发布时间：2022-10-10 23:42:48
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的效果营销方案样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
一、指导思想
以巩固拓展国际国内市场，提高市场占有率，做大做强脐橙品牌，促进脐橙产业健康持续发展为总目标，加大脐橙营销龙头企业扶持力度；增加脐橙果品贮藏量，处长应市期；巩固拓展市场，规范脐橙营销秩序；以产地销售龙头企业、脐橙营销联合体和销售市场城市总经销商为主体，逐步建立内联果农合作社、外联市场总经销商，产销对接有序、销售顺畅的脐橙市场营销体系。
二、工作原则
1、政府搭台服务，生产主体联合，企业市场运作的原则。
2、扶大扶强脐橙销售龙头企业，经果业公司、合作社为主体，明确主攻城市，明确营销目标，统一协调调度的原则。
3、发展贮藏保鲜，处长应市期，实现均衡上市的原则。
4、产销对接，实行销地市场总经销和定点直销相结合的原则。
5、果农与经销商风险共担、利益共享、利润分配相对合理的原则。
三、主要措施
（一）加强组织领导
成立镇脐橙果品营销工作领导小组：由镇长邹芬芬任组长，武装部长郭洋生为副组长，领导小组下设办公室，办公室设在果茶站，由刘长生任办公室主任，负责脐橙营销工作的组织、协调、督查调度和考评等工作。
成立脐橙营销管理办公室，与营销工作领导小组办公室合署办公。工作人员从果茶站抽调2人，果业合作社中选聘2名有营销经验的果商，长年开展脐橙管理工作。
（二）健全营销组织体系
4、由果茶负责，安排专人收集脐橙果品价格、供求信息，用手机短信平台并通过信丰脐橙网及时通晓广大果农。
5、开展果农宣教活动。由果茶局牵头，在全镇开展一次“果业发展我发展”为主题的果农宣传活动，引导果农树立正确的营销观念，强化果农的品牌、质量、市场意识，教育果农“没有目的不进市场、没有组织不闯市场、没有销售商承接不入市场”。
（三）多形式开展促销活动
通过政府搭台，尽最大努力促成我县果业合作社、果品营销公司及果农大户与外地果品经销商洽谈，揽订单，促销售，通过脐橙节活动销售脐橙果品30%以上。
2、鼓励“抱团促销”。一要充分发挥县、乡果业协会作用，组织带领广大果农闯市场，拿订单。二要规范果业合作社建设，要求95%以上的果农加入到当地的果业合作社。各果业合作社要派出精干力量组织出去开拓市场。三要多方培训合作社负责人和成员，增强合作社闯市场的能力。四要积极探索建立销地果品经销商+产地果品经销商+合作社+果农或销地果品经销商+合作社+果农等营销模式。
3、搞好“对接促销”。一是广泛开展产销对接活动。鼓励本地合作社、经销商，走出信丰，了解外地市场信息，并与外地果品经销商对接，充分发挥他们销售网络优势，实现“对接促销”，为信丰脐橙快速开拓新市场寻找一条快捷通道。二是加强市场对接。支持信丰裕和果业公司做大广东市场，宏大果业、宝俐果业等其它28家果品营销公司及已注册的合作社要继续巩固好北京、上海、南昌、南京、广州、深圳等传统市场，突破厦门、哈尔滨、山西太原、天津、武汉、内蒙、新疆、广西恭城、云南昆明等市场。
5、做好“设点直销”。分别在华东、华北、华中、华南设立十个“信丰脐橙直销点”，以此作为信丰脐橙对外展示窗口。具体安排为：安西镇脐橙场在哈尔滨市设立直销点；佳园果业合作社在北京市设立直销点；绿信果业合作社在天津市设立直销点；黎明果业合作社在南京市设立直销点；金橙果业合作社在南昌市设立直销点；龙腾果业合作社在东莞市设立直销点，并组织举办信丰脐橙东莞推介品尝会；宏大果品公司在深圳市设立直销点，并在深圳组织好信丰脐橙品尝会；瑞尔顺果业合作社在佛山市设立直销点，并组织参加在佛山举办的全国农产品博览会；康源果业合作社在广州市设立直销点；红色油山果业合作社在广西恭城设立直销点。十个信丰脐橙直销点要求每个点销售脐橙果品100万斤以上，并做到“六统一”：统一悬挂信丰脐橙营销授权牌，播放统一的宣传广告片，散发统一的宣传资料，悬挂统一的宣传条幅，统一使用信丰脐橙包装箱，果品统一贴信丰脐橙证明商标。
7、抓好“保鲜促销”。一方面，积极引导果农建设简易贮藏保鲜库，力争年内建成100个以上脐橙简易贮藏保鲜库。另一方面，全面普及保鲜袋单果包装贮藏技术，推进脐橙冷藏库建设，尽可能延长脐橙保鲜上市期限。
（四）多措施整治营销环境
2、加大脐橙销售市场整治力度。从县公安、工商、质监、果茶、农业等有关单位抽调人员，组成“县统一赣南脐橙品牌管理办公室”。抽调人员在脐橙营销期间（10月20日起至明年2月底）集中办公，负责维护县内批发与零售脐橙市场秩序，依法查处不按规定生产、经营脐橙包装的厂家、经销商；禁止采摘销售青果，杜绝染色橙及欺商坑农、假冒伪劣、见利忘义等现象和行为。乡镇要抽调人员组成执法组，经常到果园和分级包装厂巡回检查，发现问题及时处理，并上报“县统一赣南品牌管理办公室”。要鼓励广大果农及经销商举报不法行为并对外公布，举报电话，对举报有功人员一经查实给予奖励。
3、及时调处果品营销纠纷。各乡镇要成立脐橙果品营销纠纷调解组，及时调解果品营销中的一些纠纷。对一些大批量的果品销售，调解组要主动介入，帮助搞好服务。对一时难以解决的问题要及时上报“县统一赣南脐橙品牌管理办公室”处理。
（五）“四统一”规范品牌管理
1、统一采摘时间。朋娜等早熟品种开采时间定为10月20日，纽贺尔等品种开采时间定为11月1日。县统一赣南脐橙品牌管理办公室将不定期到果园巡查或上路检查，一经发现早采现象，坚决按有关规定予以处罚。
2、统一脐橙品牌。在统一“赣南脐橙”品牌的基础上，规范使用原产地保护标识、“信丰脐橙”证明商标和绿色食品标识行为，加大打击外地脐橙冒充信丰脐橙的力度。所有销售的脐橙果品，都要求贴上“信丰脐橙”或“赣南脐橙”果贴商标或防伪标识。
3、统一脐橙包装。继续使用去年全县统一招标设计的包装箱样式，客户可以调整包装箱的颜色，但包装箱上必须印刷醒目的“赣南脐橙”4个大字和信丰脐橙证明商标，包装箱内要有统一的说明书，说明书要求说明信丰脐橙的营养价值及食用方法。允许各经销商、厂家在包装箱上注明自已的商标、产品地名及联系方式。所用包装箱样式由县果茶局或县脐橙协会授权，所用包装箱原则上由县果茶局公开择优指定厂家定点制作。
4、统一使用赣南脐橙和信丰脐橙广告语、宣传片及宣传单。
三、扶持政策
（一）县脐橙产业发展基金安排30万元，专门用于果品营销彩铃制作、宣传资料、采访、座谈会、品尝会、联合执法、营销补助和奖励等经费开支。
（二）县农业银行、农发行、农信社等金融部门要大力扶持县内重点果品营销公司、果业合作社及营销大户，尽量满足其贷款需求。
（三）对使用“赣南脐橙”、“信丰脐橙”果贴和产品说明书的，县果茶局要免费提供，经销商和果农可到果茶局或乡镇果茶站领取；对使用信丰脐橙短信防伪标贴的，县果茶局要按成本价提供。
（四）对按“六统一”要求在外设立的10个信丰脐橙直销点，销售量达到100万斤以上的，每个点奖补1万元，用于弥补档口租金和推介费用。
1、某电器有限公司成立19周年，为更好的证明了某的实力，传达某的经营理念，提升企业品牌形象，开展全方位的推广活动势在必行。
2、直接竞争对手好万家利用大量资金（无论是在电视广告、报纸、单张上）全力反搏；国美电器欲于国庆前后在新塘开业；大环境上，国美、苏宁、永乐等电器连锁大鳄正在吞噬二、三级别某场，家电行业激战越演越烈。
3、为了减少某电器有限公司挂绿店的搬迁造成的负面影响，强势宣传博罗店的成功签约。
4、中国传统的国庆节，是一个假期较长，消费能力强，拉动商品消费、进行品牌宣传的好机会。
综上所述，我们应充分利用以上契机，最合理的整合资源，有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的系列促销活动，带动经济增长，实现品牌形象与商品销量的同步提升。
二、活动主题及思路1、活动主题
司庆期间活动口号：诚信铸就、十九辉煌；众店齐庆、礼礼俱到；（具体时间：9月24日——9月30日）
国庆期间活动口号：贺国庆、一元家电惊爆全城，挑战价格极限。（具体时间：9月28日——10月9日）
2、活动思路：充分利用两大契机，通过特惠酬宾、豪礼派送、一元特价机热销等一系列促销手法，直接让消费者“礼”、“利”双收，从而提高公司商品销量及展现某辉煌历史。
3、活动时间：9月24——10月9日三、活动地点：某各连锁店（包括河源店）四、活动组织：总监督：
总负责部门：销售管理、采购部、各分店各分店总负责人：各分店店长（监督人：销售管理部、采购部）五、活动内容及安排：
1、各分店全场特价各分店特价商品要保持在80%以上，特价商品主要定位在a、库存量较大、急需处理商品
b、其它商家主推商品及公众敏感性机型c、我司主推商品d、厂家规定特价商品。
具体特价商品及销售定位见商品部下达的销售定位表，要求特价与原价的差距有一定的幅度。
2、来就送（司庆有喜、畅饮畅赢，1000瓶可乐与您饮）
活动主要针对司庆期间光临某电器连锁店的顾客，不需购物即可免费赠送小可乐一瓶，人限1支，先到先得，送完即止。可乐可由某场部统一购买或由各分店根据自身需要购买，各店限350支，要做到有计划、有节制派送，活动结束后根据实际送出数量再和某场部结算。
3、购又送（购物送麦当劳券）
活动主要针对国庆期间在某电器连锁店购物的顾客，凭购物单，购物满1000元送价值20元麦当劳使用券；购物满3000元送价值30元麦当劳使用券；购物满5000元送价值50元麦当劳使用券；购物满5000元送价值100元麦当劳使用券。
日日新店由负责联系券，新塘店由负责联系，河源店由
负责联系，先从麦当劳或肯德基负责哪出50张，10月4日各分店活动结束后根据实际送出数量再和对方结算。4、厂家好礼送
主要根据厂家在我司活动期间所推出的优惠政策配送的赠品及日常所配送的赠品，要求在活动前由采购部根据厂家赠品配送政策及我司所存在的赠品做统一配送并于活动前2天传到各分店，各分店根据采购部所制定的赠品配送政策事先书写好海报，活动前1天晚上张贴在对应商品上，同时采购部根据赠品在活动前根据赠品情况进行对应调拨。
5、老总签名、字字重金
活动期间联系众厂家资源分别在9月24日、25日，10月1日、2日、8日、9日（星期六、日）开展老总签名售机活动，活动形式：签名优惠、现场竞猜、游戏娱乐、文艺表演、购机有礼、现场新机及主推机展示、赠送礼品等。（具体内容根椐采购部提供的资源再来安排）
6、一元超低价活动a、活动时间：9月24日——26日；10月1日——3日
b、超低价商品明细表(仅供参考,具体由采购部确定)价位商品数量单价合计亏损1元风筒5台20元100元
95元1元烫斗5台30元150元145元1元电话机5台30元150元145元1元风扇5台
40元200元195元1元微波炉1台280元280元279元1元dvd1台280元280元
279元1元彩电1台600元600元599元总计1760元1737元3店共5280元5202元
两天共10560元10404元c、超低价抽号券2种领取途径：
(a)、每天的排队的前150名顾客都可以领取抽号券。（凭单张排队）
（b）、9月24日—10月3日各分店每天购物满1000元以上即送1张，
每天最多送出50张，每店至10月3日通过购物最多送出550张
d、方法：9月24日—26日；10月1日—3日各分店每天上午9：30开始派发抽号券，排队两列，一列为通过购物已经拿到抽号券，一列为没有抽号券人员，派发只派发给没有抽号券的一列，后两列共同把抽号券的抽号联投入到希望购买对应商品箱子内，事先说明每人只能有一张，如发现一人有两张或多张的只按照1张有效计算，其它的按作废处理。各分店箱子由各分店美工负责制作并在箱子上书写“xx商品，1元”及数量，并在现场用大海报纸书写细则。现场负责人：派发前由行政专员负责对本项活动用话筒讲解，并有4名售后服务人员负责现场秩序（*总事先安排），派发人员：文员、财务人员。
e、美工在活动前书写抽奖明细海报（活动开始前日晚在店门口划出“领取现金抽号券及购买超低特价机”排队处，并拉起排队隔离绳墙。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法，控制现场气氛
f、超低价抽号券由某场部设计，数量4000张，各分店平分，由行政专员负责盖店章并负责暂时保管，于活动前交现场负责人。现场派发超低价抽号券及超低价商品购物负责人：行政专员、文员、财务人员
g、所有超低价商品必须在活动前开好收据在相对应地方填写商品名称、型号、价格并盖本分店章，后交各分店负责本次活动的财务人员处，由其在收款人处书写自己的名字活动前统一保管，因本次超低价商品为非正常销售，顾客抽中后即在现场交款，由现场财务人员负责收款，活动结束后统一交到财务，如为赠品列为营业外收入，正常商品亏损列入店费用。
h、当天所有超低价商品统一堆放在店门口显眼处，并由美工负责书写海报并张贴在相应超低价商品上，要求堆放要有气势，当通过抽号产生购买超低价商品后，由现场司仪宣布中奖号码，并把超低价抽号联交到售超低价商品处，现场负责人通过检查顾客的顾客联和抽号联及骑缝章是否相信吻合来判定，如无误在现场付款后现场领取超低价商品。
i、活动开始的前一天晚上（营业结束时），各店把超低特价海报全部张贴于店门口显眼位置。要求海报价格、商品及数量要明确突出，并尾注：数量有限，送完即止。每次活动前晚由各分店行政专员负责安排布置好超低价购物现场，并拉好隔离带，同时安排美工书写“排队处”
j、在派发超低价购物券前由现场负责人通过咪头或大声公讲解超低价购物细则。在派发超低价及抽号过程中由售后中心安排维修师傅（4人）维持现场秩序。
7、购物抓现金活动a、活动时间：9月24日——26日；10月1日——3日b、活动地点：某各连锁店
c、活动方式：购物抓现金d、方法规则：（a）、活动期间凭本公司购物满1000元及以上收款单据，即可参加抓现金一次。满5000元及以上抓两次；购物满10000元以上可抓三次，最多三次。
（b）、抓现金单据当日有效，对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖，此单作废”字样。
（c）、顾客所抓硬币，通过现场抓奖负责人点数核对后，可直接在兑奖某地领取现金，并登记。（须登记有关资料：抓奖人姓名、身份证号码、地址、电话、购物金额、单据号码、抓现金金额等）
e、美工在活动前书写抓现奖明细海报（活动开始前日晚在店门口规划好“购物抓现金”某地。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法，控制现场气氛。
f、各分店美工负责各分店抓现金箱；行政专员兑取抓现金的一元硬币，数量可根据抓现金箱的大小来安排。8、演艺狂欢、热力酬宾
a、活动时间：9月24日—25日、10月1日—2日、10月8日——9日（活动期间星期六、日，具体情况也调整）
b、活动地点：某各连锁店店门外
c、活动形式：根据厂家提供的文艺资源，在现场开展歌舞表演、互动游戏、礼品派送、现场靓机展销等一系活动。
d、场地气氛营造：拱门、汽球、彩旗、横幅、促销帐篷布置以外，着重于舞台、舞台背景、音响（调试）、产品展示为主。
e、采购部根据厂家回复情况与某场部做统一调整和安排表演具体时间、内容、具体厂家。
f、司仪、文艺节目、互动游戏、现场赠送礼品（糖果火为主）要提前由某场部审核，尽量做到最好最有影响力。9、放心服务全方位体验
a、活动目的：目的是在消费者心中提升我司的服务形象，本次活动无论是从售前、售中还是售后一体化、全方位较以前有所改观，目前各家电连锁商品、质量、价格基本相同，仅仅从三方面竞争已经很难由绝对胜出的把握，在服务方面的提升是目前各商家所追随的，但真正在服务方面有所突出是少之又少，我司在此时推出也是胜人一筹的措施，提升消费者购物的附加值。
b、活动时间：9月24日——10月9日（如消费者反应强烈可继续实施）c、活动主题：某电器放心服务全方位体验；
d、活动内容：（a）、售前服务体验；（b）、售中服务体验；（c）、售后服务体验。e、活动详解及分：
a、售前服务：主要是指免费接送消费者，目前在家电零售行业免费接送在广州还未曾见过，在超某行业已早实施，推出此项业务主要基于：创造增城首家，制造舆论效果，从侧面提升某的影响力；费用不是很大；突出某的服务质量；为以后的服务提供借鉴依据。
实施措施：
（a）时间：9月24日—10月9日，24日前通过广告宣传，渐渐把顾客注意力注意到某，国庆前再通过广告宣传活动内容以此把活动推向。
（b）是以打电话预约形式完成（未形成惯性，避免无目的性），我司通过广告形式向顾客说明预约电话号码，一般情况下是提前1天预约，次日根据顾客的购买时间定时到顾客家中接人。
（c）各片某地、分店接电话负责人：各分店文员，分店文员接电话后登记顾客的姓名、电话号码、地址、及接送时间，如顾客需当天来店内购买，文员电话至接送司机，司机负责到顾客家中接人，每天下班前文员负责登记需接顾客名单并交班给车队长。
（d）接顾客车安排：增城某地安排面包车接顾客，新塘安排售后面包车接顾客，河源安排长安面包车接顾客，由车队长负责安排接顾客司机（原则上一个司机负责一天接顾客的工作）。如司机把顾客接到店内后又到其它地方接顾客首先到仓库询问是否有到该地方的货物并顺代送货。
（e）顾客到车上后，司机负责给顾客发“购买商品意向”纸条（到店门口用，后有介绍），并告诉顾客把希望购买商品写在纸上，由顾客保留，司机向顾客说明到店门口后交在门口接待的服务人员。
b、售中服务：是指顾客到店门前后到购完商品后阶段的服务
(a)负责接顾客的司机把顾客接到店门口后，司机向顾客说明到店门口由接待员接待并把“顾客购买意向”书交给门口接待人员。
(b)9月24日至10月9日各分店负责安排至少2名接待人员在店门口接待顾客，接待人员要统一（男：上衣为公司服装，下身为深蓝色裤子。女：上衣为公司服装，下身为公司蓝色裙子）同时带公司绶带，接待服务人员不仅仅是在门口微笑、鞠躬，而也要带领顾客到店内对应组（如是车接来的顾客会有“购买商品意向书”，如没有接待人员要问顾客要购买xx商品），接待服务人员把顾客送到对应组并交接给销售员后再回到原位。
(c)销售员在接到顾客后要微笑向顾客解说并在顾客选商品的同时给顾客倒杯水，现场会出现顾客先不购物而是到其他商场比较或者是等几天再购买的现场，销售员要极力挽留顾客，提高购买完成率。
(d)顾客购物后，如小件商品顾客自行提走，如是大件商品顾客可自愿选择自行走或跟车走，如顾客选择跟车走购物后到休息某地休息，各分店安排一个休息某地，休息去旁要有饮水机一台及当天或前日报纸，并在现场摆放一台彩电和dvd并播放精彩电影，现场安排一名服务人员负责现场倒水和处理其他事项工作，让顾客真正感受到的放心服务。
c、售后服务：具体由*总负责，按照以往操作执行。f、宣传安排a、电视广告（a）、电视广告词：
某电器19周年志庆之放心服务体验
9月24日至10月9日，某全面推出放心服务全面体验活动，凡的一个地方某顾客购物可享受免费接送活动，只要您提前1天预约，某免费接送车辆会准时开到你家门口，让您享受尊贵服务。
预约电话增城：（020）82629582新塘：（020）82774388河源：（0762）3386262
比质量、比价格、比服务，就是某（b）、广告投放费用投放地点投放时间投放频道投放时段费用增城电视台
9月22日、23日翡翠台a/1、b/1（330+290+280+180）*2*0。6=1296元本港台
b/1、c/1新塘电视台翡翠台a/1、b/1（210*2+200*2）*3*0。7=1148元本港台
b/1、c/1河源电视台翡翠台a/1、b/1（150+96）*2*2+1000（制作费）=1984元本港台
b/1、c/1本港台b/1、c/1合计4428元
b、横幅：30条：规格：12*0.75m，内容：“某19周年志庆之放心服务全面体验篇，拨打电话预约购物，某免费接送，让您享受尊贵服务”，数量分配：各分店门口各一条，增城某所属下的一个地方某1条/某，河源5条/某地。由各分店行政主管负责相关报批及安排悬挂工作。
1、
单张：数量20000张，a4彩色印刷，其中增城夹广州日报3000张，新塘夹报2000张，河源夹报3000张，其余各分店4000张，各分店店长安排销售员在各所属的一个地方某派发。
c、费用预算项目数量单价费用电视广告4428元单张20000张0．13元/张2600元横幅
30条（12米/条）6．8元/米2448元喷画3幅（1。22*2。44）20元/平方178元合计9654元
10、彩车巡游a、活动时间：9月23日—10月3日b、活动形式：车辆巡游、人员巡游c、具体安排：
（a）、车辆巡游：按照空调节方式进行。
（b）、人员巡游：人员巡游：各片某地、分店于9月23日至10月3日每天10名人员在所属片某地内巡游，为推出效果新颖性和刺激顾客的眼球，人员巡游的带头人为形象较好的女性并穿旗袍手拿宣传牌，宣传牌上书写“某电器欢迎您”，如单张印刷出来后，巡游人员并负责派发单张工作，在路上巡游其间人员不能走散，包保持单行行走，到路口后，人员可散开并开始派发单张，隔段时间后人再排队开始巡游。
（c）、巡游路线：各分店根据各某地的消费习惯及消费比例合理制定相关巡游路线及派发单张数量。
（d）、彩车装饰：各分店安排3辆彩车巡游，彩车上配备宣传喷画两张、车头插彩旗两面、车身插彩旗4面进行装饰，喷画具体内容由某场部制定，并通知车辆于活动前2天到广告公司统一安装。
（e）、彩车来源：
负责于9月20日租赁9辆0。6小货车，要求货车不能太旧，司机手续齐全，并听从我司安排，活动期间巡游车辆要求车身清洁定期清洗。预算：租赁费150元/天，油费60元/天。
六、宣传计划：1、电视广告a、投放时间：9月22日—9月24日；9月29日—10月1日b、投放形式：密集投放文幕广告
c、媒体选择：增城、新塘、河源电视台d、广告词：贺司庆、迎国庆，千万让利、以“礼”服人
2005年9月24日—10月9日某各连锁店联合众厂家齐献礼：来就送可乐、购物又送麦当劳券、厂家好礼送不停；购物抓现金、老总签名售机，热歌热舞闪亮登台；更有全场特价80%，一元家电抢购即将惊爆全城。
礼多人不让，我们承诺：只要您来，我们就送！比质量、比价格、比服务，就是某e、广告投放时段及费用：投放地点投放频道
投放时段费用增城电视台翡翠台a/1、b/1（330+290+280+180）*6*0。6=3888元本港台
b/1、c/1新塘电视台翡翠台a/1、b/1（210*2+200*2）*6*0。7=3444元本港台
b/1、c/1河源电视台翡翠台a/1、b/1（150*2+96*2）*6+1000（制作费）=3952元本港台
b/1、c/1合计11284元2、报纸广告a、投放时间：9月24日、10月1日
b、《增城日报》商业导刊b1全版(主要是针对好万家电器商场)c、形式及内容：标题：诚信铸就、十九辉煌、众店齐庆、礼礼俱到
内容：上半版主要通过文字全方位展现某电器有限公司十九年辉煌历史（含2005年9月29日荣获广州某物价局授予的“价格诚信单位”称号）；下半版通过图片及文字介绍司庆、国庆期间系列优惠活动及系列特惠商品排版。
d、费用预算：（暂略）3、宣传单张
a、套红a3版，80k铜版纸，90000张。内容为活动期间系列促销活动及相关特价商品介绍，单张正面为本次活动主要活动内容、厂家相关信息，反面为各组特价信息，18日前由设计人员根据已订内容设计单张基本框架及填写既定内容，20日前根据采购部提交的特价内容及厂家活动再对单张修改，21日前完成单张设计，22日上午印刷完毕后分发到各分店。
b、派发时间：05年9月23日——10月2日
c、各分店派发负责人：各分店根据各某地的消费习惯及消费比例合理制定单张派发地点及方式（地点主要以人流量较大的商业街、超某、某场等主要地点），各店每天派发2000张。具体负责人：日日新店（
）、新塘店（）、河源店（）。
d、售后中心及加盟点派发：负责人：*总，安排维修师傅上门维修时派发，也可在服务点派发，共4000份，具体派发计划由*总酌情安排。
e、单张夹报夹报地点夹报时间及类型夹报数量费用增城9月24日、25日10月1日、2日夹《广州日报》
2000张/天x4次元新塘2000张/天x4次元河源2000张/天x4次元合计24000元
4、门店、过街宣传横幅a、悬挂时间：9月22日——10月6日b、悬挂地点及数量：
日日新店（门口）1条、新塘店（门口）1条、河源店（门口）1条、增城某内5条、新塘某内5条、河源某5条、其余某6条、共24条。具体悬挂
地点由各店店长安排。申报事宜由行政部（增城）、新塘店店长助理、河源店店长助理安排。c、规格：15mx0.75md、内容：
（a）、贺司庆、迎国庆，某电器连锁店千万让利、以“礼”服人+活动时间、地点（下行）；
（b）、某电器连锁店诚信铸就、十九辉煌；众店齐庆、礼礼俱到+活动时间、地点（下行）；
（c）、贺司庆、迎国庆，某电器连锁店联合众厂家齐献礼，一元家电抢购惊爆全城+活动时间、地点（下行）
（d）、贺司庆、迎国庆，某以“礼”服人，来就送、购又送，全场特价80%+活动时间、地点（下行）5、布幔
数量：3幅，分别悬挂在日日新店、新塘店、河源店门口广告牌上，日日新规格：6mx4m，新塘店规格：5m
x4m，河源店规格：由河源店店长提供。6、舞台背景画
数量：3幅，分别于9月24日、25日，10月1日、2日、8日、9日挂在日日新店、新塘店、河源店三店门外促销舞台上，其余时间挂在各店招牌下。具体由各店店长安排。内容于9月22日设计完毕，23日前各分店悬挂完毕。
7、户外其它气氛营造根据各店情况对店外气氛布置。要求如下：
（a）、充气拱门：3条，各店1条，内容为“贺司庆、迎国庆，某电器连锁店千万让利、以‘礼’服人”。
（b）、舞之星：6个，各店2个，由某场部统一购买。
（c）、印字彩旗：300面，各店100面，具体由各分店自行安排插放位置（店门口及主要街道花基）。
（d）、升空汽球：26个，各店8个，日日新店10个，新塘店6个，河源店个，悬挂于各店店门两侧，内容可参考横幅标语。
（e）、厂家贺幅：150条，日日新店50条，新塘店40条，河源店60条。（f）、促销帐篷：6个，每店2个。
8、场内气氛营造根据各店情况对店内气氛布置。要求如下：（a）、专柜布局（各分店安排）
（b）、特价牌制作及安装（各分店美工安排）（c）、吊牌海报（某场部）及其它活动海报制作（各店美工）
（d）、特惠商品及赠品堆头（各分店安排）（e）、主推机型及新款机型陈列（各分店安排）（f）、休息某地布置（各分店安排）
（g）、礼品发放某地及购物抓现金兑奖某地（各分店安排）（h）、导购员形象包装（迎宾小姐须佩戴礼仪带）及导购技巧（各分店安排）
（i）、宣传广播，某场部根据活动内容统一制作，各分店安排播放9、短信（略）七、费用大致预算事项数量单价（元）
为了加强爱国主义教育，增强学生爱国热情，培养学生良好的爱国情操，激发少先队员的爱国主义情感，增强少先队员的集体荣誉感，进一步加强未成年人的思想道德建设，充分发掘传统节日内涵，弘扬祖国的优秀文化，激发广大师生的民族情感，临沂涑河实验学校决定开展“祝福祖国，放飞梦想”迎国庆庆中秋“六个一”系列活动。
活动安排
一、主题班会
各班级召开迎国庆庆中秋主题班会，传播优秀传统文化，感受国富民强，培养学生良好的爱国情操。
二、主题演讲
9月17日中午12;30举行主题演讲比赛，录制视频在各班级展播。各年级组精心筹划，组织学生排练，人数控制在2-6人，ppt音乐或配套视频，着装体现主体性，以年级为单位参加，前两名本年级的所有班级量化加3分，3、4名加2分，5、6名加1分，不参加本年级班级量化扣1分。
三、巧手绘画
迎国庆庆中秋演讲比赛手抄报评选：1-3年级主题为庆中秋手抄报，4-6年级主题为中国地图绘画比赛，每班一张，周三13点前上交年级主任，一等2.5分，二等2分，三等1.5分，优秀奖1分。
四、重温经典
各班级观看《开国大典》经典片段，重温历史经典时刻，感受国家沧桑巨变，励志发愤图强。
五、志愿服务
组织志愿者走访孤寡老人和困难学生，对残疾学生开展送温暖送爱心活动。
关键词：中国企业；方案营销；优势；制约因素
1 方案营销的涵义及优势
1.1 方案营销的涵义
方案营销是指：“通过调查、研究和分析，发现消费者多种相关需求，企业从顾客的眼光、思想、利益来分析顾客的要求，并向顾客提供有形产品、服务和信息的一种组合方案，是企业提供给顾客的用以解决问题，创造更高价值的一揽子工具”。
简单地说，方案营销就是站在顾客的角度看问题，帮助顾客解决问题，以丰富顾客价值为核心开展营销，以系统的解决方案来赢得消费者。它关注消费者的行为变化趋向，制定品牌战略和营销战略，因此，所谓“解决方案”不只是以产品来满足顾客需求，也不是一般意义上的“产品+全方位的服务”，而是在顾客的参与下，根据顾客的需要，设计符合顾客特殊要求的超越产品功能利益的个性化服务整合体。它强调了顾客的参与性，将消费者纳入到营销过程中，通过消费者的参与沟通，创造出对消费者来说最具有价值的产品、服务和信息的组合，从而形成消费者和企业间建立长久联系和相互依赖。因此，方案营销就是帮助顾客发现需求、创造需求，并根据顾客的需求设计、提供相应的一揽子商品。它指导了顾客整个价值链都向下游延伸，整个方案营销贯穿于顾客使用产品和服务的整个过程，而不仅仅停留在购买这个层次上。
1.2 方案营销的优势
（1）方案营销使顾客的让渡价值最大化。它丰富了顾客的价值，花同样多的钱，买更多有价值的东西，这无疑是消费者更想得到的。在以前，企业总是试图说服顾客相信他们事先设计好的产品或服务，而方案营销却打破了这种模式。在方案营销的模式下，企业不仅要提供一个“产品十服务十信息”的组合体，而且要锁定消费者，根据消费者需求调整计划、产品和服务，以迎合消费者的需求，这样使顾客与企业建立一种长期的利益关系，使顾客与企业成了新的共同体。
（2）方案营销从生产、制造、出售和售后服务都是从消费者的需求来入手的。企业和顾客相互沟通、相互交流，以顾客的需求为起点，搜集更多、更深的顾客信息来重新设计业务，然后量身订做，将产品的实体、服务和信息融合起来，作为个性化的方案向顾客出售。这样丰富了顾客的价值，进一步培养了消费者的“忠诚度”，这样就对企业的再生产和企业品牌发展产生深远的影响。
（3）方案营销能进一步创造需求，扩展了产品的附加值。方案营销使企业从产品的提供者变为解决方案的提供者，它以产品组合代替了单一的产品，进一步拓展消费者需求的深度和宽度。这将为企业带来丰厚的利润，也会使企业朝着更强更大的方向发展。
随着消费者需求更加挑剔，企业必须以新的目光重新审视消费者，不断对他们进行定位和细分，不断去改善与消费者的沟通方式。被称为“营销之父”的菲利浦•科特勒说：“赢得和保持顾客的关键是比竞争对手更好的理解顾客的需求和购买进程，以及向他们提供更多价值”。方案营销正是符合了这一思想，以顾客的整体需求为中心，为顾客提供更多的价值，使每个顾客都能得到自己满意的个性化产品和服务，使顾客成为企业的“上帝”。
2 中国企业实施方案营销的优势和制约因素
解决方案营销在当今欧美高新技术行业极为流行，在中国也逐步为中国企业所接受。那么“方案营销”是否适应中国企业的发展呢？实际上，中国企业实施方案营销有其独特的优势。
2.1 中国企业实施方案营销的优势
（1）中国企业更了解中国人的消费思维和消费习惯。著名的经济学家刘光明说：“没有文化涵养的营销是没有生命力的，它最终会在市场竞争中败下阵来”。中国企业对中国文化有着深入的了解，这样就能很好的抓住消费者的需求心理，强化方案创意，设计出最适合中国消费者的营销方案，使消费者需求和厂商的生产能更好的衔接。 （2）中国企业拥有外国企业没有的独特资源。如人脉资源、文化资源、心理优势、民族自豪感等。它可以更好调动起全社会的资源，为己所用，可以更好的整合各种社会资源，设计出最符合中国人标准的营销方案。使消费者使用商品时，能够获得一种自豪感，而非仅仅停留在商品的表面。
（3）中国企业拥有较为稳定的顾客群。中国企业在本地成长壮大，使得企业拥有大量较为忠诚的顾客群，这些顾客群都是企业十几年培养出来的忠诚顾客，如果本土企业能设计出优秀的营销方案，使消费者真正得到实惠，从中受益，那么，消费者与企业之间的联系将更加紧密，中国本土企业就会在“与狼共舞”的竞争中占有更多的优势。
2.2 方案营销在中国实施的制约因素
当然，方案营销在中国的发展并非一帆风顺，还有很长的路要走，就目前而言，还有许多不利的因素制约着方案营销的发展。
（1）方案营销前期需要投入大量的人、财、物资源，进行社会分析，市场调研，营销分析等等，但方案营销收益却是一个长期的过程。目前国内许多企业在发展中战略眼光很浮浅，他们更多的看重的是眼前的利益。因此，很多企业都是有很好的想法，但实施起来却有相当大的难度。
（2）关于方案营销的理论知识太少，这样就使得方案营销在实施过程中缺少“软环境”。现在国内出版市场很热，可想寻找一本关于方案营销的书就非常困难，由于缺乏理论作指导，必然会影响方案营销的整体发展。
（3）专业人才的缺乏同样是制约方案营销的又一难题。目前日趋激烈的国际竞争归根到底是人才的竞争，在我国由于方案营销刚刚兴起，中国企业没有形成科学有效的人才培训和使用机制，还缺乏大量的具有很高决策力的高层方案营销的决策者。营销人才的缺乏将是中国企业实施方案营销最大的软肋。
3 方案营销在中国企业的实践及努力的方向3.1 方案营销在中国企业的应用
摘 要 以工作过程为导向的课程体系是职业教育课程改革的大方向，它要求以真实的工作任务为驱动，注重培养学生的职业综合能力，用行动导向法来开展工学结合一体化教学。其中，课堂教学内容的设计、课堂组织及课堂呈现是最终能否实现培养目标的关键。本文将真实的工作过程为依据，将教学内容整合、细化，创设出学习情境，选择相应的教学方法，最终实现知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观学习的统一。
关键词 学习领域 以工作过程为导向 学习情境设计
中图分类号：G642 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2015.09.025
Work-process-oriented "Automotive Marketing Training"
Learning Environment Design
ZHU Congyu
（Wuxi Automotive Engineering Specialized Secondary School， Wuxi， Jiangsu 214153）
Abstract Work-process-oriented curriculum is the general direction of vocational education curriculum reform， which requires real task is to drive， students focus on professional comprehensive ability， with action-oriented method to carry out the engineering combined with the integrated teaching. Wherein the content of classroom teaching design， classroom organization and classroom presentation is the key to the ultimate ability to achieve training objectives. This article is based on real working process， the teaching content integration， refinement， creating a learning environment， select the appropriate teaching methods， and ultimately knowledge and skills， processes and methods， attitudes and values learning unity.
Key words learning areas; work-process-oriented; learning environment design
在国家大力发展职业教育的宏观背景下，近几年职业教育的课程改革也在如火如荼地进行。目前为止大多数学校的教学都是以理论教学为主、实践教学为辅的传统教学模式，而实践教学也是走形式、走过场，学生普遍缺乏实践的机会，很难有亲临职业的体验，因此学生的积极性、主观能动性很难被充分调动起来，教学效果一般。
1 以工作过程为导向的教学模式设计思路
本学习情境的设计以“工学结合一体化课程”为基础，对汽车营销的岗位设置、岗位能力及岗位要求进行分析，将企业实际工作过程中的典型工作任务经过教学整合转化为相应的“学习领域”，并通过设计具体的“学习情景”来实施教学，这就形成汽车营销实训课程体系开发的基本思路。现以汽车营销实训课程中的“店内接待”为教学内容，详细阐述学习情境的整体设计。
2 学习情境设计方案
在根据企业实际工作过程中的典型工作任务分析的基础上，学习情境的设计以项目教学法为主要教学方法，综合考虑学校的教学软件硬件条件、学生的学习基础及个性需求等因素，确定了学习目标、整合教学内容、设计教学环境，将知识与技能、专业能力、方法能力和社会能力融合于工作过程中。在这个思路的基础上，我们对“汽车营销-店内接待”的学习情境进行了如下设计：
2.1 学习情境
北京现代**4S店销售顾问对到店顾客进行接待。
2.2 教学时间
4学时。
2.3 工作情境描述
店内接待是整车销售流程中的第一个环节。销售顾问要按照规范的接待流程、使用专业的接待礼仪对到店顾客进行接待，使顾客感受到舒适、规范、专业，消除顾客疑虑，为进入需求分析流程、争取顾客再次来店打下基础。
2.4 学习任务
在教师的指导下模拟4S店销售顾问对到店顾客进行接待并完成工作页的填写;在工作过程中了解店内接待的目的、掌握接待前准备工作、店内接待的完整流程及各环节的行为指导等知识点。
2.5 与其他学习情境的关系
本工作任务是整车销售流程中的第一个环节，本环节在教学内容结构上起到承上启下的作用。
从承上的作用来讲，学生目前已经能够：认识接待的作用、对顾客满意度的影响，并会简单运用;掌握接待的基本规范，包括寒暄的基本要求、接待的规范用语、打电话的要领、名片的递交与接受方法;学会积极倾听的方法; 掌握顾客异议处理的步骤与技巧。本任务的学习需要这些学习情境作为基础知识，并在项目任务中有灵活运用。
从启下的作用来讲，本任务贯穿整车销售的所有环节，只有将本任务专业、高效的完成，整车销售的其他流程才能顺利展开。
2.6 学习目标
学生以独立或小组合作的形式，在教师指导下，通借助书本、阅读资料、任务卡片等资料，组织材料、确定任务顺序，构建完整学习任务，从而制定店内接待的工作计划和步骤，在规定时间内完成上述计划、实施、检查并进行角色扮演及评价反馈;培养学生的专业能力、方法能力和社会能力。课程结束后，学生应当能够明确店内接待的目的;了解店内接待的流程;自我检查店内接待前的所有准备工作。
2.7 教学内容
（1）店内接待的目的;（2）接待前的准备工作;（3）顾客进店后各个时间节点的行为指导;（4）不同顾客不同来店目的的处理方法。
2.8 教学方法与教学组织形式
（1）教学方法：项目教学法、小组讨论法、角色扮演法、讲授法。（2）教学组织形式：全班12位学生分为2个学习小组，每组6人，明确小组负责人。主要以小组讨学习为主，以正面课堂教学和自我独立学习为辅，三种方式交替进行，项目教学法始终贯穿教学全过程。
2.9 教学过程
整个教学过程的设计采用了项目教学法作为主线，以学生为主体、教师为主导，通过共同完成一个完整的工作任务项目而展开。以下是具体教学过程设计：
2.9.1 确定项目任务：（计划20分钟）
（1）组织材料：①将12位学生分为两组，每组6人，并确定小组负责人。②学习材料：运华系统（学生端）、某品牌汽车的礼仪培训及店内接待视频材料及阅读材料、北京现代汽车的车型参数、接待准备自检表、来店顾客登记表、任务卡片、工作页。
（2）新课导入：新课导入的形式非常重要，这是吸引学生眼球的绝好机会。主讲教师A与学生分享一段录音对话：一位已经参加实习的“学长”在工作中遇到难题，打电话向主讲教师求救。对话中，学长强调了自己对顾客需求分析及专业知识、商品说明等能力的重视，但是顾客的签约率始终很低。主讲教师帮助学长分析出症结所在：忽视了店内接待的流程。从而导出课题《店内接待》，并明确店内接待的目的与重要性。
2.9.2 知识准备：（计划40分钟）
知识点一：店内接待主体流程
这一环节由组长组织，各小组讨论学习。为帮助学生理清思路，提示学生利用任务卡片，分类汇总，最终明确店内接待的主体流程。
具体步骤：（1）教师给出杂乱的任务学习卡片让学生根据书本知识和阅读材料，将任务学习卡片分类汇总，形成流程性步骤，并展开分析讨论。（2）学生分组讨论并通过对任务学习卡片的组合归类以及对相关资料的整理归纳，明确店内接待流程。每组派代表把任务卡片的分类结果粘贴到白板上，并阐述理由。（3）教师进行巡回指导，帮助解决小组讨论中有难点有争议的问题，对两组的分类汇总结果进行简单点评。（4）学生完成《工作页一店内接待主体流程图》，明确任务总体框架。
知识点二：接待前的准备工作
主要以学生活动为主，通过小组讨论的形式，完成《工作页二》的填写，工作页二是接待准备自检表，表格中告知学生检查项目，但是检查要点没有具体罗列，而是给出了一系列的备选项，这些备选项中，有些描述是正确的，有些描述是错误的，需要学生根据任务一中已经学习过的知识以及阅读资料，将正确的描述选出来，并填入相应的检查要点栏内。
在学生小组讨论期间，教师播放礼仪纠错视频，同时分别巡回指导，教师A着重对备选项中的错误描述进行说明纠正。
最后，学生按照自检表，进行组内自检与互检，将检查结果记录下来，供课后整改。
知识点三：顾客接待
该内容既是教学重点、又是教学难点，结合学生的学情，我们认为只有在教师的指导和提示下，适当运用讲授法，学生才能更高效地完成资料的收集。
师生共同完成《工作页三店内接待仿真图》，明确各流程的排序及行为指导。《工作页三》的设计是以4S店展厅的平面为基础，在流程的各个节点，配以图片场景，形象地提示销售顾问应该在每个步骤、什么地点、做什么事。
师生共同先将各流程进行排序，再完成每个流程的行为指导的填空。
2.9.3 全班展示、组内自评：（计划25分钟）
这一环节主要是各组将实施计划阶段的成果在全班进行展示，并通过录像的回放，各组分别展开讨论，自评优缺点，提出改进意见，形成自评报告。从而培养学生自我归纳、自我评价的习惯，提高分析问题、解决问题的能力，在工作中、学习中不断取得进步。
具体步骤：（1）播放运华营销实训软件中礼仪纠错视频，提醒学生角色扮演时的注意事项。（2）各组对两个情境进行展示，一组在角色扮演的过程中另一组对其打分并记录优缺点（摄像机录影角色扮演过程）。（3）各组通过录像回放观察自己的角色扮演过程，从临场发挥、应变能力、专业素养、流程的规范性、演示的流畅性等方面对各自小组的展示进行自评，并提出改进意见，最终形成自评报告。（4）两位教师观察学生的自评过程及时记录问题，适当加以引导。
2.9.4 自评报告、小组互评：（计划20分钟）
这一环节主要是各组对上一阶段全班展示的环节进行自评小结报告，另外小组之间进行简单的互评，培养学生的交流能力，能做到相互之间取长补短。
具体步骤：（1）各小组派代表到讲台总结各自角色扮演过程中哪些方面比较满意，哪些还有改进之处，本小组对哪些效果的实现可能还有心无力等。（2）小组之间简单互评优缺点，并进行评分。（3）一位教师对各组进行总结，通过对比师生评价结果，找出造成结果差异的原因，另一位教师汇总评分表。（4）教师点评。
2.9.5 课堂小结：（计划10分钟）
随机抽一名学生到教师机完成运华天地（下转第153页）（上接第52页）AW822软件中“店内接待流程图”的连线题，其他学生通过投影仪随时检查对与错，并进行讨论，在理清课堂思路的同时，也检验学生掌握情况。
2.9.6 课后作业的布置：（计划5分钟）
项目教学以学生讨论学习为主，教师的讲授时间非常少。因此课堂时间的安排利用不如传统课堂教学紧凑，部分的拓展知识及下一个项目任务的相关准备工作都要由学生在课后进行学习。因此，本次课设计的作业是：素质拓展题、实践题、课前预习题。
本教学设计最大的特点是：基于工作过程为导向的项目式教学法;以学生为主体、教师是组织者、引导者、学习资源的建设者角色。当然，在本教学设计在实际操作中，对教师要求比较高：A教师现场掌控能力、B教师从顾客角度给予的评价和建议是关键。
参考文献
[1] 姜大源.当代德国职业教育主流教学思想研究――理论、实践与创新[M].北京：清华大学出版社，2007.
欢庆中秋、国庆，庆贺开业一周年，树新形象，提高社会知名度，；利用这三个契机来做一个规模比较大的促销活动——欢庆中秋国庆，一方面庆贺中秋国庆以及周年店庆，提升社会知名度，达到市场宣传、推广的目的；另一方面借机促销商品、回馈顾客。
二、活动主题：热烈庆祝中秋国庆暨营业一周年
三、活动时间：10月1日-10月3日
四、活动阶段：
1、从9月25日开始进行单页宣传为活动预热，宣传内容简化并引人期待。
2、场内商家分段逐步实行优惠促销，促销过程引导“国庆系列活动更优惠”。
五、分系列主题
“欢庆”活动整体分为五个主题单元：
第一单元为：绝对现金（10月1日）
购物摇色子，100%赢取现金 。购物满XX元即可参加此活动，共1个色子，一个点5元，最高赢取30元。3天共30人，10人/天。
活动预算：30人* 20元/天*3天（平均摇4个点）=1800元
第二单元为：飞镖比赛（100%有奖）
凡当日购物满200元的顾客,即可凭购物收据报名参加飞镖比赛, 奖项为mp3、u盘、雨伞、毛绒玩具、水杯、圆珠笔、像框等，每天限前10名。学生另有礼品赠送。
活动预算：1100元
第三单元为：优惠不断 惊喜不断
活动期间，众多知名品牌将以各种实实在在的优惠来真情回馈消费者，实惠多多，机会不容错过。
以‘四重大礼 送您惊喜’为主题，以多重利益吸引消费者购买：
1、曾经买过，一定送！（第一重礼）如果您曾经到万发数码广场买过商品，凭300元以上单张购物收据到市场管理处换取赠品一件（一张只换取一件）。每天限10名。
2、现在来买，立刻送！（第二重礼）国庆三天，指定商品均享受国庆欢乐价！新品**折，详见店内吊牌国庆价；购电脑数码200元以上送***，购家电500元以上送***！
3、特款特价，特别送！（第三重礼）特价商品详单及销售价见各店海报，限量供应。
4、即使不买，还能送！（第四重礼）10月1日进场前100名消费者可领取一张10元代金券（全场通用）。
四、活动气氛营造
喜庆热烈 隆重恢弘
1、9月23日--主入口前设置拱门一个，横幅一条：万发数码广场祝零陵人民中秋国庆节日快乐。
2、9月30日—主入口广告架上捆绑彩色气球。
3、9月30日—布置背景喷绘/海报
4、10月01日--广场内清理车辆停放，设置8个促销展位，包括家电，电脑，数码。
五、大厅奖品展示（舞台搭建 ）
促销品/奖品堆头摆放，促销讲词，音乐播放。
六、卖场主体外条幅
征集所有厂商/商家祝贺，条幅要求统一规格。20条
七、整个方案费用预算（合计：3100元）
飞镖比赛奖品：（视实际付出） 小计： 1130元
1、飞镖盘 30元*1个=30元
2、mp3 1g 100元*3个=300元
3、u盘 1g 80元*3个=240元
4、雨伞 8元*20把=160元
5、usb hub5元*10个=50元
6、电脑防尘罩 5元*20个=100元
7、耳塞 3元*20个=60元
绝对现金+活动规则说明：600元+50元=650元
dm单1万份 （ 16开 ＜182*257＞彩页 双面）1100元
【关键词】 小儿间质性肺炎；中西医结合；可行性；效果初评
DOI：10.14163/ki.11-5547/r.2016.03.118
作为一种儿科少见的临床疾病， 小儿间质性肺炎在近几年却有着较高的发病率。小儿间质性肺炎在临床上多表现为毛细支气管炎以及衣原体肺炎， 由于不常见， 医护人员在临床的治疗中会出现一定程度的偏差[1]。因此， 本院开展本次临床治疗试验， 对中西医结合治疗方案对小儿间质性肺炎的可行性及效果进行评价。现报告如下。
1 资料与方法
1. 1 一般资料 选取2012年10月～2015年3月本院收治的间质性肺炎患儿114例， 通过抽号的方式随机分为治疗组与对照组， 每组57例。对照组中， 男26例， 女31例， 平均年龄（2.43±1.32）岁， 平均病程（7.43±1.08）d。治疗组中， 男27例， 女30例， 平均年龄（2.38±1.52）岁， 平均病程（7.26±1.14）d。两组患儿性别、年龄以及病程等一般资料比较， 差异无统计学意义（P>0.05）， 具有可比性。
1. 2 治疗方法 对照组患儿单用西医进行治疗， 治疗药物选择头孢噻肟钠25～50 mg/（kg・d）、新青Ⅱ50～200 mg/（kg・d）以及地塞米松0.5～1.0 mg/（kg・d）， i.v.gtt.。另外， 在对患儿进行地塞米松治疗时， 需在3 d后减少用药剂量， 并在5～7 d时停止地塞米松的使用[2]。治疗组则在对照组治疗基础上加用中医治疗， 中医治疗处方选择泻白散加味。泻白散加味的主要成分有：甘草3 g， 川贝5 g， 地骨皮以及桑白皮各9 g， 赤芍、鱼腥草、地龙以及粳米各10 g。泻白散加味清水煎服1剂/d， 并可联合使用1支鲜竹沥。两组治疗间质性肺炎患儿的治疗周期均为1周。
1. 3 疗效判定标准[3] 间质性肺炎患儿的疗效标准分为痊愈、有效以及无效。当患儿临床症状、肺部音完全消失， 通过X线扫描肺部， 病灶完全吸收时为痊愈；当患儿临床症状有明显好转， 仅伴有轻微肺部音， X线扫描肺部， 病灶吸收效果良好时为有效；当患儿临床症状无任何变化， 且有严重肺部音， X线扫描肺部， 病灶无吸收迹象时为无效。总有效率=（痊愈+有效）/总例数×100%。
1. 4 统计学方法 采用SPSS17.0统计学软件进行统计分析。计量资料以均数±标准差（ x-±s）表示， 采用t检验；计数资料以率（%）表示， 采用χ2检验。P
2 结果
治疗组中间质性肺炎患儿的治疗总有效率高达91.23% （52/57）， 明显高于对照组患儿的75.44%（43/57）， 差异具有统计学意义（P
3 讨论
通过对本院病例进行分析， 并结合各类参考文献， 可以确定， 小儿间质性肺炎具有发病急、病变快的特点， 由于多发于婴幼儿， 若不对其进行及时有效的治疗， 很有可能引发患儿出现内陷厥阴以及心阳虚衰的症状， 较为体弱的患者疾病还会有一定的反复性， 不能完全被治愈[4]。
单纯对患儿进行西医的治疗， 其效用具有一定的暂时性， 并且药物治疗对小儿间质性肺炎的病原体敏感性较低， 因此治疗的过程会相对拉长， 并且长期用药会引起患儿肠道的强烈反应。
在西医治疗基础上加用泻白散加味， 不仅能有效巩固西医的临床治疗效果， 在另一方面也能缓解患儿治疗过程中的胃肠强烈反应， 提升用药的安全性。其中， 骨二皮、桑白皮、甘草以及粳米有平喘清肺的功效；地龙能促使支气管平滑肌扩张， 有解毒清热的功效；川贝有润肺止咳的功效；鱼腥草能提升患儿体内的血清备解素， 有提高患儿机体免疫力的功效；赤芍能对血小板的聚集进行抑制， 有生新祛瘀的功效[5]。
综上所述， 在西医治疗的基础上加用中医治疗， 能够有效缓解间质性肺炎患儿的临床症状， 并且用药更具安全性， 值得在临床治疗中推广应用。
参考文献
[1] 程汝挽.立其丁联合间羟胺治疗小儿间质性肺炎的临床疗效观察.中外医学研究， 2011， 9（25）：29-31.
[2] 塔西甫拉提・阿吾提， 迪丽拜尔・克力木霍加， 巴哈提・哈立亚. 小儿特发性间质性肺炎的临床、影像学特征及诊断.中华医学会放射学分会第十届全国磁共振学术大会， 2010：497-501.
[3] 刘秀云， 江载芳， 周春菊， 等.小儿急性间质性肺炎三例并文献复习.中华儿科杂志， 2011， 49（2）：98-102.
[4] 李云峰， 范宣云. 37例小儿特发性间质性肺炎的临床分析.中国保健营养（下旬刊）， 2012， 22（7）：1871-1872.
关键词 胃复安安定多次注射化疗胃肠道不良反应
恶心呕吐为抗肿瘤药物最常见毒性反应，也是患者不愿接受化疗甚至拒绝化疗的原因[1]。因此，防治化疗中胃肠道不良反应是使化疗顺利进行的重要保证，2009年6月～2011年12月在化疗过程中应用连续多次注射胃复安联合安定的方法，预防化疗所致恶心呕吐，取得了较好的疗效，现报告如下。
资料与方法
2009年6月～2011年12月收治女性生殖系统恶性肿瘤术后患者15例，年龄26～68岁，平均44.5岁；其中宫颈癌术后9例，子宫内膜癌3例，卵巢癌2例，输卵管癌1例。每例患者要进行4～6个疗程的化疗，15位患者进行化疗72个疗程，每个疗程3～5天。为便于观察，根据化疗次序单次为试验组、双次为对照组。每组年龄、病情、治疗方案比较差异无显著性（P>0.01）。
化疗方案：宫颈癌采用PVB方案：卵巢癌采用卡铂+紫三醇方案；子宫内膜癌采用AP方案。
止吐方案：对照组每天于化疗前30分钟静脉注射格拉斯琼3mg、安定10mg，肌肉注射胃复安10mg。试验组在对照组基础上，于化疗开始后每间隔8小时给药1次，肌肉注射胃复安10mg、静脉注射安定10mg，连用3天。
胃肠道反应及疗效判断标准：①0度：无恶心呕吐，定为完全控制；②1度：轻度恶心，无呕吐，不影响正常生活和进食，定为基本控制；③2度：轻度呕吐5次需卧床休息，定为无效。0度和1度为有效。有效率=（完全控制+基本控制）次数/化疗次数×100%[2]。
结果
疗效观察：在化疗过程中，有专职护士进行化疗给药、预防用药及病情观察记录。统计结果显示，试验组35次，有效30次，有效率85.7%；完全控制12次，完全控制率34.3%，对照组37次，有效19次，有效率51.4%；完全控制3次，完全控制率8.1%，试验组与对照组疗效有非常显著差异性（X2=9.77，P
不良反应：试验组轻微疲倦3例（8.6%），对照组轻微疲倦2例（5.4%）。两组均无1例发生锥体外系反应，不良反应均较轻，停药后即自行消失。
讨论
几乎每一种抗癌肿瘤药物都有不同程度的消化道反应，常用的化疗药物中，顺铂所致的呕吐是最强的（100%）[1]，顺铂又是治疗妇科肿瘤最常用的化疗药物。化疗引起恶心呕吐的原因有：①精神心理刺激，当看到别人应用化疗药物或者曾经用过化疗药物出现了明显恶心、呕吐症状者，再次用药时就会出现条件反射。②化疗药物刺激呕吐中枢的化学感受区。③外界刺激（胃肠道/咽部），引起厌食、恶心、呕吐。新的止吐药种虽然效果较好，但价格大多昂贵，山区的患者很难接受。胃复安对延脑催吐化学感受区有抑制作用，可阻断中枢多巴胺受体产生中枢镇吐作用，并促进胃及十二指肠蠕动，加速胃排空及缩短食糜在小肠的运行时间，并提高食管括约肌的压力[3]，起到抑制呕吐的作用；而抗焦虑镇静剂安定作用于大脑皮质，抑制条件反应，起到预防恶心、呕吐作用。两药联合从化疗引起胃肠道不良反应的3种因素着手，收到了良好的防治效果，本文结果显示单次给药疗效不太理想，有效率仅51.4%，而重复给药有效率达85.7%，与单次给药疗效差异有显著性（P
参考文献
1高积勇.妇科肿瘤化疗不良反应.百家讲坛第十九讲.
