发布时间：2022-08-02 22:25:31
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的技术人员晋级报告样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
三、负责公司党委会议、总经理办公会议,司务会议的会务工作。
四、草拟审核、打印、装订、封发以公司名义上报和下民的各种文稿、简报及有关综合性材料。
五、处理公司收到的各类文件、函件、电报、报刊和资料,落实催办并保持公文的正常流转。
六、负责公司文书处理和文书档案的管理工作、保密工作。
七、负责公司的固定财产管理和办公设备、设施的发行更新和添置,房产购置、办公职场和基建管理等工作。
八、负责组织公司对外宣传工作和广告事宜。
九、负责公司会务费、宣传费和招待费等经费的开支。负责公司的接待工作。
十、负责公司的人事调配、定岗、定员、定级、晋级、招聘和干部的考核工作,并办理干部的聘用手续。
十一、负责专业技术人员的管理,办理专业技术人员的评聘手续。
十二、负责核定、编制员工劳动工资、奖金、福利等工作。
十三、负责组织、管理干部员工和各类业务培训、各级各类文化学习。
十四、负责公司人事档案和专业技术干部档案和管理。
十五、负责拟定有关人事教育方面的有关规章制度。
十六、负责办理员工的奖励、惩罚等项工作。
一、狠抓行动、树新风、全面提升我院整体形象
1、以病人为中心，提高服务质量，创人民满意卫生院是我院发展目标，为改善服务态度，落实承诺服务，切实纠正行业不正之风。我院广泛征求患者及社会各界的意见和建议，设立举报箱，公开举报电话，制作宣传标语，发放医师名片，打回访电话，发征求意见卡和社会问卷调查，为使意见和建议落到实处，严格按查处制度处理，使我院行风有了很大改善，整体形象明显提升。
2、开展卫生大扫除，积极参入创省级卫生乡镇活动。结合我院实际迅速宣起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院，要求科室人员上班前先打扫室内外卫生，划分责任区，每周二、五进行卫生大扫除，并进行检查评比，做到室内外卫生干净整洁，物品器材摆放整齐，每日产生的医疗垃圾及时焚烧进行无害化处理。为配合创建省级卫生乡镇活动，我们对病房楼墙面进行刮白更换破旧房门，制作防蝇门帘及窗网，对卫生院花坛内的花、草、树进行修剪，浇水施肥，为患者提供一个温馨、舒适就医环境。
二、进一步加强医疗质量管理，不断提高技术水平
1、通过前几年大批专业技术人员培训学习，和医疗设备添置更新、使我院技术力量得到加强，在此基础上我们狠抓医疗质量管理，严格医疗文件书写，门诊日志要求项目齐全，处方书写规范，用药合理安全，病历书写及时规范，护理记录详实，实行科审批制，院长深入临床查房，积极参加危急症病人抢救，医疗质量考核小组严格按考核方案每半月进行一次督导检查，发现问题及时处理，全年没有发生医务差错与纠纷。
2、鼓励员工进修学习，参加业务培训。十余人参加晋级及资格考试，五人考取晋升职称，使我院专业技术人员水平又上新台阶。
三、切实做好新型农村合作医疗工作
1、积极做好参合农民就医补偿工作。对来我院就医出院参合农民，当日兑现补偿，对定点乡医上报的门诊小额补助我院及时先行垫付;
3、为广大参合农民提供一个监督平台，在门诊大厅走廊醒目位置悬挂农合就诊程序、补偿范围、补偿标准及补偿所需提供材料，每日对当日发生农合补偿信息进行人村公式，并公布举报电话，接受社会各界监督。
四、制定措施，积极完成项目工作，着力应对突发公共卫生事件
1、在应对今手足口病工作中，我们认真组织，广泛宣传卫生科普知识，成立发热、专科门诊、设隔离病房两间，发动乡村医生，层层筛查，及时转诊，同时做好疫情调查上报、监测工作。
五、按照目标，扎实做好公共卫生工作
1、坚持例会制度，每月召开一次乡村医生例会，并以会代培的方式加强卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训。全年共召开乡村医会议19次，积极组织村医参加卫生局举办的继续教育卫生法规、专业知识培训和学习教育，完成全乡20所村卫生室考核工作，按照上级要求，每月一次入村督导检查，严格管理，从而使我乡的村医管理工作和防保网建设进一步加强。
2、计免工作常抓不懈，认真做好儿童卡、册管理工作，对每日新生儿童查行及时上卡，按程序接种，及时做好新生儿乙肝疫首针接种。截止12月上报新生儿童360人，建卡xx人，并对流动儿童的接种对象进行了转出记录，流入补种工作，今年未发生接种失误和事故。
3、抓好传染病管理和监测，做好新生儿童破伤风、麻疹等传染病的主动监测和被动监测任务，开展死因调查，严格规范院内门诊日志管理，及时填报疫情报告卡，做好网络直报。全年共上报传染病事件0例，无迟报、漏报现象。
4、配合各职能部门做好相关工作。配合卫生监督所对全乡食品市场的检查和监测，并做好各村卫生诊所的消毒监测工作。由于组织得力，严格实行一人一针一管安全接种，未发生任何差错事故。狠抓结核病筛查工作，采取下乡查、村医报等措施，及时发现护送转诊，督导化疗方式，超额完成了结核病转诊任务。
5、妇幼工作在县妇保院指导下，借“降消”项目实施有力推动，加强孕产妇保健，切实做好产前健康检查，积极开展妇女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕产妇保健卡xx人份，对全乡范围内进行一次妇女病普查，对520名妇女病进行了防治。积极完成各种妇幼保健报表，做到及时准确“降消”项目补偿工作及时兑现，无克扣虚报现象，较好地完成了全年妇幼保健任务。
1、开展卫生大扫除，积极参入六城联创和创省级卫生乡镇活动。结合我院实际迅速宣起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院，落实“门前五包”责任制，要求科室人员上班前先打扫室内外卫生，划分责任区，每周二、五进行卫生大扫除，并进行检查评比，做到室内外卫生干净整洁，物品器材摆放整齐，每日产生的医疗垃圾及时焚烧进行无害化处理。为配合创建省级卫生乡镇活动，我们对病房楼墙面进行刮白更换破旧房门，制作防蝇门帘及窗网，对卫生院花坛内的花、草、树进行修剪，浇水施肥，为患者提供一个温馨、舒适就医环境。
2、以病人为中心，提高服务质量，创人民满意卫生院是我院发展目标，为改善服务态度，落实承诺服务，切实纠正行业不正之风。我院广泛征求患者及社会各界的意见和建议，设立举报箱，公开举报电话，制作宣传标语，落实“五个一”工程，发放医师名片，打回访电话，发征求意见卡和社会问卷调查，为使意见和建议落到实处，严格按查处制度处理，使我院行风有了很大改善，整体形象明显提升。
二、进一步加强医疗质量管理，不断提高技术水平
通过前几年大批专业技术人员培训学习，和医疗设备添置更新、使我院技术力量得到加强，在此基础上我们狠抓医疗质量管理，严格医疗文件书写，门诊日志要求项目齐全，处方书写规范，用药合理安全，病历书写及时规范，护理记录详实，实行科审批制，院长深入临床查房，积极参加危急症病人抢救，医疗质量考核小组严格按考核方案每半月进行一次督导检查，发现问题及时处理，全年没有发生医务差错与纠纷。
2、鼓励员工进修学习，参加业务培训。今年派出两人到上级进行培训，一名员工脱产学习，十余人参加晋级及资格考试，五人考取晋升职称，使我院专业技术人员水平又上新台阶。
3、经过全院干部职工地共同努力，我院业务有了明显提高，门诊量较去年有所提高，恢复到20*年门诊水平，达到21873人次，住院819人，内科手术287例，住院分娩326例，较去年增加20例，治愈率80，好转率达15，死亡率为0.11以下，急危重病人抢救成功率达90，手术前后符合率达92，无菌手术感染率为零，总收入达到228万元。内科入院率较去年增加21，手术台数较去年增加10，住院分娩较去年增加8，业务总收入169多万元较去年增加35。
三、切实做好新型农村合作医疗工作
1、新型农村合作医疗这一惠民政策实施两年来，深受广大农民欢迎，但在2009年农合筹资工作中由于自筹部分份额增加一倍，也面临许多难点，为打消农民参合顾虑，做好解释筹资工作，我们印制3千多份《2009年告广大参合农民政策说明书》发放到乡、村干部和农民手中，出动宣传车5台到各村广泛宣传新农合政策，组织定点乡村医生积极配合村干部做好筹资工作，联系外出务工人员参合，我院抽调人员下村督导，主动当好政府参谋，使今年参合率达94.8。筹资结束后立即进行参合信息的录入与整合，及时建立了2009年参合信息档案。
2、积极做好参合农民就医补偿工作。对来我院就医出院参合农民，当日兑现补偿，对定点乡医上报的门诊小额补助我院及时先行垫付。今年共补偿各类6704人次，补偿金额达76.7多元，确实减轻了农民负担，今年补偿住院489人次补偿金额39万元，定额补偿114人，金额5万多元，门诊小额补偿6101人次，金额326万余元。
3、为广大参合农民提供一个监督平台，在门诊大厅走廊醒目位置悬挂农合就诊程序、补偿范围、补偿标准及补偿所需提供材料，每日对当日发生农合补偿信息进行人村公式，并公布举报电话，接受社会各界监督。
四、制定措施，积极完成项目工作，着力应对突发公共卫生事件
1、2009年我院被定为防保站建设和“七有两化一温暖”工程验收年，我们指定一名院领导亲自抓，精心组织，加大投入，更换了手术室陈旧空调，添置婴儿辐射抢救台，对病房楼外观进行整修，顺利通过了上级这两项考核检查验收。
2、村卫生室建设项目工作要求高、时间短、难度大。为此我们高度重视，及时制定选址方案，加快工程进度，我乡5个项目村在第一次验收通过3个，还有2将在12月中旬建成。
3、在应对今手足口病工作中，我们认真组织，广泛宣传卫生科普知识，成立发热、专科门诊、设隔离病房两间，发动乡村医生，层层筛查，及时转诊，同时做好疫情调查上报、监测工作。在应对问题奶粉事件中，我院抽调七名人员参加筛查工作，两名同志同时运转，早上班、晚下班，中午不休息，对我乡近千名食用三鹿奶粉婴儿进行了筛查。
五、按照目标，扎实做好防保工作
1、坚持例会制度，每月召开一次乡村医生例会，并以会代培的方式加强卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训。全年共召开乡村医会议19次，积极组织村医参加卫生局举办的继续教育卫生法规、专业知识培训和学习教育，完成全乡44所村卫生室考核办证工作，按照上级要求，每月一次入村督导检查，严格管理，从而使我乡的村医管理工作和防保网建设进一步加强。
2、计免工作常抓不懈，认真做好儿童卡、**、册管理工作，对每日新生儿童查行及时上卡，按程序接种，及时做好新生儿乙肝疫首针接种。截止12月上报新生儿童360人，建卡办证360人，接种“五苗”5672人，并对流动儿童的接种对象进行了转出办证，流入补种工作，今年未发生接种失误和事故。
3、抓好传染病管理和监测，做好新生儿童破伤风、麻疹、a下p等传染病的主动监测和被动监测任务，开展死因调查，严格规范院内门诊日志管理，及时填报疫情报告卡，做好网络直报。全年共上报传染病事件16例，无迟报、漏报现象。
4、配合各职能部门做好相关工作。配合卫生监督所对全乡食品市场的检查和监测，从业人员体检办证工作，共体验65人、办证40家，并做好各村卫生诊所的消毒监测工作。3月初开展乙脑疫苗接种，共种1685人；8月开展肠道驱虫6000人；9月接种甲肝疫苗825人；11月开展流脑ac疫苗接种共种510人。由于组织得力，严格实行一人一针一管安全接种，未发生任何差错事故。狠抓结核病筛查工作，采取下乡查、村医报等措施，及时发现护送转诊，督导化疗方式，超额完成了结核病转诊任务。
5、妇幼工作在县妇保院指导下，借“降消”项目实施有力推动，加强孕产妇**保健，切实做好产前健康检查，积极开展妇女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕产妇保健卡369人份，住院分娩326人次，住院分娩率达90，书写规范化产科历书326人次，对全乡范围内进行一次妇女病普查，对520名妇女病进行了防治。积极完成各种妇幼保健报表，做到及时准确“降消”项目补偿工作及时兑现，无克扣虚报现象，较好地完成了全年妇幼保健任务。
关键词：产品质量 生产过程 质量管理 措施
质量是企业的生命，是企业生存和发展的第一要素，对于当今，市场的竞争已转化为产品质量的竞争，而过程控制是产品质量控制的关键，因此要提升产品质量，必须加强生产过程的质量控制。
一、工业生产全过程的质量管理
工业生产的全过程是指从市场调查开始，经过产品开发设计，产品工艺准备，原材料采购，生产组织、控制、检验、包装入库到销售、服务等一系列过程。在质量管理上，要对这个全过程进行全面的质量管理，以全面质量为中心，要求生产的各个环节都严格控制工作质量，每一位生产者都积极参与到质量管理中。
生产过程质量管理的任务，就是实现符合性质量，使生产出来的产品符合设计要求的产品标准。生产环节中有诸多要素，环环相扣，为使各生产要素在生产过程中处于最佳的结合状态，按照产品生产工艺要求组成一个彼此联系的、密切协作的、有序的、效率高的完整体系。为达到这一控制目标，在产品过程质量控制上，从以检验为主转变为以预防为主，实行预防与把关相结合的过程控制。
二、生产过程质量管理的措施
1.调动员工的积极性，加强员工的质量意识培训
生产过程的质量控制要求人人都应是监控人员，这就对员工的素质和积极性提出了很高的要求。要真正做到“尊重人、理解人、关心人”，充分调动员工的积极性、创造性。尤其是企业领导应努力坚持以人为本，培养员工“人人是人才”的思想，为每个人创造、展示自我提供机会，使员工们认识到在生产过程中，自己就是企业的主人。坚持“以质取胜”的质量经营战略，确定正确的质量观、价值观，创造良好的质量环境，增强企业凝聚力、战斗力，为把企业推行全面质量管理创造条件。
全面推动质量教育，通过各种形式的教育和培训，培养和提高员工的质量意识和质量管理技能，营造出员工们为自我改进而感到满足和自我实现的一种氛围，使生产过程的质量监控不仅仅是质量人员成为一种自觉。培养质量人才，提高队伍素质，不仅使员工具有质量意识而且掌握控制质量的技术。
2.强化质量检验机制
质量检验在生产过程中发挥以下职能：一是保证的职能，也就是把关的职能。通过对原材料、半成品的检验，鉴别、分选、剔除不合格品，并决定该产品或该批产品是否接收。保证不合格的原材料不投产，不合格的半成品不转入下道工序，不合格的产品不出厂；二是预防的职能。通过质量检验获得的信息和数据，为控制提供依据，发现质量问题，找出原因及时排除，预防或减少不合格产品的产生；三是报告的职能。质量检验部门将质量信息、质量问题及时向公司领导报告，为提高质量，加强管理提供必要的质量信息。
要提高质量检验工作，一是需要建立健全质量检验机构，配备能满足生产需要的质量检验人员和设备、设施；二是要建立健全质量检验制度，从原材料进厂到产成品出厂都要实行层层把关，做原始记录，生产工人和检验人员责任分明，实行质量追踪。同时要把生产工人和检验人员职能紧密结合起来，检验人员不但要负责质检，还有指导生产工人的职能。生产工人不能只管生产，自己生产出来的产品自己要先进行检验，要实行自检、互检、专检三者相结合；三是要树立质量检验机构的权威。质量检验机构必须在总经理的直接领导下，任何部门和人员都不能干预，经过质量检验部门确认的不合格的原材料不准进厂，不合格的半成品不能流到下一道工序，不合格的产品不许出厂。
3.完善质量奖励机制
产品质量靠工作质量来保证，工作质量的好坏主要是人的问题。因此，如何挖掘人的积极因素，健全质量管理机制和约束机制，是质量工作中的一个重要环节。
质量责任制或以质量为核心的经济责任制是提高员工工作质量的重要手段。质量管理在企业各项管理在占有重要地位，这是因为企业的重要任务就是生产产品，为社会提供使用价值，同时获得自己经济效益。质量责任制的核心就是企业管理人员、技术人员、生产人员在质量问题上实行责、权、利相结合。作为生产过程的质量管理，首先要对各个岗位及人员分析质量职能，即明确在质量问题上各自负什么责任，工作的标准是什么。其次，要把岗位人员的产品质量与经济利益紧密挂钩，兑现奖罚。对长期优胜者给予重奖，对造成质量损失的除不计工资外，还处以赔偿或其它处分。
此外，为突出质量管理工作的重要性，还要实行质量否决。就是把质量指标作为考核干部职工的一项硬指标，其它工作不管做得如何好，只要在质量问题上出了问题，在评选先进、晋升、晋级等荣誉项目时实行一票否决。
4.抓住影响产品质量的关键因素，设置质量管理点或质量控制点
质量管理点（控制点）的含义是生产制造现场在一定时期、一定的条件下对需要重点控制的质量特性、关键部位、薄弱环节以及主要因素等采取的特殊管理措施和办法，实行强化管理，使生产工序处于很好的控制状态，保证规定的质量要求。加强这方面的管理，需要专业管理人员对企业整体作出系统分析，找出重点部位和薄弱环节并加以控制。
5.积极进行质量改进活动
面对激烈的市场竞争，要满足市场不断提高产品质量要求，必须依靠全体职工进行长期不断的质量改进。质量改进不仅解决了生产中的难题，更重要的是通过质量改进实现了职工的自我教育。全体员工自觉、自愿立足本职工作的小改进，终会促成企业产品质量的大突破。开展质量改进活动，鼓励全员性的自我改进，既解决了一些困饶生产的瓶颈问题，又增强了职工的荣誉感，提升了职工改进意识、质量意识；使“下一个工序是用户”的质量理念逐步深入到每一个职工的心中质量是企业的生命，是一个企业整体素质的展示，也是一个企业综合实力的体现。伴随人类社会的进步和人们生活水平的提高，顾客对产品质量要求越来越高。因此，企业要想长期稳定发展，必须围绕质量这个核心开展生产，加强产品的质量管理，借以生产出高品质的产品，让公司领导放心，让我们的客户称心！
参考文献
【关键词】工程施工；职业素质；人才标准；操作技能
1 前言
我国改革开放几十年来， 各类基本建设工程规模不断扩大迅速发展。一些建筑物结构形式的标新立异，多种建筑材料、施工机械设备、试验和检测手段的更新换代，使许多工程项目在施工方法及施工工艺等方面突破了旧的传统模式与质量标准范围。施工组织管理要求更加科学合理严密紧凑。各建筑行业的迅速发展，工程建设的技术含量在不断地提升与深化，给现埸施工技术人员为适应新的工作环境，带来了前所未有的压力。在这种情况下，结合施工现场实际操作与施工技术资料整理等工作中普遍存在的一些问题，认真探讨施工技术人员应该备具的专业理论水平、实用性技术及操作技能、以及衡量施工技术人才的标准等问题。使广大施工技术人员[楚自身的优势与不足之处，明确努力的方向与奋斗的目标，快速地成为建筑行业的优秀人才，具有十分重要的现实意义。
2施工技术队伍的特点及工作岗位情况
2.1工程技术队伍呈年轻化趋势
自从上世纪八十年代未期实现工程监理制度以来，施工第一线的工程技术人员，施工技术队伍逐渐呈现出年轻化的趋势。近十几年来尤为明显，无论是公路、铁路、航运交通工程或市政建设工程施工队伍中，年轻的工程技术人员己占绝大多数。从全局的角度看，不同年龄段的工程技术人员在体能精力、知识结构、实践经验等方面存在着很大的差异。出现这种情况，可以说是在社会分工过程中相适应的结果。但是，从局部环境比如从某工程建设项目的范围来说，施工技术人员的年龄结构比较单纯，缺乏多种因素的优缺点补，也应说是一种缺陷。
2.2工程技术人员施工现埸工作岗位安排情况
因为各地区各建筑行业对工程建设的管理方式不同，各工程项目的建设规模不同，工程技术人员的工作岗位安排也存在很大的随机性。现埸施工技术人员一般担┦匝椤⒉饬俊⒓屏俊⑼臣啤⒅始臁⒘旃ぁ⒄理内业资料、建筑材料供应、施工机械设备调配、安全生产管理等岗位工作。人们往往习惯于将所有的技术业务工作，粗略地划分为外业和内业两个部分。即施工现场的工作统称为外业，室内工作统称为内业。绝大多数技术业务岗位工作，既有外业也有内业，只是工作量的比重有所不同而己。
一般情况下，建设规模较大的工程项目分工比较明确，设置各部门科室，大多专人专职。有些建设规模较小的工程项目，工程技术人员寥寥无几，便往往成为“忙来用”或“一肩挑”， 需要承担好几项技术业务工作。如今在市场经济体制形势下，工程技术人员的工作岗位，往往是根据公司经营状况、所承建工程项目工作量、施工现场的管理机构设置、岗位工作需要以及个人的业务专长等因素决定的，其中存在着很多的变数与偶然性。在施工单位，很少有人能够长期地干某一项专业工作。因此，施工技术人员应努力做到“一专多能”， 以提高工作岗位变换的适应能力。
3施工技术人才的标准问题
人们历来把是否持有技术职称证和执业资格证书，作为评价工程技术人才的标准。笔者以为，这些可以作为主要的衡量标准，但不应作为唯一的衡量标准。因为持证者与实际水平名不副实，己经成为群众公认的一种社会现象。
3.1技术职称证方面存在的问题
3.1.1部分评审条件弄虚作假。工程技术职称晋级评审，包括学历、工作年限、工作经历及业绩等基本条件。同时还要考核比如电脑操作、外语、专业理论等实际水平。有些人具备基本的参评条件，但有其中一部分条件达不到职称晋级标准，弄虚作假。
3.1.2主要评审条件弄虚作假。比如，有些人虽多年参加施工，但]有专业学历；或持有未经严格培训与考核的学历证，却从未参与或很少参与工程技术业务工作。其参评资料大都是凭空I造的。
3.1.3采取不正当手段获得技术职称。据悉，某地区买卖文凭、花钱雇人代考蔚然成风。甚至有人花钱直接从发证机关买到技术职称证。
3.1.4使用伪造证件。因为几年前不能上网核实技术职称证，有些人的技术职称证纯粹是伪造的。
3.2执业资格证方面存在的问题
3.2.1书面考试形式的科学性与合理性问题。近年来的各种执业资格证，是通过书面考试颁发的。如工程系列执业资格考试，其目的是检测考生对专业技术知识和具体业务工作的掌握了解与操作熟练程度。那么，是否能够达到测试的目的，关键在于具体运作。象有一些]有参加、或很少参与工程技术业务工作的人，也能顺利通过执业资格考试，说明考试形式方面存在某些弊端。如，2003年内蒙古地区组织了一次造价师考试，某市交通系统新提拔的技术骨干及一批高学历、高职称的“精英人物”参加应考。最终结果出人意料，只有一位女性考试合格。而她从专业学校毕业以来，几乎一直搞行政工作，时任团委副书记。
3.2.2考试管理的严肃性问题。其严肃性主要体现在以下几个方面：一是试题保密问题；二是考场纪律问题；三是试卷审核的公正性问题。因为我国考试区域广、考点考场多、应试者成千上万。在具体运作过程中，任何环节或任何细节方面的问题，都会直接影响到对每个考生的准确评价。
3.2.3试题内容方面存在的一些问题。 a. 比如： 类似土木工程试验中的含水量计算。一般含水量是在进行水泥混凝土配合比试验、综合稳定土混合料配合比试验、沥i混凝土矿质混合料配合比设计、确定筑路材料“含石量―干密度工作曲线”试验等标准试验过程中的一个操作步骤，一个计算环节。只有在进行混合料拌合之前，为了确保生产配合比达到设计要求，对现场的地产材料如土、砂、石类材料进行含水量检测，才能算作是一个独立的试验项目。即使考生会熟练地进行含水量计算，也未必知道含水量试验操作规程，更不能反映考生是否懂得上述比较复杂的标准试验方法。据笔者所知，很多通过工程系列执业资格考试者，尚不知上述标准试验为何物。再如： 类似工程计量方面的材料单价计算。这是有关部门统一规定的相对固定的材料单价计算方法。但是，计算方法是“死” 的，跋罘延眉扑愕哪谌萑词恰盎睢钡摹H绮牧虾铣煞延弥械牟牧铣龀Ъ邸⒃耸浞选包装费、装费、购保管保养费、供销部门手续费等，是根据不同地区部门和不同时期内相关规定的取费标准来计算的。而且，材料单价计算只是在编制工程概（预）算过程中的一个操作步骤，一个计算环节。即使考生熟悉材料单价计算公式，也未必会算得出某种材料单价，更不能反映考生是否懂得工程费用的合成与分解方法。b.试题]有突出实用技术技能。比如识图问题，这是工程技术人员必须掌握的基本专业技能。如果仅仅懂得三视图原理，而]有实物参照，是很难想象结构物形状的。再比如，测量技术人员不但要能够熟练地使用测量仪器， 还应清楚工程结构物（层） 在不用施工阶段测量工作的内容、施工放样方法、测点位置的计算及测量成果记录等。如果]有亲历亲为，这些工作是很难进行具体描述的。倘若多一些类似专业技能方面的试题，或许可以杜绝一些“纸上谈兵” 的考生。
3.2.4.有实践经验者]有考试优势。自从实行岗位资格考试制度以来，社会上己经流行各种版本的应试参考书。在很多工作单位，往往是“能者多劳”。 有些技术业务水平较高而且积极肯干的人，工作压力也比较大。而应付书面考试 ，死记硬背的功夫是必不可少的。相比而言，表现平平的机关闲职人员有更充足的时间和精力把握考试机会。
3.2.5 综上所述，考试内容偏重于一些类似数学计算式与一些理论方面零碎的概念。因为社会上有大量的有关应考方面的参考书，所以从一定程度上来说，只是检测到考生的大脑反映速度与记忆力，而不能完全真实地反映考生所具备的专业技术知识和实际操作能力。
4 施工第一线需要的工程技术人才
4.1 需要专业知识全面的复合型人才
完成一个工程建设项目，有多项具体的技术业务工作。熟悉每一项技术业务工作，都需要一定的时间与实践的机会。因此，很少有人能够成为复合型人才。但是，如果一个工程项目尤其是建设规模较大的施工技术团队中，如果]有出类拔萃的复合型人才，往往意味着缺乏技术核心或权威。这样的施工技术队伍，很难获得业主（项目法人）和监理单位的信胱鹬兀很多工作会处于被动状态。
4.2需要精通某项专业技术的人才
4.2.1 从专业基础知识来说，比如熟悉施工图的问题。严格地说，每个施工第一线的工程技术人员，都应该能够看懂并熟悉施工图纸，否则便不能独立地顺利地开展工作。包括负责安全生产管理人员也应做到这一点，否则便不清楚安全生产管理工作的范围、内容和方法。更不可能亲自负责制订安全生产方案、安全生产管理措施、安全~故应急预案、高危作业安全交底等资料。目前，工程技术人员中能看懂施工图纸的人不多。主要原因是有些人参加的施工项目较少，有些人还不太重视这个问题。
4.2.2从专业系统知识来说，比如负责现场领工的工程技术人员应该做到：了解总体工程项目设计意图；熟悉各分项工程的结构形式与工程量；熟悉施工组织设计及施工方案；熟悉分项工程施工方法及施工工艺；熟悉分项工程监理程序和监理内容；[楚主要建筑材料的工程特性和技术特性；懂得施工机械设备的性能及操作要求；熟悉各分项工程质量检测项目、频率、检测方法与工程质量标准；能熟练准确地填写各类施工记录等。目前很多领工员，恐怕连需要了解掌握哪些专业技术知识都不大清楚。
4.2.3从专业知识的深度来说，工程技术人员对本职工作不但应知其然，还应知其所以然。例如，一般土建工程试验员都会通过液塑限联合测定仪和计算公式，得到试验结果。但恐怕很少有人清楚，土在液限含水量和塑限含水量时的具体形态。他们所知道的，只是塑性指数这个抽象的概念。
4.3 需要具有一定专业理论水平的人才
因为工程建筑专业理论内非常丰富。在此，联系实际工作中存在的问题以及某些薄弱环节，举例说明这个问题：
4.3.1施工技术人员必须具备与所承担的工程建设项目相应的专业理论水平，熟悉相关的设计规范与施工规范。例如在开工前准备阶段，应发现工程设计方面b显存在的错误或不妥之处，提出纠正或改善意见。而目前的普遍现象是，在组织图纸会审时，往往只能提出一些在恢复测量过程中发现的细枝末节方面的问题。而在施工阶段，工程设计变更报告则接连不断。这不仅是技术准备工作不充分的问题，与综合技术业务能力也有关系。
4.3.2施工技术人员应在施工过程中，为保证工程质量和安全生产，应具有对某些应用工程力学问题进行计算的能力。比如，道路施工各结构层的允许弯沉值计算、预应力构件施工预拱度计算及钢绞线张拉伸长量计算、空间结构物现浇混凝土施工的支撑结构与模板的强度与稳定性计算、大面积构造物采用泵送混凝土浇筑施工对模板的侧压力计算、灌注桩浇筑混凝土初灌量计算、机械吊装结构物的安全性计算等。如今，在施工单位制定的施工方案中，普遍缺少这方面的内容，缺乏技术含量。
4.4需要实践经验丰富的实用技术人才
工程施工过程中，更多的是需要实用性技术和技能。比如常见的测量、试验、钢筋加工、支立模板、支架搭设、砖石砌筑、混凝土构件预制安装、水泥混合料拌合运输浇注振捣、稳定土混合料和沥青混合料拌合运输滩铺碾压、不同类型的桩基础施工等等。施工过程中每一项具体工作、完成每一道工序，都离不开实践经验和操作技能。工程技术人员虽然有些~不一定需要亲历亲为，但应储备一定的应用性技术和技能方面的知识。大到熟悉施工规范，小到琢磨操作细节，都值得狠下功夫。例如，钢筋混凝土构造物外观质量问题。在施工过程中，这样的问题是很难避免的。一般采取两种处理方法：一种是拆除返工，另一种办法是修补缺陷。多数情况下，都是因为缺陷修补不成功，才拆除返工的。其实，有些混凝土外观处理并不复杂，主要在于胶浆配制和修复方法。象市政建设行业的施工人员，便比较精于此道。虽然人工操作过程麻烦一些，但毕竟比返工处理减少许多经济损失。仅此一点，便可说明施工实践经验与操作技能的重要性。
5.年轻工程技术人员的“天然”优势
5.1由于年轻人眼明手快，思维清晰，记忆力比较好，能够很快熟悉电恼操作。这为年轻工程技术人员随机学习和提高专业水平，提供了便利条件。同时，随着现代化办公设施的普及，电脑技术的广泛应用，使他们能够充分发]这一专长，较快地适应多种岗位的技术业务工作。例如施工图纸制作，过去一般要经过绘图、描图、晒图三个操作步骤。这是老一辈工程技术人员必须掌握的一项专业技术技能。但是，有些人因为书写能力比较差，可能一辈子都不能独力完成这项工作。 如今，很多年轻工程技术人员因为熟悉电恼操作方法，可以在较短的时间内学会电脑制图。再比如，过去使用的有些测量仪器、试验设备大多是手工操作，不但劳动度大，操作过程也比较复杂。如今，改作电动或电恼操作，年轻工程技术人员有这方面的知识基础，能够很快地介入这些工作，而且专业水平提高很快。
5.2年轻工程技术人员身体健康，精力充沛。任何工程建设项目，外业始终是最主要、也是最重要的工作。这就意味着，大部分施工技术人员必须适应恶劣的自然环境和艰苦的工作环境。尤其是公路交通工程大多是野外作业，翻山越岭几公里，顶风冒雪日晒雨淋是家常便饭。再如大面积钢筋混凝土浇筑、沥青混合料面层摊铺、灌注桩施工连续作业等，工程技术人员必须在施工现埸加班加点地检查指导工作。]有健康的身体和吃苦耐劳的精神是难以胜任的。
6施工技术队伍中存在的一些问题
客观地分析与理智地对待这个问题，对今后开展本职工作及年轻技术人员的成长是有益的。
6.1很多技术人员对电脑过分依赖，而不注重对专业知识的消化与积累过程。以某故~为例：上世纪七十年代初期，新疆某公路段有一个青年技术员，四川老家有人给他介绍对象，寄了一张姑娘的照片。这张照片是姑娘站在大桥栏杆旁拍摄的。当时，一般公路桥涵施工套用标准图。他通过该桥周围环境、结构类型、栏杆形式，很快准确地测算出女方的身高。说明他己经非常熟悉和了解各种桥涵标准图的设计规律和特点。目前的年轻技术员大多满足于照图施工，很少有人肯下这番钻研的功夫。
6.2缺乏精益求精的精神。很多技术人员满足于应付日常~务，完成的工作质量不高。比如，有些工程建设项目的内业资料，大多是粗制滥糙。象分项工程施工方案、重要工程项目施工技术交底等，一眼就能看出是从网上下d的资料，而且在内容上未经过认真的增删加工。有些手写的施工记录、检测记录资料更是杂乱无章，漏洞百出。
6.3缺乏施工现埸管理能力。很多工程技术人员对于各工程项目施工方法、施工工艺及工程质量控制标准等缺乏比较系统的专业知识。平时不重视对实用性技术、技能的学习，不注重施工实践经验积累。因而在现埸管理过程中，缺乏检查监督指导施工的能力，显得无足轻重。
6.4通过执业资格考试这种形式，对于工程技术人员学习和提高专业知识水平，起到了巨大的推动和鞭策作用。但是，在通过执业资格考试之后，还应该认真地将专业知识继续充实完善系统化，提高实际操作水平。
结 语
笔者根据多年从事施工现场管理工作和技术业务工作的经历，比较客观地叙述了很多工程项目在施工过程中普遍存在的一些问题。根据施工技术队伍在近年来的综合表现，有针对性地提出了比较切合实际的施工技术人才标准。并对施工技术人员所应具备的专业理论水平、实用技术与操作技能等问题，提出了一些具体的参考性意见。希望能对广大年轻工程技术人员的成长有所裨益。
作者简介：
第一条为了提高生活环境卫生质量，预防和控制疾病，保护居民健康，促进环境卫生专业的发展，提高环境卫生工作的水平，特制订本条例。
第二条本条例适用于各级环境卫生监测站和卫生防疫站的环境卫生科（组）或相应机构（下称环境卫生专业机构）。
第三条环境卫生专业机构的基本任务是：运用环境卫生学以及其它相关学科的理论和技术，开展生活环境因素对人群健康影响的调查研究，掌握辖区内环境因素的卫生特征和人群的健康状况；受同级卫生行政部门委托行使卫生监督权，根据国家和地方颁布的有关卫生法规、标准，开展环境卫生监测监督，达到改善生活环境，提高居民健康水平的目的。
第四条本条例由卫生部制订、颁发，各级卫生行政部门负责贯彻实施。
第二章任务和职责
第五条县、区级环境卫生专业机构的任务和职责：
（一）对县、镇、乡、村建设规划，小区规划，小型建设项目，街道、乡镇企业，生活饮用水，公共场所及生活服务性行业，城乡废弃物处理等实施预防性和经常性卫生监督；
（二）收集整理辖区生命统计资料和其他环境、社会资料。结合本地区特点，开展生活环境对人群健康效应的监测和调研工作；
（三）对农村供水、粪便无害化处理进行卫生技术指导和卫生学评价；
（四）对乡村、街道医院等的基层卫生防病组织进行环境卫生知识培训和业务指导。
第六条地、市级环境卫生机构的任务和职责：
（一）制订辖区环境卫生工作计划，组织、指导区、县级环境卫生专业机构开展各项环境卫生工作，定期进行技术培训和考核；
（二）参加制定辖区的环境卫生法规，为当地政府当好参谋。根据本地区的实际情况，制订有关卫生要求，工作规范和实施细则；
（三）组织各区县环境卫生专业机构，共同做好辖区内生活饮用水及水源地、公共场所和服务性行业生活居住区室内外空气等环境质量的经常性卫生监测监督和环境污染急性事故的预防和应急处理工作；
（四）结合辖区生活环境问题，开展人体生物材料监测和环境卫生调研工作，提出改善生活环境质量，保护人群健康的措施和对策，并及时报告有关部门；
（五）收集、整理、分析辖区生命统计资料，环境污染的健康效应监测资料，并按期填报“环境污染与人群健康监测报表”；
（六）对城市建设规划、大中型建设项目实施预防性卫生监督；
（七）对进入生活环境的主要日用品进行卫生学评价；
（八）开展环境卫生宣传，技术、咨询服务。
第七条省、自治区、直辖市环境卫生专业机构的任务和职责：
（一）制订本地环境卫生规划，组织指导下级环境卫生专业机构开展环境卫生监测、监督、调查研究、科研工作，统一评价指标，实施质量控制，定期进行业务考核。有计划地对本省环境卫生专业人员进行在职业务技术培训，提高环境卫生专业队伍的素质；
（二）参加制定本地区的环境卫生法规，制订有关地方性环境卫生标准、规范、程序、建立健全环境卫生工作常规、基础档案；
（三）有计划、有重点地开展居民健康状况、人体生物材料，生活饮用水、公共场所和服务性行业、生活居住和风景旅游区的卫生监测监督和环境流行病学工作；
（四）对城市建设规划，大、中型建设项目实施预防性卫生监督。积极参与环境影响的医学评价；
（五）收集、整理、辖区生命统计资料、环境与人群健康效应监测资料，分析环境健康效应动态变化，提出改善生活环境质量，保护人民健康的措施和对策，包括环境病的防治等，并及时报告有关部门；
（六）对进入生活环境的主要日用品进行卫生安全性评价；
（七）开展环境卫生技术咨询服务。逐步建立健全环境卫生信息系统。
第八条中国预防医学科学院环境卫生监测所的任务和职责：
（一）组织指导各省、自治区、直辖市开展环境卫生监测、监督、调查研究工作，协助各地解决工作中提出的技术问题；
（二）参加全国性的环境卫生法规，标准的起草、制订、修订工作，负责提出全国环境卫生监测规划。组织协调全国性协作任务；
（三）定期向卫生部报告全国环境卫生监测工作，为国家制订环境卫生工作的方针、政策、事业发展规划提出咨询意见；
（四）研究制订全国环境卫生工作程序和技术规范，统一全国性的环境卫生监测、检验方法，开展质量控制活动。研制有关仪器；
（五）建立中心数据库储存全国环境卫生资料。在现有基础上初步建立全国性计算机网络，组织指导全国科技情报交流工作；
（六）组织出版全国性环境卫生年报；
（七）通过协作，举办培训班，讨论会等方式培训省级环境卫生技术人员；
（八）研究环境因素对人体健康影响的早期指标，研究健康效应及评价方法。
第三章组织机构
第九条中国预防医学科学院环境卫生监测所是全国环境卫生工作的业务技术中心。省、直辖市、自治区及地区（州、盟）、直辖市、地辖市均应因地制宜根据实际情况设置环境卫生监测站，该站是当地环境卫生监测工作的业务技术中心。监测站的组织形式由当地卫生行政部门决定。县（旗）及市辖区卫生防疫站要有专业人员从事环境卫生监测工作。任务较重的县区也可根据需要，由当地卫生行政部门提出并报上级卫生行政部门批准建立环境卫生监测站。
大家好！
机关进行机构改革，公开竞聘工作人员，改革给企业带来生机，给员工带来机遇，积极支持，重在参与，把握机遇，竞聘上岗是自己的愿望和目的.我竞聘的岗位是人力资源科科长。
l个人简历
我年7月出生，年参加工作，年到公路一局工作.北京物资学院大专结业，局内部经济师职称。历任支部书记、团委书记、人事科长职务，年从事人事和劳动工资管理工作，年担任人事科长至今。
l竞聘优势
我从事人事管理工作20多年，担任人事科长14年，多次参加局内外专业知识的培训，了解和熟悉国家的相关法律、法规及上级和本企业规章制度，对本企业的人力资源管理和劳动工资管理工作比较熟悉。能敬业爱岗，有一定的工作经验和相应的人际关系交往能力，能独立处理解决工作中的问题，根据政策法规和领导决策制定相应管理制度.对人力资源管理工作开展比较得心应手。自己的不足是文凭和职称偏低.工作开拓精神欠缺。
l岗位认识
人力资源科作为处机关的一个职能科室，它负责人力资源管理，劳动工资管理，职工教育，专业技术干部管理，干部管理及考核，内部劳务市场管理，三项统筹管理等工作。原来的人事科改为人力资源科也不仅单是名称的变换，是为适应市场经济企业发展的需要，它职能的重点要向人才开发、人才培养、提高员工素质的方面转移。作为人力资源科长要求有全面综合素质，较丰富的工作经验，工作的原则性和工作技巧，做好领导的参谋和助手，为企业的发展献计献策，智能到位，责任到人，发挥智能科室的作用.
l工作设想
根据局改革的规划和处领导的指令，进一步加快我处人力资源和工资管理工作.人事和工资制度改革是企业改革的首要工作，作为人事主管部门应责无旁贷，认真履行改革工作职责.我处以在项目管理层实行竞争上岗和岗位薪资，在两项改革中迈出了第一步，但许多制度还不健全，有许多工作还没有落实，改革的深度和力度还不够，因此要加快步伐，落实改革方案，建立健全制度，在条件具备的条件下，在全处推行项目经理、项目总工竞聘上岗机制.再者按照QHSE管理体系文件的规定和要求，确定每个员工的工作标准，逐步推行在操作层岗位竞争上岗机制，然后根据岗位职责和工作业绩确定薪酬，做到‘人尽其才，才尽其用，充分调动每位员工的工作的创造性和积极性，不断提高企业经营管理水平和经济效益。使我处两项制度改革积极、稳妥、健康、有序的开展。
2、做好人力资源管理工作.人力资源管理主要用好人，管好人，使每位员工在自己的岗位上发挥积极作用.根据企业发展的需要，宏观上控制员工的总量及各类人员的比例，满足处施工管理经营管理的需要。目前我各类人员比例失调，职工总数近641人，专业技术干部312人，高级职称12人，中级职称49人，土木工程人员222人。人员比例有所增加，但不能满足经营管理和施工的需要，特别是技术工人逐年减少，有些工种断档，改行的人较多，急需进行调整，所以要加强管理，采取可行措施，改变现状。设想近三年内，各类人员要达到5、2、2、1的比例关系。既技术人员50%，技术工人20%，管理人员20%，后勤服务人员10%。专业技术人员比例为4、5、1。初级职称40，中级50%，高级10%，技术工人比例为：5、3、1、1，高级工50%，中级工30%，初级工10%。工人技师10%。对于短缺人员采取内挖外聘的灵活多样的用工形式加以解决.通过网络信息，建立人才信息储备库，以快捷方便的解决问题.
3、加强对专业技术人员的管理工作。专业技术人员是我处的中间力量，他们的思想、工作状况如何直接影响企业的生产和经营。在改革和人才流动的今天，留住人才，用好人才，是人事管理的首要工作。市场经济使年青的知识分子思想比较活跃，上学深造，跳槽和辞职的人与日俱增，以成为人事管理的一个课题.解决问题的关键就是要合理使用专业技术人员，组织上关心他们的思想、工作和生活。使他们感到企业的温暖，及时帮助解决他们的工作和生活的问题，使他们感到在企业有用武之地，施展才华体现自我价值，才能安心在本企业工作，充分发挥他们的工作积极性和创造性.做到以感情留人，以待遇留驻人，在体现个人才干同时，在职务提升，职称晋级，岗位薪资方面按照规定同步增长.再者要进一步加强和专业技术人员的交流活动，了解和掌握他们的动态，深入细致做好工作。保证每年面对面及其他形式和他们交流，并做好记录，及时向领导反馈信息，保持专业技术队伍的稳定性。
4、做好工资管理工作.工资管理主要是要认真执行国家和上级的工资政策和规章制度，宏观控制工资总额，制定处的具体操作细则和工资计划.认真做好工资基础管理工作和监督检查工作.及时发现问题，解决问题.保证员工的正常的工资收入和下岗待岗员工的最低工资和生活费.另外要根据局和处领导的决定，积极改革工资分配办法，在全处实行岗位薪资，并逐步完善管理办法，在效益优先，兼顾公平的原则基础上，使我处工资改革工作健康有序的发展.
5、职工教育工作.职工教育是提高企业经济效益的重要途径，我处领导十分重视支持职工培训工作，是我们做好职工教育工作的保证.总体设想是：按照QHSE管理体系文件4.4要求，根据员工在岗位上胜任情况、考核结果及未来发展的要求制定培训计划，管理办法。并贯彻执行，职工培训要讲实效，重点要抓落实，认真做好基础管理工作，建立健全职工培训档案和原始资料。全面了解和掌握职工培训状况，把工作做到实处。为我处培训更多更好的优秀人才.工作重点：1、全面提高员工整体素质；2、提高员工的文化知识水平；3、提高专业技术干部的专业知识水平；4、培训高水平技工和特殊工种；5、提高专业技术人员的资质、职称级别。
6、提高办事效率和服务质量，发挥机关文明窗口的作用.机关部门的职能一是管理，二是服务，因此要保证上级的政策和处领导的指示及时传达和执行，同时基层的问题及时反馈领导，对基层请示和报告在三日内要给以答复，工作不拖沓，不相互扯皮，相关科室的工作要积极主动去协调.另外人事部门涉及职工切身问题较多，在政策和规定范围内的应及时给以解决，不符合规定的也要和职工讲清楚规定，给以答复.要经常深入基层调查了解情况，帮助现场解决问题.
7、认真执行劳动合同法，劳动合同签约率达100%.现在我处职工劳动合同以到期限，形成事实上的劳动关系，急需续签劳动合同，以保护企业利益和职工的利益.特别是对新参加工作的大、中专毕业生更要及时签定好劳动合同，也是防止人才流失的保证。对于长期脱岗人员按照劳动法的规定，要解除劳动合同给以处理。
8、做好养老基金、医疗统筹、住房基金三项统筹和失业保险工作。此项工作关系职工切身利益，一定要按照国家和上级的有关政策规定，不折不扣、一丝不苟，做到时间及时、帐目清晰、数据准确、不留后患。对职工负责，对企业负责，对国家负责。
文件名称：中药饮片进、存、销管理制度
编号：017
起草部门：质量管理部
起草人：***
审阅人：***
起草日期：2010.5.1
批准日期：2010.5.1
执行日期：2010.5.1
(1)为加强中药饮片经营管理，确保科学、合理、安全、准确地经营中药饮片，杜绝销售假药、劣药，根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》制定本制度。
(2)中药饮片购进管理：
①所购中药饮片必须是合法的生产企业生产的合法药品；
②所购中药饮片应有包装，包装上应有品名、规格、生产企业、生产日期，实施批准文号管理的中药饮片还应有药品批准文号和生产批号；
③购进进口中药饮片应有加盖供货单位质量管理机构原印章的《进口药材批件》及《进口药材检验报告书》复印件；
④该炮制而未炮制的中药饮片不得购入。
(3)中药饮片验收管理：
①验收员应按照法定标准和合同规定的质量条款对购进的中药饮片进行逐批验收；
②验收时应同时对中药饮片的包装、标签及有关要求的证明或文件进行逐一检查；
③验收应按照规定的的方法进行抽样检查；
④验收应按规定做好验收记录，记载供货单位、数量、到货日期、品名、规格、生产厂商、生产日期、质量状况、验收结论和验收人员等项内容；实施批准文号管理的中药饮片还应记载药品的批准文号和生产批号；
⑤验收记录应保存三年；
(4)中药饮片储存与陈列管理
①应按照中药饮片储存条件的要求储存于相应库中，易串味药品应单独存放；
②中药饮片应按其特性采取干燥等方法养护，根据实际需要采取防尘、防潮、防污染以及防虫、防鼠、防霉变等措施；
③中药饮片应定期采取养护措施，按季度对饮片全部巡检一遍。
④中药饮片装斗前应进行装斗复核，不得错斗、串斗，并做好记录；
⑤中药饮片装斗前应进行净选、过筛，定期清理格斗，饮片斗前应写正名、正字，防止混药；
⑥饮片上柜应执行先产先出、先进先出，易变先出的装斗原则；
⑦每天工作完毕整理营业场所，保持柜橱内外清洁，无杂物；
(5)中药饮片的销售管理
严把饮片销售质量关，销售的中药饮片应符合炮制规范，并做到计量准确，配方使用的中药饮片，必须是经过加工炮制的中药品种；
文件名称：员工培训教育管理制度
编号：018
起草部门：质量管理部
起草人：***
审阅人：***
起草日期：2010.5.1
批准日期：2010.5.1
执行日期：2010.5.1
(1)为不断提高员工整体素质及业务水平，规范全员质量培训教育工作，根据《药品管理法》及GSP等相关法律法规，特制定本制度。
(2)本制度适用于本店所有在职员工的质量教育培训工作与考核工作的管理。
(3)质量负责人负责制定年度质量培训计划，开展企业员工质量教育培训和考核工作。
(4)企业质量管理部门根据企业制定的年度培训计划合理安排全年的质量教育、培训工作，建立职工质量教育培训档案。
(5)质量知识培训方式以组织集中学习和自学方式为主，以外部培训为辅。
(6)企业新录入人员上岗前须进行质量教育与培训，主要培训内容包括《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法规，岗位操作程序、记录的登记方法等。
(7)企业质量管理人员、质量验收人员及其他药学专业技术人员每年应接受继续教育，从事养护、保管、销售等工作的人员，每年应接受企业的继续教育。
(8)参加外部培训及在职接受继续学历教育的人员，应将考核结果或相应的培训教育证书原件交企业管理部验证后，留复印件存档。
(9)企业内部教训教育的考核，由质量负责人根据培训内容的不同可选择闭卷考试、笔记、口试及现场操作等考核方式，并将考核结果存档。
(10)培训、教育考核结果，应作为企业有关岗位人员聘用的主要依据，并作为员工晋级、加薪或奖惩等工作的参考依据。
文件名称：质量管理工作情况检查及考核制度
编号：019
起草部门：质量管理部
起草人：***
审阅人：***
起草日期：2010.5.1
批准日期：2010.5.1
执行日期：2010.5.1
(1)为贯彻执行《中华人民共和国药品管理法》及《药品经营质量管理规范》，进一步落实各项管理制度和规定，保证企业在经营中创造一流的质量、一流的服务，以达到创建本企业知名品牌的目的，做到药品高质量，员工高素质，服务创一流，企业创名牌，特制定本制度。
(2)员工培训教育管理制度的考核：
是否定期组织员工学习《中华人民共和国药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等法律法规和本企业制订的各项质量管理等规章制度，每年进行一次书面考核。
(3)药品质量管理制度的检查考核。
①药品购进、验收制度的检查考核：每月对药品购进及验收的进货单，验收单进行一次清理自查，查是否正规渠道进货，所购药品注册商标、批准文号、生产批号及品名、规格、说明书是否齐全；所签订的合同是否规范、合法，每年清查一次，发现问题对相关人员予以经济处罚。
②药品贮存、养护制度的检查考核：每季度对仓库药品贮存养护情况进行检查，查药品分类贮存和堆垛是否按要求存放，有无混垛现象；是否按色标（区）存放药品的要求；库房温度、湿度必须每日上下午是否实时测定检查并有记录；每年考核一次，对未按标准执行的督促整改并给当事人予以经济处罚。
③对《药品销售及处方调配管理制度》的检查考核：每年对驻店药师处方审核情况进行一次考核，查是否按规定销售处方药及对顾客的用药咨询能否做到耐心细致，对未按标准执行的督促整改并给当事人予以经济处罚。
④对拆零药品和药品陈列管理制度的检查考核：每年一次全面检查拆零药品是否按规定存放，陈列是否符合规定要求，对未按规定执行的督促整改并给当事人予以经济处罚。
⑤对效期药品管理制度的检查考核：每年对仓库和陈列药品的有效期药品进行一次检查，查是否做到不混垛，是否做到先进先出，近期先出，近效期药品是否催销。对未按标准执行造成损失的，追究责任人并要求当事人经济赔偿。
⑥对《质量事故管理制度》、《药品不良应反报告制度》和《不合格药品管理制度》的检查考核：每年考核一次，主要是查是否按规定记录、汇报，对不按时限报告或报告记录含糊、不准确的给予有关人员经济处罚。
⑦对质量信息管理制度、服务质量管理制度以及健康管理的检查考核：有无收集药品质量信息、对直接接触药品人员进行健康体检并建立档案，员工是否遵守职业道德，是否做到规范服务、热情服务、站立服务，有无与与顾客争吵。每年一次检查，对违反规定行为的有关人员给予经济处罚。
⑧对首营企业和首营品种审核制度的考核：是否按规定收集首营企业和首营品种所需的材料并按规定审批，对未按规定执行的督促整改并给当事人予以经济处罚。
