发布时间:2022-12-21 05:39:16
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的销售主管竞聘报告样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
于是,Z集团董事长得出了这样的结论:用人还是要用自己培养起来的人才,外面空降的人才靠不住。
Z集团董事长认为假如自己没有培养属于自己的管理人才,估计王副总裁可能带走的不是几个骨干,而是Z集团的业务,Z集团的网络,甚至Z集团的事业。Z集团开始创业的时候,只是一家乡镇企业,没有资金,没有技术,没有网络,没有人才,Z集团董事长将当时一家知名国企的销售部部长,也是前面提到的王副总裁挖过来,负责销售工作,王副总裁过来后,从那家国企带来了一大批的销售人员和技术人员,也带来了一大批的客户,于是Z集团从小到大,由一家乡镇企业,成长为一家大型的民营企业集团。其实,Z集团在创业过程中,由于企业的快速发展,很多骨干都是从社会上招聘的,或者是通过猎头公司挖过来的,这些职业经理人,确实推动了Z集团业绩迅猛的发展。但是,Z集团董事长也意识到这些职业经理人,简称“空降兵”,具有很大的不确定性:既然我能将他们挖来,那别人也可能以同样的方法将他们挖走。于是,Z集团的董事长,在企业发展的同时,也在不断的培养和锻炼新人,特别是学校刚毕业的大学生,无论是学习,还是平台,还是发展的机会,特别关照新人。因为在Z集团的董事长心目中:只有自己精心培养的经理人,简称之为“地面军”,才是确定性因素,他们对企业有感情,对企业有忠诚度。
笔者尚且不评价Z集团董事长的观点正确与否,只想通过从上面的案例,抛出一个话题:空降兵难道就不能成为确定因素吗?地面军难道都是确定因素吗?
空降兵为什么不确定?
很多的企业,处于成长阶段时,由于缺乏网络和人才,怎么办?最快捷的方法是从竞争对手或者从社会上其他企业招聘具有丰富经验,有网络基础,有社会关系,有成功案例的销售人才加盟企业,我们通常称这些人为“空降兵”。空降兵的到来,由于其具有很强的适应能力,丰富的销售经验,甚至有一定的客户关系,他们为企业带来了众多优质的客户资源,先进的营销管理理念,优良的营销业绩,他们推动了企业快速的发展。而往往令人感到奇怪的是:很多空降到企业的销售人才,在自己销售取得良好业绩的时候,选择离开企业,有些自己单干,有些跑到竞争对手那里去了。对企业来讲,他们的离开,意味着:可能一批人才的流失,可能团队信心的受到了沉重打击,可能人心涣散,可能客户的流失,可能网络的崩溃,可能企业的倒闭等等。对企业来讲,空降兵的不稳定,这将成为不确定因素。
空降兵干得好好的,为什么要离开企业呢?
老板的不信任。很多老板,对待空降兵的方式:象小偷一样的防着他。比如报费用时,问这问那,而且还要这个签字证明,那个签字证明。
承诺没有兑现。很多老板,在引进空降兵的时候,承诺如果完成XX万的任务,给你XX样的年薪或者提成,但当空降来的销售人员完成任务后,老板承诺不兑现,会找一万个理由,将承诺年薪或者提成大打折扣。
地面军的排挤。很多企业,当空降兵来到企业后,企业原有的员工,当心空降兵会对他们直接构成威胁,想方设法的给空降至企业的销售人员设置障碍,众志成城,向上级报告空降至企业的销售人员多么多么的不忠诚,多么多么的浪费企业的钱,其最终的目的是将空降至企业的销售人员挤出企业。
没有给予相对称的平台。一般空降至企业的销售人员,在面试的时候,都是过五关斩六将,通过企业严格的面试和评价后,才来到企业的,其综合能力与综合素质肯定是比较的高,很多空降兵是优秀中的优秀。随着他们业绩的提升,他们在企业的成绩也有目共睹,由于企业的老板更相信自己人,一直没有给他们足够的平台与机会。
发展空间有限。很多空降兵,加盟企业的目的是为了获得更多的发展机会,获得更大的发展空间,但由于企业业绩增长缓慢,企业老板胸无大志,企业发展很慢。
如果有以上现象的企业,就应引起老板和企业高层的高度重视,可能你花高价钱引进的优秀空降兵,离开你的日子,不会太远了。
空降兵不确定,那么地面军就确定了吗?
我们先来看我曾做过这样一则咨询案例:A公司是一家开发、生产和销售砂浆外加剂的民营企业,老板开始创业时,均系自己的亲威朋友,也在学校里招聘了一些大学生,他们跟着老板一起,起早贪黑,企业从零开始,销售一跃为年销售收入2000万元,A公司每年都提出新的目标,但销售一直在2000万徘徊,突破不上去。什么原因?原因在于以前与他创业的兄弟姐妹,已经成为了公司发展的障碍:销售方式还是以前的那种粗放模式,谁要产品,就给谁发;引进新人后,想方设法的用各种方式将他们排挤在外,甚至用各种不利的言语和行动,将新人挤出公司。
地面军,与企业一起创业的,经历了企业从小到大的,与企业一起成长的那部分力量,虽说表面上他们忠诚企业,对企业有深厚感情,但这部分力量,相对来说,思维方式单一,保守,没有创新意识与能力,缺乏竞争意识。而企业在市场上,环境在变,经销商在变,消费者在变,购买模式在变,但企业的销售理念与销售模式不与时俱进,不与市俱进,那企业只有一种结果:企业发展停滞不前。所以说,地面军,如果企业运用不好,将成为企业发展的障碍和阻力,可以说是企业最大的不确定性因素。
因此,企业追求的是:企业要不断的引进空降兵,最大限度的调动和激发空降兵的潜能,同时培养他们对企业的忠诚度,使他们长期的留下来,持续的为企业创造新的价值。对地面军,企业要培养他们的竞争意识,不断的通过培训、生涯规划等手段,催化他们的开拓进取、锐意创新的激情。
如何让空降兵与地面军都成为销售的确定因素,持续推动销售团队的业绩不断增长呢?
首先,要建立一种兼容开放的销售团队文化。而销售团队文化建设的关键影响因素在于销售团队的领头人,或者营销总监,或者销售部长,或者片区经理等等,他们是否能倡导和营造兼容的文化与气氛。作为销售团队的领头人,无论是在走访市场的时候,还是在会议等场合,都需要表明自己的观点:本团队的成员能进能出,不论出身,不论来历,不讲过去,只求脚踏实地的运作好自己的市场,共同完成公司下达的市场开发、销售达成、终端建设等各项任务指标。销售团队领头人,率先垂范,怎么说的就怎么做,同时将一些不利于团队团结的成员,主动的清除自己的销售团队。
其次,在销售团队里面,空降兵与地面军要搭配使用。很多企业,在进行销售人员排兵布阵的时候,不是很讲究,有时一个片区里面,大部分是空降兵,有时一个片区里面,没有一个空降兵,搭配不是很均匀。这样的排兵布阵方式将导致:企业销售团队将形成派系——以空降兵为主的外来人和以地面军为主的里面人,销售团队将形成很多圈子,这不利于销售团队的团结,更不利于共同实现销售团队目标。如果企业有很多空降兵,也有很多企业自己培养的地面军,最好的方式是搭配使用,销售主管在划定片区,进行人员组合时,将空降兵和地面军合理搭配使用。空降兵与地面军融合为一体,相互学习,打破圈子与圈子的界线,不是以你为中心,以他为中心的若干个小集体,建立以销售主管为核心的高效协作的销售团队。
再次,要使空降兵与地面军融合,使他们都能成为销售业绩增长的推动力,真正成为确定因素,培训将成为不可缺乏的内容。培训,可以净化空降兵的心智,使他们更进一步的了解销售团队,更进一步的参与销售团队,更进一步的融合销售团队,可以提升地面军的竞争意识和销售技能,使他们销售工作更主动、更具有创新精神、更具有市场驾驭能力。如何培训才有效呢?一是培训内容上要具有针对性,培训的主题均来自市场上,比如新市场如何做调查、如何做销售计划、如何与客户谈价格等等,培训以实际解决问题为主;二是培训师资上,多选择销售团队成员轮讲,一些做得好的销售团队成员,就某一个主题,比如如何说服经销商与厂家联合促销等,充分准备,结合自己所在市场的实际背景以及自己的操作方法,跟大家进行分享;三是多运用一些研讨的方法,找寻市场上一些典型的案例,通过分组讨论形式,每个小组派一名代表将本组讨论结果与大家进行共享。培训的目的一则提升大家解决问题的能力;二则营造一种学习的氛围,打破人与人之间的距离,使销售团队形成一个整体。
大家好!
我觉得自己挺荣幸的:
一是有幸加入报社这个大家庭;
二是有机会与各位同仁同呼吸、共命运为导报的事业献计献策。
我没有辉煌的过去,但只求把握好现在和未来。这次,我本着锻炼自己、提高自己的目的而走上讲台,展现自我,接受各位同仁的评判。
今天,我来参加副主任职位的竞聘,主要基于以下三个原因:
一、我认为我具备担任副主任的素质:
1、吃苦耐劳,默默无闻的敬业精神:昔日发行站治理,靠的是坚韧不拔、埋头苦干的精神,今日的发行培训工作,靠的也是自强不息,埋头苦干的精神。
2、虚心好学,开拓进取的创新意识:常利用周末时间自费参加培训公司的一些公开课和认证学习,对市场拓展、业务技巧、售后服务、行政治理和团队建设等课题都有一定的研究,并在发行队伍和治理人员中做过时间治理、情绪治理等课题的讲授。
3、严于律己,诚信为本的优良品质。不论是在发行站当站长还是在发行部当主管,都处处以身作则起表率作用,处理事情本着“公平、公正、对事不对人”的原则进行。
二、我认为自己具备担任副主任的条件:
1、有一定的政治素养:“踏踏实实做人、认认真真做事”这是我为人处事的态度,树立高尚的道德情操,多学习、多实践、勤思维、勤动手,这是我从德、能、勤三个方面严格要求自己的行动指南。
2、有一定的文字功底:曾做过发行内刊的编务,对一些新的想法和意见能以书面的形式呈报给领导,连续三年主写“发行部年度工作报告”。
3、对发行治理工作有了较为深入的了解:报纸的订阅,投递和零售构成了发行的主抓工作;队伍的建设,订单的开展和售后服务的完善成为发行站的主要流程;扩大市场占有额并维护好零售市场是零售工作的重中之重。协调和纠正三者之间的偏差是发行部的主要工作。
三、我认为自己具备担任副主任的治理能力:
对发行团队建设有清楚的熟悉
1、发行团队建设不仅仅要考虑目标、定位、职权、计划和人员,更重要的是确定一个核心的治理层。因为这个核心治理层的能力将直接决定了这个团队整体的执行能力。“兵随将领草随风”讲的就是这个道理。它必须要有计划能力、分析能力、执行能力和控制能力,这四个能力缺一不可。此外,还要求这个核心同时具备驾御发行营销队伍的能力;具备实战力,用经验来归纳总结理论,从而进一步指导发行营销战略、战术的规划和执行;只有这样,你的站点、你的团队才会在报业竞争的道路上走的更远。今后,我们在团队的建设中,非凡应该注重核心骨干的培养和选拔,同时也要建立一种储备机制,在发行队伍中注重选拔和培养一批帅才,以致不会因组织人力的变故而使团队陷于被动。
2、发行团队建设必须有强盾的支撑体系:这里支撑体应包括:执行层(站点)、政策、激励机制及考核机制等。政策、激励机制及考核机制是业务执行层最关注的问题。它的执行有效与否是稳定发行团队的最直接的因素。这两个机制对于业务执行层的人员来讲也是一个利益保障的问题。所以我们在构筑团队的支撑体系时,应该考虑所运行的机制是否能够保障你的团队健康运行;发行执行团队是否把保障机制与自己的事业生涯规划联系在一起;发行执行团队的学习力是否具备,是否能把报社和个人的愿景的实现靠强大的学习力来推动他向前发展;发行执行团队的素质结构是否与核心治理层的需求相吻合。
3、发行团队建设和业务拓展是紧密相连的:因为只有用业务的进展才能出判定团队的价值,否则,团队就成了空中楼阁。团队的发展需要一个过程,而且应该在动态的市场中去评估团队的进展,然后用一些指标来衡量团队建设的预期目标(如团队的人数,团队的业绩,团队成员自我目标的实现等)。显然,无论哪一项业务的开展都必须借助于团队,所以我们也可以把团队建设看作是业务战略的一个组成部分。
4、发行团队的核心竞争力创建及团队主管作用:
变个人英雄主义为团队英雄主义在竞争激烈的发行领域,涌现出不少优秀发行员,例如某发行员完成站点总业绩的50%左右等等的事例,这个时候站长经常把这个人树成榜样,激励大家学习。但从销售团队的角度来看,这种做法是不可取的,因为一个人的销售量突出,尽管和他的个人努力有关,也与很多客观因素有关,例如销售区域、个人外部关系等等。另外即使业务上有能力的差别,共同提高大家的能力也是必须的。比如加油站订单,这当然同莲前站员工的个人客户公关能力有关,但更重要的是厦门市主要加油战都集中在莲前站四周。先天的环境造成了加油站的订单量一直最大。假如此时便批评其他各区的销售人员不努力是不公平的。此时如何做好整个团队的协调工作就非常重要了,这就需要变个人英雄主义为团队英雄主义。今后我们可否采取这种做法:将个人的销售奖金同整个团队的任务完成状况挂钩。当整个团队的任务完成率不高的时候,个人的奖金也只能兑现一部分。要害的一点是让大家了解销售是整个团队的工作,必须每个人都努力才能将事情做好。只有当整个团队成为报社的主力,个人的空间才能有更好的发挥。
建立学习互助型团队我发现:有些站点根本不注重培训,只是让下面的员工去拼命订单。站长只会向发行员压任务,然后采取末尾淘汰制。这样的站点人人自危,每个人都有很大的压力。只是为了完成任务而工作,根本不考虑学习和合作,甚至还在站点内互相抢单。试问这样的发行团队核心竞争力何在?还有一些站点,尽管也做一些培训,但都流于表现。我们都知道,很多销售的技巧和常识都来自老员工的传、帮、带。假如没有这种经历,新员工的成长就会很慢。在新老员工参差不齐的情况下片面开展销量定命运的政策,只会适得其反。就象让80公斤级的举重运动员去和52公斤级的举重运动员比赛一样,是比不出想要的结果的。一个有竞争力的销售团队应该是个学习互助型团队,团队成员间互相学习、互相帮助。作为站长应该把这种精神贯彻成团队的主流。只有大家共同进步,团队的核心竞争力才会提高。
建立站长的个人向心力作为一个团队,站长的个人向心力非常重要。一个有向心力的站长能把发行团队有效的凝聚在一起,没有向心力也会让一个本来可以很出色的团队成为一团散沙。虽然有句俗话说:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。但出色的站长不一定要什么都比部下强。优秀的站长大都是能发掘部下潜力并能让大家与之一起奋斗的。在站长中有两个明显的误区,
把自己当老大,什么都随着自己性子来。他们生怕失去自己的权威,不管哪方面都要压部下一头。这样的站长自然不会有什么向心力,只会让员工的心离自己越来越远,一旦有其他更好的工作,那么剩下的很可能是站长孤家寡人。另一种是什么事情都迁就员工,做一个老好人。自以为这样大家就会为自己卖命,殊不知到了一定阶段的时候,他们就会想办法取而代之或者利用站长的包庇做一些违反报社规定的事,这时候,实际这些站长自己成了自己的掘墓人。那么有向心力的站长是什么样的呢?首先他应该是一个正直、赏罚分明的人;其次他要能带领团队创造更好的业绩。另外他也要能体恤民情,真正把部下当成自己的合作伙伴,只有这样才能真正建立销售主管的向心力,创造销售团队的核心竞争力。
当然,创造销售团队的核心竞争力还有很多工作去做,每个销售团队的具体情况也有不同,这就需要我们的站长能发动自己的头脑去解决。发现问题、解决问题并预见问题,是每个站长都应该具备的素质,当然假如不具备,就需要学习。学习是让人进步的根本途径。创造销售团队的核心竞争力也许很漫长,但只要你去做了,那你就会离成功越来越近。
5、团队建设的步骤和方法:团队的形成阶段,主要招聘并挑选员工解释团队的目的制定具体的计划和目标加强培训任务跟踪;团队的动荡阶段,鼓励头脑风暴引导集中精力与目标上寻求一些成功作为模范个别员工单独练习解决大的冲突问题:团队的规范化阶段,从指导、教导转移到支持、鼓励让员工分担责任(有主人翁的感觉)利用好资源和工具坚持目标和计划;团队的执行阶段,答应团队制定自己的活动目标定期召开例会经常进行交流研讨祥自我治理的团队发展。
对发行营销团队的治理有一定的经验
1、明确岗位职责,制定工作流程:职、责、权的统一与明确有利于治理的清楚化,增强责任感,减少内耗,杜绝相互推卸责任的现象;职责的交叉与职权无畏的插入与干预,轻易造成治理的混乱。虽然目前已制定出相应的岗位责任,但仅限于一些笼统的提法,非凡是没有对责权进行明确的界定。其实岗位责任不仅应该让各岗位清楚地知道该做些什么工作,还应该让其知道该如何做好工作及如何做得更好,应对其工作的成果有一衡量的标准,这样才能够及时发现、纠正和控制偏差。另外,责权应该对等,有责无权与有权无责同样糟糕,各岗位应在授权范围内全权处理并担当责任,更不该让有权无责的人来处理,否则有权无责轻易造成不负责任、,其不良后果则由责任人承当,最终导致责任的推卸及治理的混乱。工作流程的制定从理论上为员工的工作指引了一个具体的行进路程。知道每个环节与员工个人之间的关联性,在很大程度上,既减少了无序的工作所带来的混乱也提高了工作上的效能。
2、注重协调沟通:协调亦即理顺各岗位、各站点之间的关系。发行部的各站点都是报社大整体不可分割的一部分(而现在却人为地亦或是无意识地把这一整体分割成几个各自为政的分体),相互之间应相互理解、相互沟通、相互支持、相互配合,节奏、方向应该一致,都以报社的整体利益为中心,树立全局观念,从报社全局出发。节奏与方向不同会产生抗力,从而引起内部矛盾,拖住前进的步伐。所以发行部应加强各站点之间的协调工作,各站点也应从全局出发,相互支持,而不该相互抢单、挖人,因为此举不但对发行部整体利益没有任何促进作用,反而会影响站点之间的关系,影响报社的形象。
3、加大培训指导,提高服务质量:万事以人为本,因为人是所有生产因素中唯一能动的活跃因素,所以人员培训工作是征订业绩好坏的要害。目前由于发行人员流动性大且素质参差不齐,从而在读者心目中的出现各种各样的形象。每招一批新人都要对这些人进行规范化的培训,让他们对导报有所了解并把握一定的订报技巧,所以员工培训仍是一项任重而道远的工作。
建立学习互助型团队我发现:有些站点根本不注重培训,只是让下面的员工去拼命订单。站长只会向发行员压任务,然后采取末尾淘汰制。这样的站点人人自危,每个人都有很大的压力。只是为了完成任务而工作,根本不考虑学习和合作,甚至还在站点内互相抢单。试问这样的发行团队核心竞争力何在?还有一些站点,尽管也做一些培训,但都流于表现。我们都知道,很多销售的技巧和常识都来自老员工的传、帮、带。假如没有这种经历,新员工的成长就会很慢。在新老员工参差不齐的情况下片面开展销量定命运的政策,只会适得其反。就象让80公斤级的举重运动员去和52公斤级的举重运动员比赛一样,是比不出想要的结果的。一个有竞争力的销售团队应该是个学习互助型团队,团队成员间互相学习、互相帮助。作为站长应该把这种精神贯彻成团队的主流。只有大家共同进步,团队的核心竞争力才会提高。
建立站长的个人向心力作为一个团队,站长的个人向心力非常重要。一个有向心力的站长能把发行团队有效的凝聚在一起,没有向心力也会让一个本来可以很出色的团队成为一团散沙。虽然有句俗话说:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。但出色的站长不一定要什么都比部下强。优秀的站长大都是能发掘部下潜力并能让大家与之一起奋斗的。在站长中有两个明显的误区,一是把自己当老大,什么都随着自己性子来。他们生怕失去自己的权威,不管哪方面都要压部下一头。这样的站长自然不会有什么向心力,只会让员工的心离自己越来越远,一旦有其他更好的工作,那么剩下的很可能是站长孤家寡人。另一种是什么事情都迁就员工,做一个老好人。自以为这样大家就会为自己卖命,殊不知到了一定阶段的时候,他们就会想办法取而代之或者利用站长的包庇做一些违反报社规定的事,这时候,实际这些站长自己成了自己的掘墓人。那么有向心力的站长是什么样的呢?首先他应该是一个正直、赏罚分明的人;其次他要能带领团队创造更好的业绩。另外他也要能体恤民情,真正把部下当成自己的合作伙伴,只有这样才能真正建立销售主管的向心力,创造销售团队的核心竞争力。
当然,创造销售团队的核心竞争力还有很多工作去做,每个销售团队的具体情况也有不同,这就需要我们的站长能发动自己的头脑去解决。发现问题、解决问题并预见问题,是每个站长都应该具备的素质,当然假如不具备,就需要学习。学习是让人进步的根本途径。创造销售团队的核心竞争力也许很漫长,但只要你去做了,那你就会离成功越来越近。
5、团队建设的步骤和方法:团队的形成阶段,主要招聘并挑选员工解释团队的目的制定具体的计划和目标加强培训任务跟踪;团队的动荡阶段,鼓励头脑风暴引导集中精力与目标上寻求一些成功作为模范个别员工单独练习解决大的冲突问题:团队的规范化阶段,从指导、教导转移到支持、鼓励让员工分担责任(有主人翁的感觉)利用好资源和工具坚持目标和计划;团队的执行阶段,答应团队制定自己的活动目标定期召开例会经常进行交流研讨祥自我治理的团队发展。
对发行营销团队的治理有一定的经验
1、明确岗位职责,制定工作流程:职、责、权的统一与明确有利于治理的清楚化,增强责任感,减少内耗,杜绝相互推卸责任的现象;职责的交叉与职权无畏的插入与干预,轻易造成治理的混乱。虽然目前已制定出相应的岗位责任,但仅限于一些笼统的提法,非凡是没有对责权进行明确的界定。其实岗位责任不仅应该让各岗位清楚地知道该做些什么工作,还应该让其知道该如何做好工作及如何做得更好,应对其工作的成果有一衡量的标准,这样才能够及时发现、纠正和控制偏差。另外,责权应该对等,有责无权与有权无责同样糟糕,各岗位应在授权范围内全权处理并担当责任,更不该让有权无责的人来处理,否则有权无责轻易造成不负责任、,其不良后果则由责任人承当,最终导致责任的推卸及治理的混乱。工作流程的制定从理论上为员工的工作指引了一个具体的行进路程。知道每个环节与员工个人之间的关联性,在很大程度上,既减少了无序的工作所带来的混乱也提高了工作上的效能。