发布时间：2022-07-26 04:55:38
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的营销沙盘实训总结样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
一、市场营销教学的现状
在营销专业教学过程中，学校依然沿用传统的教学模式，在培养模式、课程设计、教学管理等方面都存在一定的弊端，主要表现在以下几个方面。
1.教学理念传统、单一
传统的营销课堂是以教师理论教学为主的教学模式，导致学生对理论知识理解不透彻，不能应用原理解决企业的实际问题。然而社会的发展需要动手能力强的创新型、复合型人才，社会上的用人单位和企业对营销专业的学生提出了很高的实际管理和操作能力要求，这迫切要求营销专业教学在课时分配上强调实训教学，体现“实际、实用、实践”原则。
2.课堂活动主客体错位，考核方法传统
传统的营销专业课堂教学过于呆板，启发性和互动性低，课堂上教师扮演学习活动的领导者，控制学习活动的结果；考试及评价方式不合理，忽视过程考核，注重最后的文字考核，使学生成为理论考试机器，没有实际操作能力；教学现代化手段运用不够，不能适应社会经济的发展和企业实际需要；作业布置不合理，过于形式化，不能达到对知识实践应用的效果；学生对社会的适应性弱，毕业以后并不能完全适应社会的要求。
3.教学实训设备和场地有限，企业环境仿真效果差
营销专业的培养目标定位于培养应用型、复合型人才，学校在教学中注重要求学生系统地、完整地掌握本学科的基础理论和基本知识，并能够理论联系实际解决企业营销中的一些基本问题。但由于中职院校缺乏实训设备和场地，教学计划的安排一般是理论集中几个学期学习，最后实训一学期，或一本教材理论部分学习结束后，用少量时间进行实训。这样营销的理论学习和实践技能的培养将会产生时间差。
为突破这一困境，我们在市场营销教学中尝试引入分销沙盘教学模式。
二、分销沙盘教学模式的优势
沙盘教学模式微缩了企业营销过程，通过设备、人员、货币等道具的配合将企业经营过程中的物流、资金流、信息流直观地呈现出来，分组分角色进行。每一个小组为一个独立的经营主体，即一个独立的财务，在分销沙盘模拟对抗中，每个小组都有一个经营团队，不具有共同的财务，在现实生活中也是一些分散的企业实体，比如供应商、生产商、分销商、批发商、零售商，每个实体都有自己独立的财务和利益。最终有一个唯一的企业经营绩效来展现一个团队的经营结果，体现团队合作精神。在立体仿真的职场中赋予学生相应的职务角色，分配在虚拟的业务环境中完成相关业务。它是一种融角色扮演、任务驱动、实战操作为一体的全新教学模式，如下图所示。
图
三、分销沙盘教学实施过程
1.播放视频和PPT
教师首先通过几个现实中的工业企业供、产、销等经营管理过程，便于学生认识和了解真实的企业运作，能够迅速把自己转变为企业工作人员角色。然后教师用“企业分销沙盘认知”多媒体课件和沙盘模型讲解生产企业的“供应商—生产商—销售商—顾客”业务流程，进一步让学生对沙盘产生概念。
2.分组并进行岗位分工
全班进行分组，班级共有48人，分为6个小组，每小组8人，完成企业开创任务，分配岗位，强调每个岗位分工及其任务。
供应商2人，提供原材料，审议商场上所有订购方案，登记原材料供应，记录明细账，对企业运营负责。生产商2人，主要负责制订生产计划，按时完工，登记材料采购和生产明细账，汇总计算出完工产品的总成本和单位成本。批发商2人，主要负责制订广告计划，分析市场，了解竞争对手，建立销售渠道销售产品；根据产品批况和预订情况计算单等，编制记账凭证，并登记库存商品明细账和总账等。零售商2人，主要负责预定和销售产品，并进行销售记录，财务登记，保证资金链衔接。
3.实战与指导并存
实战：要求小组按照企业运营模式在同等规则下完成五年的市场经营，按小组、岗位分工及其任务和流程交由学生自主操作，直至完成本岗位、本小组每一年的核算任务，每位学生完成本岗位核算任务。
指导：在整个企业运营实务操作过程中，教师要对学生处理各个生产环节经济业务或事项的财务核算进行教练式指导，学生在仿真的生产制造业环境中实操，详细考虑企业内外部运营环境、资金链维护以及订单完成情况。
4.教师点评与学生总结
教师点评：教师在对各组核算过程和结果进行检查的基础上，针对存在问题，进行分析与讲评，引导学生找出解决的办法，指导学生改进和提高。特别针对企业年终报表不平的小组，要更加细心指导小组成员发现和总结在哪些情况下容易导致错误，以后在这些地方尤其要细心。
学生总结：每一年的运营结束，教师要求各组总负责人带领小组成员进行年终总结，并且要求各小组成员针对不同的岗位和这一年运营中出现的问题进行分析说明。总结整理后每组派一名代表上台和其他各组分享，相互切磋，帮助共同成长。
5.成绩评定
根据各小组课堂出勤和表现情况，以及完成任务的准确性、速度、团队协作精神以及企业盈利情况，评定小组成绩；根据各人出勤和课堂表现情况以及完成任务的准确性和速度，评定学生个人成绩。这样，小组成员之间会相互牵制，共同努力。最终个人总成绩由两部分构成：小组成绩占40%，个人成绩占60%。
四、分销沙盘教学的效果
在沙盘教学实践中，发现该教学模式克服了传统教学的不足，高度仿真环境和任务驱动式训练激发了学生的学习兴趣和创新精神。沙盘模式的自主操作、体验式的学习激发了学生的学习兴趣，任务驱动机制激发了学生的创新精神。在学期考试中，对比实施沙盘教学模式的班级和未实施沙盘教学模式的班级，发现实施沙盘教学模式的班级学生财务会计考试成绩显著提高。
另外，沙盘教学模式培养了学生的沟通技能和团队协作能力，更可贵的是学生积累了工作经验，提高了操作能力，增强了就业的信心。学生在仿真的企业环境中感受企业全面、动态的业务流程，有效地解决了学过、做过和做好的问题，不出校门就积累了会计实际工作经验，有助于学生顺利就业。
关键词：体验式教学；ERP沙盘模拟；实训课程
中图分类号：G4
文献标识码：A
文章编号：1672-3198（2012）04-0195-02
1ERP企业经营沙盘模拟实训课的教育模式
ERP沙盘对抗课程不同于一般的以理论和案例为主的管理课程，而是一种体验式的互动学习。它是在模拟一个制造企业完整经营环境的沙盘上，将企业人、财、物、产、供、销等经营要素直观呈现，因而它是一种融角色扮演、案例分析和专家诊断为一体的全新教学方式。
2ERP企业经营沙盘模拟实训课的课程设计和教学团队建设
2.1实训课课程设计
本ERP沙盘对抗课程安排在一周内完成，一般用1天讲对抗规则（包括手工和电子沙盘），然后花3天的时间用电子沙盘模拟企业7年或更长时间的全面经营管理（可以在系统中进行设置），将企业结构和管理的操作全部展示在模拟沙盘上，将复杂、抽象的、多变的经营管理理论以最直观的方式让学生体验、学习。它有效地课堂，提高课时利用效率，可以说用时少，但效果佳，并且符合高职院校教育发展趋势。ERP沙盘课程涉及整体战略、产品研发、设备投资改造、生产能力规划、物料需求计划、资金需求计划、市场与销售、财务经济指标分析、团队沟通与建设等多方面，具体有：一是整体战略方面，加强参与者对内部资源与外部环境进行评估，制订公司的发展战略；二是财务方面，对资金进行合理预算，学习编制财务报表，如何对公司资产进行保值增值；三是生产方面，选择获取生产能力的方式（如购买或租赁），确定设备产能大小及库存管理及产销配合的策略；四是市场营销与销售方面，学会如何进行产品市场开发、新产品开发的时机和类型的选择，对本公司产品的市场定位进行决策；五是竞标，模拟在市场中短兵相接的竞标过程，既斗智又斗勇，谋求以最小资金获取最大的利益；六是商务谈判，组与组之间可以进行产品的买卖，在买卖过程中体会商务谈判的一般原则；七是，竞争情报，学会利用合法手段收集其他企业的相关经营数据，同时保护自身企业的资料不被对手所掌握，借以培养学生的竞争情报意识；八是人力资源，模拟企业个人工作业绩评价。个人工作业绩按学员在模拟企业组建时所起的作用，企业成立后所担任的角色和工作业绩及个人每年度的工作报告，由小组评价成绩。利用人力资源管理的理论，进行德、能、勤、绩等方面进行考核；九是团队协作与沟通方面，实地学习如何在立场不同的各个部门间沟通协调，培养不同部门人员的共同价值观与经营理念。
2.2ERP沙盘课程基本安排
2.3实训课课程教学团队建设
本课程教学团队目前由12位老师组成，双师、专业、学缘、职称、年龄结构合理，能满足教学的基本需要。从职称结构、学历结构、双师结构、年龄结构等方面来看，搭配合理，是一支充满活力的教学团队。课程教学团队12位老师中，2位主讲教师在企业工作多年，有着资深的企业背景。课程教学团队中各位老师涉及物流管理、金融投资、会计电算化、国际贸易、信息管理技术等多个学科。保证在沙盘实训室能够实现多个专业的交叉融合。
3ERP企业经营沙盘模拟实训课程考核方式
3.1日常情况的考核
来源于学生的考勤，成绩评定参照《学生出勤考核规则》，占实训总成绩的20%。
3.2团队组建方案考核
来源于团队的建立方案策划书，包括公司名称、公司形象广告设计、公司的团队构成、相关人员职位与简历和策划书的撰写，比赛的成绩属于小组各个成员，此部分占实训总成绩的20%，根据具体表现情况每个成员分数有适当增减。
3.3ERP企业经营沙盘模拟成绩得分
此部分占实训总成绩的35%，企业经营决策竞争模拟按小组名次计算集体成绩。比赛的成绩属于小组各个成员，但若是某学生在比赛中表现较好或较差，则根据实际情况进行适当的加分或减分。若学生表现的非常突出，或有创新存在，可以适当加分，加分总额不超过本部分的总分值。
3.4模拟企业个人工作业绩评价
个人工作业绩按学员在模拟企业组建时所起的作用，企业成立后所担任的角色和工作业绩及个人每年度的工作报告，由小组评价成绩。利用人力资源管理的理论，进行德、能、勤、绩等方面进行考核。德，即品德；考核其政治思想品德和职业道德。能，即能力或才能、才干、本领；勤，指的足工作尽力尽责，勤奋不怠。甘于奉献；绩，指的是一个人的工作实绩；此部分占实训总成绩的15%。
3.5其他
指导教师不定时对学生的实训态度、实训表现以及操作情况检查的情况进行评定。此部分占实训总成绩的10%，
4ERP企业经营沙盘模拟实训课程中教学方式创新
ERP企业经营沙盘模拟实训课程中教学方式创新主要体现如下：其一，制作各公司市场策划案和宣传广告，使学生有一种团队合作的气氛；其二，在四天的实训中，每个班有3-4次8年期的沙盘对抗比赛，每次比赛，每个获胜和破产的企业都要分享自身的经验和教训，使学生们体会到胜败来兵家常事，学会分享、善于总结最重要；其三，设立比赛最高纪录，比赛记录不分年级，使学生们有个追赶的目标，也能发现自己的差距；其四，在沙盘实训中不仅要强化财务管理的知识，更要对学生进行管理学原理、战略管理、市场营销、竞争情报手段、商务谈判技巧等方面知识的普及，使学生的综合能力得到提高；其五，指导学生从投标广告、间谍工具、市场预测图和财务报表的综合分析中发展商机，培养其敏锐的信息意识；其六，各公司内部绩效考核进行个人工作业绩评价，内容包括自我总结、公司内部自评，互评，总裁评价等，将人力资源的部分内容纳入到实训环节中。
5总结
ERP沙盘实验为经济管理专业提供了一种新的实训课模式，能够调动学生的参与热情，应该在教学改革中予以推广应用。各学校应当根据自身的资源和条件，不断创新实训方法，以使学生达到最佳的实训效果。
参考文献
［1］王新玲，柯明，耿锡润.ERP沙盘模拟学习指导书［M］.北京：电子工业出版社，2005.
［2］夏远强，叶剑明.企业管理ERP沙盘模拟教程［M］.北京：电子工业出版社，2007.
［3］苗雨君.ERP沙盘模拟实践教程［M］.哈尔滨：哈尔滨工程大学出版社，2009.
为了提升高职、高专管理类专业大学生的动手能力和实践能力，企业联合高校推行以“企业经营管理沙盘软件为载体”的专业技能大赛是一种值得推行的培养途径。用友、金蝶和中教畅享等企业已成功推行了“ERP大学生企业经营模拟沙盘大赛”、“大学生管理决策模拟大赛”、“ITMC大学生企业经营模拟沙盘大赛”，得到了广大高校大学生的积极参与。作为指导教师，我全程参与了从企业管理沙盘大赛校赛到全国总决赛整个比赛流程，亲眼见证了学生在比赛中付出的努力，在这里谈谈指导学生的一些感悟。
1.引导入门，打好专业知识基础。企业经营管理沙盘模拟大赛是一个仿真企业环境、业务流程、模拟职能岗位的操作软件，学生初次接触到这个软件，需要了解各个岗位的角色分工及相应的岗位职责；需要掌握整个操作经营规则，如：各个角色操作权限、经营年限、得分规则等。在沙盘大赛校赛初赛中，共有300多名学生报名参加，百分之九十的学生从来没有接触过沙盘软件，基本上是零基础。为了提高比赛的水平，在初赛开始前，进行了一个月的沙盘软件入门培训，由指导老师讲解操作经营规则、操作流程，通过入门培训，可以大大提高学生的自信心。因此，指导老师引导学生入门，是练习沙盘模拟大赛的基础。
2.培养战略思维。企业经营管理沙盘模拟大赛仿真现实的市场竞争环境，实行小组对抗比赛，根据实际情况可以分为6～12组，小组的每位成员分别担任CEO、CFO、CSO、COO等职务，模拟企业经营6年。各组分别代表不同的企业，是同一行业中的竞争对手，各组必须根据市场需求预测和竞争对手的动向，决定本企业的产品、市场、销售、融资、生产等方面的长、中、短期策略。每一年末用会计报表结算经营结果，分析经营结果，制定改进方案，然后继续经营下一年。在沙盘实训中，学生要对广告费用投入、产品研发、市场开拓、原材料采购、生产能力调整、贷款以及资金使用等一系列企业生产经营活动作出决策，形成决策方案。因此，通过平时的沙盘练习，要鼓励学生敢于尝试不同的战略方案，并在实际操作中及时总结各种战略方案的优势和劣势，并能根据竞争对手的动向，适时调整战略方案。
3.建立良好的团队合作精神。团队管理指在一个组织中，依据成员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。团队管理要运用成员专长，鼓励成员参与及相互合作，致力于组织发展。因此，有效的团队管理，对于激发成员潜能、协助问题解决、增进成员组织认同、提升组织效率与效能，具有非常重要的意义。企业经营管理沙盘大赛是一个模拟企业中四个角色CEO、CFO、CSO、COO操作的融合，各个角色既要明确各自的操作权限和岗位职责，同时又是一个整体。在整个团队中，CEO起着关键的作用。
4.养成良好的参赛心态。企业经营管理沙盘模拟大赛是以季度为经营周期，模拟企业连续经营6年的操作软件。在经营过程中，当资金断流就显示破产信号，退出比赛。在经营的24个周期内，会发生各种各样的问题，比如：广告投放错误、资金短缺、原材料订购不及时、产能跟不上、没有及时交货等，这个时候就需要沉着冷静，快速找到最佳的解决策略。企业所有的经营决策都要考虑全盘的需要，在保证企业存活地前期下，提高企业经营的绩效和分数。在经营的前三、四年，做到骄不躁、败不馁，在小组团队共同努力下，经营到第六年，并保持较高的分数才是最后的成功。因此，在沙盘模拟比赛中，不仅比的是技术、策略，更比的是良好的心态。
5.心系学生，随时给予学生帮助与鼓励。企业经营管理沙盘模拟大赛持续时间比较长，要经过校赛、省赛、国赛层层筛选和考验。指导教师团队不辞劳苦，牺牲了很多休息时间，以投入于学生培训工作中：扩展学生专业知识、指导学生软件操作、组织校内选拔赛；在随后的省赛、国赛中，做好后勤工作，在生活上给予学生无微不至的关心，让学生全身心地投入到比赛中。当学生在训练中第一次经营到600分时，我们比学生还要高兴和欣喜，并鼓励他们再接再厉；当学生出现策略失误时，也不能过于责备，要鼓励学生摆正心态，调整策略。
二、以赛促教，推进工商管理类专业课程“体验式”教学改革
1.以赛促学，鼓励学生在参与中主动学习所需的专业知识。企业经营管理沙盘模拟软件是一种能够引起学生浓厚学习兴趣的操作软件，应该鼓励并支持学生组织相关的“沙盘协会、社团”，或者以开设《企业经营决策管理》公共选修课的形式，让更多有兴趣的学生了解企业运作方式、过程，满足相关专业学生的需求。企业经营管理沙盘模拟大赛之所以得到学生的广泛关注和全身心地投入与学生的兴趣是分不开的。沙盘模拟中每位角色扮演者要想做好自己的角色都会主动地去学习相关的专业知识，扮演CEO角色的学生会去图书馆查阅战略管理、财务管理、会计、市场营销等相关专业书，培养预测、分析和决策等综合能力；扮演CFO角色的学生会主动地去学习财务管理、会计、管理会计、财务分析等相关课程，通过分析企业的经营状况、资产状况和现金状况，为CEO决策提供相应的依据；扮演CSO角色的学生会主动地去学习市场营销、统计学等相关知识，学习如何在激烈地市场竞争中通过博弈取胜；扮演COO角色的学生会主动学习生产管理、管理学等相关内容，培养敏锐的市场分析能力和精准的生产计算能力。这将极大地调动学生的学习兴趣，并且让学生有明确的学习目的，让学生真正理解所学专业知识在企业工作岗位中的作用。
2.以赛促教，把沙盘练习和专业课程相结合激发学生的学习热情。以工商管理专业核心课程《生产与运作管理》的教学为例，该课程主要介绍生产与运作管理的基本概念、生产系统设计、生产计划编制、生产能力分析、生产进度控制等。这些理论知识的分析和运用需要借助实训任务来完成，而企业经营管理沙盘模拟大赛就是模拟现实企业经营活动的各个环节设计的操作软件。在安排教学任务时，老师可以先讲述主要的理论知识点，在对理论知识有了整体地把握之后，安排学生到实训室进行企业经营管理沙盘模拟操作，并将实训操作过程和成绩列入课程考核的一部分，并要求学生在完成企业经营管理沙盘实训任务后，及时总结心得和体会，并上升到一定的理论高度，真正做到理论知识和沙盘实训操作相结合。
3.以赛促训，提高《工商管理专业毕业综合实训》课程的实践性。《工商管理专业毕业综合实训》课程具有很强的综合性和实践性，该课程的定位是将分散的专业知识整合起来，企业从设立初创、成长发展到倒闭的完整生命周期中，需要经营管理团队具有战略规划、整合资源、市场分析、营销管理、生产管理、财务管理、人力资源管理、信息化管理和企业文化管理等多方面的知识和能力。根据企业经营管理所需要具备的知识、能力和素质，将课程内容分为十个实训模块，即企业创立实训（4学时）、战略制定实训（8学时）、全面预算编制实训（12学时）、营销管理实训（18学时）、生产运作管理实训（18学时）、财务管理实训（18学时）、人力资源管理实训（18学时）、企业信息管理实训（8学时）、企业文化管理实训（8学时）和企业对抗模拟综合实训（模拟企业运营6年，32学时），共计144学时。通过强化学生毕业综合实训、实习环节，让学生真正理解所学专业知识在企业工作岗位中的作用，帮助学生结合自己的兴趣专长更好地实现职业定位。
三、情景模拟“体验式”教学经验的推广
ERP沙盘模拟课程借助沙盘道具，基本再现了企业经营管理的全部过程，帮助学生了解企业经营管理的各个环节，并亲自体会经营决策的过程。通过直观的企业沙盘推演，企业的生产状况、资金状况、产品研发、市场开拓等清晰可见。在实训过程中，受训学生被分成6～12个团队，每个团队5～8人代表一家企业的高层管理团队，分别担任CEO、CFO、COO、CMO等职务。每个团队经营一个初始状况相同的生产制造企业，连续从事4～7个会计年度的经营活动。各组根据市场需求预测和竞争对手的动向，决定本企业的长短期经营战略，每一年末用会计报表结算出经营成果、分析经营成果，反思成败得失，并进行必要的战略调整，然后继续下一年的生产经营。
二、工商管理专业ERP沙盘模拟中存在的问题
1.课程设计本身存在的问题。ERP沙盘模拟教学方式存在不足。由于该课程本身的特征，其上课方式分为分散授课和集中授课，但两者都各有利弊。分散上课可以给学生充分的预习、消化、吸收和总结的时间，可以降低学生上课时的压力；但是课程的连贯性就遭到了破坏，增加了学生学习的时间成本。由于时间有限、学生的专业素养不高的原因会使学生的学习压力增加，不利于其消化、体会、吸收和提高。
2.学生本身的专业知识不够精深。ERP沙盘模拟是一门系统性较强的综合性实训课程，是在深入学习了工商管理专业的各门专业课程后才能开设的实训课程。它不仅要求学生预先学习和领会战略管理、营销管理、人力资源管理、生产运作管理、财务管理和会计的核心知识，还要求学生学习和了解业务流程再造和ERP的相关原理。而上述知识由于高职高专的学生整体的在校时间较短（在校学习时间不超过五个学期），绝大部分学校没有充足的时间全部开设这些课程，即使开设了也只是以点带面的略讲一遍，根本不起什么作用，这就给ERP沙盘模拟造成了先天的不足。同时，由于高职高专学生本身的素质原因，他们在平时的学习过程中没有充分学习相关的知识，缺乏对理论知识的驾驭能力，这也是ERP沙盘模拟在开设过程中达不到提高学生综合能力目的的原因。
3.师资队伍问题。ERP沙盘模拟对教师的要求比较高。ERP沙盘课程有很强的综合性，要求教师掌握管理学、市场营销、财务管理和物流管理等多专业多学科的知识，并对这些知识进行有效的综合运用。因此要求教师投入大量的时间和精力，且教师工作量的考核指标不易量化，投入与回报不成比例，部分教师对ERP沙盘课程的兴趣不高。同时，高职高专院校中从事ERP沙盘模拟教学的教师绝大部分在高职高专院校从事教学工作，虽然他们有丰富的理论知识，但没有企业工作经历和经验，因此对ERP沙盘及其原理本身缺乏深入的了解。
4.沙盘模式实训室的问题。ERP沙盘模拟对实训室的硬件环境的要求比较高。一般而言，ERP沙盘模拟要求在专门的实验实训室进行。实验实训室除了沙盘教具外，还有其他的一些要求。实验实训室中至少应配备投影仪、黑板或白板、打印机、6～12台计算机，共同组成一个局域网环境，同时还至少要有6张能容纳4～8人的桌子，可供30～60人同时使用，因此ERP实验室面积要比较大。由于实验室的投入比较大，而且对教室要求比较高，因此，ERP沙盘模拟课程的建设及实训室的建立必须要得到学校各级领导的重视和大力支持，没有较高的投资是难以维系下去的。
5.开课时数严重不足，学时难以安排。ERP沙盘教学过程中，理论课时较少，而实践课时多，由于ERP实验的设置较复杂，模拟订单招标会议、制作并分析财务报表等需要较多的时间，在模拟企业经营时又具有连续性，因此最好安排连续学时教学。但是目前的教学模式中课时安排一般较分散，一周最多5个学时，这种学时安排使得学生产生的浓厚兴趣在一个星期的冷却期后有所减退，教学过程中学生在经营企业时也不能连续进行，这些都限制了ERP沙盘在较大范围内的推广。
6.教学效果不理想。许多学生没有把沙盘作为桥梁，也没有对沙盘相关职位所涉及的专业理论知识进行深入学习、研究。同时，也有一些学生自以为已经完全了解企业，却没有透过沙盘去全方位地认知、研究、深入企业，完全没有达到ERP沙盘模拟课程所提出的“学习—实践—体会—提高”的目的。同时，学生对沙盘缺乏持久兴趣。接触过沙盘的学生刚开始一般会产生浓厚的兴趣，但兴趣持续时间不长。因此，高职高专院校ERP沙盘模拟教学效果不甚理想。
三、提高教学效果的策略
1.积极完善实验室建设，为ERP沙盘模拟提供必要的实验实训环境。ERP沙盘模拟课程教学除了沙盘教具外，对硬件环境和软件的要求比较高，如专用教学实验室、沙盘专用桌、计算机和网络设备、投影仪、多媒体教学系统等，实验实训室初期建设需要几十万元的投入，后期软件需要不断更新，资金的保障离不开学校领导的重视和支持。
2.积极引进复合型教师，提高师资队伍水平。在ERP沙盘模拟课程中，教师的作用十分独特，他不再单单是讲解者，而在不同阶段扮演着不同的角色：调动者、观察家、引导者、分析评论员、业务顾问等。同时，课程具有综合性强及跨学科、跨专业性的特点，对教师的知识面要求高，如果只单纯掌握本专业知识显然是无法胜任的，这对任课教师来说是一个挑战。更重要的是，任课教师要树立就业导向观，强化柔性教育理念，必须认识到，只有在宽松、和谐、相互尊重的气氛中，学生才可能有独立意识，并敢于大胆提出想法、表达思想，从而迸发出创新的火花。所以，ERP沙盘模拟课程应配备复合型师资。
3.选取ERP优秀教材，为学生提供合适的参考资料。而ERP是一项复杂的系统工程，是对各方面知识的综合运用，企业管理涉及的范畴更广，管理学科的知识点繁多，这也导致了很多学生面对沙盘，面对实践经营中的诸多决策问题一筹莫展，无法找到有力的理论支撑。所以，我们有必要选择或编写一套更有针对性的ERP优秀教材。根据学校开设ERP课程的目的以及各高职高专院校学生的具体情况，ERP教材除了应该有ERP沙盘模拟实训课的操作规则之外，还应该有四部分的专业理论教学内容：一是ERP管理理念与企业管理理论；二是市场营销理论；三是财务会计与财务管理理论与实务；四是管理信息系统安全与维护技术。
4.增加“ERP基础理论”教学环节，为沙盘模拟奠定良好的理论基础。实践教学必须以理论教学为基础，最终达到学生在理论水平与实践能力两方面的共同提升。所以，我们有必要在ERP沙盘模拟实践教学中增加“ERP理论基础”这一环节，形成“ERP基础理论+物理沙盘+电子沙盘+课后实验报告总结”的教学模式，这样的教学内容就更为完善，结构顺序更为科学合理，与ERP软件的设计思想和管理理念是比较一致的。
关键词：ERP沙盘；实践应用；创新；团队合作
在当前信息高速发展的时代，高职院校担负着培养既具丰富专业知识，又具极强实践能力的高等专业人才的任务。ERP教学对于加强学生专业知识，培养学生实践应用能力具有重要意义。目前，很多高职院校纷纷将ERP引入教学实践，并成为一种全新的授课理念与教学模式。
所谓ERP是Enterprise Resource Planning的简称，即企业资源计划。它主要是针对物资资源管理、人力资源管理、财务资源管理与信息资源管理，即物流、人流、财流与信息流集成一体化的企业管理软件。ERP沙盘是使用平面或立体模型模拟一个真实的环境。它是一种体验式的互动教学和学习方式，涉及战略、营销、管理、物流、财务、团队建设等多个方面，是对多门学科知识的融合与应用。
ERP沙盘教学在授课方式上颠覆了传统灌输式的“教师讲-学生听”的形式，而是一种体验式的互动学习。它通过用沙盘道具，如订单卡片、游戏币以及盛币的空桶等，对一个现实企业的形象进行模拟，形成一种立体模型。在教与学过程中，可以模拟现实企业的各种经济业务进行实训，提高学生进入社会之后的实践应用能力。通过长期地ERP沙盘教学，认为学生学习能力的提高主要体现在实践应用能力、创新思维培养以及团队合作精神的孕育三个方面。
一、实践应用能力的提高
德国教育专家曼弗雷德・海因里希教授认为：人对知识的吸收， 如果仅是听和看的话，加起来只能吸收50% ，动手的话则能吸收90%。ERP沙盘教学与传统教学的一大不同，就是强调实践操作能力的提高，实现了情景角色的融合。众所周知，传统教学大多是理论知识的灌输，学生参与度低。而ERP沙盘在教学过程中，则将企业设计的部门、角色及角色职能都反映在盘面之上，并要求每个学员都必须参与进行，且担任沙盘中所分配的角色职责。例如，沙盘盘面上主要反映出CEO, CSO,COO,CFO四个角色，分别由4名学员根据各人的专业优势或兴趣爱好，担任不同的角色，并在实训过程中切实履行所担任角色的职责。由这4名学员组成的一个小组，亦即一个团队，要求以各自担任角色的身份进入沙盘操作，并在多家企业竞争激烈的压力之下，面临着如何经营与掌控好一个企业的运作。
在沙盘模拟中，CEO作为总裁发挥最大的职能，对企业的未来几年的战略发展进行宏观规划，肩负着当成员意见向左时决策的最后拍板，同时对财务状况进行审核，以保证企业资金流的正常运作。CSO作为营销总监，主要负责与市场相关的市场开拓、广告投放、订单竞选以及货款回收等职责。每一个环节都需要认真考虑，并与生产部门、财务总监等积极协商。尤其是在广告投放环节，面对激烈的市场竞争环境，不仅需要做到“知己”，更需要实现“知彼”。营销总监通过市场预测资料进行分析，对每个市场每类产品每一年的总体需求量、单价、发展趋势做出有效预测。这涉及到当年广告费用投放的多少。广告费用投放的过多，会有优先选取比较有竞争力的竞单，但可能会使企业的资金受牵制；广告费用投放的过少，在订单的选取方面比较被动，甚至会失去选竞单的机会，白白浪费资金。COO作为生产总监，主要对企业生产过程的管理。体现在产品研发投资，更新生产完工入库，购买、更新、转产生产线，开始新的生产以及支付设备维护费等任务。这些任务涉及到物流管理环节的操作以及成本控制、合理开支、实时生产等理论的具体应用理解企业的生产系统。CFO作为财务总监，主要负责资金流的“进”与“出”，通过贷款、投资、融资等财会专业知识的运用，对企业的短期贷款、长期贷款以及费用支付、设备购买等资金的使用做到效益最大化。
通过对情景角色的融合，学生可以把平时所学的相关学科知识，诸如人力资源管理、企业物流、财务会计知识、市场营销以及生产运作等学科，有效融入到沙盘的实训之中。实现将理论知识用活用精，达到理论知识消化与实践操作紧密结合的目的，从而培养学生实践应用能力，为以后进入社会踏上工作岗位奠定坚实的理论与实践基础。
二、创新思维能力的培养
创新能力是运用一切已知信息，产生某种新颖、独特、有社会或个人价值的产品的能力，即进行创造性活动的能力。ERP沙盘模拟实训通过直观的企业界面让学生参与沙盘运作，模拟真实企业运行状况。学生通过分析市场预测走向、制定发展战略、组织生产运作、整体营销和财务结算等一系列活动，才能能够体会企业经营运作的全过程，认识到如何有效利用企业有限的资源。
同时，学生在ERP沙盘实训的体验过程中寻找得失，总结成功失败，深刻理解ERP的管理思想，领悟科学管理规律，提高经营管理能力。由于每一次实训所面临的市场环境不同，竞单选择不同，竞争对手采用的经营策略不同等多种变数，就需要学生灵活运用规则，摆脱固步自封的思维，积极培养创新思维。
在ERP沙盘模拟企业经营时，必须遵循一系列工作顺序。分为年初4项工作、按季度执行的10项工作和年末需要做的6项工作。每一项工作虽然要求按程序走，但在实施过程中却又体现出灵活变通，不断创新的要求。在年初4项工作中，制定广告方案需要营销总监不仅仅着眼于本年度的产品需求量，还要关注该企业所开发的P1――p4产品在未来几年以及本地、区域、国内、亚洲与国际等市场的走势。既要考虑开发的产品，还要考虑投放费用，同时还要考虑竞争对手。试想，一个企业要想在众多的广告投放竞争中抢的好的产品订单，不仅要摆脱拘泥于保守策略的思维，更要有独特新颖的创新思维模式，应对每一次的变动环境，才能以不变应万变，在万变中制胜。
同样，在每季度的10项工作中，也要求有创新思维这种能力的发挥。在涉及财务总监贷款任务时，是选择短期贷款、民间融资还是贴现，都要根据企业资金运营情况选择最适合企业运作的方式。在ERP沙盘实训中，有些小组的学生选择在遇到资金短缺的情况下，选择“以贷还贷”的策略度过难关。这种方式虽然存在一定风险，但利用得当，能够让企业顺利过渡到下一年，并继续经营，也不失为一种创新思想的体现。在采购总监下原料订单时，应该如何根据年初的采购计划，确定采购的原料品种和数量，尽量在每一次原料使用后都实现原料“零库存”。在ERP沙盘实训中，生产总监要根据企业销售状况决定选择P1-P4产品中的一种或几种进行生产，同时安排产品投入产出，让企业生产的产品适销对路，避免产成品积压，实现产品“零库存”。当模拟实训进入最后一年，在年末长期贷款中，有些小组的学生将长期贷款贷满，以获取较高的分数。还有些小组选择将厂房卖掉，固定资产全部转化为变动资本，取的较高分数。
综合每年年初，每季度以及每年年末的各项工作，每一个步骤看似在依照规则循规蹈矩地运作，但每一个步骤却又体现出对创造性思维的要求。这正如企业在现实环境中一样，企业在经营过程中，面对强手如林的市场竞争、环境的动荡、顾客需求的变化，无论采用保守还是进攻以及中庸的策略，最关键的还是看如何在恰当的时候选择恰当的资源做恰当的选择。这些选择，都需要每一个管理者进行持续的技术、管理、观念等多方面的、系统的创新。
三、团队合作精神的孕育
团队合作指的是一群有能力，有信念的人在特定的团队中，为了一个共同的目标相互支持合作奋斗的过程。它可以调动团队成员的所有资源和才智，并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象，同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。在ERP实训开始之初，学生被分成若干个小组，即团队。每个团队4人，各代表着CEO（总裁）、CFO（财务总监）、CSO（营销总监）以及COO（运营总监）。每个团队经营的企业的初始状态时一样的：一个拥有1亿资产的销售良好、资金充裕的虚拟公司，连续从事6个会计年度的经营活动。通过直观的企业沙盘，模拟企业实际运行状况，内容涉及企业整体战略、产品研发、生产、市场、销售、财务管理、团队协作等多个方面。
在实训过程中，学生将遇到企业经营中常出现的各种典型问题，这要求他们必须一同发现机遇，分析问题，制定决策，公司才能在众多对手的竞争中生产下来并不断成长。在整个演练中，团队中的每个人都需要密切配合，共同协商，实现团队合作。有些小组会因没有做好公司全6年的总战略，处于被动中，走一步算一步。如果开始就因对市场分析不透，对竞争对手分析不到位，而没有准确的投入相应广告费，那么只会拿到少量的产品订单，造成生产过量，库存过多。CFO，企业资金流的管理者。资金流运转如何，反映出企业各环节的经济情况。它是满足投资者进行决策的需要，也是满足企业自身经营对资金需求的需要。有些小组的CFO不能成本核算和利润进行细致分析，与其他部门沟通少，决策失误，后期出现资金断流导致企业提前破产。同样，COO，企业生产领域的管理者。生产总监负责厂房是否购买、出售还是租赁，同时决定着生产线是选择手工、半自动、全自动还是柔性，还负责原料的订购与产品加工等重要任务。这些任务的顺利完成，一方面需要对本领域的生产运作有一个全面、细致的认识和计算，如原料订购；另一方还需要与其他部门进行沟通协商，如产品加工。如果COO一意孤行，只是为了增加厂房，生产大量产品，而不与财务部门进行协商，只是耗费大量资金；不与营销市场部门沟通，可能造成大量产品积压而支付大量库存费用。对于CSO，作为企业的营销总监，同样需要团队合作。如果在没有确切的产量信息下，进行大量的广告投入，盲目选单，亦会影响企业的正常运作。对于CEO，作为企业的总裁，同样需要在人、财、物各个方面都有全局意识，统筹利用资源，实现资源效用最大化。
很多学生，通过多次的ERP实训，意识到企业的经营运作，并不是一人单枪匹马就能够完胜的。有些小组的成员，在整个操作过程中，基本独当一面，一人承担了二人的角色，但最后企业还是以不理想的状态而提前结束实训。由此可见，团队合作，需要团队中的每一个成员都积极参与，出谋划策，共同协商，应对市场竞争的激烈与残酷。在经营过程中，一起承担并体验经营带来风险与责任。在成功与失败的体验中，学生通过加强彼此间的沟通与理解，体验到团队协作的力量和优势，学会如何建立起一个高效的团队，掌握了团队合作的一些技巧，从而全面提高学生经营管理的素质与能力。
不断培养学生的创新、实践以及团队合作等方面能力，是一个有机的系统体。创新激发了实践的进行，实践推动了探究的深入，团队合作又进一步培养了创新的形成，这三者相辅相成。在企业对毕业生能力要求不断提高的社会背景下，在教学中进一步实施ERP沙盘教学是具有重要的现实意义的。
参考文献
[1] 李镜.论高校ERP沙盘模拟教学的应用[J] .商情，2009(29).
[2] 杨毅宏.世界500强面试实录[M].机械工业出版社，2005.2
关键词：实验实训；经管类实验室；ERP沙盘
中图分类号：G4
文献标识码：A
doi：10.19311/ki.16723198.2016.27.093
1ERP沙盘的概述
ERP沙盘模拟实验实训课程主要以模拟生产制造类企业的运营过程，老师设置好初始环境并讲解好课程模拟规则的情况下，不参与学生的模拟运营，只在课程开始和结束参与点评互动，学生通过团队合作、角色分工，身临其境地参与企业的模拟经营过程，这是一种全新的、体验式的互动教学模式，很容易提高学生积极性、同时也能加强师生教学的互动性，是一种创新式实验实训教学模式。
在ERP沙盘实验课程中，学生根据分组，每组选出总裁、财务总监、营销总监、生产总监等职务角色。在模拟经营的过程中，学生们根据自身角色定位，共同制定企业的发展策略，共同探讨问题，组织实施，形成小组对抗的一种比赛形式。学生们模拟经营结束后，指导教师要给小组排名次，小组中都存在的问题要进行分析指导，还要点评经营状况。这种教学方式使学生在学习过程中模拟企业实战，在一段较短的时间内会遇到经常出现在企业经营中的各种典型问题，学生必须亲身去发现问题，分析问题，制定决策，解决问题。过程中极大的提高了学生学习的积极性，更多的思考如何把学习的知识运用到实践中去，激发学习的潜能。很多学生在经营结束后都意犹未尽，觉得比赛的时间太短，赛后进行实验总结的时候都会在实验报告中细心的分析自身在对抗的暴露出的不足。
2ERP沙盘授课过程
我院自编了ERP沙盘模拟实验教程，一般我们在授课的时候采用电子沙盘，以下以用友电子沙盘为例。首先把一个班级的学生分为每个小组大致5―6人的6-8个小组，每个小组成立属于自己的公司，记录公司名称，喊出经营口号，并注册包括总经理、财务总监、营销总监、生产总监的一些主要角色。教师根据比赛的规则，给学生讲解操作需要注意的事项，认真讲解比赛的规则，以及注意事项，设置好初始的比赛环境，一般我们将课程设置成2-3天，企业模拟经营年限6-7年，初始资金120M，这6-8个小组就共同组成了我们的竞争市场，系统会根据小组自动生成市场环境，之后各小组就要彼此展开相应的市场竞争。
ERP电子沙盘第一年一般称为初始年，各组在第一年的时候需要制定本企业的经营策略，可以进行贷款、购买或者租用厂房、购买生产线、开放区域市场、购买原材料等一系列活动。往往第一年很多学生因为第一次接触电子沙盘，往往在操作的时候顾此失彼，不是忘了预定原材料就是忘了开发市场等环节，到了第二年的时候就会暴露出来。所以一般我们在授课时预留半天，让学生熟悉犯错熟悉规则，然后正式开始比赛。在课程学习过程中，学生是主要的参与角色，教师是辅助角色，对于学生容易混淆和不易理解的规则予以解答。很多学生在操作中往往会弄错贴现的规则，少算一个账期，或者犯了忘记交货造成违约等之类的常见错误。比赛结束后，根据系统规则计算出各个公司的综合表现分数，来确定小队的排名顺序。
3ERP沙盘实验实训教学中的几点思考
3.1团队合作至关重要
电子沙盘中主要有五个角色，但这五大角色在系统中分配的任务其实是不均衡的，或者有重复的。总裁制定发展战略、竞争格局分析，营销主管负责市场调查分析、品种发展策略、制定销售计划，而生产总监负责产品研发管理、管理体系认证、固定资产投资，供应主管负责编制采购计划、到货验收、与财务和生产部协调。但是在实际操作过程中，一般操作只能一个人来操作，往往在各角色商量好初始方案并实施后，很多角色就开始闲置了，只有在每年初拿订单的时候才会关注下，特别是人数较多的组，多出来的助理之类的角色就无所适从，游离于队伍之外，往往这样的小组在最后排名时很难取胜。在最后撰写实验报告的时候也可以发现，一般团队合作的好的队伍，最后的实验报告也比较详实，而失误的队伍总结的原因都是归咎于没细看规则、没有很好的运用所学知识等。要解决这样的问题就需要细化分工，发挥学生的主观能动性，把所学的知识运用到实验中来，让学生真正的参与进来。
3.2掌握规则很重要
在实验课学习过程中，大家的热情都很高昂，大家都迫不及待的想去体验一番，但往往可能会产生相反的效果。在开始的时候有很多小组，经常会出现在还没有认真了解清楚规则的情况下就匆忙开始了操作，到了年度结束或者第二年的时候才发现前面的操作失误，但为时已晚，只能请求老师重置当年的数据，有时候重置数据会出现异常，更打击了小组的积极性。此外，由于电子沙盘需要在电脑上进行操作，有很多同学虽然清楚规则，决策正确，但是在电脑上操作时却出现了失误，例如忘记了及时开放市场，或者忘了谋一季度的投入研发，这样会影响第二年一系列的决策；又或者原材料提前购买、忘记交货等情况，这些每一步的操作的失误都会导致团队模拟经营的公司出现没必要的损失。所以，只有真正弄清楚规则，按部就班地进行操作，才能保证团队的有效生存竞争，也才能高效地达到实验教学的目的。
3.3沙盘实验室使用率不高
除了参加沙盘比赛的学生借用沙盘实验室，沙盘模拟实验室使用率不高。ERP沙盘实验课程是一门综合、跨学科、跨专业的实验课程，很多课程设置实验课程学时有一定的限制，课程内容的跨度需要也无法安排，如果是物理沙盘对教师的要求更高，对学生的要求也比较高，要填平报表，如果没有一定的会计专业知识，很难再每个年度把报表填好，这非财会类专业的学生也有一定的挑战。另一方面，受传统教学方式的影响，很多教师习惯于理论教学，对这种教学方式以及教学时间安排紧凑的课程兴趣寥寥。开一门新课不仅需要深入的理解该门课程，还要投入大量的时间和精力去备课，而目前教师的教学和科研任务比较大，因此教师对于该门实验课程积极性也不高。如果在课程设置的时候能把这门课程加入到选修课或者专业基础课中，教师的主动性和积极性也许可以被调动起来。ERP沙盘实验实训由于上述原因没有办法顺利开展起来，这也是沙盘实验室不能被充分利用的重要原因之一。
4ERP电子沙盘进一步发展的探索
ERP电子沙盘课程是一门综合性很强的课程，全面涵盖企业管理的知识，很多专业比如会计、财务管理、市场营销、物流管理、经济学、国际贸易等都可以以企业管理诊断及指数模型研究的程序为参照，并巧妙地融入到诊断实验中，使所学的知识运用到实战中来，这样才能达到使学生在系统实验过程中达到学以致用。另外我们一般是在学生大四的时候才集中性地安排这门课程，一般是连续进行2-3天的安排，第一天上午熟悉规则，试运营。下午正式开始比赛。一般模拟运营6-7年结束，结束后导出相关比赛的数据，让学生回去总结，撰写实验报告，这样集中安排学生会保持比较高的热情和专注力。
开展ERP沙盘模拟实验实训课程是研究和探索高校经济管理类实验规律和方法的一个突破口，通过不断的教学创新与改革，把它变得更规范、更系统。我们要充分认识ERP沙盘实验课程在经济管理类实验课程中的地位，着眼于建立其科学的教学体系和管理组织结构，将ERP沙盘实验推向更高的层次。这门课程同时对于学生思维的开拓，对于学生创新创业能力的培养也有很大的帮助。
参考文献
[1]于明珠.ERP沙盘模拟课程教学的体会[J].学术探索，2013，（246）：313.
关键词：ERP沙盘模拟 会计实践教学 会计课程体系
一、什么是ERP沙盘
ERP沙盘又被成为是“企业经营实战演练”或“企业运营沙盘仿真实验”。在最早的时候，沙盘是在军事作战指挥中，通过沙堆对战争地貌的描述进行模拟军事训练，思考敌情和作战方案。 ERP沙盘模拟教学模式是以沙盘为原理，通过对企业部门的虚拟设置，将企业各部门的设备、资金和各种商业因素以道具的形式放置于沙盘之中，再融入市场变化，再结合角色扮演来达到模拟企业运作的目的。这种教学方式可以让学生将虚拟的企业环境和活动具体化，从而进行更加准确的市场分析，为企业制造出更加合适的发展战略，从而在组织生产、营销销售、财务结算等业务操作的过程中，为企业提出切实有效的方案。和其他的课程相比较我们可以看出，ERP沙盘并不仅仅只是本身不只是一个IT应用系统，更是一个集组织模型、业务规范、管理方法为一体的综合管理应用系统，它代表的是一种全新的管理方法，更是一种具有鲜明时代特点的新时代管理思想。在该课程中，学生将进入场景担任角色，体验团队的力量和自己的作用。ERP沙盘课程的设计适合应用于多门学科的教学，我国许多高校财会专业学生实训课的教学都引入了该课程。
二、目前会计专业实验教学中存在的主要问题
通过笔者对二十多年工作经验的总结和思考，笔者认为目前存在于会计专业校内模拟实验教学的问题主要有以下几类：
（一）教学内容陈旧，无法提高学生综合能力
纵观目前的财会模拟实验教学，基本上都是按照会计基础模拟实训、财务会计模拟实训的基础进行的。每个基本训练的内容，是一个工业企业经济业务的某段会计期间为基础，主要是训练学生技术的练习，也就是从凭证生产到学会编制财务报表等一整套会计核算方法。由于每个学生的基础和悟性都有所差异，所以应该采用不同的训练方法，都一概而论难免无法提高学生的综合能力。
（二）评价方式死板，无法锻炼学生的职业判断能力
在目前高校的会计模拟实验中，会计政策、训练方法、企业素材都是一样的，方法和结论都是既定的，所以最终标准答案只有一个，所有参加训练的同学会得到完全同样的“正确”的报表数据。这种死板的评价方式与现实生活相背离，因为在现实生活中，会有很多不确定的因素影响会计估计和判断，这样统一的评价方式，无疑是无法锻炼学生的职业判断能力的。
（三）操作单调，无法培养学生的创新能力
现在的会计模拟实验操作无论是手工实训还是使用会计软件均是根据历史交易进行做账制表，所进行的是一种验证性的工作。不仅操作单调，而且内容枯燥，充其量只能为学生提供一个仿真的设施，对学生的创新能力和应急能力得不到培养。
（四）形式单一，无法培养学生的协作沟通能力
企业内的部控制制度是否健全，是企业运营和管理的关键，会计的教学工作必须既要做到劳动力的合理分工，又应该注重相互合作。但目前的会计教学中，强调的更多的只有合理分工，至于如何与人交往、团队又该如何合作，教学的内容非常欠缺。
所以，就目前的现状来看，尽管财务软件的应用，帮助实现了会计电算化，但会计模拟教学系统仍然不符合现代信息化管理的要求，我们必须进行改革和创新。
[ ERP沙盘模拟实验与传统手工实训以及财务软件实训的比较＼&实训种类＼&实训内容＼&优点＼&缺点＼&手工实训＼&填制原始凭证、设置登记账薄、编制会计报表＼&增强了学生对实物的处理能力、真实感增强＼&财务软件的普及，其适用面越来越狭隘＼&财务软件实训
＼&建立账套、对各财会业务进行电算化处理＼&熟悉软件操作及业务流程、减轻工作量、计算更精准＼&割裂了企业各部门之间的动态联系＼&ERP沙盘实训＼&通过订单、生产经营、资金预算的调度过程＼&从整体上把握企业动态经营、协调资源的全体运营＼&需要构建沙盘模拟平台及进行较好的教学组织＼&]
三、ERP沙盘模拟课程的开设价值
在我国越来越多的高校中，很多会计专业已经开始接触到ERP沙盘模拟课程，并且将ERP沙盘模拟培训纳入到会计课程改革之中，将学生们分配到几个相互竞争的“公司”进行学习，分别把处于“公司”的每个成员设置为“CEO”、“CFO”、“生产负责人”、“销售负责人”、“采购负责人”等角色，并且让他们根据对市场需求的预测和竞争对手的动向确定“公司”的长期、中期和短期战略，并且要将自己的市场营销、生产方案与ERP沙盘模拟相融合，对企业的现金流、库存、生产设备、人才实力等指标清晰直观的标出来。需要注意的是，在整个训练操作的过程中，教师要对学生进行有效的引导，在学生迷茫的时候给予指示，引导他们完成任务，加强学生对操作性质的理解，引导学生进入更高层次的思考。
ERP沙盘模拟实训同传统手工实训课程相比实现了四大创新：
（一）实训目的的创新性
通过ERP沙盘模拟实训，可以使学生拥有更全面、更高的视角去处理问题，提高学生的会计实战能力。
（二）实训设计的创新性
在ERP沙盘模拟实验组中每组有5到7个角色，分别是CEO、CFO、销售经理、生产经理等各种经理、助理的职位。每个小组都一个独特的“公司”，学生需要在相同的财务状况下进行“运营”，在“6到10年”后，所有权益得益最高者取胜。 这种方法非常的新颖有趣，可以将学生吸引到实训中来。
（三）实训内容的创新性
ERP沙盘模拟实验的涉及范围非常广，所以其内容创新性比较强，能够锻炼学生的综合能力。因为这种实验是在对抗性的情况下展开的，所以各种情况都无法预料，学生在“经营”的过程中，必须利用自己所学的知识对“企业”的财务状况进行分析，做出抉择。所以对于训练学生的分析能力、辨别能力和独立思考也是一种非常好的方法。
（四）实训手段的创新性
ERP沙盘实训将角色扮演、案例分析和专家诊断结合在一起，充分体现了以学生为主，教师为指导的新型教学方式，手段比较新颖。
四 、引入ERP沙盘会计实践教学的建议
（一）建立合理的会计课程体系
我们可以在ERP沙盘中结合课程设置ERP会计岗位，引进更多合理化和先进化的技术。
（二）加大资金投入，改善ERP沙盘会计实践教学环境
首先，高校应该增加ERP沙盘模拟实验室的建设，加大资金的投入力度，我ERP沙盘实践教学设置专用场地，以发挥ERP沙盘的价值，为会计专业的学生服务。其次，高校应该带领学生们参观企业的ERP沙盘会计业务流程，让学生体验真实的企业环境和逼真的现实环境，提高ERP沙盘会计实践教学。
（三）完善ERP沙盘会计实训教材的编制
目前在我国有许多高校已经引入ERP沙盘到教学课程中，所以也要应该将和ERP沙盘以及会计有关的知识内容编制进教材之中，以进一步提高教学的会计培训效果。在会计ERP沙盘培训教材的编写方面，我们既要将会计岗位与ERP沙盘相结合，又要注重将会计业务的流程注入到教科书中，以达到岗位、流程的统一实践。
（四）多渠道培养教师的实践业务能力
要想确保ERP沙盘会计实践教学的实施，首先要求教师必须掌握运用ERP沙盘的技巧。目前用友、金蝶等财务公司都推出了ERP沙盘培训课程，高校可以让教师们在课余或者假期实践参加培训，鼓励老师掌握掌握ERP沙盘的模拟会计实务流程，为ERP沙盘的会计实践教学做好准备。其次，会计学是一个边缘性比较强的学科，所以在ERP沙盘的实训教学中，企业的会计人可能会和工商、税务、银行、审计等部门发生联系，如果老师有参与会计实务相关的社会实践经验，那么就可以更好的指导学生和相关部门进行有效沟通，从而更好地提高ERP沙盘会计实践教学的效果。
五、结束语
总的来说，在会计实践教学中使用了ERP沙盘教学，是一种非常有效的方法。ERP沙盘实训教学不仅实践性强、互动性强，而且还具有非常强的应用价值，可以提高学生的思维能力、交互能力、沟通能力、解决问题的能力等等。在竞争激烈的现代化，我们必须在会计专业教学中利用ERP沙盘，才能发挥改善教学的效果，提高教学的质量，以达到培养综合素质强的会计人才的培养目标，提高学生的竞争优势。
参考文献：
[1]楼继承.运用ERP沙盘教学培养学生卓越会计师素质[J].现代商贸工业，2012
[2]宋小萍.以沙盘模拟为媒介的体验式教学之探索[J].财会教育，2012
实训基地是高职院校实施实践教学的基础和首要条件，加强实训基地建设是高职院校改善办学条件、彰显办学特色、提高教学质量的重点，对提升学生的综合职业能力是至关重要的。《教育部等七部门关于进一步加强职业教育工作的若干意见》提出加强职业教育实训基地建设是提高职业教育质量、解决技能人才培养瓶颈的关键措施。《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》指出把工学结合作为职业教育人才培养模式改革的重要切入点，这是职业教育理念的重大变革。在人才培养的全过程中，以培养学生的全面职业素质、技术应用能力和就业竞争力为主线，体现“三化”“四个结合”。即能力培养的专业化、教学环境企业化、教学内容的职业化。教学培养目标、教学计划与质量评价标准的制定要企业与学校相结合；教学过程要理论学习与实践操作相结合；学生的角色要与企业员工的角色相结合；学习的内容要与职业岗位的内容相结合。为此，需要对校内实训基地建设方案进行研究，为实训基地的建设提供借鉴。
1 市场营销专业实训基地建设背景
“十三五”期间，围绕深化产教融合、校企合作、工学结合主线，加强职业教育基础能力建设。以强化基础性、通用性技术技能实训为重点，加强基本教学型技能实训设施建设，增强职业学校基本实践教学能力；以强化岗位专业技能实训为重点，以校企合作模式建设生产性实训基地或兼具生产、教学功能的专业化实训基地；以职业和就业能力建设为重点，建设区域性、行业性公共实训中心，突出模块化实训特色，促进职业技能实训资源整合和共建共享，向包括职业院校在内的全社会开放。加强职业教育基础能力建设，稳定和扩大培养培训规模。
贵州省商业学校市场营销专业人才培养采用“课岗对接，理实交融”的培养模式，以优质核心课程建设为契机，以工作过程为导向进行课程开发，以行动导向进行教学模式改革。该模式以学生为主体，以培养就业能力与创业能力为导向，围绕学生在企业的岗位能力需求以及岗位提升能力的需求，在真实的企业化环境中，依据观摩―体验―模拟―训练―实战五步递进的方式，通过对企业工作任务的实施，开展课程教学和实战训练。通过“学中做”“做中学”的方式，培养学生营销单项操作技能及营销综合技能。进一步对我校市场营销专业实践实训条件提出更大的需求。
2 市场营销专业实训基地建设基本原则
2.1 导向性原则实训基地建设要发挥导向作用，考虑把优质教育资源与行业企业生产有效结合起来，以项目建设的形式完善学校重点专业实训基地建设，通过实训基地真实的职业环境，按照与职业岗位群对接的要求，开展各种技能训练。
2.2 共享性原则实训基地建设目标定位要准确，要综合利用现有资源，最大限度地实现资源共享、辐射相关专业。各实训室的建设不仅满足本专业的实践教学需要，也要满足其他相关专业学生的实训需要。
2.3 效益性原则实训室建设应与各专业人才培养规模和市场对技能型专门人才需求状况相匹配，要注重社会效益和经济效益相统一。要创新管理理念，注重开辟新思路、实行新机制、采用新模式，提高实训基地的经济效益。
2.4 持续性原则通过多种途径，提高软、硬件设施建设水平，增强实践教学和社会服务能力。要坚持依靠专业办产业，办好产业促专业的原则进行建设，在保证完成实践教学的前提下，创新实训基地管理体制和运行机制，实行专业化生产经营，企业化服务管理，形成管理、运行、发展的长效机制，使其成为集教学、培训、生产、科研为一体的多功能教育实体，确保基地的可持续发展。
3 市场营销专业实训基地建设目标
实训基地是集理论与实践的专业能力培训和职业素质训导为一体的职业教育的场所。实训是培养和提高人们的实际操作能力，使受训者通过实地体验、实际操作、实战演练从而习得技术技能的过程。实训的目的是以提升实训者的技术技能为主；实训的内容是以实际操作技能为主；实训的手段是以实物操作和仿真模拟为主；实训的功能是以是否促进就业来体现。
通过校企合作的营销专业实训基地建设实现企业、学校优质资源融合、教学科研协同、学校企业联合培养人才的实验教学新模式，探索满足新时期人才培养需要的实验室建设和教学改革方向，建立创新人才成长环境，支撑拔尖创新人才培养，服务国家科教兴国战略和人才强国战略。营销专业综合实训中心将承载以下功能。
3.1 实践教学基地
市场营销专业实训基地建成后将作为我校市场营销专业学生进行自我认知、企业认知、专业技能训练、岗位能力培养、企业运营管理为一体的综合性实践教学基地。
3.2 师资队伍培训基地
市场营销专业实训基地建成后将服务于国内、省内市场营销专业师资队伍提供实践教学课程、实践教学方法与教学信息化领域的研修与服务。
3.3 优质课程体系建设平台
市场营销专业实训基地建成后，应加快市场营销专业优质课程建设，推出一批资源共享的慕课、视频公开课等在线开放课程。建立在线开放课程学习认证和学分认定制度。组织专业（学科）带头人、行业企业优秀人才，联合编写具有科学性、先进性、适用性的市场营销重点教材。
3.4 贵州省精品市场营销专业人才培养基地
通过市场营销专业实训基地的建设，校企深度合作，建立专业实验与专业训练、专业技能培养与实践体验相结合的实验教学模式，打造贴近实际的模拟、虚拟、仿真实验环境，实现专业实验与科学研究、社会实际、社会应用相结合。探索学校与产业、行业、企业协同培养人才的新机制，为用人单位培养创新型、应用型、技能型人才。
3.5 社会咨询服务、培训基地
市场营销专业实训基地建成后将作为企业、营销就业人员、创业青年及相关单位提供营销能力提升培训和咨询服务。
3.6 示范基地
市场营销专业实训基地着力打造实训环境仿真、平台仿真、业务仿真；开发及引进优质新型教学资源；提升教学手段及教学方法。加强实训中心管理及示范推广。建成后将作为校企合作优质营销人才培养基地、实践教学基地、师资研修基地。打造特色卓越营销人才培养示范基地等。
4 市场营销专业实训基地建设规划
市场营销专业实践教学人才培养路径规划分为认知、熟知、实战三个阶段。
认知阶段：即认知自我、认知企业。通过实训让学生认知自我，透析自我人格特质；认知企业，让学生体验企业经营管理流程、在竞争环境下生存发展的过程；提高学生团队协作能力、沟通能力和综合素质。
熟知阶段：即进行专业基础实训和专业综合实训。在实训中进行营销典型任务、掌握营销工具、认知营销对企业的价值创造过程。
实战阶段：即进入搭建的虚拟商业社会环境，通过对现代制造业、流通业及其与现代服务业进行全方位的模拟经营及管理，使学生感知企业内外部组织管理流程、业务流程及各组织间的关系；学生根据组织岗位任务完成相应的工作；在此基础之上，提升学生的实践操作能力、协调沟通能力、综合决策能力。
通过实践教学人才培养路径中三阶段细分为认知实训、专业基础实训、专业综合实训、校内综合仿真实习四个功能区。
（1）认知实训区，包括先天沙盘实训室、企业模拟经营实训室。主要面向学生开展认知类实训。通过实训让学生认知自我，透析自我人格特质；认知企业，让学生体验企业经营管理流程、在竞争环境下生存发展的过程；提高学生团队协作能力、沟通能力和综合素质。
（2）专业基础实训区，包括信任沟通实训室、策略销售沙盘实训室、营销实战实训室。针对当今及未来社会人才需求，以营销岗位技能训练为目标。在实训中感知营销典型任务、掌握营销工具、认知营销对企业的价值创造过程。
（3）专业综合实训区，包括B2C门店营销综合实训室、B2B大项目营销综合实训室。通过分层级模式，使学生掌握B2C门店营销能力和B2B大项目营销能力。
（4）校内综合仿真实习区，通过多专业协同实训为手段，以打造虚拟商业社会环境为目标，通过对现代制造业、流通业及其与现代服务业进行全方位的模拟经营及管理，学生在多类社会组织中从事不同职业岗位工作。使学生感知企业内外部组织管理流程、业务流程及各组织间的关系；学生根据组织岗位任务完成相应的工作；在此基础之上，提升学生的实践操作能力、协调沟通能力、综合决策能力。
5 市场营销专业实训基地教学平台建设
5.1 认知实训区
5.1.1 认知实训区――先天特质沙盘实训室
先天特质测评是围绕心智结构，以人才测评基本内容为基础，将动物行为学和人类行为学融合，利用老虎、海豚、企鹅、蜜蜂、八爪鱼五种动物显性属性反映人类思维与行为特质，让学生了解到不同人群之间的思维差异，学会根据不同特质的人才采取不同的行为沟通模式。通过学习达成学生自我认知、职业规划、了解他人、高效沟通的课程目标，从而有针对性地训练各项创业就业素质，使之成为一门集知识性、科学性、趣味性于一体的体验式演练课程。
互动式教学：通过现场举例问答互动、固定场景模拟演绎、观看教学视频回答问题，提高学习兴趣，轻松掌握课程内容；体验式教学：通过沙盘与教具卡片，让学员自主思考及亲身体验，动脑又动手完成基本行为特质在沟通的有效运用，提升学习成效；趣味式教学：通过科学测验的方式，让学生了解自我和行为标准，以案例视频、卡牌桌游、情景表演等多种生动有趣的教学环节设计，增强课程趣味度。
5.1.2 认知实训区――企业经营模拟实训室
企业经营管理沙盘系统着重培养学生的综合素质，让学生体验企业，体验企业经营管理流程、体验企业在竞争环境下生存、发展的过程以及为此过程而必须做出的关键决策。系统地体验制造业企业的完整运营流程，理解物流、资金流、信息流的协同过程；深刻理解企业战略的重要性，学会用战略的眼光看待企业的业务和经营，保证业务与战略的一致；掌握常用的营销方法和营销策略，学会分析市场、制定营销策略，进行竞争对手分析；了解生产运作管理的基本内容，感受生产与销售、采购的密切关系；理解“现金”对于企业的重要性，学会解读财务报表，进行简单的财务分析；理解团队合作的重要性，树立全局观念及共赢理念；体会信息化对企业管理的重要作用，理解企业信息化建设对企业管理引起的变革。
5.2 专业基础实训区
5.2.1 专业基础实训区――信任沟通沙盘实训室
信任沟通沙盘是以销售拜访过程为主线，精品视频、情境演练为主要辅助教学工具和方法，通过对销售拜访流程的逐步展开和真实、贴切、深刻、对照鲜明的视频嵌入式教学，配合连续、阶段性案例设计，模拟客户真实情景进行销售拜访与推进，让学生能够在视听、互动和现场演练中体会到销售拜访的全流程与沟通技巧。了解客户决策思维过程；认知基于客户认知的销售沟通流程，并制订拜访计划；了解关注客户感受的思维方式；熟悉双赢拜访沟通技巧；感知专业化销售能力；了解销售内部共同语言、提升沟通效率。
销售的成功，是由销售和客户一次次面对面的有效拜访构成的，每次客户拜访决定了销售策略的执行、项目推进效果和质量。只有见面，彼此才会建立信任，只有建立信任，客户才会购买。
5.2.2 专业基础实训区――策略销售沙盘实训室
策略营销沙盘模拟训练课程借助直观的沙盘教具，在公开透明的市场上进行经营竞争模拟，学生分别担当制造商、总和零售终端的角色，共同协作实现整条供应链的高效运作。通过项目的生动案例进行沙盘实战演练，让学生亲身感受到复杂销售的精髓，掌握销售中识局、拆局和布局的策略制定。同时，以量化的工具对效果进行分析评价，将战略营销管理的知识和技能融于整个模拟训练之中，使学生感悟知己知彼、谋定而动、行动前计划的重要性，在团队中建立对于销售策略的共同认知，统一销售语言，从而获得解决销售困境的能力。
5.2.3 专业基础实训区――营销实战实训室
营销实战沙盘模拟一家公司公开招聘组建营销团队，经过共同进行目标市场分析、客户价值定位、营销规划、专卖店、加盟店设计与建设、市场品牌传播与活动策划等准备工作，进行交易会集中竞单，并完成订货、交货及客户服务的营销完整过程，并做出收入、成本、费用、利润分析，对各个岗位和关键任务进行绩效评价。体验营销组织营销规划和营销业务全貌，以全局视角纵观营销；通过角色分工，体验各主要岗位角色典型任务、关键工作、分析决策事项；团队协作，跨部门分析制定策略和业务规划，体验各角色协调合作重要性；通过制订业务计划、收入费用预算等，体验业绩与营销费用管理的重要性；体验规划、渠道、市场、销售、交付、客服、销售管理、财务等全业务流程；培养团队协同合作意识、控制营销风险，强化按计划规范有序经营的意识。
5.3 专业综合实训区
5.3.1 专业综合实训区――B2C门店营销综合实训
以门店营销岗位技能训练为目标，通过营销门店的实训，使学生熟悉门店营销业务、流程与工具；了解并体验职业形象、基本礼仪、销售沟通、商品导购、陈列、收银等几大核心技能，并能有效应用；了解门店管理及运营流程、关键业务及营销技能，认知门店管理及销售典型任务。在真实环境中，针对不同的顾客，门店销售会用一定的方法来根据不同顾客的购买需求，通过接近、需求探寻、有效引导、有效推介、销售沟通，为顾客提供愉悦的体验和专业建议，以满足顾客真正的需求及获得价值。通过小组讨论、方案确定、角色扮演、总结分析等方式，充分调用之前所学，锻炼完成任务、解决问题的能力。
5.3.2 专业综合实训区――B2B营销综合实训
营销专业综合实验教学是以实际营销业务、营销案例为背景，让每个学生置身于门店营销实战的场景中，以各自代表的角色和岗位，通过业务模拟的方式进行营销实战的实践教学。采用开放式教学设计，基于任务，面向问题，在情境中通过发现问题、寻找方案、行动体验、总结反思等过程，以学生为主体，倡导自主学习，学以致用。教师作为实习内容的设计者和指导者，给予一定辅导。整个教学过程按企业销售流程划分为职业认知中心、知识中心、顾客认知中心、形象礼仪中心、销售中心、陈列中心、商品管理中心、顾客服务中心、销售管理中心等九大中心，构建了完整的全真销售环境。以任务为导向，以流程为主线，每个典型任务都有相应的知识点在线学习、典型任务工作流程指引、相应工具使用说明，以学生任务开放自主、社会协调的设计理念帮助学生学习，并配套了多种辅助教学资源。
