发布时间：2022-06-07 07:38:31
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的班组长培训心得体会样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
学习——就像人们的衣食住行一样贴近我们的生活，在参与"建设学习型班组"的过程中，以个人素质的提高需要打破原有的固定思维模式，用新眼睛看世界，逐步学会自我超越，学会心灵的转换，学会建立共同的愿景、团体学习，学会用系统思考解决各种问题。五天的培训学习中，杨文库老师讲解的“精益管理理论知识及工具方法应用”使我认识到，管理者的责任，不是强迫员工服从，而是鼓励大家追求相同的目标。精益管理的本质：就是在满足客户价值需求的目标下，不断的消除浪费的一种思维模式，不断的使生产过程变瘦的一种精益理念。精益生产的核心思想：以消除浪费为核心思想。学会使用5W即5个WHY分析法，通过不断的对问题问“为什么”找到问题的根本原因，建立解决问题的信息，从而达成共识，使问题得以最终解决的管理工具。姜立松老师的“学习型班组创建报告”以亲身体会，生动的给我们讲解了，从班组长做起的经历，更是给我们每名班组长起到了巨大的激励。还有夏忠老师讲解的“如何创建学习型班组”、孙艳红老师讲解的“公司班组6S管理”、刘新玉老师讲解的“班组安全管理及标准化”等，都使我们受益匪浅。
班组长是兵头将尾，起到承上启下的作用，是指挥者也是监督者，更是一名领导者和直接生产者，起着一线的指挥工作，确保工作的质量和直接的结果。班组长要充分发挥全班组的积极性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，防止工伤和重大的伤亡，这是一名班组长最起码应该做到的工作。作为一名合格的班组长就是要提高自己的能力，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。
一、 观念的转变
学习型班组作为一种先进的管理模式，他的创建首先是一个观念的转变问题。"态度决定一切"从每个人的言行举止中可以反映出他的思想，学习型班组作为一种理念，一种检验团队的标准，把它融入到自己的思想与工作中去，解放思想、开动机器。学习型班组所强调的学习，并不是通常我们在学校所接受的那种灌输式学习，是自己以一种积极的心态主动去学习。"谦受益、满招损"，我们首先得有谦虚的态度，才能在日常工作中去发现新事物、新知识，这其实也是培养与提高自己的学习能力。
"工作中学习，学习中工作"，学习型班组的学习讲究的是感悟，是主动的去撷取，去开拓未知的领域，达到创新，以提高效率创造更多的效益。班组从准备培训资料起，把观念更新作为重头戏，初步拟定着重培育以下新观念：1.树立危机意识，变平淡度日为发奋进取；2.树立创新意识,变默守陈规为标新立异；3树立责任意识,变相互推诿为勇挑重担;4、培育拼搏精神,变自抱自弃为自我超越;5、培育团队精神,变各自为政为默契配合;6、培育奉献精神,变邀功请赏为任劳任怨;7.培养学习风气,变被动受训为主动钻研;8。培养科学思维，变个别关注为系统思考;9养心智摸式.变怨天尤人为反观自省。
二、融入学习型班组的要点
学习型班组的核心是创新,如果连基本技能都没有掌握,凡事都不能做好,更谈不上进行一系列的创新活动，融入学习型组织的前提,首先是做好自己的本职工作、胜任自己的本职岗位，掌握设备维修的基本技能，熟悉设备工艺的基本参数，这样才有去追求更高目标的基础。
三、制定计划
每一个人针对如何融入到学习型班组的创建中去,都应根据自己的实际状况，目前自已所达到的阶段,制定一个切合自己实际,对自己来说具备可执行性的学习计划，这个计划可以放在心里作为一种潜在的目标・也可写下来。有了计划坚持不解的去执行与实现。
四、快乐工作
快乐就是ー种心态，也是一种信心的体现。“今天我做了什么？学到了什么？”在每天的工作中我们不断的问自己、不断的总结，从心情的劳动中去体现自己的价值。只有保持这种心态，我们才能去体会到一份成功的乐趣，从紧张工作中找到一种成就感;具有这种成就感，我们才能体会到工作、生活中的快乐。只有快乐的学习、快乐的工作，才能有清醒的头脑和饱满的热情去面对工作中的难题，才能能毫无喂惧的去面对挫折与困难，才能持之以恒、务实高效的去解决出现的问题。
五、对标学习
在学习中，光局限在自己的领域中还不行，这样到了一定的程度以后就会停步不前。
所以我们还得为自己找到一个标杆，一个学习与超越的标杆。通过对标学习来充实自己，为自己所用。
电力培训心得体会(一)：
20XX年2月16日至3月2日，我有幸参加了局组织xx陪训，在此首先感谢局给我这次培训的机会、通过十五天短暂而充实的学习培训，我不仅更新了知识，提高业务技能、开拓了视野，还接受了很多先进的理念。
在本次参加培训班之际，学校举行了开训典礼，培训学校校长并做讲话，讲话中对全体学员提出了殷切的期望和严格的要求，希望员工们刻苦努力学习，提高自身业务技能水平，学得一身好本领，将来更好的服务于社会和和单位。在接下来的十五天里，培训的是作为一名国家电网公司的员工必须掌握的知识和一些基本的技能，如两票、电脑、电力法律法规、合同法、安规规程、紧急救护法等等。
通过这十五多天的培训，理论知识水平、业务技能得到了很大的提高，也学习到了很多以前在课本上学习不到的知识，个人综合素质也得到了一定的提高。我们进行了电工基本技能、安全基本技能、登杆作业、各种一次设备的架设结构和注意事项等方面的培训。开始的第一天，我们就进行了登杆方面的培训。作为国家电网公司的一员，登杆是一项最基本的技能。从这一天的培训中，在老师的耐心指导下，我们都掌握了标准化登杆这项最基本的技能。
接下来的几天是电工基本技能和安全基本技能的培训，我们学会了如何做到标准化触电急救、接线、拉线制作、瓷瓶绑扎、导线插接等一些基本的技能。作为电力生产一线的员工，随时都有可能碰到触电的情况，学会标准化触电急救，不仅是对自己负责，也是对别人负责。我们进行了为期几天的实际操作，当然，光有理论是不行的，实践才能出真知，随后我们就进行实训，将之前所学的理论和实践相结合，相互补充，在老师们不厌其烦的教导下，将碰到的一些问题请教老师，在老师的指点下，所有问题都得到了解决，之前不规范的要领，一些现场注意事项，通过实际操作也得到了很好的补充。
在整个培训中，我想更重要的是，在十五天的培训中我们获得了彼此之间的友谊，以及在此之间迅速凝聚的团队精神，这在我们以后的工作中将会受益匪浅。培训眨眼就过去了，经过这次培训之后，又使我重新对自己的职业进行了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱，而在于在自己的岗位上能为单位，为社会做出多大贡献，这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。由此，我给自己定了一个目标，就是在一到两年内，不断地充实自己的理论知识，提高自己的业务技能水平，能在自己的部门内成为骨干员工。
“含抱之木，生于毫末，九层之台，起于累土;千里之行，始于足下”。通过这次培训在此基础上，自己的不断努力，再继续向技术能手的方向迈进。而实现这一切，自己本身的能力是一方面，另一方面则是对工作的态度，认真是一切工作的基本原则，只有认真地对待每一项工作，努力把每一个细节都做好，才能不断在自己的岗位上前进，不断接近自己的目标。
最后，我会学以致用，做好本职工作，积极与同事搞好关系，建立良好融洽的人际关系和工作环境。并在工作有余力的情况下，继续进行业务知识和工作岗位技能的学习，为工作能力的可持续增长积蓄能量。为实现企业的持续发展，服务和谐社会的建设，做出我应有的贡献。
电力培训心得体会(二)：
7月13日至18日我有幸参加了由安徽省电力公司培训中心举办的班组长知识能力培训班，为期6天的培训使我学有所获，体验了一段难忘的培训经历。此次培训的目的是使班组长明确认知自身角色，充分掌握班组基础管理的理论和方法，学习、借鉴先进班组的管理经验，增强班组长的管理能力、团队意思、领导艺术和沟通技巧，使每位班组长对培训师的基本工作流程有进一步的了解，提高深入浅出讲课的能力和组织班组内部培训学习的能力，从而进一步提高班组长的综合素质。
在此期间，我学习了“班组长角色认知、班组绩效管理、班组现场安全管理、团队建设与沟通管理、执行力训练”等丰富多彩的内容。同时，培训中心还针对参训的36名班组长逐个进行了内训能力的演练。班组长作为“兵头将尾”，是整个班组工作的组织领导者和指挥者，也是直接参与工作的人，其综合素质的高低，将影响班组管理的成败综合素质的高低将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通，执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，同时还必须掌握足够的技术技能。
通过此次培训使我深深体会到当好班组长必须要做到八要：一要热爱企业，热爱岗位，有高度责任感。保持争先创优、争上游的精神状态。二要有指挥生产的组织能、沟通、协调能力。三要有敢抓善管的方法和经验，既要有灵活性又要有原则性。四要有过硬的技术技能，要求别人首先自己能行。五要调动大家积极性，发挥好骨干的作用。六要有豁达的胸怀，能够容纳不同意见，发扬民主，带头搞好团结。七要有能吃亏、敢负责、敢担当的风格，强化自身人格魅力，以德治班、以德服人。八要会做思想政治工作，讲究方法，及时化解矛盾，一个优秀团队，必须是团结和谐团队。
俗话说：没有管不好的员工，只有不会管理的管理者。一个班组就是一个团队，而班组长则是这个队伍的领头羊。如何提高班组凝聚力、打造一个团结协作、高效执行的团队，班组长的作用至关重要。在今后的班组工作中，我将加强自身学习，学以致用，加强有效沟通，提升执行能力，为进一步做好班组工作不断努力，为班组“创争”再上新台阶贡献自己一份力量。
电力培训心得体会(三)：
时光飞逝，二十四天的培训结束了。这次培训的目的是帮助贵州电网公司新员工尽快完成角色转变，了解公司企业文化，熟悉公司的管理制度，增强主人翁意识，养成积极主动的工作态度和敬业精神，拓展良好的人际关系，确定正确的发展目标。本次培训采用ojt培训模式，在贵州电力职业技术学院进行规范化、军事化、科学化的全拓展强化培训。使我们的身心得到锻炼，受益非浅。
首先是革命传统与团队精神的教育，共分成革命传统教育，军事训练，团队拓展训练三个部分。在三天短暂而充实的军训中，虽然没有波澜壮阔的场面，没有惊心动魄的情节，但平凡中却潜移默化的传递着军人的各种气节，军人的精神，在每一个姿势，每一个回敬礼，每一次演练中，我们理解了什么是坚毅，我们懂得了纪律的严明。在军训的日子里，我们都严格要求自己，认真改善自己，更彻底反省自己。响亮的口号展现了我们对未来的信念，嘹亮的军歌编织着美妙的军训生活，绿色军营中的种种品质与精神将成为我们人生长途中的指路灯，拌我们一步步走向成功。接着是革命传统教育，参观完会址和息峰集中营，让我们每一位学员无不为老一辈无成阶级革命家们的崇高精神深深感叹。在看到星星之火可以燎原的同时，又看到了白色的恐怖，看到了我们党最后取得胜利是用无数先烈的鲜血换来的。
最后的拓展训练，让我们在游戏中感悟人生，“高压电网，同舟共济，过草地”让我们深深体会到一个团队中，只要大家齐心协力，所释放的力量是如此巨大，变不能为可能。延伸到企业运行中，个人无论职位高低，能力强弱都应以企业为本、以公司为念，部门内部、部门之间应讲求补位意识，寻求通力合作。“信任背摔”则告诉我们不管是个人还是企业，在发展过程中总会遇到挑战、困难，这时我们要信任自己，信任别人，让别人信任自己，挑战自我，超越极限，让挑战与困难成为志向成功的垫脚石。拓展训练带给我们的远不止这些，它还让我们认识自身潜能，克服心理惰性，认识群体作用，增进对集体的参与意识与责任心—它给我们的启发，对我们将来的人生有着巨大的帮助。
其次，第二阶段的培训，着重企业文化和企业精神教育，使我们了解了贵州电力事业的内涵。企业文化是一种价值观，是企业全体员工的共识，是企业的灵魂。当今，学习型组织是世界上最重要的管理模式之一，是宏观的管理理论，是企业文化的核心。学习型组织倡导终生学习的理念，形成学习工作化，工作学习化的氛围，并不断提高学习、实践、创新的能力。学习型组织是一个能使全员工全身心投入学习、并有能力不断学习的组织，是一个能使全体员工在工作中体会到生命意义的组织。如今的贵州电力，正大力推行创建学习型组织，让全员都加入到学习型组织中。贵州电力事业的迅速发展，正是因为始终坚持“两手抓”，一手抓企业硬件设备的建设，一手抓企业文化的建设，注意市场营销，优质服务，常态运行，确保安全生产，预防为主，注意经营管理，以人为本，不断提高员工的综合素质，推行“制度下的情感管理”，促进管理制度与企业文化的紧密结合。
作为一名新员工，应积极转变观念，进入角色，融入集体，树立充分的责任感和主人翁意识，谦虚谨慎，找准理想与现实，机遇与能力的差距以及自己在不同发展阶段的合适位置，关注企业改革与发展的大局，尽快融入到企业文化中，牢记贵州电力“小利润大市场，舍利润求市场，销售电力，首先销售形象”的营销理念，在贵州电力优秀的企业文化熏陶下快速成长，为贵州电力的明天努力奋斗。
在贵州电力企业文化的建设中，给我们印象最深的是“优质服务与行风建设”面对如今日趋激烈的市场竞争，除了抓住机遇，抓住效益，优质服务与行风建设是占领市场的一个不可忽视的环节。电力行业的优质服务是提供优质、方便、快捷、规范的电力服务，是电力企业永恒的主题，行风建设则是企业的精神追求，责任意识，价值观念及外在状态的综合表现，是企业的灵魂。
对供电服务优质窗口的参观，用事实为我们证明了企业在优质服务与行风建设上所做的努力和取得的成绩。因此作为新员工，我们应从现在起加强自己的职业道德、爱岗敬业、诚实守信，把客户放在第一位，用真情服务、保证质量、抓效益、抓管理赢取客户的理解与信任，为贵州电力事业开创更宽广的市场，为实现优质服务和行风建设革命性跨越而努力。
电力培训心得体会(四)：
在××省电力职工教育培训中心(学院)已不知不觉待了半年有余。半年时间几乎都是在忙忙碌碌中度过的。因为在政工部见习的同时，也在学院尝试讲授应用写作这门课程，所以经常于贵阳和清镇两个地方来回跑。虽然工作是辛苦和劳累的，但是奔忙中却体会到很多乐趣，也收获了很多东西。
在政工部，我主要从事宣传报道的相关工作，其中的重点是维护和管理“政工在线”网站。在部门主任和其他老师的帮助下，我很快开始熟悉政工部的常规工作，学习筹备和组织相关会议、活动，学习如何与其他相关部门进行工作上的沟通，学习写总结、讲话稿等重要的应用文。值得一提的是××电网公司对中心(学院)“三项责任制”建设的年终考核。为迎接考核，部门提前一个月投入紧张的准备工作——收集和整理一年来的有关资料。由于部门主任因脚伤不得不静卧休养，我受委派承担起“三项责任制”中“四好班子”建设资料的收集与整理工作。刚到单位就要担负如此重要的工作，一开始感到压力很大，不知道该怎么下手。但是在主任的耐心指导和其他老师的帮助下，我逐渐进入角色。
首先是仔细研究前两年的迎考资料，然后根据2009年的情况设计出收资框架，并在收集资料的过程中不断对框架进行调整和丰富，最后分门别类地整理。一个月后，若干厚实的资料册装订得整整齐齐。在考核中，中心(学院)获得了很不错的成绩。那一刻，我心里感觉特别充实和开心。
除了“三项责任制”建设的迎考工作，还值得一提的是贯穿2009年一年的深入学习实践科学发展观活动，以及目前正进行的学院思政教育工作评估资料的收集和整理工作。在学习实践活动中，主任让我负责学习实践科学发展观文集编审的部分工作。尽管文稿的修改和校对耗费了很多心力，但文集的成功出版让我特别高兴，觉得一切努力都是值得的。在思政教育工作评估资料的收集和整理中，我承担了部分内容，这对我来说又是一次难得的锻炼机会。
在政工部见习的同时，我被安排到学院管理工程系为2009年的新生教授应用写作这门课程。因为是第一次站在讲台上，对应用写作这门课程也不是太熟悉，心里是忐忑不安的，备课上下了很大功夫。不过幸运的是，系主任特别为我安排了指导老师，让我渐渐熟悉了上课的流程和教授的技巧，驱散了些许不安。我觉得与学生相处是一件十分愉快的事。他们年轻的气息和在思维上的活跃不断感染着我，我也认真去对待他们，希望他们上我的课能真的有所得。
于是，多考虑学生的需求，多花时间备课，细心修改学生的作业，有时竟为此熬到凌晨两三点。可是当站在讲台上面对学生的时候，疲惫立马烟消云散，心里溢满了甜甜的滋味。学期几近结束之际，学生流露出希望我继续教他们的愿望，那种不舍令我特别感动。我想，那是对我几个月来辛苦的教学工作的最佳肯定和鼓励。
下学期我又将讲授一门全新的课程——演讲与口才。对于这全新的挑战，我会再接再厉，向有经验的老教师请教，同时自己多思考，争取上好这门课。
以上是对自己半年来所干工作的描述。说真的，特别感谢中心(学院)不断给我成长的机会，也感谢部门主任和其他老师对我的关心和帮助。回顾自己半年所走过的路程，感慨颇多。总结半年来的工作，我想归纳出三条东西。
一是发挥工作中的主动性。发挥主动性包含两个方面。一方面是努力学习新事物。刚开始肯定有很多事情不会做，或者不知道能做些什么，所以要主动去请教他人，比如可以多多咨询部门主任或其他老师。另一方面是在做事的过程中发挥自我积极性，不因循守旧。对我们新员工来说，很多工作都有可参照的处理模式。但除了参考，还需要分析此情此景，作出调整和改变，以期更好地适应“现在的情况”。我想，这也可以归结为“创新”。
二是虚心听取他人意见。刚踏入新的岗位，不懂的东西太多，必须多向别人请教，多听取他人意见。不论是政工部的工作还是学院的教学工作，我的每次进步可以说都与领导和周围老师的指导和帮助分不开。而即使熟悉了岗位工作，仍应该虚心学习。我认为，这是实现人和人之间、部门之间进行和谐、有效沟通的重要途径。只有互相尊重，互相听取意见，才能造就轻松、愉悦的工作氛围。
（二）开好班前会。作为煤矿生产企业每天都有职工上下班，开好班前会是搞好安全生产工作的一个重要议程，通过开班前会每个区队总结上一个班存在的问题和隐患，安排本班的安全生产工作，并对工作中的安全问题提出要求以及落实上一班工作中班存在的问题和隐患的处理情况的，对一些新工作操作技术进行学习，主持人要认真观察每个工人的思想情绪和神态，如有异常作好思想工作。
（三）安全学习。矿委和区队定期对工人进行安全学习，学习上级部门的文件和有关政策，让工人了解当前煤矿形式的严峻性，并根据政策监督煤矿企业；组织学习三大规程，使工人不断的加深了解，同时开展抓“三违”的活动，推动我矿形成一个你追我赶的良好的安全学习氛围。
（四）落实制度。好的企业就有一.套好的安全管理制度，建立建全企业的各项有关制度是当前式必可行的，好的制度有待于职工的认真落实，是从落实制度过程中的反馈意见中提取的，没有制度的企业只是一团乱麻，要用制度来约束工人，达到安全生产管理的目的。
（五）现场管理。对于一个区队工作面的安全、质量、生产的好坏关键在于要有一名好的班组长，好的班组长就能用好的办法和正确的思想来指挥一线，他是煤矿企业最靠前的现场指挥员和战斗员，能正确处理安全与生产的辩证关系，这样是职工有了一个安全后盾，一个良好的安全工作环境，职工也就能团结一心搞好工作，因此好的班组长是抓好现场管理的前提，是创造安全、质量、生产一流的必要条件。
（六）以人为本，提高职工素质。要搞好一个企业首先干部职工要团结一心，这就要求干部要经常深入职工，贴切职工生活的，听取正确意见；了解职工的家庭环境、生活的环境以及每天上班时的思想动态，随时作好职工的思想工作，解决职工的生活的困难，使职工深感到矿如到家，这样才能让职工有一个好的心情，好的心情高的素质是煤矿安全生产的必不可少的条件；没有职工我们的安全生产就无从谈起，没有好的心情我们的安全生产就无保证，因此以人为本，提高职工素质是我们搞好企业的前提。
对煤矿企业的基层工作产生了一些心得体会，已以文字书面形式提交矿委，好的企业不但要有好的基层工作者，更应该有好的矿委领导及好的决策层，以及好的煤矿安全生产监督工作和安全基础管理工作，同时还得有好的安全生产技术管理工作，下面将我自己的心得体会表白如下：
一、好的企业要有好的矿委领导及好的决策层。矿长和业主对煤矿安全生产负总责，作为煤矿企业的决策层和直接受益者，必须对煤矿安全生产负责，做到“执行上级安全规定不打折，完善煤矿安全制度不走样，狠抓全员培训不放松，加大安全生产投入不欠账，排查安全隐患、追究安全责任不手软”。负责贯彻执行国家有关煤矿安全生产的方针、政策、法律法规及上级有关煤矿安全生产的指令和决定；负责建立完善安全生产管理机构；负责组织落实安全目标管理、安全生产检查、安全隐患排查、安全奖惩兑现等各项规章制度；负责开展安全质量标准化活动。业主必须做到“三个到位”：一是安全思想认识到位。正确处理安全生产与经济效益的关系，要给煤矿安全工作人员讲安全生产课，要定期不定期地到煤矿生产现场检查安全生产工作措施的落实情况的，切实抓好煤矿安全生产工作；二是安全制度措施要到位。不准随意更换矿长，不准为安全副矿长分配安全生产以外的任务，不准下达超产指令；三是安全生产投入要到位。保证矿井现场管理设施设备、安全技术改造、安全技术培训等方面的优先投入。
安全，是化工厂生产永恒而重要的话题，无论什么时候，都要把安全放在第一位。下面小编整理了化工安全学习的心得，希望对你有帮助。
化工安全学习心得体会一
安全生产工作是公司管理的一项重要工作，尤其对于我们公司这样的化工企业。安全生产的实现在于安全意识的塑造与培养，回顾半年来，我公司在安全生产管理取得了一定的成绩，这与公司一贯地坚持"安全第一、预防为主、综合治理、持续改进"的方针，坚持强化安全责任，深化隐患排查，严格监管，加强安全宣传教育是分不开的。我们的做法主要是：
全员参与，覆盖面广
公司一直坚持落实全员安全生产知识培训的目标，要求每个员工都能够接受安全教育培训。在上半年，我们举办了全员参加的消防安全培训活动，从2月份的消防逃生演练，6月的安全生产月活动。此外，每个新员工入公司前都必须进行三级安全教育，做好安全生产的岗前培训，车间和班组的安全教育，同时对员工进行以班会、早会的形式宣讲安全生产知识，形成不仅一线员工，对班组长、管理人员也进行了相关的安全知识培训等等，一系列的安全教育，涉及公司每一位员工，实现了全员参与，全员接受教育的目标。
安全教育，形式丰富
公司的安全生产教育，我们的培训方式既包括传统的学习培训方法，又辅以图片宣传、视频观看、现场操作等。我们在工厂进行了安全资料宣传片的播放，在员工餐厅举办了消防安全宣传图片展，在厂区内进行了消防演练，并且讲解灭火器的使用方法与现场操作，参观消防应急救援设施，在工厂内安排消防逃生演练等等，我们还开展了形式多样的项目，通过丰富多样的方式来巩固知识，既能轻松的完成培训，又能最大实效的掌握知识，最大量的在生产操作过程中起到作用。
安全责任，逐级落实
安全生产教育不仅是在知识层面的讲授，更重要的是在责任上的落实。公司从年初就签订了各部门安全责任书，并逐级落实签订安全责任书，各部门落实了安全生产责任，同时也保证了安全教育日常化、细致化的开展。
安全意识，自我升华
安全生产教育的最终目的是要将安全意识植根于每个职工心中，是要提升职工的素养，并培养处处留心安全的习惯。众所周知，习性的培养不是一朝一夕的工作，要转变职工们的安全意识，并朝着"要我安全"向"我要安全"的提升，只有长期的坚持，不断的教育才能实现。公司安全生产教育从一开始员工们的不自愿与不自觉，到后来的积极配合参加，这让公司的安全管理工作人员看到了希望，安全意识的自我升华，前提是安全教育的不断坚持，后续便是安全生产的正常运行。公司上半年度的安全教育系列活动，在取得丰收的同时，也让我们对下半年度安全生产管理充满了信心。
化工安全学习心得体会二
安全第一，预防为主这是化工厂安全的总方针，它时刻提醒我在努力工作的同时不可忽视安全隐患的存在。要想把方针落实，首先要规范自己的操作，把操作工六严格熟记于心:
1、严格执行交接班制度
2、严格进行巡回检查
3、严格控制工艺操作
4、严格执行操作法
5、严格遵守劳动纪律
6、严格执行安全规定
这不仅是遵守公司的安全规定条文，同时是对自身安全防护的提高。
三级安全教育:公司级安全教育，车间安全教育，班级安全教育。熟练掌握，牢记于心，这是进入工厂的前提!安全教育不能存在半点马虎，否则就会有生命危险。
四知:
1、知岗位操作法与工艺条件
2、知设备结构与规格性能和各种物.管.线的来龙去脉
3、知责任制具体内容
4、知投产标准和开工措施
四会：
1、会在正常和不正常情况下进行独立操作
2、会熟练稳妥处理不正常现象与事故
3、会熟练操作开停工
4、会一般设备维护保养
经过半个多月的培训，使我增强了安全教育意识!无论什么时候，都要把安全放在第一位，安全第一，预防为主的方针。在工厂中我应该履行的义务和职责，同时我所享受的权力和义务。以及一些安全消防知识，例如:干粉灭火器，二氧化碳灭火器，泡沫灭火器等适用范围和使用方法。还有一些遇到事故时的应急处理措施和逃生方法。这些东西让我们感到受益匪浅，因为他贴近我们的生活，增强自我防护能力，保护我们生命的安全，也是验证我们作为一名合格化工人员进厂的前提条件。
在这里我也要特别感谢几位培训老师，是你们的付出，换来了我们的收获!你们是公司最可爱的人，因为有你们在公司才能健康，稳定的发展，是你们解决了公司的后顾之忧，也为我们今后在工作中的安全，谱写下了重重的一笔，让我们牢记于心，安全第一!
化工安全学习心得体会三
对于“安全”二字，我相信大家并不陌生，但作为化工厂的一名工人，我也相信大多数人对安全的认识有不同的理解和感情。那么我就结合安全与生产简单发表一下感受。
要强化安全生产的管理工作，一要牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，这是安全生产的工作方针，也是长期安全生产工作的经验总结，必须不折不扣的贯彻执行，而且要把“安全第一、预防为主”的工作方针上升到讲政治、促发展，保稳定的高度，深刻认识到抓安全就是抓发展，抓安全就是抓稳定，并正确处理好安全与生产、经营、效益的关系。在正常生产中必须遵守有关安全的法律、法规，加强安全生产管理，建立、健全安全生产制度，完善安全生产条件，确保安全生产;
二要加大事故隐患的查治工作，防范各类事故的发生，安全生产预防工作一定要经常化，要坚持预防为主的工作方针，要认真落实安全生产检查工作，安全检查是落实责任，规范管理行为，发现事故隐患，减少“三违”的有效手段，把事故消灭在萌芽状态;三要加强宣传培训教育，严格执行三级安全教育，保证员工具备必要的安全生产知识，熟悉掌握有关安全生产规章制度和操作规程，掌握本岗位的安全操作技能，未经安全生产教育和培训合格的人员，不得上岗作业。
随着装置各产品的正常产出，装置各项操作已趋于平稳，2019年的检修工作已告一段落。回顾整个大检修，紧张、忙碌、充实，在车间领导的正确指导以及班组人员通力合作下，本班负责的所有项目均严格按照检修节点保质保量的完成，在以后的工作中我们将继续保持并吸取本次检修宝贵经验，争取将工作做的更好。下面就本次大检修工作总结如下：
一、停车及工艺交出
1、存在的问题及下一步措施及思路
问题一：部分设备退料过快，造成P-60522泵体结霜
改进措施及思路：区域停车后，及时将退料置换流程打通，对于轻质烃类，要控制好系统压力及退料速率，避免设备、管线结霜，损坏设备。
问题二：急冷水系统退料过快，且E-60561A内漏，造成E-60561A封头及管束结霜
改进措施及思路：①水系统停车退料时应充分考虑好用户换热器的运行情况，有无内漏，待轻质液相丙烯退料完成后再逐步退料，防止轻烃挥发造成设备结霜甚至损坏②对于轻质烃类的系统，应在塔器设备的最低点检查，确认无液相后再进行系统泄压
问题三：受制于D-60930温度低，部分系统退料间歇性退料，拖延了工艺交出时间
改进措施及思路：①提前投用D-60930伴热蒸汽，并进行确认，防止出现部分罐体伴热不热的情况②提前合理统筹安排，有序退料③加强培训学习，尤其中控，岗位主操要充分了解物料在不同温度压力下的物性状态，在停车退料过程中尽可能将物料送至后系统直至罐区，以减少停车物料的排放量，减轻D-60910、D-60930的负荷
问题四：工艺交出后现场盲板牌未及时悬挂，悬挂位置不统一，盲板加装位置与盲板牌实际位置不符等问题频出
改进措施及思路：①装置停车前就盲板及盲板牌问题进行培训，针对经常出现的问题做统一的标准，防止出现返工的现象②提前将检修所需的盲板及盲板牌由专人进行统计制作，并在盲板倒换时直接悬挂
问题五：部分员工对于停车检修方案不清楚，凭经验、听安排交出，坐等靠现象严重，缺乏主动性
改进措施及思路：①停车检修前切实加强对检修方案的学习并落到实处②针对检修交出过程中表现突出的班组员工，适当的给予小额物质及精神奖励，以提高员工的工作热情
亮点工作
①在本次工艺交出过程中班组加强螺栓盲法兰的拆卸管理，严格按照车间要求实行盲法兰螺栓不落地，不丢失一根螺栓的原则，避免了以往人为制造低标准的情况，实现文明交出。
②交出过程中坚决杜绝在现场乱排乱放，排放严格受控，拉设警戒线，挂警示牌，保证了检修过程中区域未出现雨水超标，安全受控
二、检修及自清理
问题一：自清理出的淤泥未放置在规定的位置，影响车间形象
改进措施：针对自清理出的淤泥要监督做好接档措施并将其放置在规定的位置定置化摆放
问题二：E-60352循环水回水导淋垫片为安装，造成E-60352在投用时导琳漏水严重
改进措施：作为班组长要充分吸取次教训，针对检修过程中拆检过的阀门、法兰，尤其是导琳等容易疏忽的位置，要亲自进行气密检查确认，确保检修质量
三、系统置换、干燥及开车期间
问题一： E-60355在投用过程中，未严格执行换热器的投用步骤，造成E-60355内漏
问题二：C-60531启机后，未确认E-60534丙烯冷剂温度低选处于哪个控制器，造成C-60531出口温度高联锁跳车
问题三：E-60562BC偏流，造成T-60561压力高联锁
年以来，在集团的正确领导下，有限公司全体员工积极围绕发展这一主线，开拓进取，努力拼搏，全面地完成了各项工作，并被市人民政府授予“文明单位”、“市出口创汇先进单位”和“文明窗口单位”等荣誉称号，实现了两个文明的双丰收。
年公司按照年初制订的“”的指导思想和集团“”的要求，大力推进科技兴企发展战略，努力创建具有公司特色的企业文化，积极打造品牌，努力扩大市场占有率和出口量，加快资金周转，提高整体效益，全面完成了上级下达的各项任务，生产销售稳步提高，为实现公司可持续发展打下了坚实的基础。全年实现销售收入万元，利润万元，出口创汇万元。
一、开发研制新产品做好技术储备
按照年的计划，公司在做好系列、系列产品的同时，积极加大开发研制系列和系列产品的力度。依照“”的开发思路，先生产的产品，并探索和试验其生产方法，逐步形成自己独特的生产工艺，目前和系列产品已经开发出来，并且已通过小样认可，大样已发货供应，现在已经开始批量生产。这两个系列产品做为今年公司提高产品档次，增加企业效益，打造易成品牌的拳头产品，将进一步做精、做细、做实，逐步占领和扩大国际市场。
为了配合新产品新技术的开发，公司投资5.1万美元（折合人民币42.33万元），从美国进口了一台检测仪器。该设备是目前国际普遍认可的微粉检测仪器，对我公司高精产品的生产检测、质量保证、出口检验以及提高企业在行业中的综合实力等都具有十分重要的意义。
二、加大技改力度，不断提高经济效益
年，原材料、电力价格上涨仍是制约易成公司发展的主要因素。为了不断提高公司的盈利能力，消化原材料、电力价格上涨带来的不利因素，该公司加大了技改扩建力度，首先投资进行改造，改造后各种单耗及电力成本较前大幅下降，每年可节约成本万元。
其次，根据公司原有产品生产、销售和发展的情况，设备和场地受到很大制约，已不能满足多品种、大产量的实际生产要求。针对这种状况，年三月份又投资余万元，利用车间北段空余场地自行改建车间，采用比较先进的设备代替机，建成投产后，不仅效率比原来提高了3到4倍，而且吨加工成本也降低了元左右，年节约加工成本万元。
第三，利用原有车间的部分厂房，投资余万元自行设计了一条生产线，该生产线新增、新增厂房面积400多平方。综合产量由原来的每月300多吨提高到了现在的800多吨，基本上缓解了生产能力低，不能满足定单需求的矛盾。
三、认真推行iso9001质量管理体系，积极实施名牌战略
公司在不断深入推行iso9001质量管理体系，提高产品质量的基础上，努力打造知名品牌，实施名牌战略。在采购、生产、仓储、销售服务各个环节严格按照iso9001质量管理体系的要求运行。针对市场需求，开发适销对路产品，增加了品种，扩大了出口，经过全体员工的不懈努力，以及全员产品质量意识的不断深化和提高，该公司的产品质量在国内外市场上赢得赞誉，赢得了客户，“”品牌已形成知名品牌。继年获得全省出口企业“一类管理单位”和“绿色通道”单位后，年又获得了“省优质产品”称号。
四、扩大生产规模，抢占国际市场，为企业可持续发展增加后劲
为了使企业可持续发展，我们利用在国际市场上知名度高的有利条件，积极开发出精细微粉这一高新技术产品，扩大其应用领域，积极抢占国际市场。按照“成熟、稳妥、分步实施”的原则，项目一期工程于11月3日正式破土动工，该项目全部建成后每年可实现销售收入万元，利税万元，为公司实现销售收入的目标奠定了坚实的基础。
五、加强职工培训，提高职队伍素质，重视人才培养，积极推进人才兴企战略
好的产品质量，需要高素质的职工队伍做保证。为了锻造一支高素质的干部、职工队伍，公司继续采取灵活多样的形式，引导广大职工以厂为家，树立“我靠企业生存，企业靠我发展”的信念。今年以来，有计划有步骤的对员工进行了全员培训，培训率达到了100％。并组织管理人员到发达城市参观考察，学习了解磨料行业的先进技术和发达城市的先进管理经验。通过对比，找差距，找不足，从而使每个管理人员开阔视野，转变观念，提高了管理水平。
利用每周四、六的学习时间，组织班组长以上人员观看创建学习型组织专题讲座，让员工深切了解个人与团队的关系，体会转变观念、立志创新和岗位成才的必要性，各单位利用班前会学习交流和总结经验，加强了沟通与交流，职工个人和企业的命运紧紧联系在了一起。为配合创建学习型组织活动的深入开展，还组织全体员工认真学习《把信送给加西亚》、《自动自发》、《没有任何借口》和《找准自己的位置》等书，要求大家学习后写出心得体会并将体会深、启发性强的心得体会选登在公司内部的《易成通讯》上，激发了员工的学习热情，增强了企业的凝聚力。:
本着“”的用人原则，进一步提高广大员工的专业技术技能，5－6月份举办了年度技术大比武活动。比武内容共分机电、机修、筛分、干法微粉四个专业，鼓励专业和非专业人员积极参加。对获得第一名的人员公司颁发了“工人技师”荣誉称号，享受每月100元的技师津贴，对第二名和第三名获得者，公司分别给予彩电和奖金的奖励，并将这一活动做为一项规定，每两年一次定期举办下去。每月还在各分厂评出一个先进班组，三个岗位能手，并分别给予100元和50元的奖励，鼓励职工岗位成才，形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围，对员工素质的提高和公司的长远发展产生了深远的影响。
六、改善职工物质和文化生活，营造良好的企业文化氛围
为完成全年各项任务目标而努力奋斗
——同志在营销部二届八次职代会暨工作会议上的报告
第一方面：工作总结报告
（一）在安全教育方面。一是充分利用安全活动日、职工会、班前会、班后会等方式，及时传达上级和矿安全会议精神。二是认真组织学《生命第一》、《责任胜于能力》等书籍，并结合单位实际开展了大讨论活动，撰写了心得体会文章等方面工作。三是大力组织学习煤矿安全规程、岗位标准、五精管理标准、历史上的今天、安全简报、操作规程等方面内容，进一步提高职工安全责任和素质能力。四是开展了安全一帮一活动，进一步促进职工队伍整体能力提升。
（二）在安全技术培训方面。一是组织全员定期培训《煤矿安全规程》、《选煤安全规程》、《煤矿矿井机电设备完好率评估》等方面内容。二是培训岗位双述，《营销部岗位风险隐患控制措施和操作程序》、岗位风险预控等内容。三是严格执行矿每日一题、每周一课、每月一档培训和规定，并留有相关记录。四是及时针对现场实际培训，重点培训雨季三防、电脑防雷知识、遇到强雷电时应注意什么，触电后应采取那些急救措施，冬季三防知识，《营销部地面生产系统灾害预防和处理计划》等内容。
（三）强化安全管理，提高执行力。一是坚持周一对储装运系统的隐患排查，对不安全因素，现场落实到人，规定时间，限期整改，并做好了复查验收工作。二是制定了各岗位都安全确认交接班制度，管理人员进行不定期抽查，发现没有交接记录或内容不详的进行处罚。三是执行现场管理人员，跟值班制度，确保安全生产。
（四）严查安全确认，提高职工安全风险辨别能力。一是实行了职工三级安全确认制度，先让职工自己检查岗位隐患，了解风险，在班组长巡岗时进行复查，最后由跟班领导进行再次督导检查。二是利用职工会、班前会对职工岗位安全确认进行不定期抽查。三是实施安全帮教，对高龄、文化水平低的职工进行结对帮教，确保人人达标。
（五）创新管理方式方法，发挥有效作用。一是定期召开班组长以上管理人员会议，研究和分析在班组管理、安全生产、人员管理等方面的问题。二是要求班组长针对每月干的工作、未完成的工作和存在的问题，组织召开讨论，三是围绕安全生产、班组、岗位争先争优，大力开展班组和职工劳动竞赛活动。
（六）明确工作重点，加大技术革新。一是动筛筹建期间，提前介入，安排机电班长和抽调职工进行学习培训动筛的操作、应急和存在问题的解决办法。同时，在试运行期间，科管人员轮流盯岗不回家，适时解决运行中存在的各种问题。二是加强了各品种煤销售管理，确保产销平衡。三是先后创新改革了装火车轨道限位开关、破碎机声光报警、402流煤筒子改造等技改10余项。
（七）标准化建设实现以点带面。通过开展党政工团示范段（岗）活动，在有方案、有制度、有标准、有负责人、有整改计划的同时，先是对 301岗位、304岗位、拖车房岗位示范段的建设和管理工作，进行了全员调动，人员合理调配，全力整改不规范部位，之后，在巩固和保持现有示范段的基础上，相继拓展延伸了201岗位、204岗位、装车二楼等7个示范段，有效推进了先创后进，边创边进的工作态势。
（八）存在问题。虽然我部在安全生产方面做了一些工作，但仍存在一些问题，如：安全管理中还存在现场管理不到位，管理方式方法创新力度不够，职工安全教育培训方式老套等。总之，我部会尽最大努力将安全工作抓好、抓死、抓实，为矿实现年终安全生产不添乱、做贡献。
第二方面：明年工作安排
一、奋斗目标：
1、杜绝轻伤以上人身事故及二级以上非伤亡事故；
2、动筛车间正式运行；
3、确保各品种煤产销平衡，（非不可抗拒因素）；
4、材料费控制在计划内；
二、重点工作思路
1、严格落实安全生产责任。一是继续执行周一安全大检查，对查出的问题明确责任，限期整改。二是强化管技人员现场管理，管技人员分早、中、夜跟班，现场查找问题，发现问题，处理问题。三是严格检查、抽查各岗位互保联保，安全确认情况，确保执行到位。四是继续执行安全管理特别规定。
2、动筛车间正式运行。一是完善操作规程，岗位责任制，事故处理等级等措施。二是规范岗位工操作。三是熟悉本岗位隐患及工作重点。四是抓好动筛日常检查、维护和保养工作。五是准备一些易损易耗件。
3、标准化工作要继续巩固和延伸。一是装车二楼作为2012年重点示范段进行创建。(矿根据资金情况定) 二是修理工房配合矿搭建棚顶质量标准。三是坚持做好质量标准化工作的日常检查、月度考核等环节工作，确保质量标准化工作上水平。
4、加快装车速度，确保产销平衡。一是出台装车班组考核细则，开展劳动竞赛等，激发和调动职工的积极性。二是主动与驻矿销售部、羊二站、新坡站联系，以路运为主，地销补充，确保产销平衡。三是搁专人做好煤场的管理，对各品种煤单独储存、单独保管、单独装车。
5、将装车制动、防溜管理作为重点。一是对重点岗位安排专人负责，加大对坏车皮的修补力度，坚决不放空车。二是做好火车进站的准备、上闸门、放铁鞋等环节的监督检查。三是对装车记录进行规范，细化到分和秒。
6、加强煤质管理，控制水煤、大矸石、铁器上皮带。一是加强动筛管理，做好动筛矸石筛选，手选岗位管理，对超过规定（30mm*30mm）大小没有捡出的矸石，按抽查数量计数对当班手选工进行罚款(5元∕块)，并联挂追究当班班长责任。二是加大下采样管理，下采样工要做到每天向科主管领导、值班室详细汇报井下开采、掘进过程中的煤质变化情况，加大对大碴块和井下翻缶笼的监管力度。三是装火车班要清扫精煤车底，确保路运精煤质量；装精煤铲车要固定等，换铲车时要清理、冲洗。
7、改进培训方法，提高培训效果。一是继续施行每日一题、每周一课、每月一考培训模式，利用职工会、班前会、安全活动日、现场贯彻教育等形式，加强职工安全意识教育，突出规程措施的现场落实。二是及时深入现场进行实物培训，动筛安全操作规程等知识。三是针对不同季节及时培训防雷电之时，消防知识，冬季三防知识，通过网络下载最新知识进行培训。四是及时组织职工进行《铲车司机技术比武》活动。五是针对新作业环境现场培训地面生产系统工艺流程知识。六是安全技术培训实现系统化、规范化，重点突出结合现场实际讲安全操作知识。七是积极开展岗位技术练兵工作。八是结合生产实际，大力开展技术改革、小改小革创新成果征集活动。
8、严抓成本管理，降低费用消耗。一是在成本管理上，将材料费分配到班组，材料费用超支，从班组职工工资中扣除，节余的材料费用合理分配到班组。二是采用材料交旧领新的管理方式，对大综材料的使用进行跟踪管理。要继续加大修旧利废力度，如：把拖车地辊、流煤筒子等半成品材料进行维修，修复利用，节约材料费用支出。三是在设备修理上，坚持能自己维修的不外修，能在矿修的不出去修，能小修的不大修（部分铲车配件从报废的铲车上卸下后重新利用）。
9、做好雨季三防、冬季三防工作。一是针对季节的不同，提前做好预防和部署工作。二是做好雨季防洪人员安排，日常检查和防洪材料配备工作。三是冬季前夕要做好选煤楼暖气管路、装车防冻液设施的检修和维护工作，禁止用水冲设备等环节工作。四是做好生火岗位和使用电暖气岗位的措施编制和申报、审批工作。
10、防火防盗工作常抓不懈。一是严格执行消防各项管理规定，积极排查安全隐患，对未按生火措施操作和做到人走灯灭、断电等要求的严格处罚。二是做好对各工房、澡堂箱子、工具箱的检查工作。
工作计划在我们的实际工作中是非常实用的，可以让我们能够认真的去思考自己的岗位工作。从广义上讲，在工作的方方面面都会涉及到工作计划，比如学期工作计划、学年工作计划、活动项目计划等等。小编为大家准备了关于小区物业工作计划范文模板，欢迎鉴赏！
关于小区物业工作计划范文模板一
20xx年，xxx物管处的日常工作在公司领导下和开发商领导的正确指导下得以顺利开展，保安、工程、清洁、客服等工作方面的质量都有明显的改善与提高，但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部员工队伍的建设等方面比较薄弱。2021年将是我们物业管理工作计划全面提升的一年，我们将针对所欠缺与不足方面努力补上，全面提高，跟上公司和发展商的发展要求。特制定了2021年物业管理工作计划：
一、保安管理
1、做好小区的治安管理，维护良好的治安秩序；
2、对各规章制度和岗位职责进行学习，特别是新入职队员的培训。继续做好小区内安全保卫工作，确保小区的正常秩序，给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生；
3、加强部门内部力量的梯队建设，努力培养骨干力量；
4、做好小区的消防安全工作，力求做到全年无任何消防安全事故；
5、加大军事训练力度，在20XX年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高；
6、以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确保安部各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。
二、工程维护保养管理
1、对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养，确保小区的各项设备设施正常工作；
2、加强对装修户进行监督管理；
3、向业主提供有偿服务。
三、环境卫生的管理
1、环境卫生方面，我们根据小区实际情况，主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明；
2、要求保洁部制定严格的工作计划，结合保洁工作程序与考核办法，对清洁工作进行监督检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，确保小区的卫生清洁美观；
3、要求保洁部按照开发商的要求进行。
四、客服管理
1、继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到x%左右；
2、进一步提高物业收费水平，确保收费率达到xx%左右；
3、密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议；
4、完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理；
5、加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
根据公司培训方针，制定客服管理培训工作计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工素质教育，促进员工爱岗敬业。对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质。
五、完善管理处日常管理
开展便民工作，提高业主满意度，以制度规范日常工作，完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保，让业主满意，大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务，在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。
六、根据公司年度计划，创建文明和谐小区
根据公司年度管理工作计划，2021年的工作重点还是继续抓好物业安全管理，强化服务意识，规范服务标准，严格按照国家、市级各部门制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性制度严格执行，逐项整改完善。根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。配合开发商各项销售活动的开展，组织相关部门做好准备工作。
2021年xxx物管处将以务实的物业服务工作态度，以东湖物业管理公司一级资职物业管理水平和公司的整体工作方针为方向，以开发商的重点工作为中心，保质保量完成各项工作任务及考核指标，全心全意为业主服务，在服务质量提升中创出佳绩。
关于小区物业工作计划范文模板二
今年将是我们物业工作全面提升的一年，我们将针对欠缺与不足努力补上，全面提高，根据公司在新一年度的战略目标及工作布署，将紧紧围绕"服务质量提升年"来开展工作，主要工作计划有：
一、全面实施规范化管理
在原有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依。并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工作重点，做到全面、详实有据可查。
二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量
以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。
三、强化培训考核制度
根据公司培训方针，制定培训计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业，服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质，为公司发展储备人力资源。
四、结合小区实际建立严整的安防体系
从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识的宣传力度，打开联防共治的局面。
五、完善日常管理，开展便民工作，提高住户满意度
以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保，让住户满意，大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务，在给业主提供优质服务。
六、根据公司年度统筹计划，开展社区文化活动，创建和谐社区
根据年度工作计划，近阶段的工作重点是：
1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范，严格执行，逐项整改完善，按实施日期落实到位。
2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。
3、拟定车辆临停收费可行性方案。
4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展，组织相关部门做好准备工作。
5、按部门计划完成当月培训工作。
总之，自组织架构调整以来，xx区的日常工作在公司领导的正确指导下顺利开展，在清洁、绿化工作方面的质量能有明显的改善与提高，但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部队伍的培训建设等方面仍然较薄弱。对我个人来讲，一直在物业客服线上工作，接触工作主要以客户投诉处理、内外沟通协调以及社区文化活动为主，对其他部门在技术操作、内部管理方面的知识掌握不够全面，尤其是对工程、保安在工作的细化管理上更是弱项。2021年区将以务实的工作态度，跟上公司的发展需求，以公司的整体工作方针为方向，保质保量完成各项工作任务及考核指标，在服务质量提升年中创出佳绩。
关于小区物业工作计划范文模板三
2021年，是集团倡导的优质服务年，是集团发展规划蓄势的一年，也是我们工作继往开来的新的一年，除了要一如既往地坚定“服务”的理念外，还要开拓工作思路，准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战，强化危机意识，提倡实干意识，同心同德，实现集团各项工作全面健康有序地发展，为全面完成集团发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。今年我公司工作重点主要有以下几个方面：
一、认真贯彻执行集团倡导的xxx贯标工作，做好日常工作，提高公司服务质量
这对于物业公司来说有一定难度，公司管辖范围大，人员多且杂，所以说如果想找到物业公司的不足之处，随时随地都能找到。尽管如此，我们仍有决心把服务工作做的更好，为xx、为集团争光。
二、整顿干部队伍
物业公司由原x个中心整合而成，员工很多，公司成立之初，干部上岗时没有进行竞聘，经过将近一年时间的工作，部分干部能够胜任工作，一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定，今年会在适当时候进行调整，完善干部队伍，选拔高素质、能力强的员工为基层领导。
三、合理规划部门
公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作，有不尽完善的地方，特别是不能提高工作效率，提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整，合理划分部门，现暂确定为x个部门。
四、进行定编、定岗、减员增效
考虑到物业公司队伍庞大，经费比较紧张，公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来，不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位，以免影响我们的服务质量。
五、有计划、有步骤地进行干部、员工的培训
在xx个星期之前，我们已经做了x级岗到班组长的培训，为期一个星期。培训之后，每个班组长都写了心得体会，大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象，即集团，学校，包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候，可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神，上面的精神没有彻底传达到每一位员工。这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑，我们已经进行了第一轮培训，接下来，我们会有计划、有步骤地将培训普及，使每一位员工都有可能参与其中。
六、调动全公司员工积极性，多渠道进行创收
