发布时间:2022-10-19 06:24:05
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的高职图书馆工作计划样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
中图分类号:G253 文献标志码:A 文章编号:1002-2589(2014)22-0177-02
我国对高职院校办学水平的评估过程中,对图书馆的评估通常着重考查生均阅读面积、总藏书量、生均册数、电子资源与纸质资源比例等一些硬性的指标,而对图书馆的馆藏资源结构和利用状况很少进行深入分析。因此本文借助于高职院校教育教学评估体系中的各项指标要求对图书馆馆藏建设进行特色化分析和研究。
一、高职院校图书馆现状
目前我国有一千多所高职院校,大多数是由原来的中等职业学校升格而来。近几年来,出于办学基本条件检查和高职院校人才培养水平评估的需要,大部分高职院校图书馆在短时间内突击购书,对办学产生的文献需求和读者阅读需要还缺乏深刻了解,馆藏建设工作没有起到提高馆藏质量、完善馆藏结构的作用。
南京机电职业技术学院作为企业办学的高职院校,在图书馆新馆建设时期,一次性集中采购了大批量图书,现有入藏图书共计40 164种,174 009册。由于该高职院校属于工科高职院校,以机械、电子、自动化专业为主干,但是馆藏资源结构分布并没有彰显出本院的专业特色。例如,属于“工业技术”(T)的专业书籍,目前馆藏种类和册数分别占馆藏种类总数和馆藏总册数的27.9%和22.5%;其中代表机械、电子等专业书籍的种类数和总册数在全馆馆藏中所占比例均在5%以下,显然入藏过少。尚未形成具有学院特色的馆藏结构,亦未彰显出本院的专业特色。造成此类情况的原因在于,本馆的馆藏纸质资源,大多为新馆建馆时,一次性采购而来,既没有时间充分考虑学院的专业设置与学科建设,也没有能结合自身情况形成一套行之有效的采编制度。
因此图书馆应把文献资源的建设,作为自身工作的中心。必须要建设适合高职院校需要的和具有专业特色的高质量的文献资源,即做好图书馆特色馆藏资源的建设工作。
二、特色馆藏的建设原则
高职院校培养的是面向生产、服务和管理一线的技能型人才。由于各方面原因,各高职院校图书馆还不具备一定规模的较高学术品位和情报价值的特色化馆藏资源,因此特色馆藏的建设尤其重要,必须要有自身的特点与侧重点。具体来说,须遵循以下几个原则:
1.“特色化、专业化”原则。高职院校是以培养“高技能人才”为目的的,并围绕社会经济发展需求巩固优势专业和发展新专业。图书馆在建设与发展中,应注意改变传统思路中的“大而全”、“小而全”的建馆模式,充分考虑满足高职院校各专业教学、科研的需求,根据专业设置和培养方向配置图书,建设凸现学校特色的馆藏文献体系。
2.“藏用并重,服务读者”原则。图书馆藏书应满足广大师生的需求,结构合理,内容新颖,能为广大师生提供学习平台,使图书馆进一步服务于素质教育。
3.“复本控制”原则。根据该类图书在同一时间内的借阅需求宏观控制图书复本。尽量减少价格较高、读者人数较少(专业规模小)的图书复本数。
4.“便于选书、购书”原则。目前大多数图书馆都按照“中图法”分类标准对图书进行分类管理。但由于特色馆藏资源的建设需要各系(部)密切配合,因此,资源建设工作必须考虑到学院的专业设置情况。南京机电职业技术学院目前开设的29个专业,可大致归为“社科、艺术”类、“机械电子”类、“计算机”类等三大版块,因此图书馆特色化建设过程中可依据三大版块的划分来进行资源建设工作。
三、特色馆藏建设的策略
(一)根据专业设置的特点进行馆藏建设
专业特色馆藏主要表现在根据学校教学科研特点,根据专业和学生所占比例,科学合理地分配经费。计算公式如下:X(分配比例)=Y(专业文献所占比例)×[(专业数÷学院专业总数+各专业学生数÷在校生总人数)÷2]。具体地说,馆藏比例的分配,必须要考虑到各专业类文献占图书馆总文献的比例,然后还需要综合考虑专业数所占比例及学生数所占比例,建议各占百分之五十的权重。
因此,图书馆在每次购置图书时,必须根据学院最新的动态,专业数和学生数的变化,根据上述计算公式,适当调整比例,以保证购置适合我院读者需要的书籍。
(二)建设属于本院自有的馆藏资源
“高职院校图书馆自有馆藏资源”主要是指本校师生的科研成果,包括本校师生撰写与编译的学术著作、论文、讲义、手稿,特别是本校师生在各类高水平学术刊物上发表的论文;校领导在校内外高层论坛上的演说;科研规划以及学校的一些史料等学术性文献,它体现了本校优秀科研成果,图书馆应该重点收集、重点建设,逐步融入馆藏。
(三)合理使用经费,构建图书馆专有的信息资源库
在信息电子化、数字化的大潮中,各种数字资源将成为未来图书馆优先收藏的对象,图书馆应将其作为馆藏资源建设的发展方向。图书馆应结合本馆馆藏,精选符合学院专业范围内的各类数字信息资源,构建图书馆专有的信息资源库。这种做法,有助于缓解图书馆文献供需矛盾,提高图书馆满足师生需求的能力。
四、建立适合高职院实情的文献资源建设制度
(一)采编的定义与重要性
图书馆业务工作是由很多相互联系的工作环节组成的,一般包括文献的收集、整理、服务等几个部分,我们通常将文献的收集与整理称为“采编”。目前各高职院校并没有真正地把采编工作重视起来。
目前我国高职院校图书馆缺乏一整套正规的采编制度,虽然在购书前图书馆也编制了购置方案和计划,但具体采购工作仍以查阅供货商的书目为主,简化了按实际需要考察订购图书质量的过程,并且新进图书的编目、加工工作现均由供书商负责。这种做法弱化和淡化了采编工作在人们,尤其是图书馆工作人员心目中地位,造成采编工作可有可无的印象。实际上采编工作是图书馆必不可少的重要业务,其工作水平的高低直接影响到馆藏文献资源建设质量与图书馆文献信息服务质量的优劣。
(二)建立机构,统筹文献资源的建设事务
图书馆的采编工作,实际上是负责图书馆文献资源建设的一项工作,由于其始终处于后台状态,因而,统筹建设全院的文献资源工作,可能会有一定的难度。可考虑在学院层面上建立“图书工作委员会”,作为全校文献信息工作的咨询和协调机构。图书馆内则设立专门的采编岗位,指派专人负责采编事务,馆长的领导下协调全院的文献资源建设工作。“图书工作委员会”由院领导挂帅,图书馆馆长协助其工作,具体成员包括:图书馆采编工作负责人、各系部负责人及专业负责人。
(三)设计采编工作的具体业务流程
在建立了学院负责文献资源建设的相关机构后,应按学院的具体情况来规划、设计采编工作运作的流程,以期学院的文献资源建设工作能够规范化、常态化。
1.“图书工作委员会”定期召开会议。根据《普通高等学校基本办学条件指标(试行)》(以下简称“指标”)的规定,图书馆每年都应按比例购置图书,所以,该委员会应定期(每年一至二次)召开会议,根据学科建设的需要、专业设置的需要、读者的需要及文献市场的状态等原则来制订本年度文献资源建设的工作计划。工作计划的内容可根据如下几方面内容来制订:A、本年度招生情况。根据本年度招生情况,计算在校生人数及各专业学生数,并根据“指标”中人均册数及总册数的规定,预算本年度预增加图书的总量。B、本年度专业设置情况。根据各系部负责人提供的材料,测算各系部专业数及学生数在全院所占比例,并据此估算资金比例。C、本年度学科建设情况。根据各专业负责人提供的材料,掌握各专业本年度最新进展,并据此整理出各专业所需要的最新文献信息资源。D、学院经费情况。根据学院年度经费状况,最后计算购书经费及配置比例。
2.根据会议精神,采购文献资源。在“图书工作委员会”制订出年度计划后,图书馆采编负责人将根据计划,具体负责采购事宜。A、征订目录。根据各高校图书馆的采编工作经验,制订预征订书目是各馆采编人员的首要工作。采编人员将根据“图书工作委员会”制订出的年度计划,并结合本馆现有馆藏进行,最后按实际情况制订出征订目录,已确保图书馆对各类有价值的学术性文献进行系统收藏。B、现场选购。制订出征订目录后,采编人员应积极与各供货商联系,参加各种规模的图书展示会或是赴图书批销中心、大型书店选购图书,并由书店将选中的图书配齐做好图书数据打包送到图书馆。现场选购可直接接触新书并评判质量,避免了只凭书目挑书的缺陷,并且保证了到货率,直观性强。C、网络选配与馆际合作。随着学院各项事业的发展,全院读者对文献资源的需求量在增加、对文献资源的质量要求也越来越高。因此,图书馆未必能循正常途径选配到一些较为冷僻的、出版年代较久远的文献。在此,采编人员可通过“网络选配”,即网上订购读者所急需的、较为冷僻的资源;或是通过“馆际合作”,即寻求兄弟院校的合作,借阅我们所急需的、循正常途径无法购买的资源。
3.编目、加工。编目与加工工作仍可交由供书商负责,即供书商委派加工人员上门,按照图书馆方的要求,对新进文献分类、编目、制作标签等一系列加工,保证其处于可流通状态,并自备材料。这并不意味采编人员无事可做,其应做好如下几项工作:A、审校MARC(书目数据)MARC。数据是新进资源的身份象征,由供书商提供。该数据直接影响到日后统计的精确度与为读者服务的质量,因此,采编人员首先需要对MARC进行审校。B、监督、配合加工。加工人员上门工作时,采编人员应与其加强配合与沟通,并做好监督工作,以保证加工工作的顺利进行。
4.验收。验收是采编工作的最后一道程序,它对进馆文献的质量起着把关的作用,关系到图书馆的文献建设和为读者服务的效果。所以,在加工工作完成后,采编人员一定要重视最后一项验收工作,认真做好分析、研究和总结。
制定适合高职院校现状的特色馆藏建设业务流程,有利于图书馆的特色馆藏资源建设,更有利于学院的教学与科研工作。图书馆应在工作中进一步创新优化资源建设工作,使馆藏文献资源更加贴近高职院校发展实际,更能突出高职院校的办学特色,从而使馆藏文献资源更好地为高职院校师生的教学、科研等工作服务。
参考文献:
[1]姜■.互联网时代下图书馆特色馆藏的建设[J].科技信息,2013(8).
关键词:高职院校;图书馆;读书活动
“书籍是人类进步的阶梯”,这是原苏联著名作家高尔基的誓言。读好书是人类进步、社会昌明的体现。大学生是沿着书籍筑起的阶梯,不断攀登知识高峰的社会新人。除课堂学习外,课外阅读是大学生业余学习的重要组成部分,课外阅读可以帮助他们构建更加合理的知识结构。如何帮助大学生读好书,学有所得,健康成长,图书馆在这方面应利用自身的优势对大学生有所作为。
高职院校图书馆为教学和科研服务,不仅要充分发掘和利用图书馆资源,还要积极开发利用读者资源。读者活动作为图书馆工作的重要组成部分,既是履行教育职能的重要途径,也是丰富校园文化生活有效载体。目前大多数高职院校图书馆的读者活动工作有的正处于初步摸索阶段,有甚至完全没有开展。因此,研究读者活动的规律和特点,建立和完善读者参与机制,努力争取读者广泛的合作和参与,是当前高职院校图书馆重要研究的课题之一。
一、目前高职院校图书馆开展读者活动的现状
1、对读者活动重视程度不够。很多的人认识到了自动化和网络化对图书馆事业发展产生影响的重要性,并对此也作出了深入研究。但却很少有人真正地认识到读者活动的重要性,对它的特点和规律展开深入研究。图书馆工作的根本宗旨是为读者服务,读者工作是图书馆工作重要组成部分之一。未来的图书馆除了信息服务之外,另一项很重要的工作将是读者活动。目前,高职院校图书馆虽然也逐步开展了一些读者活动,但是总体上还是不够重视,有的甚至只是为了充数而被动的“完成式”。很多图书馆根本都没有把读者活动作为一项日常工作安排,写入工作计划内。
2、从业人员素质问题。图书馆的工作重心从文献的收藏转移到读者服务第一线,这是时展的必然,它给图书馆员提出了更高的要求。目前,高职院校图书馆基本没有设立专门的读者服务部门。从事读者活动的图书工作人员,大多数是指定人员兼带,有的馆长临时抽调,缺乏读者活动工作的系统理论知识和经验。随着社会的发展,读者的总体水平也在不断提高,这就要求从事读者活动的图书馆员必须要具备足够的文化水准和鉴赏能力。
3、活动形式单调、内容枯燥。读者活动的主题单调,形式老套、内容枯燥,活动策划不够周全,往往出现不讲究、氛围不浓、秩序混乱等现象,如“草台班子”唱戏。有时还存在应付凑数之感,只满足于做过了、完成了,至于做得如何,效果怎样却不去过问。活动的效果不明显。
4、影响不够。读者活动的影响面小,还不能真正深入到广大读者当中。读者活动的受众对象往往还是固守于部分的群体。读者活动的宣传发动工作还是依赖传统的广播宣传、板报、海报宣传,宣传的力度不够。
5、缺乏吸引力。读者活动在内容和形式等方面缺乏创新和包装,长此以往,在读者当中形成了图书馆只会搞搞讲座培训、读书知识竞赛、座谈会之类的活动印象,从而丧失了参与的兴趣。读书活动不能契合社会发展潮流,不能激发读者兴奋点,互动性、参与性不强,造成大家对读者活动的乏味和冷淡。
二、开展读者活动的主要做法及思考
1、成立“读者协会”。通过“读者协会”这种读书组织将相当一部分同学聚集起来,做好学生课外阅读的示范,起到在校园里学生阅读活动的龙头作用,引领校园文化主流,浓厚校园内的读书氛围。成立“读者协会”的积极意义与积极作用还在于:
(1)有利于增进图书馆与读者的交流,起到双向沟通的作用。“读者协会”成员来自学院各个系、各个专业、各个班级,代表了学生各个层面的阅读需求、阅读心理、阅读规律。一方面协会成员可将同学们对图书馆工作的意见和建议及时反馈给图书馆,以便图书馆有针对性的改进工作,更好的为读者服务;另一方面协会成员又能将图书馆的信息资源及时传递给其他读者,最大限度发挥信息资源的效能,提高资源的有效利用率。
(2)有利于树立大学生的主人翁意识,培养锻炼大学生的学习、工作技能,积累人生经验。“读者协会”成立后,在图书馆的领导下参与图书馆的一些事务管理与服务性工作。协会成员不仅是图书馆的读者,更是图书馆的主人。通过参与图书馆的管理与服务,会员们将学习到许多图书管理知识,熟悉图书资料的分类和馆藏分布;将学会如何快速借阅图书、查阅资料;将分享数字资源的搜索技巧,掌握高效率的学习方法,提高学习效率。通过为读者服务的实践,大学生还可以从中懂得许多做人的道理,这些都是个人知识结构和人生经验不可或缺的组成部分,将受益终生。
(3)有利于开展各种读书活动,引导读者多读书,读好书。“读者协会”成立,为各种读书活动开展提供了一个好的平台,好的活动组织载体。例如:“开展大学生读书月”、“班级图书角”等活动,“读者协会”组织都是这些活动的中坚力量。
2、开设“读者书屋”。 “读者书屋”是图书馆领导下的读者协会为读者服务的又一个窗口,也是图书馆联系广大读者的又一座桥梁。开设“读者书屋”的主要目的是利用图书馆进书渠道的便利与优惠,用图书馆靠近人流量最大的一间房屋优惠为广大爱好读书的师生出售各种所需图书。读者需要什么书都可以联系“读者书屋”,“读者书屋”通过图书馆竭诚为读者服务,尽量满足每一位读书爱好者的需求。“读者书屋” 售书所得可以用来支持“读者协会”开展的各项活动。“读者书屋”的经营,也锻炼了一部分同学从事市场经济的才能。
3、利用校内师资优势进行阅读指导。针对当前高职学生读书中存在的突出问题,学院要进行专题教育。图书馆在这方面也可以把握时机,配合学院的中心工作,利用校内及图书馆师资、场地环境等优势对学生进行相关阅读指导。利用图书馆便利条件,请校内和图书馆相关老师通过讲座的形式为协会会员及自愿听讲座的同学进行阅读主题辅导。辅导老师关于课外阅读对当代大学生知识结构完善的积极意义以及对处在不同年级层次同学阅读应注意的问题的建议等阐述,都收到很好的很好的反馈效果,为了纠正一部分同学读书认识中的糊涂观点,我们图书馆与相关部门联系,请毕业学生回校谈一谈自己在求职和工作中学习的感想经验体会。相信这些师兄学姐的人生经历体验,对那些误会学习、误会阅读的学弟学妹们会有所启发和帮助,从而促使他们奋发读书,完善自己的学习人生。
三、开展读者活动的原则
1、传播先进文化的原则。实施素质教育是图书馆服务的目的之一。图书馆通过举办各种读者活动,扩大图书馆在读者中的影响力,是一种比较直观、比较有效的教育方式。图书馆活动只有与时俱进,传播先进文化,才能发挥其在实施素质教育中的主要阵地的作用。
2、“三贴近”的原则。读者活动只有贴近生活、贴近实际、贴近读者,才能被广大读者所接受。坚持“三贴近”原则,就是要充分的挖掘读者普遍关心的热点问题,以深入浅出的方式传递知识和信息。读者活动只有坚持了“三贴近”的原则,才使得读者活动富有生命力。读者活动坚持“三贴近”原则,还要树立以读者为本的服务理念,一切从读者出发,最大限度地满足读者的需要,努力做到让每一位参加活动的读者都能高兴而来,满意而归,有所收获。
3、创新的原则。同志指出:“创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力”。一个国家如此,一个民族如此,图书馆的读书活动更加如此。图书馆的活动如果一直沿用以前的模式,没有创新,图书馆事业就会停止不前。所以要研究讲座的特点和规律,用创新的思路、创新的手段抓好每一次读者活动,使读者活动充满活力,吸引更多的读者,发挥更大的作用。
4、塑造品牌的原则。活动品牌的实质是活动形成的特色,是一种无形资产,能体现图书馆的形象。塑造品牌就是建立图书馆形象。图书馆应重视每一次读者活动的开展,从活动方案的制定到每个活动环节都要认真地考虑斟酌,以保证活动的效果和质量。切忌没有计划,匆匆行事,给读者留下不良影响,从而影响活动的效果和今后活动的开展。
图书馆的读者活动可谓一项长期的系统工程。广大图书馆工作者不但要深入研究读者工作的特点和规律,还要在实践中不断的探索和总结经验。只有这样才能使读者工作极富生命力,从而达到推动图书馆各项工作发展的目的。
参考文献
关键词:中职学校;图书馆;档案管理;藏书
中图分类号:G27 文献标识码:A
文章编号:1009—0118(2012)10—0051—02
一、前言
在新的知识经济时代,随着信息技术的发展,大量的信息处理已经脱离了手工操作,在图书档案管理方面,传统的手工档案存档、归类、整理及查询远远不能满足现在学校发展的需要。现对中职院校图书馆档案管理工作存在的一些问题提出一些解决的方案。
二、建立健全中职学校图书馆档案的重要性
中职学校图书馆档案是对图书馆工作在各个历史时期全面、系统、真实的记录,是图书馆在各项工作中充分借鉴以往经验的可靠依据,是长期积累的静态信息,具有很强的信息利用价值和信息传播功能。
(一)图书馆档案是领导工作决策的重要依据
信息是决策的基础,档案是图书馆活动的原始记录,是图书馆各项工作最真实最可靠的信息。图书馆业务档案具有延续性,是学校和图书馆领导了解馆内历史、安排布置图书馆工作的重要依据。图书馆档案资料在工作和活动中不断得到丰富和充实,对其进行规范化、科学化整理之后,就具有了凭证和参考价值,可为领导提供相关数据、信息,使领导决策和制定计划及总结工作有了可靠的参考和依据。
(二)图书馆档案是深化图书馆服务工作的重要途径
图书馆的藏书建设、读者服务等基础工作,只有在不断总结的基础上才能不断提高。图书馆档案是在为读者服务中直接形成的文件资料转化而来,如实地记载了图书馆开展各项服务过程中的思路、措施和方法,是各项活动的历史写照。在图书馆服务的探索过程中,认真做好图书馆的档案工作,完整和真实地收集、整理、记录服务工作发展整个历程的所有文件资料,如:服务项目发展阶段的思路、活动过程、组织情况、成果、经验和教训等,这些档案资料将为图书馆今后工作的开展打下良好的基础,并提供可靠的信息价值。既为制定图书馆的工作计划、检查和总结服务工作提供了依据,又为推广图书馆特色服务的先进技术和管理经验等都有着重要的查考作用。
(三)图书馆档案是图书馆学研究与教学科研的重要基础
系统、完整的档案资料是开展图书馆学研究的必要条件。图书馆档案系统地记录了图书馆的发展和演变,详细登记了不同时期、不同阶段的图书馆组织机构、人员编制和各时期取得的成绩和科研成果等,这些材料具有珍贵的历史价值,它可以为图书馆的业务探讨、学术论文的撰写提供可靠的材料,为图书情报事业和学校教职员工的教学科研提供可靠的信息资源保障。同时,编史修志是图书馆一向长期而不可缺少的工作,图书馆档案记载着图书馆各种情况信息,能为编撰图书馆史志系统提供档案资料,在图书馆史志的编写过程中具有不可替代的作用。
三、中职学校档案管理存在的问题
(一)图书馆基础业务工作了够重视
长期以来,我国对图书馆档案管理工作没有那么的完善,致使人们对图书馆的工作不是很了解,总认为档案管理就是抄抄写写、保管的事务性工作,不是学校的主要工作,不能给学校创造经济效益,只要“守好摊”就行了。
(二)设备太落后
学校图书馆大多没有实现设施、设备的现代化,图书档案的分类、编目、存档、归类、整理以及读者对文献的检索等等工作还是原始的传统的手工操作,不论是图书档案管理员、还是读者,要完成一项任务都需要花费很长的时间,耗费很大的精力。
(三)制度不健全
中职学校在管理中虽然制定了适用于本单位的、较为健全的教育、教学等方面的管理制度和各级各类人员工作职责,但涉及档案管理的制度、职责较少,没有建立一套科学的档案管理制度,没有统一标准,缺乏统一管理,很多文件材料没有进行系统整理归档,管理混乱。中职学校的档案形成于学校日常管理、教研活动和教研成果的开发推广中,档案材料涉及面广、内容繁杂,如果没有健全的档案管理制度,是很难保证档案材料收集完整。
(四)管理不到位
在中职学校,图书馆档案管理工作并没有受到应有的重视,主要表现在几个方面:一是缺乏专职档案员负责图书馆档案的收集、整理工作。中职学校图书馆档案管理大都是办公室人员兼职,并没有安排专人负责此项工作,而且大多数档案人员身兼数职,对档案管理精力投人不足,日常事务往往只是将材料放人档案盒,没有及时整理归档,严重影响了档案管理水平。档案管理是一项复杂的工作,是长期日积月累形成的,没有专人管理会使多数应归档的文件散落于各个部门或个人手中,导致档案材料不完整和不系统;二是档案管理人员没有经过专业的档案知识培训,对档案的重要性、管档要求、档案材料的收集、整理、归档、装订等业务不太了解,档案收集意识淡薄;三是少数中职学校没有专用档案室,档案无法集中管理,缺乏保护措施,不利于档案的管理。有的学校档案多、档案室狭窄、潮湿、“六防”设备不配套,引起档案材料霉变、虫蛀,影响档案的美观整洁及完整。
(五)结构不合理
中职学校图书馆的文书档案材料较多,纸质档案最多,其它档案如电子档案的种类和数量很少,甚至没有。
(六)利用不充分
图书馆是每所学校必不可少的教辅机构,也是学校对外的“门面”,有其特殊性和相对独立性.图书馆档案是图书馆发展变化的历史见证,是图书馆管理的重要依据,具有重要的参考保存价值。因此,开展独立的档案工作,建立完整的现代化档案体系,有利于图书馆制定各项方针政策,有利于提高图书馆为读者服务的质量和各项管理水平,更有利于图书馆整体事业的发展。图书馆的档案工作并非可有可无,它是图书馆现代化建设进程中不可或缺的重要组成部分。
四、加强中职学校图书馆档案管理的措施
(一)加强组织领导,提高档案意识
图书馆全体人员特别是领导同志应从思想上深刻认识到图书馆档案对图书馆工作的重要参考意义,高度重视图书馆档案建设工作,逐步把图书馆档案管理列入领导议事日程,在图书馆配备专职的档案管理员负责全馆档案管理。在此基础上,图书馆档案管理员应及时主动地向图书馆领导提供他们所需的档案材料,让领导在实际工作中进一步了解档案的作用,从实际工作中体会到档案的重要,从而能争取图书馆领导在人、财、物等方面给予图书馆档案足够的重视和支持,进一步加强图书馆档案的建设、开发与利用。
(二)建立健全图书馆档案管理制度
要搞好图书馆的档案工作,将工作实践活动中产生的大量原始档案材料收集整理齐全,促进档案的开发利用,需制定出科学合理的图书馆档案规章制度,并在实际工作中进行不断完善,这是搞好档案工作的基础。
要结合图书馆工作的特点和实际,制定出既符合《档案法》的要求,又适应于图书馆工作开展的一系列完整规范的档案管理制度,如立卷归档制度、档案保管制度、档案保密制度、档案利用制度、档案人员岗位责任制度等。
(三)提高档案管理人员的基本素质
档案工作人员的素质是影响档案开发利用工作的重要因素之一。加强档案队伍建设,提高图书馆档案管理人员的基本素质,是提高图书馆档案管理工作水平的关键。作为档案工作者,不但要有较强的政治素质,还要有较高的业务水平。因此,要加强对档案人员的政治思想和职业道德教育,提高其服务意识与责任感;同时,还要加强高校图书馆档案人员的业务培训和业务指导,利用多种形式的培训来普及和提高图书馆档案人员应用计算机管理的水平和高科技知识的能力,引导档案人员在全面系统地了解档案的基础常识和工作方法,尽快掌握有关档案工作的新知识和新技能,以适应新时期档案工作的需要,促进档案管理由封闭型向开放型与现代型转变。
(四)提高档案信息资源的开发利用水平
档案的开发利用是档案工作的最终目的,只有积极开发利用信息资源,图书馆档案才有生机与活力。在开发利用方面,档案人员应做到以下几点:一是加强图书馆档案的信息化建设;采用计算机为主的现代信息化技术,建立起完备的档案检索工具,编制档案分类目录专题目标、提高信息资源的开发利用率,使利用者更方便地查找有关档案信息。二是搞好宣传工作,提升图书馆的影响力及档案信息资源的利用率。
五、结语
总之,随着图书馆事业的不断发展,档案管理工作也应相应完善,使其管理现代化、规范化,不断加大经费投入,提高人才队伍建设,只有这样才能最大限度地提高图书馆的档案管理工作。
参考文献:
[1]段艺萍.浅议高职院校图书馆档案管理[J].职业教育研究,2009,(5):30—31.
[2]中国档案局.档案事业发展“十一五”规划[J].中国档案,2007,(2):9—10.
关键词:软实力;新型的生产环境;安全保障;大联锁
在当今铁路管理体制改革和技术不断进步的形势下,越来越需要高效、快捷、准确的工作方式来适应铁路高速、便捷、正点的运输需求,尤其是新型的“集约化”的综合一体化生产结构的实施,更是需要培养铁路专业人才的高职学校更新原有实习实训环境,建立新型的铁路作业生产环境模式,从而完成提前适应“职场”的目的,就担负着铁路效率和安全的铁路供电、工务、电务等部门而言,只是单一的管理和运营已经远远赶不上技术的发展脚步。下面结合铁路单位实施“集约化”生产的条件,阐述作业生产环境的重要性。
一、适应的生产环境提高人的软实力
(1)从尽快提高人的生产意识方面分析,意识的改变是尽快适应新型的生产环境的前提。就拿铁路实施综合一体化维修改革来说,有一部人不能做到很快适应,还是停留在分散作业的状态下,所以会因对工作的不熟悉而耽误了生产的效率。另外,刚刚毕业的学生就是要看谁最先形成适应生产环境的意识,这样才能让职工懂得欣赏自己的劳动成果,定位自己的价值观念,形成牢固的质量标准意识。(2)良好的生产环境会影响人的工作兴趣。激发人的创造潜能,使职工更喜欢工作,从而热爱岗位,铁路沿线工队的“五小”建设都很到位,生活区的小食堂、小菜园、小浴池、小活动室、小图书馆都是让职工工作之余有“家”的感觉,职工在这样环境中工作的会更舒服和安心。(3)良好的职场环境会让人养成良好的工作习惯。为保证行车安全,铁路往往更加强调在工作职场的文化建设,形成特色的文化氛围,例如在工作职场的显著地方标清安全口号,还会用一些家庭照片等方式温馨的展示来自家庭的嘱托,提醒职工时刻遵守安全生产规则,做到平安快乐的工作过程,其实这些也是一个团队形成什么样的工作风气的关键,实践证明好的文化宣传会让职工养成规范的工作习惯,保证更好的为安全生产服务。
二、适应的生产环境决定任务的完成质量
(1)生产环境是一个广义的名词,生产环境中更重要的是合理布置工作环节,包括卡控工作进度,预防安全风险等,尤其在合理有序的工作安排中,要重点突出工作计划-工作过程-工作验收-问题完善-工作总结-效果检验等全过程,这些工作环节都是要靠合适的生产环境来保证,如用年度工作计划、月度工作计划,以及日常工作计划,都要用安全风险卡控点防范工作中可能发生的危险,用春检、秋鉴等手段完成工作验收,用安全大检查等方式总结一段时间内出现的问题,用回头看的方式达到进一步完善的效果,用月度工作会议、年度工作会议形式完成工作总结,铁路上实施的这一系列围绕生产环境建立的工作体系,重点是要让人清晰的知道干什么、怎么干、干成什么样的问题。(2)在铁路建立有效的生产环境就是建立了完成任务的安全保障,安全是铁路永恒的主题、质量是铁路运行的基础、效益是新型企业结构下目标要求,就拿铁路的安全保障来说,在作业环节上,铁路从生产环境中突出五个过程,即作业前的准备过程,工作过程中的单项作业过程,工作后的检查试验措施,安全防范及卡控制措施,出现问题时的应变措施。在工作质量保障方面会突出标准化检修、流程化天窗、标准化施工等制度,从检维修、集中修及大中修等方面体现标准的生产环境。在效益保障方面,铁路上采用了科学的统筹作业来适应生产变化,不断完善和改革运输组织方式来保证铁路运输效益的最大化。(3)有序的生产环境建设可以保证让现场生产更加贴近铁路改革发展的方向。第一,合理的生产环境建设有利于统筹效果,好的生产环境建设容易让生产的效果体现在日常工作中;第二,合理的生产环境建设有利于实现标准的统一,制定的标准大都是来自生产实践,而又要在生产实践中完成统一实施。第三,合理的生产环境建设有利于干部职工形成大局意识和责任意识,树立铁路一盘棋的思想,牢固人人有责的劳动意识。第四,合理的生产环境建设有利于落实当今铁路运输中的“大联锁”理念,从而为铁路运输提供系统保障。
一、领导重视,文化事业发展基础扎实。
县委、县政府一直十分关心、重视和支持文化建设,将文化工作摆上重要议事日程,措施有力,基础扎实。主要做了以下几方面的工作:一是文化事业发展已列入了“十五”计划和2010年远景目标纲要,并纳入政府经济和社会发展的总体规划,列入政府年度工作计划和财政预算;二是文化事业经费进一步得到落实,县宣传文化发展资金中文化经费项目单列,确保了文化事业经费与财政收入同步增长;三是各类公益性文化事业单位经费有保证,人员编制落实;四是于2000年底制订出台了《关于加快文化改革和发展的决定》等文化经济政策,加大了对文化建设的投入。
二、加大投入,公共文化设施建设日新月异。
文化设施是开展群众文化活动、传播先进文化的重要阵地和载体。近几年,县委、县政府集中财力,按照“高起点规划、高水平设计、多渠道投入、产业化运作”的要求和“早投入、早建成、早使用”的目标,完成了县人民广场、县广电中心、县体育馆、县图书馆等四项文化标志性建筑。县人民广场地处象山港路东南侧,总投资3500万元,占地160亩,于2001年3月动工建设,2002年春节正式投入使用,目前,该广场已成为市民工作之余健身娱乐休闲的好去处和节庆日举行重大文化活动的主会场。县广电中心位于县人民广场西侧,总投资5000余万元,占地25.5亩,建筑面积达1.76万平方米,于2003年3月投入使用,现已成为我县的一项标志性建筑。县体育馆地处县人民广场东侧,总投资2700万元,占地30亩,建筑面积6000平方米,规模2468座,于2001年12月28日开馆,成为了我县承接举办各类室内高规格上档次体育赛事及大型文化活动的主要场所。县图书馆新馆座落在县高职成教园区内,总投资1225万元,建筑面积4000平方米,于2003年9月落成并正式对外开放。此外,目前正在规划筹建的还有县文化活动中心、县博物馆以及县体育中心二期工程(标准体育场和游泳池)。县文化活动中心作为群众文化形象建筑,选址于县人民广场南侧,计划投入3000万元,规划占地30亩,现只等选址地块内的厂家搬迁即可上马。县博物馆项目建设目前已列入政府工作要点,计划建筑面积2500平方米,投资700余万元,现正开展征地工作。县体育中心二期工程现已列入“十一五”文化体育事业发展规划,计划投入资金1个亿,占地186亩。以上这些标志性的城市公共文化设施的落成使用或规划建设,必将有力推进象山文化事业跃上新台阶。
1、县文化馆馆舍面积已达到2660平方米,目前已由国家文化部发文命名为国家一级文化馆。几年来,县文化馆充分发挥县群文事业的龙头作用,承办和参与市、县级各类大型群文活动,开展正常性的文化下乡活动,推动农村基层文化事业发展,繁荣活跃文艺创作,每年有不少获市级以上的作品涌现。同时利用现有场所,设立了不同艺术门类的培训、辅导和活动室,办班培训工作有序、活跃、正常开展。
2、县图书馆新馆舍面积达到4000平方米,藏书总量达到17.3万册,较早实现计算机管理,于2003年顺利通过了国家一级馆的考评验收。目前,新、老图书馆应市民的要求,两地同时对外开放,并实现“联网”(意即新馆借的书可以在老馆归还,老馆借的书也可在新馆归还),方便了读者。同时,认真实施知识工程和文化信息资源共享工程,传播先进文化和现代科技知识。完成县图书馆、石浦文化馆荔港图书室文化信息资源共享工程基层中心建设和工作任务,倡导和普及全民读书活动,营造创建学习型社会的浓郁氛围。
3、象山剧院是国家乙级三等标准剧场,现通过承租给他人经营,引进社会资金而得以重新装修,目前剧院里外面貌焕然一新,真正变成了演艺大舞台,每天均有组台演出,剧院资源得以充分利用。
三、倾斜扶持,村镇文化事业快速发展。
乡镇文化以浙江省“东海明珠工程”为载体,村级文化以村落文化示范点建设为抓手。通过认真实施浙江省“东海明珠工程”规划和开展村落文化示范点建设,积极发展村镇文化,坚持普及与提高相结合,打基础、建网络、创特色、上水平。五年来由县财政每年安排10万元专项补助“东海明珠”工程的创建和完善提高。目前,全县18个镇乡街道已创成13颗省市级东海明珠,其中省级4颗,明珠覆盖率达72%。在创成省级“明珠”工程的乡镇街道中,均建有建筑面积1000平方米以上的综合性文化活动楼,而且图书室面积不少于100平方米,专设少儿活动场所和老年活动场所。在创成市级“明珠”工程的乡镇街道中,文化站所属的综合性文化活动楼面积也均超过500平方米。
“东海明珠工程”的创建同时也带动了村落文化示范点建设。2001年8月,为进一步推动我县村落文化建设,我县根据实际情况,制定了《象山县创建村落文化建设示范点考核标准》。每年年底由文体局会同县委宣传部组织实施评审,主要采取听、查、看、评等方法进行验收。对验收合格的示范村给予一定奖励经费。几年来,我县的村落文化示范点创建工作稳步推进,2001年度命名的第一批村落文化示范点有5个,2002年度6个,2003年度8个。其中达到市级标准的村落文化示范点有西周镇土桥村、贤庠镇盐厂村、黄避岙乡龙屿村、墙头镇墙头村和石浦镇石浦渔村等5个。今年计划创建10个,其中达市级标准4个,目前创建氛围浓厚。社区文化示范点建设也在有序跟进,自2003年制度出台《象山县社区文化建设示范点考核标准》以来,已有丹西街道瑶琳社区创成县级示范点。
四、注重特色,民族民间文化得到保护和弘扬。
象山民间文化艺术品种繁多、风格独特、底蕴深厚、内涵丰富。象山竹根雕在国内独树一帜,目前我县不但已形成了一支在当代根雕艺术发展上有一定影响的竹根雕骨干队伍,而且有生产“仿古竹根雕”产品的企业20多家,从业人员六七百人。代表人物有张德和、郑宝根、周秉益等,他们的作品在浙江乃至全国根艺展览上屡获金奖,其中《人之初》、《两小无猜》、《智者》等一批精品已成为传世之作。1996年象山就被文化部命名为中国民间艺术(竹根雕)之乡。当前,由张德和个人投资500万元建设的张德和根雕艺术馆规划选址已定,现正在积极筹建中。鱼灯、马灯是我县的又一特色民间艺术,尤其在石浦昌国,灯会(主要是鱼灯、马灯)活动是当地群众的一种主要文化活动形式,1996年被宁波市文化局评为“灯会之乡”,2000年初又被省文化厅命名为“浙江省民间艺术之乡”。剪纸是流传于民间的一种古老艺术,在我县颇为盛行。2000年,民间艺术家谢才华的剪纸作品以长度和套数之多荣获了上海大世界基尼斯之最。以谢才华为代表的象山剪纸,现已成为宣传象山的一个驰名品牌,不但在宁波文化网上设专栏展示,而且开发制作成文化产品作为馈赠之物,深受广大群众的欢迎。谢才华个人筹资建设的剪纸书苑也正在积极筹建之中。海洋文化、渔文化是我县的主流文化和特色文化。年初,我县以研究开发渔文化为重点,成立了象山县渔文化研究会,将分课题、全方位地对渔文化进行研究,同时积极筹划建设渔文化专题博物馆,对象山渔文化起源、表现形式、海岛海洋故事与传说、鱼的传说等整理成文,筹备出版渔文化系列丛书。
去年以来,我县文化部门以全国性民间文化遗产抢救工程为契机,在充分调动广大文化工作者全面调查县域民间特色文化(一乡一品)的同时,对一些流传至今且有影响力的民间艺术品种进行了重点挖掘与整理。目前已确定重点保护对象为丹西街道珠水溪母子龙、石浦渔灯、昌国马灯、东门船鼓、爵溪渔鼓、细十番、渔歌号子以及根雕、剪纸、农民画、速写画等十多种民间文化艺术,并已相继出版了《谢才华剪纸艺术精品集》,成立了象山民间文化整理小组,石浦文化馆吸收离退体老同志还成立了以演奏细十番为主的民乐团,素有“渔歌王子”之称的纪云飞渔歌专辑(MTV)已完成前期录音等工作,茅洋乡还成立了农民画培训基地。自年初开始,我县集中时间和精力,调动县内外文化名人和专家,对已故的著名民间艺术家、农民画家高妙兰的遗存作品和文稿进行全面的搜集、整理,从中挑选部分精品,结集出版了《民间艺术家高妙兰作品集》一书,为研究农民画的形成、发展提供了不可多得的珍贵资料,因而也被列为宁波市民间文化保护抢救工程的重要内容。于5月30日在我县举行的宁波市第二届农民文化艺术节系列活动《民间艺术家高妙兰作品集》一书的首发式、高妙兰农民画展和高妙兰作品研讨会,得到了省内外专家和学者的广泛共识和高度评价。
五、精心组织,群众性文化活动红红火火。
1、充分发挥国办文化单位在社会文化中的主导作用,积极举办各类示范性、导向性的大型文化艺术活动。2000年以来,由文化部门精心组织或参与举办的各类大型文化活动每年数十次以上,诸如连续六届的中国开渔节开幕式文艺晚会、“三月三踏沙滩”系列民俗活动、海鲜节主题文艺晚会、民间文艺大巡游、省模特大赛、市群众声乐大赛、市书画大赛、市第二届农民文化艺术节、县新春团拜会、县“两代会”文艺专场以及县人民广场每月一次以上的大型文艺晚会等。这些大型活动既有综合性文艺演出,也有一定规模的书画展示;既有室外广场活动,也有室内剧院演出。但每项活动声势浩大,场面壮观,成效显著,成为人民群众一次又一次文化艺术的盛会。同时,文化部门积极扶植农村民间剧团、学校和有关企业、老干部局和老龄委文艺队等开展各类演出活动,共同活跃城乡群众文化生活。目前,我县的社会文化活动已初步形成了城乡共同繁荣,重大活动异彩纷呈、小型活动丰富多样的新局面。
2、大力发展社区文化、村镇文化以及企业文化、校园文化、军营文化、家庭文化和老年文化、少儿文化等社会文化事业,重视对各个层面、不同对象文化活动的整体培植和推进。文化主管部门和业务部门积极指导和协助社区、村镇及各企事业单位开展丰富多彩、健康有益的文化娱乐活动。如爵溪街道的企业文化已形成基本活动内容和基本队伍,每年一届的文化艺术节成为制度;以象山中学、丹城三小、石浦小学为代表的校园文化丰富活跃,学生文艺创作作品屡有获奖,全县中小学文化艺术活动接连不断;丹东、丹西街道的社区文化艺术节越办越红火,规模、档次和影响力不断提升;县图书馆知识拥军结硕果,自1987年与五狮山观通站签订共建协议以来,以书为桥,坚持知识拥军17年。今年7月17日中央电视台《军事报道》栏目作了相关报道;为推进家庭文化建设,多次开展全县“家家乐”文艺大奖赛,同时开展“十佳藏书家庭”评选等活动;贯彻落实老年文化事业发展方针、政策,协调、协助抓好具有导向性、示范性的老年文化活动,目前我县重阳节、“夕阳红”等老年文化活动正常,队伍稳固,已成为全县一支不可或缺的骨干文艺力量;按照“儿童优先”的原则,指导开展丰富多彩、生动活泼的少儿文艺活动,加强未成年人思想道德建设。所有这些活动,均充分展示了改革开放后象山人民的精神面貌,又极大地丰富了群众精神文化生活。
3、文化下乡创品牌,服务基层开新篇。自1990年始,文化部门就把文化下乡工作作为一项制度坚持下来,至今已连续15年,共组织文艺演出、电影放映、图书展销、文化咨询、培训辅导等文化下乡活动350余次,足迹遍及全县18个镇乡街道的角角落落,观众累计60万余人次。尤其是2001年以来,文化部门通过成立“心连心艺术团”,开展“文化春风遍象山”行动工程,配合各个时期的中心工作,创作群众喜闻乐见、短小精干的主题文艺节目,并通过各种文艺形式,年下乡达到60次以上,不仅较好地满足了广大人民群众的文化生活需求,而且有效地宣传了党政中心工作,推进了农村社会主义精神文明建设,受到各级领导的认可和广大人民群众的普遍欢迎。我县的文化下乡服务基层活动已成象山文化对外的一个品牌,省、市多家媒体作过跟踪报道,对此作出较高的评价,县文体局还于2002年8月被评为浙江省文化下乡先进单位。
六、不断创新,文艺创作成果令人瞩目。
建立和完善文艺创作组织机构和激励机制。成立“五个一”工程领导小组,每年提出相关题材和规划,落实文艺精品创作的要求、措施和办法;坚持一年一度的文艺创作评奖活动,加大对精品创作的投入,县财政每年安排文艺创作经费10万元,进一步营造良好的文艺创作环境。与此同时,在“以优秀的作品鼓舞人”的精神指导下,采用多种形式组织和发展创作队伍,强化精品意识,鼓励艺术创作,以实施精品战略为主导,挖掘整理县域文化资源,共创特色文化品牌,使我县的文艺创作取得了令人瞩目的成就,优秀文艺作品不断涌现。据不完全统计,自2000年以来,我县作者在全县各级各类报刊、杂志、展览上发表、展出各类文艺作品达1350件(篇),正式出版各类文艺著作(集)20多部,并有300多件作品在市级以上获奖,其中有80多件获得国家级大奖。这些发表、出版和获奖作品涉及文学、美术、书法、摄影、戏剧、曲艺、音乐、舞蹈等多个艺术门类。如余志刚的散文、韩高琦的诗歌,不仅多次在全国获奖,而且结集出版。又如谢才华的剪纸,以其独特的想像和构思,曾创基尼斯记录后,并于2003年出版了“渔文化剪纸专集”,令同行刮目相看。再如以张德和、郑宝根为代表的象山竹根雕,其作品不仅年年获得全国级金奖,而且还常被省和国家有关部门选派,赴国外进行文化交流和现场献艺。此外,还在音乐舞蹈、美术书画、群文理论研究等方面冒出了一批质量上乘的优秀作品。声乐作品《一帆风顺》获全省新作品演唱会创作金奖,第九届全国群星奖优秀创作奖和市“五个一”工程奖;舞蹈作品继《挂灯》获得全国群星奖银奖后,《灯儿明灯儿亮》、《等待的海》获全市音舞作品调演一等奖,《灯儿明灯儿亮》还获得全省群众舞蹈大赛二等奖;声乐干部纪云飞获第十届全国青年歌手大赛荧屏奖。连续六届中国开渔节大型文艺晚会上,象山当地每年有二档体现渔文化的自创节目,如《渔家情歌》、《象山海螺灯》、《海风吹着裙儿飘》、《海山仙子国》等音舞作品并在中央台播映。美术作品《海风》获全国群文美术作品创作铜奖,《金潮》入选全国第九届美术作品展览。摄影作品《哺》获省美术书法摄影大赛一等奖。何旭同志的群文理论多次在全国、省、市获奖,出版了《群众文化论》一书。
七、规范操作,文化体制改革迈出实质性步伐。
1、积极稳妥且敢为人先地推进了经营性文化事业单位的改革步伐。1999年,根据县委、县政府企业改制总体要求,象山县电影发行放映公司列为第一批事业性质改制单位在全市率先进行转制,并于12月底顺利完成转制工作。县电影公司因此改制为股份制有限公司,开创了省内电影公司转制的先河。改制后的象山县电影发行放映有限公司和石浦影剧公司立足主业,捕捉信息,主动上门找市场,取得了一定的经济和社会效益。2001年,根据改制要求,自收自支事业性质的象山剧院也列入改制行列。最终于今年5月经过对外承租形式,与象山金海湾演艺有限责任公司签订了为期五年的财产租赁经营合同,向转制迈出了实质性的一步。象山县新华书店在2000年委托省集团公司管理,减少经营风险,保证国有资产增值,同时加强企业经营管理的科学性,确保了近几年新华书店增值盈利的目标。
2、利用社会资金,创办象山艺术学校。作为发展文化事业和推进文化产业的一项开拓性举措,开宁波市各县、市(区)先河,得到了省、市文化部门的肯定。创办近五年来,象山艺校办学规模逐步扩大,办学质量不断提高,学校编排创作节目,在我县城乡舞台参与各类演出任务每年达30多场次,为繁荣象山的群众文化事业发挥了重要作用,同时也为社会培养了一批艺术骨干。为进一步活跃象山群众文化,促进文化大县建设,更好地配合县里各项中心任务,同时解决学校正常教育与对外演出需要的矛盾,欲筹备创建象山艺校艺术团。目前,该艺术团的筹建前期工作已全部完成,现进入实质性的设施器材添置阶段,预计今年9月份即可挂牌成立。
3、在文化系统各类事业单位中实行全员聘用制。通过签订事业单位聘用合同,单位、员工双方自愿选择,积极探索与单位性质、功能相适应的内部管理新体制,不断进行机制创新,从而增强事业单位的活力和适应市场经济的能力,为下步启动公益性事业单位改革作好充分准备。同时对公益性事业单位在领导体制、用人机制、分配机制及职称评聘等方面提出改革要求,对单位中层领导干部进行公开选拨、平等竞争、择优录用,拓宽了选人渠道,为优秀年轻干部脱颖而出创造了良好的环境和条件。
4、完成了文体局机关机构改革。2002年3月,按照精简、统一、效能的原则和“三定”方案要求,认真地进行机构改革,坚持干部“四化”方针,注重德才兼备的原则,机关中层干部实行竞聘上岗,进一步理顺了管理职能,加强了机关干部的岗位意识、服务意识和竞争意识。
八、加强保护,文物工作成绩斐然。
宣传贯彻执行文物保护法规措施得力,文物管理机构健全,文物保护单位“四有”工作符合规范,并落实了专项保护经费。近五年来未发生珍贵文物和文化遗址损毁的责任事故和重要文物藏品的被盗案件。在加强馆藏文物宣传的同时,充分发挥现有历史文化遗产和纪念馆、名人故居在爱国主义教育中的阵地作用。
重视和加强文物保护,积极推进文物的开发利用,使我县的文物事业取得了很大发展。已先后公布了五批文物保护单位,现有省级历史文化保护区1处:渔港古镇石浦,省级文物保护单位3处:赤坎游仙寨、塔山遗址和爵溪街心戏亭,县级文物保护单位31处。另有渔山灯塔和张苍水兵营遗址(作为联报项目)目前正在申报国家级文保单位。其中以塔山遗址、茅洋庙山头遗址为代表的新石器时代文化遗存,以赤坎游仙寨遗址、二湾摩崖石刻、爵溪城墙为代表的海防文化遗存,以东门天后宫、渔山灯塔为代表的渔文化遗存,以殷夫故居、贺威圣故居及烈士墓为代表的革命文化遗存,体现了我县丰厚历史文化遗存的地域特色和个性。塔山遗址文化内涵丰富,有考古专家提出“塔山文化”的命名。东门天后宫,是渔文化的代表和缩影。张苍水抗清兵营遗址,规模宏大、布局合理、结构严密,为省内仅见、国内罕见。赤坎游仙寨遗址,为一长方形城垣遗址,在省内同类寨城遗址中保存最为完整、具有较高的研究价值。二湾摩崖石刻是明代军队生活的反映,“视卒当如婴儿”条幅,宽达一米多,字体遒劲有力,体现了我县民间石刻艺术水平。我县馆藏文物丰富,现已登记入册2100余件文物,其中国家一级珍贵文物8件。
九、严格管理,文化市场健康繁荣有序。
坚持“一手抓繁荣,一手抓管理”的工作方针,本着“开放搞活、扶持疏导、面向群众、供求两益”的原则,积极培育和发展文化市场。通过努力,文化市场布局逐步从县城向乡镇延伸,经营项目已日趋多样化和现代化,逐步形成歌舞娱乐、演艺、音像、出版物、互联网上网服务、印刷业、经营性体育等综合性市场体系,呈现了投资主体社会化、经营成份多样化、市场功能效益化的格局。到目前为止,全县共有文化经营单位653家,其中歌舞娱乐场所94家,出版物经营单位109家,印刷单位158家,音像经营单位99家,体育经营项目75家,网吧89家,主要集中在丹东、丹西街道和石浦镇。文化市场的繁荣发展,既丰富了全县人民群众的精神文化生活,也改善了投资环境,促进了县域经济持续快速发展。据统计,全县文化市场从业人员达5000余人,每年直接为国家上缴利税上千万元,同时还明显促进了餐饮、交通、宾馆等其它三产的发展。
同时,坚持守土有责,依法行政,加强文化市场管理,努力维护文化市场良好经营秩序。2000年以来,文化部门按照中央、省、市的部署,相继开展了娱乐场所暨电子游戏机经营场所专项整治行动、网吧专项整治以及整顿规范文化市场经营秩序系列活动。从社会热点着手,克服畏难情绪,把全县88家电子游戏营业场所压缩到目前的7家,收缴整机271台,游戏机电路板600余块,并对收缴的电子游戏机和电路板进行了集中销毁。从2001年底开始,文化部门会同公安、工商等部门对网吧开展了专项治理。通过政策性指导兼并等办法,取缔无证照“黑网吧”35家。同时加大了对未成年人违规进入网吧和超时经营的查处力度,根据国务院《互联网上网服务营业场所管理条例》规定,制订了相关管理细则,并不间断地开展零点执法检查,聘请多名人大、政协委员为网络文化市场义务监督员,加强社会监督力度,让最敏感的问题由社会各方力量齐抓共管。通过一系列的专项整治以及有效措施,有力地促进了我县文化市场的规范有序、健康繁荣发展。我县文化市场管理部门连年被省、市评为先进集体和优秀稽查队。
十、加强培训,文化队伍建设扎实有效。
近年来,我县加强了对文化艺术人才的培养和培训,鼓励在职人员进行学历教育和各类业务培训和上岗培训,建立完善了人才引进、激励的机制和措施,重视思想道德建设,促进了文化队伍年龄、知识、专业结构的改善和优化。文化馆、图书馆、文物办等公益性文化事业单位文化艺术专业人员的比例达到82%,在岗职工70%以上受过高等教育或专门的业务培训,中级以上职称27人,其中高级职称5人。
关键词:二级学院 行政秘书 工作职责 特点
在我国高等教育快速发展和改革的背景下,高校的二级学院已逐渐发展成为教学、科研、管理为一体的相对独立的单位个体,其在高校的位置和重要性也越来越凸显。而行政秘书作为二级学院教育工作管理者,是行政管理的基层岗位,承担了执行、联络、沟通、协调等大量事务性工作,而不再是单纯的“收发文件,打打电话,抄抄写写”,从一名简单的办事员转变成参谋员、协调员、服务员。
1 行政秘书的工作职责
一是文字工作。起草二级学院发展规划、工作计划、报告、总结、决议和行政规章制度;起草、审核、编号、校印、分发文件;整理和保存会议记录、会议纪要;收集、整理、立卷、归档、保管和利用各类文件资料的服务工作;文秘、档案等岗位的管理工作;按照学校管理的规定,使用和管理印章、介绍信、证明信;接洽及处理公函、电话、电报、电传等政务工作。
二是人事工作。按照学院统一的教师工作量核定标准,做好教师工作量的考核工作,并上报学院教务处;计算和审核教师课时津贴和行政人员岗位津贴;负责教职员工的考勤、评教、年度业绩考核工作;负责教职工岗位竞聘、职称申报评定、人事调动、奖惩等工作。
三是日常行政工作。在院领导的直接领导下,组织、协调与管理办公室工作,检查、督促落实情况,保证各项工作正常运行;开展院建设、发展和管理等重大问题的调查研究工作,为院领导决策提供依据和建议;筹备、协调、组织院各类会议,做好对外接待与联络、对外信息、对外宣传工作;协助院领导处理日常行政事务工作,完成部门领导交办的其他工作;负责院资产管理工作、办公用品和办公设施的领取和管理、发放和报刊杂志、信件的分送工作;处理其他一些突发事件和临时性事务,并及时向院领导管理层汇报请示。
2 行政秘书的工作特点
一是政治性。坚持鲜明正确的政治导向是做好行政秘书的必要前提条件。高校行政秘书应该切实关心国家时事政治,及时了解国家教育发展和改革动向。遵守学校各项规章制度,贯彻学校各项精神和指示,掌握学校工作动态,学习和研究领导讲话和文章,要以良好的精神风貌和思想状态、强烈的事业心和工作责任感,爱岗敬业,忠于职守,无私奉献,认真履行行政秘书的工作职责。
二是事务性。行政秘书的工作头绪较多,涉及到二级学院的方方面面。每天工作量繁多且琐碎,从会议的通知、文件的整理传阅、来电来访的接待到领导交待的各项工作、教师学生的联系服务、资产管理、财务报销等等“大大小小”、“婆婆妈妈”的事情,而且还要兼任党务、工会等,工作不定性,几乎包罗万象,通常几件事情一起干,每一件都要仔细认真对待,不能有半点马虎。因此,行政秘书虽然天天忙,月月忙,可是年终总结确实忙忙碌碌一整年,兢兢业业无成绩,显现不出其重要性。但是,还是要求行政秘书要有科学的工作方法,提高工作效率,从大量琐碎的工作中整理头绪,统筹安排,为师生服务,为学校发展服务。
三是协调性。行政秘书工作涉及的范围广,交际的人多,从各级领导到学院教师学生,从各个职能部门到校外合作企业,这就要求其必备较强的沟通协调能力。在高校的二级学院里,行政关系呈现纵横交错的复杂网状关系,行政工作要多个方面、多个部门相互配合协作才能完成,故行政秘书处在行政管理部门、师生的信息交汇点,同时也是各种行政矛盾的集中点,因此行政秘书必须协调好于上级领导、各个行政管理部门、师生、教研室、教学秘书、辅导员等关系,团结协作,责无旁贷地承担起承上启下、联系左右的作用,与各个部门保持良好的合作关系,善于分析和处理复杂关系,政策灵活、行动果断、处事稳妥、勤于思考,提高自己的沟通协调能力,创造一个和谐有序,相互协作的良好局面。
四是参谋性。行政秘书不仅仅只做好学院的行政事务工作,还应当充当领导的考察团和智囊团。在平时的工作中,通过各种途径,深入要教科研、行政的第一线,了解各个工作环节,熟悉教研室、实验室的教师队伍建设、资源配置情况,熟悉各位老师、行政人员的秉性,取得第一手资料,及时收集、整理、解决各种问题和矛盾,认真总结,坚持从实际出发,实事求是向领导汇报,善于发现新经验,提出中肯意见和方案,为领导决策提供最原始准确的资料。同时要注重全局性,多角度观察,全方位思考,避免顾此失彼,努力促成决策的科学合理性。但是在工作中也要准确把我角色定位,只能“参与谋”,而不能“参与断”,当好领导的助手和参谋,把为领导出谋献策的思想深入到工作中,尽职尽责当好参谋员。
五是服务性。行政秘书要充分认识到工作的意义,树立全心全意服务意识。一是服务领导,认真及时完成领导交待的各项任务,为领导提供直接的辅助服务,做好后勤服务工作,开拓思路,掌握和熟知领导工作程序,准确把握领导意图,使学院的各项工作能够有条不紊地开展,为学院的发展打下坚实基础。二是服务师生。教学为立校之本,要切实为师生做好后勤保障工作,先其所想,急其所急,为教学活动顺利开展做好前期准备。在为教师服务过程中,耐心细致,工作到位,确保年度考评工作、职称评审、师资进修等工作顺利开展。对待学生要以诚相待,爱护学生,及时帮助学生解决问题和困难,热情为学生服务,做好管理育人。三是服务各级相关行政部门。高校二级学院行政秘书接触的部门较广泛,涉及到院办、组织人事处、科研处、财务处、学生处、教务处、设备处、纪检处、宣传统战部、工会、实训中心、图书馆、后勤处、各二级学院等相关行政部门,要牢固树立全校一整体的思想,学校整体利益优于二级学院,真正做到相互沟通交流、相互理解、相互配合,及时传递相关信息,落实各项日常工作,同时也要协调好与其他二级学院的关系,为二级学院更好地与其他部门合作打下基础。
总之,要想成为一名优秀的高校二级学院行政秘书,首先要清楚认识到其工作本质,明确其自身职责,树立良好的服务意识,端正工作态度,勤奋好学,认真掌握更多的工作技能,勤勤恳恳,踏踏实实,认真完成每项工作,为新时期学院发展贡献自己的力量。
参考文献:
[1]肖荣英.用科学发展观指导新时期高校行政秘书工作的思考[J].科技创新导报,2010.14.
【关键词】七重七抓 学生管理 有效性
【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2016)31-0185-02
高等职业教育是我国高等教育体系的重要组成部分,学生管理工作是高职院校内部管理工作的主要内容,学生管理工作琐碎繁杂,需要根据学情,具体分析因材施教,不断总结出有效的工作方法。为加强和改进高职院校学生管理工作 ,笔者提出以“七重七抓”为主线,加强师生素质提升和能力建设,提升高职院校学生管理工作的有效性。
一、重思想抓引领
1.以青马工程为主线
以青年者培养工程为主线,结合实际制定青马工程的活动方案,开展青马工程启动仪式;安排党团知识选拔考试,完成校、院青马工程推优工作; 组织同学们实地参观爱国主义教育基地,缅怀革命先烈,开展清明祭英烈活动;开展《真学实干 善做活用――自觉用理论指导实践》为主题的报告,从“态度、行动、方法、目的”四方面为同学们讲解,分享如何通过学习和实践,逐步成为名副其实的青年者。
2.以党团活动为载体
以党团活动为载体,丰富同学们的课余生活,举办“我在阅读中成长”主题演讲比赛;举办“舌尖上的运用”辩论赛;开展“青春绽放 爱心永驻”主题征文比赛;开展“清明祭英烈,共铸中华魂”主题系列教育等20多项活动。加强入党积极分子培养、教育和考察,做好新时期发展学生党员工作,发挥学生党员的先进模范作用。
3.以思想教育为主导
针对上课缺勤的在校生、想要退岗的实习生以及就业懒惰的毕业生,我们采取不同的方式与学生多方沟通和谈心谈话,进行耐心劝导,及时联系家长,共同帮助学生对学业、实习以及就业形成正确的认识,同时也建立学业预警,并按学生手册规定进行处理。
二、重安全抓防控
每周深入学生公寓,加强学生安全意识教育和5S管理。了解在校学生的思想生活情况,密切关注心理异常的学生。开展消防安全教育和逃生演习活动,加强节假日和假期安全教育。各年级召开年级班主任会议时,强调学生人身安全、财产安全、实习安全等安全教育工作。
对于在外实习的学生,在召开班主任会议以及日常的工作中,经常强调就业安全,嘱咐同学们通过网络或朋友介绍的工作,要有防范意识,不要盲目相信钱多事少离家近的工作。在工作期间要按照公司规定,穿戴劳保用品,遵守操作流程进行操作。将校园贷的隐患告知同学们,避免同学们陷入贷款陷阱。加强诚信考试教育,让学生真正认识到诚信考试是一名自身素质的体现,是考核自己的一种行为。
三、重就业抓指导
开设创新创业课程,培养同学们的创业意识,指导学生参加 “梦想杯”创新创业大赛和互联网+创新创业大赛。引导学生做好职业生涯规划,组织学生完成职业测评,并提交测评报告。
辅导员亲自赴专场招聘会开发就业市场,组织学生参加企业的招聘报名、宣讲及面试工作,带领未就业学生去企业进行实地参观,使就业工作形成 “院领导统筹,辅导员牵头,各班主任配合”的管理体系,定期召开毕业班班主任会议,及时解决毕业生就业工作中出现的问题。运用网络媒体并深入寝室了解未就业同学的心态,首先保证就业信息第一时间,保证信息的流畅性,及时通知到位,针对就业困难学生进行单独辅导,同时关注外地就业学生动态,力争推荐的学生受到企业的重视和认可,与此同时学生和家长也感谢学校和企业提供的平台。
四、重团队抓协作
充分认识全员育人的重要性,学生是学校的主体,把他们培养成社会主义合格的建设者和接班人,是学校的根本任务,也是学校工作的出发点和落脚点。育人工作是一项系统工程,学生工作无小事,各部门需切实履行自己的职责,完成自己的任务,做到眼中有人、心中有人,工作中互相协商,团结互助,发现问题及时解决,避免引起后患或酿成大事。
建立有效管理的学生工作团队,将主管学生工作的分院副书记、辅导员、班主任、学生会干部、各班班委、寝室长等,都纳入到学生管理的大团队中,构建一个完整的管理体系,组织建设日益规范化。团队各成员都以自己的方式进行着学生管理工作,确保每个项目都有具体负责人,工作分解后管理目标明确、层层负责。在学生管理和日常活动中,广泛动员,鼓励全员参与,要求学生干部、学生党员、入党积极分子充分发挥模范带头作用,发掘有才艺的同学,尽可能让更多的同学得到锻炼的机会,把可用之人都纳入到学生管理大团队中来。
五、重基础抓管理
学生基础管理工作是一项非常琐碎、细致而又十分重要的工作。因此,要做好学生日常基础管理要提高认识、深入其中,总结规律,用心去做,做到信息管理准确性、日常管理细致性、评奖评优公平性。
信息管理准确性:每周三表一通报,对三个年级学生信息进行动态管理,保证信息时效性和准确性,增加就业反馈,每周可以及时更新最新的就业数据。
日常管理细致性:早操自律性管理以及晚自习计划性管理,让学生深刻体会到早操对身体好处的诸多方面,让学生自律的进行跑步;丰富晚自习的学习方式,可去图书馆学习、开展主题班会、主题演讲、影视欣赏、辩论赛等多种方式;公寓结构化管理,每个专业都有负责人,落实各寝室长,每个负责人分区管理,每周负责上报公寓情况,及时反馈寝室未归、旷寝、迟归、下厂实习等情况;落实学院违纪工作。针对学生旷课,在教学楼卫生间及公寓内吸烟,严格按照学生手册中违纪处分条例给予相应处分;鼓励大学生参军入伍,开展征兵工作落实会、主题班会、寝室走访等,上报征兵工作宣传工作图文材料。
评奖评优公平性:根据学生手册的相关要求,组织并完成综合测评系列工作;成立学院学生资助评审小组,做好贫困生认定和帮扶,完成奖助学金评审系列工作。
六、重计划抓执行
制定学生工作计划效率年历,结合实际工作参照执行。每周一汇总本周各年级学生工作例会内容,标注进展程度,每周二中午召开学生工作例会,同时邀请学生会主席和团委副书记作为学生代表参加,共同研讨学生工作中遇到的重点、难点问题。开展各类大项活动,先制定方案,尽可能详细具体,明确分工,共同协作。
七、重体系抓建设
学生工作是一个系统工程,需要相应的管理体制的支撑和保障,每一个年级的学生都有其自身的特点,为了提高实施质量,依据学校育人理念、学生需要,参加北森的大学生职业生涯规划课程培训,通过学习不断加强辅导员的专业水平,帮助学生更好的明确目标,学会合理规划,让自己的大学生活过得更加有意义。
“学生的世界中,有那么多教师未知的东西,把根扎下去,那一个个鲜活的、独具特色的生命,是教师永不枯竭的营养源。”从事学生工作我们还需要不断的总结,不断的探索,不断的创新,以更好的提升学生工作服务管理能力。
参考文献:
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[3]沈丽萍,李胤珠.建设管理团队与学生管理工作提升思考[J].人力资源管理.2014(1)
[4]崔淑芳,韩秀婷.高职院校学生基础管理工作的路径探索[J].职教通讯.2016(11)
作者简介:
关键词:市场营销专业;实践教学;问题;路径
中图分类号:G642.0 文献标志码:A 文章编号:1002-0845(2012)12-0042-03
马克思在《资本论》中提出“教育与生产劳动相结合”的教育思想。我国高职教育应遵循教育思想,把职业教育与社会实践结合起来,不断推进高职教育的发展与创新。
一、 高职院校市场营销专业实践教学的定位
在市场经济迅猛发展的背景下,营销行业正处于行业转型与升级的进程中,高职院校应该以市场营销行业的发展动态趋势以及企业的人才需求为目标,认真贯彻《教育部、财政部关于实施国家示范性高等职业院校建设计划,加快高等职业教育改革与发展的意见》(教高200614 号)和《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》的文件精神,以服务营销行业为宗旨,以市场就业为导向,走产学研结合的道路,为生产企业培养产品、品牌、概念等多元化营销技术型人才为根本定位。这就要求高职院校在市场营销专业的教学过程中,突出高职院校办学特色,以培养学生技术应用能力为主线,来着手设计学生的专业技能知识、实践应用能力、综合素质开发等培养方案。以期为企业提供与营销岗位对接的营销管理、营销策划、产品推销、市场调研等专业技术型人才。
二 、高职院校营销专业实践教学存在的问题
1.“填鸭式”教学方式等同于纸上谈兵
传统教学理念中,教师会把大部分时间用于理论教学上。根据近几年高职市场营销专业相关专业课程的教学实践来看,教师教学时主要采取的仍然是传统的填鸭式教学法,也就是整个上课的过程是以教师讲授为主,学生理解为辅的方式来展开的。这种教学方法在目前我国高校的传统本科院校非常普遍,但针对高职院校来说教学效果并不理想,尤其是对于像销售实务等操作性较强的专业课程来说,讲授式的教学效果等同于纸上谈兵、闭门造车。通过对高职市场营销专业学生的调查来看,很多学生的上课感受是“一听就懂,一用就懵”,致使在后续的实践环节中不能灵活地运用课堂知识。通过抽样调研以及典型性学生代表座谈后才发现,因为整个上课过程始终以老师讲授为主,老师占用了绝大部分的课堂时间,成了课堂的主角,而学生只是被动地接受知识,很少有机会主动思考一些问题,很多时候往往是老师讲得滔滔不绝,学生却早已在下面“各自为政”了。
2.“课堂上推销,黑板上策划”的课程设置落后
一块黑板、三尺讲台已不足以满足高职院校专业教育在硬件设备和教师教学方式多样化方面的需求。然而目前我国高职院校市场营销专业的教学手段老旧,方式简单,不少高职院校市场营销教学仍停留在“课堂上推销,黑板上策划”的阶段,关于营销专业实践教学课程设置少之又少,可以与之挂钩的也无非是一些老旧的象征性教学活动, 市场调研撰写与营销策划方案设计等由于在组织和实施上存在一定难度,效果并不理想。大部分高职院校在开展实践教学信息化教学时还只停留在对市场模拟软件单一的应用上,学科实验室等建设利用更为滞后,产学研的结合尚不够紧密,使得学生毕业后很难适应市场环境,更不懂得如何通过创新思维来开展具体的营销工作,尚不能做到教育教学与市场专业需求切实接轨,使得营销行业出现实用型人才严重短缺现象。
3.“工”与“学”未结合,现有实训基地效力不足
市场营销的职业能力在很大程度上取决于营销人员的实践创新能力。实践创新能力的培养最根本的是需要在实践过程中使学生自觉转化自身身份,使其能够站在企业员工的角度,从实际岗位出发,以真实案例来进行前期思考,在过程中实践操作,来达到创新能力培养的目标。目前我国高职院校学生在毕业之前大多都会组织参加实习活动,但企业与学校签订的实习合约仅仅在高职学生毕业前期,就整个高职学习生涯过程中,学生的实习机会甚少。一方面由于这种离校实习实践模式一般所需时间较长,占用课时,且不利于学校对学生进行管理,存在一定人身安全风险性。另一方面则来源于企业对实习生的抵触心理。不计薪的人力资源对企业来说何乐而不为,但其所占用的企业资源也不容忽略,责任问题更让企业对在校实习生避而远之。就这种“工学结合”的效果来说也不尽人意。
三、问题的成因
1.教学理念“重应试、轻实践”, 人才培养方式缺乏合理定位
由于高职市场营销专业具有很强的应用性色彩,所以其培养目标应该侧重于具有岗位能力的职业技术应用型人才。现阶段我国高职院校市场营销专业存在的最为突出的问题就是人才培养缺乏准确定位,与社会需求严重脱节,没有把实践技能训练真正落到实处,对于实践能力的培养缺乏针对性教学。同时没有制定专业技能训练质量考核办法,结业考核闭卷方式可以考查学生对专业知识系统的记忆能力, 但却难以考查学生的实战技能水平, 因此不利于技术应用型人才的培养。市场营销的原理是一致的,但受到实际岗位不同、营销任务不同、营销人员的素质不同等因素的影响,营销结果也会有所不用。所以高职营销专业人才培养方式须结合未来岗位的具体规划来进行改革与创新。
2.课程教学“重知识、轻能力”,缺乏创新型实践教学手段
课程教学效果直接影响着学生对本专业学科的求学求知欲望,对于注重专业技术型人才培养的高职教育来说,课程设置更应该体现其自身特色。但目前我国高职院校市场营销专业的课程设置基本上仍是以学科性的系统教学为主,注重学科的理论性、完整性。与普通高校营销专业相比, 在课程设置内容上几乎无差别,这与高职院校专业教育的培养目标是相违背的。课程设置上的求新不仅需要建立在创新教学理念的基础上,更需要对教学手段加以更新和拓展,颠覆传统的讲授型教学。
3.实训模式“重形式、轻效果”,缺乏有效的工学结合实训基地
多数高职院校营销专业在实训教学上的做法是由专业教师带队,按照教学计划,到企业营销岗位进行实习,学生在此过程中多为走马观花,企业也对之得过且过。由于对接企业没有明确的责任,仅仅起到的是为学生提供实习场所的作用,对学生在岗位上的具体工作无明确责任要给予指导,使得整体实训效果欠佳,也就是说“工学结合”并没有真正在人才培养全过程得以有效实施。
四、高职院校市场营销专业实践教学创新路径探讨
1.进行专业定位,科学划分人才培养方式
高职市场营销专业应认真贯彻《教育部、财政部关于实施国家示范性高等职业院校建设计划,加快高等职业教育改革与发展的意见》(教高200614 号)和《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教高200616 号)文件精神。以服务企业为宗旨,以就业岗位为导向,科学定位,总结形成一套特色鲜明的高职市场营销管理人才培养模式。根据市场营销行业的技术岗位需求和学生未来的工作发展方向, 首先应研究市场营销的职业分类, 然后找出与之相对应的市场职位, 科学划分人才培养方式。根据这一思路,可以将营销职业分成五类典型职位。1)理论人才。主要是指从事市场营销理论研究和教学研究的人员或教师。2)管理人才。主要是指企业市场部经理、 销售部经理、 区域经理、 产品经理、 品牌经理等。3)策划人才。主要是指文案策划、策划总监等岗位。4)推销人才。主要是指企业营销中的终端销售人员。5)服务人才。主要是指市场调研人员、售后服务人员等。
按照上述营销专业的职业分类,可以在低年级以市场营销专业的基础教学为主,高年级开始根据具体的职业分类,注重学生职业技能应用能力的培养。所谓“术业有专攻”,以岗位具体方向划分的人才培养方式可以强化高职院校学生的专业技能知识,对培养技术应用型创新人才有指导性作用。
2.创新课堂设计,改革教学手段
传统的填鸭式教学方式已不再适用于现今高职营销专业的系统教学。 专业基础知识可以从教师传授中得到,可以从书本中熟知,但对实践技能的培养并不是靠语言和文字的传授所能实现的。当前高职市场营销专业课堂教学中可以巧设情景、采用模拟教学来改革、创新目前的传统课堂设计。
(1)巧设情景
巧设情景模拟式教学就是指教师围绕某一个知识点有目的地创设一个具有一定情感色彩的形象、生动的学习情境或情景,并通过一定的方式把学生完全带入这个情境之中,引起学生一定的情感体验,从而帮助学生理解知识,进而升华学生情感的一种教学方式。教师在课堂教学中不再是一个演讲者,而是模拟体验教学的组织者、引导者。在组织引导的同时,教师还应注意课程内容的每一个环节要保证与市场营销专业相互结合,力求学生之间形成互动,突出双向交流,促进工学的有机结合。
比如在对大客户采购流程这一知识点的讲解时,我们可以通过设置一个虚拟的情景的方式,巧妙地把要传授的知识点贯穿其中,并以提问思考的方式引导学生以一个虚拟角色进入该场景,通过几个关键问题的设置引导学生的思路,从而实现在师生间共同的讨论中掌握理论知识的目的。我们可以这样来设置情景:首先是角色的设置,假设老师就代表某大型物流公司的采购委员会,老师在此时虚拟代表采购委员会的多个角色,此时每一个学生都代表一个销售企业的大客户经理;其次是开始场景的交待,告知同学们,这个大型公司由于扩大业务规模的需要,今年打算再采购一批大型的商用车,每个同学代表的汽车销售企业都有符合该物流公司需求的大型商用车;最后布置任务,要求每个同学针对汽车大客户采购流程的每个阶段的特点设计具体的开发该大客户的方案。然后再根据每个阶段需要掌握的知识的关键点设置针对性的问题,以引导学生逐步完成大客户采购流程的每一个具体步骤。举例如下:
以巧设情景的方式设置问题(如表1)。
在具体的教学组织过程中,每一个问题提出以后都留出足够的时间让同学们思考、讨论、作答。在学生回答问题的过程中,老师应针对不完善的答案及时纠偏并在纠偏的过程中逐一呈现正确的解题方法,从而实现“提问—思考—作答—纠偏—再思考—解决问题—掌握相关知识”的教学思路,并达到理解知识点、掌握知识的教学目的。
(2) 加强模拟演练
市场营销专业是一个应用性较强的专业,有很多知识点是必须通过反复的操作才能真正达到实用的目的的,所以加大模拟演练在整个专业课程教学中的比例就显得非常必要。学生在此过程中会全程参与包括资料收集、剧本编排、拟订计划、实际演习、成绩评定等环节。模拟演练可以以小组为单位来展开,每个小组一般以3~6个人为宜,演练时根据演练的主题进行角色的分配。演练之前学生的准备工作一般包括三块:其一是相关资料的收集,也就是学生要根据演练的要求去先通过互联网和图书馆收集相关二手资料,再亲自到企业进行调研,收集第一手资料;其二是模拟演练角色脚本的编制,也就是每个同学根据自己的调查情况写出自己在模拟演练的岗位上的工作计划,并上交给小组组长,组长再根据各组员的计划进行一个系统的调整和安排;其三就是小组模拟彩排演练过程,即小组全体成员共同针对某一演练主题进行试演练,组长根据试演练的情况对整个演练的组织过程进行调整并对每个小组成员的角色进行强化训练,以期达到最佳效果。这个过程应该是最能锻炼学生的一个环节,因为每个人都是“主角”,每个人都是自己角色的“导演”。接下来就是真正的模拟演练过程的组织与实施,每组演练结束后由老师和各小组组长进行点评并根据具体的指标给出分数,并把分数作为平时作业成绩计入本课程的总成绩。为了提高演练的效率和资源共享的目的,模拟演练一般安排在课程的中后期进行比较合适,演练的主题应该涵盖本课程所有重要的实操环节,在演练的过程中演练角色的布置一定要以每个学生都参与且每个学生的得分要区别对待的方式来考评组员的成绩,以免搭便车现象的发生。
3.工学结合,建立校内外实训基地
“与工作相结合的学习”教育模式即“工”和“学”要以学生为主体,体现“学中做、做中学”,从封闭的学校教育走向开放的社会教育,从单一的学校课堂走向实际的职业岗位,从理论学习为主转向以实践过程为主,从学科体系教学转向职业岗位能力的培养。
(1)建立校内实训基地
只有把教学、专业技能知识和具体职业任务有机地结合起来才能突出当前高职市场营销专业的教学特色。 学校可以自主建立市场营销专业的实训基地,例如商场、超市等商业实体。这种自建型实习场所的供给可以使学生把课堂内容在实际操作中得以应用,满足学生实现专业技能训练的要求,通过实际策划、实际营销来解决教学与企业需求相互脱节的棘手问题。
把企业引进校园,实施与企业合作的实训项目教学,在校内进行营销,共同建立实训项目教学的课程。如中国移动进校园,由学院提供场地和学员,由中国移动提供营销任务和技术人员指导,由学校和企业共同制定管理条例和制度, 实施与企业岗位并轨的教学模式。在实训的安排上,主要利用课外活动和晚自修等课余时间,让市场营销专业的学生可以真正进入校内中国移动营业厅进行实习操作,实现技能型独立应用能力的培养,达到以生产带动专业实训的目的。
(2)与企业共建实训基地
所谓与企业共建实训基地就是指承担正式的教学任务但又不以教学为主要目的的场所(地),比如销售企业、特约售后服务站、二手交易现场等。根据对我国高职院校校外实习基地建设的工作调查,我们不难看出其中最突出的难题就是持续性比较差,因此要想持续地发挥校外实习基地的实践效果必须由学校实践部门、营销专业所在院系的领导以及营销专业科室的全体老师共同参与,使得营销企业和学校之间由单纯的合作关系向战略联盟关系转换,真正实现教学资源的共享和教学效果的稳定。比如,学校要充分利用自身的科研优势给予企业真技术、人才以及相关的咨询支持等,真正站在企业的经营管理的角度帮助企业解决实际问题,并在此过程中建立和企业之间的牢固关系,这样企业才有动力把销售场地、销售高手的销售体验等资源与我们共享,从而实现企业成长、学校给力、学生受益这样的一个共赢的局面。
校外实习基地建成后,学校还应加强与合作企业的沟通的工作,针对企业的需要, 沟通的内容要随专业知识的更新而及时更新,按照岗位要求调整并细化实训教学的内容。由于校外实习的组织以及过程的管理比校内实习要相对复杂一些,为了即保证教学的效果又不影响企业的实际运营效率,同一堂课可以以分批分次的方式来进行教学。尽管这种方式持续的时间稍微长一些,但是由于学生实现了与真实企业的亲密接触,对企业的真实运作管理过程有了一个感性的认识,并亲身体验到了自己与未来工作岗位实际要求之间的差距,回到课堂之后就会更加踏实地学习理论知识,并真正发挥自主学习、主动学习的精神,主动地积累与营销相关的专业知识。这样既可以让学生在企业实习中深化自己专业知识的领悟程度,提高自身技能,使得学生进入企业后能够独当一面,消除进入企业先当学徒的尴尬状态。还可以为学生今后就业打好预防针,让其体会校园生活与社会存在的巨大差异,提前做好心理准备。同时,通过这种理论和实践的双重磨炼,可以增强学生的团队合作意识、对待坎坷和挫折的能力以及乐观积极的工作精神。
参考文献:
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