发布时间:2022-02-08 19:26:37
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的教育营销方案样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
关键词:市场营销 实践 解决方案
当今社会经济飞速发展,市场竞争激烈,就业压力繁重,使得众多在校大学生有着“毕业即失业”的困惑。 纵观全球的就业形势,其实就业难,只是个伪命题。
一.教学过程中对“营销”一词的片面理解。
到底什么是市场营销?市场营销(marketing)又称为市场学、市场行销或行销学,简称“营销”。市场营销学,它是研究经济社会的整个交易过程,是交易的所属范畴都是营销学所研究的,这里所说的是“市场营销学”而非“市场营销”。“营销学”研究完了整个的交易过程,那么应用这个研究成果为自己或企业牟利就是“市场营销”了。整个交易过程是很复杂的,这也衍生出来营销中的研发、市场调研、策略、细分等问题,所有这个过程是一个整体,要做好营销必须要把涉及的所有环节都做好,这样才是完整、完美的“营销”。
二、营销专业中存在的问题和对策 (一)实践中存在的问题。
1、社会对大学生实践重视程度不够。
大学生在进行社会实践过程中,定会进入相关企业作市场调查,而随着企业的不断深化改革,社会经济的飞速发展,使得企业必然以追求效益为重。大学生的社会实践势必影响了企业的正常生产和管理,特别是在实践过程中可能会给企业带来安全隐患,这就导致企业很难接受学生的社会实践,从而影响了大学生社会实践的正常开展。
2、实践教学基地、设备等不够齐全。
教学基地建设是高校提高教学质量的一大重要条件,高校拥有稳定的社会实践基地,可以在保证教学质量上提高实践效率,有利于进行针对性的学习与实践,并可以合理突出应用到现实工作中。
3、实践中缺乏科学性。
首先,学生在进行社会实践时,严重脱离社会需要,缺乏专业指导,具体的实践内容得不到及时解决。学生自身又不擅长发现问题、捕捉信息,理论与实践的结合上提取不出其关键部分,从而又导致相关问题和信息得不到及时反馈。
其次,学生在社会实践结束后做出的相关成绩,得出的一些相关调查成果,写出的社会实践报告,无法得到及时准确的评价。许多的院校只是给予学生现时性的评价,对此学生们无法获取满意的成绩,从而极大地降低了学生的社会实践积极性。
4、大学生对实践的认识不足。
社会实践原本就是大学生必须完成学业任务的一部分,而作为市场营销专业的学生,更是需要加强对市场的了解,获取有效信息为毕业后的工作铺平道路。然而,大学生在进行社会实践时,尤其是学营销专业的学生,在做市场调查时,根本不知道自己要调查的内容是什么,外界的诱惑早让其忘乎所以。本就是心浮气躁,缺乏吃苦耐劳精神,把搞市场调研看成凑热闹,把社会实践当旅游,把走市场当成逛街购物。走马观花,浅尝辄止,为了应付实践成果的检查,随便到网上抄几篇、凑几句,应付了事,结果一无所获,最终害的是自己。
(三),提高大学生实践质量的相关对策。
通过对上述问题的了解与分析,可以看出,为使大学生社会实践得到顺利进行,并对营销专业学生的实践给予正确指引,以期收到预期效果,必须加强指导,进行规范操作。
1、社会给予关注,加强校企合作,建立稳定实践基地。
(1),大学生参加社会实践,能够提高其综合素质,成为社会上更具有竞争力的人才,最终获益者是需要人才资源的社会和企事业单位。因此我们的社会和各种企事业单位不要鼠目寸光,对于大学生的社会实践应给予重视和大力支持。大学生的社会实践对于企事业单位也具有一定的宣传作用,因此希望有关的政府部门能出台相关政策,同时学校也应积极、主动地为大学生的社会实践提供方便。
(2),建立稳定的社会实践基地是大学生进行社会实践的基本保证,可以增强实践环节的针对性,解决课堂上教学的疑难点,突出重点,以适应社会环境对专业人才的需要。高校加强与企业之间建立战略联盟,可以为企业输送人才,做到资源共享、利益共享、共同发展。
2、强化大学生实践意识与方法。
通过了理论考试并不能说明一切,所以只有学与用结合,发挥学习的最大效用。我们应针对就业制度的改革,适应市场对实践性人才的需求,引导学生认清当前就业形势。学营销专业的学生的社会实践更是必要,在体验营销实践活动过程中,理解营销理论,使理论与实践正确结合,提高学生的思维能力,鼓励学生向实践性人才发展,教育大学生必须明确知识、能力、素质的关系及其重要性。只有通过自身的实践才能检验自己所学的理论成果,只有这样才能提高自己的实践能力。“
3、加强对大学生社会实践的科学指导与评价。
首先,大学生社会实践活动应在事前确定好主题与基地、预算活动经费、编制活动计划、实施活动方案、评估总结、评写实践成果报告、进行统一的规划和部署,这样的社会实践才会更规范,更有意义和价值。
其次,在教育教学过程中,对学生的实践成果给予规范的考评,做到奖惩分明和实事求是原则。在进行评价之前,还应结合实践活动前的准备工作情况及活动成果一并评价,也可以到实践点抽样调查,做到严格公正。
最后,学校还应努力营造有利于大学生社会实践的良好氛围,力求社会给予大力支持和配合。学校也应呼吁社会给予大学生的社会实践一定的实际性支持和帮助。建立好科学的运作机制,给予一定的物质支持,精神鼓励和正确的舆论导向,并与学校密切配合,避免弄虚作假现象,以多种方式共同鼓励学生投身于社会实践,提高其综合素质,以求更好地服务于社会。
四、结束语。
经济在发展,社会在进步。营销活动是社会生产发展的纽带,它具有极大的自主性、创造性、艺术性和实践性,作为营销专业学生,要想将来在社会洪流中流出自己的一条河,必须端正自己的学习心态和学习方法。此外,我们的教师也应该调整自己的教育教学方法,以求适应学生的实用性学习需求。最后,更需要社会、国家、高校给予教育教学改革大力支持。最终通过多方努力共同培养出社会所需的专业型营销人才。
参考文献:
[1]《消费心理学》主编:熊素芬.2006年.北京理工大学出版社.
摘 要 在现代企业中,财务和营销是共同实现组织目标的两大支柱。财务与企业营销之间即有相互冲突的一面,也有相互协调、共同发展的一面。如何将两者更好地联系起来,通过一系列对财务及营销活动的分析、控制、管理,使企业利润最大化,是一个企业亟待解决的问题。本文以A公司为例,通过多方面、多层次的分析,阐述了如何在营销活动中进行合理的财务管理,最终找出企业利润的所在,以达到股东权益最大化的目标。
关键词 营销财务化 营销方案 财务管理
在目前的经济环境中,一个现代企业如果想要获得理想的经营目标,有两大工作是至关重要的:即市场营销与财务管理。市场营销则是企业对自己的产品或劳务根据市场的要求进行设计、定价并进行促销,最终在满足消费者的同时实现企业的目标和价值。通俗地说,市场营销解决市场在哪里的问题。通过一系列方案的设计、运行,为自己的产品找到合适的市场切入点,以满足客户的特定需求,实现潜在的交换。
财务管理是针对企业运营过程中的财务活动的反映、分析、预测、考核以及对资金的筹划、分配、调度工作。它是对企业生产和再生产过程中的价值进行的管理,是一项服务于企业整体的综合性管理工作。
然而,在实际工作中,作为主体的市场营销与财务管理却往往存在许多冲突和矛盾,它们具体表现在:
1.对于信用风险的看法不一致。财务部的考核往往侧重于风险控制,而营销部门则更看重于市场规模的扩大化,通过开发大量的客户群来弥补信用风险带来的损失。
2.对于市场开拓费用的看法不一致。财务部门所看重的是现在,注重考虑费用支出的效益性。市场部门则着眼于将来,短期投入的减少可能会带来将来市场规模的下降。
3.对于流动资产的管理方式看法不一致。财务部门较倾向于把资金存放于流动性更强的货币性资产或短期投资,而营销部门更倾向于把资金存放于存货或应收账款。
财务管理与市场营销如何相互结合,形成合力是企业亟待解决的。我把这两者相结合后的产物称之为营销活动财务化。它主要强调的是财务对营销活动的管理作用,通过严密的数据分析和合理的规划,使营销活动为企业带来更多的收益。
企业的营销方案多种多样,最常见的主要包括:广告媒体宣传、降价促销、向客户赠送礼品、少量样品的试用、与其它产品作捆绑销售、在不增加售价的前提下提升产品的性能与配置等等。而作为一家典型的汽车销售企业,该公司的营销方式主要有两种:一是媒体广告和客户要约活动;二是降价促销。作为汽车销售公司的营销方案设计,本文主要对上述A公司的这两种营销方案进行分析。
一、 企业广告营销的财务管理
A公司的广告活动有两种:一是与汽车主机厂进行联合广告,即在汽车主机厂的广告中加入A公司的一些信息如地址、电话等。这种广告的优点是以相对较小的支出,取得比较大的广告效果,同时可以得到主机厂的客户返馈。缺点是这种广告不能更多体现出本公司特色,更像是为主机厂作品牌宣传。
二是公司的自营广告和潜在客户的要约活动。优点是宣传以本公司为主,结合本公司的特色与活动。缺点是花费代价较高。
在实务中公司财务部应从费用的投入产出比角度,评估各项广告方案,通过编制广告预算,以及执行过程中的偏差分析出最合理的广告营销方案,最终实现企业的营销目标。
首先,公司财务部门应先根据预算的产品销售数量,以及实际中销售数量与潜客的比例关系,测算出达到公司预定销售规模所需要的潜客数。通过“潜客开发成本”来核定合理的广告宣传费用。
其次,财务部门应评估不同广告方案的回报率,确定合理的方案。通过本—量—利分析,根据投入成本的情况,以及平均单车边际贡献率,确定不同广告方案的盈亏平衡点。
最后,财务部门在营销活动后,负有总结、分析、建议的职责。比较各项支出的投入产出比,以及阶段性营销活动的效果等。同时,也为今后的营销活动积累数据,使营销方案日趋完善。
在每月确定广告方案时,需评估不同时间段、不同方案组合对潜在客户的影响,以确定使用哪一种广告组合方案。例如在分配主机厂联合广告与自营广告的比例时,在销售旺季,预期会有较多的主机厂客户返馈时,可以适当地参加主机厂安排的联合广告;而在推出新款车型时,可以更多地采用客户的互动活动,要约一些可能有更新车辆需求的客户上门,以提升潜客数量。
此外,在每个月末,财务部开由市场部、销售部等部门参加的财务工作会议,以讨论上月市场活动情况和效果。其主要目的是新增有效潜客数及广告投入数的分析。对于新增有效潜客的分析,要着重于潜客的增加渠道。将不同渠道如电台、网络、报纸、广告牌等所带来的潜客分别汇总,根据本期在不同媒体上的广告投入,确定各媒体的单位潜客成本,并对比上期及上年同期的情况,以找出最经济的投放媒体。
二、 企业降价促销中的财务管理
降价促销是企业在营销活动中经常采用的一种方法。目前,营销活动中的降价主要有两种:一是退季商品季末清仓,如中秋节过后的月饼清仓,这种降价多是季节性的、临时性的;二是常规性的,以扩大销售、挤压竞争对的销售空间而进行的降价。
A公司在销售过程中,也经常发生这两种降价的情况。在年末或新车型出现时,老款车型需要进行清仓,以回笼资金,降低今后产生压库的风险。同样的,当某一种车型在市场上的同规格的竞争对手增多,或出现大幅度降价的情况下,A公司也同样会以价格的方式争取客户。
【关键词】职业英语 有效教学方案 教学体会
【中图分类号】H31 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2013)11-0086-01
所谓职业英语从字面上就能够对职业英语有所了解,即一种应用于职业中的英语。职业英语属于继续教育范畴,也就是普通英语学习的一种升华。职业英语教育在我国存在还具有一定的局限性,只有部分即将毕业的大学生或职场中部分人士为了提升自己专业英语的能力而进行学习。职业英语教职人员为了提高学习者能够更好的掌握职业英语,而制定有效的教学方案并按照教学方案上的教育大纲,将职业英语知识传授给学习者。职业英语有效教学方案的体会是本文探讨的重点。
一、职业英语
职业英语是指具有很强的专业性的行业英语。通常应用在正式的场合中,可以用于社会中的不同行业中,如法律英语、商务英语、旅游英语、医用英语等。职业英语的运用更为注重的是口语能力和听力能力。职业英语的运用于普通英语有很大的差别,通常职业用于更多的使用在职场中,如商务谈判、售票服务等。而普通英语则更多的是应用于日常生活中。对于职业英语的界定是能够将专业术语用英语准确地表达出来,在学习职业英语过程中,能够具备交流能力和运用能力,在现代工作中体现一个人的综合语言能力。职业英语需要通过考试确定职业英语水平。常见的职业英语考试有BEC(剑桥商务英语)、TOPE(托普)、TOEIC(托业)、博思等。
二、职业英语有效的教学方案
职业英语教职人员制定有效教学方案的目的是为了将最佳的、最有效的教学方法应用到职业英语课堂中,具体的职业英语有效教学方案为:
1.指导思想
为了不断提升学习者职业英语水平,深入实施职业英语教育,通过改善职业英语的教学模式,促使职业英语教育更加简洁化。在职业英语发展的道路上,加强职业英语管理体系,从科学、规范、精细为管理的核心,同时加强职业英语教师的师资队伍,促使学习者对职英语的知识、职业英语技能、学习职业英语的态度、职业英语的价值观都有一定程度的提升。
2.工作目标
通过有效的职业英语教育方法的运用,努力实现的教育目标为职业英语有一个健全的教育体系,体现职业英语的特点;运用有效的职业教育方法和专家讲解的方式,提高教职人员对职业英语的认识和理解,从而促使教职人员在职业英语教育过程中发挥最大的教育水平;加强有效课堂教学的研究,树立正确的有效教学理念,以“关注课堂、讲究效益、提高质量”为原则,推进有效教学过程管理。
3.具体工作
首先,是加强思想政治教育。帮助职业英语教职人员思想观念的转变,以适应有效教学方法,树立职业英语教职人员统一的思想开拓进取,形成一个较高水平的教师队伍,促使教职人员树立正确的教育观念、热爱职业英语教育事业、努力创新职业英语教学方法。其次,提升教职人员的行为准则。教职人员规范的行为是教育的一种表现也是体现人格魅力的一种方式,良好的行为准则使职业英语学习者更加尊重职业英语教职人员。职业英语教职人员正确的价值观和世界观,对职业英语学习者起到积极的影响作用。最后,职业英语教育的方法。由于职业英语中涉及大量的专业术语和难以理解的语法,学习者难以有效的掌握职业英语交流能力和表达能力。职业英语教职人员在教育学习者的过程中不断探索最佳的、最有效的职业英语教学方法,从创新的新视角,不断优化职业英语教学方法。
三、职业英语有效教学方案的体会
职业英语有小教学方案的体会是非常深刻的其具体的体会是:
1.职业英语在以后的工作中将越来越受到重视
在有效的教学方案中已经明显的体现出职业英语的教学模式和教学方法在不断的创新。目前职业英语已经在法律、医院、商务等方面进行开展,随着社会行业的规范发展,职业英语这一专业的英语使用方式将会被社会所认可,其应用也将会得到普及,职业英语在工作中越来越得到重视。
2.职业英语使用的范围将会加大
目前职业英语具体应用于法律、医院、商务等方面,通过有效的教育方案的制定,职业英语在以后的教育中将会得到不断的优化和创新,同时,职业英语的专业性、规范性得到社会各界人士的认可,提高职业英语在各个行业中应用的可能性,职业英语使用的范围将会扩大。另外,有效教育方案中对树立职业英语的价值观和世界观也是促使职业英语使用范围扩大的一个重要因素。
3.职业英语将深入到学生的课堂中
职业英语深入到课堂中,指的是职业英语最为英语课程学习中的一个环节,其主要出现在大学英语课堂中。职业英语有效教学方案间接的反应出职业英语将在以后的某个阶段陆续的出现在社会中的各行业中。对于大学生来说,就业是每个大学所要经历的,通过不同的渠道和方式希望在企业中能够有适合自己的岗位。在以后的生活中,职业英语将成为企业工作中的一部分,在对大学生进行招聘的过程中职业英语也将会成为考核的一项。所以,大学为了帮助大学生增加就业的可能性,在大学期间的英语课程中融入职业英语的教育。
结束语:
职业英语教职人员通过制定详细的、准确的、有效的职业英语教学方案,将职业英语教学的思想、目标及具体实施的工作进行详细的阐明,充分的体现职业英语在不断的创新,不断的进步、不断的发展。由于职业英语广泛的应用于社会中的各行各业中,其重要性在以后社会的发展中将越来越受到重视,此时此刻,对于职业英语有效教学方案的制作只有深刻的体会和深刻的感触。
参考文献:
[1]马俊波.基于专业教育概念的高职公共英语教学改革[J].中国现代教育装备,2010.
[2]曹霞.非英语专业口语交际能力的培养[J].中国高等教育,2003.
关键词 商务英语 培养方案 差异性
中图分类号:G424 文献标识码:A
1 商务英语概况
商务英语是以英语为载体商务知识为核心的一种专门用途英语(English for Specific Purposes 即 ESP)。本文拟对对外经济贸易大学和广大外语外贸大学商务英语专业人才培养模式差异性进行比较,希望通过比较能对商务英语专业设置合理的培养方案提供一些参考
2 差异性比较
2.1 培养目标差异性比较
(1) 培养目标。
对外经济贸易大学:本专业旨在培养具有扎实的英语知识和技能,掌握较宽广的人文与社会科学以及国际商务基础理论知识,具有较强的跨文化交流能力,适应各类企事业单位从事国际商务活动需要的高素质专门人才。
广东外语外贸大学:培养具有扎实的英语语言基础、娴熟的英语交际能力、良好的文化素养、系统的商务知识、宽阔的国际视野、善于跨文化交际,适应经济全球化竞争,能胜任国际商务管理、国际贸易、国际金融等部门工作的国际商务专业人才。
(2) 具体要求。
对外经济贸易大学:①掌握扎实的英语知识与技能。②掌握国际商务基本理论,熟悉国际贸易相关专业知识和政策法规。③必须选修一门第二外语且达到学校要求的学习标准。④掌握比较宽广的中西方政治、经济、历史、文化知识。⑤熟练掌握必要的计算机应用技能。⑥掌握获取专业学术信息的科学方法,具备独立从事英语研究的基本能力。
广东外语外贸大学:①具有扎实的英语语言基础和熟练的听、说、读、写、译能力,通过英语专业八级考试。②熟悉英语国家文化,具备较强的跨文化商务交际能力。③系统掌握国际商务的基本知识和技能。④具有第二外国语的初步应用能力。⑤掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有初步科学研究能力,用英语撰写与国际商务相关的毕业论文。
可以看出,两所学校在培养目标和具体要求上都大同小异,都强调了对学生语言技能,商务知识,跨文化交际能力和二外水平的培养。
2.2 课程设置比较
英语语言类课程:北京对外经济贸易大学:56%, 广东外语外贸大学63%。
英语文化类课程:北京对外经济贸易大学:17%, 广东外语外贸大学8%。
商务类课程:北京对外经济贸易大学:27%, 广东外语外贸大学29%。
(1) 英语语言类课程。
北京对外经济贸易大学:综合英语、 英语听说、 英语语音、 阅读指导、 英语写作、 第二外语、语言学导论(英)、 传意学导(英)、 英语文体学、英语公众演讲、 交替口译(一)(英)、英语论文写作、高级商务英语听说、商务英语写作。
广东外语外贸大学:综合英语、商务英语、英语写作、商务英语 写作、高级英语阅读与写作、高级英语阅读与写作、英语听力、英语口语、商务英语听说、英汉口译、英汉笔译。
(2) 英语文化类课程。
北京对外经济贸易大学:英美文学导论(英)、欧洲文化(英)、 美国文化(英)、欧美戏剧鉴赏(英)、散文(下转第165页)(上接第147页)分析、跨文化交际导论(英)、个人商务交际技能(英) 、 跨文化商务交流(英)。
广东外语外贸大学:英语国家社会与文化、英美文学和跨文化商务交际。
(3)商务类课程(略)。
可以看出,两所学校在英语语言类和文化类课程比例上差异性较大,笔者认为这种差异受地域性特征影响。北京作为政治文化中心,相应加重了英语文化课程培养学生的跨文化交际能力。而广东外语外贸大学坐落于国际贸易中心广东省,在商务英语专业下细分为四个方向,以服务于国际贸易不同需求。
2.3 师资结构比较
2008年,对外经贸英语学院成功申报了商务英语国家级教学团队,教学主要围绕语言技能、商务知识、跨文化交流、人文素养四大模块展开。
而广东外语外贸大学商务英语学院设有五个研究中心,分别为商务翻译研究中心,法律语言学研究中心,商务英语研究中心,国际商务研究中心以及跨文化商务研究中心,约有1/3的既掌握语言又掌握商科知识的复合型教师。
3 加强高校商务英语专业建设的一些思考
面对这种新的复合型人才需求形式,高校商务英语专业要找到合适的专业定位,逐步改善目前的专业建设情况。
3.1 培养模式市场化
商务英语专业培养模式应以市场为导向,结合地方经济文化的特性。通过本文对对外经贸和广东外语外贸大学比较也可以看出两所高校在培养模式上地域性差异特征。
3.2 人才国际化
从对外经贸和广东外语外贸大学培养目标可以看出,商务英语专业作为服务于全球化和国际化的应用型学科,更应以培养国际化人才为目标,加强学生外语水平,计算机应用能力和专业知识等硬件方面的培养,也应注重学生国际视野,人文素养,人际交往等方面的教育。
3.3 课程系统化
专业课程体系是教学计划的主要内容,也是应用型人才培养的关键。商务英语专业课程设置上要合理处理语言类课程和商务类课程关系,学生知识结构和能力培养的关系。笔者认为商务英语专业课程设置应包括语技能,商务知识,跨文化交流,人文素养,计算机及实习课程等方面内容。
3.4 教学案例化
作为哈佛商学院MBA教学的代名词,案例教学化在我国也得到不断应用和推广。案例教学法对加强商务英语教学的实用性和实践性,培养学生的交际能力和实际解决问题的能力都具有重大的指导意义。
3.5 教师复合化
在高校发展中,面临的一个问题就是如何培养英语和商务专业知识“双精通”型教师。针对对这种状况,必须制定出切实可行的教师培训和实践锻炼方案,为教师实践能力的培养和业务素质的提高提供强有力的支持。
子长县芽坪小学 高永峰
一、问题的提出
现在小学生英语学习中存在着严重的两极分化现象,其表现在高年级,根源却在中年级,关键在于拼读未能及早过关。大多数学生不知道英语单词的拼写跟发音之间的密切联系,往往不是科学地从音到形去记单词,而是从字母到拼写形式去死记硬背,就这样忘了又记,记了又忘。另一方面,用汉字注音的现象屡见不鲜,在我教过的学生中就出现过用“破烂”给“飞机”注音的情况,读出来的单词和句子令人啼笑皆非。在底中年级不打好语音基础,给以后的英语学习就会留下严重的“后遗症”。常常会出现这样的情况,到了四,五年级,甚至六年级,有许多学生还要求老师给他们补上语音课。但是,尽管有了良好的愿望,由于在起始阶段失去了机会,只能收到事倍功半的效果。其后果是:学生单词念不准,缺乏自学能力,学习兴趣锐减,最后导致放弃不学。
二、理论思考
1.有关概念的理论分析。
语音是英语学习的基础,而音标是基础中的基础。扎实的音标知识是进行英语词汇学习的前提,是提高学生英语综合能力和帮助学生建立积极的自我概念以及培养学生自主学习能力的必要条件之一。教会学生英语国际音标,教会学生拼读记忆单词的正确方法,帮助学生建立起单词“音”、“形”之间对应关系,对课堂教学效率的提升有着举足轻重的作用。
2.本课题的研究目标。
1)寻找小学生英语词汇学习效率低下(词汇记忆不牢固;词汇理解应用能力差。)的原因。
2)探求提高英语词汇教学有效性的。
3)通过研究能有效提高学生学习英语的效率。
4)降低英语词汇学习的难度,提高小学中、高段学生学习英语的兴趣。
三、保证措施
1、师资力量优化配备:本课题组成员有较好的师资配置,全部是专业专职小学英语教师,是一支年青又富有经验,且富于创新精神的队伍,是学校的青年骨干教师,在学校担任班主任主任、教研组长、学科带头人,分别获得市、县各级优秀教师称号。
2、基础条件保障:我校建成了以光纤为网络骨干,实现了“班班通”;学校部分教室安装了数字投影机、实物展示台、屏幕、多功能讲台等,能满足现代教育管理和一线教学的需要。
四、研究方法
1、调查研究法:在课题研究初期、中期和后期,通过调查测试,分析了解小学各阶段,各层次学生英语词汇学习的状况及存在的问题,为课题研究提供依据,并不断调整自己的研究内容和方法,提高研究实效。
2、行动研究法:用分段,分层次,小组对比的方式进行研究探寻,从而找到适合并有效提高小学生英语词汇学习效率的途径、方法、措施,根据研究中遇到的具体情况,边实践,边探索,边修改,推进课题研究顺利而有效地开展。(用于中期实施阶段)
3、文献资料法:在研究初期,对相关研究材料进行学习,收集英语词汇教学成功经验,尤其是英语英标教学有效方式作为本课题研究的理论支撑,帮助制定研究方案,指导课题研究;
4、经验总结法:对研究活动中取得的经验、体会进行总结归纳,形成研究的规律及方法。(用于后期成果的整理及结题鉴定阶段)
五、研究计划
本课题研究共分三个阶段。
第一阶段:准备阶段
1、确定课题研究内容。
2、制定课题实施计划。
第二阶段:实施阶段
(1)研究第一阶段
1、查阅资料进行理论学习,搜集相关文献。
2、拟定问卷测试题,了解学生英语词汇学习的情况,统计结果,并进行原因分析,写出调查报告。
3、课堂实施,课堂观察,并作好记录。(做好课题研究准备)
(2)研究第二阶段
1、学生词汇学习效率低的成因的分析研究;
2、建立相应的词汇学习比拼机制;创设良好的词汇学习氛围;
3、收集小学三至六年级教学的初步资料,进行统计分析,及时反馈调整实验方案。
(3)研究第三阶段
1、进行小学英语词汇有效教学策略研究;
2、设计相应的活动方案,实践并修改教学活动方案,进行课堂实施;
3、培养学生良好的学习习惯和端正的学习态度;
4、收集学生词汇学习竞赛;收集并记录实验所获得的资料、数据,进行统计分析,及时反馈调整实验方案保证下阶段实验顺利进行。
第三阶段:总结阶段
1、对实施阶段进行情况总结、反思与改进,进行阶段小结
2、整理研究成果,撰写研究报告、论文。
六、研究组织
组长:高永峰
做好课题申报;做好组织实施工作,每月至少组织一次课题组成员碰头会议,反馈信息,积累资料,阶段总结,修改方案;收集整理课题组研究成果;做好结题工作。
组员:折丽丽:负责各项课题研究任务的按计划执行
李艳玲:负责各类资料的收集、整理
七、预期研究成果
1.《优秀案例设计》
关键词:高职高专 英语教学 教学做一体化
教育部在2000年《高职高专英语课程教学基本要求》中指出:“英语课程基本要求应以高职高专人才培养目标为依据,应以培养学生实际应用语言能力为目标,突出教学内容的实用性和针对性。”而教育部将高职院校的人才培养目标定义为“培养面向生产、建设、管理、服务第一线‘下得去、留得住、用得上’的实践能力强、具有良好职业道德的高技能人才”。教育部在2006年16号文又指出:“改革教学方法和手段,融‘教学做’为一体,强化学生能力的培养。”多年来致力于高职院校教育教学研究的姜大源先生认为“教学做一体化”是以任务为驱动、以情境为依托的教学模式,主张设定教学情境,在任务的驱动下,在做中学,学中做,从而达到教学做的完美结合。由此可见,“教学做一体化”的教学模式最契合高职院校人才培养目标和用人单位对员工的实际英语运用能力的需求。
近年来,“教学做一体化”的教学模式被越来越多的高职院校所采用,但各院校的执行力度不一,教学条件、师资力量参差不齐,仍有部分院校公共英语教学在很大程度上仍然遵从传统教学模式,只是执行比普通本科或者专科低一个层次的教学标准,对教学内容和就业市场人才需求没有清晰明确的认识,以通过英语ab级或者四级为主要教学目标,教学内容仅死啃课本,单调性、机械性地过级做题技巧训练忽视了学生英语学习兴趣的培养,忽视了他们与本科院校学生思维模式的差异,进而将高职英语教学的意义大打折扣,无法全面贯彻落实教育部对高职院校的人才培养目标。
以上情况从被中国知网收录的文章来看,也能发现端倪。对比涉及到“教学做”一体化和“高职公共英语教学”这类主题的文章,发现一个共同问题,即对“教学做”之一的“教”阐述不够全面。传统意义上的“教”包括两个方面,分别是“教学内容”和“教学方法”,即“教什么”和“怎么教”。而上述文章内容对“教学方法”浓墨重彩,对“教学内容”往往仅用教育部2000年《要求》中的“实用为主,够用为度”等寥寥数语简要概括。那么在这个“教”的基础之上研究总结出的“教学做”一体化的高职院校公共英语课程运作方案无异于无源之水无本之木。由此可见,“教什么”是制定“教学做”一体化的高职院校公共英语课程运作方案的前提。
笔者于2013年暑期参与了“滨海新区企业对高职院校非英语专业人才英语需求情况”的调研,从问卷结果来看,企业对毕业生的英语听说读写译各项技能要求总体上都有涉及,但是并非要求五项技能全面均衡发展,而是针对不同行业不同岗位提出不同程度的要求。酒店行业、物流行业、外贸、进出口行业对于英语要求整体较高,这些企业不仅注重听说,还要求具备相应专业书写能力以及查阅资料能力;旅游、票务、销售类行业注重听说能力;生产制造业更注重学生理解专业图纸及操作手册的专业英语阅读能力,对听说写要求不高。就就业市场整体而言,80%的企业表示会重视毕业生的英语水平,但是其中仅有10%的用人企业认为高职生在校所学的英语知识能够运用到实际工作中。故在该调研结果的基础上,笔者对“教、学、做”一体化的高职院校公共英语课程运作方案的改进和执行做出以下几点设想:
①教材内容。教材选择方面要充分考虑学校生源质量以及教材实用性,以我院为例。我院公共英语教学采用两套教材,其中一套为三次改版的《新编实用英语综合教程(天津版)》,这套教材内容丰富与时俱进,听说读训练及实用写作训练完全能够满足教学需求;另外一套三二分段及艺术类学生采用的《新视野大学英语教程》改版后缺乏听力练习内容,口语对话远不能满足教学所需,并且阅读内容难以激起学生兴趣,教研室正在挑选替换教材。在日常教学中,应对教材内容做到有的放矢,结合岗位所需及学生所学专业分别设定讲课重点,同时结合实际、有效补充校本讲义,力争做到层次分明,安排合理。
②教学方法。全面践行“教学做一体化”的教学模式,在现有研究基础上,不断总结教学经验,改进教学思路,本着这一教学方法,让学生学一点儿,做一点儿,会一点儿,摆脱传统“教师一言堂”的教学模式,摆脱学生对教师讲授的过度依赖,摆脱一切为了过级的学习目标,帮助学生体会到自主学习的乐趣,在师生互动中培养他们英语学习的兴趣,让学生在自主操练中增强个人主动学习意识以及培养个人综合学习能力。“教学做一体化”方法的接受、运用、熟练,非朝夕之事,这也是英语教学改革的重点和难点所在。
③教学地点。在条件许可的情况下,尽可能加大力度建设多媒体教室,让一部分公共英语授课改在多媒体教室进行。因为多媒体设备在播放视听材料、展示课件、增强师生互动以及学生自主学习能力等方面都有着独到的优势,可以更加真实营造英语学习的场景,以及高速、高容量地展示学生的作业成品,更有利于“教学做一体化”的教学方法的实施进行。另外教育部高教司对此有明确规定,高校应“充分利用多媒体技术和网络技术,采用新的教学模式改进原来的以教师讲授为主的单一课堂教学模式”。
④课外教学。学院应该加大力度鼓励学生开展与英语学习有关的社团活动,比如英语角等,同时建设相关实训基地,将英语与学习生活、与相关专业知识有效结合,把课堂学习延续到课堂之外,以循序渐进及浸润无声的方式影响学生英语学习的方式以及语言学习由静态到动态、由书本到现实的转化,进而增强学生英语学习的兴趣和信心,强化语言交流概念和实际运用观念,让英语“活”起来、“易”起来,让“教学做一体化”的概念更具体化、实际化。
⑤师资队伍。教师对英语课堂教学的有效组织、对学生学习的有效引导、乃至对“教学做一体化”教学方法的执行都起着关键性作用,因而其自身的意识能力素质显得尤为重要。在2004 年教育部提出的满足“双师型”教师的若干条件里,其中第二条明确列出:“近五年中有两年以上(可累计计算)在企业第一线本专业实际工作经历,或参加教育部组织的教师专业技能培训获得合格证书,能全面指导学生专业实践实训活动。”然而据相关资料显示仅有不足6%的高校教师有过企业第一线英语方面实际工作经历,教师不了解行业、企业对于英语的实际需求,那么在指导学生学习方面会显得无的放矢、力不从心,这样不利于实现高职院校英语课程教学服务于就业的教学思路,不利于实现毕业生与行业需求的零对接,更不利于实现高职教育的人才培养目标。鉴于此,公共英语教师应该主动参与到相关企业顶岗实践活动中去,积极投身一线工作,切实了解企业对于高职院校毕业生的英语实际需求。除此之外,学院应该定期从英语专业培训机构、或者企业聘请讲师或者英语方面从业人员以讲座等形式对专职教师进行阶段性英语培训,让教师及时了解学习掌握当下行业英语使用及需求情况,进而及时将此反馈到英语教学中,做到与市场同步,与英语需求同步,从而为“教学做一体化”创造先决条件。
望更多的高职院校能够更有效地制定与区域经济结构相适应的、人才需求相一致的“教学做”一体化的高职院校公共英语课程运作方案,从而实现高职教育目标,更好地为本地区建设和发展服务。
参考文献:
[1]教育部高等教育司.高职高专教育英语课程基本要求(试行)[M].北京:高等教育出版社,2000.
4月2日接到我县省级乡村名师工作室主持人xxx校长的通知,决定于4月12日由县教育局牵头“xxx省级乡村名师工作室”成员及学员到我校开展小学语文同课异构教研活动。为提升我校管理水平,展示我校师生风采,着实提高我校教师的教育科研能力,打造符合我们自己的高效课堂,促进我校教师专业发展。本次活动,也是对我校师生综合素质的一次考验,为确保本次教研活动顺利、有序地开展,经xxx学校校委研究决定,特制定本实施方案。
一、领导小组
组 长:
副组长:
成 员:
三、参与人员:xxx学校全体教师
四、活动时间
2019年4月12日(星期五)整天
五、工作安排
接待组:由xxx校长带队,xxx到校门口迎接;xxx在办公室准备接待工作。
活动组:由xx校长带队,xxx负责安排本次教研各项活动的时间、地点以及班级及学生,听课教师的座次、班班通的准备等有关教学活动事宜。
后勤组:由xxx校长、柏开思主任负责。
课间活动安排:由xxx负责组织。
学校管理交流及校园文化解说:由xxx校长负责。
摄影简报组:由xxx负责。
会场布置:由xxx负责。
六、活动程序
1.课堂教学展示。(数学教师负责好本班秩序,有特殊情况的班级临时安排。)
2.参观各功能室及课间活动。(提前训练)
3.参加活动的教师座谈会(领导小组人员及所有语文教师必须参加)。
4.合影纪念。(由xxx校长组织)
七、活动要求
1.整个教研活动全体教师参与,有具体任务的按方案安排为准,没有具体安排的服从工作需要调度。
2.上课教师需准备一份纸质教案和说课稿,活动结束后统一交给xxx名师工作室、长顺县敦操乡民族学校,以便学校归档留存。
3.参加活动人员需带好笔记本和听课本,记录交流内容,详细填写听课记录。
4.我校全体教师一律着正装,保证精神饱满、面带微笑参与整个教研活动。
5.由xxx老师负责图片采集,简报编写。
6.在后勤工作中需要人手的,由xxx校长、xxx主任调度,不得推诿。
7.全体人员在活动期间要注意安全。
【关键词】医药市场营销 消费者教育 药店 非处方药
一、问题的提出
“大病进医院,小病进药店”。药店经营的各类非处方药品不同于处方药的特殊消费模式。非处方药即OTC(Over The Counter),是指由国务院药品监督管理部门公布的,不需要凭执业医师和执业助理医师处方,消费者可以自行判断,购买和使用的药品。非处方药具有药品和消费品的双重属性,消费者不需要医生的处方就可以自行选择购买和使用药品,类似于一般食品的购买,但由于药品又是一种非常特殊的产品,消费者在购买和使用过程中希望得到必要的指导,特别是专业人员的指导。这就使得其市场营销模式也有别于其他类别的产品。消费者教育是药店营销的重要工具,在药店的市场营销过程中正确地使用消费者教育的营销工具,一方面可以使消费者在购买和使用药品的时候减少困惑,安全放心地用药。另一方面也是药店开拓市场、巩固市场的重要途径。
二、药店营销中消费者教育的应用
在药店营销中如何运用消费者教育的方法对OTC进行有效的销售是医药营销中一个有意义的课题。消费者教育是指针对消费者所进行的一种有目的,有计划,有组织的以传播相关消费知识,传授相关消费经验,培养相关消费技能,倡导科学合理的消费观念,提高消费者素质的系统的营销传播活动。在药店的OTC营销中,消费者教育显得尤为重要。首先是因为药品是一种特殊的消费品,它品种多、更新换代快、而且每一种药品都有其特定的适用症,没有一定的医学知识和医药知识是很难自助服务的,非常需要相关的指导和帮助。其次是OTC的顾客是普通的老百姓,个体状况千差万别,受教育程度有高有低,对医药知识的了解和掌握有深有浅,如果不对顾客进行有效的消费教育,会影响顾客的准确使用,难以有效解决他们的问题,从而影响和限制OTC市场的开拓。OTC营销工作局面的打开,有赖于消费者教育工作的有效展开。按现代营销管理理论的框架,营销方案的策划与设计是遵循以下思路进行的,药店实施消费者教育活动涉及的工作同样以下主要环节。
第一,明确消费者教育活动的对象。即确定向谁实施消费者教育活动。就每一种药品的营销而言,药品的适用症者无疑是一个重要的教育对象主体,但并不是唯一的主体。OTC产品的购买者常常和实际使用者并不一致,就药店而言,比较方便的教育对象确定是光顾的顾客,但不能只局限于实际使用者这一个群体,而应该有所拓展。重要的是有效识别OTC购买决策的关键人物,并对他进行有效的消费教育活动。当然,要能够识别出这样的有效活动对象,方案设计之前或方案设计过程中,相关的市场调查、市场分析是十分必要的。目标对象不明确,OTC消费者教育不会有很好的效果。
第二,明确消费者教育活动的目标与任务。即通过具体的方案,要实现什么样的目标,以及通过什么样的具体任务来分解和完成这样的目标要求,这是策划和设计OTC消费者教育方案的第二步。从总体上讲,OTC消费者教育的目标是通过具体的教育方法和手段,教育和引导消费者(顾客),增加其医学和医药知识、提高其对自身(或家人)健康(疾病)状况的自我诊断能力、指导和帮助其准确有效地购买使用OTC药品,解决消费者(顾客)在消费使用过程中遇到的困惑问题。在这个过程中施加营销者的影响,实现营销者的意图。就具体企业而言,在不同的营销环境下会有不同的目标,有时可能是提高消费者对本产品适用范围的了解、有时可能是指导和帮助消费者准确使用本产品等等。在策划和设计OTC消费者教育方案时,每个具体的方案都要有明确的目标,并且要将目标化解为更为具体和清晰的任务。
第三,选择消费者教育的方式。在药店的OTC营销中,消费教育方式非常多,关键是认真选择。每一种方式都有不同的特点,可以用来完成不同的任务。当然,不同的方式会有不同的使用成本和不同的效率,需要营销企业根据自身的情况加以选择,精心策划,找到一套适合本企业产品的好的方式。
第四,确定预算。作为一项营销方案的设计,预算的确定是其中重要的一个内容。在策划和设计OTC消费者教育方案时,同样也要考虑到预算问题。消费者教育方案的预算可以通过许多方法来确定。简单的方法有量力支出法、销售(价格)比例法。前者根据企业自身的财力大小来确定,后者按销售额或销售价格的一定比例来确定。这类方法简单易行但比较粗糙缺乏灵活性也不太科学。比较科学的方法是目标任务法。先确定OTC消费者教育的目标,接下来将目标转化为任务,再进一步将任务化解为更为具体和清晰的可执行任务,核算每一项具体任务的执行费用与成本,汇总这些成本与费用即可推算出该方案的总预算。这种方法虽然繁琐,但相对科学合理,能够提高企业资金的使用效果。
三、药店营销中消费者教育的主要方法
1、通过聘请执业医师或药师对消费者进行教育。由于国家药监局《处方药与非处方药流通管理暂行规定》中明确规定:销售处方药和甲类非处方药的零售药店,必须配备驻店执业医师或药师以上药学技术人员。为了销售甲类非处方药,现在药店都会聘请座堂医师或药师,并且加大对药店店员在药学方面进行培训以及对他们对目前药品情况的掌握提供更高的要求。这些医师和店员在药店的主要工作是在消费者在购买非处方药时,帮助和指导顾客正确地购买和使用药品,解答顾客存在的一些不解和疑问。尽管非处方药无需医生处方,消费者即可在药店购买,非处方药越来越接近于一般消费品,但是药品毕竟是用来治病救人的,并且药品知识的专业性较强,还不是一种普及性知识,所以消费者在购买和使用非处方药时,十分关注专业人士如医生、药剂师等人的意见。可以说药店所采取聘请执业医师或药师对消费者进行教育是为了更好的服务于消费者,同时也是促进药店的药品销售和提高药店的知名度的重要途径。另外,医师和药师加强售后服务,参与社会健康教育对病人提供的咨询服务,对非处方药在药店销售同样起着十分重要的作用。所以,药店应该尽可能保证药店座堂医师在药店的时间。特别需要指出的是在消费者的品牌意向方面,当店员向他推荐其他品牌时,约有66%的消费者会马上改变原有主意,他们接受了店员的意见。所以,对药店店员在药学方面进行培训以及对他们对目前药品情况的掌握提供更高的要求,给消费者一种对其负责的印象。目前,我国国内许多药店在这方面还重视不够。有些药店为了降低成本,对聘请的执业医师或药师减少其在店时间。在他们来说聘请这些技术人员其实只是为了应付国家药监局的规定,而不是重根本上为的是服务于消费者。许多药店经常会看不到聘请的执业医师或药师的影子。据我的了解,许多药店聘请的执业医师或药师每周在店也就1-2天。相信随着药店营销意识的加强,也随着市场竞争的加剧,会有越来越多的药店重视这项工作的。
2、通过开展义诊、社会健康咨询活动等一系列活动方式来对消费者进行消费者教育。非处方药多为治疗一般疾病的常备药品,如感冒药、止痛药、肠胃药、皮肤药等等,这些药品一般在生产技术上都比较成熟,不具有专利技术方面的竞争优势。而正因为技术工艺的简单,又使此类药品的生产厂家众多,市场上同一种非处方药往往具有多个品牌,市场竞争异常激烈。品牌建设应该是我国非处方药营销的发展方向。由于非处方药具有药品和消费品双重属性,营销的原点是消费者,而消费者对药品认知的核心是功效。由于绝大多数消费者不具备辨别药品内在品质的能力,所以在消费者对产品没有消费经验时往往会信赖品牌,此时品牌就成为消费者选择产品的主要依据。品牌成为消费者购买和消费非处方药产品导向。另外消费者对于产品的良好的消费经验是促进品牌形象形成的基础。如果你在药店作长时间观察,你会发现顾客要买的药几乎都是目前各种广告主要介绍的,而且药店聘请执业医师或药师和店员向患者或者患者亲朋好友推荐药品时也主要是这类药。现在越来越多的制药企业进入零售市场,他们通过广告和促销,来建立自己的非处方药品牌,作为利益相关者的药店一方,应该利用自身的特点配合药企做好品牌建设工作。药店可以通过义诊、社会健康咨询活动这些方式将药店将要销售的主要药品向广大的消费者展示和推广。许多顾客对于药品的购买属于消费者行为学中的广泛问题解决型购买,在广泛问题解决型购买决策期间,消费者倾向于搜寻广泛的产品信息,所以用一种品牌促销来中断他们的问题解决过程是相对容易的。因此成功的非处方药产品销售必须借用消费品的营销手段来建立其品牌和促进其销售。义诊、社会健康咨询活动等消费者教育活动对此有着非常明显的效果。
3、通过人们现在日益注重身体保健对消费者进行消费者教育。现在药店保健品的销售额在药店总的销售额占了比较大的一部分了,对于保健品的销售各药店越来越重视。对于保健品销售来说,一般是具有季节性。在不同时期使用的保健的大类也是不太相同的,所以药店在保健品方面对消费者进行教育的时候要根据具体的季节来进行不同种类保健品的消费者教育。为了扩大药店活动的影响,药店可以和医药企业联合进行相关活动。通过这样的活动能使消费者对药品或保健品有进一步的了解,使他们在购买时做出正确的消费选择。发展这些消费者成为自己忠实的顾客,为以后的销售打下基础。
四、消费者教育在药店营销中应注意的问题
1、以正确的市场营销观念指导消费者教育活动。现代营销强调顾客导向和双赢原则,所以正确的营销理念必须充分体现这两个核心要求。在现代营销领域中开展消费者教育活动,旨在提高消费者的消费技能、消费经验,帮助消费者更好地满足其消费需要。因此,消费者教育活动必须以增加和实现消费者的利益为前提。但是在现实的营销活动中,许多企业所实施的消费者教育活动常常蜕变成为一种误导或诱惑消费者的工具,引起了顾客和公众的反感。健康教育应该是药店消费者教育的主题。满足消费者的健康需求是药店营销的核心,患者渴望得到别的关心和关怀,尤其是专业人员的关怀与爱护。健康教育要以“健康”的形象让消费者接受,例如,“义诊”就绝对不能现场销售产品。
2、以整体营销的思路整合各项消费者教育活动。首先是消费者教育活动应该形式多样,形成一个合理的组合系列,这样的方案往往效率较高;其次是需要注意消费者教育活动和其它营销活动的整合,因为消费者教育只是企业的营销手段之一,所以必须服从企业总体性的营销规划。游离于总体性营销战略之外的任何营销活动都可能损害企业长远的和整体的利益。
3、以现代社会营销观念引导消费者教育活动。社会营销观念是对市场营销观念的修正和完善,它除了市场营销观念所强调的顾客导向和双赢原则以外,进一步提出和强调现代企业作为一个社会成员的社会责任问题。有益的消费者教育活动实际上很好地体现了这种新的理念。在实际的操作过程中,可以将消费者教育活动和社会公益活动有机结合起来。例如和科普教育活动相结合、帮助社区设立社区居民健康课堂等等。这样的形式可能会有更好的效果。
4、有效的控制与调整。有效的控制与调整是保证消费者教育活动效果的重要手段之一。这中间包括了按策划书的要求选择目标对象、按策划书规定的步骤组织与实施、经费的合理开支、相关营销经理对此的有效监控、实施效果的信息反馈,以及在此基础之上的对方案的修正与调整等等。每一个具体的步骤、每一个具体的环节都不能有所懈怠。只有这样才能使消费者教育活动得到有效实施。
(注:本文系扬州大学人文社科研究基金资助项目。)
【参考文献】
[1] 朱李明:消费者教育――现代营销新领域[J].商业经济与管理,1997(3).
[2] 张发强:非处方药市场消费者行为分析[J].医药世界,2005(1).