发布时间:2022-03-07 12:29:08
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的办公室个人工作总结样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
按照集团公司安排和部门职能分工,我主要履行办公室副主任、教育园区工作办主任职能,主要负责集团文秘工作,协助办公室主任抓好部门工作,具体负责联系XX村帮扶工作事宜。现将个人一年来主要工作及成绩总结如下:
一、主要履职情况
(一)千锤百炼拟文。
今年以来,个人认真仔细起草各类文稿,常向分管领导请教,与部门同事交流写作思路。在分管领导的直接安排与指导下,我主笔起草了集团公司各类综合材料40余篇,20余万字。主要包括集团全年经营工作报告、全年及半年工作总结、主要领导述职述廉报告、董事会工作报告、教育园区改革创新发展课题报告、教育园区建设发展情况汇报以及主要领导重要会议讲话材料等,不仅较好地将领导的经营思想和工作要求组织成系统化的文字材料,还为领导决策提供初步的建议与参考,用实干践行了“身在兵位,胸为帅谋”的岗位要求。按照集团年度内培计划安排,在分管领导的指导下,经过数周精心准备,我与集团各部门、子公司办公室工作人员开展了一堂“公文知识规范”交流课,既丰富了集团办公室系统公文知识储备,个人也收获匪浅。还主笔完成集团对外宣传信息、部门信息宣传,集团季刊、年刊专题材料30余篇。在集团季刊、年刊编辑工作中,匠心学习、借鉴其他国有大型企业先进经验,努力提升刊物水平,全年出刊X期。工作中,我坚持当好其他部门和员工起草的对外文稿“核稿员”,全年核稿X份,严格把好文字质量、公文格式关,有效提高了公文的规范性,保障了企业对外形象。
(二)精益求精办事。
在工作中我始终将协调意识贯穿始终,积极发挥参谋助手作用,想领导所想,坚持事前、事中、事后都主动介入。在与领导的交往中,我一直坚持强化工作任务执行,合理掌握“主与次、轻与重、急与缓”的关系,对公司领导交办的工作,做到事事有交待,件件有回音,并力争在最短时间内、尽最大努力,高质高效完成工作任务。在与同事的交往中,我也坚持团结同事,与他们打成一片。在与园区单位的协调交往中,年内到园区开展集中走访调查4次,形成专题报告4期,课题1项。参与接待XX集团、XX集团等企业到园区考察,主动报请领导小组办公室协调市城管、食药监等部门,XX村委会对园区周边学校消防、环卫工作进行了多次整治,在XX下坡带安装减速带,会同XX公司对XX接电事宜进行了协调处置。在集团宣传片制作工作中,从最初的计划制定,解说词、脚本确定,到取点拍摄、反复修改,最终定稿定片,都全程参与,主动与各单位沟通衔接,历时一个月圆满完成工作任务。在帮扶XX村的工作中,我作为帮扶工作小组组员,勤于实际,坚持定期与该村村委干部保持工作联系,了解脱贫工作进度,将村脱贫计划和群众困难及时记录在案,及时反馈给公司领导。与公司主要领导、分管领导、帮扶责任部门一道先后X次到方侧村开展走访帮扶,并大胆提议开展了慰问留守儿童和困难党员、志愿者入户帮扶、送文化下乡等系列帮扶活动,做好任务跟踪与过程跟进,工作取得了实效。
(三)一丝不苟办会。
工作中,我积极主动协助部门负责人抓好全集团会议管理,理顺会议流程,全年牵头承办园区领导小组专题会议X次,总经理办公会X次,例会专题会议X次,会上认真记录,会后按照领导要求及时整理形成纪要,做好工作任务上传下达,全方位地保障了会议各项决策部署及时准确的传导。
二、存在的不足
1.坚持主动思考问题的意识还不够,工作中虽能够尽心竭力做好分内工作,但工作中主动应对、解决出现的各种问题和挑战的能力还有待进一步提升。
2.在园区工作中,与园区各单位、当地政府的主动联系还不够,虽有日常工作计划、安排和落实,但对工作的深层次思考还不够,建言献策不多。
三、下一步努力方向
1.继续围绕中心工作做好“以文辅政”。在工作中加强政策理论和专业知识学习,丰富知识储备,进一步提升公文质量和水平。
调入办公室接手财务工作以来,在领导和同事的指导和帮助下,所负责的工作得以顺利开展,现就2018年上半年具体工作完成情况汇报如下:
一、票据结转
及时将各科室递交的报销凭证录入财政一体化信息管理系统,待财政审核后打印并盖财务章,送至财政局国库支付中心审核后在银行办理转账、汇款、提取现金等业务。
二、工资发放
根据工资变动情况制作工资表,录入财政一体化信息管理系统,待财政审核后报送银行发放工资。
三、缴纳公积金
计算公积金缴纳基数,制作公积金缴费表,在银行完成公积金缴费后将缴费单提交呼和浩特市住房公积金管理中心。
四、报送个人所得税
每月15日之前计算当月个人所得税,填写个人所得税申报表并缴费,按月到银行取回税票。
五、制作财政各类报表
六、开通单位基本帐户
七、将直接支付凭证、集中采购计划备案表等及时报送财政
八、办理公务卡
九、负责党内统计系统的录入和维护工作
一、工作基本情况
(一)持续加强理论学习,不断夯实理论武装。一是结合办公室工作需要,注重将中央、省委省政府、州委州政府有关重要文件列入经常性自学范围,力争“吃透”上级当前重要决策部署。二是利用办公室接触各科室各单位文件频繁的特点,注重吸收学习各科室各单位较好的工作总结、计划方案,力争“吃透”本级当前重要工作情况。三是把握办公室收文的有利条件,注重收藏省、州各部门较好的文件,力争“吃透”推进工作有效办法。
(二)围绕领导交办事务,认真完成相关工作。一是认真做好会务工作。协同相关科室完成了局领导在州政府常务会、全州道路交通安全视频会、全州工业发展助推脱贫攻坚座谈会等会议上的发言材料55份。协助安排省、州会议322个,通知提示开会500余人(次),无漏会、落会的情况发生。二是细致做好服务工作。办公室是的中心工作就是做好统筹协调、搞好服务保障,向局办公室反应诉求、咨询业务的群众比较多,在来访来电接待中坚持做到一杯茶、一副笑脸、一张椅子“三个一”服务。全年接待群众来访200余人(次),登记处理来电咨询业务、举报投诉、催报文件等1500余个。三是统筹做好公文处理工作。自2019年4月负责公文处理以来,迅速转变工作方式和节奏,协助、协调各科室各单位处理省、州等各部门的各类文件3200余份。
(三)紧贴工作岗位特点,做好服务保障工作。办公室是的中心工作就是做好统筹协调、搞好服务保障,向局办公室反应诉求、咨询业务的群众比较多,在来访来电接待中坚持做到一杯茶、一副笑脸、一张椅子“三个一”服务。全年接待群众来访200余人(次),登记处理来电咨询业务、举报投诉、催报文件等1500余个。
(四)围绕部门工作实际,着重提升业务能力。在部队工作,更多强调竖向的绝对服从;在政府机关,觉得即注重竖向的绝对服从也强调横向的统筹协调。局办公室担负公文收发和会议处理等关系全局的重要事项,局领导班子成员工作分工弄不清就不会请示汇报,科室、单位职责不弄清就不能统筹协调。进入局办公室工作以来,一是坚决服从领导的指示安排;二是虚心向身边的同事请教;三是认真学习领会州人民政府《关于印发黔东南州住房和城乡建设局主要职责内设机构和人员编制规定的通知》和我局《关于调整局领导班子成员工作分工的通知》等文件精神,业务能力得到了有效提升。
二、存在的不足
一是统筹协调能力有待加强。对照局办公室办文办会多、待人接物讲究艺术、综合协调要求高的工作特点,自身能力水平有限和岗位需求严格还存在不小的差距。
二是公文写作水平有待提高。目前公文写作大部分还处在简单汇总、生抄硬搬的水平,创新吸收、修改润色的能力显得不足。
三是服务保障工作有待提升。住建属于业务比较繁忙的单位之一,基本每天会议在8个左右,有时候多达10余个,会议较多和领导出差在岗少的矛盾较为突出,请示协调、服务保障局领导参会的能力有待加强。
四是业务知识水平有待扩展。局办公室办文办会的前提是要了解全局工作性质,熟知各科室(单位)权责清单,在建筑业、房地产、保障房、农危改等全方面的业务知识有待加强。
XXX年上半年,在XXX的正确领导下,在办公室领导的具体指导下,在各科室的密切配合下,较好的完成了统筹协调、收文发文、文件运转及资料整理归档等方面工作。现将上半年来的工作总结如下:
一、工作情况
一是加强综合协调。加强与XX办公厅沟通联系,对上级重大决策部署、市委领导批示和要求做到及时转呈和认真办理。加强与县XX办公室之间的沟通衔接,加强与部门、乡镇(街道)之间的沟通协调,确保XX重大决策部署、XX领导批示和要求及时上传下达。
二是扎实做好收发文工作。及时接收各级来文来电、报送各类请示报告、下发各类公文,确保第一时间贯彻落实上级决策部署,第一时间向领导呈报同级来文,第一时间传达XX决策部署。上半年来,共接收办理中央来文XX件、市级来文XX件、县级来文XX件,向市级报送请示报告XX件、印发各类文件XX件。配合承办全县综合性会议XX场次。
三是及时转呈和办理公文。对各级来文精心办理和转呈,尤其是中央和市委文件,注重认真研阅文件,归纳提炼重点,提出合理的拟办意见,做到“准”和“实”,为领导签阅文件提供可行的参考意见。同时,注重与县XX办公室、常委部门及各来文单位沟通,了解相关情况,做到呈报范围准确、意见建议实用、运转及时高效。
四是全面完成XX年资料归档整理。年初,按照工作惯例,制定了《档案资料收集清单》,并在收集过程中,严格按要求检查相关材料,对资料不齐全的进行追踪收集,确保XX年各项档案资料齐全完整。通过整理,共归档资料XX卷,其中永久XX卷、长期XX卷、短期XX卷。
四是规范涉密文件管理。严格遵守《重庆市党政机关工作人员保守国家秘密五项禁令》,不断增强保密意识,指定专人对涉密文件进行专管,建立涉密文件管理登记台账,严格涉密文件运转和借销签字手续,适时跟踪文件运转情况,同时严格做到涉密不上网、上网不涉密,切实从源头规范涉密文件管理。
五是协助抓好其他工作。积极参与“四城同创”义务劳动、文明劝导和各种工会活动;统筹安排每周日晚前勤文秘人员业务学习,协助开展机关党支部建设;配合做好会务、值班、督查、机要和保密等工作。
二、存在问题及下步打算
一年来,在科室全体人员的共同努力下较好的完成了各项任务,但与领导要求相比,与新时期要求相比,我们还存在很长一段差距。主要表现在:一是服务水平有差距,主动服务、靠前服务、参谋服务做得不到位,没有充分发挥参大政、谋全局的作用;二是主动学习不够,虽然每周都参与业务集中学习,但更多是流于形式,下来消化吸收不够,多以工作忙为由,缺乏主动挤时间学习的劲头;三是文件运转不够畅通,存在运转不及时、不到位、不合理等现象,特别是在文件多、时间紧的情况下更容易出现错误;四是工作纪律执行不严,工作上缺乏连续性,缺乏持之以恒的决心,总是要领导提醒和督促。
XX年我们将继续保持昂扬向上、开拓创新的精神状态,不断总结经验,提高服务质量和水平,为推动县委各项工作而不懈努力。重点将做好以下方面工作。
一是进一步强化综合统筹,加强与XX办公厅、“四大家”办公室、部门和乡镇(街道)沟通联系,扎实做好各级重大决策部署、各级领导批示和要求的上传下达。
二是进一步强化业务学习,结合即将开展的“XXX”教育活动,采取自主学和集中学相结合的方式认真抓好理论业务学习,不断提高综合能力。
三是进一步强化责任意识,按照“安全、畅通、及时、准确”的原则和“慎之又慎”的要求,切实抓好各类文件材料“收、发、转、办、存”等环节,确保文件运转有序。
四是进一步强化制度约束,应对发展新形势、新要求,强化制度执行力,规范公文办理、运转及管理工作,尤其是涉密文件的管理,不断提高工作效率。
半年工作总结
XXX年上半年,在XXX的正确领导下,在办公室领导的具体指导下,在各科室的密切配合下,较好的完成了统筹协调、收文发文、文件运转及资料整理归档等方面工作。现将上半年来的工作总结如下:
一、工作情况
一是加强综合协调。加强与XX办公厅沟通联系,对上级重大决策部署、市委领导批示和要求做到及时转呈和认真办理。加强与县XX办公室之间的沟通衔接,加强与部门、乡镇(街道)之间的沟通协调,确保XX重大决策部署、XX领导批示和要求及时上传下达。
二是扎实做好收发文工作。及时接收各级来文来电、报送各类请示报告、下发各类公文,确保第一时间贯彻落实上级决策部署,第一时间向领导呈报同级来文,第一时间传达XX决策部署。上半年来,共接收办理中央来文XX件、市级来文XX件、县级来文XX件,向市级报送请示报告XX件、印发各类文件XX件。配合承办全县综合性会议XX场次。
三是及时转呈和办理公文。对各级来文精心办理和转呈,尤其是中央和市委文件,注重认真研阅文件,归纳提炼重点,提出合理的拟办意见,做到“准”和“实”,为领导签阅文件提供可行的参考意见。同时,注重与县XX办公室、常委部门及各来文单位沟通,了解相关情况,做到呈报范围准确、意见建议实用、运转及时高效。
四是全面完成XX年资料归档整理。年初,按照工作惯例,制定了《档案资料收集清单》,并在收集过程中,严格按要求检查相关材料,对资料不齐全的进行追踪收集,确保XX年各项档案资料齐全完整。通过整理,共归档资料XX卷,其中永久XX卷、长期XX卷、短期XX卷。
四是规范涉密文件管理。严格遵守《重庆市党政机关工作人员保守国家秘密五项禁令》,不断增强保密意识,指定专人对涉密文件进行专管,建立涉密文件管理登记台账,严格涉密文件运转和借销签字手续,适时跟踪文件运转情况,同时严格做到涉密不上网、上网不涉密,切实从源头规范涉密文件管理。
五是协助抓好其他工作。积极参与“四城同创”义务劳动、文明劝导和各种工会活动;统筹安排每周日晚前勤文秘人员业务学习,协助开展机关党支部建设;配合做好会务、值班、督查、机要和保密等工作。
二、存在问题及下步打算
一年来,在科室全体人员的共同努力下较好的完成了各项任务,但与领导要求相比,与新时期要求相比,我们还存在很长一段差距。主要表现在:一是服务水平有差距,主动服务、靠前服务、参谋服务做得不到位,没有充分发挥参大政、谋全局的作用;二是主动学习不够,虽然每周都参与业务集中学习,但更多是流于形式,下来消化吸收不够,多以工作忙为由,缺乏主动挤时间学习的劲头;三是文件运转不够畅通,存在运转不及时、不到位、不合理等现象,特别是在文件多、时间紧的情况下更容易出现错误;四是工作纪律执行不严,工作上缺乏连续性,缺乏持之以恒的决心,总是要领导提醒和督促。
XX年我们将继续保持昂扬向上、开拓创新的精神状态,不断总结经验,提高服务质量和水平,为推动县委各项工作而不懈努力。重点将做好以下方面工作。
一是进一步强化综合统筹,加强与XX办公厅、“四大家”办公室、部门和乡镇(街道)沟通联系,扎实做好各级重大决策部署、各级领导批示和要求的上传下达。
二是进一步强化业务学习,结合即将开展的“XXX”教育活动,采取自主学和集中学相结合的方式认真抓好理论业务学习,不断提高综合能力。
一、日常主要工作
1、认真做好综合办公室的文件整理工作 2、协助公司领导,完善公司制度
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》两本小册子,并根据实际操作需要拟定《加班制度》、《员工宿舍管理制度》等。并根据各项制度执行情况修订《员工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司证照年审、变更工作 4、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
5、做好公司活动组织及企业文化宣传工作 6、其他工作
综合办公室是一个与其他部门联系最多的部门,在各部门、项目与总经理室之间担当着桥梁的角色,2012年在总经理室曹总的引导下,转变工作意识,变为为各项目能顺利开展工作的服务者,在“大项目、小公司”的环境引导下,完成了公司总部的日常管理工作。每月按时交纳电费、电话费、月物资的申领、公司花卉租摆、办公环境的督察及重大节日值班安排工作。
二、不断学习,努力提高自身素质
一年来,我时刻秉承“把工作当成学习,把学习当成工作”的信念,努力在日常工作中不断学习。通过电视、报纸、网络等传播渠道及时了解当前形势;通过向身边的领导、同事学习,及
时掌握工作方法;此外,我还利用业余时间,自行出资进行提高式在职再教育,以通过不间断的学习来更新知识,从而努力提高自身素质,以不落后于企业发展的要求。
三、存在问题:
一年来,虽然能按时按照领导的要求完成各项工作,但也存在一些不足,主要表现在:
1、综合协调能力方面欠佳,遇到问题容易急躁,处理问题不够冷静,不能及时抓住领导给予的提升机会。
2、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
3、物业理论知识水平欠缺。
四、今后努力方向
1、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用,发挥部门团队的合力,重点做好各部门、项目部的后勤保障的服务职能,继续加强对各部门、项目部的联系,创立公司良好的沟通网络。
一、工作基本情况
2020年第一、二季度,任办公室雇员一职,从事办文工作。期间,在完成日常业务工作的同时,累计撰写简报类文稿50余篇,下沉社区、村居支援XXXX余次,真正做到深入现场、深入生活、深入群众,发扬“不怕苦、不怕脏、不怕累”的工作作风。同年第三、四季度,因工作需要,转任XXXX辅助类雇员一职。任职以来,独立完成稿件20余篇、逾10万字。除日常文案工作外,落实OA收发,上传下达,外发公文刊稿校对、印发工作,以及数据统计,以及报表报送等。
二、工作中的收获
一年来,我通过不懈的努力追求和学习锻炼,无论是在工作能力上,还是在综合素质上,都得到一定程度的提升,在工作上取得一些进展和突破。
一是文字综合能力上的提升。参加工作以来,中心工作从未脱离文字综合处理。尤其是过去一年来,在各位领导的悉心指点和指导下,综合处理各类文稿80余篇、逾十万字,且文稿内容涉及面广、对接层次较高、标准要求严苛,很好地锤炼个人写作方面的能力和素质。
2007年3月至5月两个月期间,我在上海**技术有限公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。” 从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
自学能力
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
工作很辛苦
由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成,并且要做好工作计划,使工作有条理。而象同公司的网络推广员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而网站开发人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
3月份,我经过集团公司组织的面试来到xx房地产有限公司,主要负责公司xx项目文书资料的起草与编制工作。转眼间在公司工作已快一年之久,在此期间,通过领导和同事的提携和帮助,以及日常工作的不断磨练,我进步飞快,在此对公司为我提供的成长平台及在此平台上对我的支持和关爱表示衷心的感谢。有你们的协助,我才能在工作中更加得心应手,也因为有你们的帮助,公司的发展才能如芝麻开花一般节节高。
下面,我将对我的XX年整个工作状况做以汇报和总结:
一、努力加强小我的学习与进步,提高文书起草编制的能力
作为一个办公室文员,不断提高文字表达能力,起草一份优秀的文字材料是我工作的主要目标,因为很多文字材料都是领导与外界沟通的途径之一,同时也是反映企业发展全貌的一览表。所以我一直坚持“言简意赅、精准无误”的写作原则,努力使自己提供的文字材料能够正确反应领导的要旨与意图。
在本年度的文字撰写工作中,我见证了自己的文字写作由生涩到成熟,由混乱到整齐划一的转变。每次领导交予的任何一份文字材料我都会认真对待,不熟练的体裁就查找书本或利用网络,努力使每一份文字材料都能够完美无缺,同时经过领导的指点,对于很多体裁都逐渐熟悉并能够按照公司要求成功撰写,以下是我主要拟写的文件类型:
1、申请报告类文件:如xx相关物资的申请、项目的人员招聘请示、人事调动请示等申请报告。
2、总结计划类文件:xx项目周、月、季度、年总结计划、公司周计划总结等计划总结类文件。
3、合同类文件:如xx项目户外广告牌制作安装协议、xx水库清淤合同、十亩地场地平整合同及相关工程项目的招投标文件等。
4、制度类文件:如xx项目办公室规章制度、xx项目计算机使用与管理制度、xx天鹅大雁饲养管理制度及岗位职责制度等。
5、可研报告类文件:筹建xx通用航空公司的可行性报告、建设天鹅大雁饲养驯化基地的可研报告等。
在成功撰写每一份体裁的文件同时,我也努力探索,认真归类,把自己起草过的每一份体裁的文件认真总结,探寻出其具体的写作思路,让以后的写作更顺畅有规律,为构建一个整体的文书写作框架做出不懈的努力。
二、积极实现大我的塑造与完善,提升公司整体的信誉形象
办公室作为一个处理综合事务的场所,对于文员的综合素质要求也很高。因此,在起草文书的工作之余,我也不断提高自身的修养和综合素质,努力做好到访客户的接待工作和来电客户的致电咨询工作,使自己的每一份言行都能够正确反映公司的信誉和形象,准确传达公司的态度和决定,努力弘扬公司良好的企业文化,如协助办公室人员负责接待金xx小区、桃村商贸城项目及大辛店项目的业主,合理解决房产过程中的系列问题,帮忙解答业户疑问,协助业户按照公司流程签订购房合同及办理其它的购房手续等工作。
同时在人际关系的处理中,我也积极转变,尽快适应办公室的文化氛围,努力维护好与每位员工的友好关系,为创建和谐的办公室文化做出自己的一份努力。
三、端正工作态度,认真做好每一件小事
历史故事中流传着这样一句话:一钉损一马,一马失社稷。所以,细节决定成败。
做好每一份细节性的工作是我对自己工作态度的要求,在工作中,领导交给的每一份工作我都能够把它当重要的事情去做,全力以赴,尽自己最大的努力高质量高标准完成,让每一份小事情都能够成为公司信誉和文化的展示窗口。比如说做好每一份文件的拟写和打印;做好每一份邮件的及时接收与回复;做好每一个通知的告知与转达;做好项目每一件物资的购买与送达等。这些其实都是小事杂事,但是每一个小事杂事又都是一件件大事,传达不准,处理不好就会影响外界对公司的整体认知与评价,因此在此方面,我一直在不断进步,尽力做到最好,努力提升自我,用自身得体的言行举止为公司塑造一个良好的公众形象。
四、提高工作效率,及时有效地完成领导交予的工作任务
工作效率的高低是反映公司信誉和形象的一种检测方式,因此努力提高工作效率一直是我努力践行的工作方式。
在处理领导交予的xx日常事物中,我充分做到了“确定工作方向,不走冤枉路”、“事前准备周到,不花冤枉时间”、“不断学习新知识,不做无谓的努力”的高效工作方式。在处理每件事情之前,不懂的仔细询问领导和同事,做到充分了解之后再行动,行动之前做好周密的计划,然后在行动的过程中及时反馈,及时修整,运用pdca的工作循环,努力做到在领导指定的工作期限内提前圆满完成工作任务。
xx项目目前处在起步建设阶段,所以很多事情对于项目来说都是第一次,而且都需要在短时间内准备好,如天鹅大雁的购置及相关物件的配备工作。在不懂市场行情的情况下,我充分利用网络及周围的人脉资源,积极准备和询问,然后通过积极走访、多方对比成功完成了天鹅大雁物资的配备,并按照要求合理安排到位,在规定的时间内提前完成领导交予的各项工作任务。
当然,在整个工作当中由于经验有限及自身能力的不足,再加上有时对自己的要求不严格,因此所造成的工作失误也挺多,如文件的起草漏洞很多,逻辑不严谨,表述不严密、起草的文件中常有错别字等。借此机会,我做以深刻的检讨,同时保证在以后的工作当中努力克服、严格要求,努力做到所起草的文字资料无错别字,文风不断成熟、逻辑越来越严密,充分做好公司软件文化的塑造与宣扬。