发布时间:2023-02-09 05:13:31
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的企业文化培训总结样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
4月伊始,综采二区便总结一季度企业文化建塑工作不足的情况下,针对缺失,在集合员工进行全方位学习和测试的基础上,开展了诸多提升文化理念、增强文化素养的建塑活动,随着4月悄然离去,聚结这一个月来我区在企业文化建塑工作,做出如下总结:
一、积极发动,弥补缺失
在一季度结束之际,综采二区依托文件、整合广大兄弟单位的建塑经验和方法,及时查找自身的缺失和不足,并针对这些缺失和不足,组织广大管技人员进行研讨,制定相关的改进措施,并组织各班队长对这些措施进行评估和宣传,特别是在企业文化宣教效果方面,我区通过企业文化测试等活动,及时掌握员工理解程度,以此为据,加大部分薄弱环节的宣教和解读,增强了企业文化宣教的效果。
二、诸多活动,营造氛围
进入4月份,综采二区领导考虑生产任务、作业条件、岗位特点等因素,广纳建言、积极谋划,开展了许多目标清晰、主题鲜明、内容丰富的活动。
(1)“查、帮、袋”员工培训。通过“一查”培训记录、查考试卷、查职工档案,极大触动了各班队的安全培训意识,有力推动了我区安全文化宣教及实际效果的检验。
“二帮”即针对实际岗位工作中出现的部分岗位人员缺乏,及时同培训部门协商,请求培训部门加大对这方面人员的培训,帮助班队解决部分岗位人员不足影响安全和生产进度的实际困难,为班队安全生产和文化体系创建打下坚实的基础。
“三袋”即对员工培训档案进行全面规范,统一格式,整合入袋。
(2)素质提升的“读书学习课堂、小教室”。 重点落实“三个一”(安排一本必读书籍,组织一次读书活动交流会,落实一次与读书内容相关的实践活动)工作的同时,根据生产实际设立 “井下小教室”并由班队长带头引领广大员工学习《煤矿安全规程》、五精管理、三三整理等内容。引导员工适应学习、主动学习、爱上学习,提高个人综合素养和安全自控能力,
(3)“以我为型、全员安全、和谐共生”的班队建设,是综采二区车间工会号召广大群监员、工会委员在班中以身作则,切实保障自身安全的同时,监督班中其他员工的作业安全,从而形成正己言人的安全共生体系,通过互帮互助,提升整体安全堡垒的坚固性。
这些活动的开展,不仅将企业文化与核心价值很好的向广大员工进行了深度宣教,而且提高了员工的安全文化理念认知,团队协作能力和三四级隐患排查保障自身安全的主动性,也为加大企业文化建塑,增强企业安全管理,升华企业文化价值奠定了坚实的基础。
三、因时而事,强化践行
针对月底我区铺网、做大棚6S、定置化等管理难度增大的实际情况,综采二区第一,充分利用晚间进矿时间,要求各班队长加大对人、物、机、境的管理力度,确保本班队的安全生产、精细化管理的执行标准不走样、不降低。
第二、利用班前、班中、班后会时间,加大向广大员工的6S、准军事化等管理的宣教,增强了员工们的自主优化意识和能力。
第三、同时及时召集三铁管理人员、验收员开会,加大定置化、精细化管理力度,强调Ⅱ615工作面收官、Ⅱ628工作面交接过程中的管理验收工作必须严谨细致。
诸多事例不能一一列举,总结这一个月来的企业文化建塑工作,发现:在新旧工作面交接中的管理和标准化建设等工作中综采二区的企业文化、安全文化都能切实有效的得到很好推进。
存在的不足:
1、企业文化宣教形式有待创新。
2、效果检验方法有待进一步完善。
3、活动的总结提炼工作有待进一步升华。
下一步工作:
1、 积极发动广大员工,献计献策,优化宣教方法和形式。
2、 整合资源,设计布置文化建塑环境。
全局各单位及部门要继续高度重视企业文化建设工作。各级领导要承担好企业文化建设工作的倡导者、示范者和推进者的角色,各部门要严格履行好齐抓共管的职责,工会要继续牵头协调,各部(中心)、组所的企业文化建设骨干要真正起到作用。要把企业文化建设作为推进*邮政又好又快发展的“源动力”来看待。部(中心)主任、组所长对企业文化建设工作负总责,每季要安排专题会议听取企业文化建设情况汇报,分析协调工作,严格按照市局要求,督促管理,认真落实好吉邮局字[20*]51号文件精神,县局工会今年将继续对各单位企业文化建设工作开展情况实行目标考评。
二、做好培训。
一是坚持加大宣贯和培训的力度。将企业文化相关内容列入到全体邮政干部职工各类教育培训、技能鉴定、技术比武当中,坚持做好对企业文化骨干和员工的培训工作,做好员工企业文化知识测评。对各单位企业文化骨干选择专题重点集中培训,员工测评结合岗位履职标准,采取县局命题,各单位自行组织方式进行。二是坚持每季员工集中宣誓。固化《江西邮政企业文化理念》,进一步在员工中达成共识。各单位要加大对《江西邮政之歌》学唱的普及力度,举行重大活动时播放《江西邮政之歌》。
三、规范达标。
一是在20*年的基础上,认真总结完善,配合相关部门围绕“建精品窗口,创优质服务”活动,将营投人员岗位行为规范推行到各单位。二是推行管理人员岗位行为规范,提倡文明办公、服务基层,提高工作效力和管理保障,发挥管理人员榜样示范作用。三是在邮政营销人员中推行营销人员岗位行为规范达标活动,提升邮政营销人员形象,提高邮政品牌价值。
四、提高履行率。
一是提高员工对《江西邮政企业文化理念》的理解认同率。配合省公司组织开展“扬企业文化魂、树‘工人先锋号’先进班组”系列活动,充分发挥先进模范人物典型引路的作用,引导员工将个人价值融入到企业核心价值体系当中。二是提高员工行为规范履行率。帮助员工尽快实现岗位职业化,提高员工自身素质。在全局开展“认同企业文化,争做优秀员工,弘扬企业精神,当好企业主人”学习心得大赛活动。三是提高企业管理制度执行率。实现企业文化理念与经营各项工作的有机融合,发挥企业文化的指导作用,引导员工积极投身“创新杯”劳动竞赛和各项专业竞赛活动中。四是提高邮政品牌知名度,发掘品牌优势。全面推进企业价值管理,对内加强凝聚力,对外承担社会责任,实现科学发展,努力构建和谐企业。
20*年,是把握新机遇、实现新发展的一年,企业文化建设工作要紧紧围绕主题,认真开展系列活动。
五、具体工作安排
一季度,制订20*年企业文化建设工作实施意见;围绕邮政经营、管理、服务、改革为中心内容,在全局范围内开展一次“我为企业献一策”大讨论活动;举办新员工企业文化培训班;营投、客服部门全面推行营投人员岗位行为规范。
二季度,按照省公司和市局的统一部署,围绕“文化的力量”主题,选树、宣传“工人先锋号”、营销精英、技术大比武能手等先进模范,组织下基层宣讲(表演),举办企业文化骨干培训班。
企业文化建设在我国尚属于新生事物,虽然目前对如何完善文化建设体系也进行了很多有益的探索,并取得了一定成效,但应该看到我国企业的文化建设还只是处于初级阶段,目前在很多方面都还存在问题,例如,将文化建设与传统的工作考核相混淆,文化建设关注于事后不注重事前分析与管理等。面对信息时代所带来的机遇和挑战,加快我国企业文化建设体系建设刻不容缓,作为现代意义上的企业文化建设,可以从以下两个方面进行分析。
一、目前我国企业文化建设存在的问题
(一)企业文化建设流于形式
对于企业文化建设的重要意义,目前我国许多企业还没有从本质上进行深入认识,而只是根据市场大环境的需要“喊口号,唱高调”,提出一些所谓的企业文化理念,但是在工作实际中其执行力十分薄弱,甚至流于形式。还有部分企业,在日常运作过程中,仍然以经济指标作为核心,而对企业自身的文化积淀缺乏认识,对于企业文化建设的具体执行措施与监督制度都十分缺乏,这些情况使得许多企业的文化建设被“束之高阁”,缺乏坚实的支撑,如空中楼阁,直接制约着我国企业文化建设的进一步发展。
(二)企业文化建设形式不够丰富
企业文化建设是严肃的,但这并不意味着其形式也必须固定单一,相反,应该更多地结合时代因素,以员工更加喜闻乐见的形式进行,在形式上力求多样化与多层次化。然而,目前我国许多企业在自身的文化构建过程中,还是走“讲理论,发手册”的老路,对于企业文化建设的效果,更是缺乏有效的评估机制,同时形式过于严肃呆板,缺乏应有的创新与趣味性,难以调动员工的积极配合与参与热情,这对于企业文化建设而言是十分不利的。
(三)企业内部建设缺乏基础支撑
企业文化建设本质上是人本思维的积淀,但是我国目前在这一方面仍存在缺失,在许多企业中传统人事管理制度大行其道,组织架构采用稳定的金字塔形结构,长期工作在缺乏变化的环境中,使员工安于现状,倾向保守。与此同时,企业对员工的激励、教育和人本关怀都还存在许多不足,应对日益巨大的工作压力,缺乏合理的疏导与化解制度,这些都制约着企业文化建设的基础支撑。
二、现代企业文化建设的推进措施
(一)建立并完善企业文化建设系统架构
这是系统化进行企业文化建设的基础与前提,目前我国许多企业的文化建设缺乏一个强有力的引导性核心思维,在自身文化建设方面显得十分零散,缺乏由点到面的过渡与积累,为此,应该尝试建立并完善企业文化建设的系统架构,在这一架构中明晰需要调动的有关人员、部门,同时明确各自的权责利管理,并通过不断细化使之逐步趋于完整和科学,以此作为企业文化建设的引导和规范性纲领。一般来说,系统架构的划分可以采用模块法,根据要实现的功能将企业文化建设这一系统划分为数个子系统,各个系统之内再不断细化,如:
1.宣贯系统
宣贯系统主要负责企业内部的宣传和外部的企业形象建立,对内,加强企业文化建设的宣传,让企业员工认识到文化建设的重要意义,同时也加强对企业文化本身的宣传;对外,则以企业文化为核心,通过社会活动和对外宣传扩大企业自身的社会影响。
2.教育培训系统
教育培训系统负责企业内部针对员工和职能部门的教育培训,其内容不仅应包括常规的职业培训,更应该加强企业文化的融入性教育,以及针对员工的心理培训教育,以增加员工的心理抗压能力,保持心理健康,这对于企业文化建设措施的执行和员工的接受度都有积极推进作用。
3.文化建设系统
这是企业文化建设的核心,企业需要通过一系列的措施来展示和发展自身的文化,同时通过不断的沉淀,使员工更加接收,社会更加认同,从本质上保证文化建设的有效性,形成企业文化建设与企业经营发展的良性循环。
4.监督管理系统
监督管理系统目前在我国的企业文化建设中属于薄弱环节,这一系统关注与企业文化建设措施的实际执行情况,对于未能落实到实处的措施,必须及时提出并制定一定的奖惩措施,由此保障企业文化建设制度和措施的有效推进。
5.评价总结系统
评级总结系统对企业的文化建设进行阶段性的总结与评价,便于发现当中的不足,及时调整和改进,总结成功经验,继续推进,科学的评价总结对于企业文化建设的持续发展而言,大有裨益。
在企业文化建设的实践中,可以根据自身实际调整这些子系统,并将每一个子系统进一步细化,落实到部门和员工,并在实践中不断改进调整,最终形成一个科学有效的建设体系。
(二)改进企业内部管理制度
企业内部管理是文化建设的重要基础,科学有效的管理制度可以极大地激发员工对文化建设的参与热情,因而新的管理制度应该加强管理工作本身与企业文化建设的融合,即将企业文化建设的目标细化为一系列指标,将这些指标与企业日常运作和员工考评的指标结合起来。要实现二者的融合与统一,主要要做到企业文化建设战略与经营策略相结合、经营业绩和管理业绩相结合、对管理者的奖励与惩罚相结合,应遵循以下几个步骤,如图1所示。
图1
(三)多种形式丰富企业文化建设
进入21世纪以来,企业政治工作的内外部环境发生了很大变化,传统的“读理论,讲理论”等模式越发显得无力,为此,应该以理论学习为基础,同时大力引入现代化的形式与手段以激发员工学习和参与的热情。例如,可以以纪录片、图片展等丰富多彩的形式在企业内部展示企业的发展历程、获得的荣誉等,这可以非常直观地增强员工的自豪感与荣誉感。也可以组织员工文艺汇演,以诗歌朗诵、情景剧等丰富多彩的形式展现企业主题文化,这样的形式不仅很好地展示了企业文化,同时也给予了员工很好的自我展示平台,可以有效地激发员工参与热情,而通过自身的表演,对企业文化本身也将有更加深入透彻的理解。例如,中石油作为大型国企,大庆精神与铁人精神是其企业文化建设的核心,而中石油便在企业内部长期开展形式多样的图片展与文艺汇演,这些直观形象又不乏现代意义的形式,可以让整个企业的员工被纪录片和照片中石油工人顽强拼搏和与自然抗争,为祖国石油事业忘我奉献的气势与场面深深震撼,进而十分直观形象地去感受铁人精神和大庆精神,对其有更加深刻的理解,这可以给我们很多的启示。
国网新疆电力公司是国家电网公司在新疆注册的全资子公司,现有员工3.1万人,其中,少数民族员工占比29.1%,南疆四地州少数民族员工占比达52.4%以上。近年来,新疆公司按照国家电网公司统一部署和要求,紧密围绕全面建成“三集五大”体系,结合电网建设、安全生产、营销服务等中心工作,以精益思维强化企业文化建设管理,强调“五化”(强化统筹、具化要素、标化工具、固化模板、量化考评),抓好“四落”(落细路径、落小方法、落准过程、落实闭环),夯实“三支队伍”(企业文化内训师、企业文化双语内训师、核心价值观双语宣讲员),持续推进“五统一”企业文化在公司传播落地和价值转化。
精密统筹落实
让企业文化建设“树得准”
面对企业文化建设“虚功实做”的难题,新疆公司将企业文化建设作为长期的系统工程来抓,精密组织,建立健全了以党组书记任组长的企业文化建设组织领导机构。自2011年以来,公司结合实际,对接专业管理,明确细化企业文化建设融入要求和规范,建立了以项目化管理为抓手、以企业文化建设示范点为支撑、以立体式文化培训为牵引、以虚拟化团队协同为保障、以全过程量化评价为驱动的企业文化建设机制,强化了“路径、节点、载体”的一致性,实现了“目标、责任、考核”的一体化,逐步形成了“一根主线穿、全疆一盘棋、年年有重点、各地呈异彩”的生动局面。
在企I文化建设推进落实中,如何切实有效地发挥省公司统筹作用,是新疆公司长期关注、着力解决的难题。为此,公司一是统筹抓“三评”,通过开展竞标会、推进会、会,切实做好企业文化建设各项工作的预前评审、动态评估、成果评价;二是统筹抓问题,通过对企业文化建设共性、个性问题调研诊断、聚类分流,强化了分类对策和分层整改;三是统筹抓推广,通过规范案例萃取、组织经验分享、汇编优秀成果,强化了传导推广效应;四是统筹抓队伍专业化,2011年以来,公司每年围绕企业文化建设重点工作,统一组织开展企业文化建设专题培训,有效提升了专业化能力水平。
精实双语传播
让核心价值理念“扎得深”
按照“民族团结、从我做起”的要求,开展企业文化双语传播,推进社会主义核心价值观、国网卓越企业文化在基层的落地深植。
一是实施分类双语培训。结合地广面多、各族员工大杂居、小聚居的新疆特点,公司建立“领导带头宣贯、内训师常态宣贯、主题培训宣贯、双语宣教”的网格化培训模式,实现企业文化全员培训率100%;面向企业文化专业岗位、基层班组,培育企业文化内训师、企业文化双语内训师、核心价值观双语宣讲员三支双语宣教团队,利用省公司培训中心师资力量开发制作双语培训学习课件,深入基层开展核心价值观双语宣贯。
二是开展分众双语传播。面向全员,公司编印《践行核心价值观――企业文化故事集》和《员工道德规范手册》口袋书,让员工学有模范、做有标尺;结合南疆少数民族员工居多的实际,编印《核心价值观双语通》《民族团结知识100问》;面向基层班组,开设“每日一学双语角”,将双语宣教植入日常工作流程,开展双语口语竞赛活动,强化日常工作中的双语能力;针对“90后”新员工的差异化特质,统一培训内容、课件、培训考核和工作要求,提高培训质量和效果,增强新员工荣誉感、认同感和归属感。同时,公司面向员工和社会,通过企业文化双语内训师、民族团结宣讲员两支队伍,深入学校宣传安全知识;以“文化疆电”为主题,改版公司网站企业文化专栏,进一步强化网页各模块功能,开设“跟我学双语”栏目,开发涉及企业文化、工作场景、新疆地名、文化传统节日等系列双语微课,广受欢迎。
三是创新双语载体抓手。公司发挥新疆“歌舞之乡”优势,创新打造“琴弦传文化”特色载体,以先进典型为原型,推出《一带一路上的最美国网人》《电力花儿赞》等双语歌曲,在员工中广为传唱;将公司核心价值理念和维吾尔族古典文学名著《福乐智慧》中的通俗谚语有效融入,进一步帮助少数民族员工理解、认同公司基本价值理念内涵;以南疆喀什、和田、克州、阿克苏等少数民族员工居多的地州公司为重心,从基层采集、筛选双语宣教重点项目、储备项目,在省公司层面集成孵化双语宣教项目精品成果,推广、促进精品项目成果应用于相关领域,推动综合质效提升。
精准示范带动
让卓越文化载体“立得住”
围绕“四个融入”,搭建落地平台,强调标准先行,统一路径方法,强化示范带动,推进卓越企业文化进专业、进重点领域、进基层班组站所。
一是以项目化为抓手,推进基层文化落地实践。公司制定《企业文化建设重点项目评审细则》,并通过几年实践形成年初统一申报审批、年中督导过程管控、年底集中评审展示等工作流程,有效解决了基层单位企业文化建设的实践难题。近年来,公司组织各单位实施了183个企业文化重点建设项目,并及时总结交流工作经验,形成层次丰富、方法科学、实效显著的企业文化案例库,推进实践应用转化。
二是以模板化为基础,强化基层落地方法指引。公司充分整合各单位企业文化实践经验、落地成果,采取“具化落地要素、标化工具模板”的思路,形成了《乡镇供电所企业文化落地实践指南》手册,提供了40多种规范方法和20多个实践模板工具,增强了企业文化在乡镇供电所落地实践的专业性、规范性和便利性,实现了“规定动作不变形,自选动作有规矩”,企业文化“五统一”在乡镇供电所的覆盖率达到了100%。
三是以具象化为载体,增强制度标准的执行力。按照“工作沉淀文化、文化服务工作”的定位,利用企业文化建设的具象化、柔性化、可视化管理方式,立足基层和班组,着力组织开展基层岗位工作中的经验总结和显化推广,推出全国劳模秦忠“16553”工作法、姜淑华抄表工作“三步法”、安全生产“二到三勤四要巡视法”等特色工作方法,构建起看得见、用得上的基层优秀工作法“资源池”,弥补了刚性制度管理的不足,增强了制度标准的执行力,收到了“计小效大”的良性效益。在推动企业文化长廊建设中,规范、引导基层单位因地制宜建设“文化+管理”双重可视化、动态化的企业文化长廊,实现了让文化长廊“动起来、用起来、美起来”,提升了“文化长廊服务管理实践、管理实践丰富文化长廊”综合效用。
四是以示范点为标杆,深化辐射带动推广效应。立足新疆地域广、站所散的实际,公司自2012年起,率先开展企业文化示范点分层建设工作,并在2013年结合自身经验,制定了《企业文化示范点分类建O管理办法(试行版)》,统筹推进各级各类示范点创建“有套路、无俗套”,经过两年多实践,逐步建立起省、地(市)、县公司“三级联动”和分类、分层、分级的企业文化建设示范点创建常态机制。在示范点创建过程中,公司不断优化流程,建立“先竞标答辩、再实施创建、最后严格审查”的示范点创建流程,近年来共命名县级供电公司、乡镇供电所及生产班组共91个省级企业文化建设示范点,其中,1个县供及2个供电所被评为国网公司企业文化建设示范点。公司培育打造的“顾世锋创新工作室”、达坂城供电所等一批典型示范点已成为当地政府、社区、客户参观交流的“培训基地”。
精细对标评价
让企业文化管理“管得牢”
公司坚持指标更精细、机制更简捷、流程更高效的原则,建立了量化完善、闭环管控的企业文化对标评价体系。
一是建立全过程对标指标体系,力求全面科学。汲取其他专业评价工作经验,以分层量化考评为原则,公司建立企业文化卓越指数模型,细化形成包括企业文化建设能力、过程、创新和成效四个维度的对标指标体系,编制《企业文化对标工作导则》,明确了企业文化对标的组织、流程、方式、周期、结果应用和改进要求等,指导各单位开展企业文化建设对标评价。
二是完善三级评价对标机制,推动实时改进。公司建立省-市-县三层、专业和综合两类对标测评工作机制,规范内部测评、专家测评等多种测评方式,先后组织了2015年和2016年度企业文化试对标工作,确立各层级企业文化对标标杆,分别选树出企业文化建设综合标杆、专项标杆和进步单位,引导各单位相互对标学习,提出针对性改进策略和举措,实现企业文化建设工作全过程闭环管理和持续改进。
第一条宗旨
全员参与,共同建设,紧密结合工作实际。
公司文化建设是全体
员工共有的责任,全体员工应义不容辞积极参与。同时,企业文化建设又是一个系统工程,不是某个部门的专业职能管理工作,需要各部门共同推进,紧密配合;企业文化要真正落到实处,需要依靠全体员工将企业文化渗透到安全生产及经营管理活动中,有机地和本部门、本单位、本岗位的具体职责和工作结合起来。
第二条建设目标
总体目标:以安全文化建设为突破口,在落实集团公司企业文化建设总体目标的同时,对公司文化进行系统宣传和持续推广,统一公司治企理念,统一各级管理人员和员工的价值标准、行为规范,增强企业凝聚力,提升管理水平,为公司文化可持续发展奠定坚实基础。
近期目标:(2008年)
通过公司文化可持续发展的宣传贯彻,从根本上消除公司各级管理干部和员工对企业文化的认知滞后,消除企业文化惯性,形成良好的企业文化学习氛围。
进一步完善公司文化各项管理办法和制度,用制度规范广大员工的行为。
通过岗位应知应会培训和事故案例教育,不断提高员工的安全意识和工作技能;通过熟知、熟记相关内容,进一步强化员工对企业文化概念、作用、意义的再认识,广大员工的基本素质有更进一步的提高。
中期目标:(2009年-2010年)
通过公司文化的贯彻落实,企业文化的核心理念、价值观念在广大员工中得到深化,企业制度文化更趋完善、规范、合理,并能成为广大员工的自觉行为,企业凝聚力更进一步增强。
员工能自觉把自己的工作和安全生产、经营管理联系起来,并能有效地指导自身的工作,员工工作的质量意识和责任意识有了根本性的转变。
公司文化对公司形象的宣传、维护及知名度的提高显现突出作用。
长期目标:(2011年及以后)
员工的价值取向与公司的价值观高度一致。在可见的未来,公司成为广大员工最愿意为之服务的企业,并在此基础上实现经济和社会效益的最大化;
公司文化为企业超常规发展、规范化管理与技术创新起到显著的支撑和推动作用;
文化促进生产,文化推动安全,安全与生产的和谐彰显公司文化,公司文化对公司的形象发挥突出作用。
第三条基本原则
参与性原则:全体员工要积极行动,踊跃参与公司文化的建设工作,务必扫除企业文化建设的空白区域。
导向性原则:各部门、各单位在公司文化建设和安全生产、经营管理实践中,必须始终围绕公司安全核心理念,营造正确的企业文化舆论氛围,旗帜鲜明奉行并宣扬企业所倡导的理念和行为,坚决果断地反对和批评不利于企业发展的思想和言行。
关联性原则:各部门、各单位要创造性地把企业文化建设与部门日常工作管理结合起来,联系实际,采取灵活多样的形式推进公司文化建设。
持久性原则:公司文化建设是个渐进而漫长的过程,各部门、各单位要积极教育、引导员工,有决心、有耐心、有信心,打好企业文化建设攻坚战,切实将企业文化工作纳入本部门、本单位的总体工作计划中去进行落实,从组织、人员、经费、物资等方面给予充分保证,不断完善,持续提高。
效能性原则:各部门、各单位要从本单位实际出发,统筹人力、物力、财力等诸多因素,加强成本意识和成本管理,通过灵活多样的渠道,以最小的投入获取最大的效益。
协调性原则:企业文化建设是个系统工程,各部门、各单位应牢固树立全局意识,互相支持、密切配合,在公司文化推进过程中听从指挥,服从调配,发挥整个文化宣传网络的最佳效应。
合法性原则:各部门、各单位在企业文化传播渠道的建设和宣传的过程中,必须按照国家法律法规有关规定进行。
第二章企业文化建设计划
第四条企业文化建设近期、中期、长期目标,由公司文化办公室汇同企业管理部、人力资源部、财务资产部、土建工程部、安监、培训中心等部门协同规划,按照逐年分解,分步实施的步骤进行。在规划目标的同时,分步编制出当年的年度《计划和预算表》,其内容包括:建设目标、培训计划、企业文化活动安排、经费预算等。
《计划和预算表》经相关部门会审后提交主管领导审核,并报请董事会审批。
第五条每年底至次年初,各分管部门要在充分总结上年工作的基础的上,按照企业文化建设总体规划要求,分别对各自承担的工作内容进行年度规划和安排,并附年度《计划和预算表
目的:规范公司企业文化建设管理工作,塑造良好的企业文化建设氛围,促进公司企业文化建设管理工作健康有序推进。
适用范围:本公司各部门、各单位的企业文化建设工作
内容:
第一章总则
第一条宗旨
全员参与,共同建设,紧密结合工作实际。
公司文化建设是全体
员工共有的责任,全体员工应义不容辞积极参与。同时,企业文化建设又是一个系统工程,不是某个部门的专业职能管理工作,需要各部门共同推进,紧密配合;企业文化要真正落到实处,需要依靠全体员工将企业文化渗透到安全生产及经营管理活动中,有机地和本部门、本单位、本岗位的具体职责和工作结合起来。
第二条建设目标
总体目标:以安全文化建设为突破口,在落实集团公司企业文化建设总体目标的同时,对公司文化进行系统宣传和持续推广,统一公司治企理念,统一各级管理人员和员工的价值标准、行为规范,增强企业凝聚力,提升管理水平,为公司文化可持续发展奠定坚实基础。
近期目标:(2008年)
通过公司文化可持续发展的宣传贯彻,从根本上消除公司各级管理干部和员工对企业文化的认知滞后,消除企业文化惯性,形成良好的企业文化学习氛围。
进一步完善公司文化各项管理办法和制度,用制度规范广大员工的行为。
通过岗位应知应会培训和事故案例教育,不断提高员工的安全意识和工作技能;通过熟知、熟记相关内容,进一步强化员工对企业文化概念、作用、意义的再认识,广大员工的基本素质有更进一步的提高。
中期目标:(2009年-2010年)
通过公司文化的贯彻落实,企业文化的核心理念、价值观念在广大员工中得到深化,企业制度文化更趋完善、规范、合理,并能成为广大员工的自觉行为,企业凝聚力更进一步增强。
员工能自觉把自己的工作和安全生产、经营管理联系起来,并能有效地指导自身的工作,员工工作的质量意识和责任意识有了根本性的转变。
公司文化对公司形象的宣传、维护及知名度的提高显现突出作用。
长期目标:(2011年及以后)
员工的价值取向与公司的价值观高度一致。在可见的未来,公司成为广大员工最愿意为之服务的企业,并在此基础上实现经济和社会效益的最大化;
公司文化为企业超常规发展、规范化管理与技术创新起到显著的支撑和推动作用;
文化促进生产,文化推动安全,安全与生产的和谐彰显公司文化,公司文化对公司的形象发挥突出作用。
第三条基本原则
参与性原则:全体员工要积极行动,踊跃参与公司文化的建设工作,务必扫除企业文化建设的空白区域。
导向性原则:各部门、各单位在公司文化建设和安全生产、经营管理实践中,必须始终围绕公司安全核心理念,营造正确的企业文化舆论氛围,旗帜鲜明奉行并宣扬企业所倡导的理念和行为,坚决果断地反对和批评不利于企业发展的思想和言行。
关联性原则:各部门、各单位要创造性地把企业文化建设与部门日常工作管理结合起来,联系实际,采取灵活多样的形式推进公司文化建设。
持久性原则:公司文化建设是个渐进而漫长的过程,各部门、各单位要积极教育、引导员工,有决心、有耐心、有信心,打好企业文化建设攻坚战,切实将企业文化工作纳入本部门、本单位的总体工作计划中去进行落实,从组织、人员、经费、物资等方面给予充分保证,不断完善,持续提高。
效能性原则:各部门、各单位要从本单位实际出发,统筹人力、物力、财力等诸多因素,加强成本意识和成本管理,通过灵活多样的渠道,以最小的投入获取最大的效益。
协调性原则:企业文化建设是个系统工程,各部门、各单位应牢固树立全局意识,互相支持、密切配合,在公司文化推进过程中听从指挥,服从调配,发挥整个文化宣传网络的最佳效应。
合法性原则:各部门、各单位在企业文化传播渠道的建设和宣传的过程中,必须按照国家法律法规有关规定进行。
第二章企业文化建设计划
第四条企业文化建设近期、中期、长期目标,由公司文化办公室汇同企业管理部、人力资源部、财务资产部、土建工程部、安监、培训中心等部门协同规划,按照逐年分解,分步实施的步骤进行。在规划目标的同时,分步编制出当年的年度《计划和预算表》,其内容包括:建设目标、培训计划、企业文化活动安排、经费预算等。
《计划和预算表》经相关部门会审后提交主管领导审核,并报请董事会审批。
第五条每年底至次年初,各分管部门要在充分总结上年工作的基础的上,按照企业文化建设总体规划要求,分别对各自承担的工作内容进行年度规划和安排,并附年度《计划和预算表
目的:规范公司企业文化建设管理工作,塑造良好的企业文化建设氛围,促进公司企业文化建设管理工作健康有序推进。
适用范围:本公司各部门、各单位的企业文化建设工作
内容:
第一章总则
第一条宗旨
全员参与,共同建设,紧密结合工作实际。
公司文化建设是全体
员工共有的责任,全体员工应义不容辞积极参与。同时,企业文化建设又是一个系统工程,不是某个部门的专业职能管理工作,需要各部门共同推进,紧密配合;企业文化要真正落到实处,需要依靠全体员工将企业文化渗透到安全生产及经营管理活动中,有机地和本部门、本单位、本岗位的具体职责和工作结合起来。
第二条建设目标
总体目标:以安全文化建设为突破口,在落实集团公司企业文化建设总体目标的同时,对公司文化进行系统宣传和持续推广,统一公司治企理念,统一各级管理人员和员工的价值标准、行为规范,增强企业凝聚力,提升管理水平,为公司文化可持续发展奠定坚实基础。
近期目标:(2008年)
通过公司文化可持续发展的宣传贯彻,从根本上消除公司各级管理干部和员工对企业文化的认知滞后,消除企业文化惯性,形成良好的企业文化学习氛围。
进一步完善公司文化各项管理办法和制度,用制度规范广大员工的行为。
通过岗位应知应会培训和事故案例教育,不断提高员工的安全意识和工作技能;通过熟知、熟记相关内容,进一步强化员工对企业文化概念、作用、意义的再认识,广大员工的基本素质有更进一步的提高。
中期目标:(2009年-2010年)
通过公司文化的贯彻落实,企业文化的核心理念、价值观念在广大员工中得到深化,企业制度文化更趋完善、规范、合理,并能成为广大员工的自觉行为,企业凝聚力更进一步增强。
员工能自觉把自己的工作和安全生产、经营管理联系起来,并能有效地指导自身的工作,员工工作的质量意识和责任意识有了根本性的转变。
公司文化对公司形象的宣传、维护及知名度的提高显现突出作用。
长期目标:(2011年及以后)
员工的价值取向与公司的价值观高度一致。在可见的未来,公司成为广大员工最愿意为之服务的企业,并在此基础上实现经济和社会效益的最大化;
公司文化为企业超常规发展、规范化管理与技术创新起到显著的支撑和推动作用;
文化促进生产,文化推动安全,安全与生产的和谐彰显公司文化,公司文化对公司的形象发挥突出作用。
第三条基本原则
参与性原则:全体员工要积极行动,踊跃参与公司文化的建设工作,务必扫除企业文化建设的空白区域。
导向性原则:各部门、各单位在公司文化建设和安全生产、经营管理实践中,必须始终围绕公司安全核心理念,营造正确的企业文化舆论氛围,旗帜鲜明奉行并宣扬企业所倡导的理念和行为,坚决果断地反对和批评不利于企业发展的思想和言行。
关联性原则:各部门、各单位要创造性地把企业文化建设与部门日常工作管理结合起来,联系实际,采取灵活多样的形式推进公司文化建设。
持久性原则:公司文化建设是个渐进而漫长的过程,各部门、各单位要积极教育、引导员工,有决心、有耐心、有信心,打好企业文化建设攻坚战,切实将企业文化工作纳入本部门、本单位的总体工作计划中去进行落实,从组织、人员、经费、物资等方面给予充分保证,不断完善,持续提高。
效能性原则:各部门、各单位要从本单位实际出发,统筹人力、物力、财力等诸多因素,加强成本意识和成本管理,通过灵活多样的渠道,以最小的投入获取最大的效益。
协调性原则:企业文化建设是个系统工程,各部门、各单位应牢固树立全局意识,互相支持、密切配合,在公司文化推进过程中听从指挥,服从调配,发挥整个文化宣传网络的最佳效应。
合法性原则:各部门、各单位在企业文化传播渠道的建设和宣传的过程中,必须按照国家法律法规有关规定进行。
第二章企业文化建设计划
第四条企业文化建设近期、中期、长期目标,由公司文化办公室汇同企业管理部、人力资源部、财务资产部、土建工程部、安监、培训中心等部门协同规划,按照逐年分解,分步实施的步骤进行。在规划目标的同时,分步编制出当年的年度《计划和预算表》,其内容包括:建设目标、培训计划、企业文化活动安排、经费预算等。
《计划和预算表》经相关部门会审后提交主管领导审核,并报请董事会审批。
第五条每年底至次年初,各分管部门要在充分总结上年工作的基础的上,按照企业文化建设总体规划要求,分别对各自承担的工作内容进行年度规划和安排,并附年度《计划和预算表
》报请公司董事会审批。
第六条各部门、各单位要严格按照公司年度规划要求认真落实,并按规划要求,制定出本部门、本单位企业文化相应的计划,在报主管部门的同时,一并报公司文化建设办公室备案,按照公司统一部署,统筹安排人员参加各项活动,或因地制宜组织本单位员工开展相关活动。
第七条公司设立企业文化专项经费预算,
由公司文化建设办公室统筹安排,用于企业文化建设和宣传工作。
第三章企业文化建设的组织管理
第八条组织机构及工作职责
(一)公司文化建设领导小组:由董事长、总经理任组长,党委书记、党委副书记和安监处长任副组长,其余班子成员、财务总监、两办、企业管理部、安监处负责人为成员,下设企业文化办公室,党委副书记任主任,负责日常的管理工作。
(二)工作职责
1.领导小组工作职责:负责公司文化建设方案的审定和公司文化建设的总体领导、安排和部署,召开专门会议研究解决企业文化建设实施过程中遇到的新问题和新矛盾,对企业文化建设重大事宜作出决策。
2.相关部门的工作职责
1)公司文化建设办公室
①制定公司企业文化建设的年度和中长期发展规划;
②指导公司各部门及单位企业文化建设工作开展;
③组织筹备公司重大庆典、大型专题等活动,利用活动宣传公司文化;
④汇同相关部门负责公司企业文化建设的评比考核;
⑤负责公司文化传播渠道的协调、审查、考核工作及公司信息动态、广播、橱窗、宣传栏、板报、标语的管理和宣传工作;
⑥负责公司内外接待和联络及公司文化的介绍和宣讲;
⑦加强公司文化活动的情况调研,随时掌握了解活动开展过程中出现的矛盾和问题,及时向领导小组进行信息反馈和沟通。
2)人力资源部
①协助参与企业文化年度、中长期发展规划的制定;
②制定公司管理人员、员工等年度企业文化培训实施细则并组织实施;
③组织新员工入职前的企业文化培训和考核;
④建好培训情况登记资料库。
3)财务资产部
①协助参与企业文化年度、中长期发展规划的制定;
②落实年度企业文化建设组织实施的资金运筹准备;
③审查公司文化建设资金的运作,负责公司文化建设专项资金管理;
④参与企业文化建设活动的效果评估。
4)安培中心
①协助参与企业文化年度、中长期发展规划的制定;
②协助人力资源部制定员工整体培训计划和实施细则;
③负责组织并实施员工安全培训、特殊工种岗位技能培训、考核和管理,并建好员工培训档案;
④负责培训对象的落实,协助人力资源部总体培训任务的完成。
5)安监处
①协助参与企业文化年度、中长期发展规划的制定;
②检查、督促和考核安全质量标准化、安全生产技术措施的贯彻落实;
③配合企业管理部编制安全生产各项规章制度和管理办法;
④规划并落实井下各场所安全宣传图板及标识;
⑤协助公司文化办公室完成地面生产场所和公路沿线安全宣传图板规划、制作;
⑥参与企业文化建设活动效果评估。
6)土建工程部
①协助参与企业文化年度、中长期发展规划的制定;
②组织实施井下、地面各项工程的设计、改造和使用维护;
③协助公司文化办公室、企业管理部对地面形象的设计和规划;
④检查、督促各项工程的工期质量和进展,按期完成工程计划。
7)企业管理部
①汇同公司文化办公室编制企业文化年度、中长期发展规划;
②负责制定企业文化各项管理制度和办法,汇同公司文化办公室参与公司企业文化的考核检查和效果评估;
③汇同公司文化办公室搞好企业文化建设各项活动及协调工作;
④每半年至少一次企业文化建设活动效果专题调研,及时完善相关制度和办法。
8)信息管理部门
对公司文化建设管理过程中所涉及信息技术方面的工作予以支持,及时更新公司网页,提供企业文化宣传的对外沟通平台。
第九条公司将企业文化建设执行情况纳入各部门、各单位的绩效考核范畴,各部门、各单位负责人为本部门、本单位企业文化建设小组长,其工作职责是:
1.结合公司文化建设总体工作部署,制定本部门、本单位企业文化建设工作计划;
2.协助公司文化办公室及相关部门开展企业文化建设活动,在不影响本部门、本单位工作的前提下,确保员工有效参加公司组织的各项活动;
3.结合部门(单位)工作实际,创造性地开展企业文化建设工作。
第四章公司企业文化建设活动内容
第十条打造公司外部形象表层文化;进一步完善公司各项规章制度和管理办法,持续推行公司的有效管理,夯实管理基础,着力打造企业管理中层文化;着力培育公司与广大员工的共同利益体,努力形成企业与员工的价值观念一致,以企业文化指导员工的思想,推动企业的发展。
第十一条以安全文化建设为公司文化活动突破口,加强员工《企业安全核心理念》、《制度操作及规范》、《岗位应知应会》、《案例教育》和《员工手册》等宣传教育,并以此为核心不断逐步增设新内容。
第十二条加强企业文化建设活动中典型人物和先进事例宣传,营造员工参与企业文化建设浓厚氛围。
第十三条公司文化办公室应加强各部门、各单位及个人的先进事迹、外部优秀企业文化建设案例、贴合公司文化的格言、警句、故事等公司文化宣传重要素材的收集整理,建立并丰富公司文化案例库。
第十四条建立激励机制,鼓励员工积极撰写公司文化活动开展的心得和读书体会,择优编发通讯,并向外推荐优秀稿件,作为员工交流企业文化建设心得的平台。
第十五条公司文化建设办公室应依据集团公司企业文化建设总体规划要求,按照本公司文化活动安排部署,统一组织开展企业文化建设活动和内外宣传工作。
第五章企业文化建设的途径
第十六条企业文化建设的主要途径:
领导垂范、培训教育、舆论导引、行为激励、树立规范、造就楷模、利用事件、活动感染、形象重塑、建立礼仪。
领导垂范:各级领导者应深刻理解公司文化,言谈举止对公司的企业文化建设所起到重要的示范作用,通过说服、协商、参与、命令、榜样等方式有意识地将文化融入日常行为,以身作则,推广公司文化。
培训教育:培训是集中、系统的教授过程,可以迅速地在广泛的范围内形成学习气氛,实现宣传效果。各部门、各单位在组织参加公司文化培训的同时,还应把企业文化培训纳入本部门、本单位的内部培训工作体系,统筹安排,全员培训。
舆论导引:舆论可以营造氛围,引导行为,通过舆论宣传可以统一意识,宣传文化。各部门、各单位应通过各种会议、利用公司网站、广播、橱窗等,对公司的核心理念、经营理念、价值观念和行为准则进行宣传和引导,形成企业文化宣传的良好氛围。
行为激励:对于在生产经营活动中充分体现公司精神、作风的行为,各部门、各单位不仅要建立奖励机制,公司每年也将进行一次表彰,以强化员工对文化的理解和认同,将企业文化逐步内化为员工的理念。
树立典范:员工的行为规范是企业文化的外化形式,直接表达了公司的行为准则和价值取向,各部门、各单位应根据公司文化要求,不断完善、健全管理规章制度和奖罚考核机制,确保企业文化活动的有序开展。
造就楷模:楷模是企业文化的人格化象征。各部门、各单位在塑造先进典型的过程中,要结合公司文化活动内容一并考核,促使员工成为先进典型的同时,也是企业“文化标兵”。
利用事件:重要事件是表明公司态度、宣传企业价值理念的良好机遇,同时也体现了企业文化。为此,各部门、各单位应密切配合公司的行为和表态,把握企业内外部重大事件的发生时机,以企业的具体行动表明企业的理念。
活动感染:团体活动以互动、轻松的方式营造了无界限的沟通氛围,使个人的理念在团队活动中得到感染和升华,从而在活动中达到相互影响、相互交流,改变固有的思维定势,认识企业的文化理念。各部门、各单位除积极支持配合公司组织的相关企业文化活动外,还应结合自身工作实际,充分利用业余时间创造性地开展企业文化建设活动,加强对本部门、本单位员工的思想、观念、行为的影响与塑造,增加内部凝聚力。
形象塑造:形象与文化密切相关,树立和传播企业的形象可以引导和约束员工的行为。各部门、各单位在进行企业形象塑造、展示和传播时,应注重加强员工对企业形象的认知,各项工作必须严格遵循集团公司企业形象的相关规定,自觉维护企业形象。
建立礼仪:公司礼仪是企业特有的文化活动,可以向员工传递明确的企业文化和价值观念。各部门、各单位必须遵照公司礼仪的统一规定,或参与公司组织的,或结合自身工作实际,因地制宜开展的相关的礼仪知识培训,不断提高员工的礼仪修养。
第十七条企业文化活动一般利用业余时间,如确需占用工作时间举办活动的,报主管领导审批。
第六章企业文化的培训
第十八条培训是公司开展企业文化建设活动的重要手段,并以此促进员工学习并熟知公司文化。此外,还可以通过知识竞赛、座谈讨论、撰写心得等多种方式,促进员工学习企业文化。
第十九条结合企业实际,对各级人员的公司文化培训应有所侧重:
新员工
培训方式:讲座、参观、讨论
培训内容:《公司发展史》、《公司文化基本情况》、《员工手册》
培训要点:营造学习氛围;加强考核与评估;领导介绍与宣讲;重点强调公司文化的认同。
普通员工
培训方式:讲座、讨论
培训内容:《企业发展史》、《企业文化知识》、《制度操作及规范》、《岗位应知应会》、《案例教育》
培训要点:深入理解企业文化的概念与内涵;阐述公司文化的成因和作用;重点指导员工把公司文化与本职工作紧密结合起来。
各级管理人员
培训方式:讨论、座谈
培训内容:《企业文化知识》、《相关制度及规范》、《企业管理知识》
培训要点:深入探讨公司文化的内涵;结合管理实际,互相交流企业文化建设经验;重点理解企业文化与安全生产及经营业绩的关系。
第二十条公司每年至少组织一次企业文化宣讲竞赛活动,并对优胜者进行奖励,同时利用各单位安全或政治学习时间,组织宣讲优胜者参加企业文化巡讲。员工参与公司宣讲的情况和成绩进入《员工企业文化培训考核档案》。
第七章企业文化建设的考核及奖惩
第二十一条公司对各部门、各单位企业文化建设活动的开展情况和落实效果,按一线、二三线和机关部门,每半年进行一次检查和考评,并对在活动中考核评选出的优胜部门和单位,在给予一定物质奖励的同时,授予企业文化建设“流动红旗”。
第二十二条在每半年进行一次检查评比的基础上,公司设立企业文化总经理年度特别奖,用于奖励对公司文化建设中具有突出贡献的部门、单位或个人。其奖励标准为:部门2000元,单位5000元,个人500元。企业文化总经理特别奖由公司文化办公室和相关部门根据活动开展的质量和效果决定,由总经理颁发。
第二十三条企业文化建设活动开展不积极,落实效果差,考核不合格的部门或单位,除给予通报批评外,对部门或单位主要负责人罚款200元/次。影响公司文化建设,给公司文化造成不良影响的个人、部门或单位,分别罚款100元/次、500元/次,其个人罚款由当事人承担,集体罚款由责任部门或单位的负责人分担。
第二十四条在外聘成熟人才时,应依据企业核心管理理念严把招聘关。引进人才时,不仅要强调人才对公司文化的认同,还要把企业文化的归属作为外聘人才的考核指标。对不符合公司文化要求的人员和对公司文化产生不良影响的人员,应及时提出辞退建议或解除劳动合同。
第八章员工的权利和义务
第二十五条企业文化建设员工的基本义务
1.公司举办的各项活动,积极参与,并遵照统一的规定,服从安排;
2.活动期间不得无故迟到或缺席,违者严格按公司相关制度进行处理;
3.义务将企业文化和日常工作紧密结合起来,自觉遵守公司相关规定,争做企业文化使者和维护者。
第二十六条企业文化建设员工的工作职责:
高层管理人员:身体力行、以身作则,积极参加公司文化各类活动,利用各种场合和形式,积极宣传公司文化,提高员工对企业文化重要性的认知和外部影响力,并在人员配备、运作资金等方面予以支持。
各级中层管理人员:坚持将企业文化建设纳入日常工作管理,统筹安排本部门或本单位的企业文化建设工作,把企业文化考核指标作为员工业绩考核的重要依据之一。
各级管理人员:注重自身素养提高,积极参加活动,言传身教,起好表率和带头作用。
普通员工:主动接受公司组织的企业文化知识培训,认真学习相关企业文化读本,严格遵守公司倡导的各项理念,积极同违反公司文化理念的行为作斗争,结合本职工作,踊跃参与企业文化各类活动。
第二十七条员工参加企业文化建设的权力
1.员工有权利参与公司组织的企业文化相关知识培训和企业文化活动,公司或单位不得无故拒绝或拒不执行;
2.员工有权利对所接受的企业文化培训组织者和培训效果提出批评和改进意见;
3.经批准参加公司文化培训和相关活动的员工,有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇;
4.员工有权力向相关部门或管理人员提出改进企业文化活动效果的建议和意见。
第九章附则
摘 要 随着安全文化的重要性的显现,如何培育和建设好安全文化就成了企业的重中之重。我们通过创新管理模式、实行梯级激励机制等多种手段,目的就是让员工提高安全意识和安全技能,从而保证企业的安全平稳运生产。
关键词 安全文化 和谐企业 企业文化
安全生产、安全生活、安全生存是广大群众的需求、社会进步的必然。珍惜生命、关注安全,已成为全球的共识、时代的呼唤。本文意欲联系实际阐述安全文化的重要地位、培育安全文化的主要方法以及安全文化对于建设和谐企业的保障作用等一些问题。
一、安全文化是企业文化的重要组成部分
(一)安全文化的诠译。目前,学术界和企业界对企业文化还没有形成一致的认识和为大家所公认的界定。综合起来应该对企业文化表述为:是企业全体员工在长期生产经营中培育形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范。基于对企业文化的认识,特别是对安全工作的认识、经验教训的总结,我认为:安全文化是企业文化中有关安全的精神财富和物质财富的总和。企业只有在追求安全的过程中和获得安全时,才有可能创造精神财富和物质财富并推动企业的发展。
(二)培育安全文化以弥补企业文化的缺憾。企业文化是发源于美国的企业界和理论界,但最初的称谓也不过是企业管理理论、公司文化、社团文化等,后来才被称谓企业文化。企业文化必须根据各个企业的实际需要来建设和发展,必须针对各种情况的不断变化而进行修正、充实、完善或曰扬弃,任何一个企业,安全总是第一位的。没有哪一件事情比安全更重要,培育安全文化刻不容缓。
二、必须下大力气培育和建设好安全文化
(一)培育安全文化,可谓势在必行。首先,员工需要安全。美国心理学家马斯洛在《人类动机理论》一书中提出人的五个层次的需要,其中安全是基本的需要;其次,企业需要安全。企业内部只有营造人、物、环境等各方面的和谐与安全,才能形成更大的生产力,产出更多的物质产品以服务于人类。
(二)总结经验培训,提炼安全理念。自2001年大庆石化公司开展企业文化建设以来,我们加强了企业文化和安全文化建设。针对我厂生产上所具有的特点,我们创立和形成了“从企业文化高度审视安全,从人本原则出发引领安全,从思想工作入手管理安全,从细小环节做起保证安全”的新思路。在践行“安全第一、预防为主”方针的基础上,提炼和践行了“以苦为乐,付出一万的努力,防止万一的发生”、“安全生产只有起点,没有终点”、“操作规程血写成,不能用血来验证”、“最大的愉悦是付出艰辛,把一个个隐患及时地查出排除、把一起起事故消灭在萌芽状态”等一系列先进理念。同时,把生产界定为“亡羊不补牢”、“亡羊补牢”、“未亡羊先补牢”三种境界,我们追求的是“未亡羊先补牢”的安全生产最高境界。
(三)开展有益活动,提升执行能力。我们采取各种措施、开展多项活动,旨在提升安全文化执行力:一是建立健全规章制度。在建立健全、修订完善规章制度的过程中,充分体现管理思想的转变即实现管理上的以人为本,逐步从注重管物转向注重管人、从注重管人的行为转向注重管人的思想。为此,我们建立了“安全生产三级检查制”“班组安全值日员制”等,提高员工安全意识和安全素质,充分发挥自己的潜在能力,不仅保证了规章制度的自觉执行,而且也使员工行为得到了有效规范。
二是开展全员岗位培训。为了提高员工的操作技能,我们开展了基础操作培训、系统操作培训、应对技能培训等三个阶段的培训。提高了员工的操作技术水平和应对突发能力,切实达到了生产操作安全平稳、排除故障手到病除、突发应对自如。
三是大力推进科技进步。我们扎扎实实地开展了科技创新活动。共完成较大的科技攻关改造项目84个,使我厂的生产能力由原设计的21.2万吨/年提高到现在的36.45万吨/年,产品单耗、能耗大幅下降。有效地提高了我厂的科技含量。
四是实行设备细节化管理。我们创建了设备细节化管理方法。坚持用细节的意识思考问题,用细节的工作发现问题,用细节的方法解决问题。明确生产车间和三修单位的不同侧重点,着力在用、管、修3个方面体现细节化。设备检修台次逐年减少,设备维修费用逐年降低,设备运转周期逐年延长,为安全生产提供了可靠的设备技术保障。
五是强化环境污染治理。为了改变环保落后的局面。我们一是加强宣传教育,树立污染可治、污染必治的意识和信心;二是健全组织,建立网络,加强领导,保护环境;三是先后投资1000多万元,增设、更新环保设施设备15项;四是设立了环保监测班,增加采样点、监测样,提高分析频率;五是开展技术攻关,努力根治污染。取得了良好效果。
三、安全文化是建设和谐企业的基本保障
(一)和谐企业之我见。我认为,和谐企业应该是:资源配置合理、各种关系协调、规章制度健全、管理科学严谨、分配公正公平、激励机制有效、生产安全平稳、实现效益最佳。建设和谐企业,就是要营造人与人、人与物、人与环境等各种关系的和谐融洽,保证夺取更大的社会效益、经济效益。
(二)安全文化能够保障和谐企业建设。建设和谐企业,就是要追求包括人、财、物、环境等的和谐与安全。企业没有安全,一切都将成为子虚乌有。因此,安全是企业第一和最基本的需要。而安全文化是企业员工在长期生产实践中创造的有关安全的物质财富和精神财富的总和,从这个意义上讲,安全文化定然能够保证和谐企业建设。
(三)安全文化哺育了化工二厂的丰硕成果。几年来,是全体员工培育和践行了安全文化,又是安全文化哺育和铸造了丰硕成果。
一是安全理念形成系列。我们采取上下结合、集思广益的办法,发动全体员工,认真总结安全工作的经验教训,紧密围绕安全工作的实际需要、忠实服务安全生产的良好初衷,提炼安全文化理念,形成了包括引领思想、规范行为、吸取教训、总结经验、确立目标、追求境界、方式方法、保障措施等各个方面的安全文化理念。
二是安全意识明显增强。在安全文化的沐浴和熏陶下,员工的安全意识有了明显增强。实现了两个转变:一是由注重管员工的行为向注重管员工的思想转变;二是由要我安全向我要安全、我会安全转变。员工们以主人翁意识、责任意识为核心的安全意识有了很大增强。
三是安全技能大幅提升。我们通过三个阶段的全员性培训即:坚持干啥学啥、缺啥补啥的原则,开展的基础培训;坚持理论与实践相结合的原则,开展的系统培训;坚持把正确处置突发事件为重点的原则,开展的应对技能培训。切实提高了员工的操作技能和突发事件的应对技能。实现了“生产操作得心应手、排除故障手到病除、突发事件应对自如”的目标。
四是生产经营科学规范。我们用安全文化和先进理念指导和规范生产经营活动,提出和执行了“安全生产程序化、设备管理细节化、领导干部形象化、员工工作标准化、机关三修服务化”的管理方法,制定了具体标准和条件。尤其是生产组织和管理上,坚持程序,认真操作;走上步,看下步,步步相连;做一环,备一环,环环相扣。不仅实现了生产组织管理的科学规范、保持了良好秩序,而且也创造了可观的经济效益。
四、结语
关键词:企业文化 人力资源 培训 研究
从本质上来讲,培训是企业进行人力资源管理的职能之一,是获得优秀人才的有效手段,并且随着社会的发展受到越来越多的重视。另外,企业文化是企业发展的软实力,因此人力资源培训只有建立在企业文化的基础上,才能更好地发挥培训工作在人力资源中的作用。
一、人力资源培训的重要意义
1.提升员工自身的价值认同
对员工而言自我价值的实现是其工作的主要目的,因此培训是为了让员工增强自身的知识与技能,更好地完成自己的工作,从而实现自身价值的提升。从另一方面来说,正是这种物质满足才可以让他们获得精神层面上的认同与成就感。
2.提升员工的工作成绩
人力资源培训能够有效增加员工在工作中所需要的知识和技能,这样可以促进工作效率的提高,进而提升了工作成绩。最终,每个员工自身知识与技能的提升能够促进整个企业绩效的提升,更好地完成企业目标,增强自身的市场竞争力。
3.塑造良好的企业文化与形象
企业人力资源培训能让员工形成凝聚力与共同价值观的有效途径。在培训当中,能丰富企业文化,利于企业良好形象的塑造,这主要是因为人力资源培训能够增加员工的自我存在感以及对企业认同感,从而企业中逐渐形成不断进取、融洽,并获得广泛认同的企业文化。
二、基于企业人文化的人力资源培训内容与特点
1.人力资源培训的内容
立足于企业文化之上的人力资源培训具有高效性、人本性以及战略性等特征,需要有效利用培训来不选提升员工自身的综合素质,这样才能实现企业经营环境的和谐。另一方面,企业在培训的内容安排上一定要将企业的核心文化理念植入到这个过程中,注重并加强对员工主人公意识以及自我实现价值的培养。从而是员工在行为上保持与企业使命的一致性,不断提升员工对问题的解决能力。
2.人力资源培训的特点
(1)方向性
从根本上讲,企业文化在人力资源管理的过程中具有一定的导向作用,并且也为人力资源的培训工作指明了发展的方向。因此可以说,优秀的企业文化能够很好地将企业与员工自身的利益紧密结合在一起,这样才能使培训工作真正立足于实际工作中的技能和知识,与此同时,还要着眼于工作人员自身的职业长期规划,这样才能让员工明确自己未来的发展方向,最终更好地满足工作人员自我完善、自我实现的需求。可见,在这轰炸那个优秀企业文化的指引下,有效构建符合组织的培训制度与理念,将在很大程度上促进人力资源培训的发展与进步。
(2)人本性
在一个公司的企业文化中,最重要的就是人本理念,在现代化社会中“以人为本”是企业成功所必须坚持的一种发展理念。而培训是企业的一项重要管理智能,因此企业文化的人力资源培训只有充分展现出人本性,才能在人力资源培训的实际操作中更好地关注工作人员自身的不同需求,促进他们的发展。
(3)战略性
从宏观上来看,企业文化是其发展战略获得成功的重要因素之一。也就是说,战略目标的不同就决定了其内容与培训方式的选择也是不同的,因此就可以利用讲故事的方式来讲述英雄事迹,这样就可以在这个过程中将企业文化在潜移默化中灌输给工作人员,当然也可以采用多种方式和手段来实现这一目的。基于企业文化的人力资源管理自身具有一定的战略性,这主要是为了企业长远目标的实现而组织进行的,这样可以更好地集中于公布工作人员在企业工作中价值观的有效培训。
三、基于企业人文化的人力资源培训的基本步骤
在企业人力资源培训的工作中,通常来讲,培训的工作流程主要有以下几个主要步骤:分析培训需求、培训计划的制定、培训的实施、培训的评估。由此可见,基于企业文化的人力资源培训工作在总体指导思想与每个环节的实施上都有不同的侧重点,重点在于提倡全体人员参与、发展,并且不断拉近与组织间距离的一种企业精神。
1.立足于企业文化分析人力资源培训的需求
有关企业管理家对人力资源的培训需求从人员、岗位以及组织三方面进行了有效的分析。因此,立足于企业文化的人力资源培训在实施的过程中要注重并加强效用性,也就是要采取有效措施实现个人需求与组织需求的协调整合,始终保持个体与组织的一致性。这样一来,就可以获得最佳的培训结果,最大程度利用组织的财力、物力与人力资源。与此同时,组织还要对不同个体的培训需求从可行性、合理性与正当性方面开展辨识工作。
2.立足于企业文化制定人力资源培训的计划
企业在人力资源管理工作中,要想确保培训计划的正确性与可行性,就需求企业在制定人力资源培训计划的时候要成分考虑企业的长期发展战略、领导观念以及企业文化等重要因素,对各个要素进行合理化的配置,保证培训工作的有序进行。基于企业文化的人力资源培训在实际操作的过程中要明确好组织目标与培训目标之间的联系,其中培训目标一定要服从并未组织目标服务,这样才能够实现组织要求的既定成本收益率,利用培训工作来不断提升工作人员自身的综合素质与技能,从而在工作中为企业创造远远超过预期的经济收益。另一方面,在选择培训内容上要紧紧围绕企业文化,这样才可以让工作人员在浓厚的企业文化氛围中学习和工作,促进个人的成长与发展,最终经过长时间的培训就能形成一种强大的集体力量。
3.立足于企业文化实施人力资源培训工作
人力资源的培训工作在立足于企业文化的基础上,具有一定的战略性。在企业培训中要想实现最终目的,不仅要制定培训计划,并且最重要的是要注重并加强对培训计划的执行力度,保证计划的贯彻落实。培训计划的实施是需要一个过程的,因此基于企业而文化的人力资源培训在实施培训计划的过程中,其主要的工作流程是培训的宣传、准备、通知发放以及组织实施。
4.立足于企业文化评估人力资源培训工作
在企业培训工作中,评估是是需要依照培训的具体要求与目标,然后再运用一定的评估方法与培训指标,对培训效果进行评定和检查的一个过程。由此可见,
基于企业文化的人力资源培训,在工作评估方面要将团队效率、工作人员的满意程度等相关数据也融入到其中,作为绩效的衡量标准。也就是说,通过对工作人员工作主动性、满意度、工作氛围以及工作习惯等多方面的评估,可以进一步认识到企业核心文化价值在企业运行中的落实情况,进而有效推动企业文化的建设与健康、可持续发展。
四、总结
总而言之,基于企业文化的人力资源培训注重对企业文化作用的发挥,利用企业文化来来引导企业战略化的培训工作。以企业文化为导向,做好人力资源培训工作。首先要认识到人力资源培训对企业发展的重要意义,了解和掌握基于企业文化的人力资源培训内容与特点,然后结合自身的实际情况和时展的需求,制定有效的实施策略,保证培训工作的正常、有序进行。
参考文献:
[1]汪中求.不做口是心非的企业文化[J].冶金企业文化,2011.(04)
[2]李玉.对发展企业文化的思考[J].时代文学(下半月),2008.(12)
[3]王竟一.变通!还是变通—如何创造适合90后的企业文化[J].东方企业文化,2011.(21)
[4]李浩宇,孟姜.国有大型企业的企业文化与人力资源培训完善研究[J].现代商业,2009.(24)
一、企业管理中企业文化创建与定位的误区
1.企业文化与经济发展目标脱节企业文化与企业经济发展的目标应该是一致的,统一的,但是一些企业仅仅把文化建设当作企业的外在形象,企业文化的定位与经济发展的目标不相适应,离开经济发展空谈企业文化建设。2.企业文化政治化在一些企业的走廊、办公室的墙上到处可见形形的口号标语,比如“求实奋进”、“拼搏奉献”、“厚德载物”等。这些被滥用的词汇标语已经成为企业高层的一种政治表现,无法真正反映企业的经营哲学、价值观念、企业精神和管理风格等,更难在员工之间产生共鸣。3.企业文化口号化一些企业没有真正理解企业文化的内涵,把它等同于口号,让员工在工作中高喊口号,以此作为一种激励方式。企业的领导者都难以理解这些口号代表的企业文化内涵,对员工就更不可能起到激励和凝聚的作用。4.企业文化娱乐化一些企业把企业文化建设当作开展各类娱乐活动,比如唱歌、跳舞、打球。有的企业甚至规定员工每月参加娱乐活动的次数,以此作为文化建设的表现,这是一种对企业文化的误解。5.企业文化表象化一些企业把企业文化建设当作外在形象树立,注重创设优美的工作环境:豪华气派的办公楼、完善的绿化和休闲设施等,成员统一着装。但是这种外在形象并不代表深刻的文化内涵。6.企业文化僵化有的企业注重工作的纪律性和严肃性,把对员工的军事化管理当作企业文化塑造,使得组织内部充满紧张的气氛,员工缺乏创造力和积极性,走入了企业文化僵化的误区。7.企业文化营销化一些企业仅仅把企业文化当作是对外营销的一种方式,通过过度包装来向外展示企业“实力”,忽略了企业真正的核心价值,是对企业文化的一种肤浅认识。
二、企业管理中企业文化的创建与定位策略
1.明确企业文化建设的方向企业管理中企业文化的创建和定位要坚持两个基本前提,一是要建立在行业特点和企业发展战略的基础上使企业文化独具特色,二是要立足于企业发展的历史,充分展现企业的积淀,使员工感到亲切。因此,企业文化建设和定位应该创设一个环节,通过让员工广泛参与,明确企业文化建设的方向。比如,通过设置开放式的调查问卷,让员工回答:为了充分发挥各种资源的作用,提高企业的竞争力,在经营管理方面,您认为企业有哪些值得保持的优良风气和传统?然后由相关人员对问卷进行整理分析,筛选出员工普遍认同的内容,找到企业文化建设的方向。2.确立组织价值观的主导地位组织的价值观是企业文化的核心内容,是全体员工的共同价值取向。调查问卷中员工普遍认同的内容是确立组织价值观主导地位的基础。在这个基础上,对这些主观性的、不稳定的内容进行梳理和总结,并融合企业管理层对企业战略发展和文化建设的思考和认识,按照企业发展情况确定企业文化建设的高度,对理论内容进行提升,提炼出高度概括、简洁清晰、容易理解的组织价值观。最后还要调动员工参与对组织价值观的讨论,一方面进一步完善和改进组织价值观的内容,另一方面深化员工对组织价值观的认识,凝聚员工的思想,从而确定组织价值观的主体地位。3.抑制相异的文化因素企业文化基本创建之后,领导层要注重了解员工其它的价值取向和行为习惯,这些价值取向有可能与企业价值观的内涵不相适应,行为习惯也可能与组织价值观不完全吻合甚至相矛盾。因此,要对企业员工的其它价值观念进行整合,对整体符合组织价值观的思想行为进行引导完善,对不符合企业价值观的思想行为进行剔除,并对员工进行培训,使之接受组织价值观。4.强化企业文化的传播理论的生命在于执行,因此要强化企业文化的传播,使员工理解和接受企业的价值观,并内化为日常的自觉行为。企业文化传播的方式包括企业培训和专题性文化活动。企业培训包括岗前企业文化培训和在岗企业文化的深入理解,专题性文化活动主要有表彰大会、年会和其他活动。5.利用文化建设促进企业经济发展企业文化只有与企业的经济发展相联系才能够真正发挥其作用。因此,企业在进行文化定位时要以企业的战略目标为基础,以经济发展为依据,坚持以企业文化的力量促进企业的经济发展。总之,企业文化没有优劣、先进和落后之分,关键是看企业文化的创建和定位是否符合企业的战略发展、历史积淀和发展状况,只有真正反映企业特色和员工共同认知的企业文化才能够真正推动企业经营管理的发展进步,提高企业的综合竞争力。
作者:马国玲 单位:四川会东大梁矿业有限公司