摘要：20世纪后期以来，围绕着制造业的服务化转型，人们提出了一系列新概念，但其共同点都在于在有形产品上提出更多的服务，以“产品＋服务”的方式提供满足消费者需求的解决方案，这一过程是一个从被动到主动、从自发到自觉、从局部到全局的过程。分析制造企业服务化转型的路径，可以看到有四个典型的模式和途径，它们分别是：基于产品效能提升的增值服务、基于产品交易便捷的增值服务、基于产品整合的增值服务和从基于产品的服务到基于需求的服务。

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