培养学生的口头表达能力。
课堂讨论的组织可依以下程序来进行：
第一步：教师可以在课堂内容若干章节前或后，布置一个背景、内容较简单，针对性强的小案例及思考题，让学生课后阅读思考，并要求每人写出一份发言提纲或详细的发言稿。
第二步：上讨论课时，给出大约十分钟时间，大家可以互相讨论，交换意见，然后请同学上讲台来给全班同学讲述其分析内容。其他同学若有不同意见都可上台来说明，或向发言者提出问题。
第三步：讨论当中，教师要适当引导、提示和鼓励，以调节课堂讨论气氛。如当同学总是对一个问题纠缠不清时，教师要及时引导大家跳出；或同学都忽视的某一方面，教师要及时点出；当有的同学能提出一个新思路、新见解时，要及时表扬。
第四步：讨论结束前十分钟，教师要对本次课堂讨论作点评、总结，特别是要阐述自己对此案例的分析意见，这也是同学们最想听的部分。
为了提高课堂讨论效果，鼓励大家积极参与，还要对课堂讨论记分，并作为平时考核成绩。积极发言、准备充分、表达能力强的同学分值较高。对于课堂讨论没有发言的同学则下课后立即收齐他们的准备稿，并作为考评成绩，但分值不应比发言的同学高。
总之，课堂讨论是提高同学学习主动性的好办法，它可以锻炼学生的口才，促使其运用相关的市场营销理论去分析较浅显的事例。虽然它使学生停留在总结和借鉴他人经验教训上，比较强调学生“验证”理论知识，而且涉及的知识面较窄，综合性不强，但却为下一阶段学习打下了一个基础。
三、市场营销案例分析――综合分析和具体运用
由于市场营销学是一门实践性、应用性极强的学科，单靠传统的理论讲授方法，无论讲解得如何深刻、透彻，始终不能取代当事者在实践中的锻炼和经验积累。
学习了系统的市场营销理论之后，如果缺乏综合性的实际运用，并不能全面深入地理解相关理论知识体系，更难以掌握和运用这些理论知识。所以，还要通过第三阶段学习――市场营销案例分析，把理论知识融合到实践活动中，使学生能熟练灵活地应用市场营销学理论来分析和解决市场活动中的实际问题。只有这样，才能真正达到学习这门专业课的目的。
但对于管理类专业来说，这类实践活动很难在大学教育期间安排，硬性地使学生中断理论学习过程，介入实践活动，不是流于形式，便是适得其反。相比较而言，案例教学能为学生提供模拟的、逼真的营销环境，要求学生像实际工作那样去思考问题，从中获得锻炼。所以，笔者认为，应在市场营销学等课程学习之后，划出1～2周教学实习时间，专门用来进行营销案例分析的学习。具体过程如下：
1．对营销案例的要求
营销案例是市场营销案例分析所使用的教材或教学资料，它能有效地引导和促成营销案例分析的开展和进行，所以案例的选择对于开展案例分析、提高学生学习兴趣至关重要。
(1)案例不是对理论的系统阐述，不是就事论事或是文字说明，而是对一项营销活动及其规律的说明。可以是揭示事件矛盾运动，可以是说明活动的变化过程等，但至少包含一个问题和一项决策。所以，应把对营销活动及其规律的说明作为营销案例的主题或中心思想进行编写及组织讨论。
(2)案例既是为适应特定的教学要求而编写的，又是对一个真实企业营销活动情景的描述，是确已发生过的事实的记录，因此不得虚构与杜撰。
(3)案例是对事实的白描，不得带有撰写者的分析和评论。通常，案例是从决策者的角度编写
的，这样使学生能够处在决策者的地位来观察和思考问题。
(4)一个完整的营销案例应具备四个要素：1)目标要素：凡是营销案例分析，都有着为了何目标或目的性的问题，缺乏目的或目标的营销案例分析没有实际意义。2)主体要素：任何一个营销案例都应有事先确定的主体，以其立场、观点来叙述营销实务的过程或运作。3)客体要素：即贸易对象，一般是有限个数的，但表现形式和内容多种多样。4)背景条件要素：市场营销活动都发生在特定的背景条件之中，有宏观的政治、经济、社会文化、科学技术等方面，也有微观的具体时间、地点、涉及人物以及历史沿革等。
2．案例分析的组织
在案例分析的过程中，教师主要充当主持人，组织学生之间的讨论，所以教师的组织工作非常重要。就营销案例教学全过程来说，它是由下列各阶段构成的活动过程。
第一阶段：情景描述。即把选择好的营销案例资料先行布置，让学生有充足的阅读时间，并提出相应的阅读要求。案例资料的表现形式可以多种多样，如文字、表格、示意图，还可结合运用幻灯、录像等视听手段。情景描述可以在教师指导下阅读，尤其是长篇叙述或综合性案例，否则不易抓住重点。
第二阶段：问题确定。即阅读之后要确定问题，一般有两种形式：其一是由教师归纳概括后，以明确的提问进行，或列出问题附于文字叙述之后，要求学生就此作案例分析。其二是由学生自行归纳和概括。由于培养学生能力的要求程度不同，问题可以隐含在案例各段文字资料之中，也可以完全由学生就情景描述的背景材料确定有哪些需要解决的问题，以锻炼和提高其观察力和分析能力。
第三阶段：因素分析。就事件和所确定的问题，其起因是什么，影响因素如何，便可作进一步的讨论和研究。
第四阶段：方案选择。根据因素分析的情况，提出解决问题的若干方案，相互比较优劣，最后确定最满意方案。
第五阶段：实施方案。围绕所选择的方案，确定解决问题的具体措施。措施应当比较具体、详细，具有可操作性。
第六阶段：效果评估。主要是指对所采取的措施、对事件的作用和影响作优劣成败的评述。在案例教学的初始形式中，简单而完整的效果评估是不可缺少的，且多由教师作说明和分析。随着案例教学的逐步深化，由教师分析转移到学生自行完成。
应该注意的是，以上三、四、五阶段是案例教学的最主要部分，要求学生的分析论述一定要具体，不要只作笼统的概括。要说明做什么、为什么做、何时做、如何做、在何处做，以及由谁做等这些问题。这几个阶段可采用书面叙述和口头表达相结合、课堂讨论和课外讨论相结合的多种形式进行。最初可由教师作适当的指导，如指出容易被忽略的因素、采用措施的周密性等，而后应由学生自行完成。
另外，学生的积极参与是案例分析课程的成败关键，所以进行讨论时，可将学生随机分配或让其自行组合成若干小组，使小组发言与个人发言相结合，指定发言与报名发言相结合。形成习惯后，再划分学习小组进行讨论，以增加每个人表达意见和锻炼的机会。
3．案例分析课程对教师和学生的要求
案例分析的课堂教学实际上是一个交流过程，有教师与学生之间的交流、学生与学生之间的交流，在交流、沟通过程中达到教学目的。因此，要想保证和提高交流、沟通的效果，进而提高案例教学效果，对教师和学生都有较高的要求。
(1)对教师的要求。首先，教师要认真做好课前准备工作，如选择适当的案例，搜集与案例有关的尽可能多的资料，并对案例作事先分析，做到心中有数；接着要能充分调动课堂讨论的气氛，当好主持人，让尽可能多的学生参与讨论，并保证案例的每一个方面都能讨论到；还有就是要鼓励学生大胆思索和勇于发表意见，特别是持不同意见者，还应当有意识地让性格比较内向的学生有较多的锻炼机会。
营销案例教学需要既要有扎实的理论基础又要有丰富工作经验的双师型教师。但是，目前我国高校的教师基本上都是没有营销工作的经验，大多数都是从校门直接进入教师工作岗位，没有中间过渡资历较深的营销一线精英行家。这就造成营销理论知识不能与实战有效对接，造成案例教学没有创意和生动，过于死板。
二、学生积极性差
案例教学方法旨在让学生极参与到教学中来，充分发挥主体作用，使师生之间、学生之间形成一种合作关系，鼓励学生提高自己的分析问题和解决问题能力。然而，很多学生对营销教学存在着偏见，认为营销案例过时、过于简单，认为不需要什么营销知识也能够做好营销工作。
三、如何有效的开展市场营销案例教学
1.选择科学合理的案例，实现与教学目标统一
对于教学案例的选取，不仅要能够涵盖市场营销学的知识，还应该符合当前的市场经营状态，能够实现市场营销的教学目的。例如，在讲到市场营销中的引导消费这一课程时，教师可以引用产品广告效应的相关案例，例如：王老吉凉茶广告语：“怕上火，喝王老吉”，吃烧烤喝王老吉，吃火锅喝王老吉，通宵看球赛喝王老吉，夏日阳光浴喝王老吉，吃油炸薯条喝王老吉。通过这个广告案例分析可以看出，对于产品营销不仅要培养品牌效益，还能够通过引导消费者的感情来促进消费。市场营销案例的选取一定要遵循教学目标为宗旨，不要让教学案例脱离了教学目标，那样又回到了纸上谈兵的状态。所以对于市场营销的案例教学，一定要根据教学大纲的要求，布置一个合理完善的教学案例的实施计划，既能够反映市场营销学的理论知识，还能够与实践结合，充分体现市场营销的教学目标，这样才能够让学生学以致用，提高学生的综合素质。
2.创造条件丰富教师的实际营销经验
教师是学生学习道路的领路人，是学生学习的榜样和代表，所以教师本身的知识储备和实践能力对于教学的成功展开具有很关键的作用。现在有条件的学校可以利用校企合作的模式，培养老师的实践能力，增强教师的实际营销经验。高校可以鼓励教师在企业兼职增加自己的实践运用能力，有条件的情况下还可以组织教师进行专门的市场营销实践培训，培养出一大批理论和实践都很丰富的双师型教师。
3.重视学生的主体作用，提高学生的参与合作意识
在学生的分组过程中，可以采用随机分组或者学生自由组队的方式，分组人数和分组方案依据案例类型而定，随机分组有利于锻炼学生在陌生情况下，和不熟悉的同事进行共事的能力，自由组队可以锻炼学生合理建立团队以及运行团队的能力。教学过程中，每个学生要在营销案例中的各个角色，进行模拟和分析，例如在一个市场营销案例中，学生要对产品的成本，价格，销售渠道，公共关系，市场定位，用户反映等多个方面进行调查和模拟，在此过程中学生何以采用调查问卷，抽样调查分析，小组讨论，场景模拟等多种方式对案例进行分析模拟。小组内进行讨论，在此过程中教师要对各组进行引导，例如：研究博世公司电动工具市场的定位，由其TT部门在博世公司总产值和利润上所占的比例，博世电动工具的市场定位，销售方式的不同，在欧洲的市场占有率，在亚太区的市场占有率，以及不同需求用户对博世电动工具的反馈信息，分析其在中国市场的市场定位，营销方式，原因及过程，进行SWOT分析。
2汇报和考核方式
汇报和考核的方式以报告和答辩的形式为主，在市场营销报告中，学生要详细地阐述，对该营销案例的分析过程，得出结论，团队中各成员的分工，团队的工作方式，要引导学生注意在此过程中关于理论和实践的相互印证。答辩时，由团队进行展示，可以由团队某个成员进行讲解，也可以通过多媒体的方式进行展示，或者团队整体进行场景演示或者方案展示，然后由教师和其他组别对其进行提问和整体方案的评价，在答辩结束后，各组之间开展整体的讨论，对各个小组的营销案例的优缺点进行整体的分析和评价。
3实践性教学方案实施过程中的几个注意事项
3.1教学过程中学生的主体地位和教师的主导作用
在教学过程中应当突出学生的主体地位和教师的主导作用。让学的思维充分发散，学生的学习积极性被充分调动，对于学生在案例分析当中产生比较新颖的亮点或者与传统案例分析的不同点时，教师不应粗预，相反要引导学生积极思考这样的分析与传统的分析方式或者其他小组的方式相比，优缺点分别在哪里，引导和鼓励学生进行创新。要使学生在调查和分析中能够在书中找到对应，使理论指导实践，实践过程应用理论学习的知识，让学生对课上所学有更加直观深刻了解，增强他们对市场营销的诸多理论的理解。
3.2多种教学方式相结合
关键词：中职教育 市场营销 案例教学 应用
案例教学法是利用案例引起教学活动，组织学生进行学习和研讨的一种教学方法。与传统的以教师为中心的系统理论教学相比，案例教学法以案例为教学资料，以启迪学生思维,培养能力为基本目的。对于应用性，实践性较强的市场营销学科，运用案例教学法能更有效地达到联系市场实际，提高学生职业能力的目的。因此应该积极倡导,有效实施。
一、什么是市场营销案例教学
所谓市场营销案例就是为了一定的教学目的，围绕选定的工商企业营销活动中的一个或几个问题，以事实为素材编写成的对某一实际情境（市场营销活动）的客观描述。
明确了什么是营销案例，那么什么是案例教学呢？案例教学是指在教学过程中通过对案例进行分析和讨论来达成教学目的的一种教学方法。从广义上讲，案例教学是通过对一个具体情景的描述，引导学生对这些特殊情景进行讨论的一种教学方法。
二、案例教学法在“市场营销学”课程教学中的重要意义
市场营销学本来就是实践的产物，这一点从市场营销学的发展过程可以看得非常清楚，市场营销学中的一些理论观点就是来自于对企业实践经验的和提升，如著名的市场营销观念及BCG矩阵图等首先就是由企业提出来的。因此，市场营销学的发展和社会实践，以及企业的发展是相辅相成的，市场营销理论为企业的市场营销实践指明了方向和提供了行为指导；反过来，企业的实践对营销的理论提供实证分析的基础，同时也对营销理论提出更高的要求，这就推动了营销理论的更快发展。
市场营销学作为一门实践性很强的应用，该课程的教学通常需要案例的配合，才能取得良好的教学效果。通过案例的分析与讨论，可以加深学生对营销理论的充分理解和掌握，同时也有助于提高学生的分析能力和应用能力。
三、中职市场营销教学中案例教学法的应用
1.课前准备
案例教学的课前准备主要是案例的选择与设计，这是案例教学成功的关键。因此,挑选案例一定要严谨。向学生提供高质量的案例是保证营销案例教学成功的关键，也是案例分析法中需要教师花大力气去做的工作重点和难点。在挑选案例的时候要注意以下几个问题：首先，挑选的案例一定要是近期发生的；其次，挑选的案例要贴近学生的生活，要选择国内外知名企业，甚至是本地区企业的典型案例，这样学生对这些企业有所了解，会产生亲切感，更有感染力。最后，挑选的案例要能紧紧围绕教学内容中所涉及的思想、理论、原理、方法、观点。
选择的案例主要有三种类型：（1）简单案例，即只包含一、二个知识点的案例，每次由一名学生在三、五分钟的时间内讲述一个案例或教师提出一个简单案例，如“宝洁公司品牌营销”或“蒙牛安全生产24小时直播”等，这种做法的目的在于提高学生观察社会、分析社会问题的能力，同时把实际问题与理论充分结合；（2）专题案例分析，即包含一个基本问题的案例。这些案例的题目都十分具体。例如“公司定价时考虑那些因素”或“公司‘十一’促销方案分析”等，学生不但要对案例中提出的产品与服务的特点进行分析，还要对目标消费者是否接受这些产品进行市场分析；（3）问题案例，即主要针对某项或某方面的营销活动案例。案例有两个基本来源：本土案例和外国案例，这类案例主要内容包括营销活动及存在问题的背景叙述和相关因素提示等部分。
要选择合适的案例进行教学，教师就必须掌握大量案例，才能在教学中运用自如。获取案例的途径包括收集案例和编写案例。这些案例及相关资料，一般可要求学生在课前仔细阅读，利用业余时间，通过上网或查阅书籍等方式搜集相关资料，以备在课堂上分析讨论时运用。
2.课堂实施
在案例分析课上，教师始终扮演的是经验丰富的“引导者”的角色，而不是纯粹的“教师”角色。在案例分析课上，教师应为学生创造出更多自由发挥的空间，一般不轻易对某一问题下结论，而是通过巧妙的提问，引导学生展开讨论，并有效地控制好讨论的主题跟节奏。“案例分析法”给学生提供一种分析问题并解决问题的实战演习的机会，每一位同学都成为课堂的主人。实践证明，由于这种方法在教学中具有独到的优势和特点，深受同学们的欢迎和喜爱，同学们的参与热情很高，课堂气氛活跃，教学效果令人满意。
1.案例教学的必要性
案例教学的主线是案例，其可通过多种方式最大限度地挖掘学生独立思考的能力。在教师的辅导之下，让学生对教师提供的案例进行研究和分析，可通过分组进行讨论，提高学生解决问题、分析问题、判断问题的综合能力，将实际和理论知识恰当衔接。在实际教学过程中，出现脱离实际现象较常见，因为大部分教师并没有实际营销工作经验，所以在教学过程中不能将实际的问题讲解透彻，只能依赖书本上枯燥的理论知识进行讲解，学生只能死记硬背理论知识，不能充分地理解教材中的内容，不能学以致用。从以上原因可以看出案例营销在市场营销教学中的重要性和必要性，案例教学可以让学生处于真实的市场环境中，将理论知识运用在讨论和分析案例过程中，有效地将两者结合在一起，让整个课堂趋于高效、科学、规范。
2.市场营销案例教学应用
2.1精选品牌定位的优质案例
现在营销案例较多，如何选择应用需要符合以下原则：易于理解；真实反映市场环境变化，让学生动态分析和观察企业营销战略战术；符合所学知识点的针对性。例如在讲解品牌定位这一方面时，可以以保洁公司多品牌营销和中国移动“动感地带”两个案例进行知识讲解。以上两个案例不仅可将知识点融入案例中，还可体现不同种类的营销类型，让学生在案例中学到多元化营销模式的优点，形象地印入脑海中。在为学生讲解案例的过程中还可穿插品牌案例，例如以“创维”电视机和“伊利”品牌等进行辅教学。通过以上优秀案例，不仅可提高学生的积极性和兴趣，在案例分析的过程中还可举一反三，学以致用。
2.2所选案例在教学中的运用
案例教学中对案例进行分析这一环节非常重要，对所选择的案例进行系统性的分析，如此学生才能最大限度将理论和实际进行结合。如在理解何是品牌定位及企业在选择品牌定位的教学过程中，为了让学生对品牌定位有全方位的了解。笔者选用“保洁”多品牌案例和“动感地带”案例进行教学。
案例分析之前需要按照学生的基础和分析问题的能力进行分组，分组之后推选出小组长，每个组在组长的带领之下，组员和组长之间需要团结协作、各司其职共同完成。一个小组选择“保洁”多品牌案例进行分析，另一组则选择“动感地带”案例进行分析，学生需要根据案例本身的相关资料进行分析讨论，得出中国联通和中国移动是怎样将两种品牌进行定位的。
教师在组织学生进行保洁案例分析的过程中，提供现有的资料，让学生对品牌案例内容进行充分深刻的讨论，并了解一个企业是怎样在原有的基础上创新出另一个品牌的，此种做法对企业和品牌的发展有何优点，最后学生对所分析的案例进行总结。在此过程中，教师必须对其进行指导，若是发现学生思路不正确则应该及时指正，并告知学生解决问题的途径和分析案例方法。
在案例教学中，教师始终扮演教练的角色，学生则扮演选手。因此，案例教学法的目的主要是让学生感受主动获得知识的过程，学会用自己的头脑分析解决问题。实践表明，这种方法深受学生的喜爱，学生参与热情很高，课堂气氛活跃，并且把学生的学习积极性、主动性充分调动起来，教学效果非常好。
3.案例教学过程中应注意的问题
在教学过程中，若是将案例直接讲出，由于学生缺乏实践经验，断然不能充分理解知识点和更深入地学习。教师可协助学生多参与企业实践活动，让学生理论联系实际，有助于对知识点的消化。
在传统营销教学过程中，教师总是把知识强行灌输给学生，学生在课堂上处于被动地位，缺少创新思维的培养。所以教师可选择互动的教学模式调动学生的积极性，不仅可丰富互动方式，还可营造课堂互动氛围，让学生畅所欲言。例如可通过辩论会或者讨论引导学生参与学习之中，提高教学质量。
