摘要：最近，地方电子政务中两件小小网事，引起关注：8月5日，浙江省宁波市鄞州区居民，通过网上“区长信箱”反映出行难问题。6天后，区长信箱仅反馈二字：“已阅”。8月19日，湖北省应城市市民，上网致信“市长信箱”，对市创建办不实地考察而仅限于网上作答的“创建”方式提出疑问。1天后，市长信箱回复：“我办没时间跟你闲扯，

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