发布时间：2022-03-10 23:40:32
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的小草诗歌样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
M企业的市场部李经理和销售部张经理，表面上和和气气，暗地里却谁也不服谁，还互相拆台，导致公司多项推广计划无法落实。2005年上半年，市场部提议的“春雷行动”之建店计划、抢占有价值的户外广告计划，因销售部的拖沓，已延期到7月底，市场部与公司营销总经理很是不满。销售部推动的“调色中心方案”，也因市场部的设计方案迟迟未能出台，试点客户怨声载道，整个行动也要推迟。究其根源，主要是李、张两位经理互不卖帐，在执行层面不配合、不支持造成行动滞后。这令该企业的营销总经理十分头痛。按照当初的规划，市场部负责策略企划、执行检查，销售部负责方案执行、信息反馈，是一个十分完美的组合，怎会出现当下这种局面呢？
这种状况出现在很大一部分企业当中。市场部与销售部，本应是营销系统中的“左膀右臂”，在有些企业内部，这两个部门却成了“生死冤家”，互相抱怨、互相推诿、互相攻击。
市场部与销售部最常见的冲突与抱怨主要有：
冲突1 市场部：为什么这么好的方案销售部落实不下去？
这句话经常出现在市场部与销售部的协调会议上。当新品推广计划、促销方案实施效果不理想，双方时常会有争执，销售部说是方案本身无新意，吊不动经销商、消费者的积极性，市场部会说完全是执行不力，要不怎么会华南区、西南区卖得好，而其他市场就不行呢？经过市场部的检查发现，在某些区域，店内看不到单张、吊旗，也见不到促销礼品展示，效果怎会好？
剖析
市场部很多时候将方案效果不好的原因归咎于执行不力，很多销售人员觉得甚是冤枉，一项计划的成效不佳，方案本身的可行性、区域的差异、不断变化的市场环境，都可能是影响因素。
冲突2 市场部：销售人员素质差，拿的工资却不比我们少。
销售人员素质太差，缺乏企划思维，到了经销商那里，就知道催款、发货、喝酒、聊天，而对经销商所需要的管理辅导、营销培训、活动策划，“一问三不知”。这样的销售人员拿的工资还比我们高。
剖析：
市场部对销售人员定位、工作方式的不认同其实是源于其对销售人员的肩负的压力的不了解。
冲突3 销售部：市场部“闭门造车”，太不了解市场和客户了。
在很多企业里面，市场部俨然一个内务部，基本不下市场，也不搞市场调研，不了解经销商，也不了解地区差异，更不了解真正的目标消费者，凭空设想，就搞出一个方案出来，完全脱离实际，叫销售部和经销商如何执行呢?
剖析：
销售部在说这些话的时候，应该反问一下自己，你天天在市场上跑，为什么你没有一些更具实操性的方案呢？为什么你事前不讲出你的意见呢？事后诸葛亮，谁都会当。
冲突4 销售部：市场部做的这些有什么用？
市场部不多做一些促销方案、经销商激励方案，却搞什么品牌文化、终端建设、形象升级、培训、内刊，这些对销售有什么用？
剖析：
市场部的工作大多不是着眼当下，更是远瞻未来，这是很多销售人员不能理解的。
从以上的典型冲突不难看出，两个部门的不了解、不认同、不配合，是造成诸多冲突与矛盾的根源所在。
不了解-- 市场部与销售部在评价对方的工作业绩多使用“听说”、“应该是”，而不是实地的考察、面对面交流，很多的市场部与销售部经理都各自设限，极少交流，理解从何谈起。
不认同-- 因为双方的不了解，所以非常欠缺认同感。
不配合-- 我们是平级，凭什么让你们来指挥我。很多人在接到配合或支持的请示时，大多表现出如前的态度，从心底里不愿意合作。不配合是典型的“部门本位主义”的作派，必须根决。
“本是同恨生，相煎何太急”，这两个部门的矛盾真不可调和吗？
市场部与销售部确实是长着两个不同脑袋的“机器”，市场部与销售部在价值取向、思维视角、工作方式等方面存在着很大的分歧。作为营销负责人，在保持两个部门独立性的同时，如何促使他们的融合，是一个需重视的问题。
分歧之下，其实两个部门也有不少的“共同利益”：如对销售业绩、利润回报等指标的关注、对推广效果的重视等。在很多方面也需要展开合作：如推广活动、市场调研、营销培训等。
既然有着共同利益，其实两个部门也是完全可以合作的。市场部与销售部之间的很多冲突，主要原因就是双方的沟通不畅，有些企业，两个部门大闹“山头”，无形之中关闭了沟通的大门，改善之策就是“互动”— 互相培训、互相调动、互相交流、互相融合。
市场部与销售部互相培训
首先要打破的是两个部门的“老死不相往来”，加深了解。怎么做呢？从新人做起，每个新人都必须到对方部门去培训、实习一段时间，这样了解自然增多，派生的诸多问题也就迎刃而解了。
A、 新进销售人员先到市场部培训。招聘的销售人员下市场前，先到市场部熟悉市场部的架构、岗位、人员、工作流程、工作内容，时间安排7-10天。这样做的好处有：
1） 销售人员熟悉市场部各种工作原则、工作流程，他们对市场部的工作会更有认同感，大大减少因隔阂产生的误会。例如销售部某大区向市场部申请广告费用，销售人员清楚市场部的审批的原则、程序与时间，就不会像以前那样不问青红皂白就骂“怎么这么慢”“凭什么不批”。
2） 私人感情将起到工作的效用，这些在市场部培训的销售人员将成为市场部很重要的“情报员”。市场部与销售部的很多同事不曾谋面，以前很难取得合作。市场部与培训过的销售人员保持频繁的联系，就如在市场上安插了“卧底”，信息来源将宽广很多。从另外一个角度来说，也将使市场部人员更了解销售人员的工作状况，而不是像以前那样一味的抱怨与埋怨。
如何培训呢？
B、 市场部新人入职也要到销售部培训。同理，市场部的新人也要下市场培训，了解销售人员的日常工作、市场实况、经销商需求，时间7-10天。市场部新人销售培训计划： 市场部与销售部人员互调
当市场部与销售部关系很僵，不可化解的情况，不妨互换一下两个部门的领导，往往会出现柳暗花明的效果。市场部经理去了销售部，他不好对市场部说三道四，惟有拼命做好业绩，来证明自己；销售部经理去了市场部，他了解市场，方案就会更有实战性，反应速度也将更快。而且他们换位之后，会争相指出对方在管理部门时存在的不足，很多“冰山下的问题”也将终浮出水面，最终得到解决。
对于市场部与销售部的其他岗位，也应有一个轮换的机制。两个部门通过轮换，做到你中有我，我中有你，部门互融，信息互通。
轮换还有一个很重要的目的是能培养一批“既能埋头拉车又能抬头看路”、既了解市场又具策略思维、既懂企划又懂销售的营销多面手。这样的人无疑是营销队伍中的生力军，是未来发展的中坚力量。 经销商/客户来访，需由市场部派人作陪
一般企业的经销商来工厂，都是由销售人员全程陪同，有的甚至都不到其他部门去看。而市场部的人出差较少，对经销商/客户不是很了解。“客户不是销售的客户，是全公司的客户”，若有客户来公司，可从制度上规定需由至少一名的市场部人员接待。
这样做的益处：
1） 市场部人员可熟悉客户，从与客户的沟通过程中，了解市场信息、客户的需求；
2） 向客户和销售人员推销公司的营销理念、政策、方案；
3） 同时也加深对销售人员的了解；
4） 足不出门的市场深度调研。
市场部在接待人员安排上，应该让市场部更多的同事参与接待，可编制一个接待轮值安排表，让更多的人有机会倾听市场一线的声音。接待的场合最好安排在公司的餐厅，时间最好是中午，通过制度化的安排，起到既让市场部熟悉了市场，加深与销售部的沟通，又节约了走访市场的差旅费的“一箭双雕”的作用。 月度市销沟通会
一、定时开机设置
需要在BIOS中操作，鼠标是不可用的，一律用键盘。“换行”用“”、“”方向键，“打开”用回车键，“调整”则用“Page Up”或“Page Down”翻页键，“F10”保存，“Esc”退出。①启动系统时要按DEL,进入BIOS。②用方向键选中“Power Management Setup”(电源管理设置)，敲回车进入。③在电源管理窗口中到最下面找到“Resume by Alarm”（ 预设启动时间）项，把它后面的“[Disabled]”用“Page Up”或“Page Down”键调整成“[Enabled]”。④在下一行“Date(of Month)Alarm”后面设定为“0”或者“EVERY DAY”,表示每天都进行此动作。在下一行“Time (hh:mm:ss)Alarm”后面修改为需要的开机时间。有些主板是分别将“RTC ALARM HOURS”、“RTC ALARM MINUTE”、“RTM ALARM SECOND”设置为“07”“30”“00”（根据实际需要设），这表示开机时间为早上的“7：30：00”,全部设置好后，按F10保存、退出并自动重新启动。
需要注意：①虽然有些主板可能不尽相同，但只要记住在“电源管理设置”中找到“date”(日期)、“time”(时间)、“hour”(小时)、“minute”（分钟）、“second”(秒)、“Wake up”(唤醒)等字样的就行，这是设置定时开机的选项。②计算机主板必须有“Resume by Alarm”功能才能实现定时开机。③实现定时正常开机，如果原来设了开机Password（密码）的话应当取消。有一种“COMS电池放电法”：拆开主机箱，在主板上找到一粒钮扣式的电池，叫CMOS电池（用于BIOS的单独供电，保证BIOS的设置不因计算机的断电而丢失），取出COMS电池，等待5分钟后放回电池，密码即可解除。④如果开机后电脑在登陆框处停下，要求输入登陆用户和密码，则需要去掉此登陆框。方法是：“开始”“运行”，在“打开”栏后面输入“rundll32 netplwiz.dll,UsersRunDll”（也可以从本文中直接复制、粘贴），点击“确定”；在打开的窗口中去掉“要使用本机，用户必须输入用户名和密码”前面的对勾，即可。⑤最关键的一点是要接通主机电源，“巧妇难为无米之炊”嘛！
二、定时关机设置
①点击“开始”“所有程序”“附件”“系统工具”“任务计划”双击“添加任务计划”“任务计划向导”中点“下一步”“浏览”,在C：\WINDOWS\SYSTEM32目录下找到SHUTDOWN.EXE程序并双击打开。②将执行这个任务的时间设置为“每天”,点下一步,将起始时间设置为“17:30”（根据需要）并点下一步,按照要求输入管理员的密码,选中“在单击完成时,打开此任务计划的高级属性”，并点完成。③在弹出的SHUTDOWN窗口中点“任务”标签（如果由于操作失误未打开此窗口，可以在“任务计划”窗口中双击打开“shutdown”）,然后在“任务”标签下的“运行”栏中的“C：\WINDOWS\system32\shutdown.exe”后面输入“ s t 60”(注意输入时前面必须要有空格，其中“-s”表示关闭计算机,“-t 60”表示60秒后将自动关闭计算机。任务启动后要在此60秒内抓紧保存并关闭已经打开的程序及窗口，当然也可根据自己的需要设置为90、100等其它)点击应用,并重新输入用户密码，最后点确定。④再点“设置”标签，在“电源管理”下把三个复选框选中，尤其是“唤醒这台电脑，运行此任务”。
说明：①如果想对自动关机时间进行修改，可以在“任务计划”窗口中双击打开“shutdown”，在“计划”标签中对关机时间进行修改，并“确定”。②如果想临时取消自动关机, 可以在“任务计划”窗口中双击打开“shutdown”， 在“任务”标签去掉“已启用（计划的任务会在指定时间运行）”前面的对勾即可；想恢复时，则重新打上对勾。③如果想永久取消自动关机, 可以在“任务计划”窗口中右击“shutdown”，在菜单中点“删除”即可。
三、定时播放音乐或开启监控录像等程序设置
辽宁省人民医院营养科主任 夏茗琦
叶酸是一种常用的膳食补充剂。孕妇对叶酸的需求量比正常人高出4倍；经常饮酒，服用安眠药、避孕药的人也容易出现叶酸缺乏，表现出精神萎靡、疲乏无力、健忘、失眠、食欲差；有些舌炎、腹泻也和体内叶酸水平下降有关。这些人都需要补充叶酸，但如果同时补充维生素C，又没有注意岔开二者的服用时间，可能影响叶酸的吸收，达不到应有的效果。
维生素是维持人体健康必不可少的物质，大致可分为水溶性（维生素B族、维生素C等）和脂溶性（维生素A、D、E等）两大类。叶酸是一种水溶性B族维生素，因为可预防宝宝出生缺陷，育龄和孕期妇女都应当补充。
维生素C的主要作用是提高免疫力，预防癌症、心脏病、脑卒中，保护牙齿和牙龈等。维生素C还可以使皮肤黑色素沉着减少，从而减少黑斑和雀斑，使皮肤白皙。维生素C每日补充量不应超过1克（一片维C泡腾片中的含量），但一些人同时服用了多种膳食补充剂，造成过量。
在补充维C后造成的酸性环境中，叶酸很容易被破坏。补充维生素C超过2克时，更不利于叶酸吸收。缺乏叶酸者表现为巨幼细胞贫血、高同型半胱氨酸血症，其中，后者被认为是心血管疾病的危险因素，孕妇缺乏叶酸可以引起胎儿神经管畸形。为了避免叶酸和维生素C互相影响，两者的服用时间最好相隔2小时以上。
另外，黄色、橙色新鲜蔬菜和水果都含维生素C，如花菜、辣椒、柚子、柠檬等。如果需要服多种补充剂，建议在医生的指导下使用。
益母草到底啥时用
北京中医药大学东直门医院妇科主任 薛晓鸥
益母草常用于妇产科及肾病科。市面上有多种益母草制剂可供选择，如益母草膏、鲜益母草胶囊、益母草颗粒、益母草片，还有不少含有益母草的保健食品如益母草蜂蜜、益母草红糖等。那么，该如何选择这类药品或保健品呢？
血瘀用，血虚不用。痛经、闭经、月经过少等妇科常见疾病，由很多因素引起，而益母草只对于血瘀引起的症状有效。血瘀所致的常见症状如月经色暗、有血块、小腹刺痛等。而血虚所致的症状可有月经色淡、小腹喜按喜暖、乏力等。因此，一出现痛经、闭经等就用益母草，不一定有效。此外，益母草对于妇科炎症并没有直接的治疗作用，宫颈炎、盆腔炎患者不要单独用其治疗。建议这些患者先咨询中医师，明确病因后用药。
单用效果有限。很多女性在痛经时都会选择益母草及其制品，实际上，单独使用益母草的作用有限，临床医生常会建议其配伍其他药材同时使用，以保证效果。市场上含有益母草的保健品，如益母草蜂蜜、益母草红糖等，其益母草含量没有标准，对调节生理周期的作用也很有限。
经期、产褥期用，孕期禁用。益母草有活血作用，能兴奋子宫，并引起子宫收缩，使用不当可能引发流产，属于妊娠禁忌用药，孕妇不可使用。另外，益母草性味偏寒，故平素脾胃虚寒、易腹泻的人不可大量长时间应用，最好在汤剂中配伍使用。
【关键词】隔离开关；电气闭锁；失效；改进
变电站是电力系统的核心和枢纽，目前已深入到城市核心区域提供供电服务，成为满足城市居民用电需求的供电枢纽站。隔离开关电气闭锁回路是电气防误操作最为重要，也是最为有效的手段之一，随着电力行业的进一步发展，电网安全、操作人员人身安全还是设备安全等方面均对隔离开关电气闭锁提出了更高的要求。但在变电站的调试过程中，隔离开关电气闭锁回路时常出现失效的现象，不仅影响变电站的正常运行，造成设备损坏和大面积停电事故，严重情况下还可能出现人身伤亡等重大事故。因此，有必要对隔离开关电气闭锁回路失效原因及处理进行分析，改进隔离开关电气闭锁回路，最大限度避免隔离开关电气闭锁回路失效现象的出现，保证变电站的正常运行。
1.变电站线路主接线及隔离开关电气闭锁逻辑
某变电站220kV母线采用双母线结构，线路断路器为分相断路器，分别经QS1、QS2隔离开关（也称主刀）接至IM和ⅡM，经QS3隔离开关接至线路，如图1所示。为满足检修需要，线路主接线中还安装了接地用的QS01、QS032和QS031隔离开关（也称地刀）。主刀和地刀均为电动隔离开关，主刀具有现地/远方电动操作功能，地刀仅有现地电动操作功能。
图1 线路主接线图
隔离开关的电气闭锁回路如图2所示，方框内为相应隔离开关分合闸控制的内部电路。隔离开关统一采用站用电A相作为控制电源，经内部电路及外部的电气闭锁接点后接至电源的N端。
GBM小母线串接母联断路器及其两侧隔离开关常开辅助接点后接至电源的N端，当母线合母运行时，GBM小母线接通N端，此时只要QS1或QS2有一把处于合位，即可对另一把主刀进行分合闸操作。当母线分母运行时，电动操作QS1（或QS2）分合闸的条件为：①三相断路器均处于分位；②断路器两侧的地刀QS01、QS032处于分位；③另一把主刀QS2（或QS1）处于分位。电动操作QS3分合闸的条件为：①三相断路器均处于分位；②三把地刀均处于分位。
图2 隔离开关电气闭锁回路图
2.隔离开关电气闭锁回路失效现象
现场调试隔离开关的电气闭锁逻辑时，调试人员按图2所示的闭锁逻辑，对每一个隔离开关均逐一进行了试验，没有发现任何问题。无意中，当断路器仍处合位的情况下，两位调试人员同时按下QS1和QS3的合闸按钮，结果QS1和QS3同时合闸；同时按下QS1和QS3的分闸按钮，结果QS1和QS3同时分闸；单独按下QS1或QS3的分合闸按钮时，相应隔离开关均不动作。
上述情况说明，隔离开关电气闭锁回路在特定情况下存在失效现象，给变电站的安全运行留下隐患，必须及时处理。
3.隔离开关电气闭锁回路失效原因及处理
根据图2，调试人员首先确认断路器处于合位状态下，882-N之间的回路处于断开状态；各地刀均处于分位，电气闭锁所用的地刀辅助接点均为接通状态；QS2处于分位，其用于闭锁的辅助接点也处于接通状态，此时只要断路器处于分位，882-N之间的回路处于接通状态，QS1和QS3均可以进行电动操作。但现场断路器处于合位状态，同时按下QS1和QS3的合闸按钮时能够实现合闸，说明QS1、QS3间已构成电流通路。
由于QS1和QS3的位置相距较远，无法测量QS1和QS3所接的2个电源间的电压值，但分析认为应是其中一个开关的控制电源接至了另一相电源，使得2个开关控制电源端间存在380V的电压，当QS1和QS3同时按下合闸按钮时构成了前述的电流串联通路。每个开关控制回路电压为190V，达到了接触器的动作电压值，因而2个开关同时动作，导致断路器辅助接点的闭锁功能失效。在实际运行中，如真出现同时按下2个开关的分合闸按钮，就会出现“带负荷分、合隔离开关”的误操作，从而导致严重的人身伤亡和设备损坏事故。
根据分析结果，检查隔离开关的控制接线。图3为隔离开关的接线端子，13-15端子为开关分合闸操作电动机电源端子，16-17为开关分合闸控制电源端子，2组电源相邻。按设计的端子图，控制电源的L端（图2中的A端）直接并至电动机电源的A相，即16端子并接至13端子，如图4（a）所示；控制电源的N端即为图2中各方框左端出线，如885、886、889回路，再经相关闭锁接点后真正接至站用电源的N端。
隔离开关的13、14号相邻端子通过电缆分别接至线路间隔端子箱内的站用电源A相和B相，现场检查发现，负责安装接线的施工人员错误地将QS3的控制电源L端并接至电机电源的B相，即16号端子并接至了14号端子，如图4（b）所示，因而出现前述电气闭锁失效的现象。
图3 隔离开关接线端子图
图4 隔离开关电源接线图
由于13、14号端子间距很小，施工人员一不留神，很容易将导线接至14号端子，调试人员查线时也难以发现；此外，按正常的闭锁逻辑试验，只要不是同时按下QS1和QS3的分合闸按钮，电气闭锁试验也不会发现问题。
根据检查结果，将QS3控制电源L端按图4（a）的设计要求改接至13端子，即A相电源后，故障消除，整个电气闭锁回路动作正确，满足电气闭锁要求。
4.隔离开关电气闭锁回路改进
出现上述电气闭锁回路失效的根本原因是施工容易出现错误，接线检查又难以发现，试验时一般不会考虑此特殊情况，因此推断实际已投运的变电站中，还有存在上述隐患的可能。要想避免或及时发现上述隐患，一方面要加强施工人员的教育与管理，提高施工质量，确保按图施工，避免出现上述施工错误；另一方面要提醒调试人员注意上述特殊情况的试验检查，及时发现和纠正上述错误，避免隐患存在。但为更好地杜绝上述情况的出现，还要从电气闭锁回路设计上进行以下改进：
1）控制电源直接引至线路间隔端子箱。增加交流电源控制电缆的1根芯线，将控制电源的L端直接接至线路间隔端子箱，防止施工人员容易出现上述错误接线。
2）在线路间隔端子箱设控制电源专用端子。在线路间隔端子箱中专设隔离开关控制电源专用端子，各间隔开关的控制电源在此并接，可避免出现前述各开关控制电源不同相的问题。
5.结语
综上所述，隔离开关电气闭锁回路对电气防误操作具有重要的作用，但在实际的电站运行中，隔离开关电气闭锁回路失效现象时有出现。因此，应加强施工人员的教育与管理，提高施工质量，改进方案，同时避免错误施工的出现，这样才能确保变电站的安全可靠运行。
参考文献：
关键词：体育教育专业；体操普修课程；改革；研究
中图分类号：G832．02 文献标识码：A 文章编号：1007―3612(2006)10―1406―03
1 体育院校体操普修课程改革的构想
1．1 确定体操普修课程的目标 1)体操普修课程目标的构建应在总方向上符合我国的教育方针，尤其是体育院校体育教育专业的培养总目标。2)应根据基础教育体育课程改革、社会体育中体操的发展趋势构建，使培养的体育人才符合社会发展的需要、符合社会价值取向。3)体操普修课程目标的构建应体现体操普修课程发展的趋势，反映时代特色。
根据以上三条基本原则，新时期体育院校体操普修课程目标应为：通过体操教学使学生掌握体操普修课程的基本理论知识、基本技术、基本技能，具有从事学校体育教育所具备的体操教学能力，并具有运用体操的手段和方法在指导社会体育活动中发挥作用的能力。
1．2 体操普修课程内容的重组
1．2．1 新的分类方法遵循了以下四个原则，并得到专家的高度认同 1)突出体操项目特征的原则，注重体操基础学科知识内容的选择。
2)显示体操功能与文化特征的原则。课程内容从本体上讲是一种重塑了的文化，课程内容的设置也是对社会文化的加工、改造与超越的过程，因此体操普修课程内容的设置应该显示体操的功能与文化特征。
3)淡化竞技化教材的同时强调运动技能的掌握。运动技能是体育教师必备的基本功之一，也是体育专业区别于其它专业的特色标志，是一切运动的载体。失去运动技能的支撑，体育教学过程将显得空洞或者华而不实。
4)有利于生活技能提高的原则。目前学校体育、社区体育和家庭体育一体化建设正在逐步形成，一些时代性强的、生活化程度高的休闲娱乐项目和内容被介绍和引用到体育课堂中来。在新的课程思潮的影响下，学生个体的地位和价值在教育过程中得到提升，因此，学生实际需要的、感兴趣的、与生活活动密切相关的内容应在体操课程体系中得到自然体现，健身性、娱乐性的课程内容或实践模式也应得到衍生和传播。
1．2．2 学科体系和课程目标相结合的科学分类方法 1)第一类、基础类体操：包括徒手体操、队列队形和体操棍、实心球、跳绳等轻器械体操。这类内容是体操的基础内容，有待加强整合，并使用有效的教学方法。
2)第二类、实用类体操：包括撑竿爬墙、爬绳(竿)、荡绳、负重搬运。这类内容旨在提高学生生活的技能，符合人类适应生活的需要。
3)第三类：技术类体操：包括单杠、双杠、支撑跳跃、垫上运动。这类内容重点介绍这些项目的基本动作，引导学生追求体操文化的兴趣。同时弱化竞技技术动作，在教学中注重体操教学能力的培养，注重打好基础，利于发展。
1．3 教学模式、教学方法的改革
1．3．1 按照学科体系和课程目标相结合的科学分类方法，打破传统的教学模式 将新的分类中的第一类、第二类内容安排在第一学期集中授课，占总学时的40％，第二学期集中进行技术类体操(器械体操和垫上运动)技术内容的教学。这种教学模式，将基础类体操、实用类体操集中在一学期教学，完全打破四段式的常规，保证了基本体操教学的系统性、连贯性，突出了这两类体操对人的培养和服务于生活的指导思想，为学生将来的应用打下坚实的基础。
1．3．2 从生物学、社会学、心理学的角度出发，围绕着教会学生学习和教会学生教他人学习这两要根主线，进行教学方法的改革
1．3．2，1 运用各种有利于完成体操普修课程目标、利于发展学生个性的养成、提高学生综合素质的教学方法 注重学生学习方法的研究，使教法为学法服务的思想彻底地贯穿于体操普修课程教学过程的始终。提出多种练习方法供学生参考，使其择优而行，以适应不同身高、体重、智力、运动动机、运动经历学生的需求，使每个学生都能找到适合自己的学习方法。
1．3．2．2 根据当前体操教学改革的需要，我们创设了新的教学方法1)自由组合学习法。学生3～5人组成一学习小组，轮流或推选一人作为指导或帮助者，这种方法使得学生在心理上更为自由，练习时更富有创造性。2)一对一互相指导法。学生两人结成一组，互相质疑、提问、指导，这种方法会使指导者更加精细、熟练地了解动作的要点、难点、关键和各种练习的方法、原理等。3)在技能学习中为学生提供学法指导，引导学生自主、科学地学习。
上述教学方法，客观上把课堂交给学生，让学生去思考，学生以主人翁的姿态出现在课堂上，对学习产生了责任感和使命感，既缩短了学习进程，又提高了学习效率。
1．3．2．3 寻求创立新的教学理论 1)徒手体操教学中提出了“组合论”教学模式。“组合论”指：将徒手操自然分为三个不同层次的组合，即一般难度的组合、中等难度的组合、复杂难度的组合。一般难度的组合内容指简单的上肢和下肢动作的组合；中等难度的组合内容指身体上肢、下肢、躯干动作等全身较多关节参与的运动组合；复杂难度的组合内容指具有复杂的方向和不对称性的上肢动作与下肢、躯干动作的组合。学生应该准确完成这三个组合的动作，而且能够编排不同层次、不同难度的动作。
2)打破理论教学内容授课的形式。理论联系实际，部分理论内容在教学大纲中明确占有1或2学时，但不一定全部安排在理论课中集体讲授，采用灵活机动的教学形式，由任课教师穿插在术科教学的同时进行。如保护与帮助、体操术语、基本体操等。
1．4 体操普修课程教学评价体系的改革 教学评价一般分为对教师教的评价、对学生学的评价以及课程建设的评价三个方面。传统对学生的评价主要依据平时、期中、期末考核，技术达标与理论考试为主，体操教学评价没有形成一套比较规范、完整的体系，缺乏定性评价与定量评价相结合的评价，评价体系难以适应当前体操普修课程发展的需要，因此，应结合体操普修课程目标的变化和为了促进学生更好的发展来改革教学评价体系，构建旨在促进学生身心全面发展的发展性评价体系。本研究在两个方面做了尝试：第一建立新的评价指标，将技术考试内容分为A、B两个层次，A层次为每个学生必须掌握的内容，B层次专门为基础较好的学生准备，学生自主选择学习内容和考试内容；二是改革评价方式，注重考核方法的多样化，将课程的终结性评价和学习过程的评价相结合。考核内容主要包括：徒手体操、队列队形、器械体操、技巧、基本理论知识及运用，实用性练习不列为考核内容。通过改革，激发了学生学习的积极性，不同基础的学生都能体验学习成功的快乐，最终达到促进学生身心素质和综合能力全面提高的效果。
2 教学实验研究
2．1 教学实验目的 为了验证体操普修课程内容重组、教学方法改革、课程教学评价体系改革的切实可行性设计了教学实验，从实践的角度来检验体操普修课程内容与教学方法改革构想，并为今后的推广实施提供事实依据。
2．2 教学实验
2．2．1 实验对象 扬州大学体育学院体育教育专业2002级、2003级全体学生。
2．2．2 实验方法 首先对2002级全体学生进行第一轮尝试教学实验，在课程目标、课程内容、教学方法的运用、课程教学评价等方面完全按照上述改革构想实施教学，实验时间为一学年、两个学期。第二轮对2003级全体学生进行实验，实验的方法和内容与第一阶段的尝试实验完全一致。经过体操专项基础素质测试(内容包括：俯卧撑、快速仰卧起坐、靠墙手倒立，纵劈叉)和统计对比分析，两个年级学生在进校时身体素质方面没有显著性差异。
2．3 教学实验结果分析 在两轮实验后，我们将实验学生(2002级、2003级)与以前(1999级、2000级、2001级)学生的学习情况、总成绩、徒手体操、技术成绩等进行对比，经过大量数据统计处理(表1～12)，结果表明：
1)重新整合课程内容、改革教学方法、改革课程教学评价的构想具有实践意义，学生的学习兴趣、态度、能力等都有较大幅度的提高。
2)从表l至表12的统计数据可以看出，第一轮实验年级2002级全体学生的体操总成绩、徒手体操、技术成绩明显高于以前2001级、2000级、1999级三个年级；第二轮实验年级2003级全体学生的体操总成绩、徒手体操、技术成绩明显好于与2002级对比的三个年级。
3)经过对2003级和2002级两个实验年级实验数据进行对比分析，发现两轮实验年级之间无差异性，说明第一轮实验的结果有效并获得第二轮实验研究的验证。
4)在两轮实验结束后，对所有实验对象进行问卷调查，各项数据统计调查表明，实验对象的学习态度、对体操的理解有明显提高，主动学习的意识加强，学习策略有明显提高。
3 结 论
1)对体育教育专业体操普修课程内容体系、教学方法、课程教学评价诸方面进行改革，使学生能胜任中小学体操教学工作、具有指导社会体育活动的能力，驾驭基础教育体育课程改革的形势，是顺应当前中小学体操教学改革的总体趋势。
2)根据体操的项目特征、有利于生活技能提高和显示体操的功能与文化特征的原则，体操普修课程实践内容重组为三类：基础类体操、实用类体操和技术类体操。
3)在淡化竞技化教材的同时应强调运动技能的掌握，运动技能是体育教学赖以支撑的载体。
4)教学方法是完成教学内容、实现课程目标的重要因素，因此应注意各种教学方法的综合运用和创新，切实提高教学质量。
5)学生自主选择学习内容和考试内容、注重课程的终结性评价和学习过程的评价相结合的尝试使每位学生都能得到学习成功的快乐，有效地促进学生身心素质和综合能力的全面提高。
6)重视基本体操的教学，并单独安排在一个学期实施集中教学，是一种行之有效的教学模式，学生基本体操的能力得到强化。
投稿日期：2006-01―11
基金项目：全国教育科学“十五”规划教育部重点课题，课题号：D1A010365
一、市场化取向改革的定义及其影响
（一）定义分析
市场化取向改革是烟草行业提出的、为了适应我国经济体制改革宏观趋势的整体性、长期性的战略方针，这一战略主要是立足于行业可持续发展所面临的越来越紧张的环境而提出的。近些年，随着宏观经济下行压力的不断增大，政府的控制和管理力度也越来越强，全社会的控烟呼声越发高涨，这样的外部环境显然给烟草行业的持续健康发展造成了极大的压力，我国大多数烟草企业实行的传统专卖体制已经与当今市场的发展严重背离，因此，改革是大势所趋，在这样的背景下，国家烟草?B艟种贫?了烟草行业市场化改革的方案，可以说，这场改革就是烟草行业自主发起的革命。烟草行业市场化取向改革的基本定义为：全方位深化行业改革，最大限度发挥市场在资源优化配置中的功能，将市场需求作为立足点，将“遵从规律、尊重市场、遵循原则”作为最基本的原则，将“按需求制定计划、按订单分配货源、按状态调整战略”作为整体要求，不断优化业务流程，改进和创新营销模式，加快打造现代化卷烟营销体系的步伐，构建国际前沿的现代卷烟流通程序。
（二）影响分析
将资源配置机制改革作为中心的烟草行业市场化取向改革是一种整体性、全局性的变革，对整个烟草行业价值链的各个环节都会产生极大影响，包括行业发展理念、企业组织结构、业务流程、营销管理等，其中，营销管理作为烟草企业全价值链中的一大重要构成部分，其承担着烟草企业的核心职能，基于此，烟草行业的市场化取向改革必然会对其产生非常显著的影响，换种说法，烟草企业的营销管理活动便是烟草行业是市场化取向改革的主要战略基地。
二、市场化取向改革背景下的烟草企业营销环境
（一）传统营销模式的弊端越发凸显
站在技术环境的角度看，最近几年，互联网技术已经被广泛应用于企业的生产和营销活动中，曾经由人工进行处理的工作，如今已经全部交给计算机负责，各种各样的新型营销模式不断出现，互联网营销更是成为诸多行业发展所必须的现代化营销模式，但是，因为受到长时间的政策限制以及垂直化经营模式的影响，互联网营销模式在烟草行业中并没有得到科学有效的运用。虽然烟草企业在卷烟销售方面已经基本实现信息化，可是在营销管理及营销模式上依然采用的是传统的营销方式。烟草行业推行的精准营销等现代营销方式，却因为没有很好的与信息系统相结合，其效果差强人意，往往停留在基本应用层面。
（二）消费理念变化对非市场化营销所带来的威胁
站在消费环境的角度考虑，尽管许多烟民不想戒烟和戒不掉烟的理由有很多，但是因为收到各种禁烟令实施以及吸烟有害健康的观点的影响，在一定程度上降低了顾客对烟草的消费量。此外，严格的控烟制度以及舆论宣传也对烟民的增长率起到了一定的抑制作用。在这样的宏观背景下，消费者的主动权将逐渐增大。然而，在传统的营销模式之下，烟草企业很少与消费者主动进行直接地交流和沟通，只考虑到了零售商的层面，对最终消费市场了解不深。而在地方本位利益的驱动下，重点消费者所需的品牌并没有纳入生产消费计划，市场并不需要的品牌反而占据很大一部分生产计划，这就导致消费者的选择余地越来越小，在消费者越来越追求自主选择权的当下，烟草企业如果不能改变这样的营销模式，必定会造成企业发展与市场严重脱节。
（三）市场环境变化而导致企业营销模式过时
站在经济环境的角度看，一方面，伴随经济全球化的进一步发展，关税壁垒的保护已经逐渐被削弱，诸多行业都面临国际市场的巨大冲击，尤其是垄断性行业。另一方面，由于国内市场经济体制的改进和完善，曾经主要依靠政府进行经济调控的局面已经逐渐被改变，市场调节作用逐渐增大，这就迫使烟草行业逐步迈向市场化取向改革的边缘。烟草行业在与国际接轨的过程中，使其所拥有的国内市场逐渐变为更广阔的国际市场，曾经对本土市场比较适用的市场营销战略在国际环境下的适用性大大减弱，一些商业公司在销售任务的驱动下，经常发生压量销售的行为，这种非市场化的行为不仅会对整个行业的形象造成严重影响，同时也会导致零售商和消费者的满意程度大打折扣。所以，传统经济体制下的将企业作为中心的营销模式显然已经不能适应当今时展的需要了，必须将这种“推式营销”转变为将市场和消费者作为导向的“拉式营销”。
三、市场化取向改革背景下的烟草企业营销管理优化策略
（一）实施市场化取向的品牌战略
面临促销限制增大、烟草消费量下滑等诸多问题所造成的市场压力，烟草行业最近几年一直将品牌集中化战略作为重点营销战略，经过行业的不懈努力，一些知名度低、销量十分有效的小品牌已经逐渐淡出市场，营销资源开始朝着重点品牌倾斜，品牌退出机制进一步完善，该战略的实施已经取得良好成效，但是，站在市场化取向改革的角度考虑，烟草行业的品牌化战略不应该仅仅从企业自身和行业的利益出发，同时也必须考虑到客户的需要，将客户的利益最为基本立足点。例如，在产品供应上，应将市场需求作为安排生产的最主要依据，并以此为契机，进一步将卷烟品牌和规格进行集中，将优势营销资源进行倾斜。
（二）树立开放竞争的?I销理念
首先，面临广阔的国际市场，烟草企业必须制定更加科学的战略方针，按照自身实际条件寻求更加广阔的竞争空间，积极借鉴国外同类公司的经营和管理理念，不断在营销管理方面改进和创新。其次，面临国内市场，烟草企业必须树立大局观念，适应行业的市场化取向改革，逐步消除市场壁垒，创造一个公平、公开、透明的营销环境。逐步改变以往按计划分配卷烟，按计划生产卷烟的现状，而将市场的信息从消费端传递到生产端，实现以消费者需求为导向的产批零供应链关系。
（三）树立以消费者为中心的营销观
在越发激烈的市场竞争环境下，客户资源才是企业赖以生存和发展的前提，消费者的地位尤为重要，因此，烟草企业必须改变长期以来存在的对消费者需求不够重视的现象，加大对市场调研的重视度，构建消费者数据库，逐步构建面向零售客户、消费者、工业企业的大数据库，培养大数据方面人才，研究适应烟草行业大数据方面的技术，全面发挥大数据的作用，深层次挖掘消费者的需求特征，进而有针对性地调整各品牌卷烟的产品特点及生产数量，以更好地满足消费者的需求。同时，还必须进一步完善售后服务机制，最大限度维护消费者的权益，为消费者打造一个更加放心、安全的消费环境。
（四）以社会责任心引导公共吸烟场所建设
随着《公共场所卫生管理条例》对公共场所吸烟逐渐严苛，很多烟民缺乏合理的吸烟场所，各类公共场所往往采用一刀切的方式禁止烟民吸烟，忽视了烟民自身的权益。烟草行业应本着维护烟民的权益，保障非烟民不受侵害的角度出发，在机场、酒店、展馆等人流密集的公共场所逐步建立吸烟场所，满足烟民的需求。也间接开辟了一方可以进行品牌宣传的阵地。
关键词：市场化取向改革；新常态；协同营销
一、引言
当前，我国烟草行业主体架构由工业与商业两部分构成，设立这一特殊的模式与我国的具体国情有关，初衷是为了更好地实施烟草专卖制度，在行业内形成有序竞争，使各卷烟品牌做大做强，从而提高烟草行业的核心竞争力。这一制度设计为卷烟市场的稳定发展起到了重要作用。但是，在这一体系下，烟草工业企业与商业企业要想确立自身的竞争优势，仅仅依赖传统的产品与价格手段是有相当难度的，而且产品营销、品牌传播、促销也会加大成本，难以形成合力，达不到预期的营销目标。原因在于宏观经济新常态下，随着卷烟品牌的竞争加剧以及市场需求的变化，卷烟营销价值链的竞争开始逐步取代传统粗放式的竞争。针对国内卷烟销售市场所呈现的新形势、新变化，国家局提出了市场化取向改革的指导思想，以便通过改革促使烟草工商业企业实现资源的整合，实现降本增效，最终达到双赢目的，而做好工商协同营销正是实现这一目标的重要内容。
近年来，宏观经济发展速度的减缓以及烟草消费市场趋势的新变化对烟草行业的体制与机制变革提出的客观要求，同时也为烟草行业建立新型的工商关系创造了条件，而其核心内容就是做好工商协同营销。通过工商企业的协同营销，以对卷烟消费市场变化作出快速反应，做大做强卷烟产品品牌与企业服务品牌，优化品牌结构，整合优质资源，提高资源的使用效率与价值，提高烟草品牌的核心竞争力。这不仅是我国烟草企业应对国内竞争的现实要求，也是应对国际烟草巨头挑战的前瞻性战略举措。
二、研究背景
协同营销中的“协同”一词最早可追溯到上世纪七十年代，物理学家哈肯首先提出了这一理论，哈肯认为，在协同背景下，组成整个环境的各个系统之间具有相互作用、相互影响的关系，并且可以推广到社会关系。后来，社会科学领域的学者们把这一理论广泛运用到了社会学、经济学以及管理学中。在管理学领域，学者认为，经营者为了提高企业效率，可以对资源利用做到更加合理高效，即通过采取协同的途径，而作为经济单元的企业即构成了一个协同系统。这种协同效应的结果是是企业的整体效益与大于企业的各个组成单元的产出之和，即产生了一加一大于二的效果。
在营销学研究领域，学者们也对这一问题进行了广泛的探讨。有学者认为，为了拓展产品市场、提升品牌知名度与核心竞争力，最终实现双赢，两个或以上的公司在营销目标理念、营销资源等要素方面进行合作，产生协同效应，即为协同营销。与此观点相似的是，协同营销指秉承“竞争--协同”指导思想，在对产品营销活动定位的过程中，把公司营销活动看作是一个优化资源、共享利益的过程。持相似观点的其他学者也认为，为了实现企业间的合作共赢，在进行产品设计、品牌宣传、潜在消费者定位以及开拓渠道时，实现的资源共享、销售促进就是协同营销。由这些学者对协同营销的界定可以看出，它指的是整合产品的销售渠道，创新销售方式，满足当前的市场竞争的要求，有效解决了传统营销中各自为政的问题，整合了企业的资源，实现双赢。但在烟草行业营销管理的相关文献中，尽管有学者提出过这一问题，却没有给协同营销作出准确的界定。综合学者们的相关研究，笔者认为，工商协同营销，它实际上涉及到了烟草工商企业营销战略层面，重点强调工商企业营销过程中的紧密合作与营销目标理念的高度一致。
基于以上对协同营销的相关研究背景和国内外对该问题的探讨，本文将针对当前烟草行业市场化取向改革背景下工商协同管理展开研究。以卷烟品牌营销作为工商协同研究对象，将协同营销的理念与方法引入烟草行业营销战略探讨，理论与实践相结合，对烟草工商企业协同营销的实施进行探索和归纳，从而整理出一个较为完整的协同营销策略框架。
三、烟草工商企业营销现状与协同难点
在国家局的倡导与推动下，烟草行业的市场化取向改革在全国已开始有序试点，在很多地区，烟草工商企业也开展了协同营销试点工作。总结其现状，主要取得了如下成效：
首先，工商企业加强了对协同营销的认识。当初设计工商分离的制度设计是为了更好规范卷烟销售市场行为，但是其弊端也随之显现，即烟草制品的生产和销售存在两张皮的现象，拉长了卷烟生产企业与市场之间的链条，不利于对市场进行快速反应。通过试点，行业内部对建立新型的工商关系、进行品牌的协同营销形成了共识，协同营销作为营造市场的有序竞争、加快品牌培育、实行产品的优胜劣汰的政策地位己经确立。
其次，工商企业营销体系得到了进一步完善。从试点的现状看，烟草工商企业之间的协同营销体系已初见效果，工商企业之间初步尝试了各种制度性的协同工作；并且试点地区尝试建立了多种协同制度，保障了协同工作的持续哉梗涣郊矣销队伍目标逐渐靠拢，根据各自目标任务发挥互补作用；工商企业之间以服务零终端和消费者的服务品牌建设也开始启动。
再次，在加强品牌培育方面也初具成效。工商协同营销的重心在于品牌培育推广，这也是衡量工商企业协同营销成效的最重要的指标之一。通过试点协同营销平台，工商企业明确分工，重视市场导向、共同致力于培育品牌，在各大卷烟品牌有序竞争的同时，也促进了知名品牌的逐步成长。
尽管在烟草行业市场化取向改革环境下工商企业协同营销取得了一定成效，但也存在一些问题：
第一，卷烟消费市场调研不够。当前很多卷烟工商企业并未对卷烟消费市场调研引起足够的重视，商业企业所掌握的实时销售数据的变化并没有及时反馈到工业企业，没有大量开展消费者体验与消费趋势的调研，品牌推广的重点局限于本省市场，没有扩展到全国范围，没有对产品品牌的生命周期进行有效的监控，从而对产品线调整也因此滞后于市场。商业企业推广新品具有相当的主观性，以追求毛利为主，忽视了消费者体验与消费者偏好等。
第二，对工商零协同与细分零售业态服务不够。零售终端建设虽然已经成为共识，但是在服务品牌建设中工商零协同明显还存在很多问题。工商企业在新品推广、品牌培育与促销活动中，没有根据细分零售业态进行精准营销。事实上，在全国实现卷烟网上订货配货后，各零售终端的规模、位置、类型以及环境都很容易为商业企业所掌握，而这些业态的细分对卷烟品牌的培育推广具有重要作用，工商业企业在品牌的导入、推广、促销过程中，对各业态缺乏了解、不够准确，没有调动零售终端进行移动商务终端进行营销的积极性，没有对零售客户区别对待，导致营销效果差，并且资源浪费，很难达到工业企业产品销售预期目标。
第三，卷烟品牌过多，产生了恶性竞争。各卷烟品牌为了抢占市场，导致同价位子品牌过于重叠，不仅对其培育重点卷烟品牌产生负面影响，而且品牌规格过多会分散忠诚的消费群体，以抢占市场份额为目的的产品推陈出新速度与科学的产品线管理造成了冲突，不但不利于集中资源培育优势品牌，还会造成资源的浪费。商业企业的目标导向也会与工业企业的目标导向产生偏差，使其难以在品牌培育方面形成合力，致使培育品牌成为空谈，消费者最终也难以形成品牌忠诚度。
第四，商业企业品牌促销效率不高。卷烟品牌培育管理是一个长期的过程，很多工业企业在品牌培育以及营销推广过程中并没有制定长期规划，产品的促销具有很大的随机性；在与商业企业进行品牌培育与终端维护中也缺少持续的协同，而商业企业负责销售各大品类的卷烟，工业企业开展的抢占上柜率营销活动往往会产生对其他品牌卷烟的挤出效应，因此商业企业并没有多大动力对工业企业的营销活动进行配合，从而难以形成合力，工商企业对消费者数据库关注不够，没有建成配套的消费者数据库，缺少的实施精准营销的重要依据，导致工商企业在品牌推广促销方面效率不高。
四、市场化取向改革背景下新型工商协同营销策略
相对于国外成熟的卷烟消费市场，我国的烟草工商企业在对市场的快速反应与实施精准营销方面都存在一定差距。这一方面是由于国内市场长期存在的卷烟卖方市场格局，另一方面也是由于工商分离的制度设计。然而，在经济发展新常态下，烟草行业的可持续发展必须实施市场化取向改革，建立新型的工商关系特别是新型的工商协同营销体系，具体而言可从如下方面着手：
1.卷烟消费市场协同调研
卷烟市场化取向改革目的在于使卷烟生产企业根据市场配置资源，对消费市场变化迅速反应。因此消费者行为、消费趋势、市场需求以及市场环境的调研数据就显得非常重要。在国外成熟的消费市场，无论是快消品还是耐消品行业，企业的营销费用预算的相当比例都集中在一方面，这是企业进行产品开发、品牌管理、营销推广的重要依据。这些协同调研工作主要应涵盖如下：第一，建立消费者信息数据库。可以选取各地区最具代表性的消费市场作为抽样调查样本，可以采用商业公司直接调研或者运用手机APP实时追踪获取数据，也可以委托第三方或调动零售终端的积极性配合收集，建立动态的卷烟消费者信息数据库，从而准确掌控卷烟消费者特征、消费趋势、市场细分以及品牌忠诚度，为制定相关营销策略提供依据。第二，动态跟踪卷烟消费需求变化。卷烟消费市场信息收集不仅要关注截面数据，更要关注纵向时间序列数据，准确把握市场各变量间的相关性。包括消费者年龄特征、收入、消费方式、品牌偏好等要素，从而准确把握市场动向。第三，对卷烟消费市场需求进行合理引导，提升消费者满意度，创造顾客价值。根据消费者信息数据分析对其消费方式与行为进行合理引导，在提升品牌的效益的同时，倡导卷烟消费和谐发展环境。
2.卷烟品牌协同管理
当前的卷烟消费市场品牌繁多，甚至同一母品牌旗下同一区间的子品牌出现多个重叠，造成了资源浪费，不利于降本增效。工业企业与商业企业的品牌管理方面目标导向也有很大差异。为了做大做强卷烟品牌，提高市场竞争力，烟草工商企业在品牌协同管理方面要做好如下方面：第一，做好卷烟新产品协同开发。卷烟新产品的开发要综合考虑卷烟消费市场定位以及企业的品牌建设目标，避免主观性。工业企业在卷烟新品研发前要做好市场调研，包括细分市场特征、消费者对卷烟新品样品的接受偏好、对产品外观设计的偏好以及价格接受区间，按市场细分、目标市场定位、产品价值定位确定产品研发方案。同时与商业企业做好协调，运用线上线下资源对新产品预做好品牌传播与产品宣传，确保研发的成功率。第二，工商企业协同做好品牌培育，对研发新品与骨干品牌，制订品牌培育战略并确保按计划执行，共同策划，及时沟通，形成一个营销整体；推销促销的过程中实施动态跟踪、及时反馈、及时调整，确保营销战略的实现。第三，工商企业协同做好产品生命周期管理，工业企业对自身旗下的高中低各层级的子品牌进行跟踪管理，根据市场表现按照导入期、成长期、成熟期、衰退期分类管理。对于抢占市场占有率的常规类产品、创造现金牛的竞争类产品以及体现品牌价值的形象产品实施准确的市场监控，合理分配资源，做好产品的营销推广、培育壮大、品牌传播、产品线延伸，进入衰退期的品类，做好产品的更新升级或是退出换代管理，从而使产品结构更加科学合理。
3.营销队伍协同运作
当前，烟草工商企业都建设有各自的营销团队，职能相似但是业务重叠，造成很大的资源浪费，整体效率有待提升。在目前的烟草销售运作体系下，工业企业对于烟草流通环节都没能实施有效监控，渠道与零售终端往往只为商业企业所掌握，因此会导致工业企业对产品服务以及品牌战略制订缺乏科学依据，工业企业主要专注于自己的产品与品牌，而商业企业往往对大品牌、大营销更关注，而对工业企业的卷烟新品开发、品牌培育、营销推广以及长期的品牌战略缺乏一致理解。要解决这一难题，就需要工商企业作好沟通，保持协同，建立起一支一体化的营销团队，协同运作。所以工商企业应在营销队伍一致行动加强沟通合作，保证营销团队目标理念、人员组织、激励约束之间合理对接。烟草行业工商企业营销队伍的协同，就是立足于服务国家利益与消费者利益共同目标与双方的长期合作共赢前景，实现营销战略制订与执行的高效协同。具体而言，烟草工商企业营销队伍协同运作包括如下方面：首先，工商企业营销团队间要沟通协同经营目标理念与市场营销战略，强化合作意识；其次，工商双方建立有效的沟通机制，保持随时沟通，建立互信。再次，工商企业营销队伍要优化结构，加强分工协作。工业企业营销团队应侧重于产品品牌管理，重点关注宏观消费市场，研究消费趋势，监控产品生命周期并实施相应的品牌管理办法；商业企业的营销团队主要侧重于流通服务环节管理，包括卷烟订货、配送、零售终端维护、实时消费动态监控等。同时在新品导入、品牌培育、推销促销、网络整合营销等营销战略执行环节方面双方一致行动。总之，整个营销队伍协同运作做到各有侧重、有机协作，以提高整体运作效率。
4.服务营销体系协同建设
在当前经济发展新常态下，烟草行业不仅需要工商企业协同建设产品品牌，也需要协同建设服务营销体系，打造商业企业的服务品牌，提升服务质量以促进顾客满意度。烟草商业企业服务品牌是指商业在提供烟草制品服务的过程中，对卷烟消费者所购买的服务产品的相关属性，包括服务态度、质量、效率以及服务水平等方面的承诺，该承诺是以商业企业与消费者实际接触过程来进行传递的，需要由烟草商业企业员工所提供的高水平服务来实现与超越。这一服务营销体系的构建需要以商业企业为主导、工业企业提供支持；不仅做好外部营销，也要做好内部营销，为外部营销战略实施提供支持；首先，建立以商业企业为主的内部服务品牌组织管理体系，包括组织机构和专业人员配置，具体负责服务体系规划、管理、推广、传播、协调等工作。其次，打造商业企业为前台、工业企业后台支持的服务体系，使服务标准化，为零售终端和消费者提供增值服务，不断巩固服务品牌核心价值。再次，协同建立多角度服务质量考评机制、完善服务投诉管理、建立服务品牌应急管理机制，等等。通过营销创新、服务创新、管理创新不断强化和完善服务品牌的内涵和外延，使品牌保持活力。整合资源，使线上线下服务达到承诺标准，在订货、配送、货源保障、投放、回访以及移动商务服务体验创造良好的顾客体验。
5.信息资源协同共享
此外，实施新型烟草工商协同营销还有赖于信息资源的协同共享。工商企业的营销管理层要构建互动信息交流平台，实现工商企业信息资源的协同共享。工商企业要通过该平台向对方自己的相关信息，实现信息有效共享。具体而言，这一信息共享平台应涵盖营销战略动向、各品类卷烟实时销售数据与历史数据、产品生命周期现状、零售终端的销量与规模、市场需求动态、新产品的开发动态、品牌培育规划、产品线调整规划、物流配送动态、营销创新与服务创新规划等信息。在建设这一信息平台过程中，商业企业要着重共享最新卷烟消费需求以及市场消费趋势动态数据，使工业企业及时共享以迅速反应；工业企业要着重共享新产品开发、品牌培育、产品线调整以及品牌战略等相关信息，以便商业企业能够及时跟进调整营销策略，提高协同效率。
五、结论与展望
在宏观经济增速放缓、行业需求拐点逼近的新常态下，烟草行业市场化取向改革客观上要求工商企业建立新型的协同营销体系，这一体系不仅要求工商双方人员与组织进行对接，流程与规则进行对接，而且还要求实现信息的对接。具体策略上，需要加强市场需求协同调研、营销队伍协同运作、品牌协同管理、服务营销体系协同建设、信息资源协同共享，从而建立新型的工商合作体系，达到降本增效的目的，以更好应对卷烟市场竞争。分析结论对于烟草工商企业适应市场竞争环境、提升品牌核心竞争力具有参考意义。
尽管如此，本文的研究可能存在一定的不足，第一，本文主要运用定性分析，仅运用了协同营销的相关理论分析，理论认证还可多角度进行。第二，定性研究范式固有的不足，没有采取定量研究手段探讨分析解决问题。第三，研究结论有待于在实践中进行检验，由于当前特殊的市场环境，部分策略可能存在适用范围有限的问题，普遍适用性有待验证。以上问题需在今后进行深入研究与探讨。
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一、激发童趣，创设诗化意境。
“创设情境，就在于为学生精神生活提供基础，让学生全身心地进入情境，以促进语言形象和语言情感的深入感悟。”诗歌教学中，应该重点创设情境进行朗读，调动学生的积极性，让孩子们在学习中获得愉悦的情感体验。
如，教学作家金波写的儿童诗《春的消息》（四年级下册），我是这样激趣的：“春雷滚滚，带来了春的消息。在同学们的眼中，春天带来了什么样的讯息给你呢？”学生纷纷发言：“小草绿了！”“树枝萌芽了！”“草长莺飞！”…… 由此，教师带领学生进入《春的消息》描写的意境，反复朗读，细细品味，把学生不懂的地方提出来讨论。这首诗寓情于景，写出了童心童趣，与孩子们的生命体验非常接近，半节课的工夫多数学生就已经熟读成诵了。记得于永正老师说过：“语文课堂教学的亮点在于朗读。”所以，作为语文课，朗读是最平常、也是最有效的学习手段。
二、发现童心，体验诗意课堂。
《语文课程标准》提出要重视学生独特的感受、体验和理解。生活体验是语文教学的沃土，新课标重视语文的熏陶感染作用，提倡要在生活中学习语文，运用语文。
一张中国地图张贴在黑板中央，我带领学生学习《我站在祖国地图前》（四年级下册）这首现代诗歌。“金黄的是沙漠，深褐的是高山，碧蓝的是湖泊…… ”学生在地图上寻找着不同颜色所代表的不同地域，我在旁边适时点拨。一个学生赞叹：“祖国真大啊！”“说得对，还可以用什么词语形容祖国大呢？”“幅员辽阔！”“地大物博！”……孩子们在诗歌中深切领略了祖国山河的雄伟壮丽，激发了热爱祖国的情感。这首诗的第四小节只有短短的两行：“我站在祖国地图前，像依偎在妈妈身边…… ”省略号留白的内容给人留下丰富的想象空间，此时培养学生的想象力也成为发现童心之旅。
三、捕获童言，发掘创作灵感。
“让学生在生动具体的情境中学习”是新课程倡导的重要理念之一，通过创设行之有效的教学情境，不仅可以使学生容易掌握知识和技能，而且可以使学生更好地体验教学内容中的情感，使原来枯燥抽象的知识变得生动形象。
《大自然的语言》（五年级上册）这首诗分为三部分，用诗的语言告诉孩子们怎样看懂自然现象，启发思维，增长见识。教学中教师要让学生明白，鸟语花香、莺歌燕舞，抑或黄叶凋零、冰天雪地，都是大自然的语言。课后拓展题布置学生观察大自然的景物变化，学着去发现大自然的语言，然后仿照课文的写法写一小节。
教师示范《秋》：
落叶在空中飘落，
就像那彩蝶翩翩。
大自然的语言写着：
秋天已来到人间。
学生创作《春》：
小草伸了伸懒腰，
使劲地顶开了泥土。
大自然的语言写着：
春天已经来到大地。
这样的诗歌课堂，孩子的创造力和想象力是超乎我们成人所能想象的。
又如，《小草之歌》（四年级上册）这首诗歌采用拟人写法，抓住小草的特点，赞美了小草的奉献精神。全诗押ao韵，读来朗朗上口。在充分理解诗歌内容的基础上，引导学生展开想象，采用第一人称进行即兴创作。学生作品摘录如下：
树种子的梦
我是一颗树种子，
闪着乌黑发亮的光泽；
渴望投入泥土，
生根发芽是我的梦想。
……
聆听春燕的呢喃，
感受夏雨的清凉；
我舒展开手臂，
撑起一柄绿色的大伞。